뷰티 왁싱샵의 서비스 스케이프가 서비스 가치, 서비스 만족 및 고객 충성도에 미치는 영향

송선화,김상수 한국미용예술경영학회 2024 미용예술경영연구 Vol.18 No.4

본 연구는 뷰티 왁싱샵의 서비스 스케이프가 서비스 가치, 서비스 만족을 통해 궁극적으로 고객 충성도에 미치는 영향을 검증하는데 그 목적이 있다. 연구를 위해 뷰티 왁싱샵을 이용하는 고객들을 대상으로 실증분석을 진행하였다. 총 359부의 설문 응답 데이터를 분석한 결과, 뷰티 왁싱샵의 물리적 서비스 스케이프와 사회적 서비스 스케이프는 둘 다 기능적 가치와 감정적 가치에 모두 영향을 주는 것으로 나타났다. 한편 물리적 서비스 스케이프와 달리 사회적 서비스 스케이프는 서비스 만족에 직접적인 영향이 있는 것으로 나타났다. 마지막으로 서비스 만족은 고객 충성도에 영향을 주는 결과로 이어짐을 알 수 있었다. 본 연구는 새로운 뷰티 서비스 분야인 뷰티 왁싱샵의 서비스 스케이프와 서비스 가치, 서비스 만족, 그리고 고객 충성도 간의 구조적 관계를 확인하였다는 점에서 의의가 있다. 이와 더불어 본 연구의 결과가 뷰티 왁싱샵에서 서비스를 제공할 때 실무적인 기초자료로 활용되기를 기대한다. This study aims to verify the impact of the service scape in beauty waxing shops on customer loyalty, ultimately through service value and customer satisfaction. For the research, an empirical analysis was conducted with customers of beauty waxing shops. The analysis of 359 survey response data showed that both the physical and social service scapes of beauty waxing shops affect functional and emotional values. Unlike physical service scape, social service scape was found to have a direct impact on service satisfaction. Lastly, it was observed that service satisfaction leads to customer loyalty. Based on these findings, it is hoped that this data can serve as foundational information for providing services in beauty waxing shops.

유아의 나눔 인식에 따른 대인관계성향에 관한 연구

송선화 한국유아교육학회 2011 유아교육연구 Vol.31 No.4

본 연구는 유아의 나눔 인식의 수준이 대인관계성향의 하위요인과 어떠한 관련이 있는지를 밝히는데 목적을 두었다. 이를 위해 G시에 소재한 유치원에 다니고 있는 유아 80명을 대상으로 나눔에 대한 인식을 알아보는 개방형질문지와 유아의 대인관계성향을 측정하는 질문지를 사용하여 자료를 수집하였다. 분석 결과 유아의 나눔 인식의 수준은 비교적 낮게 나타났으며, 대인관계성향은 비교적 높게 나타났다. 또한 성별에 따른 유의미한 차이는 나타나지 않았다. 그러나 나눔의 하위요인 중 나눔을 실천하는 사람들과 실천 방법에서는 여아들이 남아들보다 더 높게 인식하는 것으로 나타났다. 유아의 나눔 인식과 대인관계성향 간의 관계에서는 나눔 인식의 수준이 높을수록 대인관계성향이 높게 나타났다. 특히 유아들이 갖는 나눔의 대상에 대한 인식은 사교-우호적 사회적 관계성향 및 과시-도취적 표현성향과 유의미한 관계가 있는 것으로 나타났다. 그리고 유아의 나눔 인식 수준에 따른 상위, 중위, 하위 집단 간 대인관계성향의 전체 하위요인에 있어 유의미한 차이를 보여주었다. 즉, 나눔 인식 상위 집단이 하위 집단에 비해 더 높은 대인관계성향을 나타냈다. 반면에 유아의 나눔 인식 하위집단이 경쟁-공격적 표현성향에서는 높은 부정적인 대인관계성향을 보이는 것으로 나타났다. 이를 기초로 유아의 긍정적이고 바람직한 나눔 인식을 위한 다양한 경험과 대인관계 증진을 위한 환경 제공이 필요함을 시사 받을 수 있을 것이다. The objective of this study is to ascertain if and how young children's awareness of sharing correlates with sub-factors of their dispositions toward interpersonal relations. Subjects were 80 young children attending a kindergarten in G City. An open-ended questionnaire asking about their awareness of sharing and another questionnaire measuring the children's interpersonal relations disposition were used in the collection of data. Analysis of the data finds young children's awareness of sharing to be relatively low, and their interpersonal relations dispositions to be relatively high. These variables did not significantly differ according to gender. However, the study finds that the girls had more exposure to the practice of sharing than did the boys. With regard to the relationship between young children's awareness of sharing and their dispositions toward interpersonal relations, that disposition was found to be higher in those who also had a high awareness of sharing. In particular, young children's awareness of acts and objects of sharing correlated significantly with the "social-amicable" social relation disposition and the "ostentatious-narcissistic" expression disposition. In addition, the disposition toward interpersonal relations was greater in the group which had a high awareness of sharing than it was in the group with a low awareness of sharing. On the other hand, young children who registered a low awareness of sharing showed negative dispositions toward interpersonal relations through the disposition for "competitive-aggressive" expression. These results suggest a need to create environments to promote positive interpersonal relations and provide young children with planned, guided experiences fostering the development of a positive and desirable awareness of sharing.

식량작물 생산에 대한 스마트디지털 농업기술의 발전 방향 - 전문가 설문조사 연구

송선화,정재경,조승호,김재윤,심상인 한국작물학회 2022 한국작물학회지 Vol.67 No.1

ABSTRACT Building self-sustainable rural infrastructure and environment through smart digital agriculture technology innovation is one of the major goals of the Korean agricultural administration as a part of the nation’s 4th industry revolution. To identify areas for improving and effectively investing in the acceleration of rural development, 207 experts in the areas of crop science and smart digital agriculture technology were interviewed for their opinions and suggestions on 22 questions designed to recognize fundamental agricultural issues to be addressed and solutions to advance technology innovation and rural development. Majority of the participants expected smart digital agriculture technologies to resolve major agricultural issues and help build a better rural environment. To overcome technology gaps and resolve issues more effectively, further investment in training new technology experts and building stronger agricultural technology infrastructure is urgent, and persistent and systematic support from agricultural administration appears to be the key for accelerating the process. While the leading global groups of both public and private sectors have advanced their technologies beyond the field application stage, most of the Korean technologies remain at the early pilot stage. Aging population and lack of labor in rural areas, unknown future climate change, and challenges in sustainable rural development are expected to be resolved by smart digital agriculture technologies. Technological innovations by research institutes should be promptly deployed in the crop production field, and farm training systemically organized by local technology centers can accelerate farming revolution. Standardization of equipment and data systems is another key to the success of digitalization of food crop production and food supply chains nationwide. 적 요정부는 4차산업혁명의 선도사업으로 농업 부분의 스마트디지털 농업기술 사업을 지정하였다. 이에 한국 작물학회에서는 우리나라 식량작물 노지스마트디지털 농업기술의발전 방향을 알아보고자 작물 분야 및 스마트디지털 농업기술 관련자 207명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며설문조사 결과, 노지스마트디지털 농업기술은 한국 농업의구조적 문제를 해결하는 데 도움이 되며 노지스마트디지털농업기술 발전 한계를 극복하기 위해서는 노지스마트디지털 농업기술 개발에 따른 핵심 인력 양성 및 지속적인 정부의 관심과 노지스마트디지털 농업기술 설비 구축 및 기술개발의 필요성이 제안되었다. 농업 선진국들의 노지스마트디지털 농업기술의 연구 및 개발 수준은 현장 적용 및 검증단계, 실용화 단계이나 우리나라는 아직 기술개발 단계에머무르고 있다. 고령화나 노동력 부족, 기후변화, 지속가능한 발전 등을 위해선 스마트디지털 농업기술의 도입이 필요하다는 의견이 많았다. 스마트디지털 농업기술 확산을위해서는 기술개발, 인프라 구축 등이 필요하고 농민을 대상으로 한 체계적인 기술 교육이 필요하며 노지스마트디지털 농업기술의 성공적인 정착을 위해서는 장비-데이터의표준화가 필요하다는 결과가 도출되었다. 나아가 소비자와다른 농산업 현장에도 적용되어 디지털 전환이 이루어질 수 있는 방향성을 가지고 진행되어야 할 것이다. 노지스마트디지털 농업기술의 도입 및 성공적인 정착은 기후변화대응, 농업의 친환경성 증진, 노동력 부족의 해소에 기여할수 있으므로 우리나라의 작물 생산 능력 제고를 통한 식량안보 강화 측면에서도 필요하다.

수확의 계절에 어울리는 화과자-국화꽃에 실린 그윽한 가을 향기

송선화,Song, Seon-Hwa 대한제과협회 2005 베이커리 Vol.9 No.-

우리동네키움센터 - 동작 13호점 우리동네키움센터

송선화 대한건축사협회 2023 建築士 Vol.646 No.-

비음처리에 대한 소나무(Pinus densiflora) 묘목의 건조 저항성 차이

송선화,황재홍,손석규,양아람 한국임학회 2011 산림과학 공동학술대회 논문집 Vol.2011 No.-

탄소섬유 폴리머로 전단보강 후 동결융해 환경에 노출된 철근콘크리트 보의 구조성능

송선화,김선우,박완신,최기봉,윤현도 한국구조물진단유지관리공학회 2009 한국구조물진단유지관리공학회 논문집 Vol.13 No.6

건축물의 보수․보강 시 섬유보강 폴리머를 이용한 부착공법을 이용한 보수․보강이 행해지고 있으며, 특히 CFRP(carbon fiber reinforced polymer)는 이러한 RC 구조부재의 보강재로 널리 활용되고 있다. 그러나 외부 환경적 요인에 의해 열화되는 즉, 동결융해 환경이 RC 보에서의 CFRP 보강성능에 미치는 영향에 관한 연구는 전무한 실정이다. 따라서 본 연구에서는 AE 기법을 통해 CFRP와 RC 부재 내부의 손상진전에 따라 발생하는 AE 신호를 계측함으로써 CFRP로 보강 후 동결융해에 의해 열화된 RC 구조물의 파괴기구 규명을 위한 기초자료를 마련하고자 한다. In these days, carbon fiber-reinforced polymers (CFRP) have been widely used for retrofitting and/or strengthening structural elements. However, there are not enough test data to predict the long-term performance of the retrofitted structures exposed to freeze-thawing cycles. This paper presents the results of experimental program undertaken to investigate the effects of freeze-thawing cycling (from-18 to 4℃) on the behavior and failure characteristics of reinforced concrete (RC) beams strengthened in shear with CFRP sheet and plate using acoustic emission (AE) technique.

미용 왁싱에 대한 동기요인과 정보탐색유형이 왁싱관리의도에 미치는 영향

송선화,김상수 한국융합학회 2020 한국융합학회논문지 Vol.11 No.10

본 연구는 개인이 어떤 동기를 가지고 왁싱관리를 받고자 하는지, 또 어떤 과정을 거쳐서 왁싱관리의도가 형성되 는지 그 메커니즘을 살펴보고자 하였다. 이를 위하여 연구모형을 설정하고 서울 및 경기 지역의 성인 남녀를 대상으로 설문조사를 실시하여 얻은 160건의 응답데이터를 구조모형 분석에 활용하였다. 그 결과 미용 왁싱에 대한 동기요인(관 심도, 중요성, 시선)은 정보탐색유형(탐색도, 관찰도)을 통해 왁싱관리의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구는 왁싱관리의도의 선행요인과 과정에 대한 탐색을 통해 미용 학문의 영역 확장과 미용 왁싱의 잠재 수요자에 대한 이해 증진의 효과라는 실무적 시사점을 내포한다. 더불어 본 연구를 통하여 미용 왁싱 시장의 활성화에 일조할 것으로 사료된다. The purpose of this study is to examine how the motivational factors for beauty waxing affect the waxing care intention through information search types. To this end, a research model was established and 160 response data obtained by conducting a questionnaire survey on adult men and women in Seoul and Gyeonggi Province were used for structural model analysis. As a result, it was found that the motivational factors (i.e., interest, importance, and other's eye) for beauty waxing influenced the waxing management intention through the information search type (i.e., exploration and observation). This study has expanded the academic field of beauty by exploring the predecessors of waxing care intention and its process, and it has implications that it can practically improve understanding of potential users of beauty waxing. It is thought to be able to contribute to the activation of the waxing market.

Enhanced Resistance of Transgenic Sweetpotato (Ipomoea batatas Lam.) Plants to Multiple Environmental Stresses Treated with Combination of Water Stress, High Light and High Temperature Stresses

송선화,곽상수,임순,권석윤,이행순,박용목 한국생태학회 2006 Journal of Ecology and Environment Vol.29 No.5

Ecophysiological parameters of non-transgenic sweetpotato (NT) and transgenic sweetpotato (SSA)plants were compared to evaluate their resistance to multiple environmental stresses. Stomatal conductance and transpiration rate in NT plants decreased markedly from Day 6 after water was withheld, whereas those values in SSA plants showed relatively higher level during this period. Osmotic potential in SSA plants was reduced more negatively as leaf water potential decreased from Day 8 after dehydration treatment, while such reduction was not shown in NT plants under water stresed condition. SSA plants showed les membrane damage than photochemical efficiency of PS II (Fv/Fm) in NT plants markedly decreased, while that in SSA plants was maintained relatively higher level. This trend of changes in Fv/Fm between SSA plants and NT plants was more conspicuous as simultaneously treated with water stress, high light and high temperature stress. These results indicate that SSA plants are more resistive than NT plants to multiple environmental streses and the enhanced resistive characteristics in SSA plants are based on osmotic adjustment under water stres condition and tolerance of membrane.

밀에서 출수 후 잎의 생리적 특성 및 종실 생장에 대한 수잉기 이후 고온의 효과

송선화,최재은,정재경,고종한,이경도,심상인 한국작물학회 2021 Korean journal of crop science Vol.66 No.4

In recent years, global warming has led to frequent climate change-related problems, and elevated temperatures, among adverse climatic factors, represent a critical problem negatively affecting crop growth and yield. In this context, the present study examined the physiological traits of wheat plants grown under high temperatures. Specifically, the effects of elevated temperatures on seed development after heading were evaluated, and the vegetation indices of different organs were assessed using hyperspectral analysis. Among physiological traits, leaf greenness and OJIP parameters were higher in the high-temperature treatment than in the control treatment. Similarly, the leaf photosynthetic rate during seed development was higher in the high-temperature treatment than in the control treatment. Moreover, temperature by organ was higher in the high-temperature treatment than in the control treatment; consequently, the leaf transpiration rate and stomatal conductance were higher in the control treatment than in the high-temperature treatment. On all measuring dates, the weight of spikes and seeds corresponding to the sink organs was greater in the high-temperature treatment than in the control treatment. Additionally, the seed growth rate was higher in the high-temperature treatment than in the control treatment 14 days after heading, which may be attributed to the higher redistribution of photosynthates at the early stage of seed development in the former. In hyperspectral analysis, the vegetation indices related to leaf chlorophyll content and nitrogen state were higher in the high-temperature treatment than in the control treatment after heading. Our results suggest that elevated temperatures after the booting stage positively affect wheat growth and yield. 고온처리가 동화산물의 공급부위인 잎과 수용부위인 종실에 미치는 영향과 그에 따른 기관별 초분광 분석에 의한식생지수들을 비교해 보았다. 1. 출수 후부터 생리적 성숙기까지 지엽과 최상위엽의 엽녹색도에선 고온처리구가 무처리구보다 높은 값으로 유지되었고, 광합성 성능 지수 및 OJIP-derived parameter에서도 고온처리구 잎이 무처리구 잎보다 높았다. 본 연구결과, 수잉기 후 고온처리는 잎의 노화를 지연시켰고, 광계Ⅱ의 능력을 증가시켰다. 지엽과 최상위제2엽의 광합성률은 고온처리구가 무처리구에 비해 저하가 늦게 시작되었다. 증산율과 기공전도도는 고온처리구 잎이 무처리구 잎에 비해 낮았다. 2. 출수 초기에 동화산물 공급부위인 지상부와 이삭축, 영의 건물중은 고온처리구가 무처리구에 비해 높았지만, 시간이 지남에 따라 고온처리구보다 무처리구에서 높았다. 싱크기관인 이삭과 종실의 무게는 고온처리구가 무처리구보다 높았고, 종실 생장률도 고온처리구가 무처리구보다 높았다. 3. 지엽과 최상위엽의 식생지수들 중 엽록소 함량과 잎의질소 상태와 관련된 식생지수들은 시간이 지남에 따라고온처리구가 무처리구보다 높아졌고, 광효율과 관련된PRI은 출수 후 7일부터 무처리구보다 고온처리구에서높아지기 시작했다. 출수 후 7일에 지상부 건물중과 수분함량, 이삭축 건물중 및 종실 수분함량도 같은 결과를보였다.