지역축제 만족도에 의한 방문자의 재방문 및 구전홍보 결정요인에 관한 연구 = 전주국제영화제를 중심으로

목차 (Table of Contents)

• Abstract
• Ⅰ. 서론
• Ⅱ. 이론적 고찰
• Ⅲ. 연구설계
• Ⅳ. 실증분석
• Ⅴ. 결론
• 참고문헌

참고문헌 (Reference)

1 "호텔서비스 접점에서 상호작용 품질에 관한 연구" 13 (13): 132-135, 2001

2 "한국의 지역축제" 1996

3 "지역축제방문동기 세분화 및 만족의 차이" 14 (14): 143-156, 2003

4 "지역축제방문동기 세분화 및 만족의 차이" 14 (14): 143-156, 2003

5 "지역축제 부대행사의 만족도 차이와 개최 지속성 관계" 30 : 2000

6 "지역이벤트가 지역사회에 미치는 영향에 관한 연구" 25 (25): 177-195, 2001

7 "부산국제영화제의 성공요인과 효과분석" 1999

8 "물리적 환경이 지역축제의 만족과 재방문 및 구전의도에 미치는 영향에 관한 연구" 34 (34): 229-240, 2000

9 "문화개혁을 위한 시민연대 지역축제 실태조사 및 개혁방안 연구 종합보고서" 2002

10 "관광호텔 서비스업의 관계마케팅에 관한 연구" 1995

11 "관광자원으로써 지역축제" 13 (13): 269-271, 2000

12 "관광이벤트로서의 부산국제영화제 활성화 방안" 10 (10): 115-129, 1998

13 "Toward an Integrated Conceptual Model of Consumer Complaining Behavior Journal of Consumer Satisfaction Dissatisfaction and Complaining Behavior" 93-103, 1992

14 "Service Failure and Service Recovery: Impact on New Customer Relationships" Dissertation Alabama Tuscaloosa University 1997

15 "SPSS10.0 매뉴얼" 법문사 312-, 2003

16 "Motives lf Visitors Attending Festival Events" 24 (24): 425-439, 1997

17 "Information Exchange in Social Interaction New Direction in Communication Research" 1987

18 "Does Good Service Product Satisfaction Customers? Journal of Travel Research" 16-21, 1988

19 "Customer Portfolio Development: Modeling Destination Adopts, Inactives and Rejecters." 36 (36): 35-43, 1997

20 "Cross-category Variation in Customer Satisfaction and Retention" 8 (8): 19-30, 1994

21 "An Investigation of Festival Motivations and Event Satisfaction by Visitor Type" 88-97, 1993

22 "An Integrated Model of Buyer-Seller Relationship" 23 (23): 335-345, 1995

23 "An Examination of Motivation and Activities" 3 : 15-24, 1995

24 "A Longitudinal Test of the Investment Model The Development and Deterioration of Satisfaction and Commitment in Heterosexual Involvement Journal of Personality and Social Psychology" 101-147, 1983

25 "97문화관광축제의 성과와 향후 정책방향" 30 : 28-, 1998