사회복지전담공무원의 이직의도에 영향을 미치는 요인

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This study aims to examine positively the effects of variables related with the personal characteristics, clients, stress, expertise, social support, and exhaustion of the public officers in charge of social welfare on their turnover intention. This research chose the public officers in charge working in Jeonrabuk-do as its population. And with a survey, it got responses from 228(32.5% of the Jeonbuk public officers in charge at the time of the survey) public officers in charge, and based on that, it conducted data analysis. For data processing, in order to analyze the frequency, percentage, and the differences of independent variables according to their turnover intention, this paper verified the study questions through Logistic Regression Analysis so as to examine concretely Chi-Square Test, t-test, and the factors affecting their turnover intention.
According to the result of this study, the factors and implications affecting turnover intention of the public officers in charge are as follows: First, when the number of clients is not right, turnover intention gets higher. Second, when the stress from the specialized job gets severer, turnover intention becomes lower, which was a very extraordinary finding. Third, at the time when they have severe stress from their dissatisfaction with the work environment, it was a very crucial factor all in turnover intention Model Ⅲ, Ⅳ, Ⅴ, and Ⅵ. Fourth, among the exhaustion factors, when emotional exhaustion is higher, turnover intention gets higher, too.
Thereupon, based on the above research results, this study suggests a social welfare intervention method to reduce turnover intention of the public officers in charge.

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