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      공공조직 내 세대 간 갈등 유발요인 분석 : 소방조직을 중심으로

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      https://www.riss.kr/link?id=T14020086

      • 저자
      • 발행사항

        서울 : 경희대학교 대학원, 2016

      • 학위논문사항

        학위논문(박사) -- 경희대학교 대학원 , 행정학과 , 2016. 2

      • 발행연도

        2016

      • 작성언어

        한국어

      • 주제어
      • DDC

        350 판사항(22)

      • 발행국(도시)

        서울

      • 기타서명

        An analysis on factors causing conflicts between generations in public organizations : with fire service agnecy

      • 형태사항

        vi, 200 p. : 삽화 ; 26 cm

      • 일반주기명

        경희대학교 논문은 저작권에 의해 보호받습니다.
        지도교수: 강제상
        참고문헌: p. 168-191

      • UCI식별코드

        I804:11006-200000067164

      • 소장기관
        • 경희대학교 중앙도서관 소장기관정보

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      부가정보

      국문 초록 (Abstract) kakao i 다국어 번역

      한국어
      영어
      조직의 목표달성을 위한 지속적인 인력 수급에 따라 현재 우리나라 공공조직 내에는 다양한 세대가 존재한다. 공공조직 내에 존재하는 각 세대는 자라온 환경과 문화가 상이하기 때문에 사고방식, 행동양식, 가치관 또는 윤리규범 등에서 차별적인 특징을 가진다. 이러한 차이점은 서로의 환경을 바라보고 해석하는 방식에도 차이를 가져와 세대 간의 편견과 오해로 인한 갈등을 유발하게 된다. 조직 내 세대 간 갈등의 발현은 대체로 조직 효과성을 저하시키는 원인으로 지적되고 있는 바, 여러 세대가 함께 모여 일하며 성과를 창출해야하는 공공조직의 입장에서 세대 간 갈등과 그로 인한 조직 효과성의 저하는 간과할 수 없는 중요한 사안일 것이다.
      특히 본 연구의 대상인 소방조직의 경우 세대 간 갈등과 관련한 문제가 타 공공조직에 비해 더욱 큰 심각성을 초래할 수 있다. 소방조직은 화재의 예방·경계 및 진압과 구조․구급 상황에서 국민의 생명과 재산을 보호하기 위한 일체의 활동과정을 담당하므로, 우리나라 공공조직 중에서도 국민의 생명 및 재산의 안전과 가장 직결된 조직이라고 할 수 있기 때문이다. 이에 소방조직 내 세대 간 갈등으로 인한 부정적 결과는 결코 가볍게 여길 수 없으며, 세대 간 갈등의 저감을 위해 소방조직이라는 특수한 맥락 하에서 세대 간 갈등에 영향을 미치는 요인이 무엇인지를 살펴보는 연구는 중요하게 다루어져야 할 필요성이 있다.
      이러한 문제 인식에 기반 하여, 본 연구는 소방조직 내 세대를 선행연구들에서 제시된 세 가지(베이비부머, X세대, Y세대)로 구분하고, 세대 간 갈등에 영향을 미치는 요인으로 제도(임금피크제도의 필요성, 공무원연금 만족도, 일-생활 균형), 한국적 조직문화(권위주의, 연고주의, 온정주의), 동기(내재적 동기, 외재적 동기)의 세 가지를 도출하였다.
      본 연구의 주된 목적과 방법은 다음과 같다. 우선, 제도, 한국적 조직문화, 동기요인에 대한 세대별 인식의 차이를 일원배치 분산분석(ANOVA)을 통해 검증한다. 둘째, 조직 내 세대 간 갈등에 영향을 미치는 요인을 다중회귀분석(multiple regression analysis)을 통해 실증적으로 분석한다. 셋째, 조절효과(moderating effect) 검증을 통해 세대 간 갈등에 미치는 영향이 각 세대별로 어떠한 차이를 나타내는지를 분석한다. 이상의 연구목적 달성을 위해 문헌조사와 함께 소방공무원 490명을 대상으로 양적조사를 실시하였다. 또한 소방공무원들에 대한 심층인터뷰를 통해 양적조사 결과를 보완·확인하였다.
      분석결과, 제도적 요인에서는 일-생활 균형에 대한 인식이 조직 내 세대 간 갈등을 저감시키는 것으로 나타났으며, 한국적 행정문화 요인의 권위주의와 온정주의가 세대 간 갈등을 증가시키는 것으로 나타났다. 동기적 요인에서는 외재적 동기가 세대 간 갈등을 증가시키는 것으로 나타났다.
      다음으로, 임금피크제도의 필요성 인식의 경우 타 세대에 비해 X세대에서 세대 간 갈등을 더 증가시키는 효과가 있는 것으로 나타났고, 온정주의의 경우 X세대에서는 세대 간 갈등의 감소효과를, Y세대에서는 세대 간 갈등의 증가효과를 찾아 볼 수 있었다. 연고주의는 타 세대에 비해 Y세대에서 세대 간 갈등을 저감하는 효과가 있음을 살펴볼 수 있었다.
      소방조직 내 세대 간 갈등 저감을 위해 본 연구는 다음과 같은 방안을 제시하였다. 첫째, 세대 간 소통을 기반으로 한 권위주의적 조직문화의 완화가 필요하다. 둘째, 조직 내 온정주의적 문화를 타파해야 한다. 셋째, 연고주의의 경우 역기능을 억제하고 순기능을 장려해야 한다. 넷째, 일-생활 균형이 보장될 수 있는 방향으로의 조직 구조적 개선이 필요하다. 다섯째, 외재적 동기를 추구하면서도 맹목적인 경쟁만이 아닌 경쟁과 협력을 동시에 고려해야 한다. 여섯째, 세대별 맞춤형 처우개선 방안의 마련이 필요하다. 베이비부머 세대의 경우 퇴직 이후의 삶에 대한 정책적 관심이 필요하고, X, Y세대의 경우 임금 수령의 현실화가 필요하다. 마지막으로, 세대 상호 간에 서로를 이해하고 상호 존중할 수 있는 환경이 조성되어야 한다.
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      조직의 목표달성을 위한 지속적인 인력 수급에 따라 현재 우리나라 공공조직 내에는 다양한 세대가 존재한다. 공공조직 내에 존재하는 각 세대는 자라온 환경과 문화가 상이하기 때문에 사...

      조직의 목표달성을 위한 지속적인 인력 수급에 따라 현재 우리나라 공공조직 내에는 다양한 세대가 존재한다. 공공조직 내에 존재하는 각 세대는 자라온 환경과 문화가 상이하기 때문에 사고방식, 행동양식, 가치관 또는 윤리규범 등에서 차별적인 특징을 가진다. 이러한 차이점은 서로의 환경을 바라보고 해석하는 방식에도 차이를 가져와 세대 간의 편견과 오해로 인한 갈등을 유발하게 된다. 조직 내 세대 간 갈등의 발현은 대체로 조직 효과성을 저하시키는 원인으로 지적되고 있는 바, 여러 세대가 함께 모여 일하며 성과를 창출해야하는 공공조직의 입장에서 세대 간 갈등과 그로 인한 조직 효과성의 저하는 간과할 수 없는 중요한 사안일 것이다.
      특히 본 연구의 대상인 소방조직의 경우 세대 간 갈등과 관련한 문제가 타 공공조직에 비해 더욱 큰 심각성을 초래할 수 있다. 소방조직은 화재의 예방·경계 및 진압과 구조․구급 상황에서 국민의 생명과 재산을 보호하기 위한 일체의 활동과정을 담당하므로, 우리나라 공공조직 중에서도 국민의 생명 및 재산의 안전과 가장 직결된 조직이라고 할 수 있기 때문이다. 이에 소방조직 내 세대 간 갈등으로 인한 부정적 결과는 결코 가볍게 여길 수 없으며, 세대 간 갈등의 저감을 위해 소방조직이라는 특수한 맥락 하에서 세대 간 갈등에 영향을 미치는 요인이 무엇인지를 살펴보는 연구는 중요하게 다루어져야 할 필요성이 있다.
      이러한 문제 인식에 기반 하여, 본 연구는 소방조직 내 세대를 선행연구들에서 제시된 세 가지(베이비부머, X세대, Y세대)로 구분하고, 세대 간 갈등에 영향을 미치는 요인으로 제도(임금피크제도의 필요성, 공무원연금 만족도, 일-생활 균형), 한국적 조직문화(권위주의, 연고주의, 온정주의), 동기(내재적 동기, 외재적 동기)의 세 가지를 도출하였다.
      본 연구의 주된 목적과 방법은 다음과 같다. 우선, 제도, 한국적 조직문화, 동기요인에 대한 세대별 인식의 차이를 일원배치 분산분석(ANOVA)을 통해 검증한다. 둘째, 조직 내 세대 간 갈등에 영향을 미치는 요인을 다중회귀분석(multiple regression analysis)을 통해 실증적으로 분석한다. 셋째, 조절효과(moderating effect) 검증을 통해 세대 간 갈등에 미치는 영향이 각 세대별로 어떠한 차이를 나타내는지를 분석한다. 이상의 연구목적 달성을 위해 문헌조사와 함께 소방공무원 490명을 대상으로 양적조사를 실시하였다. 또한 소방공무원들에 대한 심층인터뷰를 통해 양적조사 결과를 보완·확인하였다.
      분석결과, 제도적 요인에서는 일-생활 균형에 대한 인식이 조직 내 세대 간 갈등을 저감시키는 것으로 나타났으며, 한국적 행정문화 요인의 권위주의와 온정주의가 세대 간 갈등을 증가시키는 것으로 나타났다. 동기적 요인에서는 외재적 동기가 세대 간 갈등을 증가시키는 것으로 나타났다.
      다음으로, 임금피크제도의 필요성 인식의 경우 타 세대에 비해 X세대에서 세대 간 갈등을 더 증가시키는 효과가 있는 것으로 나타났고, 온정주의의 경우 X세대에서는 세대 간 갈등의 감소효과를, Y세대에서는 세대 간 갈등의 증가효과를 찾아 볼 수 있었다. 연고주의는 타 세대에 비해 Y세대에서 세대 간 갈등을 저감하는 효과가 있음을 살펴볼 수 있었다.
      소방조직 내 세대 간 갈등 저감을 위해 본 연구는 다음과 같은 방안을 제시하였다. 첫째, 세대 간 소통을 기반으로 한 권위주의적 조직문화의 완화가 필요하다. 둘째, 조직 내 온정주의적 문화를 타파해야 한다. 셋째, 연고주의의 경우 역기능을 억제하고 순기능을 장려해야 한다. 넷째, 일-생활 균형이 보장될 수 있는 방향으로의 조직 구조적 개선이 필요하다. 다섯째, 외재적 동기를 추구하면서도 맹목적인 경쟁만이 아닌 경쟁과 협력을 동시에 고려해야 한다. 여섯째, 세대별 맞춤형 처우개선 방안의 마련이 필요하다. 베이비부머 세대의 경우 퇴직 이후의 삶에 대한 정책적 관심이 필요하고, X, Y세대의 경우 임금 수령의 현실화가 필요하다. 마지막으로, 세대 상호 간에 서로를 이해하고 상호 존중할 수 있는 환경이 조성되어야 한다.

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      다국어 초록 (Multilingual Abstract) kakao i 다국어 번역

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      There are various generations in Korean public organizations in accordance with the continuous supply and demand of manpower to accomplish organizational goals. Each generation has discriminative characteristics of value, ethical norm, way of thinking and code of conduct due to a different background and culture, and these differences cause disparity in a method to perceive and interpret each other’s environment and bring about prejudices and conflicts between generations. Since conflicts between generations in an organization are generally indicated as a cause of low organizational effectiveness, conflicts between generations and decline of organizational effectiveness is an important issue that cannot be overlooked for public organizations in which various generations work together and bring about good results.
      Problems related to generational conflicts may become serious in especially Fire service organization, the subject of this research, other than normal public organizations. Because fire service organization is in charge of all activities related to prevention, alert and extinguishment of fire and protection of the life and property of the people in emergency situation, it can be said that fire service organization is most closely connected with the safety of the people and their properties among other public organizations. Hence, negative results from conflicts between generations cannot be overlooked, and there is a need of research on factors that have influence over generational conflicts in fire service organization in order to reduce conflicts between generations.
      Based on this awareness of the problem, this research categorizes generations in fire service organization into three (Baby boomer, X-Generation, Y-Generation), and brings about three factors of the System (need for salary peak system, satisfaction with public officials pension, work-life balance), Korean organization culture (authoritarianism, nepotism, paternalism), and motivation (intrinsic motivation, extrinsic motivation) that have influence over generational conflicts.
      The main purpose and method of this research is as follows. First, verify the difference between generational understanding on the System, Korean organization culture, and motivators through one-way ANOVA. Second, empirically analyze the factors that have influence over generational conflicts in the organization through multiple regression analysis. Third, analyze what difference of the influence over generational conflicts have on each generation through moderating effect. In order to accomplish the goals above, I have conducted a quantitative survey with 490 fire fighters. Also, I have complemented and confirmed the results of the quantitative survey by in-depth interview with fire fighters.
      The results indicate that perception toward work-life balance reduce conflicts between generations in the organization from systemic factors, and Korean administrative culture of authoritarianism and paternalism increase generational conflicts. In motivational factors, extrinsic motivation increase the generational conflicts.
      Second, need for salary peak system increase more generational conflicts among X-Generation rather than other generations, paternalism reduce the conflicts among X-Generation and any increase of the conflicts by paternalism cannot be found among Y-Generation. Nepotism have reducing effect on the conflicts among Y-Generation rather than other generations.
      In order to reduce the conflicts between generations in fire service organization, the article suggests the followings. First, authoritative organization culture should be relieved through communication between generations. Second, paternalistic culture should be overthrown in the organization. Third, adverse effect of nepotism should be contained and its proper function should be encouraged. Fourth, organizational structure should be improved to guarantee the balance between work and life. Fifth, competition and cooperation should be considered at the same time as pursing extrinsic motivation. Sixth, customized labor conditions for each generation is needed. Baby-boomer generation needs attention for policy after retirement, and X-Generation, Y-Generation requires realization of wage receive. lastly, environment for mutual respect and understanding between generations should be fostered.
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      There are various generations in Korean public organizations in accordance with the continuous supply and demand of manpower to accomplish organizational goals. Each generation has discriminative characteristics of value, ethical norm, way of thinking...

      There are various generations in Korean public organizations in accordance with the continuous supply and demand of manpower to accomplish organizational goals. Each generation has discriminative characteristics of value, ethical norm, way of thinking and code of conduct due to a different background and culture, and these differences cause disparity in a method to perceive and interpret each other’s environment and bring about prejudices and conflicts between generations. Since conflicts between generations in an organization are generally indicated as a cause of low organizational effectiveness, conflicts between generations and decline of organizational effectiveness is an important issue that cannot be overlooked for public organizations in which various generations work together and bring about good results.
      Problems related to generational conflicts may become serious in especially Fire service organization, the subject of this research, other than normal public organizations. Because fire service organization is in charge of all activities related to prevention, alert and extinguishment of fire and protection of the life and property of the people in emergency situation, it can be said that fire service organization is most closely connected with the safety of the people and their properties among other public organizations. Hence, negative results from conflicts between generations cannot be overlooked, and there is a need of research on factors that have influence over generational conflicts in fire service organization in order to reduce conflicts between generations.
      Based on this awareness of the problem, this research categorizes generations in fire service organization into three (Baby boomer, X-Generation, Y-Generation), and brings about three factors of the System (need for salary peak system, satisfaction with public officials pension, work-life balance), Korean organization culture (authoritarianism, nepotism, paternalism), and motivation (intrinsic motivation, extrinsic motivation) that have influence over generational conflicts.
      The main purpose and method of this research is as follows. First, verify the difference between generational understanding on the System, Korean organization culture, and motivators through one-way ANOVA. Second, empirically analyze the factors that have influence over generational conflicts in the organization through multiple regression analysis. Third, analyze what difference of the influence over generational conflicts have on each generation through moderating effect. In order to accomplish the goals above, I have conducted a quantitative survey with 490 fire fighters. Also, I have complemented and confirmed the results of the quantitative survey by in-depth interview with fire fighters.
      The results indicate that perception toward work-life balance reduce conflicts between generations in the organization from systemic factors, and Korean administrative culture of authoritarianism and paternalism increase generational conflicts. In motivational factors, extrinsic motivation increase the generational conflicts.
      Second, need for salary peak system increase more generational conflicts among X-Generation rather than other generations, paternalism reduce the conflicts among X-Generation and any increase of the conflicts by paternalism cannot be found among Y-Generation. Nepotism have reducing effect on the conflicts among Y-Generation rather than other generations.
      In order to reduce the conflicts between generations in fire service organization, the article suggests the followings. First, authoritative organization culture should be relieved through communication between generations. Second, paternalistic culture should be overthrown in the organization. Third, adverse effect of nepotism should be contained and its proper function should be encouraged. Fourth, organizational structure should be improved to guarantee the balance between work and life. Fifth, competition and cooperation should be considered at the same time as pursing extrinsic motivation. Sixth, customized labor conditions for each generation is needed. Baby-boomer generation needs attention for policy after retirement, and X-Generation, Y-Generation requires realization of wage receive. lastly, environment for mutual respect and understanding between generations should be fostered.

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      목차 (Table of Contents)

      • 제 1장 서 론 1
      • 제 1절 연구의 배경 및 필요성 1
      • 제 2절 연구의 목적 5
      • 제 1장 서 론 1
      • 제 1절 연구의 배경 및 필요성 1
      • 제 2절 연구의 목적 5
      • 제 3절 연구의 범위 6
      • 제 4절 연구의 방법 8
      • 제 2장 이론적 논의와 분석모형 설정 11
      • 제 1절 조직 내 세대차이와 갈등에 관한 이론적 고찰 11
      • 1. 세대 11
      • 2. 세대 차이 18
      • 3. 세대 간 갈등 20
      • 4. 세대 간 갈등에 관한 이론 29
      • 제 2절 선행연구 검토 35
      • 1. 조직 내 세대 차이 및 갈등에 관한 해외 연구 35
      • 2. 조직 내 세대 차이 및 갈등에 관한 국내 연구 40
      • 3. 선행연구의 종합 및 시사점 49
      • 제 3절 연구변수 정의 및 도출 근거 52
      • 1. 제도적 요인 54
      • 2. 한국적 조직문화 요인 66
      • 3. 동기적 요인 70
      • 4. 조직 내 세대 간 갈등 74
      • 5. 변수도출 논의의 종합 78
      • 제 4절 연구가설 도출 및 모형 설정 81
      • 1. 세대 간 인식 차이 검증 81
      • 2. 세대 간 갈등에 영향을 미치는 요인 검증 87
      • 3. 각 요인과 조직 내 세대 간 갈등의 관계에 있어 세대의 조절효과 95
      • 제 3장 조사 설계 99
      • 제 1절 조사대상 및 표본의 특성 99
      • 제 2절 변수의 측정과 분석방법 101
      • 1. 변수의 측정 101
      • 2. 분석방법 103
      • 제 4장 실증분석 104
      • 제 1절 기술통계 및 상관관계 분석 104
      • 1. 분석변수의 평균 및 표준편차 104
      • 2. 변수 간 상관관계 검증 105
      • 제 2절 측정도구의 신뢰도 및 타당도 검증 107
      • 1. 변수의 신뢰도와 타당도 검증 107
      • 2. 동일방법편의의 검증 111
      • 제 3절 조직 내 세대 간 인식 차이 검증 112
      • 1. 제도적 요인에 대한 평균값 차이 분석 113
      • 2. 한국적 조직문화 요인에 대한 평균값 차이 분석 115
      • 3. 동기적 요인에 대한 평균값 차이 분석 117
      • 4. 분석결과의 함의 119
      • 제 4절 조직 내 세대 간 갈등의 영향요인 분석 121
      • 1. 조직 내 세대 간 갈등의 영향요인 분석 121
      • 2. 분석결과의 함의 127
      • 제 5장 심층인터뷰 분석 132
      • 제 1절 심층인터뷰 설계 132
      • 1. 심층인터뷰의 내용 132
      • 2. 인터뷰 참여자 현황 134
      • 제 2절 심층인터뷰 내용 분석 135
      • 1. 실증분석 결과의 보완 136
      • 2. 조직 내 세대 간 갈등의 저감 방안 154
      • 3. 심층인터뷰 분석결과의 종합 157
      • 제 6장 결 론 159
      • 제 1절 연구내용의 요약 159
      • 제 2절 조직 내 세대 간 갈등 저감을 위한 관리전략 161
      • 제 3절 연구의 한계 및 향후 연구진행 방향 166
      • 참고문헌 168
      • 부록: 설문지 192
      • ABSTRACT 198
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      참고문헌 (Reference)

      1. 새조직론, 이창원, 최창현, 서울: 대영문화사, , 2006

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      114. 공무원연금의 형평성에 관한 연구: 퇴직급여의 손익효과 분석을 중심으로, 송인보, 서강대학교 석사학위논문, , 2002

      115. 선박조직의 의사소통과 갈등이 집단응집성 및 조 직유효성에 미치는 영향, 김태형, 이종석, 신용존, 한국항해항만학회, 「한국항해항만학회지」, 36(6): 489-499, , 2012

      116. 한국지방공무원의직무관련동기부여요인에관한연구: 세대차이를중심으로, 박선경, 양승범, 한국인사행정학회, 「한국인사행정학회보」, 10(3): 53-74, , 2011

      117. 교원성과급이 직무동기를 매개로 직무수행노력과 직무성과에 미치는 영향, 이광수, 한국교육행정학회, 「교육행정학연구」, 31(2): 325-346, , 2013

      118. 중앙공무원의 일과 삶의 균형에 대한 조직 및 개인변인의 영향력 검증연구, 김정운, 손영미, 정열, 한국여가문화학회, 「여가학연구」, 9(1): 101-131, , 2011

      119. 행정문화의 특성에 관한 조사 연구: 서울특별시 자치구 공무원을 대상으로, 이병탁, 서울시립대학교 석사학위논문, , 2013

      120. 보상 유형에 대한 차별적 기대가 공무원의 성과에 미치는 영향에 관한 연구, 이근주(李根柱, Geunjoo Lee), 이혜윤(李惠允, Haeyoon Lee), 韓國行政學會, 「한국행정학보」, 41(2): 117-140, , 2007

      121. 소방공무원의 조직 활성화 방안에 관한 연구: 내외근 간의 갈등을 중심으로, 채진, 우성천, 한국화재소방학회, 「한국화재소방학회논문지」, 23(2): 85-95, , 2009

      122. 조직 내 세대차이가 심리적 계약위반과 직무태도에 미치는 영향 에 관한 연구, 한우영, 서울대학교 행정대학원, 서울대학교 석사학위논문, , 2014

      123. 사회정체성이론, 조직동일시, 그리고 팀동일시: 개념적 연결고리 에 대한 고찰, 권형일, 한국스포츠산업경영학회, 「한국스포츠산업 경영학회지」, 16(5): 53-63, , 2011

      124. 호텔 직원의 일-생활 균형(WLB)이 주관적 경력 성공 및 경력 몰입에 미치는 영향, 이규태, 심철현, 대한관광경영학회, 「관광연구」, 28(3): 307-325, , 2013

      125. “병원종사자의 직무만족과 조직몰입이 이직의도와 조직갈등에 미치는 영향”, 손운선, 원광대학교 박사학위논문, , 2012

      126. 제도와 조직의 대응행동: 노동부의 임금정책과 복지부의 수가정 책을 중심으로, 안병철, 한국행정학회, 「한국행정학보」, 37(2): 243-262, , 2003

      127. 베이비붐세대,X세대,Y세대 소비자들의 소비관련 가치 관과 라이프스타일의 비교, 김우성, 허은정, 한국소비문화학회, 「소비문화연구」, 10(4): 31-53, , 2007

      128. 보험설계사의 직무동기와 직무특성이 일-가족 갈등 및 스트레스 에 미치는 영향, 한주희, 보험연구원, 「보험개발연구」, 16(3): 3-31, , 2005

      129. 일-생활 균형(Work-Life Balance)과 직무만족 및 이직의도 간의 관계에 관한 실증연구, 김주엽, 지혜정, 박상언, 한국인적자원개발학회, 「인적자원개발연구」, 14(1): 1-29, , 2011

      130. 행정조직에서의 권위주의적 행정조직문화 실태비교를 통한 그 완 화방안의 모색, 이종원, 한국지방정부학회, 「지방정부연구」, 9(2): 179-202, , 2005

      131. “병원종사자의 조직구조 및 조직문화 인식과 조직갈등경험,조 직몰입간의 관계”, 김영훈, 연세대학교 박사학위논문, , 2001

      132. 개인특성과 조직특성에 따른 조직갈등이 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구, 박용덕, 충남대학교, 충남대학교 석사학위논문, , 2006

      133. 조직갈등이 집단성과에 미치는 영향: 상사의 지원 및 내 재적 직무만족의 조절효과, 박지환, 최인옥, 단국대학교 분쟁해결연구센터, 「분쟁해결연구」, 13(1): 63-92, , 2015

      134. 직장에서의 세대 변인에 따른 일-가정, 일-여가, 일-성장 균형과 조직유효성의 관계, 한지일, 중앙대학교 글로벌인적자원개발대학원, 중앙대학교 석사학위논문, , 2011

      135. 과업갈등이 조직의 응집력에 미치는 영향: 관계갈등의 매개효과와 신뢰의 조절효과, 최인옥, 대한경영학회, 「대한경영학회지」, 24(4): 1961-1977, , 2011

      136. 직장-가정갈등의 세대차이와 직장-가정갈등이 행복에 미치는 영향: 직장여성의 경우, 이주일, 유경, 한국심리학회, 「한국심리학회지 산업 및 조직」, 23(3): 471-501, , 2010

      137. 정서적 성향과 심리적 주인의식이 조직몰입 및 직무긴장과의 관계에서 일중독의 영향, 박태경, 김훈석, 배성현, 한국산업경영학회, 「경영연구」, 27(4): 223-256, , 2012

      138. 조직문화 유사성과 조직갈등이 지각된 경영성과에 미치는 영향 : 조선산업을 중심으로, 박성관, 목포대학교 박사학위논문, , 2009

      139. 가족친화적 조직문화가 조직몰입, 직장만족, 이직의도, 그리고 가정만족에 미치는 영향, 방묘진 ( Myo Jin Bang ), 이요행 ( Yo Haeng Lee ), 오세진 ( She Zeen Oah ), 한국심리학회, 「한국심리학회지 산업 및 조직」, 18(3): 639-657, , 2005

      140. 고성과 인적자원시스템과 직무동기가 직무성과에 미치는 영향-보험설계사를 대상으로-, 고수일, 한주희, 한국인력개발학회, 「HRD연구」, 11(3): 73-96, , 2009

      141. 여성공무원에 대한 ‘유리천장’ 현상에 관한 연구: 성별 차이비교 를 통한 시론적 분석, 홍미영, 서울행정학회, 「한국사회와 행정연구」. 15(3): 329-363, , 2004

      142. 한국 중앙행정기관 공무원의 권위주의행태에 관한 연구: 1971년과 2006년 비교를 중심으로, 고현경, 김근세, 박현신, 한국행정학회, 「한국행정학보」, 41(3): 191-219, , 2007

      143. 남성의 성평등 의식 예언을 위한 모형 통합: 사회정체성이론과 계획된행동 이론을 중심으로, 김금미, 안성수 ( Sang Su Ahn ), 한국심리학회, 「한국심리학회지: 사회 및 성격」, 22(4): 133-155, , 2008

      144. 조직구성원의 세대갈등 해소를 위한 리더쉽 역할에 관한 연구: 공군 전투비행대대를 중심으로, 김은성, 한서대학교 석사학위논문, , 2004

      145. 한국의 세대관련 연구에 나타난 세대개념의 구분과 세대 갈등을 이해하는 방법에 관한 일 고찰, 박숙미, 조성남, 梨花女子大學校 社會科學大學 社會科學硏究所, 「사회과학 연구논총」, 9: 39-68, , 2002

      146. 내집단의 특성이 다문화 집단에 대한 수용적 태도 에 미치는 영향: 통합적 갈등이론을 중심으로, 오영삼, 남성희, 윤수경, 한국보건사회연구원, 「보건사회연구」, 34(2): 424-452, , 2014

      147. “경찰조직의 갈등관리방안에 관한 연구 : 갈등유형이 조직 유효성에 미치는 영향을 중심으로”, 이경순, 단국대학교 대학원, 단국대학교 박사학위논문, , 2013

      148. 대민접촉이 일선 소방공무원의 공공봉사동기에 미치는 영향: 서울시 소방서의 공무원을 대상으로, 박소정, 박통희, 한국행정학회, 「한국행정학보」, 48(4): 79-107, , 2014

      149. 다수준 분석을 통한 일과 삶의 균형에 관한 연구 : 세대 별 일의 가치와 제도 및 지원분위기의 효과, 이혜정, 한양대학교 박사학위논문, , 2012

      150. 사회구조 요인과 사회정체성에 따른 상대박탈 경험 및 집합행동: 영호남인의 지역간 갈등을 중심으로, 박군석, 성균관대학교 박사학위논문, , 2003

      151. 공공부문에서의 세대 간 직무동기구조 분석: 미국 조지아주와 일 리노이주 정부 공무원사례를 중심으로, 김정인, 한국공공관리학회, 「한국공공관리학보」, 25(3): 1-25, , 2011

      152. 직무동기와 조직유효성의 관계에 대한 코칭과 개인-직무 적합성의 조절효과: 특급호텔 조리사를 중심으로, 이문정, 경기대학교 박사학위논문, , 2013

      153. 인력 다양화와 리더십이 인사관리에 미치는 영향: 다양한 인력이 공존하는 조직의 효율적인 인사관리 방안, 한광석, 경희대학교 석사학위논문, , 2014

      154. 여성친화적 인사정책이 직무동기 및 조직몰입에 미치는 영향: 중앙행정기관 여성공무원들의 인식을 중심으로, 강제상, 이홍재, 이영안, 한국정책과학학회, 「한국정책 과학학회보」, 14(4): 173-194, , 2010

      155. "미국 연방공무원들의 직무동기가 태도에 미치는 영향 연구: 상관신뢰, 목표지향성, 조직공정성의 조절효과를 중심으로", 이지은 ( Ji Eun Lee ), 이재완 ( Jae Wan Lee ), 한국지방정부학회, 「지방정부 연구」, 18(4): 503-532, , 2015

      156. 직무수행노력과 조직몰입에 미치는 직무 동기의 차별적 영향력에 대한 연구 - 조직공정성의 조절역할에 대한 검증을 중심으로 -, 한주희, 정진철, 「대한경영학회지」, 38: 1071-1092, , 2003

      157. 통합연구 방법 적용 가능성에 대한 탐색 연구 : 지역보건 정책 결정을 위한 주민 의견조사에 설문 조사와 포커스 그룹 방법의 통합적 적용, 강민아, 김희정, 손주연, 한국행정학회, 「한국행정학보」, 41(4): 415-437, , 2007

      158. 베이비부머 세대 은퇴기 임금피크제의 정책적 활성화 방 안에 대한 탐색적 연구: 임금피크제에 대한 기존 국내 연구의 분석과 정 책적 시사점을 중심으로, 정선아, 이영면, 한국노동연구원, 「노동정책연구」, 14(1): 35-67, , 2014

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