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착취적 리더십이 도움행동에 미치는 영향 : 도움행동의 하위차원과 과업 상호의존성의 조절효과를 중심으로
채희선,이희옥,정동섭 한국인적자원관리학회 2025 인적자원관리연구 Vol.32 No.1
본 연구는 착취적 리더십이 조직 구성원의 도움행동에 미치는 부정적 영향과 그 작용 메커니즘을 위험감소이론을 적용하여 설명하였다. 경쟁적이고 역동적인 조직 환경 속에서 착취적 리더십의 부정적 영향에 관한 관심이 증가하고 있지만, 기존 연구는 구성원 간 상호작용과 협력 행동에 미치는 영향을 간과하였다. 이에 본 연구는 부정적 적하효과 관점에서 착취적 리더십이 동료신뢰를 매개로 하여 구성원의 과업중심 도움행동과 사람중심 도움행동을 감소시키는 심리적 메커니즘을 규명하고자 하였다. 또한, 직무 특성인 과업 상호의존성이 이러한 부정적 매개효과를 강화하는 상황적 조건으로 작용하는지 검증하였다. 이를 위해 국내 다양한 기업에 근무하는 정규직 구성원 345명을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 분석 결과, 착취적 리더십은 동료신뢰를 저하시켜 구성원의 도움행동을 유의미하게 감소시켰으며, 특히 사람중심 도움행동에서 더 강한 부정적 영향을 보였다. 또한 과업 상호의존성이 높을수록 동료신뢰를 통한 착취적 리더십의 부적 매개효과가 더욱 강화되었다. 본 연구는 부정적 적하효과 관점에서 착취적 리더십이 개인 수준을 넘어 동료 관계와 협력적 행동에도 부정적 영향을 미칠 수 있음을 실증적으로 규명하였다. 연구의 결과를 바탕으로 실무적으로는 착취적 리더십 억제와 동료신뢰 강화를 위한 조직적 노력이 필요함을 강조하였다. 끝으로 본 연구의 한계점과 향후 연구 방향에 대해서도 논의하였다. This study examines the negative impact of exploitative leadership on employees’ helping behaviors within organizations by applying risk reduction theory. While interest in the detrimental effects of exploitative leadership has been increasing in competitive and dynamic organizational environments, previous research has overlooked its influence on employee interactions and cooperative behaviors. This study investigates the psychological mechanism by which exploitative leadership reduces employees' task-oriented and person-oriented helping behaviors through the mediating role of coworker trust. Furthermore, it examines task interdependence as a situational factor that exacerbates this negative mediation effect. To test these hypotheses, a survey was conducted with 345 full-time employees from various companies in South Korea. The analysis revealed that exploitative leadership significantly decreased coworker trust, which in turn led to a decline in employees’ helping behaviors, with a more pronounced effect on person-oriented helping behaviors. Additionally, task interdependence strengthened the negative mediation effect of coworker trust in the relationship between exploitative leadership and helping behaviors. By adopting a trickle-down perspective, this study empirically demonstrates that exploitative leadership negatively influences not only individual employees but also their peer relationships and cooperative behaviors. Based on these findings, the study underscores the necessity of organizational efforts to mitigate exploitative leadership and enhance coworker trust. Practical implications for fostering a supportive work environment and directions for future research are also discussed.
성과입증 목표성향과 성과회피 목표성향이 지식공유에 미치는 영향: 동료 과업관련 명성의 조절효과를 중심으로
채희선,전수아 한국산학기술학회 2022 한국산학기술학회논문지 Vol.23 No.12
This paper examined the effect of performance goal orientation, one of the sub-dimensions of goal orientation, on knowledge sharing. To evaluate this effect, the concept was divided into two dimensions(performance prove-goal orientation and performance avoid-goal orientation), and the effect of each dimension was examined independently. In addition, this study considered the characteristics of colleagues whose importance is increasing as providers of situational cues and specified the circumstances under which performance orientation could be optimized. By applying the trait-activation theory, the moderating effect of coworker professional respect, which is highly related to knowledge sharing, was examined. To verify this relationship, the data from 162 employee-coworker dyads were analyzed. The results could not confirm the effect of performance 'prove-goal' orientation on knowledge sharing but showed that the positive effect was strengthened when the level of coworker professional respect was high. In the case of performance 'avoid-goal' orientation, the analysis did not prove that there was a significant relationship between this orientation and knowledge sharing, but it was confirmed that a negative relationship with knowledge sharing was strong when the level of coworker professional respect was high. These results revealed that colleagues constitute meaningful subjects as situational cues, and this has great theoretical and practical implications in that it provides clues to motivate employees who are not interested in knowledge sharing. 본 논문은 목표성향의 하위 차원 중에 하나인 성과성향이 지식공유에 미치는 영향을 살펴보았다. 성과성향의 효과를 구체화하기 위해서 2가지 차원(성과입증 목표성향과 성과회피 목표성향)으로 개념을 다원화하여 독립된 효과를 살펴보았다. 이에 더하여 본 연구는 상황변수로 중요성이 커지고 있는 동료의 특성을 고려하여, 성과성향이 어떠한 상황에서 발현될 수 있는지를 구체화하였다. 특성 활성화 이론을 적용하여, 지식공유와 관련이 높은 동료의 과업관련 명성의 조절효과를 살펴보았다. 이러한 관계를 검증하기 위해서 구성원-동료 162쌍의 설문 데이터를 분석하였고, 그 결과 성과입증 목표성향이 지식공유에 미치는 효과는 확인되지 않았지만 동료의 과업관련 명성이 높은 수준일 때 정(+)적 효과가 강화되었다. 성과회피 목표성향의 경우도 지식공유에 미치는 유의미한 관계가 입증되지는 않았지만, 동료의 과업관련 명성이 높은 수준일 때 지식공유와 부(-)적인 관계가 강하게 나타나는 것을 확인하였다. 이러한 결과는 동료가 상황적 변수로 의미있는 주체라는 것을 보여주는 결과가 할 수 있으며, 지식공유에 관심이 없던 구성원을 동기부여 시킬 수 있는 단서를 제공해주었다는 점에서 이론적·실무적 시사점이 크다고 하겠다.
채희선,박지성 한국인사조직학회 2019 인사조직연구 Vol.27 No.3
Creativity is critical for organizational survival and growth in the contemporary business environment, in which organizations must adapt to fast-changing markets. This study focused on the importance of proactive individual dispositions. Particularly drawing on personal initiative tendency and self-enhancement motive, this study investigated the relationship between proactive personality and individual creativity. This study also considered job characteristics as trait-relevant factors to activate personality expression. Specifically, based on trait-activation theory, the study predicts that autonomy and feedback strengthen the positive effects of proactive personality and creativity, also examining the three-way interaction between proactive personality, autonomy, and feedback on creativity. To prove these hypotheses, empirical analyses were conducted on 158 employee-supervisor dyad samples collected from Korean companies. To avoid common method bias, employees were asked to rate their proactive personality, autonomy, and feedback, whereas their immediate supervisors were asked to rate the employees’ creativity. As predicted, individuals with high proactive personality were more likely to be involved in creative behaviors. In the opposite direction from what was expected, autonomy positively moderated the relationship between proactive personality and creativity, while feedback negatively moderated the relationship between proactive personality and creativity. The results of specific three-way interaction effects show that the positive effects between proactive personality and creativity are strongest when autonomy is high and feedback is low. These theoretical backgrounds and results reveal proactive individual traits in promoting creativity and the boundary condition necessary to increase such behaviors. The study’s findings have important theoretical and practical implications in creativity literature. 창의성은 변화가 빠르게 진행되는 오늘날의 경영 환경에서 기업들에게 지속적인 성장과 경쟁우위 달성을 가능하게 하는 중요한 요소로 여겨지고 있다. 본 연구는 창의성에 영향을 미치는 개인의 능동적인 특성에 집중하였다. 즉, 변화 주도 성향과 자기 향상 동기를 기반으로 개인의 주도적 성격이 창의성에 미치는 영향을 검토하였다. 또한 개인의 성격 특질 변수를 활성화 시켜주는 상황 요인으로 직무 특성을 고려하였다. 구체적으로, 특성활성화 이론을 적용하여 본 논문에서는 자율성과 피드백이 주도적 성격이 창의성에 미치는 정(+)의 효과를 강화 할 것이라고 예측하였다. 더 나아가 주도적 성격과 자율성, 피드백의 삼원 상호작용 효과를 살펴보았다. 이러한 가설들을 검증하기 위해서 국내기업들을 대상으로 상사-부하 설문을 실시하여 총 158쌍의 응답을 실증 분석하였다. 동일 방법 편의를 제거하기 위해 조직 구성원들에게 주도적 성격, 자율성, 피드백을 측정하였고, 조직 구성원들의 창의성은 그들의 직속상사에 의해 측정하였다. 위계적회귀 분석 결과 주도적 성격을 가진 구성원일수록 창의적인 행동을 많이 보이는 것으로 나타났다. 조절효과 중 자율성은 주도적 성격과 창의성의 관계를 정(+)적으로 조절하였다. 반면, 피드백은 가설에서 예측 했던 것과는 달리 주도적 성격과 창의성의 관계를부(-)적으로 조절하였다. 보다 자세히 세 변수들의 삼원 상호작용 효과를 살펴본 결과, 자율성이 높고 피드백이 낮을 때 주도적 성격과 창의성의 정(+)적 관계가 가장 강화되었다. 본 연구는 창의성 창출을 위한 능동적인 개인의 특성이 무엇이며, 이를 활성화시키는 경계 조건이 무엇인지를 밝힘으로써 창의성과 관련된 분야에 이론적·실무적 함의를 제공한다고 할 수 있다.
전문직 종사자의 창의성 향상을 위한 탐색적 연구 : 직무특성이론 관점을 중심으로
채희선,박지성 한국전문경영인학회 2022 專門經營人硏究 Vol.25 No.1
The purpose of this study is to investigate the ways for stimulating professionals’ creativity that performing more creative jobs compared to other occupations. This study extensively reviwed previous studies on creativity and job characteristics in advance, and then suggested three factors such as job complexity, time pressure, and work overload to expand our understanding of job characteristics that are closely relevant to creativity these days. After that, this paper examines how these three factors influence creativity as an exploratory study. More specifically, this study proposed three research questions and tested them. This study utilized the hierarchical regression analysis using 255 professionals dyad samples. The analytical results showed that job complexity positively influeced creativity, but both time pressure and work overload negatively affected creativity. Based on theoretical arguments and empirical findings, this study proposed several suggestions for stimulating professionals’ creativity and discussed implications as well as limitation for future research.
자기 비판적 완벽주의와 지식공유: 동료지원과 집단 협동성의 조절효과
채희선,박지성 한국전문경영인학회 2020 專門經營人硏究 Vol.23 No.4
본 연구는 그간 긍정적인 개인특성을 초점으로 다루어진 지식공유의 선행요인과는 달 리, 자원보존 이론을 중심으로 자기 비판적 완벽주의 성격이 지식공유에 미치는 영향에 대해 검토하였다. 또한 자기 비판적 완벽주의 성격이 지식공유에 미치는 부(-)의 효과를 완화시켜주는 상황요인으로 개인 수준에서는 동료지원을, 집단 수준에서는 집단 협동성 을 고려하였다. 이러한 가설들을 검증하기 위해서 국내 기업들을 대상으로 상사-부하 설문을 실시하여 총 159쌍(dyad)의 응답을 실증 분석하였다. 2수준 HLM(Hierarchical Linear Modeling) 분석 결과, 자기 비판적 완벽주의 성격을 가진 구성원일수록 지식공유 를 꺼려하는 것으로 나타났으며, 조절효과인 동료지원과 집단 협동성은 자기 비판적 완벽 주의 성격과 지식공유의 관계를 정(+)적으로 조절하였다. 특히 자기 비판적 완벽주의 수준이 높은 구성원의 경우 개인 수준에서의 동료지원보다 집단 수준에서의 팀 내 동료 간 협동 정도가 지식공유에 대한 부(-)적 효과를 보다 상쇄하는 것으로 나타났다. 이러한 논의들을 통해 본 연구는 지식공유 행동을 설명하는 개인의 특성이 무엇이며, 이에 영향을 미치는 개인 및 집단 수준의 경계 조건이 무엇인지를 밝힘으로써 지식공유와 관련된 분야 에 이론적·실무적 함의를 제공한다고 할 수 있다. This study examines the effect of self-critical perfectionism on knowledge sharing, unlike dealing with the positive antecedents of knowledge sharing in the previous research. In addition, this study investigates coworker support at the individual level as well as team cooperation at the team level as the critical contingencies to weaken the negative effects of self-critical perfectionism on knowledge sharing. To test these hypotheses, this study analyzed the 159 dyad samples collected from domestic companies in various industries. The analytical results showed that individuals with the high level of self-critical perfectionism were reluctant to share their knowledge with others. In addition, coworker support as well as team cooperation positively moderated the negative relationship, thereby weakening the negative effect of self-critical perfectionism on knowledge sharing. In the discussion part, this study proposes theoretical and practical implications, and suggests the limitations as well as meaningful topics for future research on knowledge sharing.