도전적 직무경험(Challenging Job Experience)에 대한 체계적 고찰과 통합모형 개발

이재은,조영아 한국인력개발학회 2019 HRD연구 Vol.21 No.3

Workplace experience is being considered as an important source of influence on individual learning, growth and career development. The purpose of this study is to investigate the research targets, research methods, perspective, measurement, and related variables in the previous research on the challenging job experience using systematic review. The purpose of this study also contained to develop an integrated model of challenging job experience and provide suggestions for future research. The conclusions obtained from the analysis of 20 publications are as follows. First, a number of studies have been carried out through the quantitative approach to managerial sample. Second, challenging job experience has been studied as a perspective that focuses on the challenging characteristics of the job and an aspect that emphasis on the process of challenging job experience. Third, the measurement of challenging job experience has mostly been extracted from the items of DCP and JCP developed by McCauley et al.(1994, 1999) and measured as a single factor. Fourth, the antecedents of challenging job experience can be classified into personal characteristics, supervisor characteristics, and contextual characteristics. Fifth, the consequences of challenging job experience can be divided into emotion, attitude, learning, performance, and growth-related variables. In this study, we proposed an integrated model of challenging job experience by synthesizing previous researches and theories, and proposed future research agendas of challenging job experience. 일터에서의 경험은 개인의 학습과 성장, 경력개발에 영향을 미치는 중요한 원천으로 다루어지고 있다. 이 연구는 도전적 직무경험(Challenging Job Experience)에 관한 국내·외 선행연구를 체계적으로 고찰하고, 도전적 직무경험 연구의 연구대상, 연구방법, 도전적 직무경험에 대한 관점, 측정, 관련변인을 종합하여 도전적 직무경험의 통합모형을 제안하고 향후 연구과제를 제시하고자 하는 목적으로 수행되었다. 국내·외 학술지에 게재된 20편의 논문을 분석하여 얻은 결론은 다음과 같다. 첫째, 도전적 직무경험은 주로 관리자를 대상으로 양적 접근을 통한 연구들이 다수 수행되어왔다. 둘째, 도전적 직무경험은 ‘직무의 도전적 특성에 초점을 두고 있는 관점’과 ‘도전적 직무경험의 과정을 강조한 관점’으로 구분되었다. 셋째, 도전적 직무경험의 측정은 대부분 McCauley 등(1994, 1999)이 개발한 DCP와 JCP의 문항이 일부 발췌되어 단일요인으로 측정되고 활용되고 있다. 넷째, 도전적 직무경험의 선행변인은 개인적 특성, 상사 특성, 맥락 특성으로 구분할 수 있다. 다섯째, 도전적 직무경험의 결과변인은 정서 및 태도 관련 변인, 학습관련 변인, 수행관련 변인, 발전 및 성장 관련 변인으로 구분할 수 있다. 이 연구에서는 도전적 직무경험 관련 이론 및 선행연구를 종합하여 도전적 직무경험의 통합모형을 제안하였으며 도전적 직무경험의 향후 연구 과제를 구체적으로 제안하였다.

영‧유아의 직업인지 분석을 통한 CCKJE(Coloring Cloth Kit for Job Experience) 디자인 개발

윤정호,윤재성,박 현 진,오 연 화 한국디자인트렌드학회 2023 한국디자인포럼 Vol.28 No.1

Background Play learning combining role experience play and art activity experience will improve the job awareness of infants and young children. In addition, it will be able to increase the understanding of social and emotional development and occupation. Therefore, this study aims to design a clothing coloring kit for job experience as part of an art activity experience program for role experience play. Methods First, theoretical concepts are loaded through theoretical considerations and previous research searches. Second, for design development, the preferred occupational group of infants and young children is surveyed through a survey. For infants' and young children's understanding of the survey, illustrations were created for each job, and the survey was conducted under the guidance of a kindergarten teacher. Third, based on the results of the survey on the preferred occupational group, the concept of the coloring kit for job experience is set, and then the design is designed. Fourth, by producing a prototype, it is confirmed whether job awareness has increased through frequency analysis in infants and young children. Result It has been recorded that infants and toddlers are aware of their occupations through broadcasting media and their parents' occupations. As a result of the job awareness survey, it was recorded that they were aware of the job, but did not know the characteristics and roles of the job. As a result of the survey on the reasons for choosing the desired job, it was recorded that most respondents had positive experiences during their past job experience. As a result of the survey on preferred activities in daycare centers and kindergartens, it was recorded that infants and young children preferred art activities the most. Conclusion As a result of the frequency analysis of CCKJE design effects, it was recorded that infants and young children's job awareness improved due to art activities and job experience play through CCKJE. It is expected that CCKJE can contribute to job recognition when conducting job-related education for infants and young children. 연구배경 역할체험놀이와 미술활동체험을 결합한 놀이학습은 영‧유아의 직업인식을 향상시킬 수 있을 것이다. 또한 사회 및 정서 발달과 직업에 관한 이해도를 상승시킬 수 있을 것이다. 따라서 본 연구는 역할체험놀이를 위한 미술활동체험 프로그램의 일환으로 직업체험용 옷 색칠키트를 디자인하는 것이 목적이다. 연구방법 첫째, 이론적 고찰 및 선행연구 탐색을 통해 이론적 개념을 탑재한다. 둘째, 디자인 개발을 위해 영‧유아의 선호 직업군을 설문조사를 통해 조사한다. 영‧유아들의 설문 이해도를 위해 직업마다 일러스트를 제작하였고 유치원 선생님 지도하에 설문조사를 실시한다. 셋째, 선호 직업군 조사 결과를 근거로 직업체험용 옷 색칠 키트 콘셉트를 설정 후 디자인을 진행한다. 넷째, 프로토타입을 제작하여 영‧유아들에게 빈도분석으로 직업인식이 상승되었는지 확인한다. 연구결과 방송 매체 및 부모님의 직업을 통해 영‧유아가 직업인지를 하는 것으로 기록되었다. 직업 인지 여부 조사 결과, 직업에 관하여 인지는 하고 있으나 직업의 특징 및 역할에 관하여 모르는 것으로 기록되었다. 희망 직업 선택 이유 조사 결과, 과거 직업체험시 긍정적 경험이 대다수를 차지한 것으로 기록되었다. 어린이집 및 유치원 선호 활동 조사 결과, 영‧유아는 미술활동을 가장 선호하는 것으로 기록되었다. 결론 CCKJE 디자인 효과 빈도분석 검증 결과, 영‧유아는 CCKJE를 통한 미술활동 및 직업체험 놀이로 인하여 직업인식이 향상된 것으로 기록되었다. 영‧유아 직업 관련 교육을 진행할 때 CCKJE가 직업인식에 관하여 기여할 수 있을 것으로 기대된다.

신장실 간호사의 직무만족도와 소진경험정도와의 관계

이명화,강경자,송명숙 성인간호학회 1998 성인간호학회지 Vol.10 No.1

The purpose of this study was to determine relationships between job satisfaction and burnout experience. The subjects were 225 nephrology nurses in Pusan, and Kyung Sang Namdo and Kyung Sang Bukdo. The data were collected from Nov. 20 to Dec.3, 1996 using questionnaires method. Job satisfaction measured job satisfaction tool by Slavitt et al, and burnout experience measured burnout experience scale by Pines et al. The questionnaire consisted of question regarding job satisfaction scale(44 items 5 point scale) and burnout experience scale(21 items 7 point scale). The reliability of this instrument was that the job satisfaction was Cronbach's α=0.8298 and the burnout experience was Cronbach's α=0.8960. The data were analyzed with the SPSS program using mean, standard deviation , frequency and percentage, t-test, ANOVA and Pearson's Correlation Coefficient. The results of this study were as follows : 1. In the demosociographic characteristics showed the highest level was as follows : 26-30 years old group (40.2%), married(56.4%), graduated junior college of nursing(87.6%), non the religious(35.6%), the effect of religion upon life is not effected(35.6%). In the characteristics related to nursing profession showed the highest level was as follows : hospital style is secondary hospital(that have above 450 beds) (53.3%), staff nurse(72.9%), the length of clinical experience at hemodialysis room is less than 2 years(39.1%), number of patient was assigned a nephrology nurses is 5(40.4%), work in two shift(55.6%), the nurses professional motivation is family recommended(33.8%), the nurses intention to stay is until for needed (58.2%), the chance for professional growth is not enough (44.9%), degree of satisfaction with nursing is moderate(43.2%). 2. The mean score of the total job satisfaction is 3.06of 5 point Likert-type scale. Task requirements(3.51) among the component factors of the job satisfaction was the highest value and then the interaction among fellow nurses (3.34), job prestige/status(3.33), autonomy(3.27), organizational requirement(2.55), and pay(2.39) was the lowest. 3. The mean score of the total burnout experience is 3.20 of 7 point Likert-type scale. Physical exhaustion(3.36) among the component factors of the burnout experience was the highest value and then emotional exhaustion(3.20), and mental exhaustion(2.95)was the lowest. 4. Job satisfaction according to demosociographic characteristics of the subjects showed significant differences in the effect of religion upon one's life(F=3.268, p=0.013). Job satisfaction according to characteristics related to nursing profession of the subjects showed significant differences in the hospital type(F=3.479, p=0.033), position(F=3.165, p=0.044), number of patient was assigned a nephrology nurses (F=2.552, p=0.040), nurses intention to stay (F=7.153, p=0.001), the chance for professional nursing growth(F=3.735, p=0.006), the degree of satisfaction with nursing (F=12.680, p=0.000). Burnout experience according to demosociographic characteristics of the subjects showed significant differences in marital status(F=2.76, p=0.006). Burnout experience according to characteristics related to nursing profession of the subjects showed significant differences in the position(F=3.247, p=0.041), number of patient was assigned nephrology nurses(F=4.220, p=0.003), shift(F=3.148, p=0.045) nurses intention to stay (F=9.911, p=0.000), the degree of satisfaction with nursing(F=13.234, p=0.0000). 5. Job satisfaction and burnout experience was a significant negative correlation(r=-.5466, p<.001)

대학생의 직무체험과정이 구직효능감에 미치는 영향에 관한 연구 : 셀프리더십의 매개효과를 중심으로

차완규 한국진로·창업경영학회 2023 한국진로창업경영학회지 Vol.7 No.3

Looking at the results of a fact-finding survey of freshmen reported annually by domestic universities, the biggest concern of college students is that the problem with their future career and career choice is very large. continues to fall, but there seems to be no fundamental alternative to solve this problem. However, universities are operating work experience courses to help college students in their career and employment, providing help to students in choosing their career path. Therefore, in this study, in order to maximize the effect of the job experience process, the effect of the job experience process on self-leadership and job search efficacy was analyzed. As an analysis method, the characteristics and normality of the sample were confirmed, exploratory factor analysis was performed to verify validity and reliability, and correlation analysis was performed to examine the relationship between variables. In addition, multiple regression analysis was conducted to find out the relationship between the independent variable, the mediating variable, and the dependent variable, and a process macro model was used to find out the mediating effect. As a result of the analysis, a positive (+) causal relationship was found between the job experience process, self-leadership, and job-seeking efficacy, and self-leadership appeared to play a partial mediating effect in the relationship between the job experience process and job-seeking efficacy. This study is the first empirical study to study the causal relationship among college students' job experience process, self-leadership, and job search efficacy. It is necessary to expand to, and it is of academic significance to identify the relationship that increases job search efficacy. Through the results of this study, in designing future university work experience courses, it is expected that empirical grounds will be secured for the establishment of educational systems and policies to strengthen self-leadership of participating students as well as the performance of the program itself. It is foreseeable. In addition, beyond the scope of establishing a career experience course for college students, it is expected that it can be used as basic data for improving the law/system from a policy perspective on the role of schools, companies, and educational authorities. 국내 대학에서 매년 확인하는 신입생 관련 현황들을 살펴보면, 신입생들이 느끼는 어려운 부분은 대학에 입학을 했지만, 앞으로 미래에 대한 두려움으로 본인들의 진로와 직업 선택에 관한 문제의 비중이 매우 크며, 포스트 코로나 시대를 맞이하여 저성장 기조에 대학생들의 취업률은 계속 낮아지고 있지만, 이를 해결할 근본적인 대안은 없어 보인다. 다만, 대학은 대학생들의 진로와 취업의 도움을 주고자 직무체험과정을 운영하여 학생들이 진로의 선택에 도움을 제공하고 있다. 이에 본연구에서는 이러한 직무체험과정의 효과를 극대화하기 위해서 직무체험과정이 셀프리더십과 구직효능감 간의 미치는 영향을 분석하고자 한다. 연구의 분석을 위해 먼저 표본의 대표성과 정규성 검증을 수행하였고, 측정에 대한 타당성과신뢰성이 확보되었는지 확인하기 위해 탐색적 요인분석을 수행하였다. 또한, 변수들 간의 관련성 검토를 위해 상관분석을수행하였고, 가설의 검증을 위해 다중회구분석을 사용하였고, 매개효과 검증을 위해 Process Macro를 사용하였다. 분석결과 직무체험과정, 셀프리더십, 구직효능감 간에는 정(+)의 인과관계가 나타났으며, 셀프리더십은 직무체험과정과 구직효능감의 관계에서 부분 매개효과 역할을 하는 것으로 나타났다. 본 연구는 대학생의 직무체험과정, 셀프리더십, 구직효능감 간의 인과관계를 연구한 최초의 실증연구로서 직무체험과정이 보다 실제적인 진로와 취업의 긍정적인 역할을 하기 위해서는 셀프리더십에 대한 고려가 반영된 프로그램으로 확장이 필요하고, 이것이 구직효능감을 높여 주는 관계를 규명하는 것에 학술적 의의가 있다. 본 연구 결과를 통하여, 향후 대학교의 직무체험과정을 설계함에 있어, 프로그램 자체적인 성과는 물론이고, 참여하는 학생들의 셀프 리더십의 강화하기 위한 교육체계 및 정책 등의 수립에 대한 실증적 근거를 확보할 것으로 사료된다. 또한 대학생의 진로체험과정의 수립의 범주를 넘어, 학교와 기업과 교육당국의 역할에 대한정책적 관점의 법과 제도 개선을 위한 활용자료로 사용 가능할 것으로 사료된다.

구인구직 서비스의 사용자 경험 비교 분석을 위한 연구-해외/외국계 기업 취업 서비스 (피플앤잡, 월드잡 플러스, 글래스도어, 인디드) 중심으로-

김정호,반영환 차세대컨버전스정보서비스학회 2021 차세대컨버전스정보서비스기술논문지 Vol.10 No.3

People n Job, World Job Plus, Glass Door, and Indeed services, which are platforms that provide overseas/foreign job search and job search information, were selected for this application study. Among them, World Job Plus is operated by Human Resources Development Service of Korea, and People n Job, Glass Door, and Indeed are companies that provide job information for foreign companies and overseas services. Each of the four applications provides employment information for foreign companies and overseas job search services. providing information. Therefore, this author considers the mobile application job search experience in the overseas job market and intends to improve the application service using the theory and method of user experience. The research methods are questionnaire, in-depth-interview method, and usability analysis of honeycomb model. Through the in-depth study of the user's job search problem, the pain point was found during the use process. Based on this study, we hope that it will be a reference for the contribution of more diverse job seekers to use overseas job search services and service development that provides a better user experience in the future. 본 애플리케이션 조사 대상으로 해외/외국계 구인·구직 정보를 제공하는 플랫폼인 피플 앤 잡, 월드잡 플러스, 글래스 도어, 인디드 서비스를 채택하였다. 이중 월드잡 플러스는 한국산업인력공단에서 운영하고 있으며, 피플 앤 잡, 글래스 도어, 인디드는 각 외국계 기업 및 해외 서비스 채용 정보 제공 기업으로서 각 4개의 애플리케이션은 외국계 기업 취업, 해외 구직 서비스 등의 채용정보를 제공하고 있다. 그래서 본 필자는 해외 취업 시장에서의 모바일 애플리케이션 구직 경험을 고려하고 사용자 체험의 이론과 방법을 이용하여 애플리케이션 서비스 개선을 하고자 하고 연구 방법은 설문지, In-depth-interview의 방법과 허니콤 모델의 사용성 분석을 통해 사용자의 구직 문제를 심층적으로 연구하고 사용 과정 중 Pain point를 찾아내었다. 이 연구를 바탕으로 더욱 다양한 구직자들의 해외 취업 구인·구직 서비스의 이용의 기여와, 이후 더 나은 사용자 경험을 제공하는 서비스 개발에 참고가 되길 바라며 이를 토대로 서비스를 제시하였다는 것에 의의를 두고자 한다.

청년직장체험프로그램 실태 및 만족도 분석: 2011년도 수료자를 대상으로

김은석 한국진로교육학회 2012 진로교육연구 Vol.25 No.4

The purpose of this study was to analyze the status of the job experience program of youth in order to find more efficient way for operating the program. The population for this study was 3,762 students who successfully completed the job experience program from January to September, 2011. From among these,surveys completed by 1,000 students. Major findings of this study were as follows: 1) Most students (81.7%) participated in the program in order to acquire job experience. This means that the job experience program of youth is operating through correspondence with the purpose of the program. 2) Most students (92.3%) experienced pre-job training and the 79.9% of students experienced on-the-job training. The main contents of on-the-job training were workplace manners, interpersonal skills, reality of workplace, work and life. 3) More than half of the students(62.8%) recognized that the job experience program was well proceeded in terms of the schedule. 4) The students' satisfaction concerning with the training institutes and positions in the workplace were highly leveled. 5) It was analyzed that the job experience program of youth was helpful, specially for assisting career planning, developing vocational ability, understanding vocational aptitude and business experience, helping job preparation and choice, prompting practical experience. Based on research findings, implications and suggestions were made. 본 연구는 청년층의 노동시장 진로이행을 지원하는 청년직장체험프로그램 운영 과정에 대한 전반적인 실태와 만족도 조사를 통해 향후 프로그램의 효율적 운영 방안 마련을 위한 시사점을 제공하는데 그 목적이 있다. 이를 위해 2011년도 1월부터 9월까지 청년직장체험프로그램에 참가한 연수생 중에서 연수과정을 이수한 3,762명 중 1,352명을 대상으로 설문조사를 실시하였고, 1,000명의 자료를 최종 분석에 활용하였다. 이를 통한 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 연수생 중 81.7%가 졸업 후 취업을 위한 경험을 쌓기 위해 연수 프로그램에 참여한 것으로 나타났으며, 이는 청년직장체험프로그램이 지향하는 목적에 부합하고 있다. 둘째, 사전 직무교육을 의무화함에 따라 학생 응답자의 92.3%가 사전 직무교육을 받은 것으로 나타났다. 또한, 연수생의 79.9%가 현장 직무교육을 받았으며, 주로 직장 매너, 직장 내 대인관계, 직업의 현실, 직업과 삶 등에 대한 직무교육이 이루어지고 있는 것으로 나타났다. 셋째, 청년직장체험프로그램이 일정에 맞게 체계적으로 잘 진행되고 있다고 인식한 학생은 전체 응답자의 62.8%로, 그렇지 않다(9.0%)는 의견보다 많은 것으로 나타났다. 넷째, 청년직장체험프로그램에 대한 만족도 조사 결과, 연수기관 및 부서 배정, 작업환경과 관련한 만족도가 상대적으로 높게 나타났다. 다섯째, 청년직장체험프로그램은 진로계획 수립 지원, 직업능력 개발의 계기 마련, 직업적성 및 실무능력 파악 지원, 취업준비 및 직업선택 지원, 조직생활 및 사회경험 촉진 측면에서 도움이 된 것으로 분석되었다. 이상의 연구결과를 바탕으로 향후 청년직장체험프로그램의 효율적 운영을 위한 제안점을 제시하였다.

크루즈 승무원의 직무스트레스 회복경험이 내재적 직무동기, 혁신행동 및 직무열의에 미치는 영향

주진희,현성협 대한관광경영학회 2018 觀光硏究 Vol.33 No.1

The purpose of this research was to examine the impact of cruise employees’ job-stress recovery experience on intrinsic job motivation, and investigate the effect of cruise employees’ intrinsic job motivation on innovation behavior and work engagement. Additionally, research was to test the moderating role of nationality in the relationship between job-stress recovery experience and intrinsic job motivation. To empirically test the conceptual research model proposed, data were collected from 260 cruise employees who are working in the cruise ship. The research results showed that cruise employees’ psychological detachment and relaxation of job-stress recovery experience have positive impact on intrinsic job motivation except mastery and control of job-stress recovery experience. In addition, cruise employees’ intrinsic job motivation influences on innovation behavior and work engagement. Lastly, the moderating role of nationality was supported. It was found that psychological detachment and control of job-stress recovery experience have an impact on intrinsic job motivation. Based on these findings, theoretical and practical implications were provided in the research. 본 연구의 목적은 크루즈 승무원의 직무스트레스 회복경험이 내재적 직무동기에 어떠한 영향을 미치는지 알아보고, 내재적 직무동기는 혁신행동과 직무열의에 어떠한 영향을 미치는지 그 효과를 분석하며, 크루즈 승무원의 직무스트레스 회복경험과 내재적 직무동기 간의 관계에서, 크루즈 승무원의 국적이 유의한 조절변수로 작용하는지 분석하는 데 있다. 본 연구에서 제시된 모형을 실증적으로 분석하기 위하여, 크루즈 선사에서 근무하고 있는 크루즈 승무원들을 대상으로 총 260부의 설문지를 수집하여 실증분석에 사용하였다. 실증분석 결과, 직무스트레스 회복경험 중 일과의 심리적 분리와 휴식은 내재적 직무동기 향상에 긍정적으로 유의한 영향을 미쳤으나, 직무스트레스 회복경험 중 자기개발과 여가에서의 자아통제는 내재적 직무동기 향상에 유의한 영향을 나타내지 않았다. 크루즈 승무원의 내재적 직무동기는 직무열의와 혁신행동에 유의하게 긍정적인 효과를 나타내었으며, 직무스트레스 회복경험의 일과의 심리적 분리 및 여가에서의 자아통제와 내재적 직무동기의 영향관계에서 국적의 조절효과가 나타났다. 위 결과를 바탕으로, 학문적, 실무적 시사점을 제시하였다.

이공계 대학생의 대학생활 경험과 취업의 질 : 성별차이를 중심으로

신하영,문보은,Shin, Ha-young,Moon, Bo-Eun 한국공학교육학회 2017 공학교육연구 Vol.20 No.5

This study aims to examine whether a gender works to make the difference on the university experiences of natural sciences and engineering major students; and the income and quality gap between the graduates. In this study, university experiences means job market and job searching related experiences such as job fair attending, The main research questions are as follows; fist, what are the significant university experiences related job preparation and application, and is there a gender gap on those experiences? Second, how is the job market performance of the national sciences and engineering graduates for their income level and quality job, and is there a gender gap on the job market performance of the sample? Third, which variables among the university experiences for job searching and application impacts the job quality and income level of the natural sciences and engineering graduates? To find out the research results, this study conducts a panel data analysis with GOMS (Graduates Occupational Mobility Survey) throughout survey year of 2006 to 2015, towards 568,264 as weighted value number. As analysis methods, this study carries out a descriptive analysis, ANOVA, discriminant analysis, linear regression and T-test. Therefore, here are the brief outputs of the study; first, for natural sciences and engineering students, the off-campus experiences such as job fair, job recruit festival and internship programs are more favored; second, female students are more likely to attend personal and self-driven job preparation programs; third, on job market performance, the graduates' income level and company scale rate are higher in the male but job stability is higher in the female; fourth, as a result of the linear regression, gender factor decides the income level in considerable degree; additionally, gender factor shows the difference of the job satisfaction and self-effectiveness on one's job as a qualitative variables. For obtaining strictness, university program factors are controlled through model fitness process. As above, this study finds out the main factors of university life of natural sciences and engineering graduates which are related their job searching and preparation experiences and figures out stronger factors in job market; and examines the statistically significance of the gender in this casual-effect relationship between job preparation and job quality of the graduates.

응급실 간호사의 폭력경험, 자아탄력성, 직무스트레스와의 관계연구

송영진,이혜경 한국응용과학기술학회 2020 한국응용과학기술학회지 Vol.37 No.5

This study is a descriptive research to identify the relationship among violence experience, resilience and job stress of nurses working in emergency department. The subjects of this study were 143 nurses with over one year working in emergency departments of 6 hospitals located in D city and C city and collected data through structured questionnaire. It was from November 6th to November 15th. The degree of violent experience of the subjects was 1.26 ± 1.31 out of 4. The average score of resillience was 2.50 ± 0.55 out of 4. The average score of job stress was 3.62 ± 0.49 out of 5. The result of correlation between violence experience, resilience and job stress, among the sub factors, in the correlation among violence experience and job stress sub factors, verbal violence experience was significantly positively correlated with nursing work(r=.194, p=.010), role conflict stress(r=.158, p=.030), and physical threat experience was positively correlated with nursing work(r=.200, p=.008), role conflict(r=.162, p=.027), and conflict with doctor(r=.145, p=.042). In the correlation between resilience and job stress sub factors, nursing work stress is hardness(r=-.189, p=.012), persistence(r=-.165, p=.025), and optimism (r=-.186, p=.013) and there was a negative correlation with the region. Expertise stress is hardness(r=-.230, p=.003), persistence(r=-.195, p=.010), optimistic(r=-.194, p=.010) and there was a negative correlation. Nurse-treated stress was positively correlated with spirituality(r=.154, p=.033). In the subcategory correlations of resilience and violent experience, the hardness had a negative correlation with the physical threat(r=-.150, p=.037) experience. The persistence was negatively correlated with the experience of physical threats(r=-.138, p=.050). The optimism was negatively correlated with the experience of physical violence(r=-.151, p=.036). As a result, it is necessary to create a safe working environment free from violence and to reinforce training on how to deal with violence in order to reduce the job stress of emergency department nurses. In addition, measures to cope with stress according to age and work experience and programs to increase resilience should be developed and mediated to reduce the job stress of emergency department nurses. 본 연구는 응급실 간호사의 폭력경험, 자아탄력성과 직무스트레스정도를 확인하고 관계를 확인하기 위한 서술적 조사연구이다. 본 연구대상은 D시 소재의 4곳과 C시 소재 2곳의 500병상 이상의 응급 실에서 근무 중인 경력 1년 이상의 간호사 143명을 대상으로 하였으며, 자료수집기간은 2018년 11월 6일 부터 15일까지이었다. 대상자의 폭력경험은 4점 만점에 평균평점 1.26±1.31점이었고, 자아탄력성은 4점 만점에 2.50±0.55점, 직무스트레스 정도는 5점 만점에 3.62±0.49점이었다. 폭력경험과 직무스트레스 하위영역별 상관관계에서 언어적 폭력 경험은 간호업무(r=.194, p=.010), 역할갈등(r=.158, p=.030) 스트레 스와 유의한 양의 상관관계가 있었고, 신체적 위협 경험은 간호업무(r=.200, p=.008), 역할갈등(r=.162, p=.027), 의사와의 갈등(r=.145, p=.042) 스트레스와 양의 상관관계가 있었다. 자아탄력성과 직무스트레스 하위영역별 상관관계에서 간호업무 스트레스는 자아탄력성의 강인함(r=-.189, p=.012), 인내력(r=-.165, p=.025), 낙관성(r=-.186, p=.013) 영역과 음의 상관관계가 있었으며 전문지식 스트레스는 강인함 (r=-.230, p=.003), 인내력(r=-.195, p=.010), 낙관성(r=-.194, p=.010) 영역과 음의 상관관계가 있었고, 간호사 대우 스트레스는 영성(r=.154, p=.033) 영역과 양의 상관관계가 있었다. 폭력경험과 자아탄력성과의 하위영역별 상관관계에서 강인함은 신체적 위협(r=-.150, p=.037) 경험과 음의 상관관계가 있었으며, 인내력은 신체적 위협(r=-.138, p=.050) 경험과 음의 상관관계가 있었고, 낙관성은 신체적 폭력(r=-.151, p=.036) 경험과 음의 상관관계가 있었다. 이상의 결과로 볼 때 응급실 간호사의 직무스트레스 감소를 위해 폭력이 발생하지 않는 안전한 근무 환경을 조성하고, 폭력상황 발생 시의 대처방법에 관한 지속적인 교육및 스트레스 대처방법, 자아탄력성을 높이기 위한 프로그램개발 및 중재가 필요하다.

가출청소년의 아르바이트 경험에 대한 현상학적 연구

육혜련 ( Hear Yeon Yuk ) 한국청소년복지학회 2014 청소년복지연구 Vol.16 No.1

본 연구는 가출청소년의 아르바이트 경험에 대한 본질과 의미를 그들의 생활경험을 바탕으로 한 생생한 이야기를 통해 이해하고자 한 것으로 van Manen의 현상학적 연구방법 중 시간체험에 근거하였다. 이러한 목적을 달성하기 위한 연구 참여자는 중·고등학교 시기에 가출을 하여 청소년 쉼터 입소 경험이 있으며, 현재는 퇴소하였거나 퇴소를 6개월 앞둔 18세 이상 22세 이하 청소년 중 아르바이트 경험이 있는 9명의 가출청소년이었다. 연구 참여자의 동의로 시작된 심층면접은 2012년 8월부터 9월까지 총 3회에 걸쳐 진행되었다. 그 결과 가출청소년의 아르바이트 경험에 대한 시간체험은 ‘낯선 곳에서의 적응’, ‘고군분투’, ‘저 높은 곳을 향하여’의 주제로 정리할 수 있다. 이상의 결과를 통해 살펴보면 가출청소년들이 경험하는 아르바이트 과정은 험난한 날들의 연속이었지만 그렇다고 해서 가출청소년들에게 생존을 위한 도구로만 작용하는 것은 아님을 알 수 있다. 처음에는 가출 후 당장 먹고 살기위한 경제적 욕구의 해결책으로 아르바이트를 시작하기도 하고, 반복되는 가출생활 속에서 ‘이렇게 살면 안된다’는 새로운 다짐의 돌파구로 아르바이트를 선택하기도 한다. 그러나 호락호락 하지 않는 사회 속에서 그들은 맨땅에 헤딩하듯 이리저리 다양한 경험을 시도해보기도 하고, 그러다가 넘을 수 없는 벽에 부딪혀 심한 좌절을 하기도 한다. 좌충우돌 자신만의 경험을 통해 성장해 나가는 가출청소년들은 노동의 경험 속에서 일반 청소년들보다 좀 더 빨리 자신의 미래를 계획하고 준비해나가는 어른스러움을 보여주기도 한다. 가출청소년들의 아르바이트 경험에 대한 이해는 가출청소년들의 생존전략에 대한 새로운 인식의 전환이며, 청소년시기의 중요하지 않게 취급될 수 있는 청소년 노동의 권리 보장에 대한 강조이다. 더 나아가서는 청소년복지정책과 실천을 위한 개별적이고 통합적인 지원의 중요성을 강조한다고 하겠다. The purpose of this study is to understand the essence and meaning of part-time job experiences through the real life stories based on the living experiences of the runaway youths. This study is based on time-experience of the phenomenological research method developed by the van Manen. In this study, 9 runaway youths who left the home during the middle or high school days and already left or will leave the youth shelters after 6 months later were investigated. Their ages were from 18 to 22 and they had part-time job experiences. Three times of depth interviews were performed from August to September of 2012 with the agreements of the participants of this study. Time-experiences, i.e. part-time job experiences of runaway youths, can be arranged as the following subjects. the ‘adaptation to unknown place’, ‘the unsupported fight’, and ‘the higher intention to achieve’. Although the runaway youths experience the continuous difficulties during the part-time job experiences, the part-time job experiences are not the survival methods. At the beginning, part-time job are started to solve the economical issues. Then, after repeated runaway youth lifes, they choose the part-time job have a breakthrough for their new lifes with commiting their own pledges. However, they come across various experiences such as heading to bare ground and trying to overcome un breakable barriers, and then highly frustrated in the tough real society. Runaway youths who grow up with struggling in the harsh environment are planning and preparing for the future with labor experiences, which is earlier than general youths. Understanding the part-time job experiences of the runaway youths affords the new perception to survival strategy of the runaway youths and emphasizes the security of labor right for the youths which can be easily ignored. Moreover, individual and integrated supports should be stressed in order to practice the welfare policies of runaway youths.