학교전문상담인력의 공정성 지각에 따른 직무만족과 조직몰입에 관한 연구 = How the Perception of Fairness among Professional Consultants for Schools Affects their Job Satisfaction and Organizational Commitement

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 학교전문상담인력의 고용형태에 따라 느끼는 조직 공정성이 직무만족도와 조직몰입도에 영향을 미치는 요인을 분석하여 효율적인 인력운영 관리 방안과 비정규직 관련 정책 입안에 기여하는 것이다.
주요 연구 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 고용형태에 따른 차이를 분석한 결과, 조직 공정성 전체에서는 정규직의 조직 공정성 인식이 더 높게 나타났고, 하위변수에서는 분배공정에서 정규직이 더 높게 나타났다. 직무만족 전체에서는 정규직이 더 높았고, 하위변수를 보면, 정규직이 비정규직보다 복리후생, 승진에 대한 만족도가 더 높게 나타났다. 조직몰입전체에서는 통계적으로 유의미한 차이를 보이지 않았다. 하위변수에서는 비정규직의 지속몰입이 더 높게 나타났다.
둘째, 분배공정, 절차공정, 상호공정이 높을수록 직무 만족이 높게 나타났다. 하위변수별로 보면, 분배공정이 높을수록 복리후생 만족이 높고, 분배공정, 절차공정이 높을수록 승진 만족이 높게 나타났다. 절차공정, 상호공정이 높을수록 학교관리자 만족은 높으며, 절차공정이 높을수록 업무절차 만족이 높게 나타났다. 상호공정이 높을수록 동료 만족이 높고, 상호공정이 높을수록 의사소통 만족이 높게 나타났다.
셋째, 상호공정이 높을수록 조직몰입 전체는 높게 나타났다. 하위변수를 보면, 상호공정이 높을수록 정서몰입이 높으며, 분배공정, 절차공정, 상호공정은 모두 지속몰입에 영향을 미치지 못하고 있고, 분배공정, 상호공정이 높을수록 규범몰입이 높게 나타났다.
넷째, 조직몰입에 미치는 영향에 대해서 직무 만족은 완전매개 효과를 보였다.
연구결과를 바탕으로 연구에 대한 시사점을 살펴보면 다음과 같다.
우선, 비정규직의 정규직 전환과 비정규직의 고용안정에 대한 적절한 장치가 마련되어야 하며, 17개 시·도 교육청 별로 동일직종 동일 업무의 비정규직 임금체계가 합리적이고 공정하도록 교육공무직에 대한 법적 근거가 마련되어야 한다.
또한 정규직과 비정규직 간에도 공정한 분배가 이루어질 수 있도록 하여야 하며 학교전문상담인력의 조직몰입을 향상하기 위해서는 직무만족 향상이 선행되어야 하고, 학교전문상담인력의 정규직 확충 시 전직에 의한 채용보다 전문적인 상담인력의 임용이 이루어져야 한다.

목차 (Table of Contents)

• 제 1 장 서론 1
• 제 1 절 연구 배경 1
• 제 2 절 연구의 목적 4
• 제 3 절 연구범위 및 방법 5
• 제 2 장 이론적 배경 7
• 제 1 절 조직공정성, 직무만족, 조직몰입 7
• 1) 조직몰입 7
• 2) 직무만족 12
• 3) 조직몰입 15
• 제 2 절 변수간의 관계 26
• 제 3 절 선행연구 요약 및 정리 28
• 제 3 장 학교상담 현황 33
• 제 1 절 학교상담제도 33
• 제 2 절 Wee 프로젝트 41
• 제 3 절 고용형태별 학교전문상담인력 51
• 제 4 장 연구 설계 56
• 제 1 절 연구모형 56
• 제 2 절 연구가설 57
• 제 3 절 변수의 조작적 정의 59
• 제 4 절 연구대상 및 연구방법 62
• 제 5 장 분석결과 64
• 제 1 절 표본의 인구 통계적 요인에 대한 분석 64
• 제 2 절 측정변수에 대한 타당성 및 신뢰도 검증 66
• 제 3 절 측정변수에 대한 기술통계 및 상관관계분석 71
• 제 4 절 고용형태에 따른 조직공정성, 직무만족, 조직몰입에
• 대한 차이 분석 74
• 제 5 절 가설의 검증 78
• 1) 조직공정성이 직무만족에 미치는 영향 분석 78
• 2) 조직공정성이 조직몰입에 미치는 영향 분석 92
• 3) 조직공정성이 조직몰입에 미치는 영향에 대한 직무만족의 매개효과 분석 99
• 4) 가설검증 결과 요약 102
• 제 6 장 결론 105
• 제 1 절 요약 105
• 제 2 절 시사점 107
• 제 3 절 연구의 한계 및 향후 연구방향 111
• 참고문헌 112
• 부록 128
• ABSTRACT 140

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98. 「리더십 유형이 종업원의 직무만족과 이직의도에 미치는 영향 : 고용형태 및 브랜드인지도의 조절효과를 중심으로」, 조용식, 청주대학교, 청주대학교 박사학위논문, , 2011

99. 「사회복지사의 조직공정성 및 가치감과 조직몰입의 관계에 관한 연구 : 조직신뢰와 조직냉소주의의 매개효과 검증」, 주명관, 연세대학교 박사학위논문, , 2010

100. 「전문가가치와 조직공정성이 조직몰입과 경력몰입의 균형을 매개로 이직의도에 미치는 영향 : 육군 전문형 장교를 대상으로」, 배진현, 서울대학교 대학원, 서 울대학교 박사학위논문, , 2012

101. 직업상담자의 조직공정성지각이 직무만족, 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향 : 조직후원인식의 매개효과 및 임파워먼 트의 조절효과를 중심으로, 서은영, 김금미, 한국상담학회, 『상담학연구』, 2013: 1623-1645, , 2013