내부․외부시장지향성이 서비스품질 및 내부․외부고객만족에 미치는 영향

박유식,한창희 한국기업경영학회 2012 기업경영연구 Vol.19 No.3

Internal marketing orientation is an area within the broader market orientation that remains relatively under-researched. An internal market orientation (IMO) is a philosophy for satisfying and motivating employees as internal customers to create organizational performance. It is on the belief that satisfied and motivated employees are essential if customers are to be satisfied. This paper examines the impact of internal market-orientation on market orientation (MO) and consequently organizational external performance. In this paper, the impact of internal market orientation on external market orientation was considered with the mediating effect of internal customer satisfaction (ICS) and consequently organizational performances perceived service quality (SQ) and external customer satisfaction (CS). Lings and Greenley (2009) provided the first quantitative evidence to support the long held assumption that internal marketing has an impact on marketing success. This study is to get more useful knowledge on the relationship between internal marketing and external marketing performance. In order to specify their strong relationship between two major components (internal marketing and external marketing performance) in our model, we considered five main factors (IMO, MO, ICS, SQ, and CS) and developed hypotheses. The purposes of this research were first, this study examined the role of IMO in developing an MO. This study focused on the concept of IMO and how it affects MO and ICS. Specifically, our research had a concern about whether ICS influences the MO directly or indirectly. Second, we tried to investigate how ICS and MO affect to SQ and CS as consequent performances. In order to achieve these purposes, we gathered data which composed of 117 pairs from H company’s employees (external customers or service beneficiary) as organizational buyers and the employees of corporative firms (internal customer or service providers) of H company were analyzed using structural equation modeling employing LISREL. There are two main results. First, MO wasn’t influenced by IMO directly, but IMO has an effect on ICS. This data indicates that the effect of IMO on MO is mediated by ICS. These results were similar results with Lings (2004) rather than Lings and Greenley (2009) who insisted on direct effect between IMO and MO. There is another difference between our study and Lings and Greenley (2009). Our study support previous researches arguing that internal marketing make their employees motivated to behave market orientation (Mohrw-Jackson, 1991). Lings and Greenley’s study revealed that employee motivation didn't influence their MO behavior. In the logical point of view, however, the result of our study is valid evidence rather than Greenley’s study, since motivation is a group of phenomena which affect the nature of an individual's behavior, the strength of the behavior, and the persistence of the behavior. In order to solve this discrepancy, more future empirical research to examine extended model is needed. Second, our results also support previous findings indicating a positive impact of MO on SQ which impact customer satisfaction. Moreover, the effect of MO on CS is mediated by perceived service quality. This kind of study is not rare, but confusing of the mediating effect of SQ to CS is remained. Our research had a little contribution to provide empirical evidence on the role of SQ on CS in the dyadic framework which was one of the main contributions of this study. Some research domain is studied dyadic framework such as measuring effects of internal marketing on the performance of external marketing. The core limitation of this study was sampled from only one company case which makes matter of generalization and difficulty of solid insistence of the results. The future research should have concern about expanding the idea of this study and should get rid of sampling matter by extracting from various types of companies. 내부시장지향성의 목적이 내부고객만족을 통해 종업원의 바람직한 시장지향적 행동을 창출하기 위한 것이므로 내부마케팅의 성과는 서비스품질과 고객만족에 긍정적으로 영향을 미칠 수 있어야 한다. 이 연구는 내부시장지향성과 시장지향성의 관계를 바탕으로 충분한 실증연구가 수행되지 않아 논란이 되고 있는 문제들과 관련하여 첫째, 내부시장지향성과 시장지향성의 관계에서 내부고객만족의 역할, 둘째, 시장지향성과 내부고객만족이 외부고객이 지각하는 서비스품질과 만족에 미치는 영향을 분석하여 이론적․관리적 시사점을 제안하였다. 이를 위해 서비스제공자인 내부고객과 서비스수혜자인 외부고객을 쌍으로 하여 설문조사가 수행되었다(dyadic research). 분석결과 내부시장지향성이 시장지향성에 직접 영향을 미치지 않고 매개변수인 내부 고객만족을 통해 시장지향성에 긍정적으로 영향을 주고 있었으며, 시장지향성은 서비스품질을 매개로 하여 외부고객의 만족에 이르게 된다는 것을 발견하였다. 또한 내부고객만족과 외부고객만족은 유의한 관련성이 있는 것으로 나타나 고객만족을 달성하기 위해서는 먼저 내부고객만족이 선행되어야 함을 제시하였다. 이 연구는 내부마케팅의 성과가 외부마케팅 성과로 어떻게 연결되는지에 관한 실증연구라는 점에서 의미를 찾을 수 있으며, 선행연구에서 명확히 밝혀지지 않은 논란들에 관한 추가적인 시사점을 제안할 수 있었다

내부마케팅이 내부마케팅성과와 고객지향성에 미치는 영향

유광우,김은화 한국호텔관광학회 2012 호텔관광연구 Vol.14 No.1

Empirical model was developed to test the effect of internal marketing to the internal marketing performance and customer orientation. The data was analysed using Amos 7.0. The findings are as follows. First, internal-intelligence dissemination and response to internal-intelligence has positive effect on internal service quality. However, internal-intelligence generation has no effect on internal service quality. Second, internal service quality has positive effect on employee’s job satisfaction. Third, employee’s job satisfaction has positive effect on customer orientation. At the end of the paper, managerial implications, limitations and future research directions are suggested.

Development of Probabilistic Internal Dosimetry Computer Code

노시완,권태은,이재기 한국물리학회 2017 THE JOURNAL OF THE KOREAN PHYSICAL SOCIETY Vol.70 No.3

Internal radiation dose assessment involves biokinetic models, the corresponding parameters, measured data, and many assumptions. Every component considered in the internal dose assessment has its own uncertainty, which is propagated in the intake activity and internal dose estimates. For research or scientific purposes, and for retrospective dose reconstruction for accident scenarios occurring in workplaces having a large quantity of unsealed radionuclides, such as nuclear power plants, nuclear fuel cycle facilities, and facilities in which nuclear medicine is practiced, a quantitative uncertainty assessment of the internal dose is often required. However, no calculation tools or computer codes that incorporate all the relevant processes and their corresponding uncertainties, i.e., from the measured data to the committed dose, are available. Thus, the objective of the present study is to develop an integrated probabilistic internal-dose-assessment computer code. First, the uncertainty components in internal dosimetry are identified, and quantitative uncertainty data are collected. Then, an uncertainty database is established for each component. In order to propagate these uncertainties in an internal dose assessment, a probabilistic internal-dose-assessment system that employs the Bayesian and Monte Carlo methods. Based on the developed system, we developed a probabilistic internal-dose-assessment code by using MATLAB so as to estimate the dose distributions from the measured data with uncertainty. Using the developed code, we calculated the internal dose distribution and statistical values (e.g. the 2.5th, 5th, median, 95th, and 97.5th percentiles) for three sample scenarios. On the basis of the distributions, we performed a sensitivity analysis to determine the influence of each component on the resulting dose in order to identify the major component of the uncertainty in a bioassay. The results of this study can be applied to various situations. In cases of severe internal exposure, the causation probability of a deterministic health effect can be derived from the dose distribution, and a high statistical value (e.g., the 95th percentile of the distribution) can be used to determine the appropriate intervention. The distribution-based sensitivity analysis can also be used to quantify the contribution of each factor to the dose uncertainty, which is essential information for reducing and optimizing the uncertainty in the internal dose assessment. Therefore, the present study can contribute to retrospective dose assessment for accidental internal exposure scenarios, as well as to internal dose monitoring optimization and uncertainty reduction.

외부감사인과의 비교를 통해 본 내부감시기구의 독립성

이총희(Lee Chonghee) 한국비교사법학회 2020 비교사법 Vol.27 No.1

신뢰할 수 있는 자본시장이 되기 위해서는 투명한 기업활동이 이루어져야 하며, 투명한 기업활동을 위해서는 내/외부의 감시기구들이 제 역할을 해야 한다. 삼성그룹의 재판으로 인해 준법감시제도에 대한 사회적인 관심이 커지고 있는데, 이는 그간 내부 감시기구들이 제 역할을 하지 못했다는 점을 보여주기도 한다. 이 글은 독립성의 관점에서 내부감시기구를 살펴보고 개선방안을 논의한 것이다. 우리나라의 내부감시기구는 감사제도를 기본으로 하여 자산 2조원 이상의 상장회사는 감사위원회, 자산 5000억원 이상의 상장회사는 준법감시인을 두도록 하고 있으며 자발적 선택으로 이러한 제도를 도입할 수도 있다. 또한 일정 재무적요건을 만족하는 경우 외부감사인에게 회계감사를 받도록 하여 회사의 회계처리를 감독하고 있다. 외부감사인은 회계부정이 발생할 때마다 자격요건이나 결격사유가 강화되어 왔으나 내부감시기구는 유명무실하다는 비판을 받으면서도, 그러한 비판 때문에 자격요건의 강화나 책임의 강화 등이 쉽게 추진되지 못했다. 따라서 이들 내부감시기구의 독립성을 확보할 수 있도록 제도의 개선이 필요하다. 우선 정신적 독립성을 상법에 선언적 조항으로 추가할 필요가 있다. 이를 통해 기업만 법률의 준수를 고려하는 것이 아니라 내부감시기구도 스스로 독립성을 유지하는지 검토할 의무를 둔다. 두 번째로 내부감시기구의 결격사유를 현실에 맞게 수정할 필요가 있다. 세 번째로 이들의 선임과정에 대한 고민도 필요하다. 지배주주가 선임할 수 있는 권리를 가지고 있다고 생각하는 이상 이들의 영향력에서 자유롭기가 어렵다. 마지막으로 내부감시기구를 제대로 갖추지 않을 경우 실질적인 불이익 조치가 있어야 한다. To become a reliable capital market, corporate activities must be transparent, and to ensure that the corporate activities retain a certain level of transparency, internal/external monitoring institutions and agents must do their part of the work. The recent trial of Samsung Group has created a growing social interest in the compliance system, which also shows that the internal monitoring systems have not been able to function properly. This paper examines the current internal monitoring institutions (systems) from the perspective of ‘independence’ and makes discussions on how to improve it. Korea’s internal monitoring system is based on an ‘audit system’ and requires listed companies with a total asset of above 2 trillion won to have an audit committee, and listed companies with a total asset of above 500 billion won to have a compliance officer, and the companies may introduce the system voluntarily. In addition, once the company satisfies certain financial requirements, the company shall make sure they receive an audit from a compliance officer to oversee the accounting status of the company. Stronger requirements and grounds for disqualification has been established for external auditors whenever an accounting fraud occurred, and due to that, internal monitoring institutions were often criticized for being nominal and ineffective. However, because of such criticism, it became difficult to establish stronger qualifications or responsibilities. Thus, it is necessary to improve the current system to ensure the independence of these internal monitors. First of all, it is highly necessary to add ‘independence in fact’ to the commercial law as a declarative article. Through this, not only the companies have to consider their compliance with the law, but also the internal monitors become obliged to examine whether they are maintaining independence. Second, the reasons for the disqualification of internal monitoring institutions need to be modified to fit the reality. Third, we must also reconsider the selection process of these internal monitors. It is incredibly difficult to secure a certain level of independence if the controlling shareholders think they have the right to appoint the internal monitors. Lastly, there should be substantial measures that cause significant disadvantages whenever a company fails to establish a properly operating internal monitoring system/institution.

내부브랜딩 활동이 조직에 대한 구성원 태도와 고객지향성 의도에 미치는 영향에 관한 연구

김유경(You Kyung Kim),이효복(Hyo Bok Lee),정연중(Yeon Joong Jeong),이종락(Jong Rak Lee) 한국광고홍보학회 2012 한국광고홍보학보 Vol.14 No.2

본 연구는 기업의 조직 내 브랜드 활성화를 위한 수단으로 조직 구성원들의 인식 상에 존재하는 내부브랜딩 활동에 대한 평가가 자사 브랜드 태도, 감성적 애착, 고객지향성 활동 의도에 미치는 영향력을 분석하여 내부브랜딩의 중요성에 대한 인식을 제고하고, 기업의 잠재적인 무형 자산 가운데 하나인 내부조직원을 브랜딩 관점에서 전략적으로 관리하기 위한 방안을 제시하는 데 목적을 갖는다. 선행연구를 통해서 기업의 내부브랜딩 활동에 대해서 조직구성원들은 브랜드 지식, 브랜드 가치, 브랜드 경영문화, 내부커뮤니케이션의 4가지 차원에서 평가될 수 있는 것으로 나타났다. 이에 본 연구는 기업의 내부브랜딩 활동에 대한 조직원의 평가가 조직에 대한 태도와 감성적 애착, 고객지향성 활동 의도에 미치는 영향력을 실증적으로 분석하기 위한 연구모형을 설정하고 분석을 실시하였다. 분석결과 내부브랜딩이 자사 브랜드 태도와 감성적 애착에 직접적인 긍정적인 영향을 주고, 내부브랜딩을 통해서 형성된 자사 브랜드 태도는 감성적 애착과 고객지향성 활동의도에 직접적인 긍정적인 영향을 주고 있음을 알 수 있다. 그리고 감성적 애착은 고객 지향성 활동에 직접적으로 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 하지만 내부브랜딩이 고객지향성 활동에 미치는 직접적인 영향은 통계적으로 유의미하지 못한 결과가 나타났다. 본 연구의 의의는 기업의 브랜딩 활동이 시장에서뿐만 아니라 기업 내부의 조직원이 자사브랜드에 대한 정확한 지식 형성과 인식 전환의 중요성에 대한 경험적 결과를 제시하였다. 경영자 자신이 브랜드가 되는 것, 브랜드가 되어 버린 상품이나 서비스를 생산하는 조직원들이 브랜드처럼 되는 것이 바로 ``Internal Branding``이다. 즉, 브랜드 전달자로서 내부조직원들의 역할에 대한 중요성에 주목함으로써 브랜드 구축 활동의 대외 지향적인 시각적 한계를 극복하고, 기업 내·외의 균형적 시각을 통한 총체적 브랜딩 활동이 필요하다. 이밖에 다양한 연구결과에 대한 함의를 도출하였다. The purpose of this study was to empirically verify internal-branding constructive dimensions which were existed in staffs` perception, in order to present the initiative plan for the strategic and long-term management of staffs which is considered as one of intangible assets and organizational means to vitalize internal branding. In addition, this study was conducted to improve the awareness toward the importance of internal-branding and explore the internal-branding management strategy through an attempt to analyze the relevance among companies` the constructive dimension of internal-branding, brand attitudes, emotive affection, and customers-oriented behaviors which are established as the variables. The result of structural casual relation analysis about internal-branding`s effects toward staffs` emotional and behavioral dimensions, internal branding positively influenced its own brand attitude, emotional affection, and customers-oriented behaviors. At the same time, its own brand attitudes which were formed by internal branding had directly positive effects on both emotional affection and customer-oriented behavior. It was also founded that emotional affection influenced customers-oriented behavior in the direct and positive way. However, the result of this study showed that effects of internal branding on customers-oriented behavior were statistically non-significant. The results of this study implied the shift of perception that the branding should not start from the market, but from the internal organization. That is, internal branding means that CEO and staffs, themselves who produce service and products which were already branded, becomes brand. These facts through this study indicated, in particular, that the universal branding management with symmetrical attitudes between internal and external organization was necessary to overcome the limitation of external-oriented vision and attain the successful branding initiatives. More implications and significances were discussed.

기술창업기업의 가치사슬내부 및 외부 네트워크 활동이 동적역량을 매개로 경쟁우위에 미치는 영향

홍인기,김형준 한국벤처창업학회 2022 벤처창업연구 Vol.17 No.5

It has been verified in several studies that dynamic capabilities has a very important effect on the competitive advantage of technology startups. And the network has an important influence on this dynamic capability. This is even more important for start-ups that lack the resources and knowledge. Networks that directly and significantly affect dynamic capabilities have been studied mainly the value chain internal. However, network activities of start-ups are conducted not only with the value chain internal networks but also with the value chain external networks. Therefore, it is necessary to study the effect of the value chain internal and external network activity of start-ups on the dynamic capabilities, but prior studies are lacked. In this study, We make a model that encompass the value chain internal and external network for technology startups, and a study was conducted to demonstrate the effect on dynamic capabilities and competitive advantage. As a result of the study, value chain internal network activity directly and significantly affected dynamic capabilities, and value chain external network activity did not directly significantly affect dynamic capacity. And dynamic capabilities had a significant effect on competitive advantage. As confirmed through additional research, value chain external network activity affects value chain internal network activity, and through this, dynamic capabilities are strengthened, and positively affect competitive advantage.. The intensity of value chain external network activity was not significant to dynamic capabilities and the diversity of value chain external network activity had a significant effect on the competitive advantage by double mediating the value chain internal network activity and dynamic capability. Through this study, it is confirmed that the value chain internal networks is important in order for startups to strengthen their dynamic capabilities and increase their competitive advantage, and that both strong and diversified the value chain internal networks positively affects competitive advantage by enhancing dynamic capabilities. 불확실한 환경에서 창업하는 기술창업기업의 경쟁우위에 동적역량이 매우 중요한 영향을 미친다는 점은 여러 연구에서 검증되어왔다. 그리고 이런 동적역량에는 외부기관 네트워크가 중요한 영향을 미친다. 이는 자원과 지식이 부족한 창업기업에게 더욱 중요하다. 동적역량에 직접적으로 유의한 영향을 미치는 네트워크는 가치사슬내부 네트워크 위주로 연구되어 왔다. 하지만 창업기업의 네트워크 활동은 가치사슬내부 네트워크 뿐만 아니라 가치사슬외부 네트워크와도 이루어지고 있다. 따라서 창업기업의 네트워크 활동이 동적역량에 미치는 영향을 연구하기 위해서는 두 가지 네트워크가 모두 포괄된 연구가 필요하지만, 선행연구가 부족하다. 본 연구에서는 기술창업기업을 대상으로 가치사슬외부 네트워크와 가치사슬내부 네트워크를 포괄하는 모델을 구성하고, 동적역량과 경쟁우위에 미치는 영향을 실증하는 연구를 진행하였다. 연구결과, 가치사슬내부와의 네트워크 활동은 선행연구와 마찬가지로 동적역량에 직접적으로 유의한 영향을 주었고, 가치사슬외부와의 네트워크 활동은 동적역량에 직접적으로 유의한 영향을 주지 않았다. 그리고 동적역량은 경쟁우위에 유의한 영향을 주었다. 추가연구를 통해 확인한 바, 가치사슬외부와의 네트워크 활동은 가치사슬내부와의 네트워크 활동에 영향을 주고 이를 통해 동적역량을 강화하며, 이를 통해 경쟁우위에 긍정적인 영향을 주는 매개효과가 유의하였다. 이를 통해 창업기업이 동적역량을 강화하여 경쟁우위를 높이기 위해서는 가치사슬내부 네트워크가 중요하다는 점과 가치사슬내부 네트워크는 강하게, 다양하게 맺는 것은 모두 동적역량을 높여 경쟁우위에 긍정적 영향을 준다는 점을 확인할 수 있었다.

청지각적 음성평가가 커뮤니케이션 효율성과 내·외적 이미지에 미치는 영향

한의진,황보명 한국언어치료학회 2016 言語治療硏究 Vol.25 No.2

Purpose: The purpose of the present study is to verify the effects of perceptual voice evaluation on communication efficiency and internal external images and examine the effects of communication efficiency on internal external images. Method: The data for the empirical study were collected from 228 university students (males=111, females=117) who showed intention to participate in the study through a questionnaire survey and had no problem in hearing. The study subjects heard recorded female voices and evaluated through the seven components of voice (pitch, loudness, intonation, duration, articulation, pause, voice quality), communication efficiency and internal external images. Result: First, among the seven components of perceptual voice evaluation, intonation, articulation, pause, and voice quality were shown to have statistically significant positive (+) effects on communication efficiency, while pitch, loudness, and duration were shown to have no statistically significant effect on communication efficiency. Second, among the seven components of perceptual voice evaluation, voice quality was shown to have statistically significant positive (+) effects on both internal images and external images and articulation was shown to have statistically significant positive (+) effects only on internal images. However, pitch, loudness, intonation, duration, and pause were shown to have no effect on either internal external images. Third, communication efficiency was shown to have statistically significant positive (+) effects on both internal external images. Conclusion: Through the results of the present study, it could be identified that when listeners perceived voice quality, intonation, articulation, and pause more positively, communication efficiency was higher and in particular, it was identified that voice quality had important effects on the determination of female’s internal images and external images. 목적: 본 연구는 청지각적 음성평가가 커뮤니케이션 효율성과 내·외적 이미지에 미치는 영향을 검증하고, 커뮤니케이션 효율성이 내·외적 이미지에 미치는 영향을 살펴보는데 그 목적이 있다. 방법: 실증연구를 위한 자료는 참여의사를 보이고, 청력에 이상이 없는 228여명의 대학생(남성 111명, 여성 117명)을 대상으로 설문조사를 통해 수집하였다. 이들은 녹음된 여성의 목소리를 듣고, 음성평가의 7개 구성요소(음도, 강도, 억양, 속도, 발음, 쉼, 음질), 커뮤니케이션 효율성, 목소리를 통한 내·외적 이미지 등을 평가하였다. 결과: 첫째, 청지각적 음성평가의 7개 구성요소 중에서 억양, 발음, 쉼, 음질은 커뮤니케이션 효율성에 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으나 음도, 강도, 속도는 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않는 것으로나타났다. 둘째, 청지각적 음성평가의 7개 구성요소 중에서 음질은 내적 이미지와 외적 이미지에 모두 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 발음은 내적 이미지에만 통계적으로 유의한 정(+)의영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 음도, 강도, 억양, 속도, 쉼은 내·외적 이미지에 모두 영향을 미치지않는 것으로 나타났다. 셋째, 커뮤니케이션 효율성은 내·외적 이미지에 모두 통계적으로 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결론: 본 연구 결과를 통해 청자들이 음성평가의 7개 구성요소 중에서 음질, 억양, 발음, 쉼 등을 긍정적으로 지각할수록 커뮤니케이션 효율성이 향상되는 것을 확인할 수 있었으며, 특히음질은 여성의 내적 이미지와 외적 이미지를 결정하는데도 중요한 영향을 미치는 것을 확인하였다.

기혼여성의 생활스트레스와 화병간의 관계: 내외통제성을 통한 정당한 세상에 대한 믿음의 매개된 조절효과

김은하,김혜림 한국상담학회 2015 상담학연구 Vol.16 No.5

The purpose of the present study was to investigate the role of belief in a just world(BJW) in underlying the relationship between life stresses and Hwa-byung(HB). In addition, the ability of internal-external locus of control to serve as a moderator between life stresses and BJW was examined. Among a sample of 369 middled-age or older married women in Korea, mediated moderation analyses using SPSS Macro revealed the following results. First, BJW mediated the relationship between life stresses and HB. Second, internal-external locus of control moderated the relationship between life stresses and BJW. For those with low levels of internal locus of control, great life stresses weakened BJW, while for those with high levels of internal locus of control, great life stresses facilitated BJW. Third, the interaction of life stresses and internal-external locus of control influenced HB through BJW, which supported the mediated moderation effect of BJW through internal-external locus of control. That is, I when the level of life stresses is high, people with low internal locus of control have weaker BJW, and are, thus, vulnerable to HB, while people with high internal locus of control are not vulnerable to HB because their BJW is not weak. Based on these findings, the limitations and implications of the study were discussed. 본 연구에서는 중․장년 기혼여성을 대상으로 생활스트레스와 화병간의 관계에서 내외통제성을 통한 정당한 세상에 대한 믿음의 매개된 조절효과를 확인하였다. 이를 위해 369명의 중․장년 기혼여성을 대상으로 생활스트레스, 내외통제성, 정당한 세상에 대한 믿음, 화병을 측정하였고, SPSS Macro를 사용하여 자료를 분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 정당한 세상에 대한 믿음이 생활스트레스와 화병간의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 둘째, 내외통제성이 생활스트레스와 정당한 세상에 대한 믿음간의 관계를 조절하는 것으로 나타났다. 내적통제성이 낮은 경우 생활스트레스가 높으면 정당한 세상에 대한 믿음이 약화되지만, 내적통제성이 높은 경우 생활스트레스가 높으면 정당한 세상에 대한 믿음이 오히려 더 강해졌다. 셋째, 생활스트레스가 화병에 미치는 영향에서 내외통제성을 통한 정당한 세상에 대한 믿음의 매개된 조절효과가 나타났다. 즉, 내적통제성이 낮은 사람은 생활스트레스가 높으면 정당한 세상에 대한 믿음이 약화되어 화병에 취약하지만, 내적통제성이 높은 사람은 생활스트레스가 높다 하더라도 정당한 세상에 대한 믿음이 강하여 화병에 취약하지 않다는 것이다. 이러한 연구결과를 바탕으로 본 연구의 기여도, 후속연구를 위한 제언, 그리고 상담적 함의를 논의하였다.

CPFD 시뮬레이션을 통한 Shroud 노즐 및 수직 구조물이 설치된 기포 유동층 반응기 내에서의 기포 흐름 해석

임종훈 ( Jong Hun Lim ),배건 ( Keon Bae ),신재호 ( Jea Ho Shin ),이동호 ( Dong Ho Lee ),한주희 ( Joo Hee Han ),이동현 ( Dong Hyun Lee ) 한국화학공학회 2016 Korean Chemical Engineering Research(HWAHAK KONGHA Vol.54 No.5

본 연구에서는 내경 0.3 m, 높이 2.4 m인 기-고 유동층 반응기 내에서 수직 방향의 내부 구조물과 shroud 노즐 분산판이 기포 흐름에 미치는 영향을 CPFD (Computational Particle-Fluid Dynamics)를 이용하여 모델링을 수행하였다. 층물질로는 Metal-grade 실리콘 입자(MG-Si)가 사용되었으며 dp= 149 μm, ρp = 2,325 kg/m3, Umf = 0.02 m/s이다. 전체 층물질의 양은 75 kg이며 정적층(static bed) 높이는 0.8 m이다. 수직 내부 구조물이 기포 상승속도에 미치는 영향을 파악하였다. 내부 구조물이 분산판으로부터 0.45 m 높이에 설치되었을 때 기포의 분쇄가 일어났다. 유동층의 압력강하 및 수직 고체체류량 분포는 내부 구조물의 영향을 크게 받지 않는 것으로 나타났다. 하지만 내부 구조물이 제트에 너무 가까운 경우 기포가 분쇄되지 않고 내부 구조물을 우회하여 상승하였으며 내부 구조물이 없는 경우나 0.45 m 높이에 설치된 경우에 비해 더 빠른 속도로 상승하였다. The effect of internal and shroud nozzle distributor to bubbling fluidized beds which has the size of 0.3 m- ID × 2.4 m-high column was modeled by CPFD (Computational Particle-Fluid Dynamics). Metal grade silicon particles (MG-Si) were used as bed materials which have dp = 149 μm, ρp = 2,325 kg/m3 and Umf = 0.02 m/s. Total bed inventory and static bed height were 75 kg and 0.8 m, respectively. Effect of vertical internal on the bubble rising velocity was investigated. Bubbles were split by internal when the axial position of the internal from the distributor, z = 0.45 m. Bed pressure drop and axial solid holdup were not affected by internal. However, in the case that axial distance of internal from distributor was too close to jet penetration length, bubbles were not separated and bypassed internal, and faster than without internal or z = 0.45 m.

Comparison of Infection between Internal-External and External Percutaneous Transhepatic Biliary Drainage in Treating Patients with Malignant Obstructive Jaundice

Xu, Chuan,Huang, Xin-En,Wang, Shu-Xiang,Lv, Peng-Hua,Sun, Ling,Wang, Fu-An Asian Pacific Journal of Cancer Prevention 2015 Asian Pacific journal of cancer prevention Vol.16 No.6

Purpose: Percutaneous transhepatic biliary drainage (PTBD) is a form of palliative care for patients with malignant obstructive jaundice. We here compared the infection incidence between internal-external and external drainage for patients with malignant obstructive jaundice. Methods: Patients with malignant obstructive jaundice without infection before surgery receiving internal-external or external drainage from January 2008 to July 2014 were recruited. According to percutaneous transhepatic cholangiography (PTC), if the guide wire could pass through the occlusion and enter the duodenum, we recommended internal-external drainage, and external drainage biliary drainage was set up if the occlusion was not crossed. All patients with infection after procedure received a cultivation of blood and a bile bacteriological test. Results: Among 110 patients with malignant obstructive jaundice, 22 (52.4%) were diagnosed with infection after the procedure in the internal-external drainage group, whereas 19 (27.9%) patients were so affected in the external drainage group, the difference being significant (p<0.05). In 8 patients (36.3%) in the internal-external group infection was controlled, as compared to 12 (63.1%) in the external group (p< 0.05). The mortality rate for patients with infection not controlled in internal-external group in one month was 42.8%, while this rate in external group was 28.6% (p< 0.05). Conclusion: External drainage is a good choice, which could significantly reduce the chance of biliary infection caused by bacteria, and decrease the mortality rate at one month and improve the long-term prognosis.