유아 교사의 정서지능과 교사효능감이 직무만족도에 미치는 영향 = Impact of emotional intelligence and teacher efficacy on job satisfaction in early childhood teachers

국문 초록 (Abstract)

본 연구는 유아교사들의 정서지능, 교사효능감이 배경변인별로 직무만족에 어떠한 차이가 있으며, 각 요인 간에 어떠한 상관관계가 있는지를 분석하고, 유아교사의 정서지능과 교사효능감이 직무만족도에 어떠한 영향을 주는가를 실증적으로 밝혀봄으로써 유아교사들의 직무만족도 향상과 관련된 기초 정보 제공을 그 목적으로 설정하였다.
위의 연구목적을 달성하기 위해 설정한 연구문제들은 다음과 같다.
첫째, 유아교사의 정서 지능과 교사효능감, 직무만족도는 배경 변인(경력, 학력, 근무기관, 학급규모, 담당학급 유아 수, 연수 횟수)에 따라 차이가 있는가?
둘째, 유아교사의 정서지능과 교사효능감, 직무만족도는 상호간 어떠한 상관관계가 있는가?
셋째, 유아교사의 정서지능과 교사효능감이 직무만족도에 어떠한 영향 을 미치는가?
이러한 연구문제들을 해결하기 위하여 문헌연구를 통해 각 연구변인들이 서로에게 어떤 영향을 미치고 있는지를 파악하였다.
본 연구의 대상은 강원도에 소재한 유치원과 어린이집에 근무하는 교사 총 400명을 임의 표집하여 설문지 조사법을 사용하였다.
정서지능을 알아보기 위한 도구로는 Wong과 Law(2002)가 개발하고 한지현과 유태용(2005)이 번안한 WLEIS(Wong and Emotional Inteligence Scale)를 사용하여 측정하였다. 이 측정 도구는 네 개의 하위요인 즉, 자기 정서인식, 타인 정서인식, 정서활용, 정서조절로 구성되어 있으며 각 요인당 4개의 문항씩 총 16문항이다.
교사효능감 측정 도구는 이분려(1999)의 연구에서 사용된 교사효능감 검사도구(STEBI)를 김미정이 일부 수정한 도구를 사용하였다.
본 연구의 척도는 교사의 신념에 관한 척도로 교사로서의 교사 개인에 대한 이해를 위한 도구이다, 척도의 범주는 일반적 교수효능감과 개인적 교수 효능감으로 2개 범주로 구성되어 있으며, 총 24문항으로 구성되어 있다.
교사의 직무만족도를 측정하기 위하여 송유진(1993)이 번역하고, 구은미(2004)가 ‘사회적 인정’ 요인을 제외하고 5개의 하위범주로 수정한 도구를 사용하였다.
자료처리는 SPSS/Win 18.0 프로그램을 활용하여 전산통계 처리하였고 검증방법으로는 빈도분석과 신뢰도분석, t검증, F검증, 사후검증(Scheffe test), 상관분석 그리고 중다회귀분석을 이용하였다. 즉, 수집된 자료의 기초 통계치를 파악하기 위하여 연구대상에 관한 각 배경요인별 빈도분석을 실시하였고, 연구도구의 신뢰도를 알아보기 위해 Cronbach의 Alpha 계수를 산출하였다. 그리고 각 측정도구를 이용하여 연구대상의 정서지능과 교사효능감 그리고 직무만족도를 검사하였으며, 그 결과처리를 위해 차이분석(t, F 검증)과 사후검증을 실시하였다. 또한 정서지능과 교사효능감 및 직무만족도가 서로를 얼마나 잘 설명하고 있는지를 확인하기 위해 상관분석을 실시하였다. 특히 직무만족도에 영향을 미치는 관련 변인들의 효과를 규명하기 위해 stepwise의 방식으로 중다회귀분석을 실시하였다.
본 연구를 통해 얻은 결과는 다음과 같다.
첫째, 유아교사의 정서지능, 교사효능감 그리고 직무만족도의 배경변인별 차이분석에서 유아교사들은 경력이 많아질수록 직무자체나 근무환경에 대한 만족도가 높아지는 것을 알 수 있었고, 학력이 높을수록 직무에 대한 만족도가 높으며, 자신과 타인의 정서를 잘 인식하고 있으며, 교사효능감도 높은 것으로 나타났다. 또한 유치원에 근무하는 교사들이 어린이집에 근무하는 교사들보다 동료나 원장과의 관계가 좋으며, 보수나 승진 근무환경에서의 만족도도 높은 것을 알 수 있었다. 또한 자신과 타인의 정서를 잘 인식하고 있으며, 정서를 활용하고 조절하는데 능숙하며 일반적 교수효능감도 더 높은 것으로 나타났다. 근무기관의 학급수가 작을수록 교사들은 동료나 원장과의 관계가 좋으며, 보수나 승진 근무환경에서의 만족도도 높은 것으로 나타났다. 또한 자신과 타인의 정서를 잘 인식하고 있으며, 정서를 활용하고 조절하는데 능숙하며 일반적 교수효능감도 더 높은 것으로 나타났다. 담당학급에 따른 차이는 유아의 연령이 높을수록, 담당하는 반이 혼합반일수록 원장과의 관계가 좋고 직무자체나 근무환경, 보수승진에 만족하고 있으며, 연수 횟수에 따른 차이는 현직연수의 기회가 많을수록 원장과의 관계가 좋으며, 직무 자체에 대한 만족감이 높은 것을 알 수 있었다.
둘째, 유아교사의 정서지능, 교사효능감 및 직무만족도의 상관관계를 보면 정서지능과 교사효능감 그리고 직무만족도와 그 하위요인간의 상관관계는 정서지능과 그 하위요인(자기정서인식, 타인정서인식, 정서활용, 정서조절)과 교사효능감과 그 하위요인(일반적 교수효능감, 개인적 교수효능감), 직무만족도와 그 하위요인(동료관계, 원장과의 관계, 직무자체, 근무환경, 보수승진) 모두 의미 있는 상관관계를 나타냈다. 유아교사들은 정서지능이 뛰어나고 이를 잘 조절 활용할수록, 가르치는 것에 대한 자심감이 많을수록 직무만족도가 높은 것을 알 수 있었다.
셋째, 유아교사의 정서지능과 교사효능감이 직무만족도에 미치는 영향을 보면 동료관계에 영향을 미치는 변수는

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구문제 6
• 3. 연구의 제한점 7
• 4. 용어의 정의 8
• Ⅱ. 이론적 배경 10
• 1. 정서지능 10
• 2. 교사 효능감 19
• 3. 직무 만족도 24
• 4. 선행연구의 고찰 31
• Ⅲ. 연구 방법 37
• 1. 연구 대상 37
• 2. 연구 도구 38
• 3. 자료 처리 41
• Ⅳ. 연구결과 및 해석 42
• 1. 유아교사의 정서지능, 교사 효능감, 직무만족도의 배경변인별 차이분석 42
• 2. 유아교사의 정서기능, 교사 효능감, 직무만족도의 상관관계
• 56
• 3. 유아교사의 정서기능, 교사 효능감이 직무만족도에 미치는
• 영향 58
• Ⅴ. 논의 63
• Ⅵ. 요약 및 결론 77
• 1. 요약 77
• 2. 결론 80
• 3. 제언 81
• 참 고 문 헌 82
• ABSTRACT 95

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