In 2015, total sales of broadcasting industry surged 5.3 percent compared to 2014 and amounted were approximately up to 16.6 trillion. Also, the export of terrestrial broadcasting companies and program providers have a tendency to increase steadily. F...
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- 저자
-
발행사항
진주 : 경상대학교 대학원, 2016
- 학위논문사항
-
발행연도
2016
-
작성언어
한국어
- 주제어
-
발행국(도시)
경상남도
-
기타서명
A Study on the Effect of Consumer Innovativeness, Trust, Playfulness and TAM on Recommendation Intention of TV Cooking Show
-
형태사항
140 p. : 삽화 ; 30 cm
-
일반주기명
지도교수: 정기한
-
소장기관
- 경상국립대학교 도서관
- 국립중앙도서관
- 경상국립대학교 도서관
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다국어 초록 (Multilingual Abstract)
In 2015, total sales of broadcasting industry surged 5.3 percent compared to 2014 and amounted were approximately up to 16.6 trillion. Also, the export of terrestrial broadcasting companies and program providers have a tendency to increase steadily. From 2010 to 2014, average annual export rate of program providers increases by 66.1
percent. Cook show is one of the most popular TV program produced by program providers in broadcasting industry.
Since innovative TV programs satisfying the needs of viewers, they have become popular and have significantly affected on the behavior intention of viewers. Unlike old or traditional cooking TV programs, newly emerging cook shows with professional chefs and famous personalities generate a perception that cooking is fun, easy, useful, and playful. In the regard, this study investigates the relations of consumer innovativeness, trust, playfulness, perceived ease of use, perceived usefulness, cooking intention and recommendation intention of cook show. The samples consist of 406 survey data drawn from viewers of Cook Show. The data were analyzed by SPSS 22.0 and AMOS 22.0. According to the results of the reliability and validity test, all were found reliable, and all items were included. The test using structural equation modeling supports 14 of 16 hypotheses.
This study suggested that cognitive innovativeness and sensory innovativeness have positive effects on trust and playfulness. Trust has no effect on perceived usefulness but a positive effect on perceived ease of use. The playfulness has positive impacts on perceived ease of use
and perceived usefulness. Also, perceived ease of use has positive impacts on perceived usefulness and cooking intention. Perceived usefulness have impacts on cooking intention. Thus, whom proposed recipes are easier and more useful, and then viewers are willing to use these recipes to cook. Finally, antecedents of recommendation intention on cook show are trust, playfulness, perceived usefulness, and cooking intention.
This study suggests some implications to provide in-depth insights for effects of consumer innovativeness on the new skill adoption and recommendation intention on TV programs.
First, this results show that producers of the TV programs need to consider their consumer (viewer) innovativeness, trust, playfulness, perceived ease of use and usefulness for success of their programs. Cognitive and sensory innovativeness are core factors on trust and
playfulness of cook show. Also, trust and playfulness have positive impacts on recommendation intention of TV program.
Second, some previous studies using TAM suggested mainly adoption intention of information technology. On the other hand, this study applied TAM to adoption intention of cooking skill which is quite unlike the information technology. Specifically, perceived ease of use and perceived usefulness have directly positive effects on cooking intention. As previous researches, these two constructs are core determinants of individuals’
intention to cooking. This implies that if viewers perceive recipes easy and useful, they will have more positive intention to cooking in real life. Ultimately this behavior intention will have impacts on recommendation intention on TV program. Therefore, This results show that viewers consider perceived ease of use and perceived usefulness as important factors when adopting a new skill.
The limitations of this study are to be restricted to Korean consumers and to disregard the additional adoption factors such as motive, satisfaction, and self-efficacy. Thus, future studies extend other countries and consider other additional factors. Since TV program need to gain higher audience rating, recommendation intention is important factor to the persons concerned in TV program. Future studies also consider this factor as outcome measures. Finally, to measure suitable constructs, systematic questionnaire should be established.
percent. Cook show is one of the most popular TV program produced by program providers in broadcasting industry.
Since innovative TV programs satisfying the needs of viewers, they have become popular and have significantly affected on the behavior intention of viewers. Unlike old or traditional cooking TV programs, newly emerging cook shows with professional chefs and famous personalities generate a perception that cooking is fun, easy, useful, and playful. In the regard, this study investigates the relations of consumer innovativeness, trust, playfulness, perceived ease of use, perceived usefulness, cooking intention and recommendation intention of cook show. The samples consist of 406 survey data drawn from viewers of Cook Show. The data were analyzed by SPSS 22.0 and AMOS 22.0. According to the results of the reliability and validity test, all were found reliable, and all items were included. The test using structural equation modeling supports 14 of 16 hypotheses.
This study suggested that cognitive innovativeness and sensory innovativeness have positive effects on trust and playfulness. Trust has no effect on perceived usefulness but a positive effect on perceived ease of use. The playfulness has positive impacts on perceived ease of use
and perceived usefulness. Also, perceived ease of use has positive impacts on perceived usefulness and cooking intention. Perceived usefulness have impacts on cooking intention. Thus, whom proposed recipes are easier and more useful, and then viewers are willing to use these recipes to cook. Finally, antecedents of recommendation intention on cook show are trust, playfulness, perceived usefulness, and cooking intention.
This study suggests some implications to provide in-depth insights for effects of consumer innovativeness on the new skill adoption and recommendation intention on TV programs.
First, this results show that producers of the TV programs need to consider their consumer (viewer) innovativeness, trust, playfulness, perceived ease of use and usefulness for success of their programs. Cognitive and sensory innovativeness are core factors on trust and
playfulness of cook show. Also, trust and playfulness have positive impacts on recommendation intention of TV program.
Second, some previous studies using TAM suggested mainly adoption intention of information technology. On the other hand, this study applied TAM to adoption intention of cooking skill which is quite unlike the information technology. Specifically, perceived ease of use and perceived usefulness have directly positive effects on cooking intention. As previous researches, these two constructs are core determinants of individuals’
intention to cooking. This implies that if viewers perceive recipes easy and useful, they will have more positive intention to cooking in real life. Ultimately this behavior intention will have impacts on recommendation intention on TV program. Therefore, This results show that viewers consider perceived ease of use and perceived usefulness as important factors when adopting a new skill.
The limitations of this study are to be restricted to Korean consumers and to disregard the additional adoption factors such as motive, satisfaction, and self-efficacy. Thus, future studies extend other countries and consider other additional factors. Since TV program need to gain higher audience rating, recommendation intention is important factor to the persons concerned in TV program. Future studies also consider this factor as outcome measures. Finally, to measure suitable constructs, systematic questionnaire should be established.
In 2015, total sales of broadcasting industry surged 5.3 percent compared to 2014 and amounted were approximately up to 16.6 trillion. Also, the export of terrestrial broadcasting companies and program providers have a tendency to increase steadily. From 2010 to 2014, average annual export rate of program providers increases by 66.1
percent. Cook show is one of the most popular TV program produced by program providers in broadcasting industry.
Since innovative TV programs satisfying the needs of viewers, they have become popular and have significantly affected on the behavior intention of viewers. Unlike old or traditional cooking TV programs, newly emerging cook shows with professional chefs and famous personalities generate a perception that cooking is fun, easy, useful, and playful. In the regard, this study investigates the relations of consumer innovativeness, trust, playfulness, perceived ease of use, perceived usefulness, cooking intention and recommendation intention of cook show. The samples consist of 406 survey data drawn from viewers of Cook Show. The data were analyzed by SPSS 22.0 and AMOS 22.0. According to the results of the reliability and validity test, all were found reliable, and all items were included. The test using structural equation modeling supports 14 of 16 hypotheses.
This study suggested that cognitive innovativeness and sensory innovativeness have positive effects on trust and playfulness. Trust has no effect on perceived usefulness but a positive effect on perceived ease of use. The playfulness has positive impacts on perceived ease of use
and perceived usefulness. Also, perceived ease of use has positive impacts on perceived usefulness and cooking intention. Perceived usefulness have impacts on cooking intention. Thus, whom proposed recipes are easier and more useful, and then viewers are willing to use these recipes to cook. Finally, antecedents of recommendation intention on cook show are trust, playfulness, perceived usefulness, and cooking intention.
This study suggests some implications to provide in-depth insights for effects of consumer innovativeness on the new skill adoption and recommendation intention on TV programs.
First, this results show that producers of the TV programs need to consider their consumer (viewer) innovativeness, trust, playfulness, perceived ease of use and usefulness for success of their programs. Cognitive and sensory innovativeness are core factors on trust and
playfulness of cook show. Also, trust and playfulness have positive impacts on recommendation intention of TV program.
Second, some previous studies using TAM suggested mainly adoption intention of information technology. On the other hand, this study applied TAM to adoption intention of cooking skill which is quite unlike the information technology. Specifically, perceived ease of use and perceived usefulness have directly positive effects on cooking intention. As previous researches, these two constructs are core determinants of individuals’
intention to cooking. This implies that if viewers perceive recipes easy and useful, they will have more positive intention to cooking in real life. Ultimately this behavior intention will have impacts on recommendation intention on TV program. Therefore, This results show that viewers consider perceived ease of use and perceived usefulness as important factors when adopting a new skill.
The limitations of this study are to be restricted to Korean consumers and to disregard the additional adoption factors such as motive, satisfaction, and self-efficacy. Thus, future studies extend other countries and consider other additional factors. Since TV program need to gain higher audience rating, recommendation intention is important factor to the persons concerned in TV program. Future studies also consider this factor as outcome measures. Finally, to measure suitable constructs, systematic questionnaire should be established.
목차 (Table of Contents)
- 제 1 장 서론 1
- 제 1 절 연구 배경과 목적 1
- 1. 연구 배경 1
- 2. 연구 목적 4
- 제 2 절 연구 방법 및 구성 7
- 제 1 장 서론 1
- 제 1 절 연구 배경과 목적 1
- 1. 연구 배경 1
- 2. 연구 목적 4
- 제 2 절 연구 방법 및 구성 7
- 1. 연구 방법 7
- 2. 연구 구성 7
- 제 2 장 이론적 배경 10
- 제 1 절 소비자 혁신성 10
- 1. 소비자 혁신성의 개념 10
- 2. 소비자 혁신성 관련 연구 동향 12
- 1) 일반적인 관점 13
- 2) 영역 특수적 관점 19
- 3) 통합적인 관점 23
- 제 2 절 신뢰 26
- 1. 신뢰의 개념 26
- 2. 서비스 분야의 신뢰 관련 연구 31
- 제 3 절 유희성 36
- 1. 유희성의 개념 36
- 2. 서비스 분야의 유희성 관련 연구 39
- 제 4 절 기술수용모형 43
- 1. 기술수용 관련 이론과 모형 43
- 1) 혁신 확산 이론 43
- 2) 합리적 행동 이론 45
- 3) 계획된 행동 이론 46
- 2. 기술수용모형 47
- 1) 지각된 용이성과 지각된 유용성 47
- 2) 수용의도 50
- 3. 서비스 분야의 기술수용모형 관련 연구 52
- 제 5 절 추천의도 55
- 1. 추천의도의 개념 55
- 2. 추천의도 관련 연구 58
- 3. 방송산업과 추천의도 61
- 제 3 장 연구모형과 조사설계 66
- 제 1 절 연구모형 66
- 제 2 절 연구가설 68
- 1. 소비자 혁신성, 신뢰 그리고 유희성의 관계 68
- 2. 신뢰, 지각된 용이성 그리고 지각된 유용성의 관계 69
- 3. 유희성, 지각된 용이성 그리고 지각된 유용성의 관계 71
- 4. 지각된 용이성, 지각된 유용성 그리고 요리정보 수용의도의 관계 72
- 5. 요리방송 추천의도의 선행요인으로써 신뢰, 유희성, 지각된 용이성, 지각된 유용성 그리고 요리정보 수용의도 73
- 6. 성별의 조절효과 74
- 제 3 절 조사설계 81
- 1. 표본설계 및 자료수집 방법 81
- 2. 변수의 조작적 정의 81
- 3. 자료분석 81
- 제 4 장 실증분석 84
- 제 1 절 표본 특성 84
- 제 2 절 측정항목 평가 85
- 1. 신뢰성 및 타당성 분석 85
- 2. 상관관계분석 88
- 제 3 절 가설검정 90
- 1. 경로분석 90
- 2. 연구가설 검정 92
- 1) 소비자 혁신성, 신뢰, 유희성의 관계 92
- 2) 신뢰, 유희성, 기술수용모형의 관계 93
- 3) 요리방송 추천의도와 선행변수들의 관계 93
- 3. 시청자 성별에 따른 조절효과 분석 96
- 1) 소비자 혁신성, 신뢰, 유희성의 관계에서 성별의 조절효과 96
- 2) 신뢰, 유희성, 기술수용모형의 관계에서 성별의 조절효과 96
- 3) 요리방송 추천의도와 선행변수들의 관계에서 성별의 조절효과 98
- 제 5 장 결론 100
- 제 1 절 연구결과의 요약 100
- 제 2 절 연구의 시사점 104
- 제 3 절 연구의 한계점 및 향후 연구방향 108
- 참고문헌 109
참고문헌 (Reference)
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48. “인터넷 쇼핑몰 고객의 신뢰 형성에 관한 최근 국내연구의 메타 분석적 고찰,”, 민동권, 한국산업정보학회, 한국산업정보학회논문지, 10(4), 97-109, , 2005
49. “다차원적 접근법에 의한 신뢰와 신뢰 대상별 영향요인 및 재구 매 의도 관계,”, 박미령, 경북대학교 대학원, 박사학위논문, , 2012
50. 연구논문: 사용만족과 소비자 혁신성이 스마트폰 적극적 사용행동에 미치는 영향, 추호정, 윤남희, 한국마케팅관리학회, 마케팅관리연구, 16(4), 153-176, , 2011
51. HTS 사용자의 지각된 보안성이 사용자신뢰, 채택의도 및 실제사용도에 미치는 영향, 신건권, 한국상업교육학회, 상업교육연구, 25(4), 183-204, , 2011
52. “지역축제 만족도에 의한 방문자의 재방문 및 구전홍보 결 정요인에 관한 연구”, 차동욱, 한국관광·레저학회, 관광 레저연구, 16(1), 55-69, , 2004
53. 지상파방송의 프로그램 품질 평가, 채널 브랜드 자산, 채널 충성도 간의 관계 연구, 심미선, 이준웅, 문화방송, 방송과 커뮤니케이션, 6(2), 98-135, , 2005
56. [2015 문화파워] 최고의 문화상품 ‘쿡방’, 이데일리, http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?, 이정현, SCD=JI71&newsid=01328406 609531280&DCD=A407&OutLnkChk=Y, , 2015
58. “모바일 특성 하에서 모바일 인터넷 사용의도에 영향을 미치 는 요인에 관한 연구,”, 최혁라, 한국산업경제학회, 산업경제연구, 17(4), 1399-1420, , 2004
59. 이용자의 UHDTV에 대한 인지된 유용성과 용이성이 UHDTV 채택에 미치는 영향에 관한 연구, 이영주, 최성진, 이미라, 방송공학회논문지, 20(1), 48-56, , 2015
60. “소비자 혁신성이 온라인쇼핑 행동에 미치는 영향 : 혁신기술수용모델을 중심으로,”, 박재진, 한국방송광고공사, 광고연구, 63, 79-101, , 2004
61. “시청자의 가구형태는 음식프로그램 시청효과 발생과 정에 어떤 영향을 미치는가?,”, 백영민, 홍자경, 한국언론학보, 60(2), 127-153, , 2016
63. “호텔 레스토랑의 외식 소비경험이 소비감정, 고객만족, 재구매 의도에 미치는 영향,”, 김주향, 한국관광·레저학회, 관광․레저연구, 24(1), 371-390, , 2012
68. “기능적 속성을 고려한 기술수용모형 (TAM) 의 확장연구: 휴대폰의 채택 사례를 중심으로,”, 이종오, 강소라, 황재훈, 이선로, Journal of Information Technology Application & Management, 13(1), 39-66, , 2006
71. “스포츠브랜드 애플리케이션의 혁신서비스특성이 수용태도 및 추천의도에 미치는 영향,”, 강준상, 한국사회체육학회, 한국사회체육학회지, 61, 227-236, , 2015
77. “뮤지컬 공연에서 마케팅믹스와 관람욕구가 만족도와 추천의도 에 미치는 영향에 관한 연구,”, 김경선, 홍익대학교 대학원, 박사학위논문, , 2008
79. “인지된 유용성, 사용 용이성, 유희성, 주관적 규범이 사내 SNS 확대 사용 의도에 미치는 영향,”, 유승연, 연세대학교 커뮤니케이션대학원, 석사학위 논문, , 2014
82. “소셜커머스의 지각된 가치가 신뢰와 재이용의도에 미치는 영향:성별의 조절효과를 중심으로,”, 박현희, 전중옥, 한국전략마케팅학회, 21(4), 57-80, , 2013
95. “연구논문: 레스토랑의 서비스품질이 고객유지와 구전에 미치 는 영향: 관계적 요인의 매개효과를 중심으로,”, 한상린, 마케팅관리연구, 9(1), 29-46, , 2004
103. “모바일 쇼핑 이용자의 지각된 위험, 소비자 혁신성, 그리고 디 지털 오너쉽이 모바일 쇼핑 수용의도에 미치는 영향에 관한 연구,”, 강태중, 언론학 연구, 17(4), 5-33, , 2013
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