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      사회복지전담공무원의 정체성 변화과정에 대한 근거이론 접근

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      https://www.riss.kr/link?id=T14396110

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      국문 초록 (Abstract) kakao i 다국어 번역

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      영어
      본 연구의 목적은 사회복지전담공무원들이 사회복지직에 임용된 후 공적 사회복지를 실천함에 있어서 사회복지전담공무원으로서의 직업정체성 구성의 내용과 과정을 구조적으로 분석하는 데 있다. 따라서 본 논문의 연구 질문은 “사회복지전담공무원들의 실천 경험에서 나타난 직업정체성은 어떠한가?”이다. 본 연구 참여자는 14명의 사회복지전담공무원들로 시·군·구청과 읍·면·동사무소에서 근무하고 있는 사회복지전담공무원들의 자발적 지원과 추천으로 선정되었다. 자료수집 기간은 2016년 1월부터 2016년 6월까지 하였다. 자료는 일대일의 심층면담 위주로 하였으며, 관찰도 병행하여 구성했다. 면담 내용은 Strauss &Corbin(1998)의 근거 이론 연구방법에 따라 분석했다.
      연구결과는 다음과 같다
      개방코딩 결과 257개의 개념들을 구성했고, 개념들 중 유사하거나 공통적인 것들을 모아서 하위 범주화했다. 41개의 하위 범주들 중 유사하거나 공통적인 것들을 다시 묶어서 13개의 범주들을 도출했다. 개방코딩 과정에서 구성한 13개의 범주들을Strauss & Corbin(1998)이 제시한 패러다임 모형에 따라 재배열하여 드러난 현상은 ‘직업정체성 혼란’으로 나타났다. 이러한 현상에 영향을 미친 인과적 조건들은 ‘짓눌림’, ‘복지부동이 능사’이었다. 현상의 맥락적 조건들로는 ‘매너리즘’,타율적 업무관행’으로, 중재적 조건들은 ‘국가 복지 만능주의’, ‘복지의 최 일선 위치’, ‘공무원의 매력’이며 이들의 작용/상호작용 전략들로는 ‘추락 않고 버티기’, ‘동역자 연대’, ‘한계 뛰어넘기’가 도출되었다. 마지막으로 결과는 ‘희망의 파지’, ‘자기만의 영토’로 구성되었다. 과정 분석에서는 연구 참여자들의 경험을 사회복지직 임용 후 공적 사회복지현장이라는 시간과 공간의 흐름의 구조 속에서 분석했다. 연구 참여자들은 현상들이 발현된 후 ‘숙고 단계’, ‘현실 타협 단계’, ‘반성과 성찰 단계’, ‘역할 재구성 단계’의 네 단계의 경험을 했다. 숙고 단계에서 자기 직업에 대한 회의와 함께 이직을 심각하게 고려하기도 했다. 숙고 단계에서의 특징은 ‘정체성 혼란’과 ‘자긍심저하’가 원인이 되어 발생한 부정적 정서에서 회피할 수 있는 구체적 행위 전략을 모색하고 이를 실천하는 것이다. 연구 참여자들은 숙고 단계에서 자신을 보호할 전략을 세운 다음 ‘현실 타협 단계’로 들어갔다. 현실 타협 단계에서의 가장 두드러진 특징은 공적 조직의 구성원으로서 하나의 부품으로 살아가는 것이었다. 연구참여자들에게 있어 클라이언트들은 아무리 정을 쏟아도 배반하는 존재였으며 변화의 가능성이 없는 구제불능이었다. 연구 참여자들은 실천의 회의 지대에서 벗어나 역할을 재구성하는 단계로 진입했다. 연구 참여자들은 ‘역할 재구성 단계’에서 사회복지전담공무원으로서의 정체성을 새롭게 구성하고자 했다. 그들이 생각하는강한 공무원은 권력을 지닌 공무원이 아니라 민원인에게 친절하면서도 그들의 압력에 흔들리지 않는 외유내강의 공무원이었고 사회복지사로서의 정체성은 모든 민원을 다 해결해 줄 수 없지만 민원인들의 아픔을 이해하고 동시에 그들의 입장에서 그들과 삶의 방향과 기적을 함께 하는 것으로 결론지었다. 이러한 역할 재구성의 단계를 거쳐 희망을 파지(把持)하고 사회복지직 공무원으로서의 ‘자기만의실천영역’을 구축하게 되었다. 연구 참여자들은 민원인의 작은 변화와 작은 성취에서 희망을 발견하기 시작했다. 과거에는 이러한 변화는 미미한 것이었고 개입의실패는 효과가 없는 것으로 간주되었지만 작은 변화에 희망을 걸게 되었다. 이 희망은 민원인에 대한 작은 변화가능성에 대한 새로운 의미 구성으로 이어졌는데이러한 것들로 인해 애초에 가졌던 열정이 현실 속에서 도전을 받았지만 그것을극복하고 이긴 결과라 할 수 있다. 연구 참여자들은 사회복지사로서 공적 조직 속에서 행정직 공무원과는 다른 자기만의 실천 정향을 구성하였다. 이 단계에서 연구 참여자들은 승진에 대한 과도한 기대를 내려놓기도 하였다. 물론 승진은 공무원으로서 바라는 바이지만 그것보다는 우리 사회에서 가장 소외되고 힘든 사람들의 삶을 개선시키고 돕는 일에 최 일선에 있다는 것에 대한 자각과 사명감이 다시 부활했다. 이러한 자기만의 영토에서는 사회복지전담공무원으로서의 정체성을 재구성하는 것으로 귀결되었다.
      본 연구에서 도출된 패러다임 모형과 과정 분석을 통해 사회복지전담공무원들의 직업정체성 구성의 내용과 과정을 구조적으로 분석하는 데 있어 핵심 범주를 파악하였다. 본 연구의 핵심 범주는 ‘한국 공적 사회복지의 구조적 모순을 온몸으로 버텨내며 인간에 대한 신뢰를 다시 회복하는 과정’으로나타났다. 위에서 언급한 핵심 범주를 중심으로 연구 참여자들의 공적 사회복지현장에서 나타난 직업정체성 구성의 내용과 과정을 구조적으로 분석하는 데에 따른 유형들을 분석한 결과 ‘현실절충형’, ‘전문성강화형’, ‘민원인지향형’, ‘일관균형형’ 의 네 가지 유형이 도출되었다.
      연구 참여자들의 경험 과정 속의 현상과 관련된 다양한 상황조건들이 상호작용하여 결과에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 상황 모형으로 분석한 결과, 개인과 가족 차원에서는 직업적 안정성 때문에 공무원을 선택했고 동시에 자기가 이 사회에 무엇인가 기여할 수 있다는 사회복지전담공무원의 정체성을 가지고 자신의 길을 가는 것이라는 신념이 동요했고 이 흔들림의 주된 원인은 민원인들에 대한 신뢰의 상실 때문이었다. 하지만 일부 선배들이나 동료, 가족의 지지로 위로 받고 흔들리는 좌표를 일정기간 붙잡아 두기도 했다. 지역사회 차원에서는 온갖 허드렛일로 봉사라기보다는 별 볼일 없는 공무원으로 받아들여졌고 권한도 없는 상태에서 민원인들의 뒤치다꺼리를 하는 직종으로 인식되기도 하였지만 의식 있는 지역사회 기관, 유지들과 연대하여 자원 개발과 문제 해결의 경험이 부정적 자기상을 완화시키는 경험을 하기도 했다. 특히 지역사회 민간 기관 협력과 사회복지지사들의 자기개발노력, 전문성, 유연성 등을 배워야 된다는 경험을 하게 되었다. 국가 사회 차원에서는 왜곡된 권리의식과 복지의식으로 국가가 모든 것을 다해주어야 한다는 국가 복지 만능주의가 공조직에 커다란 압력을 행사하기도 했다.
      그러나 특별한 제도적, 정책적 고려 없이 속수무책으로 복지부동으로 나타나기도했다. 최선을 다하기보다는 중간만 하기로 하는 부정적 경험을 하였으나 개인차원에서 다시 재구성한 정체성은 흔들리는 이러한 실천 여정을 붙잡아 주었고 결국 작은 변화에 희망과 보람, 의미를 찾으며 다시 민원인에게서 미래를 발견하고 희망의 파지와 사회복지전담공무원으로서 자기만의 특별한 영향을 찾는 자기만의 영토로 편입하여 들어간 경험을 했다. 사회복지전담공무원들은 비록 국가나 조직이 자신들에게 신분적 안정감을 주었을지라도 국가 복지 만능주의에 대한 부정적 폐해들을 조직이나 국가가 막아주지 못하고 공적 복지의 최 일선에서 방패막이를 할 수밖에 없는 복지부동이라는 결과를 가져오기도 했다. 또한, 재량권과 권한이 거의 없는 상태에서 과도한 업무와 획일화된 행정체계 속에서 복지의 방패막이 역할을 홀몸으로 막아내는 상황에서 좌절과 인간에 대한 신뢰감을 상실하는 위기를 겪었지만 자신들만의 개인적 차원에서 다시 재정립해가고 자신들만의 영토와 희망의 파지를 형성하고 회귀하여 정체성을 재구성했다. 비록 공적 복지현장에서공무원으로서는 부정적 경험을 하였으나 여기에서 머무르지 않고 자신들이 사회복지사라는 또 하나의 정체성을 붙잡고 자신들의 가치와 신념을 사람들에게서 발견하고 찾으려 노력했다.
      이와 같이 사회복지전담공무원의 경험세계에 질적 연구방법으로 접근하여 그들의 체험을 지향하면서 이러한 다양하고 어려운 상황에서 흔들리는 직업정체성 구성의 내용과 과정을 구조적으로 분석하고자 했다.
      이상의 연구결과들은 사회복지전담공무원들이 임용 후 공적 사회복지를 실천함에 있어 직업정체성 구성의 내용과 과정을 구조적으로 분석하는 다양한 경험적 자료를 제공하고 이들을 좀 더 이해하는데 도움을 줄 수 있을 것이라 사료된다. 연구결과에 근거하여 사회복지전담공무원들의 정체성, 부정수급자 적발과 같이 악역을 담당할 수밖에 없는 사회복지전담공무원들의 자괴감에 대한 논의와 아울러 공적 사회복지제도에서의 낮은 지위, 전문성, 서류 만능주의, 민간 사회복지사들과의 협력, 작은 성취와 보람 경험, 공적 사회복지제도의 최 일선에서 방탄의 일을 수행한 경험에 대한 논의를 하였다.
      이를 바탕으로 사회복지전담공무원들의 국가·사회적 차원의 개입방안을 모색하는데 이바지할 것으로 생각되며, 직무소진에 따른 지지체계의 필요와 자살예방시스템, 승진이나 지위를 보장할 수 있는 제도적 장치, 폭력, 폭언 민원인에 대한 법적 대처 방안, 보수교육이나 전문성을 강화할 수 있는 구체적 지원 프로그램의 필요성과 방안에 대해 제안했다.
      주제어: 사회복지전담공무원, 공적 사회복지, 직업정체성, 직업경험, 정체성 혼란,
      근거이론, 질적연구
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      본 연구의 목적은 사회복지전담공무원들이 사회복지직에 임용된 후 공적 사회복지를 실천함에 있어서 사회복지전담공무원으로서의 직업정체성 구성의 내용과 과정을 구조적으로 분석하는...

      본 연구의 목적은 사회복지전담공무원들이 사회복지직에 임용된 후 공적 사회복지를 실천함에 있어서 사회복지전담공무원으로서의 직업정체성 구성의 내용과 과정을 구조적으로 분석하는 데 있다. 따라서 본 논문의 연구 질문은 “사회복지전담공무원들의 실천 경험에서 나타난 직업정체성은 어떠한가?”이다. 본 연구 참여자는 14명의 사회복지전담공무원들로 시·군·구청과 읍·면·동사무소에서 근무하고 있는 사회복지전담공무원들의 자발적 지원과 추천으로 선정되었다. 자료수집 기간은 2016년 1월부터 2016년 6월까지 하였다. 자료는 일대일의 심층면담 위주로 하였으며, 관찰도 병행하여 구성했다. 면담 내용은 Strauss &Corbin(1998)의 근거 이론 연구방법에 따라 분석했다.
      연구결과는 다음과 같다
      개방코딩 결과 257개의 개념들을 구성했고, 개념들 중 유사하거나 공통적인 것들을 모아서 하위 범주화했다. 41개의 하위 범주들 중 유사하거나 공통적인 것들을 다시 묶어서 13개의 범주들을 도출했다. 개방코딩 과정에서 구성한 13개의 범주들을Strauss & Corbin(1998)이 제시한 패러다임 모형에 따라 재배열하여 드러난 현상은 ‘직업정체성 혼란’으로 나타났다. 이러한 현상에 영향을 미친 인과적 조건들은 ‘짓눌림’, ‘복지부동이 능사’이었다. 현상의 맥락적 조건들로는 ‘매너리즘’,타율적 업무관행’으로, 중재적 조건들은 ‘국가 복지 만능주의’, ‘복지의 최 일선 위치’, ‘공무원의 매력’이며 이들의 작용/상호작용 전략들로는 ‘추락 않고 버티기’, ‘동역자 연대’, ‘한계 뛰어넘기’가 도출되었다. 마지막으로 결과는 ‘희망의 파지’, ‘자기만의 영토’로 구성되었다. 과정 분석에서는 연구 참여자들의 경험을 사회복지직 임용 후 공적 사회복지현장이라는 시간과 공간의 흐름의 구조 속에서 분석했다. 연구 참여자들은 현상들이 발현된 후 ‘숙고 단계’, ‘현실 타협 단계’, ‘반성과 성찰 단계’, ‘역할 재구성 단계’의 네 단계의 경험을 했다. 숙고 단계에서 자기 직업에 대한 회의와 함께 이직을 심각하게 고려하기도 했다. 숙고 단계에서의 특징은 ‘정체성 혼란’과 ‘자긍심저하’가 원인이 되어 발생한 부정적 정서에서 회피할 수 있는 구체적 행위 전략을 모색하고 이를 실천하는 것이다. 연구 참여자들은 숙고 단계에서 자신을 보호할 전략을 세운 다음 ‘현실 타협 단계’로 들어갔다. 현실 타협 단계에서의 가장 두드러진 특징은 공적 조직의 구성원으로서 하나의 부품으로 살아가는 것이었다. 연구참여자들에게 있어 클라이언트들은 아무리 정을 쏟아도 배반하는 존재였으며 변화의 가능성이 없는 구제불능이었다. 연구 참여자들은 실천의 회의 지대에서 벗어나 역할을 재구성하는 단계로 진입했다. 연구 참여자들은 ‘역할 재구성 단계’에서 사회복지전담공무원으로서의 정체성을 새롭게 구성하고자 했다. 그들이 생각하는강한 공무원은 권력을 지닌 공무원이 아니라 민원인에게 친절하면서도 그들의 압력에 흔들리지 않는 외유내강의 공무원이었고 사회복지사로서의 정체성은 모든 민원을 다 해결해 줄 수 없지만 민원인들의 아픔을 이해하고 동시에 그들의 입장에서 그들과 삶의 방향과 기적을 함께 하는 것으로 결론지었다. 이러한 역할 재구성의 단계를 거쳐 희망을 파지(把持)하고 사회복지직 공무원으로서의 ‘자기만의실천영역’을 구축하게 되었다. 연구 참여자들은 민원인의 작은 변화와 작은 성취에서 희망을 발견하기 시작했다. 과거에는 이러한 변화는 미미한 것이었고 개입의실패는 효과가 없는 것으로 간주되었지만 작은 변화에 희망을 걸게 되었다. 이 희망은 민원인에 대한 작은 변화가능성에 대한 새로운 의미 구성으로 이어졌는데이러한 것들로 인해 애초에 가졌던 열정이 현실 속에서 도전을 받았지만 그것을극복하고 이긴 결과라 할 수 있다. 연구 참여자들은 사회복지사로서 공적 조직 속에서 행정직 공무원과는 다른 자기만의 실천 정향을 구성하였다. 이 단계에서 연구 참여자들은 승진에 대한 과도한 기대를 내려놓기도 하였다. 물론 승진은 공무원으로서 바라는 바이지만 그것보다는 우리 사회에서 가장 소외되고 힘든 사람들의 삶을 개선시키고 돕는 일에 최 일선에 있다는 것에 대한 자각과 사명감이 다시 부활했다. 이러한 자기만의 영토에서는 사회복지전담공무원으로서의 정체성을 재구성하는 것으로 귀결되었다.
      본 연구에서 도출된 패러다임 모형과 과정 분석을 통해 사회복지전담공무원들의 직업정체성 구성의 내용과 과정을 구조적으로 분석하는 데 있어 핵심 범주를 파악하였다. 본 연구의 핵심 범주는 ‘한국 공적 사회복지의 구조적 모순을 온몸으로 버텨내며 인간에 대한 신뢰를 다시 회복하는 과정’으로나타났다. 위에서 언급한 핵심 범주를 중심으로 연구 참여자들의 공적 사회복지현장에서 나타난 직업정체성 구성의 내용과 과정을 구조적으로 분석하는 데에 따른 유형들을 분석한 결과 ‘현실절충형’, ‘전문성강화형’, ‘민원인지향형’, ‘일관균형형’ 의 네 가지 유형이 도출되었다.
      연구 참여자들의 경험 과정 속의 현상과 관련된 다양한 상황조건들이 상호작용하여 결과에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 상황 모형으로 분석한 결과, 개인과 가족 차원에서는 직업적 안정성 때문에 공무원을 선택했고 동시에 자기가 이 사회에 무엇인가 기여할 수 있다는 사회복지전담공무원의 정체성을 가지고 자신의 길을 가는 것이라는 신념이 동요했고 이 흔들림의 주된 원인은 민원인들에 대한 신뢰의 상실 때문이었다. 하지만 일부 선배들이나 동료, 가족의 지지로 위로 받고 흔들리는 좌표를 일정기간 붙잡아 두기도 했다. 지역사회 차원에서는 온갖 허드렛일로 봉사라기보다는 별 볼일 없는 공무원으로 받아들여졌고 권한도 없는 상태에서 민원인들의 뒤치다꺼리를 하는 직종으로 인식되기도 하였지만 의식 있는 지역사회 기관, 유지들과 연대하여 자원 개발과 문제 해결의 경험이 부정적 자기상을 완화시키는 경험을 하기도 했다. 특히 지역사회 민간 기관 협력과 사회복지지사들의 자기개발노력, 전문성, 유연성 등을 배워야 된다는 경험을 하게 되었다. 국가 사회 차원에서는 왜곡된 권리의식과 복지의식으로 국가가 모든 것을 다해주어야 한다는 국가 복지 만능주의가 공조직에 커다란 압력을 행사하기도 했다.
      그러나 특별한 제도적, 정책적 고려 없이 속수무책으로 복지부동으로 나타나기도했다. 최선을 다하기보다는 중간만 하기로 하는 부정적 경험을 하였으나 개인차원에서 다시 재구성한 정체성은 흔들리는 이러한 실천 여정을 붙잡아 주었고 결국 작은 변화에 희망과 보람, 의미를 찾으며 다시 민원인에게서 미래를 발견하고 희망의 파지와 사회복지전담공무원으로서 자기만의 특별한 영향을 찾는 자기만의 영토로 편입하여 들어간 경험을 했다. 사회복지전담공무원들은 비록 국가나 조직이 자신들에게 신분적 안정감을 주었을지라도 국가 복지 만능주의에 대한 부정적 폐해들을 조직이나 국가가 막아주지 못하고 공적 복지의 최 일선에서 방패막이를 할 수밖에 없는 복지부동이라는 결과를 가져오기도 했다. 또한, 재량권과 권한이 거의 없는 상태에서 과도한 업무와 획일화된 행정체계 속에서 복지의 방패막이 역할을 홀몸으로 막아내는 상황에서 좌절과 인간에 대한 신뢰감을 상실하는 위기를 겪었지만 자신들만의 개인적 차원에서 다시 재정립해가고 자신들만의 영토와 희망의 파지를 형성하고 회귀하여 정체성을 재구성했다. 비록 공적 복지현장에서공무원으로서는 부정적 경험을 하였으나 여기에서 머무르지 않고 자신들이 사회복지사라는 또 하나의 정체성을 붙잡고 자신들의 가치와 신념을 사람들에게서 발견하고 찾으려 노력했다.
      이와 같이 사회복지전담공무원의 경험세계에 질적 연구방법으로 접근하여 그들의 체험을 지향하면서 이러한 다양하고 어려운 상황에서 흔들리는 직업정체성 구성의 내용과 과정을 구조적으로 분석하고자 했다.
      이상의 연구결과들은 사회복지전담공무원들이 임용 후 공적 사회복지를 실천함에 있어 직업정체성 구성의 내용과 과정을 구조적으로 분석하는 다양한 경험적 자료를 제공하고 이들을 좀 더 이해하는데 도움을 줄 수 있을 것이라 사료된다. 연구결과에 근거하여 사회복지전담공무원들의 정체성, 부정수급자 적발과 같이 악역을 담당할 수밖에 없는 사회복지전담공무원들의 자괴감에 대한 논의와 아울러 공적 사회복지제도에서의 낮은 지위, 전문성, 서류 만능주의, 민간 사회복지사들과의 협력, 작은 성취와 보람 경험, 공적 사회복지제도의 최 일선에서 방탄의 일을 수행한 경험에 대한 논의를 하였다.
      이를 바탕으로 사회복지전담공무원들의 국가·사회적 차원의 개입방안을 모색하는데 이바지할 것으로 생각되며, 직무소진에 따른 지지체계의 필요와 자살예방시스템, 승진이나 지위를 보장할 수 있는 제도적 장치, 폭력, 폭언 민원인에 대한 법적 대처 방안, 보수교육이나 전문성을 강화할 수 있는 구체적 지원 프로그램의 필요성과 방안에 대해 제안했다.
      주제어: 사회복지전담공무원, 공적 사회복지, 직업정체성, 직업경험, 정체성 혼란,
      근거이론, 질적연구

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      목차 (Table of Contents)

      • 목 차
      • 국문초록 ······················································································································· ⅵ
      • Ⅰ. 서론 ······················································································································· 1
      • 1. 연구의 배경과 필요성 ··················································································· 1
      • 2. 연구의 목적과 의의 ························································································ 7
      • 목 차
      • 국문초록 ······················································································································· ⅵ
      • Ⅰ. 서론 ······················································································································· 1
      • 1. 연구의 배경과 필요성 ··················································································· 1
      • 2. 연구의 목적과 의의 ························································································ 7
      • Ⅱ. 이론적 배경 ······································································································ 9
      • 1. 사회복지전담공무원 ························································································ 9
      • 1) 사회복지전담공무원 개념과 역사 ·························································· 9
      • 2) 사회복지전담공무원의 역할 ···································································· 18
      • 2. 직업 정체성 ···································································································· 20
      • 1) 정체성 개념 ································································································· 20
      • 2) 직업 정체성 ································································································· 22
      • 3. 선행연구 ········································································································ 27
      • 1) 직업 정체성 ································································································· 27
      • 2) 사회복지전담공무원 직업정체성 관련 연구 ········································ 30
      • Ⅲ. 연구방법 ·············································································································· 34
      • 1. 근거이론 연구방법의 개요 및 의의 ·························································· 34
      • 2. 근거이론 방법의 특징 ··················································································· 37
      • 3. 근거이론 접근방법에 대한 연구과정 ·························································· 39
      • 4. 연구참여자 ······································································································· 42
      • 5. 자료수집 방법 ································································································· 44
      • 6. 자료분석 방법 ································································································· 44
      • 1) 개방코딩 ······································································································· 46
      • 2) 축코딩 ········································································································ 48
      • 3) 선택코딩 ······································································································· 50
      • 4) 이론적 민감성과 지속적 비교 ································································ 51
      • 7. 연구의 질 검증 ······························································································· 52
      • 1) 연구의 엄격성 ···························································································· 52
      • 2) 윤리적 고려 ································································································· 54
      • 3) 연구자의 준비 ···························································································· 54
      • Ⅳ. 연구결과 ············································································································ 56
      • 1. 연구참여자들의 이야기 ··················································································· 56
      • 2. 개방코딩 ············································································································ 66
      • 1) 근거자료의 범주화 ··················································································· 66
      • 2) 연구참여자들의 직업정체성에 대한 해석적 기술 ······························ 81
      • 3. 축코딩 ·············································································································· 109
      • 1) 패러다임 모형에 의한 범주분석 ····························································· 109
      • 2) 과정분석 ······································································································· 118
      • 4. 선택코딩 ············································································································ 126
      • 1) 핵심범주 ······································································································· 126
      • 2) 서술적 이야기 ···························································································· 128
      • 5. 유형분석 ············································································································ 131
      • 1) 유형분석을 위한 가설적 정형화 ···························································· 131
      • (1) 사회복지전담공무원들의 직업정체성의 실제유형 도출 ··············· 132
      • (2) 사회복지전담공무원들의 직업정체성의 유형분류 ························· 134
      • 6. 상황모형 ············································································································ 144
      • 1) 개인과 가족 차원 ························································································ 145
      • 2) 지역사회 차원 ····························································································· 146
      • 3) 조직차원 ······································································································· 147
      • 4) 국가 및 사회차원 ························································································ 147
      • Ⅴ. 결론 ······················································································································· 149
      • 1. 연구결과 ············································································································ 149
      • 2. 연구의 논의 ····································································································· 154
      • 3. 연구의 제언 ····································································································· 168
      • 4. 연구의 한계와 후속 연구를 위한 제언 ····················································· 173
      • 참고문헌 ···························································································································· 174
      • 부록
      • 부록1. 연구동의서 ········································································································ 193
      • 부록2. 면담가이드 ········································································································ 195
      • 부록3. 사회복지직공무원의 직업정체성 변화과정 가설적 정형화 ··················· 199
      • 부록4. 유형분석을 위한 가설적 관계진술문 ·························································· 210
      • 표 차례
      • <표 1-1> 사회복지전담공무원제도의 발전과정 ······················································ 15
      • <표 1-2> 사회복지담당공무원 연도별 정원현황 ·················································· 16
      • <표 1-3> 근무처별 사회복지담당공무원 정원현황 ··············································· 16
      • <표 1-4> 시ㆍ도별 사회복지담당공무원 정원현황 ··············································· 17
      • <표 2> 연구절차 ·········································································································· 41
      • <표 3> 연구 참여자들의 인구학적 특성 ································································ 43
      • <표 4> 개방코딩의 원자료 범주화 과정 예시 ······················································· 47
      • <표 5> 선택코딩 단계 ································································································· 50
      • <표 6> 개념·하위범주·범주의 목록 ········································································· 66
      • <표 7> 인과적 조건의 속성과 차원 ········································································ 111
      • <표 8> 맥락적 조건의 속성과 차원 ········································································ 113
      • <표 9> 현상적 조건의 속성과 차원 ········································································ 114
      • <표 10> 중재적 조건의 속성과 차원 ······································································· 115
      • <표 11> 작용/상호작용 전략의 속성과 차원 ························································· 116
      • <표 12> 결과의 속성과 차원 ····················································································· 117
      • <표 13> 사회복지전담공무원들의 직업정체성 유형분석 ···································· 135
      • 그림 차례
      • <그림 1> 분석절차 ····································································································· 45
      • <그림 2> 패러다임 모형 ··························································································· 49
      • <그림 3> 사회복지전담공무원의 직업정체성 구성내용과
      • 과정 분석의 패러다임 모형
      • ································· 110
      • <그림 4> 사회복지전담 공무원의 직업정체성
      • 구성의 내용과 과정분석 모형
      • ················································· 119
      • <그림 5> 현실절충형 ·································································································· 137
      • <그림 6> 전문성강화형 ······························································································ 139
      • <그림 7> 민원인지향형 ······························································································ 141
      • <그림 8> 일관균형형 ······························································································ 143
      • <그림 9> 사회복지전담공무원의 직업정체성 구성내용과
      • 구조적 과정분석에 대한 상황모형
      • ·································· 14
      더보기

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