지역특화 뷰티 융복합산업 발전 방안 연구 -광주광역시를 중심으로-

이은경(Lee, EunKyung),정숙희(Jeong, Sook Heui) 한국전시산업융합연구원 2020 한국과학예술융합학회 Vol.38 No.5

최근 글로벌 한류열풍과 함께 한국뷰티산업(K-Beauty)에 대한 세계적인 관심도 증가하고, 각 지자체는 뷰티산업 육성정책을 추진하고 있다. 이에 광범위한 뷰티산업 중 광주광역시가 경쟁력을 지니면서 타 지역과 차별화를 위해 광주광역시 뷰티산업의 업종별 운영 실태 그리고 발전 수립 계획 선호도를 조사하여 뷰티산업 육성 방향과 전략 도출을 위한 기초자료로 활용하는데 목적으로 광주광역시 소재 업소, 기업, 교육기관 종사자를 대상으로 설문조사를 실시하였고, 결과는 다음과 같다. 첫째, 뷰티산업 업종별 운영환경의 어려움으로 뷰티서비스업은 “안정적인 취업시스템”, 뷰티기업은 “전문인력 부족”, 뷰티교육기관은 “융합한 교육 등 다양한 교육프로그램 개발”로 나타났다. 둘째. 뷰티산업 발전 수립 계획 선호 조사에서는 “뷰티산업 지원 전담기관 설립 운영”, “지역문화소재를 ICT산업과 융합한 뷰티문화관광 컨텐츠 육성” “현장 체험형 뷰티업소 투어 육성”, “일자리창출 및 사회적기업 육성”, “현장 맞춤형 교육프로그램으로 안정적인 취업 시스템 구축”이 필요하다고 조사되었다. 또한 광주광역시의 경쟁력 강화를 위하여 “뷰티통합 전문 교육센터 구축 운영”이 전체 업종의 공통적인 의견으로 대두되었다. 이러한 연구 결과를 바탕으로 광주광역시 뷰티산업의 발전 방향성에 대하여 제안하고자 한다. Along with the recent global Hallyu fever, global interest in the Korean beauty industry (K-Beauty) has also increased, and each local government is promoting policies to foster the beauty industry. In order to differentiate Gwangju Metropolitan City from other regions while being competitive among a wide range of beauty industries, the purpose of this study is to investigate the operation status of Gwangju beauty industry by business type and preference for development planning, and use it as basic data for deriving the direction and strategy for the promotion of the beauty industry. A survey was conducted on employees of businesses, companies, and educational institutions located in Gwangju, and the results are as follows. First, due to the difficulty of the operating environment of each beauty industry, the beauty service industry was found to have a “stable employment system”, the beauty company had a “shortage of professional manpower”, and the beauty education institution “developed various educational programs such as fusion education” second. In the preference survey for the beauty industry development plan, “Establishment and operation of an agency in charge of supporting the beauty industry”, “Cultivation of beauty cultural tourism content that combines local cultural materials with the ICT industry” “Development of field-experienced beauty shop tours”, “Job creation and social enterprise Fostering” and “establishing a stable employment system with on-site customized education programs” were surveyed. In addition, in order to strengthen the competitiveness of Gwangju Metropolitan City, “building and operating a beauty integrated professional training center” has emerged as a common opinion among all industries. Based on these findings, I would like to propose a direction for the development of the beauty industry in Gwangju.

지방자치단체의 융복합 일자리 창출을 위한 뷰티헬스 산업 육성방안

위희정(Wee, Hee Joung),김지원(Kim, Ji Won) 충북대학교 국제개발연구소 2019 사회적경제와 정책연구 Vol.9 No.2

본 연구는 지방자치단체의 양질의 새로운 일자리 창출과 지역의 지속가능한 성장을 위해 새로운 융복합 산업으로서 뷰티헬스 산업의 의의와 현황을 살펴보고, 지방자치단체의 지역경제 활성화에 기여할 수 있도록 뷰티헬스 산업의 융복합화에 관한 제도적 육성방안의 제시를 목적으로 한다. 뷰티헬스 산업은 제4차 산업 혁명으로 인한 ICT, 빅데이터 등 혁신기술과 뷰티케어 및 건강관리가 융복합하여 새로운 신성장 산업으로서 부각되고 있다. 특히, 고부가 가치를 창출하는 안티에이징(Anti-aging) 뷰티산업의 활성화와 융복합화는 기존의 산업 생태계의 룰을 바꾸며 일자리창출을 위한 신산업으로 패러다임을 형성하고 있다. 그러나 신생 융복합산업으로서 기존 개별법의 불합리한 규제가 적용되고, 이로 인해 현재의 제도적 체계는 뷰티헬스 산업의 성장에 여러 가지 한계를 나타내고 있다. 이를 해결하기 위하여 다음과 같은 정책방안을 제시하였다. 첫째, 미용사법, 의료기기법 같은 기존 법률들의 정비, 둘째, ‘뷰티헬스 산업 육성법’의 제정 및 뷰티헬스 산업 콘트롤 타워 설립, 셋째, 지역의 일자리 창출을 위해 지방자치단체의 ‘뷰티헬스 산업 진흥 조례’의 제정 및 스타트업기업 생태계 구축, 넷째, 글로벌 미래 인재양성 시스템의 확충 등을 제시하였다. The purpose of this study is to examine the meaning and status of the beauty health industry as a new convergence industry to create good quality new jobs and sustainable growth of the region by local governments, and suggest legal and institutional improvement measures for convergence of beauty health industry to contribute to the activation of local governments’ local economy. The beauty health industry is emerging as a new growth industry by convergence of innovative technologies such as ICT and Big Data due to the Fourth Industrial Revolution, and the beauty care and health care. In particular, the activation and convergence of the antiaging beauty industry, which creates high added value, changes the rules of the existing industrial ecosystem and forms a paradigm for new industries to create jobs. However, as a new convergence industry, unreasonable regulations of existing individual laws are applied, and as a result, the current legal system presents several limitations to the growth of the beauty health industry. To solve this problem, this study presented improvement of existing laws such as hairdresser law and medical devices law and enactment of ‘beauty health industry upbringing law’. To create jobs in the region, this study presented the enactment of ‘Beauty Health Industry Promotion Ordinance’ of local governments, the role of promoter of the start‐up ecosystem, and the expansion of the global future talent training system, etc.

경기도 뷰티산업 육성방안 연구

신기동,배영임,조영진,신혜리 경기연구원 2017 정책연구 Vol.- No.-

The purpose of this study is to support the establishment of the Comprehensive Plan for the Promotion of Beauty Industry, enacted in Gyeonggi Province. To this end, it aims to present the long-term strategies for promoting the beauty industry in the Gyeonggi Province and the implementation of policies by policy sectors. The research methodology is focused on developing policies based on on-site policy demand surveys, such as professional consultative meeting, in-depth interviews, and policy preference surveys. As a result of the study, 40 policy measures were taken to implement the plan for the establishment of a comprehensive plan for the promotion of the beauty industry. It has also presented a detailed description of the background, necessity, basic direction, and implementation alternatives for most measures. The following nine measures have been assessed to have a very high degree of policy reflection priorities : - Installation of the Support Center for Beauty Industry in Gyeonggi Province - Developing an efficient collection and delivery system of information related to R&D and overseas markets - Support for product certifications / clinical tests - Continuous support for GMP certification - Support for improved marketing capabilities - Establish a one-stop export support service system - Support for the advertisement of high-quality beauty companies to attract superior talent - Reeducation services program for beauty service workers - Investigation of unfair trading practises in cosmetics manufacturing sector Given the importance of the customer-oriented approach for the promotion policy of the beauty industry, the absolute majority of the 40 policy measures presented by the study reflect the needs of companies. Moreover, all of the proposed measures may be contained in the comprehensive plans for the next five years, but for the establishment of yearly implementation plans, it will be necessary to review the needs and preferences of the measures and to establish priorities of the measures each year, and then set up a demand response policy system. In this regard, the proposed priorities assessment of the policy measures based on the subjective judgment of the researchers only reflects the policy demand at this point, so for the implementation plan to be established annually, a reassessment of the policy demand to be carried out on the basis of demand survey.

한국뷰티산업학회지 수록 논문의 연구동향 분석

김경미,전미정,김진숙(Kyung-Mi Kim,Mi-Jeong Jeun,Jin-Sook Kim) 한국뷰티산업학회 2016 뷰티산업연구 Vol.10 No.2

외모꾸밈은 삶의 질에서 매우 중요한 부분을 차지하고 있으며, 학술적으로 체계화되고 산업화되고 있다. 따라서 학술적 태도와 산업과의 융합의식에 대한 연구자들의 학술문헌을 조사할 필요가 있다고 보아, 계량서지학적 분석을 통하여 한국뷰티산업학회지에 수록된 논문의 연구동향을 살펴보았다. 이를 위하여 학술연구정보서비스(www.riss.kr)에 2006년부터 2016년까지 발표되고 한국뷰티산업학회의 학술지에 수록된 103건의 논문에 대한 지적연구의 속성 및 미용분야의 연구방향에 대해서 탐색하였다. 그 과정은 빈도수가 높은 단어들의 의미와 개념을 정리하여 대표단어로 선정하고 분류표를 구축하였다. 한국뷰티산업학회지에 게재된 학술논문은 미용학 전 분야를 포괄하고 있으며 그 가운데 가장 활발하게 연구되고 있는 분야는 미용기초분야의 미용경영이고, 마케팅과 미용종사자의 이직 의도에 대한 연구가 다수였다. 특히 뷰티산업진흥조례제정과 지방자치단체에 관한 탐색적 연구, 미용경영인의 고객 보호 의무에 관한 연구, 브랜드 문화 컨텐츠화, 문화향유공간 활용에 대한 연구 등의 논문은 타 학회에서 볼 수 없는 연구로 보인다. 이외에도 미용분야의 기본이라고 할 수 있는 경영, 헤어, 피부, 메이크업의 출현단어별 빈도수는 비슷한 출현을 보이고 있다. 한국뷰티산업학회의 설립목적인 학문적 발전과 관련분야와의 연계를 통한 뷰티산업의 학문의 정체성을 확보하기 위해서는 뷰티산업의 통합적 연구와 미용과 화장품 네일 등이 연계한 연구논문이 더욱 필요하다. 그리고 타 분야의 학술지와 뷰티산업이 연계하는 방법도 시도되어야 할 것으로 보인다. Appearance decoration, occupies a very important part in the quality of life, it has been scientifically organized and industrialized. Therefore, there is a need to investigate the scientific literature of the researchers of the fusion awareness of the academic attitude and industry. So, looked at the flow of the study about the paper published in The Korean Society of Beauty Industry Journal. For this reason, analysis on 103 papers which is property of intellectual research and directions explore of the beauty industry in Academic Information Services (www. Riss. Kr) were published from 2006 to 2016 and listed in The Korean Society of Beauty Industry Journal. The process was selected to represent words and concepts, outlining the significance of high-frequency words and build a classification scheme. The academic papers published in The Korean Society of Beauty Industry Journal are encompasses all areas of the field being studied beauty and the most active among them is beauty management in beauty based areas, and study on the turnover intention of beauty workers was a large number. In particular, establishment of beauty industry promotion regulations, exploratory study of local governments, research on the customer protection obligation of beauty management, brand culture content, and research concerning cultural enjoyment space utilization is not studied in the other society. In addition, management, hair, skin, make-up can be called basic areas of beauty which is showing a similar appearance of occurrence frequency of each word. In order to ensure the identity of beauty industry, the association is necessary with the integrated research of beauty industry and beauty, cosmetics and nail.And the journals and other sectors of the beauty industry seems to be a way to try association.

뷰티산업진흥 조례 제정 지방자치단체에 관한 탐색적 연구

이동희(DongHee Lee),김진숙(JinSook Kim),윤천성(ChunSung Youn) 한국뷰티산업학회 2014 뷰티산업연구 Vol.8 No.1

뷰티산업이 국가경쟁력 산업으로 각광을 받고 있는 가운데, 각 지방자치단체마다 지역 경제 활성화 및 지역이미지 개선, 관광자원 유치 등의 이유로 뷰티산업진흥 조례를 제정 하고 뷰티산업진흥을 위한 다양한 행사를 개최하고 있다. 뷰티산업진흥 행사를 통해 지방 자치단체는 뷰티산업 관계 종사자들의 방문을 촉진함으로써 관련 사업의 확대를 모색할 수 있다. 또한 뷰티에 관심이 많은 여성들이 지역을 방문할 수 있도록 하여 방문객을 유치 하고 관광 효과까지 누릴 수 있다. 지방자치단체의 이러한 뷰티산업진흥 행사 유치는 뷰티산업이 고부가가치 산업으로 성장할 수 있는 기반임을 반증하고 있다. 따라서 본 연구는 뷰티산업진흥 조례를 제정하여 지방자치단체마다 진행하고 있는 뷰티산업진흥 사업이 무엇인지 알아봄으로써 각각의 특색을 살펴보고, 뷰티산업진흥을 위한 바람직한 사업의 방향을 전망해 보고자 한다. In recent years, the beauty industry is coming under the spotlight as a globally competitive business. Accordingly, each local government in Korea has enacted regulations and held various events to help promote the beauty industry, because it can help boost local economic growth, enhance the images of local governments, and attract tourism resources. Various events aimed at promoting beauty industries can allow local governments to attract professionals working in the beauty industry, which can also help expand beauty-related businesses. In addition, this can be a great contribution to local tourism business because it helps attract tourists by making the areas appealing to women highly interested in beauty. The local governments’ efforts to host beauty industry promotion events clearly indicate that the beauty industry has the potential to develop into high value-added businesses. Therefore, this study aims to examine the characteristics of beauty industry promotion projects conducted by each local government where regulations are put in place for beauty industry promotion, and to come up with desirable future prospects of beauty industry promotion projects.

4차 산업혁명 및 고령화 시대의 뷰티서비스 산업의 변화추이: 스마트 뷰티케어 피부미용 시장의 확장성을 중심으로

박정수 ( Jeongsu Park ) 사단법인 아시아문화학술원 2020 인문사회 21 Vol.11 No.1

본 연구는 4차 산업혁명 시대의 스마트 뷰티케어 기술혁신과 고령화에 따른 뷰티산업 동향 파악을 통해 그에 대한 시사점을 도출함으로써 한국 뷰티 서비스업의 전략적 대안을 제시하는데 목적이 있다. 이 연구는 국내외 기업의 스마트 뷰티케어 개발 현황파악과 국내외 고령화의 현황파악을 통한 시장 동향, 시장 규모, 산업 변화 등을 강조하는 동향분석을 제시한다. 본 연구는 증강현실, 가상현실을 활용한 제품과 서비스의 융합형태인 스마트 뷰티 브랜드 사례의 동향 파악과 사회적 이슈인 고령화로 인한 소비층을 고려한 항노화 관련 뷰티서비스 산업의 실태파악을 통해 뷰티산업의 트렌드를 살펴보고자 한다. 본 연구의 의미는 4차 산업혁명 기술혁신에 따른 뷰티서비스업의 변화양상과 사회 구조적 인구변화에 따른 고령화 사회에서 뷰티 산업 트렌드에 대한 이해를 바탕으로 소비자 특성을 고려한 스마트 뷰티케어 제품개발의 필요성을 제시했다는 것이다. ICT 산업과 스마트 뷰티케어의 적극적인 수렴 전략을 통해 뷰티서비스 산업의 성장을 확인한 것에 의미를 가지며, 추후 폭넓은 뷰티케어의 연구 동향 파악을 통해 스마트 뷰티케어의 확산이 주는 사회적 뷰티서비스 산업 발전양상에 대한 연구가 필요하다. The purpose of this study is to suggest strategic alternatives for the Korean beauty service industry by drawing implications for smart beauty care technology innovation and aging of the beauty industry in the 4th Industrial Revolution era. This study presents trend analysis that emphasizes market trends, market size, and industry changes through the grasp of smart beauty care development status of domestic and overseas companies and the grasp of aging population at home and abroad. This study examines the trend of smart beauty brand cases, a convergence form of products and services using augmented reality and virtual reality, and examines the trend of the beauty service industry through anti-aging related beauty service industry considering the consumer population due to aging. Let's look at. The meaning of this study suggests the necessity of developing smart beauty care products in consideration of consumer characteristics based on the understanding of beauty industry trends in the aging society according to the changes in the beauty service industry and the social structure of the population. It is. It is meaningful to confirm the growth of the beauty service industry through an active convergence strategy between the ICT industry and smart beauty care, and the social beauty service industry development trend of the spread of smart beauty care through grasping the research trend of the broad beauty care. Need research.

뷰티산업 종사자와 고객 간의 커뮤니케이션 스타일이 라포르와 고객만족에 미치는 영향

임선희,김용민 사단법인 인문사회과학기술융합학회 2016 예술인문사회융합멀티미디어논문지 Vol.6 No.4

There is a need for a qualitative improvement on the language of communication in the beauty industry as the customers’ consciousness and demand and the industry’s competition intensifies. Clear communication frames interrelationships between beauty industry workers and their clients and eliminates confusions. This builds trust and ensures customer satisfaction amongst the clients and increases the number of revisits in the future. The study analyzed the communication style amongst the Beauty industry Workers and the impact it has on the Customer satisfaction and rapport. This was used to find ways to positively improve the communication style of the workers in order to improve customer satisfaction by suggesting on ways to build positive customer rapport, For this study, 760 copies of questionnaires were distributed to hairdressers, estheticians, nail artists, makeup artists and beauty educators working in local beauty industry during the period from August 1st 2015 to September 16th 2015. Of the questionnaires, 740 copies were collected. 21 copies were disregarded due to insufficient responses and 719 copies were used for final analysis. For the data analysis, SPSS v 18.0 statistics program was selected and frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, multiple regression analysis, confirmatory factor analysis were performed. The study of the hypothesis found the following: first According to a factor analysis on Communication style, professional-type, cooperation-type, trust-type factors appear significant influence on the rapport factor hypothesis was supported. These factors appear to be control-type of communication style that does not significantly affect the rapport factor hypothesis was rejected. Second, According to a factor analysis on rapport factors appear significant influence on the satisfaction factor hypothesis was supported. Three, According to a factor analysis on customer loyalty factors appear significant influence on the customer satisfaction factor of revisit factor hypothesis was supported. In summary these results beauty industry workers of the communication styles of professional-type, cooperation-type, trust-type this affects the rapport which was found to impact a significant influence on customer satisfaction. Also, rapport appeared to affect customer loyalty and revisit of a customer satisfaction factor. In particular, it appears to be on a more significant influence on revisit. 본 연구는 뷰티산업종사자의 커뮤니케이션 스타일이 라포르와 고객만족에 미치는 영향을 분석함으로써 종사자의 커뮤니케이션 스타일을 긍정적으로 개선시킬 수 있는 방안을 모색하고 라포르가 갖는 고객과의 관계형성 방법을 제시하고 고객만족을 이끌어 낼 수 있는 방법들을 현대 뷰티 서비스 분야에 접목 시키는 계기를 만들며 뷰티산업 마케팅 정책 수립에 활용하데 그 목적이 있다. 실증조사를 위하여 지역별 뷰티산업에서 근무하는 헤어디자이너, 피부관리사, 네일 아티스트, 메이크업 아티스트, 뷰티산업관련 교육자를 대상으로 760부의 설문지를 배포하여 740부 회수하고 이중 무응답, 불성실 답변의 설문지 21부를 제외하고 최종 719부를 분석 자료로 사용하였다. 본 연구의 결과 첫째, 첫째. 커뮤니케이션 스타일은 라포르에 영향을 미치는 커뮤니케이션 스타일 요인 중 협력형, 전문형, 신뢰형 이 라포르에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으며 둘째, 라포르는 고객만족 요인 중 고객충성과 재방문에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고 셋째. 고객충성이 재방문에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결과적으로 뷰티산업의 발전을 위해서는 첫째, 고객과 뷰티산업 종사자와의 라포르 형성을 위해서는 커뮤니케이션 스타일 중 협력형, 전문형, 신뢰형을 갖춘 뷰티산업 종사자로의 육성이 선행되어야 하므로 경영관리자의 전폭적인 지지와 실행의지가 중요하다. 둘째, 뷰티산업 종사자의 전문성의 확보를 위하여 전문적인 보수교육이 수행되어야 할 것이다. 셋째, 신규고객은 전문적인 상담에 집중해주는 전문형으로, 기존고객은 협력형과 신뢰형으로 접객하고, 권위를 내세우는 통제형 커뮤니케이션 스타일은 피하는 것이 좋을 것이다. 이런 결과는 뷰티산업의 고객만족 기초자료로 뷰티산업 마케팅 개선과 종사자들 교육에 적극 활용되기를 기대한다.

뷰티산업 경영관련 국내 박사학위 논문 연구동향 분석

오혜광(HyeKwang Oh),윤천성(ChunSung Youn) 한국뷰티산업학회 2013 뷰티산업연구 Vol.7 No.2

아름답고 건강한 삶을 영위하고 싶어 하는 인간의 욕망은 생활수준의 향상과 평균수명 의 연장으로 관심이 더욱 높아지고 있다. ‘미’의 기본적인 수단인 미용이 다시 재조명되며 단일 미용에서 뷰티산업이라는 산업으로 분류되고 사회적으로 관심이 집중되며 큰 주목을 받고 있다. 뷰티산업이 산업적으로 주목을 받으면서 2005년 4년제 대학교에서 미용학관련 박사학위과정 개설이라는 쾌거를 이루었다. 기술의존도가 높은 학문이지만 미용기업들의 성장과 효율적인 경영을 위해서 경영학이라는 학문을 접목시킨 미용경영학이 신설되었고 본격적인 뷰티산업 경영관련 연구가 시작되었다. 그 결과 산업에서 필요로 하는 연구가 발표되었고 더욱 체계적인 산업으로 발돋움하고 있다. 본 연구는 뷰티산업 경영관련 연구가 더욱 활성화되기를 기원하며 지금까지 발표된 뷰티산업 경영관련 박사학위논문을 시기별, 산업별, 주제별, 학과별로 특성을 분석하여 현황 및 연구동향을 정리하고 연구의 방향을 제시하고자 하며 향후 뷰티산업 경영관련 연구를 계획하고 진행할 때 기초자료로서 도움이 되고자 한다. As the rising of standard of living and the extension of average life-expectancy, the desire to live in happily and healthily is more increased. While the beauty treatment has been caught attention and rekindled as a basic mean of beauty, it is classified from simple beauty to beauty industry. The beauty industry class was inaugurated beauty treatment-related degree of doctor, Ph.D, a four-year-course college in 2005. Although it has a high level of dependence on technology, department of beauty management was established to develop beauty industry and efficient management, and full-scale research of beauty industry management has begun. As a result, the beauty and industry interconnected research was published, it has grown into more systematic industry. The research wants to activate the research of beauty treatment related industry management, and to analysis characteristic of beauty industry management of degree of doctor, Ph.D into time, industry, topic and department, and to arrange research trends, and to suggest research direction, and to assist in planning and making its basic materials.

의료관광산업 고도화를 위한 발전 방안: 대구광역시를 중심으로

노윤구 경남대학교 산업경영연구소 2018 지역산업연구 Vol.41 No.4

This study suggests ways to improve the medical tourism industry in Daegu by analyzing the present situation, domestic and overseas cases, Daegu City and Daegu Medical Tourism Promotion Agency. Daegu Medical Tourism Industry has established an organic and virtuous relationship with Daegu Metropolitan City and medical institutions to attract overseas patients, and they are looking for policy proposals and development plans through Daegu Medi City Council and medical institute working group meetings every month. Therefore, the researcher would like to propose a development plan for Daegu medical tourism that can grow . First, Daegu will develop local medical technology and revitalize the medical tourism industry by attracting patients with serious diseases through the medical technology development project. Second, Establishment of beauty medical tourism center, we will be able to create new jobs by expanding domestic and overseas beauty medical tourists and agencies through local beauty medical tourism industry base and merchandising(Spa, VR, Beauty Experience Tour etc.), Third, Daegu Beauty Medical Street will be established to build a medical tourism hub, strengthening the local economy and strengthening the beauty and medical tourism industry brand. Fourth, Daegu is looking for practical strategies that can predict future beauty medical tourism flows and secure global competitiveness through ideas that can be linked with and cooperate with information exchanges in medical, beauty and tourism industries. I would like to propose Daegu Beauty Medical Tourism Forum(tentative name) which will form a social consensus. 본 연구는 대구의료관광산업이 더욱더 발전할 수 있는 방안에 대해서 연구자가 현황 및 국내외 사례, 대구시 및 대구의료관광진흥원의 내부자료 분석 등을 통하여 발전방안을 제시하였다. 대구의료관광산업은 대구시와 지역의료기관의 해외환자 유치를 위한 유기적이고 선순환적인 관계를 구축해 매월 대구메디시티협의회 회의와 의료기관 실무진 회의를 한다. 대구의료관광산업 발전은 협의회와 의료기관, 의료관광 관련 실무자들의 정책제안과 발전방안 제시를 위하여 포럼 등을 개최하고 있다. 이에 본 연구는 대구의료관광이 성숙기에 접해 있는 시점에 좀 더 성장 및 발전할 수 있는 고도화 발전방안을 제안하고자 한다. 첫째, 대구선도의료기술 육성사업을 통한 중증질환 환자 유치 전략으로 지역의료기술 발전 및 의료관광산업 활성화가 될 것이다. 둘째, 뷰티의료관광센터 건립을 통하여 지역뷰티의료관광산업 거점화와 상품화(스파, VR, 미용 등 뷰티체험관광 등)를 통한 국내외 뷰티의료관광객 및 에이전시 확대로 신규일자리를 창출해 나갈 수 있을 것이다. 셋째, 의료관광허브 구축을 위한 글로벌 대구뷰티메디컬스트리트 조성을 통하여 지역경제 활성화 및 뷰티의료관광산업 브랜드를 강화해 나가는 것이다. 넷째, 대구의 의료분야, 뷰티 및 관광산업에서의 정보교류와 연계·협력할 수 있는 아이디어를 통하여 미래의 뷰티의료관광 흐름을 예측하고 글로벌 경쟁력을 확보할 수 있는 실천 가능한 전략과 나아갈 방향을 모색하여 사회적 공감대를 형성하는 (가칭)대구뷰티의료관광산업포럼을 제안하고자 한다.

뷰티산업 종사자의 직무만족과 조직몰입이 라포르에 미치는 영향

황선희 한국화장품미용학회 2023 한국화장품미용학회지 Vol.13 No.2

오늘날 현대인들에게는 외모가 경쟁력으로 여겨지고 있으며 개인의 소득수준 향상과 새로운 소비 트렌드의 추구로 인해 뷰티산업의 발달은 점차 세분화와 다양화가 이루어지고 있다. 뷰티산업은 고객과의 직접적인 상호작용을 통해 기술과 서비스가 제공되기에 인적자원의 관리가 중요하게 여겨지고 있어 구성원 개개인의 역할이 매우 중요하며, 가장 핵심적인 요소는 서비스를 제공하는 뷰티산업 종사자들의 직무만족과 조직에 대한 몰입이라고 할 수 있다. 본 연구는 뷰티산업 종사자들을 대상으로 직무만족과 조직몰입이 라포르에 미치는 영향을 알아보기 위한 연구로, 이를 위해 본 조사는 2023년 4월 7일부터 4월 27일까지 전국에 근무하는 뷰티산업 종사자를 대상으로 총 262부를 최종 분석에 활용하였다. 본 연구는 실증 연구를 바탕으로 뷰티산업 서비스 조직과 라포르에 의한 차별적이고 효율적인 인적자원관리 방안의 기초적인 자료를 제공하고자 하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 본 연구에서 일반적 특성에 따른 직무만족, 조직몰입, 라포르의 차이 분석을 살펴본 결과, 성별에 있어 남자가 여자보다 직무만족, 조직몰입, 라포르에서 더 높은 것으로 나타났고, 50대 이상이거나, 학력이 높을수록 직무만족, 조직몰입, 라포르를 높게 자각하는 것을 확인하였다. 둘째, 뷰티산업 종사자의 직무만족이 라포르에 미치는 영향을 살펴본 결과, 라포르의 하위요인 중 친밀감에 업무 만족과 동료 만족이 정의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 급여 만족은 부의 유의한 영향을 확인하였다. 라포르의 하위요인 중 유대감 역시 업무 만족과 동료 만족이 정의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 급여 만족이 부의 유의한 영향으로 나타났다. 셋째, 뷰티산업 종사자의 조직몰입이 라포르에 미치는 영향을 살펴본 결과, 라포르의 하위요인 중 친밀감에는 자부심과 소속감이 정의 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났으나 애착심은 유의한 영향을 미치지 않았다. 위의 결과를 종합하면 뷰티산업 종사자의 직무만족과 직무몰입은 라포르에 대부분 긍정적인 영향을 미친다는 것을 알 수 있었다. 성별, 연령, 학력, 근무 형태에 따라 직무만족, 조직몰입, 그리고 라포르가 차이를 보이는 것을 확인하였다. 그러나 조사 대상자 중 남성의 비율이 상대적으로 낮았기 때문에 성별에 따른 비교가 수행하기 어려워 이러한 제한점으로 인해 향후 연구에서는 더 확장된 표본을 활용하여 성별에 따른 비교 분석을 신뢰할 수 있도록 수행해야 할 것이다. 또한 본 연구에서는 학력이 높을수록 직무만족, 조직몰입, 그리고 라포르가 높게 나타났다는 사실을 확인하였다. 이에 따라, 향후 연구에서는 조직 내 직급과 뷰티산업 종사자들의 직무만족 및 조직몰입과의 관계를 탐색하고, 이를 바탕으로 뷰티 관련 교육기관에서는 조직행동, 리더쉽, 인간관계 관련 교육과정을 보완하는 것이 필요할 것이다. The beauty industry is an active market that is growing every year through the diversification of technology, the expansion of the cosmetics industry, and the increase in the number of workers in the beauty industry, and accordingly, competition among companies is inevitably increasing. Due to this competition, workers in the beauty industry have to make greater efforts to provide higher service quality, and are reporting higher turnover rates than other industries in connection with various factors. Based on empirical research, this study was intended to provide basic data for differentiated and efficient human resource management methods by beauty industry service organizations and rapport. As a result of the study, since workers in the beauty industry are mainly in the service industry with their own skills, it can be seen that the longer the work experience, the higher the age and average monthly salary naturally, which has a positive effect on job satisfaction. In the case of beauty industry workers in their 50s, they are more likely to have more career and experience than those in their 20s, so they have a higher understanding of the organization and a higher empathy for the value of the organization, which has a positive effect on job satisfaction and organizational commitment. It looks crazy. In addition, the higher the education level of the beauty industry workers, the higher the commitment to the organization, which can be said to be helpful in fulfilling the role within the organization.