보육교사의 직무환경과 직무만족도에 관한 연구 = A Study on Working Environment and Job Satisfaction for Nursery School Teachers

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

Social and economic changes in the modern society are bringing about changes in the family structure. The families are becoming smaller and there are increasing numbers of working mothers and single-parent families, changes in family functions that are increasing the need for nursing facilities. In turn, this research aims to examine the level of job satisfaction and general characteristics (demographic and sociological background, acknowledgement of expertise and work stress) for those in charge of the nursing activities, the nursery school teachers, assess the working environment and problems facing the teachers working at nursing schools, and study the correlation between working environment and job satisfaction. This research also seeks measures for improving the quality of working environment for nursery school teachers through analyses of the study results and proposes the ways for improving the working environment for the nursery school teachers so that higher quality nursing and educational services can be provided to the children.
The subjects of the research were 400 teachers working in nursery schools in Incheon and Guynggi-do area, and a survey was conducted based on a questionnaire. The collected data was analyzed using simple frequency, percentage, average, standard deviation, t-verification and chi-verification.
The study results can be summarized as follows.
First, examining the general characteristics and satisfaction of the nursery school teachers, in terms of social and demographic background, 82% were in their 20s and 30s, many were Christians and most had education of junior college or higher. As to the means of acquiring the license, 61.2% completed a program from a nursery school teacher academy, and 60% of them had level 1 or 2 nursery school teacher license rather than a kindergarten teacher license. In terms of teachers' recognition of expertise, 84.8% agreed that nursing was the most important factor above dedicated magazines, teacher gatherings, compensation, social recognition, life and welfare, and status guarantee, indicating that the teachers placed emphasis on nursing children. Moreover, regarding work stress recognition, the teachers experienced a high level of stress from job-related affairs. As a result of examining job satisfaction according to the subject age in terms of the work, supervision, compensation and welfare benefits, only the work itself displayed significant disparity, and teachers 30 years or older turned out to be more satisfied with their jobs. In terms of job satisfaction according to the marital status, there were significant disparities in the work, supervision and colleagues, and married teachers displayed a higher level of satisfaction than their single counterparts. Regarding job satisfaction according to the source of license acquisition, there were significant disparities in the work and supervision, and those obtaining license from the nursery school teacher academies had a higher level of satisfaction that those with formal educational backgrounds(graduates of preschool education and related area programs from 2-year and 4-year colleges and master degree holders from graduate schools of education).
Second, looking at the working environment and problems facing the nursery school teachers, 87% of them were suffering from excessive labor by working 9 hours or longer on average, 80.6% were not receiving overtime payments, and 65.6% were receiving salaries of 1 million Won or less. In terms of general benefits, 25.1% had an annual vacation of 3 days or less, and 21% were not signed up for social insurance policies.
Third, examining the relationship between the nursery school teachers' working environment and job satisfaction, those with a monthly salary of 1 million Won or higher displayed a high level of satisfaction, and the higher the compensation, the higher the job satisfaction. There were no statistically significant disparities in terms of the average number of daily hours working at the nursery school, overtime work, overtime pay, work intelligence, proportion of the work, the number of children in the class, and the age of the children the teachers were responsible for.
Based on the survey results, the means for improving job satisfaction for the nursery school teachers can be proposed as follows. Since the level of satisfaction experienced by the teachers have direct and indirect effects on educational services provided to the children, there must be institutional considerations made so that the teachers do not suffer from excessive workload, and policy alternatives are called for in terms of the teachers' wages, welfare compensation and benefits.

국문 초록 (Abstract)

현대사회의 사회 경제적인 변화는 가족구조가 핵가족화와 취업모의 증가, 결손가정이 증가하는 가족기능의 변화가 이루어지면서 보육에 대한 필요성을 증가시키고 있다. 따라서 본 연구는 보육을 실질적으로 담당하고 있는 보육교사의 직무만족도 정도와 일반적인 특성(인구·사회학적 배경, 전문성 인식, 직무스트레스)을 살펴보고 보육시설 보육교사 직무환경의 현황 및 문제점을 살펴본 후 직무환경과 직무만족도와의 관계를 연구해 보고자 한다. 또한 연구결과에 관한 분석을 통해 보육교사의 직무환경의 질적 수준을 향상하기 위한 방향을 모색해 보고 영유아에게는 보다 더질높은 보육 및 교육 서비스를 제공할 수 있도록 보육시설의 보육교사 직무환경개선 방향을 제시하고자 하였다.
연구의 대상은 인천·경기지역에 소재한 보육시설에 근무하는 보육교사 400명이며, 조사방법은 설문지를 통해 이루어졌다. 수집된 자료는 단순빈도, 백분율, 평균, 표준편차, t-검증을 사용하였다.
본 연구에서 나타난 결과를 요약해 보면 다음과 같다.
첫째, 보육시설 보육교사의 일반적인 특성 및 만족도을 살펴보면, 사회·인구학적 배경에서 연령은 20, 30대가 82%이고, 종교는 기독교가 많았으며, 학력은 전문대졸 이상이 많았다. 또한 자격증 취득 방법에서는 보육교사 교육원 이수 교사가 61.2%나 되었으며, 자격증 종류로는 유치원 교사보다는 보육교사 1, 2급의 자격을 갖춘 교사가 60%되었다. 교사들의 전문성 인식에서는 전문잡지, 교사모임, 보수, 사회적 인식, 삶과 복지, 신분보장 등 보다 교사들이 가장 중요한 부분이 보육이라는 인식부분에서84.8%가 그렇다고 인식하고 있어 아동보육의 중요성을 높게 지각하고 있다는 것을 알 수 있었다. 또한 직무스트레스 인식에서도 교사들의 직무의 시달림으로 스트레스를 높게 지각하고 있었다. 연구대상자의 연령에 따른 직무만족도에서는 직무자체, 감독, 보수, 후생복지로 살펴본 결과 직무자체에서만 유의미한 차이가 있었고, 30세 이상의 교사들이 직무자체에 더 만족하고 있었다. 결혼에 따른 직무만족도에서는 직무자체, 감독, 동료에서 유의미한 차이가 나타났고, 미혼보다 기혼의 교사가 만족도가 더 높았다. 자격증 취득에 따른 직무만족에서는 직무자체, 감독에서만 유의미한 차이가 있었고, 정규교육과정(2년제 대학 유아교육과와 유아교육관련학과 졸업, 4년제 대학 유아교육과 유아교육관련학과 졸업, 대학원 교육학석사학위 취득을 의미)보다는 보육교사 교육원에서 자격증을 취득한 보육교사가 만족도가 더 높게 나타났다. 둘째, 보육시설 보육교사의 직무환경 현황 및 문제점을 보면, 보육교사의 하루 평균 근무시간이 9시간 이상이 87%로 과다 엄무에 시달리고 있었고, 80.6%의 교사가 초과 근무수당을 받지 못하고 100만원 미만의 보수를 받고 있는 교사가 65.6% 되었다. 처우 부분에서는 1년 총 휴가 일수가 3일미만이 25.1%나 되었고, 사회보험 가입 중 21%가 미 가입 했다. 셋째, 보육교사의 직무환경과 직무만족도의 관계를 보면 보육교사의 월 평균 소득이 100만원이상, 급여가 높을수록 직무만족도가 높았다. 보육시설에서 근무하는 하루 평균 근무시간, 초과근무, 초과수당 지급 여부, 근무지 특성, 업무차지 비율, 학급의 원아수, 현재 담당하고 있는 영유아의 연령에 따른 직무만족도는 통계적으로 유의미한 차이가 나타나지 않았다. 보육시설 교사들은 현장에서 영유아의 직접적, 간접적인 서비스에 영향을 미치므로 과중한 직무환경에 시달리지 않도록 제도적인 여건이 마련되어야 하며, 처우개선 부분에서도 보육교사들을 위한 복지에 대한 정책적인 대안이 요구된다.

목차 (Table of Contents)

• 목차
• 국문초록 = ⅴ
• 제 1 장 서론 = 1
• 제1절 연구 목적 및 필요성 = 1
• 제2절 연구내용 및 방법 = 6
• 제3절 연구문제 = 7
• 제 2 장 이론적 배경 = 7
• 제1절 직무만족도의 개념 및 요인 = 7
• 1. 직무만족도의 정의 = 7
• 2. 직무만족도의 중요성 = 10
• 3. 직무만족도에 영향을 미치는 요인 = 12
• 제2절 직무환경에 대한 논의 = 19
• 1. 직무환경의 정의 = 19
• 2. 보육교사 직무환경의 제도적 기준 = 21
• 3. 직무환경과 직무만족도와의 관계 = 34
• 4. 선행연구 = 36
• 제 3 장 우리나라 보육교사의 현황과 실태 = 37
• 제1절 보육교사 자격제도 = 37
• 제2절 보육교사의 일반 현황 = 38
• 제3절 보육교사의 근무환경 및 요구 = 44
• 제 4 장 연구방법 = 48
• 제1절 연구대상자의 일반적 특성 = 48
• 제2절 연구대상 및 자료수집 = 52
• 제3절 측정도구 = 53
• 제4절 자료분석 = 56
• 제 ５ 장 연구결과 및 분석 = 56
• 제1절 보육교사의 직무만족도 = 56
• 제2절 보육교사의 직무환경 = 65
• 제3절 직무환경과 직무만족도와의 관계 = 72
• 제 6 장 결론 및 논의 = 73
• 참고문헌 = 78
• 설문지 = 84
• Abstract = 91
• 표목차 = 22
• 표Ⅱ－1 보육교사의 자격기준 = 22
• 표Ⅱ－2 연령별 학급인원과 교사 대 아동의 비율 = 24
• 표Ⅱ－3 근속 기간에 따른 연가 일수 = 29
• 표Ⅲ－1 시도별 보육교사 인원 수 = 39
• 표Ⅲ－2 설립유형 및 지역별 보육교사 소지자격 특성 = 42
• 표Ⅲ－3 설립유형 및 지역별 보육교사의 월평균 보수 = 44
• 표Ⅲ－4 설립유형별 보육교사 근무시간 = 45
• 표Ⅲ－5 설립유형별 보육교사 초과근무수당 지급여부 = 45
• 표Ⅲ－6 설립유형 및 지역별 보육교사의 휴가 일수 = 46
• 표Ⅲ－7 시설유형 및 지역별 보육교사 가입보험 = 47
• 표Ⅲ－8 설립유형 및 지역별 보육교사가 지각하는 복지향상 방안 = 48
• 표Ⅳ－1 연구대상자의 사회, 인구학적 배경 = 49
• 표Ⅳ－2 연구대상자의 전문성 인식 = 51
• 표Ⅳ－3 직무스트레스 인식 = 52
• 표Ⅴ－1 연구대상자의 직무자체 = 57
• 표Ⅴ－2 연구대상자의 직무감독 = 58
• 표Ⅴ－3 연구대상자의 동료 = 59
• 표Ⅴ－4 연구대상자의 보수 = 60
• 표Ⅴ－5 연구대상자의 후생복지 = 61
• 표Ⅴ－6 연령에 따른 직무만족도 = 62
• 표Ⅴ－7 결혼여부에 따른 직무만족도 = 63
• 표Ⅴ－8 자격증 취득방법에 따른 직무만족도 = 64
• 표Ⅴ－9 직무환경의 일반적 특성 = 65
• 표Ⅴ－10 총 휴가일수 = 67
• 표Ⅴ－11 4대 사회보험 가입현황 = 67
• 표Ⅴ－12 직무시간 중 행정업무 비율 = 68
• 표Ⅴ－13 직무시간 중 아동지도 = 69
• 표Ⅴ－14 교재교구 개발 및 교육자료 준비 = 69
• 표Ⅴ－15 직무시간 중 부모상담 및 부모관리 = 70
• 표Ⅴ－16 직무시간 중 지역사회와의 교류 = 70
• 표Ⅴ－17 직무시간 중 시설설비관리 및 물품관리 = 71
• 표Ⅴ－18 아동보육외 잡무 = 71
• 표Ⅴ－19 월평균 소득에 따른 직무만족도 = 72