노인장기요양서비스 제공과정에서의 복지기술 활용에 관한 연구

김수완,최종혁,박동진 한국노인복지학회 2017 노인복지연구 Vol.72 No.4

The purpose of this study is to identify the current situation and issues of welfare technology use in the long-term care service provision. The focus group interview was conducted to long-term care providers in home or community based settings as well as institutions by selecting cases based on a recommendation of a key informant. The main results of the qualitative analysis were as follows. First, the level and the degree of technology use in the process of long-term care service have been both relatively low. Second, there existed the possibility of trade-off between interests of care provider (eg. convenience) and those of care receiver (eg. quality of service) in using welfare technology in the long-term care setting. Third, care providers have played the major role as the user of welfare technology, while care receivers have tended to be systematically excluded in the process of selecting and using the welfare technology device. Finally, this study concluded that welfare technology has not been fully integrated in the process of long-term care service provision in South Korea. 이 연구는 노인장기요양서비스 제공과정에서 복지기술이 활용되기 시작하는 우리나라의현 상황에서 서비스 제공자의 인식을 통해 복지기술이 활용되는 현황과 한계를 파악하고 향후 발전에 대한 함의를 모색하고자 하였다. 이를 위해 전문가추천 사례표집방법을 통해 노인장기요양분야의 실무자 8명을 대상으로 복지기술 활용경험에 대한 포커스그룹 인터뷰를통해 자료를 수집하고 사례연구를 실시하였다. 본 연구의 주요 결과는 다음과 같다. 첫째, 노인장기요양서비스에서 복지기술 수준 자체가 아직 낮은 수준의 기본적인 단순기능에 머무르고 있고, 활용도 매우 낮은 수준인 것으로 나타났다. 둘째, 복지기술의 활용에 대해 높은수준의 서비스를 원하는 보호대상자와 이에 대해 재정적인 부담을 갖고 있는 돌봄 제공자간의 이해관계가 상충될 수 있는 상황이 존재하는 것으로 나타났다. 셋째, 서비스의 당사자인노인은 복지기술의 구매 혹은 대여와 이용과정에 참여가 제한적이거나 의사결정에서 배제되어있는 경향도 나타났다. 넷째, 요양서비스 제공자의 관점에서 복지기술은 서비스대상자인노인에 대해 다양하고 개별화된 형태로 활용되지 못하고 있었다. 결론적으로 본 연구는 현재의 노인장기요양에서의 복지기술이 서비스 제공과정에 잘 통합되어 있지 못함을 확인하였으며, 복지기술의 이용이 노인장기요양보험제도의 틀 안에서 이루어지는 복지용구 지원에제한됨으로써 명백한 한계가 존재하고 있음을 지적하였다.

우리나라 재가노인복지사업의 발전방향 인식 연구: Q 방법론을 활용하여

김미혜,권금주,이은혜,최희진 한국노인복지학회 2011 노인복지연구 Vol.0 No.54

The purpose of this study is to find out subjective perception types for developmental directions of the elderly home-care Service by Q methodology so as to recognize the directions of elderly home-care Service more clearly and to search for political measures to elderly home-care Service within the framework of the Senior Long-Term Care Insurance Program. A survey was made on 46 persons of elderly home-care related professionals. The research findings can be five major sorts of subjective perception types for developmental directions of the elderly home-care Service : stabilization of the elderly home-care welfare system (Type 1), integrated management of the elderly home-care services and (Type 2), enhancing quality of elderly home-care facilities management (Type 3), settlement model which distinguishes the elderly home-care (Type 4), empowerment of the elderly home-care programs (Type 5). According to the survey results, some recommend to look for a realistic and practical approach focusing on the directions of elderly home-care while others emphasize the significance of a broad concept of well-positioning and building up the capabilities of the elderly home-care. Therefore, it is firmly believed that the directions of the elderly home care Services reflecting both ideas need to be formed in the future. 본 연구는 Q방법론을 활용하여 재가노인복지 관련 전문가 및 관심자를 대상으로 재가노인복지사업의 발전방향을 어떻게 인식하고 있는지 유형화하여 분석하였다. 조사대상자는 재가노인복지 관련 전문가 및 관심자 46명이었고 Q방법론으로 분석한 결과 최종적으로 5개의 유형이 확인되었다. 5개의 유형은 재가노인복지 제도의 안정화(1유형), 재가노인복지 서비스의 통합적 관리 (2유형), 재가노인복지시설의 질 강화 (3유형), 차별화된 재가노인복지 모형 정착화 (4유형), 재가노인복지사업의 역량강화 (5유형)이었다. 이러한 결과를 통해 서비스, 시설운영 등에 초점을 두고 현실적이고 실제적인 방법을 모색하는 것을 주장하는 반면, 사회환경의 변화 속에서 재가노인복지의 자리매김과 역량을 강화하는 광의적 개념을 중요하게 보는 인식도 있어 양 입장을 고려한 재가노인복지사업의 방향 정립이 앞으로 이루어져야 함을 알 수 있었다. 연구결과는 재가노인복지사업 방향을 좀 더 명확히 이해하여 노인장기요양보험제도라는 테두리 내에서 재가노인복지사업의 방향과 전략을 모색하는데 기초자료로 활용할 수 있다.

노인복지 사각지대 발굴 가능성 향상을 위한 탐색적 연구: 복지사각지대발굴관리시스템 개선방안을 중심으로

김정현(KIM JUNGHYUN),한은희(HAN EUNHEE) 한국노인복지학회 2021 노인복지연구 Vol.76 No.3

행정빅데이터를 활용한 복지사각지대발굴관리시스템은 경제적 위기 상황에 놓여 있음에도 적절한 지원을 받지 못하는 복지 사각지대에 대응하기 위하여 운영되고 있다. 그러나 현행 복지사각지대발굴관리시스템은 노인가구의 특수성을 반영하여 노인복지 사각지대를 발굴하는 데에 한계가 있다. 본 연구의 목적은 노인의 특성이 반영된 복지 사각지대발굴관리시스템 운영 방안을 탐색하는 것이다. 연구목적을 달성하기 위하여 노인복지 전문가 7인을 대상으로 FGI를 실시하였다. 분석 결과, 노인에 특화된 복지 사각지대 예측모형 구축을 위한 예측대상과 예측변수를 도출하였다. 노인복지 사각지대 발굴대상은 복지급여 및 서비스 수급/이용 여부에서 벗어나 노인복지에 대한 욕구의 충분성이 반영되어야 한다. 노인복지 사각지대의 특성이 드러난 예측변수를 적용하기 위하여 주민등록전산DB를 비롯하여 노인복지와 관련된 여타 정보시스템으로부터 정보가 연계되어야 한다. 후속 연구는 본 연구에서 제시된 노인복지 사각지대 개념 및 연계정보를 적용하여 노인에게 특화된 구체적 예측모형 개발 및 노인특화 복지사각지대발굴관리시스템의 기능과 성과 평가에 초점을 두어야 할 것이다. The welfare blind spot discovery management system using administrative big data is being operated to respond welfare blind spots that do not received appropriate support even in a crisis situation. However, the current risk prediction model for vulnerable households has limitations in reflecting the needs among older adults. This study aims to explore the method of improving the risk prediction model for vulnerable households reflecting the needs of older adults. Focus Group Interviews(FGI) were conducted on 7 social work and policy experts in the field of older adults. The results from the analysis identified targets and predictor variables in older adult welfare blind spots which could be applied to the risk prediction model for vulnerable households. In older to prevent blind spots, the prediction model should consider the needs of older adults and regardless of whether they received or use welfare benefits and services. Applying predictor variables reflecting the needs of older adults and linking older systems to apply these variables can improve the accuracy of the predictive model and improve limitations of application-based service provision. Subsequent researches should focus on the function and performance evaluation of the welfare blind spot prediction system that reflects the needs among older adults.

지방자치단체 노인복지정책 관련 법제와 정책의 과제

현외성 한국노인복지학회 2014 노인복지연구 Vol.0 No.65

This article is focus on finding and suggesting a few tasks of social welfare legislations and policies of the aged in local government to solve diverse elderly welfare problems in our community living in recently. For attaining these purpose, existing systems of welfare laws and welfare policies for the elderly were analysed, social problems and accident related with the aged were studied, and a few alternatives on welfare policy and legislation to work out those problems were suggested. The alternatives were as follows: firstly, reconsideration on division of function on social welfare of the elderly in local government; secondly, encouragement on percentage of financial independence, and welfare financial share of pain for the aged in local government; thirdly fundamental reform of social welfare delivery system and administration system in local government; fourthly, remove dark corner of welfare work on the aged and welfare practice of client-centered; fifthly, inspiration on welfare consciousness of local government representative; sixthly, strengthening social welfare action of welfare professionals, NGO, welfare practitioner, beneficiary. 우리나라의 지방자치단체의 노인복지의 내용과 동향을 결정짓는 것은 결국 현행 노인복지와 관련된 법과 정책이라는 판단에서, 지방자치단체의 노인복지 관련 법과 정책이 어떻게 규정되어 있는가 하는 것을 주로 실정법과 정책자료를 바탕으로 분석, 세분화해보고자 한다. 특히 이와 관련하여 최근 사회적 쟁점으로 떠오르는 노인사고, 사건, 문제, 욕구 등을 대비시켜 살펴보고, 이를 보다 효과적으로 해결하기 위하여, 기존의 지방자치단체 노인복지 관련 법과 정책을 어떻게 개선하면 좋을 것인가를 정책과제로 제시하고자 한다. 이러한 연구목적을 달성하기 위하여 지방자차단체의 노인복지사업과 관련된 법제와 정책체계를 분석하고, 현재 발생하고 있는 노인문제와 사건ㆍ사고의 내용을 분석하였고, 전국노인실태조사에서 드러난 노인욕구를 대비시켜 기존 노인복지사업의 한계와 대안을 제시하였다. 본 연구에서 제시한 지방자치단체의 노인복지 관련 법제와 정책의 개혁과제는 다음과 같다. 1) 국가와 지방자치단체의 사회복지 및 노인복지사업 기능배분 재검토, 2) 지방자치단체의 재정자립도 증가와 노인복지사업 재정분담 재검토, 3) 사회복지전달체계의 근본적 개선과 지방자치단체의 노인복지사업 행정체계 개선, 4) 현행 노인복지사업의 사각지대 해소와 노인복지 수급자욕구 중심 노인복지사업 수행, 5) 지방자치단체장 및 지방의회의 복지의식 강화와 조례제정을 위한 전문위원제도 강화, 6) 지역사회 복지전문가, 시민단체, 복지실무자, 복지수급자 등의 사회복지운동 강화 등이었다.

노인복지현장의 직무분석에 따른 노인복지 교육과정 분석

이은정,마은경 한국노인복지학회 2014 노인복지연구 Vol.0 No.63

This study analyzed how the welfare of the aged curriculum has been operated focusing on the lecture plan, textbook on welfare of the aged, instruction on welfare of the aged of Korea National Council on Social Welfares and how jobs of social worker at the field of welfare of the aged have been operated through precedent studies. For importance of the field of welfare of the aged on the welfare of the aged curriculum, focus group interview was conducted on the professionals at the field of welfare of the aged. As a result of analysis, contents of education regarded very important at the field of welfare of the aged are found to include desire of the aged, their problems and case management. Based on study results, this study proposes improvement plans regarding how welfare education for the aged should be conducted at the university. 본 연구는 노인복지현장의 사회복지사 직무는 선행연구를 통해서 그리고 노인복지 교육과정은 한국사회복지교육협의회의 노인복지론 교과목 지침서와 노인복지론 교재, 강의계획서를 중심으로 대학에서 어떻게 운용되고 있는지를 분석하였다. 노인복지 교육과정에 대한 노인복지현장의 중요도는 노인복지현장 전문가를 대상으로 포커스그룹 면접조사를 실시하였다. 분석결과 노인복지 교육과정 중에서 노인복지현장에서 매우 중요하다고 인식된 교육내용은 노인의 욕구와 문제, 그리고 사례관리로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 대학에서 노인복지교육이 어떻게 이루어져야 하는 지에 대한 개선방안을 제시하였다.

우리나라 지방 분권과 노인복지 정책

조현(Hyun Cho),강인순(In Soon Kang) 한국노인복지학회 2004 노인복지연구 Vol.0 No.26

본 연구의 목적은 지방자치시대의 국가 제반 복지정책이 지방자치단체에게 위임되어 진행되고 있는바 지방자치단체의 역할이 복지수혜 요구자들에 대해 직접적인 대면관계에서 보호와 지원업무를 수행하기 때문에 지방자치단체가 어떻게 역할을 수행하느냐에 따라 크게 영향을 미침으로 우리나라 지방자치단체의 역할을 규명해 보고 나아가 장기적인 관점에서 현실성 있는 노인 복지정책이 수립될 수 있도록 이에 대한 고찰이 필요하다. 그 결과 우리나라의 노인문제 양상을 크게 현대화 요인에 따른 노인문제, 고령화 추이에 따른 문제, 노인관련 문제의 세 가지 측면에서 논의될 수 있으며 우리나라의 노인복지제도는 소득보장제도, 노인보건제도, 노인주택보장제도, 노인복지서비스제도 등이 있다. 또한 우리나라 노인복지 정책실태는 보건복지부의 정책결정 하에 모든 예산이 편성되고 결정되는 상부 하달식 체계로 이루어져 있다. 지방자치단체의 노인복지정책에는 지방자치단체의 독특한 환경을 감안한 노인복지서비스가 실행되기 어려운 현실적인 문제가 있다. 따라서 지방자치시대의 노인복지정책 기본 방향은 사회경제적으로 어려운 처지에 있는 노인인구의 기본욕구의 충족과 동시에 예방적 보편적 차원에서의 지역전체노인의 삶의 질을 높이기 위한 복지서비스에 초점을 두어야 할 것이다 또한 국가나 지방자치단체의 종합적인 대책과 국가의 현실적인 지원 대책이 마련되어야 할 것이다. Korea has entered an ageing society. It is estimated that the number of elderly people will be almost 13% of all population in 2020. Rapid growth of the elderly people necessarily expands the demands on employment, income, health care and recuperation, thereupon the roles of the central government and municipalities are expected all the more. At present, the main welfare system for the elderly people includes the guarantee of income, medical insurance, housing security and welfare service for the elderly people at home etc. However the current elderly people welfare aid system is far below the satisfactory standard, particularly being compared with the degree of social development and the elderly people demands. Accordingly the central government and municipalities should arrange the long-term elderly people welfare aid system that could satisfy the elderly people`s demands. Especially strengthening of the welfare system on municipality level is more important because social welfare service has the attribute of field-initiation. The present municipality`s welfare activation has numerous problems. Some of them are: an unbalanced organizational structure, an inefficient administrative system, a lack of systematic study program on vacational training for elderly people, the shortage of manpower and facilities, so on. And the problems between the central government and municipalities are the irrationality of elderly people welfare service communication system, and the ambiguous work allocation Also, the problems between municipalities and private organizations are the weakness of elderly people welfare service by the third sector system, and the insufficient link with volunteer welfare organizations. The breakthroughs for all these problems should be made both by the central and local governments with close connection. And the policies should consider the overall quality of life of the elderly people in a municipal and should provide detail practices for implementation of welfare system.

노인복지시설의 웹 접근성 실증분석

김제선(Je Sun Kim),문용필(Yong Pil Moon) 한국노인복지학회 2012 노인복지연구 Vol.0 No.55

본 연구의 목적은 노인복지시설을 대상으로 현재 구축?운영 중인 웹사이트에서 웹 접근성이 어느 정도 준수되는지를 실증분석하고, 이를 통한 노인복지시설의 웹 접근성에 대한 개선방안을 모색하는데 있다. 이를 위해 경기도 기초지역 중 노인 인구수와 노인복지시설수가 가장 많은 3개 지역을 선정한 뒤, 지역에 소재한 노인복지시설들 중 일정한 단계를 거쳐 최종 31개를 선정하였다. 연구기간은 2011년 3월 1일부터 5월 30일까지 3개월 간이며, "K-WAH 3.0" 버전을 활용하여 "인터넷 웹 콘텐츠 접근성 지침 1.0"의 4개 영역, 8개 항목을 분석하였다. 노인복지시설의 웹 접근성 준수율은 전체 평균 78.5%로 분석되어 다른 민간영역의 기관 또는 시설보다는 다소 높지만, 공공행정기관보다는 낮은 수준에 있는 것으로 평가되었다. 노인복지시설 유형별로는 노인여가복지시설 85.8%, 재가노인복지시설 78.3%, 노인의 료복지시설 70.4%, 노인주거복지시설 78.9%로 분석되었다. 그리고 평가영역별로는 인식의 용이성 59.1%, 운용의 용이성 79.5%, 이해의 용이성 77.5%, 기술적 진보성 98.0%로 분석되었다. 세부적으로는 ``대체 텍스트 제공``, ``프레임 title 제공``, ``논리적 구성 ``콘텐츠 제공``, 그리고 온라인 서식 레이블 제공`` 등에서 준수되지 않았다. 이러한 분석된 결과들을 바탕으로 사회정책적 측면에서 관련 복지정보 및 서비스를 이용하는 노인 등을 위해 노인복지시설의 웹사이트에 대한 웹 접근성 준수 및 향상 방안들을 제안하였다. The purpose of this study was to investigate the compliance of web accessibility about the aged welfare facilities at three areas of Gyeonggi-do. After resulting from research, research finding is is as in the following. First, three areas of Gyeonggi-do need to invigorate activities of cognition improvement for the compliance of web accessibility and to develop the manual of web accessibility sustainedly. Second, it is need to educate about significance for administrators of the aged welfare facilities and managers on web-sites. Third, the compliance of web accessibility is needed for every the aged welfare facility. Compulsory regulations are applicable to the aged welfare facilities. Fourth, after considering each situation, we try to make regulation of web accessibility and to fortify coactive policy for the aged. Fifth, it is needed to promote public relations and active supports for revitalization. For instance, it is available by virtue of the central government, the local government, korea national council on social welfare, senior welfare centers.

재가노인복지 사례관리 연계모형 개발

김효림(Hyo Rim Kim) 한국노인복지학회 2006 노인복지연구 Vol.0 No.32

본 연구의 목적은 재가노인을 위한 각 사례관리들간의 연계모형을 연구하여 재가노인들에게 보다 효과적이며 효율적인 사회복지서비스를 제공하기 위한 방법을 모색하기 위함이다. 이는 각 개별 사례관리들의 역할과 이들 사례관리들간의 연계방안을 찾아 재가노인복지 발전의 가능성을 찾아보고자 하는데 그 목적이 있다. 현재 재가노인복지는 주거하는 지역내에서 안정적이고 효율적인 사회적서비스를 제공받을 수 있는 시스템을 구축하는 것이 가장 효과적인 방법으로 나타나고 있다. 이를 위해서는 재가복지센타 및 시설 지역 종합복지관등을 통합하여 관리하고, 지역사회의 공식적 서비스제공자들과의 연결방안들이 필요하다. 또한 사례관리를 진행하는 책임자 및 관리자는 사회복지서비스 제공자로서 포용력과 각 사회복지서비스들간의 연계를 위한 강력한 리더쉽, 클라이언트가 요구하는 것을 알아낼 수 있는 통찰력과 유기적인 연계방안에 대해서 항상 생각하고 있어야 한다. 재가노인을 위한 사례관리들간의 유기적인 연계가 이루어져 사회복지서비스를 제공하게 된다면 다음과 같은 효과를 기대할 수 있을 것으로 예상한다. 첫째, 재가노인 및 그 가족에 대한 양적·질적 사회복지서비스의 상승 둘째, 지역사회서비스간의 유기적인 관계형성으로 재가노인 및 가족에게 재가노인복지에 대한 다양한 정보제공 및 적용 가능한 복지서비스 증가 셋째 복지서비스 시설 기관을 이용하지 못하는 집에서만 기거하는 재가노인들에게 보다 많은 서비스 제공. 이는 결과적으로 노인보호를 위한 막대한 사회적비용을 경감하는 결과를 나타나게 될 것이다. 넷째, 재가노인에 대한 서비스의 양·질적 향상이 이루어지면서, 병원·요양원·복지시설을 장기간 이용하고 있는 노인들에 대한 사회진출의 욕구를 증진시킴으로써, 집에서 사회적 서비스를 제공받으려는 의욕이 높아질 것이다. 연구 이후에 사례관리들간의 연계모형은 실천의 현장에서 실제적으로 적용·활용하여 그에 따른 결과를 도출하여 연구해야 하는 중요한 과제를 앞으로의 연구과제로 남기고자 한다. The object of this study is to look for the way of social welfare service to home bound elderly by studying the linkage model between each case management, which aims to find the possibility of development of home bound elderly by studying the role of each case management and how to link them. The materials of reports say that the population of elderly people who are using welfare facilities and are given social welfare services is less than 10 percent of the whole population. However, the focus should be directed to the home bound elderly who are not given the welfare services from the facilities. The core of this services toward the home bound elderly is to develop the model of case management about each and a group of home bound elderly and to find more effective and efficient social services through this study. Now the most effective way is to build the system for the elderly people to be given stable and effective social service in their area of residence. It requires to look for how to manage social welfare centers or institutes and how to link them with the people who offer official services for the community. The people in charge of managing the case management should be open-minded and they should have strong leadership to link each social service and they should have visions to be able to understand the need from the clients and they should think about organic ways for the linkage. If achieving the organic linkage between case managements for home bound elderly and offering the proper social welfare services, we can expect the effect as follow: First, the increase of quantitative and qualitative social welfare services towards home bound elderly and their families. Second, the increase in which we can offer various information for the social welfare to home bound elderly and their families and in which we can increase the feasible social welfare services. Third, the offer more services towards home bound elderly who only stay at home and cannot use social welfare facilities, which finally can reduce the enormous social costs of the protection for the elderly. Fourth, this process will increase the quantitative and qualitative social welfare services and help the elderly who depend on hospitals, nursing homes, and welfare facilities and increase the desire of the elderly who want to move into communities, and finally they would like to be given the social services in their houses. However, the problem about how to apply and use this linkage model between case managements in an appropriate way is our task in the future.

노인복지관 사회복지사의 노인복지실천역량에 미치는 영향요인에 관한 연구

손덕순 한국노인복지학회 2016 노인복지연구 Vol.71 No.2

The purpose of this study is to identify the factors that affect the geriatric social work competency of social workers at senior welfare centers. We researchers carried out a structured survey of 336 social workers working at senior welfare centers in Seoul and Gyeong-gi province. Main results are as follows. First, geriatric social work competency levels showed an average of 2.13 points (out of four) to moderate (degree that can be naturally reflected in the work). The average score per sub-region is worth Ethics. Theoretical perspective capacity (2.33 points) and competency assessment(2.09 points) and intervention capabilities (2.08 points), it appeared to Senior Services program and policy development capacity(2.02 points). Second, geriatric social work competency were different depending on gender, age, education level, social work experience, job title, work load, troubleshooting, availability, professional training experience. Finally, the factors that affect the geriatric social work competency appeared to social welfare career, positions, Satisfaction with professional training, workload. Based on these findings, we researchers suggested the followings. 1) establish systems to improve the Geriatric Social Work Competency of social workers working at senior welfare centers, 2) efforts to increase the satisfaction of the professional training required in the elderly welfare organizations (study groups support, on-site job training, etc.), 3) Appropriate work assignments, 4) Secure system that can solve your business problems when elderly welfare organization or system conflict occurs(Conflict Management Committee, the supervision system). 본 연구의 목적은 노인복지관 사회복지사의 노인복지실천역량에 영향을 미치는 요인을파악하기 위한 것이다. 서울, 경기지역 노인복지관 사회복지사 336명을 대상으로 구조화된설문조사를 실시하였다. 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 노인복지실천역량 수준은 평균2.13점(4점 만점)으로 보통수준(업무에 자연스럽게 반영할 수 있는 정도)으로 나타났다. 하위영역별 평균점수는 가치․윤리․이론적 관점 역량(2.33점), 사정역량(2.09점), 개입역량(2.08점), 노인서비스 프로그램 및 정책개발 역량(2.02점)으로 나타났다. 둘째, 노인복지실천역량은 성별, 연령, 학력수준, 사회복지실무경력과 직위, 업무량, 문제해결가능여부, 전문직 교육훈련만족도에 따라 차이를 보였다. 셋째, 노인복지실천역량에 영향을 미치는 요인으로 사회복지경력, 직위, 전문직 훈련만족도, 업무량으로 나타났다. 이를 토대로 1) 노인복지관 사회복지사들의 노인복지실천역량을 향상시키는 시스템 마련 2) 노인복지관 조직체계 내외부에서 전문직 훈련의 만족도를 높이는 노력(학습동아리 지원, 현장직무교육 등)이 필요 3) 적절한 업무량 배정 4)노인복지관 조직체계 내 업무상 문제나 갈등상황이 발생할 때 해결할 수 있는 시스템(갈등처리위원회, 수퍼비전 체계) 확보를 제언하였다.

노인의 복지관 이용에 대한 영향 요인 분석

이소영,윤지영 한국노인복지학회 2018 한국노인복지학회 학술발표논문집 Vol.2018 No.6

본 연구에서는 은퇴 이후 노년의 삶을 위해 계획 이주를 하는 경향이 상대적으로 높은 경기도 N시 노인복지관을 이용하는 노인들과 이용하지 않는 노인들의 상황과 욕구, 그리고 복지관 역할에 대한 인식을 조사하고 노인의 복지관 이용에 대한 영향 요인 분석을 실시하였다. 본 연구의 자료수집은 개인 단위의 자기기입식 설문조사 방식으로, 2017년 10월 11일부터 11월 01일까지 공휴일을 포함하여 총 22일간 실시되었다. 설문조사의 조사대상은 N시 노인복지관 인근 5개의 읍면동에서 거주하는 60세 이상 성인 남녀를 모집단으로 하여, 거주 읍면동 및 성별 할당표본 추출 후 총 400사례를 조사하였다. 본 연구의 분석방법은 기술통계와 로지스틱 회귀분석(logistic regression)을 사용하였다. 분석 결과, 인구통계학적 변인에 따라 남자에 비해 여자가, 대졸 이상의 학력 소유자의 복지관 이용 확률이 높았다. 주거현황으로는 전세로 사는 노인이 상대적으로 복지관 이용률이 높았고, 월세로 사는 노인은 상대적으로 복지관 이용률이 낮다는 것도 확인되었다. 수입은 100만원 이상의 경우, 복지관 이용 확률이 낮았다. 직계가족과 친밀함을 느끼는 경우, 복지관 이용률은 높았다. 그리고 복지관 역할을 교육·여가·문화 및 사회참여로 인식하거나 재가복지 및 취약계층지원으로 인식하는 노인의 복지관 이용률이 더 높은 것을 확인하였다. 그러나 이성교제에 대한 인식이나 경제활동을 희망하는 경우, 이웃, 친구와 친밀함을 느끼는 것은 복지관 이용률에 영향을 주지 못하였다. 뿐만 아니라 복지관의 역할을 지역사회문제해결 및 정책제언으로 인식하는 경우에도 마찬가지로 복지관 이용률에 직접적인 영향을 주지는 못하였다. 이러한 연구 결과를 토대로, 본 연구에서는 노인복지관이 법정 사업을 수행하고 취약계층을 위한 복지 서비스 및 여가문화 프로그램 제공기관으로서의 정체성을 뛰어 넘어 노인복지의 공공성과 노인의 경제활동을 통한 사회참여 및 시민의식 고양을 위한 노인의 전인적인 삶을 이끌어 가는 전문기관으로서의 역할 확장을 제언하였다.