감정노동자의 행복이 직무성과를 이끄는가? : 감정노동 전략과 직무성과 간의 관계에서 행복의 매개효과 검증

이지영,정원호 대한경영학회 2019 大韓經營學會誌 Vol.32 No.7

조직에서의 행복에 대한 연구가 활발히 진행되고 있음에도 불구하고, 행복이 가져오는 긍정적 영향에 대한실증 연구는 많이 이루어지지 못하였다. 이러한 제한점을 반영하여, 본 연구에서는 감정노동 상황에 초점을맞춰 감정노동자의 행복이 직무성과를 가져오는가에 답하고자 하였다. 구체적으로 본 연구에서는 수입전자제품 서비스센타 접수원을 대상으로 이루어진 두 차례에 걸친 설문조사를 통해 연구를 수행하였다. 우선, 감정노동자들이 수행하는 감정노동 전략이 감정노동자의 행복과 직무성과에 미치는 영향을 살펴보고자 하며, 다음으로는 행복이 감정노동 전략과 직무성과 간의 관계에서 매개하는지 구조방정식 분석을 통해 검증하였다. 분석결과, 감정노동 전략이 감정노동자의 심리적 상태에 대한 연구에 비해 많은 연구가 축적되지 않았던 감정노동전략과 직무성과 간의 관계에 대한 검증에서는 가설과 다르게, 표면행동과 내면행동 모두 직무성과에 유의한결과를 나타내지 못하였다. 감정노동 전략과 행복 간의 관계에서는 감정노동 전략 가운데 감정노동 내면행동만이 행복에 유의한 정적 영향을 미쳤으며, 행복은 접수원들의 상사들이 평가한 직무성과와 유의한 정적 관계를보여 감정노동의 내면행동과 직무성과 간의 관계를 완전 매개하는 것으로 나타났다. 이는 감정노동자가 고객을대할 때 자신의 내적 정서를 통제하여 보이고 싶은 감정을 실제로 느껴 행하는 경우에 행복을 느끼고, 이것이직무성과로 연결된다는 것이다. 요약하면, 감정노동 전략은 직무성과에 직접적으로 영향을 주지 못하고, 감정노동자가 내면행동을 하는 경우 행복을 경험하여 이것이 직무성과를 향상시키는 것으로 확인되었다. 이 결과는서비스접전 종업원들의 행복을 촉진시키기 위해서는 감정노동의 내면행동을 더욱 장려, 교육할 필요성이 있음을 보여주고 있으며, 동시에 행복이 직무성과에 관련되어 있음을 실증적으로 검증함으로써 감정노동자들의행복의 중요성을 확인시켜주었다. 본 연구는 이와 같은 실무적 시사점을 제공하고 있음에도 불구하고 두 차례에걸친 설문조사로 인한 표본 수의 감소, 표면행동과 직무성과 간의 관계에서 행복이 아닌 다른 매개변인의존재 가능성 등에 대한 한계점이 존재하였다. 본 연구의 마지막에는 이에 대한 논의와 함께 향후 연구 방향을논하였다. Although research on happiness at organization received a lot of attention, there are not much empirical research on the relationship between happiness and performance This study investigates the effects of emotional labor strategies(surface acting and deep acting) on happiness and job performance and the mediating effects of happiness in the relationships between emotional labor strategies and job performance. In particular, we focused the three parts. First, this study examined how two kinds of emotional labor strategies related to the job performance. Previous studies on emotional labor mainly investigated the differential effects of deep acting or surface acting on psychological states and satisfactions of emotional labors. However, relatively less attention has been given to the link emotional labor strategies to job performance. In particular, surface acting can be positive effect of job performance, even it can be negative effect on emotional labors’ psychological wellbeing. Second, This study aims to test the effects of emotional labor strategies on happiness. The previous study on emotional labor largely focused on how emotional labor make negative effect on emotional labors’ psychological states. The study highlighted how to improve the psychological state of emotional workers. Lastly, based on the organizational positive scholarship(POS) or organizational positive behavior(POB), we paid attention to the role of happiness, as a mediator. The proposed hypotheses were tested by structure equation modeling, mediation modeling, using two-wave data collected from emotional labor employees, receptionists working at luxury electronic device company. First, the results revealed that only deep acting positively related to the happiness. Contrary to hypothesis, surface acting had no significant effects on happiness even if it showed the tendency of negative relationship. This results mean that it can foster emotional labors’ happiness, if emotional labors offer their service to the clients with the authentic and genuine attitudes. Second, happiness positively related to job performance. This result can answer the question about how to improve their job performance in organizations. Finally, happiness fully mediated the relationships between deep acting and job performance. The findings also showed that deep acting led to happiness and then emotional labors’ happiness head to job performance, which is rated by their supervisors. This results shows the importance of deep acting and happiness. Organizations need to offer diverse efforts such as deep acting skills and emotional labor regulation training. In addition, organization also should develop and implement policies related to various happiness to improve employees’ happiness. There results contributes to knowledge on emotional labor, happiness and job performance, focusing on the employees happiness. Despite many research contributions, there are some limitations, such as lack of samples, a alternative models of various mediating variables, and so on. Future research, limitations, and implications are discussed in the last part of this study.

보육교사의 정서역량이 교사-영유아 상호작용에 미치는 영향: 행복감과 사회적지지의 매개효과

허송연,김정희 학습자중심교과교육학회 2023 학습자중심교과교육연구 Vol.23 No.23

목적 본 연구의 목적은 보육교사의 정서역량과 행복감, 그리고 사회적지지가 교사-영유아 상호작용에 얼마나 영향을 미치는지 살펴보고, 보육교사의 정서역량이 교사-영유아 상호작용에 미치는 영향에서 행복감과 사회적지지의 매개효과를 검증하는 것이다. 방법 이를 위하여 위해 G도에 소재하고 있는 어린이집에 재직 중인 보육교사 625명을 연구대상으로 직접방문과 우편 및 Google 설문지를 배부하고 회수하여 분석하였으며, 자료처리는 SPSS 22.0 프로그램과 AMOS 22.0 프로그램을 사용하여 이용하여 상관관계분석, Ducan의 사후검증분석, 행복감과 사회적지지의 매개효과를 검증하기 위해 부트스트래핑을 실시하였다. 결과 연구의결과 첫째, 보육교사의 정서역량, 행복감과 사회적지지, 교사-영유아 상호작용 간의 구조적 관계를 확인한 결과 보육교사의 정서역량, 행복감과 사회적지지 모두 교사-영유아 상호작용에 직접적 영향을 주는 주요 요인임을 확인하였다. 둘째, 보육교사의 행복감은 정서역량이 교사-영유아 상호작용에 영향을 미치는 과정에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 이는 질 높은 교사-영유아의 상호작용을 위해서는 보육교사의 행복감이 뒷받침될 때 교사-영유아 상호작용을 더욱 증진한다고 볼 수 있다. 셋째, 보육교사의 사회적지지는 정서역량이 교사-영유아 상호작용에 영향을 미치는 과정에서 매개역할을 하는 것으로 나타났다. 결론 보육교사의 정서역량과 행복감, 그리고 사회적지지는 교사-영유아 상호작용에 의미있는 영향을 미치는 중요한 변인임을 확인하였다. 이에 질 높은 교사-영유아 상호작용을 돕기 위해서는 보육교사들에 대한 이론적 교육만으로는 한계가 있으므로 교사-영유아 상호작용 실행에 매우 중요한 보육교사의 정서역량에 대한 올바른 이해를 가지고 정서역량의 중요성을 인식할 필요가 있다. 따라서 현직 교사들을 대상으로 한 연수에서는 정서역량과 행복감, 사회적지지에 대한 내용을 중요하게 다룰 필요가 있겠다. 또한 추후연구에서는 보육교사의 정서역량과 행복감, 사회적지지의 체계적인 함양을 위한 프로그램 개발의 필요성이 요구되며 보육기관차원에서도 효과적인 정서역량과 행복감, 사회적지지의 지원체계 구축에 대한 검토가 있어야 할 것이다. Objectives The purpose of this study is to examine how child care teachers' emotional competence, happiness, and social support affect teacher-infant interactions and to test the effects of happiness and social support on the relationship between child care teachers' emotional competence and teacher-infant interactions. Methods For this purpose, 625 childcare teachers working in daycare centers located in G-do were analyzed by distributing and collecting Google questionnaires through in-person visits and mail, and data processing was performed using SPSS 22.0 and AMOS 22.0 programs, and correlation analysis, Ducan's post hoc test analysis, and bootstrapping were performed to verify the mediating effects of happiness and social support. Results First, the structural relationships between childcare teachers' emotional competence, happiness and social support, and teacher-infant interaction were examined, and it was found that childcare teachers' emotional competence, happiness and social support are the main factors that directly affect teacher-infant interaction. Second, we found that teachers' happiness plays a mediating role in the process by which emotional competence affects teacher-infant interaction. This suggests that high quality teacher-infant interactions are more likely to be enhanced when they are supported by teachers' happiness. Third, child care workers' social support mediated the effect of emotional competence on teacher-infant interactions. Conclusions We found that child care workers' emotional competence, happiness, and social support are important variables that have a meaningful impact on teacher-infant interaction. In order to support high-quality teacher-infant interaction, it is necessary to recognize the importance of emotional competence with a proper understanding of the emotional competence of childcare teachers, which is crucial for the implementation of teacher-infant interaction, as theoretical training for childcare teachers is limited. Therefore, it is necessary to emphasize the importance of emotional competence, happiness, and social support in training programs for in-service teachers. Furthermore, future studies should develop programs to systematically cultivate the emotional competence, happiness, and social support of childcare teachers, and examine the establishment of effective emotional competence, happiness, and social support support systems at the level of childcare institutions.

Happiness as Emotions that Reflect the Prudential Value of One’s Life

Hyunseop Kim 서울대학교 철학사상연구소 2017 철학사상 Vol.S No.-

In this paper, I develop a new emotional state account of happiness. I argue that one’s happiness in the descriptive sense is the overall emotional condition that reflects or evaluates the prudential value of one’s life. I explicate my view and its virtues by comparing it with Sumner’s life satisfaction account of happiness and Haybron’s emotional state account. More specifically, I argue for the following claims: Happiness consists in the emotions that are reflective of, rather than the conceptual or propositional judgment about, the prudential value of one’s life. Those happiness-constituting emotive states are comprised of (un)conscious episodes and non-conscious dispositions that produce them. What Haybron thinks constitutes happiness is not happiness per se, so much as sources of happiness (i.e., what happiness-constituting emotions are about) or reasons to be happy (i.e., what makes happiness-constituting emotions appropriate or correct). Unlike Haybron’s account, my account makes room for (and good sense of) inappropriate (un)happiness. I also show how my account of happiness fits in line with the evaluative account of emotions in general.

판매사원의 행복이 탈진에 미치는 영향

서성무(Seong Mu Suh),이지우(Ji Woo Lee) 한국경영학회 2010 經營學硏究 Vol.39 No.3

Retail consumers expect to enjoy hedonic experiences such as a cozy store atmosphere and a pleasant social interaction with sales associates in addition to their functional shopping experience. Accordingly, sales associates are expected to engage in emotional labor, that is, to meet the expectations of customers regardless of their true mood at the moment of interacting with the customer. A sales associate experiences burnout when exposed to such a stressful situation especially without having supporting personal or social resources to fall back on. The primary causes of burnout are identified as the demands of customers and staff, and customer contact frequency. This study examines whether a sales associate`s happiness ameliorates burnout. The research model consists of four variables: (1) happiness as the independent variable, (2) mindfulness and (3) emotional intelligences as mediating variables, and (4) burnout as the target dependent variable. Among the four variables, mindfulness has not yet been discussed in management literature, yet it has been largely investigated in psychology and medicine. Mindfulness has been defined in various ways. Brown and Ryan (2003) define mindfulness as a receptive attention to and awareness of present events and experiences. Mindfulness is negatively related to numerous unhealthy conditions such as stress, anxiety, and depression. On the other hand, mindfulness is positively related to physical and mental wellbeing as well as personal satisfaction with life. The research model is based on the broaden-and-build theory of positive emotions proposed by Fredrickson (1998). The theory maintains that positive emotions such as joy, contentment, and love broaden an individual`s cognitive and behavioral perspectives, which in turn build the individual`s social. psychological and physical resource that can enhance the individual`s achievements in every aspect of daily activities. In other words, the theory states that happiness brings success through increased personal resources. This view is strikingly in contrast with the pessimistic thoughts about happiness. Some have argued that happiness is genetically determined, while others have argued that happy people who becomes idle inevitably becomes unhappy. This research paper proposes six hypotheses. The first and second hypotheses examine whether a sales associate`s happiness builds mindfulness and emotional intelligence. The third and fourth hypotheses examine the direct influences of mindfulness on emotional intelligence and burnout. The fifth hypothesis studies whether happiness directly ameliorates burnout. Lastly, the sixth hypothesis studies whether emotional intelligence negatively influences burnout. The research model as a whole investigates whether happiness influences burnout both directly and indirectly through mindfulness and emotional intelligence. The research compiled and analyzed 224 survey responses from sales associates of six retail stores. From the analysis, five out of the six hypotheses were supported. However, the hypothesis concerning emotional intelligence and burnout was not supported. This finding is not surprising given that previous studies also showed inconsistencies in this matter. It seems that emotional intelligence loses its impact when mindfulness is introduced into the model. In sum, the results point out that a happy sales associate may increase mindfulness and emotional intelligence and decrease the possibilities of burnout. In that process, mindfulness turns out to be a very important mediating variable while emotional intelligence fails to show an impact. The managerial implication of the research results is that brick and mortar retail businesses should develop internal training programs aimed at increasing the happiness and mindfulness levels of sales associates.

영유아교사의 정서지능과 의사소통능력이 행복감에 미치는 영향

장희선(Chang, Hessun) 한국열린유아교육학회 2017 열린유아교육연구 Vol.22 No.1

본 연구에서는 영유아교사의 정서지능과 의사소통능력이 행복감에 어떠한 영향을 미치는 지 살펴보고 의사소통능력의 매개효과를 확인하고자 한다. 이를 위해 현직 영유아교사 216명을 대상으로 변인의 상관관계 분석을 실시하였고, 이를 토대로 Baron과 Kenny의 절차에 따라 매개효과검정을 위해 위계적 다중 회귀분석과 Sobel test를 실시하였다. 연구결과, 첫째, 영유아교사의 정서지능, 의사소통능력, 행복감은 평균수준 이상이었다. 둘째, 영유아교사의 정서지능, 의사소통능력은 행복감과 정적 상관관계에 있었다. 셋째, 영유아교사의 연령, 정서지능, 의사소통능력은 행복에 유의한 영향을 미쳤다. 연령이 높으며, 정서의 표현 및 인식, 사고촉진, 정서활용이 높을수록, 정서조절이 낮을수록 행복감이 높게 나타났다. 반면, 의사소통능력 중 집중, 분석과 평가를 잘할수록 행복감이 높았으며, 반응과 기억이 높을수록 행복감이 낮은 것으로 나타났다. 넷째, 영유아교사의 정서지능과 행복감의 관계에서 의사 소통능력은 부분매개효과가 있었다. 영유아교사의 문제해결을 위한 정서지능의 감정이입과 행복감의 관계에서 감정이입을 통해 반응과 기억상태를 유지하기보다는 상황에 대한 사고촉진, 분석과 평가를 효율적으로 할 때 행복감을 높이는 것임을 확인할 수 있었다. 이러한 결과는 영유아교사의 행복감을 높이기 위한 방안으로 정서지능 활용 시 적절한 의사소통능력을 개발할 필요가 있음을 시사한다. This research examined the effects of emotional intelligence and communication competence on happiness of early childhood teachers, and the mediation effects of communication competence on happiness. Participants consisted of 216 early childhood teachers. I conducted correlation analysis among variables. Based on this analysis, I conducted hierarchical multiple regression analysis along with Baron and Kenny’s qualification procedure and Sobel test. The results were as follows. First, the emotional intelligence, communication competence and happiness were above average. Second, the relationship between happiness/emotional intelligence and communication competence were positively correlated. Third, age, career, emotional intelligence and communication competence of early childhood teachers had significant effect on happiness. The younger the age, the better at emotional expression, emotional awareness, thought promotion and emotion utilization, and the poorer at controlling emotion they were, the more happiness there was. As teachers are good at concentration, analysis and evaluation of communication competence had higher happiness, on the other hand, good at response and memorization of communication competence, had lower happiness. Fourth, communication competence had partial mediation effect on the relationship between emotional intelligence and happiness. In the relationship between empathy of emotional intelligence and happiness, early childhood teachers’ happiness would increase more when they promoted thought development, analysis and evaluated the context efficiently than just maintaining their response and memory. These findings suggest it is necessary to develop proper communication competence for an increase of teacher happiness.

초등학생이 지각한 어머니의 정서표현성, 기본심리욕구 및 학교행복감 간의 관계

유신복,손원숙 한국심리학회산하학교심리학회 2013 한국심리학회지 학교 Vol.10 No.1

The purpose of this study was to investigate structural relationships among perceived maternal emotional expressiveness, basic psychological needs, and school happiness. Specifically, we examined the mediating effects of the basic psychological needs between perceived maternal emotional expressiveness and school happiness. Also we identified the sub-groups by a cluster analysis of maternal emotional expressiveness and then explored their differences in basic psychological needs and school happiness. The subjects of the study were 373 students sampled from eight elementary schools located in D city and K province. We hypothesized a structural model in that perceived maternal emotional expressiveness influences elementary school students' autonomy, and autonomy has a positive impact on their competence, or relatedness and in turn, these three basic psychological needs influence their school happiness. The results showed that maternal positive emotional expressiveness had statistically significant positive effects on school happiness in either direct or indirect ways, while maternal negative emotional expressiveness had only significant indirect effects on school happiness in terms of students’ basic psychological needs. On the other hand, the results from a cluster analysis suggested that maternal negative emotional expressiveness can also play a positive role for the child’s psychological needs and happiness. The results revealed that maternal expressiveness can contribute to their child’s basic psychological needs and school happiness. Finally, it was discussed that future work with the person-oriented perspective is needed for comprehensive understanding of parent emotional expressiveness and its effects on other psychological traits. 본 연구의 목적은 초등학생이 지각한 어머니의 정서표현성, 기본심리욕구 및 학교행복감 간의 관계를 검증하는 것으로 이를 위하여 크게 두 가지의 방법론이 적용되었다. 먼저 어머니의 정서표현성과 학교행복감 간의 관계에서 자율성, 유능성 및 관계성 등 기본심리욕구의 매개효과를 검증하기 위하여 구조방정식 모형을 적용하였다. 또한 군집분석을 통한 정서표현성의 프로파일을 도출하고, 정서표현성 프로파일별 기본심리욕구 및 학교행복감의 차이를 탐색하였다. 본 연구는 D광역시 및 K지역에 위치한 8개 초등학교 5, 6 학년 총 373명을 대상으로 하였으며, 변인 측정을 위하여 자기보고식 형태의 설문조사를 실시하였다. 본 연구 결과를 종합하면, 첫째, 지각된 어머니의 긍정 정서표현성은 자녀의 기본심리욕구뿐 아니라 학교행복감에 통계적으로 유의한 정적인 직접 효과를 보였다. 반면 어머니의 부정 정서표현성은 자율성 및 학교행복감에는 부적인 직접 효과를 보였으나, 자녀의 유능성 및 관계성에는 통계적으로 유의한 효과를 보이지 않았다. 둘째, 지각된 어머니의 긍정 또는 부정 정서표현성과 학교행복감 관계에서 기본심리욕구의 매개효과를 살펴보면, 자율성-관계성, 자율성-유능성 등 이중매개효과는 통계적으로 유의하였다. 또한 유능성 및 관계성은 긍정 정서표현성과 학교행복감의 관계에서만 통계적으로 유의한 단순매개효과를 보였다. 셋째, 지각된 어머니의 정서표현성 프로파일은 크게 4가지 유형으로 도출되었는데, 긍정과 부정 정서표현성이 모두 평균 이상인 집단, 모두 낮은 집단, 또한 둘 중 하나의 정서표현성이 높은 집단 등이었다. 이 중 긍정과 부정 정서표현성이 균형을 이루거나 긍정 정서표현성만 높은 프로파일의 경우가 다른 프로파일에 비하여 통계적으로 유의하게 높은 기본심리욕구와 학교행복감을 보였다. 마지막으로 부정 정서표현성의 효과와 더불어서 보다 적응적인 형태의 정서표현성 유형을 탐색하기 위한 후속 연구의 필요성을 제안하였다.

한국 청소년의 행복: 심리적, 관계적, 경제적 자원과 학업성취의 영향

박영신,김의철 한국문화및사회문제심리학회 2009 한국심리학회지: 문화 및 사회문제 Vol.15 No.3

The purpose of this research examines the factors that influence happiness among Korean adolescents by focusing on psychological resource (as measured by self-efficacy), relational resource (as measured by social support) and financial resource (as measured by family's monthly income). In addition, the influence of academic achievement on happiness is examined. To examine the influence of socio-economic status and family's monthly income, adolescents living in three different districts in Seoul (from working to middle to upper class districts) were randomly selected and interviewed in their home. A total of 190 elementary school, middle school, high school and university students (male=83, female=107) completed the resiliency of efficacy scale developed by Bandura (1995) and emotional support and happiness scale developed by the present researchers, in addition to background information. The results of the path analysis are as follows. First, the most important predictor of happiness among Korean adolescents is relational resources. In other words, emotional support received from significant others was most predictive of happiness; more than 60 times the effect of family's monthly income, three times the effect of academic achievement, and two times the effect of resiliency of efficacy. The second most important factor that predicted the happiness of Korean adolescents was psychological resource (i.e., resiliency of efficacy), which had 30 times the effect of family's monthly income. In addition resiliency of efficacy played a mediating role between emotional support on one hand and happiness on the other. Third, those respondents who had higher academic achievement reported higher levels of happiness, which had 20 times the effect of family's monthly income. Fourth, family monthly income did not predict happiness among Korean adolescents. Fifth, socio-economic status and school level did not have direct influence on happiness but had mediating influence through their influence on emotional support. In other words, those respondents with higher socio-economic status and elementary school students were more likely to receive social support from significant others, which in turn increased their happiness. These results indicate that the most important predictor of happiness among Korean adolescents is emotional support, followed by resiliency of efficacy and academic achievement, indicating that those adolescents from wealthy families are not necessarily happier.

중국 엘리트 수영선수들의 정서지능과 탈진이 행복에 미치는 영향

궁천,장창용,황진,김은숙 대한운동학회 2013 아시아 운동학 학술지 Vol.15 No.3

[INTRODUCTION] The purpose of this study was to identify the influences of emotional intelligence and burnout on happiness for elite Chinese swimming athletes. [METHOD] Participants were 77 Chinese swimming Champion come from Shenyang, Dalian, Beijing. They submitted responses to three questionnaires measuring emotional intelligence, burnout, and happiness respectively. We conducted the Exploratory Factor Analysis and Cronbach α Analysis to found out Construct Validity and Reliability. Median Split used for turning the continuous variable, Emotional Intelligence, Burnout, into a 3 categorical levels and the data were analyzed using two-way ANOVA. Finally We conducted Correlation and Regression Analysis. [RESULT] Physical Development-Positive Enforcement and Sport Achievement-Social Relationships were significantly different according to the variables of emotional intelligence. Physical Development-Positive Enforcement was significantly different according to the variable of Burnout. There is a interaction effect on Physical Development-Positive Enforcement. Emotional Intelligence, Burn out, Happiness are strongly Correlated. Sport Achievement-Social Relationships was influenced by Emotional Control, Emotional-Physical Burn out and Achievement decline. Physical Development-Positive Enforcement was influenced by awareness of others emotion and Emotional Control. [CONCLUSION] Based on these results, Happiness of Chinese swimming Athletes was differentiated by level of Emotional Intelligence and Burn Out. Emotional Intelligence, Burn out, Happiness are strongly Correlated. Fianlly, Happiness of Elite Chinese swimming athletes was influenced by Emotional Intelligence and Burn out. [서론] 본 연구의 목적은 중국 엘리트 수영선수들을 대상으로 정서지능과 탈진 그리고 행복의 관계를 살펴보는 것이다. [방법] 연구 참여자는 중국의 선양, 대련, 베이징 지역의 6개 팀에 소속된 수영선수들로 모두 전국대회 이상의 입상경력을 가진 77명의 엘리트 수영선수들이다. 이들을 대상으로 정서지능, 탈진, 행복 설문지를 배포하였으며 설문지의 구성타당도와 신뢰도를 살펴보기 위하여 주성분 분석을 활용한 탐색적 요인분석, 신뢰도 분석을 실시했다. 또한, 정서지능과 탈진에 따라서 행복의 차이를 살펴보기 위해 정서지능과 탈진의 중앙치를 활용하여 3수준으로 구분하고 이를 통해서 행복의 차이를 살펴보기 위해 이원변량분석을 실시했다. 마지막으로 정서지능과 탈진 그리고 행복간의 관계를 살펴보기 위해서 상관분석을 실시했고 정서지능과 탈진이 행복에 미치는 영향을 규명하기 위해 다중회귀분석을 실시했다. [결과] 정서지능의 수준에 따라서 행복의 하위요인에서 모두 차이가 있는 것으로 나타났고, 탈진 수준에 따라서 행복의 하위요인중 신체발달-긍정강화에서 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 또한, 정서지능과 탈진의 상호작용 효과가 발생하여 신체발달-긍정강화에서 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 정서지능, 탈진 및 행복의 하위 요인들은 서로 상관이 있는 것으로 나타났으며, 행복의 하위요인인 사회적관계-운동성취감 요인에는 정서지능의 정서조절 요인과 탈진의 정서-신체적 소진, 성취감 저하 요인이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 행복의 하위요인인 신체적발달-긍정적강화 요인에는 정서지능의 타인정서인식 및 정서조절 요인만이 영향을 미치는 것으로 나타났다. [결론] 중국 엘리트 수영선수들의 정서지능과 탈진에 따라서 행복은 차이가 있었으며 이들 변인은 서로 상관이 있는 것으로 나타났다. 또한, 정서지능과 탈진은 행복에 영향을 미치는 것으로 나타났다.

한국 노인이 지각한 행복의 의미와 행복에 영향을 준 사람에 대한 분석

박영신 ( Young-shin Park ),전성숙 ( Sung-Sook Jeon ),양환옥 ( Hwan-Ok Yang ),조상현 ( Sang-hyun Cho ),이은석 ( Eun-seok Lee ) 인하대학교 교육연구소 2021 교육문화연구 Vol.27 No.5

이 연구에서는 노인이 지각하는 행복의 의미를 탐색하고, 이러한 행복에 영향을 준 사람에 대한 분석을 통해, 한국 노인의 행복과 관련된 토착심리를 분석하는 데 주된 목적이 있다. 더불어 노인의 행복에 대한 정서적 지원 제공자별 영향력의 정도를 비교하였다. 분석대상은 노인 924명(남자 403명, 여자 521명)이었으며, 평균 연령은 74세(연령 분포 65∼94세)였다. 측정도구는 개방형 문항(채점자간 신뢰도 95.2%)과 양적 측정 질문지(Cronbach α=.76∼.90)로 구성되었다. 분석 결과, 노인이 한평생 살면서 가장 행복한 일은 자녀결혼/출생/양육이었다. 그다음으로 가정화목이었으며, 이외에 건강함, 자녀의 성취, 경제적 안정, 개인적 성취, 본인결혼/젊은시절의 순서로 나타났다. 인생의 행복에 가장 영향을 준 사람으로는 자녀가 대표적이었다. 그다음으로 친구였으며, 이외에 배우자, 선생님, 기타 가족, 주위사람, 나자신, 종교인의 순서였다. 노인의 행복에 대한 정서적 지원 제공자의 영향력을 중다회귀분석 한 결과, 자녀의 정서적 지원이 가장 큰 영향력을 나타내었다. 그다음으로 친구 정서적 지원의 영향이 컸고, 이어서 배우자 정서적 지원, 형제자매 정서적 지원의 순서로 나타났다. 이러한 결과를 종합해 볼 때, 한국 노인의 행복은 자녀와 가장 긴밀히 연결된 것으로 확인되었다. 또한 노인 행복의 토대로서 가정화목의 중요성도 밝혀졌다. 노인의 행복에 영향을 미치는 정서적지원 제공자로서 자녀가 가장 중요하였고, 그다음으로 친구도 의미있게 드러났다. 노인의 행복에 미치는 배우자의 영향력은 자녀나 친구보다 적었다. Using an indigenous psychological approach, this study analyzed the meaning of happiness as perceived by older adults in Korea and the influence of those who affect their level of happiness. In addition, this study compared the degree of influence of emotional support providers on the happiness of older adults. The participants were 924 older adults (403 men, 521 women), and the average age was 74 years (age range, 65-94 years). The measurement tool was a questionnaire that consisted of open-ended questions (inter-rater reliability=95.2%) and quantitative measurement questions (Cronbach α =.76-.90). The results were as follows: The area of life that brought the most happiness to older adults was Child marriage/Birth/Rearing. Next was a Harmonious family, followed by Health, and Child's achievement, Financial stability, Personal achievement, and Own marriage/Past youth. The people who most influenced the happiness of older adults were their Children. Next was Friends, followed by Spouse, Teacher, Other family members, People around them, Themselves, and Religious persons. A multiple regression analysis of the influence of emotional support providers on the happiness of older adults indicated that emotional support from children had the most influence. Emotional support from friends was the second most influential factor, followed by emotional support from a spouse, and emotional support from siblings. These results confirmed that the happiness of older adults in Korea is most closely linked with their relationship with their children. In addition, it was also revealed that a harmonious family was a strong basis for happiness in older adults. Of all the emotional support providers, children had the most influence on level of happiness, followed by friends. The influence of the spouse was less than that of children and friends.

유아의 정서지능과 자아존중감이 행복감에 미치는 영향

최내리(Choi, NaeRi),조혜진(Cho, HyeaJin) 학습자중심교과교육학회 2014 학습자중심교과교육연구 Vol.14 No.10

본 연구의 목적은 유아의 행복감 정도를 살펴보고, 유아의 정서지능과 자아존중감 및 행복감 간의 관계를 밝히며, 유아의 정서지능과 자아존중감이 행복감에 미치는 영향을 알아봄으로써, 유아의 행복감 증진을 위한 기초자료를 제공하고자 한다. 이를 위하여 B지역 국공립 사립 유치원에 재원중인 만 4, 5세 유아 215명을 대상으로 설문조사와 개별검사를 실시하였다. 연구결과는 첫째, 유아의 행복감 정도는 보통수준 이상으로 나타났으며, 둘째, 유아의 정서지능과 자아존중감 및 행복감 간에 매우 높은 정적 상관이 있는 것으로 나타났으며, 유아의 정서지능과 자아존중감의 하위요인에서도 유아의 행복감과 높은 정적 상관이 있는 것으로 나타났다. 셋째, 유아의 정서지능과 자아존중감이 유아의 행복감에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 구체적으로 유아의 정서지능 하위요인인 타인조절이 유아의 행복감에 가장 큰 영향력을 미치는 것으로 나타났고, 그 다음으로 자기조절, 자기인식 순으로 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 유아의 행복감을 높이기 위해서는 유아의 정서지능과 자아존중감에 높은 비중을 두어야 함을 의미한다. 또한 유아의 정서지능과 자아존중감은 교육과 환경을 통 해 향상될 수 있으므로 유아교육기관에서 유아의 정서지능과 자아존중감 향상을 위한 교육활동과 환경 및 프로그램이 제공되어야 함을 시사한다. The purpose of this study was to calculate the total score of young children’s happiness, to analyze the relations among young children’s emotional intelligence, self-esteem and happiness, to investigate the effects of young children’s emotional intelligence, self-esteem on their happiness, and thus to provide a preliminary data for way to enhance the young children’s happiness. This study investigated a survey and individual test for 215 young children of 4 and 5 years of age, public and private kindergarten located in a B region. The results of this study were as follows; First, the total score of young children s happiness showed above the average. Second, the total score of young children’s emotional intelligence and self-esteem showed a significant correlation with happiness, Also the sub-factors of young children’s emotional intelligence and self-esteem showed a significant correlation with happiness. Third, the young children’s emotional intelligence and self-esteem showed a significant effects with happiness. Concretely, among the sub-factors of emotional intelligence, others-control capability showed most effective on their happiness followed by self-control capability, self-awareness capability. This result shows that is important to raise young children’s emotional intelligence and self-esteem because they enhance their happiness. Also, young children’s emotional intelligence and self-esteem could be improved through their educations and the surroundings. Therefore it shows that children education institutes have to offer education activities, surroundings and program for improvement of young children’s emotional intelligence and self-esteem.