일선 소방공무원의 직무만족이 조직몰입에 미치는 효과: 직무유형의 조절효과를 중심으로 = A Study on the Effect of Frontline Fire Officers' Job Satisfaction on Their Organizational Commitment: Focusing on the Moderator Effect of Job Types

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The aim of this study was to examine the effect of job satisfaction as perceived by frontline fire officers on their organizational commitment and to analyze whether types of jobs assigned to those officers had any moderator effect on the relationship between job satisfaction and organizational commitment. In order to achieve such aim, we surveyed frontline fire officers of Seoul working at the 119 Emergency Communications Center. The results of the survey analysis are as follows.
First of all, the results of the analysis of variance (ANOVA) on whether job types incur differences in organizational commitment suggest that fire fighters have the greatest organizational commitment, followed by vehicle operators and rescue officers. Furthermore, the difference in organizational commitment between vehicle operators and rescue officers is statistically significant. Second, the results of the multivariate regression analysis (with the interaction term included in the model) on whether job types have any moderator effect on the relationship between job satisfaction and organizational commitment suggest that extrinsic job satisfaction has a positive significant effect on organizational commitment whereas intrinsic job satisfaction has a positive but statistically not significant effect on organizational commitment. As to the moderator effect of job types, rescue duty as a job type is revealed to be strengthening the positive relationship between intrinsic job satisfaction and organizational commitment while weakening the positive relationship between extrinsic job satisfaction and organizational commitment.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 일선 소방공무원들의 조직몰입에 직무만족이 미치는 효과를 분석하고, 직무유형이 그 관계를 조절하는지를 분석하는 것이다. 이러한 분석을 위해 서울특별시의 119안전센터에서 근무하는 일선 소방공무원들을 대상으로 설문조사를 하였다. 먼저 직무유형별 조직몰입의 차이를 ANOVA 분석한 결과, 화재진압직무종사자들의 조직몰입이 가장 높았고, 그 다음이 운전 직무종사자, 구급 직무종사자 순이었으며, 운전과 구급 직무종사자 간의 차이는 통계적으로 유의미하였다. 직무유형이 직무만족과 조직몰입 간의 관계를 조절하는지를 상호작용항을 포함한 다중회귀모형으로 분석한 결과, 우선 외재적 직무만족이 조직몰입에 통계적으로 유의미한 양(+)의 영향을 나타냈으나, 내재적 직무만족은 양(+)의 영향을 나타냈지만 유의미하지는 않았다. 조절효과의 경우 구급이라는 직무유형은 내재적 직무만족과 조직몰입 간의 양(+)의 관계를 강화시키는 것으로나타났고, 외재적 직무만족과 조직몰입 간의 양(+)의 관계를 약화시키는 것으로 나타났다.

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