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      • 클러스터링 분석에 의한 공간데이터마이닝 방법

        손은정(Eun-Jeong Son),강인수(In-Soo Kang),김태완(Tae-Wan Kim),이기준(Ki-Joune Li) 한국정보과학회 1998 한국정보과학회 학술발표논문집 Vol.25 No.2Ⅰ

        지리정보시스템과 같이 방대한 양의 공간데이터를 다루는 응용시스템에서 공간데이터베이스로부터 규칙적인 특성이나, 혹은 관심있는 지식을 추출해내는 공간데이터마이닝의 역할은 매우 중요하다. 이를 위해 지금까지 이루어진 방법들에는 여러 가지가 있지만 그 중에서 대표적인 방법이 클러스터링으로 이는 단지 기하학적인 거리에 기반을 둔 공간적인 집중성과 분포도를 찾는 데에만 한정되어 있다. 그러나, 공간데이터마이닝을 위해서는 공간클러스터가 형성된 원인을 분석하는 것 또한 필요하다. 따라서 본 연구에서는 공간 클러스터링에서 얻어진 결과를 다른 공간적인 객체와의 연관성을 분석하여 공간적 집중성과 분포도를 유발하는 원인을 찾는 방법을 다룬다. 우선 몇 가지의 거리를 정의하는 것에 의해 클러스터와 공간객체사이의 연관성을 분석하는 방법을 제시하고, 생성된 공간 클러스터가 다수의 공간객체에 영향을 받을 경우, 그 공간클러스터를 각각 단위클러스터로 분리하는 방법을 제시한다.

      • KCI등재

        호텔불만고객에 대한 보상이 고객만족과 신뢰, 그리고 재방문의사에 미치는 영향에 관한 연구

        손은정(Eun Jung Son),최정길(Jeong Gil Choi),황순애(Soon Ae Hwang),리홍빈(Hong Bin Li) 한국호텔외식관광경영학회 2011 호텔경영학연구 Vol.20 No.2

        The purpose of this study is to identify the effect of service recovery efforts in the hotel business. This study tested if there is any significant effect of service recovery on consumers` revisiting intentions. Specifically this study identified the level of satisfaction for tangible and intangible rewards and its impact on service satisfaction, trust, and revisiting intentions. The intermediate effect of trust variable was also identified. In Busan, Ulsan, and Changwon 262 observations who have unsatisfied experiences were surveyed. Results show that there are several critical factors impacting on service recovery. First, both tangible and intangible rewards significantly influencing the service recovery but only intangible reward impact on the trust. It means that intangible rewards including kind attitude, sufficient apology, full understanding in the gust`s shoes are better effect on improving trust. This trust leads more intention to visit after assuring the service quality. This study found customers` trust impacts on their revisiting positively. They revisit and build another level of trust. According to this study the trust cannot be achieved without proper level of rewards program intangible. It is imperative to have progressive rewards and strong recovery strategies to retain regular customers when a company failed to meet their expectation.

      • KCI등재

        대학도서관 공간별 특성에 따른 활용도 분석 - J대학교 이용자 로그데이터를 기반으로 -

        박태연,손은정,오효정,Park, Tae-Yeon,Son, Eun-Jeong,Oh, Hyo-Jung 한국도서관정보학회 2020 한국도서관정보학회지 Vol.51 No.2

        본 연구의 목적은 대학도서관 공간 활용 현황 분석을 통해 공간 활용도를 향상시키기 위한 고려 사항들을 도출하는 것이다. 이를 위해 첫째, 대학도서관의 이용자 공간을 범주화하고 그에 따른 이용률을 분석하였으며, 둘째, 이용자 공간의 특성에 따른 주요 이용자 그룹의 선호도를 분석하였다. 셋째. 구체적인 이용자 그룹별 공간 선호 요인을 판별하고, 넷째, 분석 결과를 바탕으로 효율적인 도서관 공간을 설계하기 위한 시사점과 개선 방안을 제안하였다. 실증적인 분석을 위해 국립 J대학의 중앙도서관을 대상으로 1년간 누적된 이용자 공간 이용 데이터(98,282명, 433,769건)를 수집·정제하여 공간별, 기간별(월별, 시간별)로 이용 패턴을 파악하였다. 또한 동 기간 내 도서관 방문자 전체 데이터(2,426,553건)를 통해 도서관의 주요 이용자 그룹(학부생, 대학원생, 졸업생)을 도출, 이용자 그룹별 공간 특성에 따른 선호도를 분석하였다. 본 연구의 결과는 향후 대학도서관의 이용자 공간의 구성 및 배치를 위한 기초 자료로 활용될 수 있을 것이다. The purpose of this study is to analyze the current status of space use in university library and draw up considerations for enhancing space utilization based on the analysis results. For this purpose, the utilization rate of each space was analyzed by categorizing the user's space of the university library, and secondly, the preferences of the major user groups were analyzed according to the characteristics of the users' space. For empirical analysis, we collected and refined users' space usage data (98,282 people's data 433,769 cases) accumulated for one year for the central library of "J" National University. Then we analyzed the usage pattern according to space and period(monthly, hourly). In addition, preferences for each major group of users (undergraduates, graduate students and graduates) in the library were analyzed through the library visitors' data (2,426,553 cases) over the same period. The results of this study can be used as preliminary research for the composition and arrangement of users' space in future university libraries.

      • KCI등재

        품질기능전개(QFD)를 이용한 중앙행정기관의 기록관 서비스 품질개선에 관한 연구

        이수진,이숙희,손은정,오효정,Lee, Su Jin,Lee, Sook Hee,Son, Eun Jeong,Oh, Hyo-Jung 한국기록학회 2018 기록학연구 Vol.0 No.58

        공공기관의 기록관은 업무 수행과정에서 생산되는 가치 있는 기록물을 수집·보존하고 동시에 이용자에게 적극적으로 서비스해야 할 책임이 있 는 기관이다. 본 연구에서는 품질기능전개(QFD) 기법을 활용하여 기록관 이 설치된 공공기관을 대상으로 기록관 서비스의 품질을 측정하고 이를 개선하기 위한 우선순위를 도출하고자 한다. QFD의 구성요소를 규명하기 위하여 중앙행정기관 6곳의 기록관 내부이용자를 대상으로 설문조사를 진 행하였고, 문헌연구와 기록연구사와의 면담을 수행하였다. 이후 도출된 이 용자 요구사항의 중요도와 기술특성을 기반으로 품질의 집(HoQ)을 구축 하여 기록관 서비스 기술특성의 중요도와 우선순위를 도출하였다. 연구 결과, 중앙행정기관의 기록관 서비스는 내부이용자의 기록 이용 가능성을 높이는 서비스에 중점을 두어야 하고, 특히 기록물의 검색, 열람, 대출서비 스 지원을 강화해야 함을 확인할 수 있었다. Archives of Government-Affiliated Organizations have responsibility for collecting and preserving valuable records produced during the business processes of their work and for actively serving users at the same time. This study applied Quality Function Deployment(QFD) techniques to analyzing user’s actual requirements and proposing improvements for the archives service quality of central government agencies. In order to derive the components of the QFD, a survey was conducted among internal users of records centers in six central government agencies, as well as a literature study and interviews with working-level records researcher were also conducted. Afterwards, The House of Quality(HoQ) was constructed based on the user’s requirements and technical characteristics derived, and the importance and priority of the recorder service technical characteristics were derived based on it. Based on the results, archives service of central government agencies should focus on improving the usability of records for internal user. Especially, it was confirm that the support for searching, reading and borrowing services should be strengthened.

      • KCI등재

        제로에너지 공동주택 추가 공사요소의 장기수선충당금 분석 연구

        임인혁(Lim, In-Hyok),손은정(Son, Eun-Jeong),이명주(Lee, Myoung-Ju) 대한건축학회 2016 대한건축학회논문집 Vol.32 No.2

        The Ministry of Land, Infrastructure and Transport had announced ‘Building Energy Performance Improvement Plan’ to achieve Zero Energy building with sufficient thermal insulation capability by 2025. However, the uncertainty regarding the high initial investment costs and the excessive repair costs had been a concern in the construction market and impeding the prevalence of zero energy houses. By analysing the long-term repair cycle and costs for the additional energy saving elements from the Zero Energy Housing Complex in Nowon-gu, this study aims to provide a basis for the long-term repair plan budgeting guidelines in order to benefit future Zero Energy housing cost estimation process. As a result of the anlaysis, the large-scale long-term repair occurred after the completion of the 25th-year(for elements of external insulation, hign insulation windows and heat recovery ventilation system) and 30 year cycle(for elements of high insulation doors and photovoltaic equipment). The additional long-term repair costs for each household was analyzed by 28,988 won/month. In the case of the future active construction market, the additional costs is expected to decrease.

      • SCOPUSKCI등재

        MALDI-TOF 질량분석기를 이용한 식품중독균 확인시험 적용

        하미영(Miyoung Ha),손은정(Eun Jung Son),최은정(Eun Jeong Choi) 한국식품과학회 2016 한국식품과학회지 Vol.48 No.5

        최근 건강과 위생에 대한 소비자의 의식 향상으로 인해 농수축산 분야를 비롯한 식품의 가공 유통 분야에서도 식품의 안전성 확보를 위한 시험·검사가 실시되고 있고, HACCP과 같은 식품안전관리 프로그램의 조기 도입을 유도하고 있어 식품중독균에 대한 검사량이 증가하고 있다. 이에 따른 신속, 정확하고 대량의 시료를 처리할 수 있는 식품중독균 검사의 필요성이 증가되고 있다. 국내 식품 미생물의 확인시험방법은 전통적인 미생물 동정법인 그램 염색 등과 같은 형태학적 특성과 생화학적 분석에 의해서 주로 확인되는데, 확인 과정이 복잡하고 장시간이 소요된다. 이를 극복하기 위한 새로운 미생물 동정법인 MALDITOF 질량분석기반 미생물 동정법을 식품의 식품중독균 검사에 적용하기 위해 식품공전에서 주로 검사하는 식품중독균 10종에 대한 질량 패턴 데이터를 국내 질량분석 데이터베이스인 MicroID에 적용하였다. 표준 균주와 식품중독균이 검출된 시료에서 분리한 균으로 비교했을 때 질량분석기반 미생물 동정은 현재 사용되고 있는 생화학적 분석결과와 일치한 결과를 보여주었다. 또한, 식품중독균을 포함한 국내 미생물 균주를 이용해서 구축한 데이터베이스, MicroID는 기존의 상용화된 해외 MALDI-TOF 질량분석 데이터베이스 Biotyper와 동등 이상의 정확도를 나타내었다. 국내 식품관련 미생물에 대한 질량스펙트럼을 추가하여 데이터베이스를 지속적으로 확장시키면 신속 정확한 미생물 동정법으로 자리매김할 수 있을 것이다. Rapid and reliable identification of microorganisms is important to maintain food quality and to control safety. MALDI-TOF MS-based identification methods are relatively fast and simple compared to other conventional methods including gram staining and biochemical characterization. A colony on subcultured media can be directly prepared on the analysis plate without further complex treatments. In this study, we confirmed the applicability of MALDI-TOF MS-based identification of foodborne pathogens such as Salmonella Enteritidis/Typhimurium, Staphylococcus aureus, Vibrio parahaemolyticus, Clostridium perfringens, Listeria monocytogenes, Yersinia enterocolitica, Bacillus cereus, Campylobacter jejuni, Campylobacter coli, and Cronobacter sakazakii on the Korea Food Standard Codex. MALDI-TOF MS data of the pathogenic reference strains were incorporated into a commercial MicroID (ASTA Inc.) database. Other pathogenic reference strains and seven isolates from various food samples were correctly identified to the species level by using the MicroID database. In conclusion, MALDI-TOF MS is comparable with commercial biochemical identification.

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