보육교사의 직무스트레스가 심리적 소진에 미치는 영향 : 자아존중감의 매개효과를 중심으로 = The effect of job stress of childcare teachers on psychological burnout : focusing on the mediating effects of self-esteem

국문 초록 (Abstract)

국 문 요 약

보육교사의 직무스트레스가 심리적 소진에 미치는 영향
-자아존중감의 매개효과를 중심으로-

본 연구는 보육교사의 직무스트레스가 심리적 소진에 미치는 영향을 살펴보고, 심리적 소진이 이루어지는 과정에서 보육교사의 직무스트레스가 자아존중감에 미치는 영향과 자아존중감이 심리적 소진에 미치는 영향을 검증하였다. 이에 독립변수로 보육교사의 직무스트레스를, 종속변수로 심리적 소진을, 매개변수로 자아존중감을 선정하였다. 이를 위해 서울, 인천, 경기도에 소재한 어린이집에 재직 중인 보육교사를 대상으로 총520부의 설문지를 배부하였고, 그 중 481부를 최종 분석에 사용하였다.
분석방법은 SPSS 23.0 프로그램을 이용하여 통계분석을 하였고, 변수간의 인과관계 검증을 위해서 AMOS 23.0프로그램을 이용하여 결과를 도출하였다. 주요 분석결과를 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 변수별 기술통계량 및 인구사회학적 특성에 따른 차이검증결과이다. 기술통계량은 5점 만점에 평균값이 직무스트레스(2.62), 심리적 소진(2.17), 자아존중감(3.85)로 나왔다. 인구사회학적 특성에 따른 각 변수들 간의 차이는 직무스트레스는 근무경력(6.44)과 근무유형(5.83), 자아존중감은 연령(3.07)에서, 심리적 소진은 근무경력(3.33), 근무유형(3.20)에서 통계적으로 유의미한 차이를 보였다.
둘째, 상관분석 결과를 보면 직무스트레스와 심리적 소진 간에는 상관계수(.606)로 정(+)적 상관관계를 보였다. 매개변수인 자아존중감은 심리적 소진과의 상관관계에서 (-.342)로 자아존중감과 심리적 소진은 부(-)적 상관관계를 가지고 있는 것으로 드러났다.
셋째, 보육교사의 직무스트레스와 심리적 소진의 관계에서 자아존중감의 매개효과를 분석한 결과, 자아존중감(p<.05)은 통계적으로 유의미하게 나타나 부분매개효과가 있는 것을 알 수 있었다. 이는 보육교사의 직무스트레스가 높아도 자아존중감을 가지고 있다면 심리적 소진이 감소하는 것을 의미한다. 이러한 결과를 통해 보육현장에서 보육교사의 자아존중감을 향상시킬 수 있는 방안의 필요성이 제기되었다.
본 논문은 보육교사의 직무스트레스가 심리적 소진에 미치는 영향에서 자아존중감의 매개효과를 실증적으로 분석하였다. 심리적 소진에 영향을 미치는 여러 변수들의 직‧간접 경로에 대해 검증한 결과 보육교사의 심리적 소진에 직무스트레스, 자아존중감이 직접적으로 영향을 미칠 뿐 아니라 직무스트레스는 자아존중감을 매개로 하여 심리적 소진에 간접적인 영향을 미치고 있음이 검증되었다. 이러한 결과들을 통해 자아존중감이 보육교사의 직무스트레스와 심리적 소진을 예방하고 경감시키는 효과를 보이고 있음이 확인되었다.
본 연구에서 도출된 연구결과를 바탕으로 직무스트레스를 낮추고 자아존중감을 향상시킬 수 있는 다양한 증진 프로그램의 개발과 효과 검증이 이루어지길 제안한다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• I. 서론 1
• 1. 연구의 목적과 필요성 1
• 2. 연구문제 7
• Ⅱ. 이론적 배경 8
• 1. 직무스트레스 8
• 1) 직무스트레스의 개념 8
• 2) 직무스트레스의 영향요인 11
• 3) 보육교사의 직무스트레스 14
• 2. 자아존중감 16
• 1) 자아존중감의 개념 16
• 2) 직무스트레스와 자아존중감 간의 관계 18
• 3. 심리적 소진 20
• 1) 심리적 소진의 개념 20
• 2) 심리적 소진의 원인 22
• 3) 직무스트레스와 심리적 소진 간의 관계 24
• 4. 직무스트레스, 자아존중감, 심리적 소진 간의 관계 27
• Ⅲ. 연구 방법 30
• 1. 연구모형 및 가설 30
• 2. 연구대상 32
• 3. 연구변인 및 측정도구 33
• 1) 독립변수: 직무스트레스 33
• 2) 매개변수: 자아존중감 35
• 3) 종속변수: 심리적 소진 36
• 4) 통제변수 37
• 4. 분석 방법 39
• Ⅳ. 연구결과 40
• 1. 분석대상자의 일반적 특성 40
• 2. 주요 변수의 기술통계 분석 50
• 3. 변수들 간 관련성 분석 53
• 4. 확인적 요인분석을 통한 측정모형의 적합도 검증 58
• 5. 구조방정식 모형 분석 62
• 6. 연구가설의 검증결과 68
• 7. 총효과, 직접효과, 간접효과 69
• 8. 매개효과 검증 결과 70
• Ⅴ. 결론 72
• 1. 요약 및 논의 72
• 2. 실천적 함의 84
• 3. 연구의 제한점 및 제언 89
• 참고문헌 91
• Abstract 105
• 부 록 108

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87. 보육교사의 직무스트레스, 교사효능감, 조직헌신, 소진 과 이직의도 간의 구조적 관계, 유현숙, 계명대학교 대학원, 계명대학교 대학원 박사학위논문. 대구, , 2013

88. “교사들의 직장스트레스에 영향을 미치는 직무스트레스 원과 자아존중감의 매개효과”, 고정자, 한국가족관계학회, 『한국가족관계학회지』, 13(4): 247-268, , 2009

89. “보육교사의 직무스트레스가 소진에 미치는 영향 : 정서조절 의 조절효과를 중심으로”, 최형성, 한국영유아교원교육학회, 『영유아교육학논집』, 19(5): 193-212, , 2015

90. 직무환경, 완벽주의, 사회적 지지가 교사의 소진에 미치는 영향 : 교사효능감의 매개효과, 김혜경, 안양대학교 일반대학원, 안양대학교 일반대학원 박사학위논문. 경기, , 2011

91. 유아교사에 대한 사회지지가 업무스트레스, 직무만족도, 소진 및 이직의도에 미치는 영향, 권성민, 한국열린유아교육학회, 『열린유아교육연구』, 16(5): 313-332, , 2011

92. 교인들의 자아존중감이 책임감 및 심리적 안녕감에 미치 는 영향에 관한 목회 상담적 연구, 박상돈, 경기. 총신대학교 목회신학전문대학원 박사 학위논문, , 2010

93. 물리치료사의 자아탄력성과 심리적 소진의 관계에서 직무스트레스와 사 회적 지지의 매개효과, 김승재, 국제뇌교육종합대학원대학교, 충남. 국제뇌종합대학원대학교. 박사학 위논문, , 2014

94. 유치원 원장의 변혁적 지도성이 교사의 임파워먼트. 스트레 스를 통해 조직효과성에 미치는 영향, 김지은, 건국대학교 대학원, 서울. 건국대학교 대학원 박사학위논 문, , 2010

95. 직무소진과 조직유효성의 관계에서 자기효능감, 감성지능, 사 회적 지원의 조절효과에 관한 연구, 이원일, 익산. 원광대학교 일반대학원 박사학위 논문, , 2012

96. “요양병원 영양사의 직무만족, 자아존중감이 심리적 소진에 미치는 영향-부산지역을 중심으로”, 김주현, 이정숙, 서재수, 대한영양사협회, 『대한영양사협 회』, 21(4): 261-279, , 2015

97. 보육교사의 직무스트레스와 이직의도의 관계에 미치는 개인적 환경적 보호 요인의 조절 효과 연구, 백영숙, 서울. 숙명여자대학교 대학원 박사학 위논문, , 2013

98. “유아교사의 직무스트레스와 직무만족도 간의 관계: 교사의 심리적소진의 매개효과를 중심으로”, 채영란, 한국영유아교원교육학회, 『유아교육논집』, 20(4): 27-46, , 2016

99. “호텔관리자의 리더십 유형이 직무스트레스를 매개로 우울감 및 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구”, 이강호, 한국인적자원관리학회, 『인적자원관리연구』, 17(3): 111-129, , 2010

100. “청소년동반자의 직무환경 스트레스와 심리적 소진의 관계에서 집단자존감과 소명의식의 매개효과 연구”, 임정임, 설경옥, 한국심리학회, 『한국심리학 회지 : 상담 및 심리치료』, 25(2): 187-201, , 2013

101. 보육교사의 직무스트레스가 직무소진에 미치는 영향 -이 직의도의 매개효과와 사회적 지지의 조절효과 검증-, 박수경, 대한아동복지학회, 우석대학교 일반대 학원 박사학위논문. 전북, , 2017

102. 교사효능감과 직무스트레스가 유아교사의 창의적 태도에 미치는 영향: 포커싱적 태도의 매개효과를 중심으로, 주은선, 김주영, 미래유아교육학회, 『미래유 아교육학회지』, 21(2): 1-18, , 2014

103. “보육교사의 심리적 소진과 관련변인의 관계 구조분석: 직무스트레스, 임파워먼트, 직장내 지지를 중심으로”, 김순호, 이희은, 김현익, 문수백, 우연희, 한국열린유아교육학회, 『열린유아교육연구』, 17(4): 75-97, , 2012

104. 시설유형별 보육교사의 역할수행, 직무스트레스, 직무만족도 차이와 직무스트레스가 직무만족도에 미치는 영향, 전정민, 김정미, 한국영유아교원교육학회, 『유아 교육학논집』, 20(2): 89-108, , 2016

105. “교사교육 및 교사전문성 발달 , 보육교사의 직무스 트레스, 자아탄력성, 사회적지지, 그리고 직무소진의 관계”, 박영희, 정지언, 『한국유 아교육학회』, 1: 367-382, , 2015

106. 어린이집 보육교사의 감정노동이 직무소진에 미치는 영향: 직무스트레스의 매개효과와 조직지원인식의 조절효과를 중심으로, 김경희, 성 결대학교 일반대학원 박사학위논문. 경기, , 2017