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- 학과정보 : 경영학과 마케팅 (검색결과 4,287 건)
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구매유형이 인공지능 추천제품 구매의도에 미치는 영향 : 제품유형과 부정적인 평가에 대한 두려움을 중심으로
구매유형이 인공지능 추천제품 구매의도에 미치는 영향 : 제품유형과 부정적인 평가에 대한 두려움을 중심으로 단국대학교 대학원 경영학과 마케팅전공 판위난 지도교수: 천성용 본 연구는 개인 및 타인을 위한 선물용 제품을 구매할 때, 인공지능 추천이 제품 구매 의도에 미치는 영향을 비교 분석하였다. 연구 결과, 타인을 위한 선물을 구매 할 때 인공지능 추천을 받는 경우, 개인을 위한 구매에 비해 구매 의도가 유의미하 게 높게 나타났다. 이는 선물 구매자들이 인공지능 추천을 통해 높은 구매 의도를 보이며, 인공지능 추천이 선물 선택 시 겪는 불확실성과 부담을 줄여주어 구매 결 정을 촉진하는 중요한 역할을 함을 시사한다. 또한, 선물 수령인의 부정적 평가에 대한 걱정을 매개변수로 하여 구매 유형과 인공지능 추천에 따른 구매 의도 사이의 관계를 분석한 결과, 부정적 평가에 대한 걱정이 인공지능 추천에 따른 구매 의도 와 유의미한 관계를 보였다. 마지막으로, 제품 유형에 따른 구매 유형과 인공지능 추천에 따른 구매 의도의 관계를 분석한 결과, 제품 유형(쾌락형, 실용형)과 선물 구매 유형(개인 구매, 선물 구매)의 상호작용이 5% 유의수준에서 통계적으로 유의 하며 조절 효과가 존재한다는 것을 밝혀내었다. 이는 제품의 유형에 따라 인공지능 추천 시스템의 효과가 다르게 나타날 수 있음을 시사하며, 실용형 제품에서는 개인 구매와 선물 구매 간의 구매 의도는 유의미한 차이를 보이지 않았으나, 쾌락형 제 품에서는 개인 구매의 구매 의도가 선물 구매에 비해 낮게 나타났다. 본 연구는 인공지능이 특히 선물 구매 의도를 증진시키며, 구매 결정 과정에서의 불확실성을 감소하는데 기여한다는 이론적 시사점을 제시하였다. 실무적으로, 기업 은 마케팅 전략을 개인화하고 제품 유형에 맞는 인공지능 알고리즘을 개발하여 소 비자 인식을 개선할 필요가 있으며, 소비자 심리를 고려한 제품 설계와 마케팅 전 략이 중요함을 보여준다. 다만, 연구는 제한된 대상과 제품 범위, 인공지능 추천의 장기적 효과를 검증하지 못한 점 등 여러 한계를 지니고 있다. 향후 연구에서는 다양한 소비자 그룹과 문화 적 배경을 대상으로 한 연구, 인공지능 추천 시스템의 비교 분석, 소비자 심리와 구 매 후 만족도에 미치는 영향을 분석하는 연구 등이 필요해 보인다. 주제어: 구매유형, 제품유형, 부정적 평가 걱정, 인공지능 추천, 후광효과
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인간-동물 유대(HAB)와 펫 휴머니제이션(Pet Humanization)이 반려동물 금융상품 가입의도에 미치는 영향
인간-동물 유대(HAB)와 펫 휴머니제이션(Pet Humanization)이 반려동물 금융상품 가입의도에 미치는 영향 단국대학교 대학원 경영학과 마케팅전공 신민재 지도교수: 천성용 본 연구는 인간-동물 유대(HAB)와 펫 휴머니제이션(Pet Humanization)이 반려동물 금융상품 가입의도에 미치는 영향을 분석하였다. 또한 인간-동물 유대(HAB)가 반려동물 유대감에 미치는 영향이 가구유형에 따라 달라질 것이라 예상하여 가구유형이 미치는 영향 또한 확인하였다. 본 연구의 설문지는 현재 반려동물을 양육 중이며 반려동물 금융상품에 가입하지 않은 만 18세 이상의 성인을 대상으로 하였으며 SPSS 21을 이용하여 분석한 연구가설 검증결과는 다음과 같다. 첫째, 인간-동물 유대(HAB)가 반려동물 금융상품 가입의도에 미치는 긍정적 영향은 유의한 것으로 확인되었다. 둘째, 펫 휴머니제이션(Pet Humanization)의 인간-동물 유대(HAB)가 반려동물 금융상품 가입의도에 미치는 긍정적 영향에 대한 매개효과는 유의한 것으로 나타났다. 셋째, 가구유형의 인간-동물 유대(HAB)가 반려동물 금융상품 가입의도에 미치는 긍정적 영향에 대한 조절 효과는 유의하지 않은 것으로 나타났다. 본 연구결과는 반려동물에 대한 인간-동물 유대(HAB)가 높을수록 반려동물 금융상품에 대한 가입의도가 높아진다는 점과, 가구유형별 가입의도를 확인하였다는 점에서 이론적 시사점을 갖는다. 향후 반려인의 금융상품 가입을 유도하는 전략에 있어 마케팅 측면에 도움이 될 수 있을 것으로 기대된다. 주제어: 반려동물 금용상품, 인간-동물 유대(HAB), 펫 휴머니제이션(Pet Humanization), 1인 가구
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최근 기업의 사회적 책임(corporate social responsibility)에 대한 관심이 높아지고 있다. 기업의 사회적 책임이 구매의도 그리고 기업이미지와 같은 기업의 매출과 수익성을 증가시키는 다양한 요인들에 미치는 영향에 대해 많은 연구가 이루어지고 있다. 기업의 사회적 책임활동에 대한 PR활동이 기업이미지에 미치는 영향에 대한 연구가 수행되고 있다. 본 연구는 이런 PR활동 중 하나로 광고주의 의사와는 관계없이 무료로 언론매체 기사화되는 퍼블리시티를 중심으로 수행되었다. 선행연구들은 CSR관련 퍼블리시티에 대해 기부활동, 사회봉사활동과 같은 긍정적인 자선적 책임을 강조한 기사를 자극물로 사용하였다는 한계점이 있다. 그리고 부정적인 기업의 사회적 책임관련 퍼블리시티에 관한 연구가 부족한 실정이기 때문에 본 연구는 퍼블리시티의 성향(긍정적/부정적)이 기업이미지에 미치는 영향을 알아보았고 그 결과, 각각 부정적인 영향과 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 또한, Carroll(1991)의 사회적 책임에 대한 분류처럼 경제적(economic), 법률적(legal), 윤리적(ethical), 그리고 자선적(philanthropic)책임의 네 가지 유형이 있는데 사회적 책임의 유형에 따라 퍼블리시티가 기업이미지에 미치는 영향은 다를 것이라고 보고 기업이 반드시 수행해야 하는 필수적 책임(경제적 책임, 법률적 책임, 윤리적 책임)과 자선적 책임으로 구분하여, 기사의 내용에 따라 기업이미지에 미치는 영향을 알아보았다. 그 결과, 긍정적인 기사의 경우 자선적 책임과 필수적 책임에 따른 기업이미지의 차이는 없었지만, 부정적인 기사의 경우 필수적 책임의 경우가 기업이미지가 더욱 낮은 것으로 나타났다. 마지막으로 CSR지지도에 따라 이런 영향력이 다르게 나타날 것으로 보았고, 긍정적인 기사인 경우에 CSR지지도의 조절효과가 있는 것으로 나타났다. In these days, the concern of corporate social responsibility(CSR) is increasing. There are many studies that corporate social responsibility has effect on factors increasing sales and profit as purchase intention and corporate image. Nowadays studies that PR activities of CSR effects on corporate image is working. Especially, the object of this study is publicity which is not payable kind of PR. The existing research has limitation that they use positive philanthropic responsibility(e.g., donation and volunteer activity) news as experimental stimuli. And, there are not enough researches concerning effect of negative corporate social responsibility news. This study, therefore, focuses on the relationship between publicity tendency(positive/negative) and corporate image. As a result, each of them has positive and negative effect. Also, there are four types; economic, legal, ethical and philanthropic responsibility such as the dimension of social responsibility of Carroll(1991). The effects of publicity on corporate image are different as the dimension of social responsibility. This study distinguishes indispensable responsibility which corporation has to do and philanthropic responsibility and news effect on corporate image toward news contents. Therefore, the effect on corporate image on philanthropic responsibility and indispensable responsibility did not work when news is positive. However, indispensable responsibility is less effect on corporate image when news is negative. Finally, this effect shows differently according as support for corporate social responsibility, and it can be moderator when news was positive tendency.
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한국의 문화콘텐츠가 지속적 이용의도에 미치는 영향 : 몽골 소비자를 중심으로
본 논문은 한국의 문화콘텐츠 중 방송콘텐츠, 음악콘텐츠, 식품콘텐츠를 이용한 몽골인들을 대상으로 제품의 브랜드이미지와 브랜드 태도 향상 및 지속적인 이용의 도에 어떤 영향을 미치는지를 조사하였다. 한국의 대중문화는 세계적으로 인기가 많아지고 있고, 한국에 대한 관심도 매우 높아지고 있는 가운데, 한국에 대한 관심 이 생기는 몽골인들 수가 늘어나고, 한국제품의 구매 또한 늘어나고 있는 요인들 중 하나는 한국문화콘텐츠 발달때문이다. 문화콘텐츠로 인해 한국의 브랜드이미지 변화가 긍정적으로 바뀌고 있으며, 한국 브랜드에 보이는 태도도 긍정적으로 발달 되고 있다. 이러한 요인들을 살펴보면서 한국의 문화콘텐츠가 브랜드 이미지 및 브 랜드 태도에 어떠한 영향을 미치는지를 실증적 분석을 통해 확인하였다. 또한 문화 콘텐츠라는 한국을 대표하는 브랜드를 지속적으로 이용할 의도가 생기는지를 확인 하였다. 본 연구의 설문은 2024년 03월 01일 ~ 2024년 05월 30일까지 한국의 문화 콘텐츠를 이용한 경험이 있는 몽골인들을 대상으로 표본을 수집하였다. 수집된 자 료는 SPSS 21.0과 AMOS 21.0 통계프로그램을 활용하여 제시된 연구가설을 실증적 으로 분석하였다. 본 연구의 분석결과를 구체적으로 기술하자면 다음과 같다. 첫째, 한국문화콘텐츠와 관련된 이론적 고찰을 통하여 조사 대상인 지각된 문화 콘텐츠를 방송, 음악, 식품으로 구성하였고, 이 세개의 문화콘텐츠 유형을 통해 브 랜드의 이미지에 영향을 미칠지 검증한 결과 모두 긍정적인 영향을 미칠 것으로 분 석되었다. 둘째로 한국 문화콘텐츠의 세 가지 요인이 콘텐츠 브랜드태도에 어떠한 영향을 미치는지를 조사한 분석 결과는 마찬가지로 세 가지 요인이 모두 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 브랜드이미지의 한국 문화콘텐츠 브랜드태도에 대한 영향을 검증한 결과는 통계적으로 유의하게 나왔다. 즉, 브랜드 이미지가 브랜드 태도에 정(+)의 영향을 주 는 것을 확인하였다. 넷째, 한국 문화콘텐츠를 그 브랜드의 이미지는 지속적으로 이용하게 만들 수 있 는 것을 가설4에 제시하고 분석한 결과 브랜드 이미지는 지속적인 이용의도에 긍정 적인 영향을 미치지 않은 결과가 낱났다. 반면, 가설5는 브랜드 태도가 지속적 이용 의도에 긍정적인 영향을 미칠 수 있을지 분석한 결과 브랜드 태도는 지속적 이용의 도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 한국의 문화콘텐츠 유형들 중 가장 높은 관심을 받고 있는 방송콘텐 츠, 음악콘텐츠, 식품콘텐츠는 소비자의 브랜드에 대한 이미지 및 브랜드에 보이는 태도에 긍정적인 영향을 보이는 것을 확인하였고, 브랜드이미지가 한국 문화콘텐츠 의 브랜드 태도에 영향을 미치는 것을 확인하였다. 또한 문화콘텐츠를 통해 생긴 브랜드태도는 지속적으로 이용할 의도로 이어진다는 것을 확인하였다. 문화콘텐츠 는 한국 기업들이 몽골 진출에 소비자들이 호감을 가질 때 중요한 역할을 하고 있 으며 기업 이미지에 긍정적인 영향을 준다. 또한 한국의 브랜드에 관심을 갖고 이 용할 의도가 높아지는 외국인들께 한국 브랜드 마케팅전략을 구축하고 실행하는데 보다 좋은 영향을 줄 것으로 기대된다.
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