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    § ※ ☆ ★ ○ ● ◎ ◇ ◆ □ ■ △ ▽ → ← ↑ ↓ ↔ 〓 ◁ ◀ ▷ ▶ ♤ ♠ ♡ ♥ ♧ ♣ ⊙ ◈ ▣ ◐ ◑ ▒ ▤ ▥ ▨ ▧ ▦ ▩ ♨ ☏ ☎ ☜ ☞ † ‡ ↕ ↗ ↙ ↖ ↘ ♭ ♩ ♪ ♬ ㉿ ㈜ № ㏇ ™ ㏂ ㏘ ℡ ＃ ＆ ＊ ＠ ª º
    ⅰ ⅱ ⅲ ⅳ ⅴ ⅵ ⅶ ⅷ ⅸ ⅹ Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ Ⅸ Ⅹ
    ا ب ت ث ج ح خ د ذ ر ز س ش ص ض ط ظ ع غ ف ق ک ل م ن ه و ی
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    아웃도어 브랜드와 소비자의 관계형성을 위한 마케팅 전략

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    다국어 초록 (Multilingual Abstract) kakao i 다국어 번역

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    As sustainable development that creates the value of corporate social responsibility (CSR) has become more important in the fashion industry and the outdoor market has continuously grown, it is required for fashion companies to manage the relationship with customers. At this point in time, this study aimed to present a sustainable development strategy and a direction of product planning that could strengthen outdoor brands’ relationships with the consumers and to increase their value of CSR by inquiring into the brands’ strategic values for creating shared value (CSV), the consumers’ sense of community, relationship quality and long-term relationship orientation.
    The survey was conducted with Korean adult consumers who had outdoor clothing and supply purchasing experience.
    A questionnaire based on preliminary investigation was reconstructed by an in-depth interview and assessment of professionals in the related industries, and then the main survey was conducted. For data analysis, using SPSS 19.0 Software, frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, multiple regression analysis, clustering analysis, analysis of variance and t-test were conducted. The results of this study are summarized as follows.
    First, the economic value of the outdoor brands’ strategic values for CSV had impacts on all sub-factors of the sense of community, and it turned out that relational value, circular value, and economic value had impacts on cognitive trust and behavioral commitment that constitute relationship quality. In addition, the outdoor brand’s strategic value for CSV was confirmed to be an important concept increasing the consumer’s long-term relationship orientation.
    Second, the sense of community, mutual influence, the satisfaction of needs, and emotional bond played key roles for increasing the quality of the consumer’s relationship with the outdoor brand, while the sense of belonging was influential factor of behavioral commitment behavioral commitment. Mutual influence, necessity sufficiency and emotional bond of the sense of community, cognitive trust and behavioral commitment of the sense of belonging and relationship quality were affecting factors of long-term relationship orientation.
    Third, according to the types of consumption value, there were significant differences in all factors, including relational value, circular value, economic value and creative value of the outdoor brands’ strategic values for CSV. In particular, the group with continuous consumption value was one with a high interest in the outdoor brands’ strategies for CSV and also the group with the highest mutual influence of the sense of community, satisfaction of needs, sense of belonging, cognitive trust, behavioral commitment and long-term relationship orientation, as well.
    Fourth, as for the differences according to demographic characteristics, there were significant differences according to gender, age, and marital status. Emotional bonds were higher in females than in males. Married people had higher cognitive trust in outdoor brands than unmarried people did. In addition, strategic value, sense of community, relationship quality and long-term relationship orientation for CSV were all higher in the age group over the 50s.
    This study shed light on literature in terms of brand-customer relationship and outdoor apparel industry by proposing a strategy for the outdoor brands’ customer relationship management and sustainable development by revealing that their CSR activities, strategic value for CSV, and sense of community with the consumers are the factors increasing their relationship quality and long-term relationship orientation. Therefore, outdoor brands should maintain continuous relationships with their consumers through CSR activities, satisfy their needs and desires, promote their sense of belonging, and set up a sustainable strategy for practice.
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    As sustainable development that creates the value of corporate social responsibility (CSR) has become more important in the fashion industry and the outdoor market has continuously grown, it is required for fashion companies to manage the relationship...

    As sustainable development that creates the value of corporate social responsibility (CSR) has become more important in the fashion industry and the outdoor market has continuously grown, it is required for fashion companies to manage the relationship with customers. At this point in time, this study aimed to present a sustainable development strategy and a direction of product planning that could strengthen outdoor brands’ relationships with the consumers and to increase their value of CSR by inquiring into the brands’ strategic values for creating shared value (CSV), the consumers’ sense of community, relationship quality and long-term relationship orientation.
    The survey was conducted with Korean adult consumers who had outdoor clothing and supply purchasing experience.
    A questionnaire based on preliminary investigation was reconstructed by an in-depth interview and assessment of professionals in the related industries, and then the main survey was conducted. For data analysis, using SPSS 19.0 Software, frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, multiple regression analysis, clustering analysis, analysis of variance and t-test were conducted. The results of this study are summarized as follows.
    First, the economic value of the outdoor brands’ strategic values for CSV had impacts on all sub-factors of the sense of community, and it turned out that relational value, circular value, and economic value had impacts on cognitive trust and behavioral commitment that constitute relationship quality. In addition, the outdoor brand’s strategic value for CSV was confirmed to be an important concept increasing the consumer’s long-term relationship orientation.
    Second, the sense of community, mutual influence, the satisfaction of needs, and emotional bond played key roles for increasing the quality of the consumer’s relationship with the outdoor brand, while the sense of belonging was influential factor of behavioral commitment behavioral commitment. Mutual influence, necessity sufficiency and emotional bond of the sense of community, cognitive trust and behavioral commitment of the sense of belonging and relationship quality were affecting factors of long-term relationship orientation.
    Third, according to the types of consumption value, there were significant differences in all factors, including relational value, circular value, economic value and creative value of the outdoor brands’ strategic values for CSV. In particular, the group with continuous consumption value was one with a high interest in the outdoor brands’ strategies for CSV and also the group with the highest mutual influence of the sense of community, satisfaction of needs, sense of belonging, cognitive trust, behavioral commitment and long-term relationship orientation, as well.
    Fourth, as for the differences according to demographic characteristics, there were significant differences according to gender, age, and marital status. Emotional bonds were higher in females than in males. Married people had higher cognitive trust in outdoor brands than unmarried people did. In addition, strategic value, sense of community, relationship quality and long-term relationship orientation for CSV were all higher in the age group over the 50s.
    This study shed light on literature in terms of brand-customer relationship and outdoor apparel industry by proposing a strategy for the outdoor brands’ customer relationship management and sustainable development by revealing that their CSR activities, strategic value for CSV, and sense of community with the consumers are the factors increasing their relationship quality and long-term relationship orientation. Therefore, outdoor brands should maintain continuous relationships with their consumers through CSR activities, satisfy their needs and desires, promote their sense of belonging, and set up a sustainable strategy for practice.

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    영어
    최근 들어 패션산업 전반에 사회적 공헌가치를 창출하는 지속가능한 발전이 중요해지고, 아웃도어 시장이 지속적으로 성장하면서 고객과의 관계관리가 요구되고 있다. 이러한 시점에 본 연구는 아웃도어 브랜드의 공유가치창출을 위한 전략적 가치와 소비자의 공동체 의식, 관계품질 및 장가관계지향성에 대해 연구함으로써 아웃도어 브랜드에서 소비자와의 관계를 강화하고 사회적 공헌가치를 높이는 지속가능한 발전 전략 및 상품기획 방향을 제시하고자 하였다.
    실증 분석을 위해 아웃도어 의류 및 용품을 구매한 경험이 있는 20대∼ 50대 이상의 성인 남녀소비자를 대상으로 설문조사를 실시하였고, 예비조사를 통해 구성된 설문지를 관련 업종 전문가의 심층면접 및 평가로 재구성한 다음 본 조사를 실시하였다. 자료 분석은 SPSS 19.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰성 분석, 다중회귀분석, 군집분석, 분산분석, t-test 등을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다.
    첫째, 아웃도어 브랜드의 공유가치창출을 위한 전략적 가치의 경제적 가치가 공동체 의식의 모든 하위요인에 영향을 미치고 있었고, 관계적 가치, 순환적 가치, 경제적 가치가 관계품질을 구성하는 인지적 믿음과 행위적 몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 아웃도어 브랜드의 공유가치창출을 위한 전략적 가치는 소비자의 장기관계지향성을 높이는 중요한 개념으로 확인되었다.
    둘째, 아웃도어 브랜드에 대한 소비자의 관계품질을 높이는데 있어 중요한 공동체 의식이 상호영향력, 필요충족, 정서적 유대인 것으로 나타났고, 소속감은 행위적 몰입을 높이는 요인으로 밝혀졌다. 공동체 의식의 상호영향력, 필요충족, 정서적 유대, 소속감과 관계품질의 인지적 믿음, 행위적 몰입은 장기관계지향성에 영향을 미치는 요인으로 나타났다.
    셋째, 소비가치유형에 따라 아웃도어 브랜드의 공유가치창출을 위한 전략적 가치의 관계적 가치, 순환적 가치, 경제적 가치, 창조적 가치의 모든 요인에서 유의미한 차이가 나타났다. 특히 지속적 소비가치 집단이 아웃도어 브랜드의 공유가치창출을 위한 전략에 관심이 높은 집단이었으며, 공동체 의식의 상호영향력, 필요충족, 소속감과 인지적 믿음과 행위적 몰입, 장기관계지향성 또한 가장 높은 집단이었다.
    넷째, 인구 통계적 특성에 따른 차이에서는 성별과 연령, 결혼여부에 따라 유의미한 차이가 나타났다. 남성보다 여성의 정서적 유대가 더 높았고, 기혼이 미혼보다 아웃도어 브랜드에 대한 인지적 믿음이 더 높았으며, 50대 이상의 연령층에서 공유가치창출을 위한 전략적 가치, 공동체 의식, 관계품질, 장기관계지향성이 모두 높게 나타났다.
    본 연구는 아웃도어 브랜드의 사회적 공헌활동과 공유가치창출을 위한 전략적 가치, 소비자와의 공동체 의식이 관계품질 및 장기관계지향성을 높이는 요인임을 밝힘으로써 아웃도어 브랜드의 고객관계관리와 지속가능한 발전을 위한 전략을 제안한 의의가 있다. 따라서 아웃도어 브랜드에서는 사회적 공헌활동을 통해 소비자와의 지속적인 관계를 유지하고, 소비자의 필요와 욕구의 충족 및 소속감을 강화함과 동시에 지속가능한 실천 전략을 수립해야 할 것이다.
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    최근 들어 패션산업 전반에 사회적 공헌가치를 창출하는 지속가능한 발전이 중요해지고, 아웃도어 시장이 지속적으로 성장하면서 고객과의 관계관리가 요구되고 있다. 이러한 시점에 본 연...

    최근 들어 패션산업 전반에 사회적 공헌가치를 창출하는 지속가능한 발전이 중요해지고, 아웃도어 시장이 지속적으로 성장하면서 고객과의 관계관리가 요구되고 있다. 이러한 시점에 본 연구는 아웃도어 브랜드의 공유가치창출을 위한 전략적 가치와 소비자의 공동체 의식, 관계품질 및 장가관계지향성에 대해 연구함으로써 아웃도어 브랜드에서 소비자와의 관계를 강화하고 사회적 공헌가치를 높이는 지속가능한 발전 전략 및 상품기획 방향을 제시하고자 하였다.
    실증 분석을 위해 아웃도어 의류 및 용품을 구매한 경험이 있는 20대∼ 50대 이상의 성인 남녀소비자를 대상으로 설문조사를 실시하였고, 예비조사를 통해 구성된 설문지를 관련 업종 전문가의 심층면접 및 평가로 재구성한 다음 본 조사를 실시하였다. 자료 분석은 SPSS 19.0 프로그램을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰성 분석, 다중회귀분석, 군집분석, 분산분석, t-test 등을 실시하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다.
    첫째, 아웃도어 브랜드의 공유가치창출을 위한 전략적 가치의 경제적 가치가 공동체 의식의 모든 하위요인에 영향을 미치고 있었고, 관계적 가치, 순환적 가치, 경제적 가치가 관계품질을 구성하는 인지적 믿음과 행위적 몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 아웃도어 브랜드의 공유가치창출을 위한 전략적 가치는 소비자의 장기관계지향성을 높이는 중요한 개념으로 확인되었다.
    둘째, 아웃도어 브랜드에 대한 소비자의 관계품질을 높이는데 있어 중요한 공동체 의식이 상호영향력, 필요충족, 정서적 유대인 것으로 나타났고, 소속감은 행위적 몰입을 높이는 요인으로 밝혀졌다. 공동체 의식의 상호영향력, 필요충족, 정서적 유대, 소속감과 관계품질의 인지적 믿음, 행위적 몰입은 장기관계지향성에 영향을 미치는 요인으로 나타났다.
    셋째, 소비가치유형에 따라 아웃도어 브랜드의 공유가치창출을 위한 전략적 가치의 관계적 가치, 순환적 가치, 경제적 가치, 창조적 가치의 모든 요인에서 유의미한 차이가 나타났다. 특히 지속적 소비가치 집단이 아웃도어 브랜드의 공유가치창출을 위한 전략에 관심이 높은 집단이었으며, 공동체 의식의 상호영향력, 필요충족, 소속감과 인지적 믿음과 행위적 몰입, 장기관계지향성 또한 가장 높은 집단이었다.
    넷째, 인구 통계적 특성에 따른 차이에서는 성별과 연령, 결혼여부에 따라 유의미한 차이가 나타났다. 남성보다 여성의 정서적 유대가 더 높았고, 기혼이 미혼보다 아웃도어 브랜드에 대한 인지적 믿음이 더 높았으며, 50대 이상의 연령층에서 공유가치창출을 위한 전략적 가치, 공동체 의식, 관계품질, 장기관계지향성이 모두 높게 나타났다.
    본 연구는 아웃도어 브랜드의 사회적 공헌활동과 공유가치창출을 위한 전략적 가치, 소비자와의 공동체 의식이 관계품질 및 장기관계지향성을 높이는 요인임을 밝힘으로써 아웃도어 브랜드의 고객관계관리와 지속가능한 발전을 위한 전략을 제안한 의의가 있다. 따라서 아웃도어 브랜드에서는 사회적 공헌활동을 통해 소비자와의 지속적인 관계를 유지하고, 소비자의 필요와 욕구의 충족 및 소속감을 강화함과 동시에 지속가능한 실천 전략을 수립해야 할 것이다.

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    목차 (Table of Contents)

    • Ⅰ. 서 론 1
    • 1. 연구의 필요성 1
    • 2. 연구의 목적 6
    • 3. 연구의 구성 7
    • Ⅱ. 이론적 배경 9
    • Ⅰ. 서 론 1
    • 1. 연구의 필요성 1
    • 2. 연구의 목적 6
    • 3. 연구의 구성 7
    • Ⅱ. 이론적 배경 9
    • 1. 아웃도어 시장 현황 및 브랜드 사례 9
    • 1) 아웃도어 시장 현황 9
    • 2) 아웃도어 브랜드 사례 : 투스카로라(tuscarora) 15
    • 3) 아웃도어 브랜드의 공유가치창출을 위한 전략 사례 28
    • 2. 공유가치창출의 전략적 가치 38
    • 1) 공유가치창출의 개념 및 특성 38
    • 2) 공유가치창출의 전략적 가치의 측정과 구성요인 44
    • 3) 공유가치창출에 관한 선행연구 50
    • 3. 공동체 의식 56
    • 1) 공동체 의식의 개념 56
    • 2) 공동체 의식의 구성요인 59
    • 3) 공동체 의식에 관한 선행연구 63
    • 4. 관계품질 67
    • 1) 관계품질의 개념 및 구성요인 67
    • 2) 관계품질의 분류 71
    • 3) 관계품질에 관한 선행연구 74
    • 5. 장기관계지향성 79
    • 1) 장기관계지향성의 개념 및 측정 79
    • 2) 장기관계지향성에 관한 선행연구 80
    • 6. 소비가치 85
    • 1) 소비가치의 개념 및 유형 85
    • 2) 소비가치에 관한 선행연구 89
    • Ⅲ. 연구 방법 및 절차 93
    • 1. 연구 문제 및 모형 93
    • 2. 설문지의 구성 95
    • 3. 자료수집 및 분석 101
    • Ⅳ. 연구 결과 및 논의 104
    • 1. 타당성 및 신뢰성 분석 104
    • 2. 아웃도어 브랜드의 공유가치창출을 위한 전략적 가치가 공동체 의식에 미치는 영향 114
    • 3. 아웃도어 브랜드의 공유가치창출을 위한 전략적 가치와 소비자의 공동체 의식이 관계품질에 미치는 영향 118
    • 4. 아웃도어 브랜드에 대한 소비자의 관계품질이 장기관계지향성에 미치는 영향 123
    • 5. 아웃도어 브랜드의 공유가치창출을 위한 전략적 가치와 소비자의 공동체 의식이 장기관계지향성에 미치는 영향 125
    • 6. 소비가치유형에 따른 아웃도어 브랜드의 공유가치창출을 위한 전략적 가치, 공동체 의식, 관계품질 및 장기관계지향성 차이 129
    • 7. 인구 통계적 특성에 따른 아웃도어 브랜드의 공유가치창출을 위한 전략적 가치, 공동체 의식, 관계품질 및 장기관계지향성 차이 132
    • 8. 아웃도어 브랜드의 공유가치창출을 위한 전략과 상품기획 방향 135
    • Ⅴ. 결론 및 제언 141
    • 1. 연구의 요약 및 결론 141
    • 2. 연구의 시사점 143
    • 3. 연구의 한계 및 제언 146
    • 참고문헌 148
    • 부 록 1 173
    • 부 록 2 181
    • 국문 초록 190
    • Abstract 192
    • 감사의 글 195
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    참고문헌 (Reference)

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    7. 아웃도어 웨어 시장분석 연구, 오희선, 한국일러스아트학회, 한국일러스아트학회, 14(3), 99-104, , 2011

    8. 기업 사회공헌활동, CSR의 이해, 배지양, 커뮤니케이션북스, 서울: 커뮤니케이션북스 (주), , 2015

    9. 패션 기업의 CRM에 대한 고객 반응 연구, 정인희, 김순철, 한국의류학회, 한국의류 학회지, 27(9/10), 1060-1071, , 2003

    10. 장소 브랜딩의 공유가치 평가지표 연구, 이경화, 한국디자인문화학회, 한국디자인문화학회 지, 20(3), 447-460, , 2014

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    9. 패션 기업의 CRM에 대한 고객 반응 연구, 정인희, 김순철, 한국의류학회, 한국의류 학회지, 27(9/10), 1060-1071, , 2003

    10. 장소 브랜딩의 공유가치 평가지표 연구, 이경화, 한국디자인문화학회, 한국디자인문화학회 지, 20(3), 447-460, , 2014

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    13. 자본주의 4.0시대의 사회적 기업과 경영학, 최종태, 사회적기업연구원, 사회적 기업연구, 4(2), 5-49, , 2011

    14. 공유가치창출(CSV) 인식에 대한 탐색적 연구, 장유정, 중앙대학교 대학원 석사학위논문, , 2015

    15. 공유가치창출 (CSV) 시대 의 소비자 연구 제안, 나종연, 이유리, 김학진, 김학균, 이진명, 한국소비자학회, 소비자학연구, 25(3), 141-162, , 2014

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    73. 태권도경기 참가에 따른 자아정체감, 공동체 의식 및 스포츠 사회화의 관계, 조기행, 경기대학교 대학원 박사학위논문, , 2010

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    76. 추구혜택에 따른 아웃도어 웨어 구매행동에 관한 연구 : 30 ～40대를 중심으로, 김상미, 건국대학교 디자인대학원 석사학위논문, , 2014

    77. 공유가치창출을 위한 마케팅활동이 경영성과에 미치는 영향관계에 관한 연구, 양희석(Yang, Hee-Seock), 한국국제문화교류학회, 문화교류연구, 3(3), 5-22, , 2014

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    79. 전환기 청소년의 또래애착과 학교생활 적응간의 관계: 공동체의식의 매개효과, 이상수(Sang-Soo LEE), 송연주(Yeon-Joo SONG), 김대현(Dae-Hyun KIM), 경북대학교 중등교육연구소, 중등교육연구, 63(2), 207-231, , 2015

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    85. 관계혜택지각과 장기적 관계지향성에 관한 연구- 패 션상품 소비자를 중심으로-, 이은영, 김지연, 한국의류학회, 한국의류학회지, 30(1), 176-186, , 2006

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    95. 소비자의 관계효익과 공정성 지각이 패션점포와의 장기적 관 계지향성에 미치는 영향, 고은경, 숙명여자대학교 대학원 박사학위논문, , 2006

    96. 온라인 여행사의 핵심서비스 품질과 관계혜택이 고객만족, 관계지향성에 미치는 영향, 이규선(Kyoo-Sun, Lee), 박현지(Hyun-Jee, Park), 관광⋅레저연구, 25(2), 135-153, , 2013

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    98. 환대기업의 관계마케팅에서 신뢰가 충성도에 미치는 영향: 가치의 매개역할을 중심으로, 김수경, 계명대학교 대학원 박사학위논문, , 2004

    99. 온라인커뮤니티 특성에 의한 관계품질이 충성도에 미치는 영향: 커피 전문점을 중심으로, 박경태(Kyong-Tae Park), 한국관광연구학회(구 한국관광개발학회), 관광연구저널, 28(3), 133-146, , 2014

    100. “관계혜택과 관계비용이 장기지향성과 협력에 미치는 영향:제품공급업체를 중심으로,”, 김상현, 류종우, 한국전략마케팅학회, 마케팅논집, 18(4), 1-19, , 2010

    101. "미용서비스 이용자의 특성에 따른 서비스 품질, 관계 품질, 고객충성도, 전환장벽의 차이", 이윤현 ( Yune Hyun Lee ), 양은진 ( Eun Jin Yang ), 장연희 ( Yeun Hee Chang ), 한국디자인문화학회(구 서울디자인포럼학회), 한국디자인문화학회지, 20(2), 457-468, , 2014

    102. 미용서비스 품질이 관계품질과 행동의도에 미치는 영향; 부산지역의 20대 여성을 중심으로, 류은정, 박세희, 한국디자인문화학회(구 서울디자인포럼학회), 한국디자인문화학회지, 19(2), 89-100, , 2013

    103. 농촌마을 주민 공동체 의식 연구: 공동체 의식 측정항목 도출 및 형성요인 분석을 중심으로, 신영선, 서울대학교 환경대학원, 서울대학교 대학원 박사학위논문, , 2012

    104. 이웃가게에서 유대 전략이 애호도에 미치는 영향: 공동체 의식 수준의 조절효과를 중심으로, 조춘한 ( Chun Han Cho ), 김재근 ( Jae Geun Kim ), 이헌재 ( Hun Jae Lee ), 안승호 ( Seung Ho Ahn ), 채명기 ( Myung Ki Chai ), 한국유통경영학회(구 한국유통정보학회), 유 통정보학회지, 16(3), 41-57,

    105. 화장품기업의 CRM활동이 고객의 관계편익, 관계몰 입 및 브랜드전환 감소의도에 미치는 영향, 황선진, 황선아, 대한가정학회, 대한가정학회지, 49(7), 97-109, , 2011

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    109. 『관계적 배태성 이론을 적용한 백화점 패션 샵마스터와 고 객의 장기관계지향성에 관한 연구, 김지영, 중앙대학교 대학원, 중앙대학교 대학원 박사학위논문, , 2012

    110. 온라인 브랜드 공동체 의식이 브랜드 커뮤니티 동일시와 브랜드 태도에 미치는 영향에 관한 연구, 서문식, 김유경, 한국마케팅관리학회, 마케팅관리연구, 8(2),49-77, , 2003

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    113. “스포츠 아웃도어 웨어 브랜드개성이 브랜드동일시, 전환 장벽, 몰입, 고객행동에 미치는 영향,”, 문영재, 경희대학교 체육대학원, 경희대학교 체육대학원 박사학위논문, , 2015

    114. 스포츠 기업의 전략적 CSR 유형이 소비자- 브랜드 관계의 행위적 몰입과 감정적 유대에 미치는 영향, 김봉경, 이계석, 한태용, 한국체육학회, 한국체육학 회지-인문사회과학, 53(6), 345-355, , 2014

    115. 초등학생이 인식한 담임교사의 감성적 리더십이 학교공동체의식과 학교폭력허용도에 미치는 영향, 노경훈, 주철안, 한국교육행정학회, 교육행정학연구, 33(1), 151-171, , 2015

    116. 청소년 공동체 의식이 다문화 수용성에 미치는 연향에 관한 연구: 또래애착의 매개효과를 중심으로, 김문수, 대구대학교 다문화사회정책연구소, 현대사회와 다문화, 4(2), 36-64, , 2014

    117. “아웃도어 브랜드 마크 유형이 고객 관계의 질, 브랜드 충성도 및 제품 구매 의도에 미치는 영향,”, 조광민, 강민호, 사단법인 한국브랜드디자인학회, 브랜드디자인학연구, 12(3), 235-255, , 2014

    118. 지방자치단체의 스포츠이벤트 개최가 개최지역의 도시이미지, 공동체의식 및 SOC의식에 미치는 영향, 김범석, 경희대학교, 경희대학교 대학원 박사 학위논문, , 2013

    119. 패션산업의 문화가치와 소비가치-마케팅과 의류학의 패션시스템에 대한 거시적 관점의 통합적 접근, 김혜정, 박혜정, 한국의류학회, 한국의류학회지, 28(1), 1-11, , 2004

    120. 온라인 스포츠 브랜드 커뮤니티 특성이 커뮤니티 몰 입, 브랜드 태도 및 브랜드 충성도에 미치는 영향, 전익기, 강지현, 한국스포츠산업경영학회, 한국스포츠산업경 영학회지, 14(3), 117-131, , 2009

    121. 인터넷 쇼핑몰에서의 관계효익과 관계몰입이 화장품 ·소비자의 구전의도 및 재구매의도에 미치는 영향, 홍병숙, 권유진, 백인선, 박성희, 한국의류학회, 한 국의류학회지, 32(8), 1202-1212, , 2008

    122. “카지노기업의 기업이미지가 관계품질과 관계지향 성에 미치는 영향: 내국인출입 카지노를 중심으로”, 정규엽, 손환호, 한국관광연구학회, 관광연구저널, 28(6),53-72, , 2014

    123. 의료 서비스 품질 및 서비스 가치가 관계품질에 의한 고객행동에 미치는 영향: 치과 의료기관을 중심으로, Han, Kyung-Il, 김복동, 한경일, Kim, Bok-Dong, 한국디지털정책학회, 디지털융복 합연구, 8(4), 137-150, , 2010

    124. “서비스 산업에서 소비자 가치의 전략적 활용방안-서비스 가치에 의한 커뮤니티 형성 전략을 중심으로,”, 홍성태, 강명수, 한국항공경영학회 지, 1(1), 85-102, , 2003

    125. 중노년층이 경험하는 패션매장에서의 감성과 판매원과의 관 계적 속성이 장기적 관계지향성에 미치는 영향, 서은경, 대한가정학회지, 47(7), 97-107, , 2009

    126. 레저스포츠웨어 소비자의 참여동기, 자기효능감 및 운동 몰입이 기능성 만족도와 재구매의도에 미치는 영향, 김찬호, 중앙대학교 대학원, 중앙대학교 대학원 박 사학위논문, , 2011

    127. 장기적 관계유지의 매개변인으로서 접촉강도와 관계단절 비용의 효과-패션점포와 고객 간의 관계를 중심으로, 정명선, 주성래, 한국의류학회, 한국의류학 회지, 31(7), 1107-1118, , 2007

    128. 스포츠용품 기업의 윤리적 가치와 사회적 책임이 기 업몰입, 개인-브랜드적합성 및 브랜드충성도에 미치는 영향, 김용만, 정정희, 한국체육학회, 한국체육 학회지-인문사회과학, 51(5), 385-398, , 2012

    129. 의료서비스제공자의 비언어적 커뮤니케이션이 고객지향성, 고객만족, 장기적 관계지향성, 구전의도에 미치는 영향, 김봉관, 이강호, 한국전략마케팅학회, 마케 팅논집, 17(3), 29-64, , 2009

    130. 미디어 이용, 사회자본, 사회정치적 참여의도의 관계 공동체 의식의 매개효과를 중심으로. 홍보학연구, 18(4), 61-83. doi: 10, 김효숙, 15814/ jpr.2014.18.4.61, , 2014

    131. 온라인 커뮤니티에서 공동체의식과 관계의 질, 고객충성도간 의 관계에 관한 연구: 만족, 신뢰, 몰입의 매개효과를 중심으로, 최혁라, 한국데이타베이스학회, Journal of Information Technology Applications & Management, 12(1), 69-90, , 2005

    132. 의류점포속성 및 관계품질이 점포전환의도에 미치는 영향에 관한 연구: 인터넷 쇼핑몰과 재래시장 패션전문상가를 중심으로, 장은영, 정영주, 한국패션비즈니스학회, 패션 비즈니스, 16(4), 75-87, , 2012

    133. 20-30대 여성 소비자들의 소비가치 유형에 따른 해 외 패션명품 브랜드 가방 구매행동. 한국의류산업학회지, 14(4), 554- 566. doi: 10, 이가나, 신수연, 5805/KSCI.2012.14.4.554, , 2012

    134. 환경불확실성과 시장지향성이 신상품 개발, 관계의 질 및 장기 지향성에 미치는 영향: 국내 외식 프랜차이즈 기업을 대상으로, 이은용, 대한관광경영학회, 관광연구, 25(2), 21-42, , 2010

    135. 위험지각과 소비가치가 중장년층 소비자의 친환경 의류제품 구매의도에 미치는 영향 - 위험감소행동의 매개효과를 중심으로 -, 박소정 ( So Jung Park ), 이은정 ( Eun Jung Lee ), 한국패션디자인학회, 한국패션디자인학회지, 15(1), 51-68, , 2015

    136. 기업의 사회적 책임(CSR)과 공유가치창출(CSV)의 효 과에 관한 연구: 자아효능감과 관여도를 중심으로. 광고학연구, 25(2), 53-72. doi: 10, 윤각, 이은주, 14377/KJA2014.2.28.53, , 2014

    137. 관계마케팅 요인, 관계품질 및 관계마케팅 성과에 관 한 연구 - 승용차판매업을 중심으로: 관계마케팅 요인, 관계품질 및 관계마케팅 성과에 관한 연구, 조봉진, 배상중, 소비문화연구, 11(3), 1-22, , 2008

    138. 의복소비가치, 독특성 욕구, 정보원 활용이 의류제품 속성 및 점포속성 중요도에 영향을 미치는 변인 간의 구조 분석. 한국 의류학회지, 36(8), 802-813. doi: 10, 유태순, 박혜정, 5850/JKSCT.2012.36.8.802, , 2012

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