스포츠조직 종사자들의 직무만족, 조직몰입, 직업몰입이 이직의도에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

최근 급변하는 경제환경에서 스포츠조직들은 환경의 변화에 적응하기 위한 다양한 정책들을 사용하고 있으며, 특히 국내 경제위기를 전후로 하여 나타난 고용관행의 변화는 스포츠조직에서도 예외 없이 나타나고 있다. 따라서 스포츠조직의 경영자들은 조직 종사자들의 조직에 대한 태도와 직업에 대한 태도에 관심을 가지게 되었다. 이는 종사자들의 태도는 그들이 행동을 하게 하는 동기를 유발하며 긍정적인 행동을 유지시켜주는 힘으로 작용하기 때문이다.
종사자들의 태도와 관련된 변인들 중에서도 종사자들의 직무만족, 조직몰입, 직업몰입, 그리고 이직의도에 대한 관심은 스포츠 분야의 연구 분야 뿐 아니라 일반 경영학 분야에서도 오랫동안 연구의 관심이 되어오고 있다. 이에 본 연구에서는 스포츠 조직 종사자들을 대상으로 그들의 직무만족, 조직몰입, 직업몰입, 그리고 이직의도의 4개 변수가 어떠한 관계를 나타내는지 규명함으로써 스포츠 조직의 인적자원 관리를 위한 효율적인 방안을 도출하는데 이론적 기반을 제공하고자 하였다.
6개의 스포츠 조직의 종사자들을 대상으로 총 300부의 설문지를 배포하여, 불성실한 답변을 제외한 총 277부의 설문지를 본 연구에서 분석대상으로 하였다. 응답자의 연령은 30대 45.8%, 40대 34.3%, 20대가 19.9% 이었으며, 남성이 71.8% 여성이 28.2% 이었다. 학력은 대졸이 56.&%로 가장 많았다. 응답자들의 현 조직에서의 근속기간은 5년 미만이 41.2%, 5-10년 18.8%, 10-15년 28.9%, 그리고 15년 이상은 11.2% 이었다. 종사조직의 유형은 공조직 종사자가 64.3%이고 사조직 종사자가 35.&% 이었다.
응답자들은 Smith, Kendall, & Hulin(1969)이 개발한 직무만족 검사 문항, Ellemers, Gilder, & Van Den Heuvel(1998)이 개발한 조직몰입 검사 문항, McCloskey & McCain(1987)이 개발한 직업몰입 검사문항, 그리고 Mathieu & Zajac(1990)이 개발한 이직의도 문항에 응답하였다. 수집된 자료는 LISREL 8.5 프로그램과 SPSS 11.0 프로그램을 사용하여 신뢰도와 타당도를 검증하였다.
가설검증 결과 스포츠조직 종사자들은 종사조직 유형(공조직, 사조직)에 따라 직무만족, 조직몰입, 직업몰입에는 유의한 차이가 없는 것으로 나타났으나, 이직의도에 있어서는 공조직 종사자들의 이직의도가 사조직 종사자들의 이직의도에 비해 더 높은 것으로 나타났다. 스포츠조직 종사자들의 직무만족은 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 직무만족은 이직의도에 부정적인 영햐을 미치는 것으로 나타났다. 또한 스포츠조직 종사자들의 직무만족은 직업몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조직몰입은 이직의도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 스포츠조직 종사자들의 직업몰입은 이직의도에 긍정적인 영향을 미친다는 흥미로운 결과가 나타났다.
본 연구는 국내 스포츠조직의 급속한 성장에도 불구하고 종사자들에 대한 연구가 미흡하다는 점에서 스포츠조직 종사자들의 태도에 대한 연구를 실증적으로 수행함으로써 스포츠분야가 아닌 타 분야에서의 기존 연구들을 통해 밝혀진 결과를 재확인 하였다는 점을 비롯하여 상대적으로 소수의 연구만으로 이론 구성이 되어 있는 조직행동에 대한 연구를 시도하였다는 점에서 본 연구의 시사점을 찾을 수 있을 것이다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

In recent highly competitive environments, sport organizations have understood the importance of managing human resources. Sport managers, therefore, have tried to employee those employees who are competent in their job performance and those who show strong commitment in their job and organization.
Many researchers in organizational behaviors have suggested that employees commitment has been shifting from the organization to one's occupation. A person with high occupational commitment who is in an organization that values that occupation would be expected to have high organizational commitment.
In this regard, the management of employees' satisfaction and commitment has been a key management concern as human capital become increasingly important to the organization's functioning.
Thus, the purpose of this study was to investigate the relationship among job satisfaction, organizational commitment, occupational commitment, and turnover intentions among employees in sport organizations.
Drawing data collected at six sport organizations, Three hundreds surveys were distributed and 277 were returned usable.
Construct validity and reliability were measured by confirmatory factor analysis using LISREL 8.5 and cronbach's alpha using SPSS 11.0. Employees of sport organizations responded to Smith, Kendall,& Hulin(1969)'s Job Satisfaction Scale, Ellemers, Gilder, & Van Den Heuvel(1998)'s Organizational Commitment Scale, McCloskey & McCain(1987)'s Occupational Commitment Scale, and Mathieu & Zajac(1990)'s Turnover Intentions Scale.
Results using structural equation analysis with LISREL 8.5 showed that employees' job satisfaction had an impact on organizational commitment. Employees' job satisfaction had negative impact on turnover intentions. Employees' job satisfaction had positive impact on occupational commtiment and employees'organizational commitment had a negative impact on turnover intentions. Finally, it revealed that employees' occupational commitment had positive impact on their turnover intentions.
Study finding of above confirmed relationship between variables connected with attitude which form theoretically through virtue study plain to sport organization employees. These are presenting necessity that must manage variables connected withsport organization's attitude of employees. The implications from the results of the study for both theory and practice were discussed, and suggestions for future research were also offered.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 = 1
• 1 . 연구의 필요성 = 1
• 2 . 연구의 목적 = 4
• 3 . 용어의 정의 = 5
• 4 . 연구의 제한점 = 6
• Ⅱ. 이론적 배경 = 7
• 1. 직무만족 = 7
• 1) 직무만족의 개념 = 7
• 2) 직무만족의 요인 = 11
• 3) 직무만족의 선행연구 = 16
• 2. 조직몰입 = 21
• 1) 조직몰입의 개념 = 21
• 2) 조직몰입의 요인 = 24
• 3) 조직몰입의 선행연구 = 28
• 3. 직업몰입 = 35
• 1) 직업몰입의 개념 = 35
• 2) 직업몰입의 요인 = 37
• 3) 직업몰입의 선행연구 = 39
• 4. 이직의도 = 45
• 1) 이직의도의 개념 = 45
• 2) 이직의도의 선행연구 = 48
• 5. 스포츠분야에서의 선행연구 = 53
• 1) 직무만족 관련 연구 = 53
• 2) 조직몰입 관련 연구 = 60
• 3) 직업몰입 관련 연구 = 63
• 4) 이직의도 관련 연구 = 64
• Ⅲ. 연구설계 = 68
• 1. 가설설정과 연구모형 = 68
• 1) 가설설정 = 68
• 2) 연구모형 = 74
• 2. 연구방법 = 75
• 1) 연구의 대상 = 75
• 2) 변수의 정의와 측정도구 = 76
• 3) 자료처리 방법 = 82
• Ⅳ. 결과 = 83
• 1. 측정도구의 신뢰성과 타당성 분석 = 83
• 1) 단일차원성확보를 위한 탐색적요인분석(1차 분석) = 83
• 2) 개념별 확인적요인분석 및 전체측정모형분석(2차 분석) = 87
• 2. 가설 및 모형 검증 = 92
• Ⅴ. 논의 = 96
• Ⅵ. 결론 = 105
• 참고문헌 = 108
• 부록 = 132
• 국문초록 = 135
• ABSTRACT = 137