환경분야 국가직무체계 개발 연구

박종성(Jong-Sung Park) 한국공학교육학회 2008 공학교육연구 Vol.11 No.4

이 연구는 국가직무능력표준 개발에서 기초적으로 검토가 되어야 하는 직무체계 중 환경분야 직무체계 개발에 목적이 있다. 세부적인 연구목적은 환경분야의 직무분류와 직무수준을 개발하고자 하는데 있다. 이 연구는 산업현장에서 통용되는 용어를 중심으로 직무분류를 수행하였으며, 각각의 직무는 배타적 으로 설계하였습니다. 직무분류시 전문가 집중토의를 통하여 세부직무를 분류하였습니다. 이러한 분류 결과를 살펴보면 환경 분야의 직무군은 크게 대분류 3개, 중분류는 12개, 이들 중분류를 다시 분류하면총 41개의 직무가 환경분야에서 요구되는 직무로서 도출되었다. 환경분야 직무수준은 해당 직무군 및 직무분야에서 전문 인력의 가치를 창출하기 위해 필요한 전문성 정도를 고려하였다. 이에 따라 환경 분야의 전문 분야별 직무수준을 반영하여 6단계로 구분하였다. 또한 환경 분야의 고유한 특성을 고려하여 크게 ‘환 경계획 및 평가’와 ‘환경 측정․분석’, ‘환경관리’, ‘환 경설계․시공’, ‘환경보건관리’, ‘환경자원관리’, ‘환경 경영 및 컨설팅’, ‘환경교육’으로 구분하여 직무수준을 설정하였다. 이를 바탕으로 하여 환경 분야 현장 전문가 및 학계 전문가 등으로 구성된 전문가 협의 회를 통하여 각 직무별 정의와 직무별․수준별 수행기 준을 도출하였다. The purpose of this study falls into the development of national skill system in environmental field. The jobs were classified by the commonly used terms in the field. Consequently there are three large groups, twelve middle groups which again narrow down to smaller jobs according to the relevant characteristics of each job in the group, and forty one jobs in total in the area. Six levels were identified for the definition of job level and the development of performance level by reflecting job levels by expertise. Under the consideration of the unique characteristics of the environment field, job levels were also defined in accordance with each area such as ‘environment plan and assessment’, ‘measurement and analysis of environment’, ‘environment management’, ‘environment design and construction’, ‘environment health management’, ‘environment resources management’, ‘environment management and consulting’, and ‘environment education’. Based on these classification, the definitions of jobs and the standards of performances by jobs and levels were resulted in through a consultation consisting of experts in the environment industry and academy.

직무환경의 호의성이 정서적 몰입에 미치는 영향-종업원-조직 간 사회적 교환관계의 매개효과를 중심으로-

박노윤,설현도 한국기업경영학회 2011 기업경영연구 Vol.18 No.2

The main objective of this study was to examine the mechanisms through which employee perceptions of favorable job conditions affect affective commitment. The survey data are collected from 454employees in twelve organization, representing bank, distribution, game, and manufacturing industries. Results of analyses are as follows. First, the favorableness of job conditions was positively associated with affective commitment. And intrinsic job condition exerted a significantly stronger influence on affective commitment than the other job conditions. Second, intrinsic, extrinsic and social job conditions were related to social exchange relationship. And social job conditions had a weaker influence on social exchange relationship than the other job conditions. Third, social exchange relationship was found to influence affective commitment. Forth, social exchange relationship mediates the association between favorable job conditions and affective commitment. The effects of both intrinsic and social job conditions on affective commitment were partially mediated, and the effect of social job condition on affective commitment was fully mediated by social exchange relationship. The results suggest that favorable job conditions can improve organizational commitment by strengthening the social exchange relationship between employee and organization, and be important antecedents of social exchange relationship. This study makes two important contributions. First, the results of the study contribute to explain theoretically and empirically the mechanisms through that the favorableness of job conditions influences affective commitment. Second, this study helps managers to understand the role of social exchange relationship, and formulate the development strategy of affective commitment. Managers should foster favorable job conditions in terms of social exchange relationship to develop affective organizational commitment, because the quality of employee-organization relationship determines the attitudes and behaviors of employees. 본 연구의 목적은 직무환경의 호의성이 정서적 몰입에 영향을 미치는 메커니즘에 대해 조사하는것이다. 454명의 종업원을 대상으로 실증분석 결과 다음과 같은 결과가 나타났다. 첫째, 직무환경의 호의성은 사회적 교환관계와 정서적 몰입에 긍정적인 영향을 미쳤으며, 사회적 교환관계도 정서적 몰입에 긍정적인 영향을 미쳤다. 둘째, 사회적 교환관계는 직무환경의 호의성과 정서적 몰입의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 사회적 교환관계는 내재적 직무환경과 사회적 직무환경의 호의성이 정서적 몰입에 미치는 영향을부분 매개하고, 외재적 직무환경의 호의성이 정서적 몰입에 미치는 영향을 완전 매개하였다. 셋째, 세 가지직무환경의 호의성 모두가 정서적 몰입에 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 내재적 직무환경의 호의성이 정서적 몰입에 상대적으로 더 높은 영향을 미치는 것으로 나타났다. 사회적 교환관계에 대해서도 세가지 직무환경의 호의성은 유의한 영향을 미치며, 사회적 직무환경의 호의성이 상대적으로 더 낮은 영향력을 가지고 있는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 직무환경의 호의성이 종업원의 정서적 몰입에 미치는과정에서 사회적 교환관계가 중요한 역할을 하며, 직무환경의 호의성이 종업원-조직 간 사회적 교환관계형성에 중요한 선행요인이 될 수 있음을 보여준다. 본 연구가 이론과 실무적인 측면에서 제공하는 함의를 논의한다.

학교급식 조리종사자의 직무환경과 자기효능감이 직무태도에 미치는 영향

배인호(Bae In Ho),권영국(Kwon Young Guk),장동옥(Jang Dong Ok) 대한관광경영학회 2017 觀光硏究 Vol.32 No.2

본 연구는 경북지역의 학교급식 조리종사원들을 대상으로 직무 외적요인인 직무환경과 내적요인의 자기효능감이 직무태도에 어떠한 영향관계가 있는지를 검증하였으며 이를 통해 조리종사자들이 학교급식에 제공하는 유·무형적 서비스의 질 향상을 모색하고자 하였다. 연구의 목적을 달성하기 위하여 직무환경 4개의 요인(인적환경, 물리적 작업환경, 업무전문성, 급여 관련)과 자기효능감 2개의 요인(자신감, 과업 도전감) 그리고 직무태도 요인(직무만족, 조직몰입)이 도출되었다. 실증분석 결과, 첫째, 직무환경은 급여 관련 요인을 제외한 인적환경, 물리적 작업환경, 업무전문성이 직무만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었고, 조직몰입에는 직무환경 요인 모두가 유의한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 둘째, 자기효능감은 자신감, 과업 도전감이 직무만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 조직몰입에는 과업 도전감이 유의한 영향을 미치는 것으로 조사되었다. 연구결과에서 나타난 바와 같이 최적의 직무환경과 높은 자기효능감은 직무태도(직무만족, 조직몰입)를 증진시키는 요인임을 확인할 수 있었으며 직무환경과 자기효능감 그리고 직무태도와의 인과관계를 고찰함으로서 학교급식 조리종사원들의 근무환경 및 작업환경 개선과 더불어 직무향상에 관한 시사점을 제공하였다. This study aimed to seek for the improvement of tangible/intangible service quality providing to school foodservice by verifying the effects of job environment(job external factor) and self-efficacy(internal factor) on job attitude targeting school foodservice employees in Gyeongbuk region. To achieve the objective of this study, total four factors of job environment(human environment, physical environment, work professionalism, wage relation), two factors of self-efficacy(confidence, task challenge), and two factors of job attitude(job satisfaction, organizational commitment) were drawn. In the results of empirical analysis, first, job environment such as human environment, physical environment, and work professionalism except for wage relation had significant effects on job satisfaction while all the job environment factors had significant effects on organizational commitment. Second, self-efficacy like confidence and task challenge showed significant effects on job satisfaction while task challenge had significant effects on organizational commitment. The results of this study showed that the optimum job environment and high self-efficacy enhanced job attitude(job satisfaction, organizational commitment), and also provided implications on the improvement of work environment and job for school foodservice employees by considering causal relations between job environment, self-efficacy, and job attitude.

환경분야 국가직무체계 개발 연구

박종성(Jong-Sung Park) 한국공학교육학회 2008 공학교육연구 Vol.11 No.3

이 연구는 국가직무능력표준 개발에서 기초적으로 검토가 되어야 하는 직무체계 중 환경분야 직무체계 개발에 목적이 있다. 세부적인 연구목적은 환경분야의 직무분류와 직무수준을 개발하고자 하는데 있다. 이 연구는 산업현장에서 통용되는 용어를 중심으로 직무분류를 수행하였으며, 각각의 직무는 배타적 으로 설계하였습니다. 직무분류시 전문가 집중토의를 통하여 세부직무를 분류하였습니다. 이러한 분류 결과를 살펴보면 환경 분야의 직무군은 크게 대분류 3개, 중분류는 12개, 이들 중분류를 다시 분류하면총 41개의 직무가 환경분야에서 요구되는 직무로서 도출되었다. 환경분야 직무수준은 해당 직무군 및 직무분야에서 전문 인력의 가치를 창출하기 위해 필요한 전문성 정도를 고려하였다. 이에 따라 환경 분야의 전문 분야별 직무수준을 반영하여 6단계로 구분하였다. 또한 환경 분야의 고유한 특성을 고려하여 크게 ‘환 경계획 및 평가’와 ‘환경 측정․분석’, ‘환경관리’, ‘환 경설계․시공’, ‘환경보건관리’, ‘환경자원관리’, ‘환경 경영 및 컨설팅’, ‘환경교육’으로 구분하여 직무수준을 설정하였다. 이를 바탕으로 하여 환경 분야 현장 전문가 및 학계 전문가 등으로 구성된 전문가 협의 회를 통하여 각 직무별 정의와 직무별․수준별 수행기 준을 도출하였다. The purpose of this study falls into the development of national skill system in environmental field. The jobs were classified by the commonly used terms in the field. Consequently there are three large groups, twelve middle groups which again narrow down to smaller jobs according to the relevant characteristics of each job in the group, and forty one jobs in total in the area. Six levels were identified for the definition of job level and the development of performance level by reflecting job levels by expertise. Under the consideration of the unique characteristics of the environment field, job levels were also defined in accordance with each area such as ‘environment plan and assessment’, ‘measurement and analysis of environment’, ‘environment management’, ‘environment design and construction’, ‘environment health management’, ‘environment resources management’, ‘environment management and consulting’, and ‘environment education’. Based on these classification, the definitions of jobs and the standards of performances by jobs and levels were resulted in through a consultation consisting of experts in the environment industry and academy.

요양보호사의 직무환경이 고객지향성에 미치는 영향

남기민(Ki Min Nam),권현숙(Hyun Sook Kwon) 한국노인복지학회 2012 노인복지연구 Vol.0 No.58

본 연구는 노인요양시설에 종사하는 요양보호사의 직무환경을 독립변수로, 수급자 관점인 요양보호사의 고객지향성을 종속변수로, 그리고 자기효능감과 직무만족을 매개변수로 설정하여 변수들 간의 영향관계 및 매개효과를 검증함으로써 실천적, 정책적 함의를 모색하는데 연구의 목적을 두었다. 연구변수 간의 관계를 파악하기 위해 2012년 5월부터 7월까지 2개월간 충청북도에 소재한 노인요양시설에 근무하고 있는 요양보호사를 대상으로 자료를 수집하고 통계 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 직무환경 중 인적환경, 물리적 환경, 보상체계는 요양보호사의 고객지향성에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 직무환경의 하위변수중 인적환경은 요양보호사의 자기 효능감에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 직무환경의 하위변수 중 인적환경, 물리적 환경, 업무전문성은 요양보호사의 직무만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 요양보호사의 자기효능감과 직무만족은 요양보호사의 고객지향성에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다섯째, 직무환경의 하위변수 중 인적환경과 요양보호사의 고객지향성간의 관계에 있어서 자기효능감의 부분매개효과가 있었다. 또한 직무환경 중 인적환경 및 물리적 환경과 요양보호사의 고객지향성 간의 관계에 있어서 직무만족의 부분매개효과가 있었고, 업무전문성과 요양보호사의 고객지향성간의 관계에 있어 직무만족의 완전매개효과가 있었다. 따라서 요양보호사들의 고객지향성을 향상시키기 위해 직무환경의 개선을 통하여 그들의 자기효능감과 직무만족을 높이기 위한 방안을 마련하는데 게을리 해서는 아니 될 것이다. This study was performed to test the effects of working environment on client-oriented tendency of care workers in facilities for the elderly focusing on self efficacy and job satisfaction as mediators. We surveyed care workers working in care facilities for the elderly located in Chungcheongbuk-do for two-months from May to July, 2012 to collect data. The findings of this study were summarized as follows. First, it was founded that the effects of human environment, reward system and physical environment of working environment on client-oriented tendency were statistically significant. Second, it was founded that the effect of human environment of working environment on self-efficacy was statistically significant. Third, it was founded that the effects of human environment, physical environment and job expertise of working environment on job satisfaction were statistically significant. Fourth, it was founded that the effects of self-efficacy and job satisfaction of care workers on client-oriented tendency were statistically significant. Fifth, the partial mediating effect of self-efficacy between human environment and client-oriented tendency was founded. Also, the partial mediating effect of job satisfaction between human environment or physical environment and client-oriented tendency was founded, and the complete mediating effect of job satisfaction between job expertise and client-oriented tendency was founded. Therefore, the alternatives for the increase of self-efficacy and job satisfaction of care workers through the improvement of working environment should be prepared.

미술작가의 직무환경이 직무만족에 미치는 영향: 자기효능감의 매개효과를 중심으로

한수민(Han, Soo-Min) 한국문화산업학회 2020 문화산업연구 Vol.20 No.2

본 연구는 미술작가의 직무환경이 직무만족에 미치는 영향에서 자기효능감의 매개효과와 표본 특성별 직무환경, 자기효능감, 직무만족의 차이를 규명하였다. 이것을 위하여 선행연구를 고찰하여 유의한 변수와 성과를 제시하였고, 연구설계와 실증분석으로 자기효능감의 매개효과와 표본 특성별 차이를 규명하였으며, 마지막으로 결과를 요약하고 시사점과 한계를 제시하였다. 본 연구를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 자기효능감이 미술작가 직무환경과 직무만족의 관계를 매개하는지를 분석한 결과, 부분 매개효과가 나타났고 Sobel 검정 결과도 매개효과가 있음을 입증하였다. 둘째, 표본 특성별 직무환경, 자기효능감, 직무만족의 차이를 분석한 결과, 직무환경, 자기효능감, 직무만족 모두 작가로 데뷔한 기간, 연령, 장르만 유의한 차이가 있었다. 본 연구는 향후 미술작가의 직무만족 연구에 다음과 같은 시사점을 제공한다. 첫째, 자기효능감이 미술작가 직무환경과 직무만족의 관계를 부분 매개한 결과는 어려운 창작환경에서 창작, 발표, 관객 더 나아가 판매까지 염두에 두고 활동하여야 하고 다양한 미디어도 고려하여야 하는 환경에서 창작하는 바탕임을 알 수 있다. 둘째, 직무환경은 작가로 데뷔한 기간이 짧고 젊을수록 긍정적인식이 낮기 때문에 이들이 창작에 몰두할 수 있는 환경을 조성하여야 한다. 셋째, 직무만족도 직무환경과 마찬가지로 작가로 데뷔한 기간이 짧고 젊을수록 부정적으로 인식하고 있기 때문에, 젊은 층이 자기 일에 만족할 수 있도록 직무환경과 연결하여 만족도를 제고하여야 할 것이다. This study investigated the mediating effect of self-efficacy in the effect of the artist"s job environment on job satisfaction and the differences between job environment, self-efficacy and job satisfaction. To this end, significant variables and outcomeswere presented by reviewing previous studies, andmediating effects of self-efficacy and differences in sample characteristics were identified through research design and empirical analysis. Finally, the results were summarized and suggestions and limitationswere presented. The summary of this study is as follows. Second, as a result of analyzingwhether self-efficacymediates the relationship between the artist"s job environment and job satisfaction, a partial mediating effect was found, and the Sobel test proved to have a mediating effect. Second, as a result of analyzing differences in job environment, self-efficacy, and job satisfaction by sample characteristics, there were significant differences in only the period, age, and genre. This study provides the following implications for future job satisfaction studies of artists. First, the result of self-efficacy partially mediating the relationship between the artist"s work environment and job satisfaction is the basis for creating in an environment where creative, presentation, audience, and even sales are to be considered in a difficult creative environment. Second, the working environment should be created as an environment where they can devote themselves to creation, as the period of their debut as a writer is shorter and younger. Third, as job satisfaction is similar to the job environment, the shorter the debut period as a writer and the younger, the more negatively they perceive it. Therefore, it is necessary to improve satisfaction by connecting with the job environment so that young people can be satisfiedwith theirwork.

피부미용사의 개인-환경적합성이 직무만족과 이직의도에 미치는 영향

장혜인,하명희,허은주 대한미용학회 2017 대한미용학회지 Vol.13 No.4

The purpose of this study was to determine the effects of estheticians’ person-environment fit on their job satisfaction and turnover intention, providing basic information for skin beauty businesses and implications meaningful to the management of those businesses. For this purpose, the study utilized a questionnaire for estheticians working in skin care shops. In this study, 224 questionnaires were selected for analysis. Data were processed through descriptive and reliability analysis in accordance with SPSS 21.0 and, then, by confirmatory factor and path analysis by using AMOS 21.0. The results of this study found that, among the factors of person-environment fit, person-organization fit had no significant effect on job satisfaction. However, both person-supervisor fit and person-job fit significantly influenced that satisfaction. The higher the job satisfaction, the lower the turnover intention. These findings imply that if the skin beauty business allows its members to share tastes or interests, discuss organizational management or job goals together and make themselves a more professional practitioners with the help of periodic training or improved customer response manuals, estheticians’ job satisfaction will be able to increase. 본 연구는 지금까지 연구가 부족한 피부미용사의 개인-환경적합성의 연구로 개인-직무적합성, 개인-조직적합성, 개인-상사 적합성이 직무만족과 이직의도에 어떤 영향을 미치는지를 확인 하고자 하였으며 선행 연구들을 바탕으로 고찰하여 가설을 세 우고 이를 검증한 결과 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 개인-환경 적합성 중 개인-조직적합성은 직무만족에 유 의미한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구대상의 피 부미용사 근무자가 2~3명 정도 있는 소규모 사업장으로 개인 과 조직의 가치적합, 목표적합, 이미지적합, 분위기 적합의 개념 인 개인-조직적합성은 피부 관리실처럼 소규모 사업장에서 조 직에 대한 적합성은 직무만족으로 직결되지 않는다는 것을 본 연구에서 확인 할 수 있었다. 둘째, 개인-환경 적합성 중 개인상사적합성은 직무만족에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타 났다. 셋째, 개인-환경 적합성 중 개인-직무적합성은 직무만족 에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 개인-직무적합성 은 경력과 조직특성 및 개인특성의 영향을 받는 것으로 밝혀졌 다. 넷째, 직무만족은 이직의도에 음 (-)의 영향을 미치는 것으 로 나타났다. 이는 직무만족이 증가하면 이직의도를 낮출 수 있 음을 시사한다. 본 연구의 한계점과 향후 연구 방향은 다음과 같다. 본 연구 는 편의 표본 추출법을 사용하였기 때문에 연구결과를 일반화 하기에는 다소 무리가 있다. 개인조직 적합성의 경우 조직만족 에 유의한 영향이 없는 변수로 나타나 연구결과의 일반화를 위 해 대규모 피부 관리실을 포함하여 추후 비교연구가 필요할 것 이다. 피부미용사의 개인 환경적합성에 관한 의미 있는 변수를 추가하여 연구하거나 근무지별, 근무 년 수에 따른 비교연구도 필요할 것이다.

중국 대학 행정직원의 개인-환경 적합성이 직무소진에 미치는 영향 연구

장천(qian Zhang) 한국산업기술융합학회(구. 산업기술교육훈련학회) 2023 산업기술연구논문지 (JITR) Vol.28 No.2

본 연구에서는 중국 대학 행정직원을 대상으로 개인-환경 적합성, 직무열의, 직업소명의식, 직무 소진상태, 이직의도 간의 구조적관계를 파악하고 직무열의의 매개효과, 직업소명의식의 조절효과 관계를 실증분석을 통해 밝혀내고자 하였다. 중국 지역의 여러 대학교를 중심으로 현재 재직 중인 남녀 행정직원 대상으로 303부 설문지를 본 연구에서 사용하였다. 변수 간의 가설검증을 진행하기 위해 SPSS 22.0 프로그램을 사용하여 회귀분석을 진행하였다. 개인-환경 적합성은 개인과 조직의 상호작용적 관점에서 접근되는데 직장 생활을 하는 대학 행정직원의 입장에서는 업무환경 중에 대인관계, 조직, 그리고 직무 자체 등에 대한 적합성이 중요하다. 더불어 어떤 종류의 적합성이건 인식의 정도가 높은 경우, 직무, 조직 등에 있어 긍정적 태도를 형성하는 반면, 그 반대의 경우, 부정적인 태도가 나타난다는 것을 알 수 있다. 또한, 개인-환경 적합성이 직무소진에 미치는 관계에서 직무열의는 부분 매개함으로써 개인-환경 적합성이 직무소진에 미치는 영향을 효과적으로 이어주는 것으로 이해할 수 있다. 직무소명의식은 개인-환경적합성과 직무소진 효과적으로 조절함으로써 직무소진에 대한 영향을 극대화할 수 있음을 의미한다. This study examined the structural relationship between person-environment fit, job burnout, occupational identity, job exhaustion, and turnover intention among Chinese university administrative staff. The research model was designed to identify the mediating effect of job enthusiasm and the moderating effect of occupational identity. A sample of 303 valid responses were analyzed using regression analysis in SPSS 22.0. The concept of person-environment fit is based on the interaction between individuals and organizations. However, from the perspective of university management teachers who reside on campus, evaluating the teacher’s suitability for interpersonal relationships, organizations, and tasks is important. The study results indicate that if the degree of recognition is high in any kind of suitability, a positive attitude is formed toward the job and organization, and if it is low, a negative attitude takes form. In addition, job enthusiasm effectively influences the effect of person-environment fit on job burnout by partially mediating the relationship. A sense of professionalism means that the effect on job burnout can be maximized by effectively controlling personal-environment fit and job burnout.

초등학교 교사의 직무환경이 교사효능감에 미치는 영향 : 교사역량의 매개효과와 직급간 다집단 분석

안도희,김누리 한국교원교육학회 2014 한국교원교육연구 Vol.31 No.4

본 연구에서는 초등학교 교사들을 대상으로 직무환경이 교사역량과 교사효능감에 미치는 직․간접효과와 교사역량의 매개효과 그리고 이들 변인들 간의 관계에서 직급(부장교사, 평교 사) 간 차이를 탐색하고자 하였다. 본 연구의 최종분석 대상은 서울․인천․경기에 소재한 초 등학교에 재직하고 있는 교사 375명이다. 본 연구 결과, 직무환경과 교사역량은 교사효능감에 직접적으로 긍정적인 영향을 주며, 교사역량은 직무환경과 교사효능감 간의 관계를 매개하는 것으로 나타났다. 또한 다집단 분석 결과, 직급에 따라 차이가 없는 것으로 나타나, 교사의 직급에 관계없이 교사 역량은 직무환경이 긍정적일수록 향상되며, 이는 곧 교사효능감 향상 에 도움이 되고 있음을 알 수 있다. 아울러 직무환경 또한 직급에 관계없이 교사 효능감 증 진에 직접적으로 긍정적인 영향을 끼치고 있는 것으로 나타나, 부장교사와 평교사 모두에게 있어 직무환경이 이들의 교사효능감 증진에 도움이 되고 있음을 알 수 있다. 따라서 교사의 효능감을 증진시키기 위해서는 교사의 역량이 뒷받침 되어야하며, 교사의 역량 증진을 위해 서는 직무환경이 개선되어야 할 필요가 있는 것으로 여겨진다. This study was to examine the direct and indirect influences of work environment, teacher competency on teacher efficacy, and explore multigroup differences of these relations on job position(i.e., head teacher and teacher) in Korean elementary school. The subjects were 375 elementary school teachers in Seoul, Incheon, and Gyeonggi Province. Measures of the teacher competency, teacher efficacy, and work environment were administered. Teacher competency mediated between work environment and teacher efficacy. As result of multi-group analysis, there were no significant differences found in job position. Positive work environment increases teacher competency as well as teacher efficacy. Moreover, work environment had positive direct effects on teacher efficacy without differences in job position. To teachers of both position, work environment helps to enhance teacher efficacy. Therefore, to improve teachers' efficacy, teacher competency must be required and to enhance teachers' competency, work environment need to be improved.

시설경비업 종사자의 근무환경이 직무스트레스와 직무만족에 미치는 영향

정성배 한국경호경비학회 2019 시큐리티연구 Vol.- No.61

This study conducted a survey of 315 facility security workers in Daejeon, South Chungcheong Province and Gyeonggi Province for about a week from August 7 to August 13, 2019 to identify the impact of work environment and job stress on job satisfaction, and finally collected 293 of the total 315 parts of the data, excluding non-response and inappropriate responses. The STATA 14.2 Statistical Package Program was used for analysis of the collected data, frequency analysis was performed to determine the distribution ratio of the subjects, and reliability analysis and correlation analysis were performed with respect to the established key variables. Next, t-test and one-way ANOVA were conducted to verify differences in work environment, task stress and task satisfaction factors according to demographic characteristics, and the results were as follows: There were differences in work environment, job stress and job satisfaction recognition depending on demographic characteristics. In detail, the factors for the work environment indicated significant differences in age, academic background, number of years of service, wages and types of service in the recognition of the work environment. Job stress factors indicated significant differences in age, education, wages and types of service in job stress recognition. In job satisfaction factors, age, academic background, number of years of service and wages (monthly benefits) showed significant differences in job satisfaction recognition. In addition, the results of multiple regression analyses to identify the working environment, job stress, and job satisfaction are as follows. The working environment has had a positive impact on job satisfaction, and the better the job environment, promotion and organizational characteristics, the higher the job satisfaction. It has been shown that job stress has had a negative impact on job satisfaction, conflict of relationship (promoting colleagues). job autonomy increases job satisfaction, and job satisfaction decreases when job requirements and job insecurity increase. In terms of the impact of work environment on job satisfaction, the higher the work promotion, job environment and organizational characteristics, the higher the job satisfaction level, the report showed. According to these studies, the better the working environment, the lower the job stress, and the lower the job stress, the higher the job satisfaction. In addition, the better the working environment, the more satisfied the job was found to be, and the empirical research result was verified that improvement of the working environment of security workers can reduce job stress and improve job satisfaction through improvement of the working environment. 본 연구는 근무환경, 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향을 규명하기 위하여 2019년 8월 7일부터 8월 13일까지 약 7일 간 대전, 충남, 경기지역에서 근무하는 시설경비업 종사자 315명을 대상으로 설문조사를 실시하였으며, 총 315부의 자료 중 미응답 및 부적절한 응답을 제외한 293부의 자료를 최종적으로 수집하였다. 수집된 자료의 분석을 위하여 STATA 14.2통계 패키지 프로그램을 사용하였으며, 조사대상자들의 분포비율을 알아보기 위해 빈도분석(frequency analysis)을 실시하였고, 설정된 주요 변인들에 관한 근무환경, 직무스트레스, 직무만족의 신뢰도분석(reliability analysis)과 상관분석(correlation analysis)을 실시하였다. 다음으로 인구통계학적 특성에 따른 근무환경, 직무스트레스, 직무만족요인의 차이를 검증하기 위해 t-test, 일원변량분석(One-way ANOVA)을 실시하였으며 그 결과는 다음과 같다. 인구통계학적 특성에 따른 근무환경, 직무스트레스, 직무만족인식에는 차이가 있었다. 세부적으로 근무환경 요인에서는 연령, 학력, 근무년수, 임금(월급여), 근무형태가 근무환경 인식에서 유의미한 차이를 나타냈다. 직무스트레스 요인에서는 연령, 학력, 임금(월급여), 근무형태가 직무스트레스 인식에서 유의미한 차이를 나타냈다. 직무만족 요인에서는 연령, 학력, 근무년수, 임금(월급여)이 직무만족 인식에 있어 유의미한 차이를 나타냈다. 또한 근무환경, 직무스트레스, 직무만족의 관계를 알아보기 위한 다중회귀분석 결과는 다음과 같다. 근무환경이 직무스트레스에 미치는 영향에서 관계갈등, 직무불안정은 부(-)적 관계를, 직무요구와 직무자율은 정(+)적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 직무스트레스가 직무만족에 미치는 영향에서 직무스트레스는 직무만족에 부(-)적인 영향을 미쳤으며, 관계갈등(동료 격려), 직무자율성이 있으면 직무만족이 높아지고, 직무요구와 직무불안정에 대한 인식이 증가하면 직무만족이 낮아지는 것으로 나타났다. 근무환경은 직무만족에 정(+)적인 영향을 미쳤으며, 직무환경, 근무촉진, 조직특성이 좋을수록 직무만족이 높은 것으로 나타났다. 이러한 연구결과에 따라 근무환경이 좋을수록 직무스트레스는 낮아지며, 직무스트레스가 낮을수록 직무만족이 높은 것으로 나타났다. 또한 근무환경이 좋을수록 직무만족이 높은 것으로 나타나, 근무환경의 개선을 통해 경비업 종사자들의 근무환경 개선이 직무스트레스를 감소시키고, 나아가 직무만족도를 향상시킬 수 있다는 실증적 연구결과를 검증하였다.