어린이집 내 조직 커뮤니케이션이 보육교사의 행복감에 미치는 영향 = The Effect of Organizational Communication in Child-care Centers on the Happiness of Child-care Teachers

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to examine the effect a child-care center’s organizational communication has on the happiness of its child-care teachers, and then to identify measures for enhancing the happiness of child-care teachers. To gather data, two questionnaires were administered to 345 child-care teachers employed at national/public, private, corporate, workplace and parental cooperative child-care centers in Seoul. The two questionnaires elicited their perceptions of organizational communication in child-care centers and their own happiness, respectively. The data were statistically analyzed using such techniques as descriptive statistical analysis, Pearson’s correlation analysis and multiple linear regression analysis. The results of this study were as follows. First, the child-care teacher’s perceptions of organizational communication, communication ability and happiness were a median level or above, whereas their perception of communication anxiety was below the median level. Second, the child-care teacher’s satisfaction with communication at child-care centers, communication anxiety, and communication ability had significantly positive/negative correlations with their happiness. Third, regarding child-care teacher’s perceptions of the effect of child-care center’s organizational communication on their happiness, it was found that satisfaction with organizational communication, communication anxiety, and communication ability had a significant effect on their happiness.

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 어린이집 내 조직 커뮤니케이션이 보육교사의 행복감에 미치는 영향력을 분석함으로써, 어린이집 내 원활한 커뮤니케이션을 통해 보육교사의 행복 증진 방안을 모색하고자 하였다. 이를 위해 서울 지역에 소재하는 국공립, 민간, 법인, 직장, 부모협동 어린이집에 근무하는 보육교사 345명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 수집된 자료는 빈도분석, 기술통계, 상관분석, 중다선형 회귀분석을 통해 처리하였다. 연구 결과, 첫째, 보육교사의 조직 커뮤니케이션 만족, 능력, 행복감에 대한 인식 정도는 중간보다 높은 수준인 반면, 커뮤니케이션 불안은 중간보다 낮은 수준으로 나타났다. 둘째, 보육교사가 느끼는 어린이집 내 커뮤니케이션 만족, 불안, 능력은 보육교사의 행복감과 통계적으로 유의한 정적․부적 상관관계가 있는 것으로 나타났다. 커뮤니케이션 만족과 능력은 보육교사의 행복감과 정적인 상관관계를 나타내었으며, 커뮤니케이션 능력이 커뮤니케이션 만족에 비해 상관관계가 더 큰 것으로 나타났다. 커뮤니케이션 불안은 행복감과 부적인 상관관계를 나타냈다. 셋째, 보육교사가 인식하는 어린이집 내 커뮤니케이션이 보육교사의 행복감에 미치는 영향을 분석한 결과 조직 커뮤니케이션 만족, 불안, 능력은 보육교사의 행복감에 영향을 주는 것으로 나타났다.

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