수행공학과 전략적 인적자원개발

송해덕(Hae-Deok Song) 중앙대학교 한국인적자원개발전략연구소 2007 역량개발학습연구 Vol.2 No.1

전략적 인적자원개발(Strategic Human Resource Development SHRD)은 기업환경의 급격한 변화에 따라 인적자원개발 측면에서 이러한 환경변화를 보다 체계적이고 능동적으로 대처하기 위한 노력의 일환으로, 기업과 인적자원개발간의 관계를 전략적으로 관리함으로써 조직의 목표달성을 촉진시키는 것과 함께 조직 구성원 개개인의 학습에 대한 요구를 충족시키는 것을 목적으로 한다. 전략적 인적자원개발에서 조직 효과성 및 수행에 대한 강조는 인간수행공학(Human Performance Technology)의 논의에 힘입은 바 크다. 수행공학은 시스템적 사고에 근거하여 인간수행의 문제를 조직과 관련하여 보다 거시적인 맥락 속에서 파악하도록 하며, 결과지향적인 접근을 취함으로써 문제해결에 대한 체계적인 접근을 강조한다는 점에서 전략적 인적자원개발의 전략적 관점에 대해 유용한 이론적 배경을 제공해줄 것으로 기대된다. 이와 같이 전략적 인적자원개발의 개념과 수행공학이 밀접한 관련을 맺고 있음에도 불구하고 이들 두 가지 개념에 대한 이론적인 비교나 검토가 아직 체계적으로 시도되지 않았다는 제한점이 있다. 따라서 본 연구에서는 수행공학의 정의 및 특성을 중심으로 수행공학이란 무엇인지를 살펴보고, 수행공학의 특성에 비추어 수행공학과 전략적 인적자원개발간의 개념적 관계를 조사한 후, 끝으로 전략적 인적자원개발의 특성과 비교하여 예기되는 이슈들을 살펴봄으로써 전략적 인적지원개발의 미래 연구방향을 제시하고자 한다. The purpose of Strategic Human Resource Development(SHRD) is to facilitate the a accomplishments of the organization outcomes and to satisfy the employee`s desire to learn by strategically aligning the relationship between the organization and human resource development The emphasis on results and performance of the organization in SHRD is related to theoretical assumption of the Human Performance Technology(HPT). HPT is expected to provide a useful theoretical framework for the strategical approach of the SHRD because it analyzes the human performance problems systematically in the broader context with the system thinking. Despite the close relationship between SHRD and HPT, little research have been conducted to review the main concepts of those two fields. Therefore, the purpose of the article is to clarify the relationship between the HPT and SHRD. For this, first, the main characteristics of HPT were examined. Second, the relationship between HPT and SHRD was reviewed. Third, possible issues for the future directions of SHRD were discussed from the perspectives of HPT.

우리나라 생산/기술시스템과 전략에 관한 조사연구

김기영,오세진,박준병,임문재,김헌,이시춘 과학기술정책연구원 1990 연구보고 Vol.- No.-

1. 技術水準의 評價 기업의 경쟁력을 향상시키는데 필요한 기술의 유형을 5가지 분야로 분류한 다음 국내외 鏡爭企業들과 比較하여 기술수준을 평가하였다. 조사한 결과에 의하면 우리나라 제조기업들의 기울수준은 국내경쟁자들간에 비슷한 수준이지만 기술선진국에 비해서는 매우 낮은 것으로 나타났다. 특히 첨단기술에 해당되는 신소재 및 원료개발기술, 신제품개발 및 설계기술, 공정개선 및 자동화기술 등에 있어서는 기술선진국에 비해서는 더욱 낮은 것으로 나타났다.이와 같이 기업의 技術的 能力이 기술선진국에 비하여 떨어지기 때문에 이들과의 경쟁을 위해서는 기술격차를 해소할 수 있는 방안이 깅구되어야 하며, 이를 위한 방안으로서 硏究開發活動뿐만 아니라 선진기술을 보유하는 기업들로부터 효과적으로 기울을 도입할 수 있는 技術導入과 開發戰略이 필요하다. 2. 技術導入과 導入技術의 水準지난 2 년동안 기입의 경쟁능력과 기술척 능력을 향상시키기 위하여 도입한 기술의 현황을 살펴보면 신제품개발 및 설계기술의 도입건수가 가장 많으며, 그 다음으로는 공정개선 및 자동화기술이 많이 도입된 것으로 나타났다. 이와 같이 도입된 기술의 수준을 技術發展段階別로 살펴보면 비교적 첨단에 속하는 유동기기들 보다는 과도기와 경화기기술들이 많이 도입되고 있다. 자체개발이 어려운 첨단기술은 당분간 技術導入에 依存해야 함에도 불구하고 오히려 이 분야의 도입이 부족하고 기술도입의 효과가 떨어지는 것으로 판단할 수 있다. 3. 技術水準과 企業戰略경쟁력을 높이는데 필요한 기술의 능력은 기입의 전략에 따라 다르게 나타난다. 原價中心戰略群얼 경우에는 原價節減技術과 신소재 및 원료개발 기술이 필요하며,판매중심전략군의 경우에는 품질향상기술과 신제품개발 및 설계기술이 필요한 것으로 나타났다. 그리고 기술혁신전략군일 경우에는 거의 모든 기술이 중요한 것으로 나타났으며, 그 중에서도 공정개선 및 자동화기술, 신제품개발 및 설계기술, 품질향상기술 등이 더욱 중요한 것으로 나타났다.이와 같이 기입의 전략에 따라 경쟁력의 향상을 위해 필요한 기술에는 차이가 있으며, 차별화된 기술능력의 우위를 갖기 위해서는 전략에 적합한 기울에 대하여 보다 많은 관성과 노력을 집중하여야 한다. 그러나 전략군별로 기술적 수준을 비교해 본 결과 차이가 없는 것으로 나타났기 때문에 우리나라 기입들은 전략에 적합한 기술을 선별적으로 육성하는 정책이 없는 것으로 볼 수 있다. 4. 技術導入戰略우리나라 제조기업들의 기술수준은 先進國에 비하여 매우 낮은 수준이며, 따라서 국제경쟁력향상을 위하여 기술격차를 해소할 수 있는 기울도입 전략이 필요하다. 기업의 전략에 적합한 技術能力을 향상시키기 위하여 이에 필요한 기술을 효과적으로 도입할 수 있는 전략을 강구하여야 한다. 그러나 지금까지 도입한 기술의 유형을 전략군의 유형별로 살짝보면 기술도입이 기업의 전략과는 무관하게 이루어져 왔다.技術提供企業을 선정하는데 있어서도 단순히 고유기술을 보유하거나 도입하기 편리한 기입으로 부터 기술을 도입하고 있으며, 전략의 적합한 연계성 측면에서 볼 때 기술제공기업의 경쟁전략과 도입기업의 전략이 서로 일치하지 않는다. 5. 硏究開發活動기술혁신을 위한 연구개발활동은 기술도입과 함께 기술격차를 해소하고, 기업전략과 맥락을 같이 하면서 기입의 경쟁수단을 강화시키는데 작용하여야 한다. 우리나라 제조기업들은 지난 5년동안 공정기술에 대한 투자를 계속적￡로 증가시켜 온 것으로 나타났다. 매출액에서 연구개발비가 차지하는 비율은 비교적 낮은 수준이며, 산업분야 별로 많은 차이가 있다. 그리고 대부분의 冊究開發提寶가 공정개발보다는 제품개발에 집중되고 있다.기업의 전략에 따라 연구개발활동이 이루어진다면 전략집단의 유형별로 연구개발활동의 특성이 상이하게 나타날 것이다. 그러나 연구개발활동의 내용을 전략집단의 유형별로 살펴보면 연구개발이 기입전략에 부합되게 이루어지지 않은 것부로 나타났다.연구개발활동이 전략적인 관점에서 이루어지지 않기 때운에 경쟁능력의 향상과 기술격차의 해소에 효과척인 도움을 줄 수 없다. 6. 自動化技術우리나라 製造企業들이 生塵工程의 自動化를 추진하려는 동기는 생산효율의 향상과 함께 품질수준을 일정하게 유지하려는 것이며, 자동화기기의 도입으로 인한 노동인력의 대체효과와 제조간첩비의 감소를 달성하려는 것이다. 자동화를 실시해야할 부문에 대해서도 생산성과 품질향상을 위하여 조립공정라인 전체를 자동화하고자 하며, 자동화기술을 도입하고자 할 때 기술인력의 확보가 가장 중요한 것으로 나타났다.자동화기술은 생산전략에 적합하도록 실현되어야 하며, 생산공정의 생산성과 신축성을 동시에 향상시키는 효과를 나타내야 한다. 그러나 우리나라 제조기입들이 추구해 자동화기술은 주로 생산성향상과 원가절감에 의한 價格鏡爭力을 확보하려는데 치중되고 있으며, 기업의 전략에 따라 이루어지지 않고 있다. 특히 대기입과 부품공급업체와의 공정계열화를 전제로한 하청기입에 대한 자동화투자가 매우 시급한 분야엄에도 불구하고 그 우선순위가 최하에 머물러 있는 실정이다. 7. 生塵技術시스템製品形態와 工程技術의 두차원을 동시에 고려해보면 제품과 생산공정이 의존적이며 비교적 적합한 관계를 갖고 있으나, 기입의 생산기술전략에 연결시켜 보면 시장특성을 반영하고 있지 못하며 생산공정의 선정이 적합하지 않은 것으로 나타났다.제 2 절 結論모든 기업들은 나름대로의 전략을 수렵하여 경쟁우위를 확보하기 위한 노력을 경주하고 있다. 기입의 경쟁전략에 따라 경영의 방향, 경쟁능력 등이 결정되고,이를 위한 技術導入과 冊究開發活動이 이루어지게 된다. 지금까지 우리나라 기업들은 일반적으로 價格鏡爭力을 중요한 것으로 인식하여 왔으며, 사실상 원가절감에 의한 가격경쟁력으로 많은 성장과 번영을 이룩하였다.그러나 경제발전과 기입의 선진화, 기술발달 등을 통하여 최근 기업환경은 기술혁신이 중요한 전략으로 부각하고 있다. 고성능제품과 신제품개발 등의 경쟁력을 확보하기 위한 技術華新은 失端塵業뿐만 아니라 우리나라 대부분의 기입들이 나아가야 할 방향이 되고 있다.이러한 관점에서 볼 때 아직까지 우리나라 대부분의 제조기입들이 가격경쟁력을 중심으로 전략을 추구하고 있으나 경제성장과 기술발달에 따라 앞으로는 고품질 고가격의 高附加價植市場(high-end market) 으로 진출하는 것이 필요하며, 이를 위해서는 기술혁신을 위한 연구개발과 기술도입이 효과적으로 이루어져야 한다.본 연구에서 밝혀진 技術導入과 冊究開發의 문제점을 토대로 하여 우리나라 제조기업들의 경쟁력 향상을 위하여 고려해볼 수 있는 여러가지 대안들을 살펴보면다음과 같다.첫째, 經濟成長과 기술축적에 따라 앞으로 고성능제품이나 기술우위의 이점을 추구하는 고부가가치시장에서의 경쟁이 필요하다. 따라서 중요하게 인식하고 있는 가격경쟁력요인에 대한 경쟁력을 높이기 위한 노력 뿐만 아니라 技術華新을 높이기 위한 노력이 경주되어야 한다.둘째, 연구개발투자와 아울러 기술획득의 원전ξ로서 技術導入을 적절히 활용할 수 있는 전략이 필요하다. 앞에서 분석한 바와같이 기술도입이 기입의 전략적 觀點에서 이루어지지 않고 있으며, 기술도입에 의한 성과가 기입의 경쟁력향상에 효과적으로 도움을 주지 못하고 있다. 연구개발능력이 부족한 우리나라 기업들로서는 만기간에 션진국과의 기술격차를 해소하기 위한 방안으후서 鏡爭戰略했果를 극대화하기 위하여 이에 필요한 기술을 선별적으로 선정, 육성하고 또한 기술개발 및 導入戰略에 대한 관섬과 노력이 보다 더 경주되어야 한다.세째, 신제품개발과 고성능제품의 공급능력을 배양하기 위하여 단기적으로 기술도입에 의존할 수 있으나 장기적인 관점에서는 절대적￡로 冊究開發投資가 중요하다.특히 선진국들과의 경쟁에 있어서는 연구개발투자가 이루어져야 하는데 아직까지는 선진국보다 적은 수준의 연구개발투자가 이루어지고 있다. 연구개발투자는 장기적으로 기입의 생존과 번영에 필수적인 것이으로 보다 많은 투자가 기입의 전략유형별로 특정있게 이루어져야 한다. 특히 선진국과의 경쟁을 위하여 필요한 신소재/ 원재료개발 기술등은 기존수준의 낙후에도 불구하고 도입기술건수나 수준이 매우 부실할 뿐아니라 장기적 전략관점에서도 필요기울로 조차 인식되고 있지 않다. 따라서 이러한 기술개발 및 도입전략이 기입경쟁력향상의 중

연구논문 : 기업전략에 따른 연구개발집중도와 미래 경영성과의 관련성

이화득 ( Hwa Deuk Yi ),박삼복 ( Sam Bock Park ) 한국회계학회 2014 회계저널 Vol.23 No.5

기업의 중요한 의사결정인 기업전략은 기업가치와 미래 경영성과에 지대한 영향을 미칠 것이다. 연구개발비 역시 미래 수익성 혹은 기업가치에 미치는 영향은 기업전략에 따라 다를 수 있을 것이다. 따라서 본 연구에서는 연구개발비가 미래 경영성과에 미치는 영향이 기업이 추구하는 전략에 따라 차이가 있는지를 분석하였다. 또한 연구개발비를 기대 연구개발비와 비기대 연구개발비로 나누어 미래 경영성과와의 관련성을 분석하였다. 기업전략은 연구개발집중도, 매출총이익률과 자산회전율을기준으로 군집분석을 통하여 상품차별화전략과 원가우위전략으로 분류하여 분석에 사용하였다. 표본은 한국거래소에 상장되어 있는 12월 결산 제조업을 대상으로 1994년부터 2011년까지의 자료를 이용하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 연구개발비와 미래 경영성과 간에는 통계적으로 유의한 음(-)의 회귀계수를 보여 연구개발비가 미래 경영성과에 전체적으로 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 상품차별화전략기업의 연구개발비는 원가우위전략 기업의 연구개발비보다 미래 경영성과에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 원가우위전략 기업의 연구개발비는 미래 경영성과에 유의적인 음(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 연구개발비의 미래 경영성과에 미치는 영향은 기대 연구개발비에서 나타 나고 있으며 상품차별화전략 기업의 기대 연구개발비가 원가우위전략 기업의 기대 연구개발비보다더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 비기대 연구개발비의 미래 경영성과에 미치는 영향은 유의적인 차이를 보이지 않았다. 이 결과는 전략과 연구개발비 지출 모두가 장기적인 측면에서 결정된다고볼 수 있다. 위와 같은 결과는 연구개발비가 미래 경영성과 혹은 기업가치에 미치는 영향을 분석할 때 기업이 추구하는 환경적인 요인, 특히 전략을 반영하여 분석하는 것이 바람직하다는 시사점이 있다. 또한, 전략과 투자안의 조화가 잘 이루어져야 미래 경영성과에 기여한다는 측면에서 기업의 투자를 담당하는 실무자에게 참고가 될 만하다고 사료된다. In recent years, firms focus their core competencies on key business activities to remain competitive. Firms with product differentiation strategy heavily depend on research and development for their survival and growth. On the other hand, firms with cost leadership strategy rely on efficient use of their economic resources to be profitable. This study examines whether the strategy affects the association between R&D and future firm performance. Since R&D are main activities for firms with product differentiation strategy, R&D costs for firms with product differentiation strategy are expected to be related more greater to their future performance than those for firms with cost leadership. The product differentiation and cost leadership strategies are classified by the cluster analysis using three ratios; R&D intensity, asset turnover and profit margin ratio. The sample consists of manufacturing firms on Korean Stock Exchange from 1994 to 2011. Empirical results are as follows: First, R&D for product differentiation firms are related more greater to their future performance than those for cost leadership firms. These results indicate that R&D are more important and have more greater impacts on future performance for product differentiation firms than for cost leadership firms. Second, more greater future performance for product differentiation firms is related to long-term expected R&D costs, not long-term expected R&D. These results indicate that both strategy and R&D are determined by firms` long-term business plans. The results of this study may be helpful for practitioner to make decisions on R&D costs based on their long-term strategy and business plan and for financial analysts and accounting academics to analyze firms` profitability and to evaluate firm value.

기업전략에 따른 연구개발집중도와 미래 경영성과의 관련성

이화득,박삼복 한국회계학회 2014 회계저널 Vol.23 No.5

기업의 중요한 의사결정인 기업전략은 기업가치와 미래 경영성과에 지대한 영향을 미칠 것이다. 연구개발비 역시 미래 수익성 혹은 기업가치에 미치는 영향은 기업전략에 따라 다를 수 있을 것이다. 따라서 본 연구에서는 연구개발비가 미래 경영성과에 미치는 영향이 기업이 추구하는 전략에 따라 차이가 있는지를 분석하였다. 또한 연구개발비를 기대 연구개발비와 비기대 연구개발비로 나누어 미래 경영성과와의 관련성을 분석하였다. 기업전략은 연구개발집중도, 매출총이익률과 자산회전율을 기준으로 군집분석을 통하여 상품차별화전략과 원가우위전략으로 분류하여 분석에 사용하였다. 표본은 한국거래소에 상장되어 있는 12월 결산 제조업을 대상으로 1994년부터 2011년까지의 자료를 이용하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 연구개발비와 미래 경영성과 간에는 통계적으로 유의한 음(-)의 회귀계수를 보여 연구개발비가 미래 경영성과에 전체적으로 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 상품차별화전략 기업의 연구개발비는 원가우위전략 기업의 연구개발비보다 미래 경영성과에 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 원가우위전략 기업의 연구개발비는 미래 경영성과에 유의적인 음(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 연구개발비의 미래 경영성과에 미치는 영향은 기대 연구개발비에서 나타나고 있으며 상품차별화전략 기업의 기대 연구개발비가 원가우위전략 기업의 기대 연구개발비보다 더 큰 영향을 미치는 것으로 나타났다. 비기대 연구개발비의 미래 경영성과에 미치는 영향은 유의적인 차이를 보이지 않았다. 이 결과는 전략과 연구개발비 지출 모두가 장기적인 측면에서 결정된다고 볼 수 있다. 위와 같은 결과는 연구개발비가 미래 경영성과 혹은 기업가치에 미치는 영향을 분석할 때 기업이 추구하는 환경적인 요인, 특히 전략을 반영하여 분석하는 것이 바람직하다는 시사점이 있다. 또한, 전략과 투자안의 조화가 잘 이루어져야 미래 경영성과에 기여한다는 측면에서 기업의 투자를 담당하는 실무자에게 참고가 될 만하다고 사료된다. In recent years, firms focus their core competencies on key business activities to remain competitive. Firms with product differentiation strategy heavily depend on research and development for their survival and growth. On the other hand, firms with cost leadership strategy rely on efficient use of their economic resources to be profitable. This study examines whether the strategy affects the association between R&D and future firm performance. Since R&D are main activities for firms with product differentiation strategy, R&D costs for firms with product differentiation strategy are expected to be related more greater to their future performance than those for firms with cost leadership. The product differentiation and cost leadership strategies are classified by the cluster analysis using three ratios; R&D intensity, asset turnover and profit margin ratio. The sample consists of manufacturing firms on Korean Stock Exchange from 1994 to 2011. Empirical results are as follows:First, R&D for product differentiation firms are related more greater to their future performance than those for cost leadership firms. These results indicate that R&D are more important and have more greater impacts on future performance for product differentiation firms than for cost leadership firms. Second, more greater future performance for product differentiation firms is related to long-term expected R&D costs, not long-term expected R&D. These results indicate that both strategy and R&D are determined by firms’long-term business plans. The results of this study may be helpful for practitioner to make decisions on R&D costs based on their long-term strategy and business plan and for financial analysts and accounting academics to analyze firms' profitability and to evaluate firm value.

전략적 인적자원개발의 구성요소 및 인적자원개발 실행전략의 탐색과 적용

주용국 ( Yong Kook Joo ) 한국인력개발학회 2010 HRD연구 Vol.12 No.1

인적자원이 경쟁우위의 원천이라는 인식이 확산됨에 따라 전략적 인적자원개발의 구축과 인적자원개발의 실행 전략에 대한 관심이 높아지고 있다. 본 연구에서는 문헌 분석에 근간하여 전략적 인적자원개발의 구성요소와 인적자원개발 실행 전략을 탐색하였고, 도출된 구성요소와 실행전략에 맞추어 8개 국내 HRD 우수조직의 전략적 인적자원개발 구성요소의 실천 수준과 실행전략을 분석하였다. 분석결과에 따르면, 전략적 인적자원개발의 의미는 조직 전략을 지지하고 실천하기 위한 계획 관점과 새로운 전략을 형성하기 위한 학습관점을 중심으로 형성되고 있다. 도출된 전략적 인적자원개발의 7가지 구성요소는 전략의 실행과 형성에 영향을 주기 위한 인적자원개발과 조직전략과 목표와의 적합성(fit), 지속가능한 경쟁우위 요소의 탐색과 파악, 전략실행의 지원과 형성, 경영층 및 리더의 지지와 적극적 참여, 환경 및 조직역량-인적역량-개인요구 간의 적합성 강화, 인적자원관리와 인적자원개발과의 연계성 강화, 전략적 인적자원개발 성과지표의 관리였다. 인적자원개발 실행 전략으로는 맞춤식 전략, 비용절감의 전략, 품질 제고의 전략과 혁신기반의 전략이 탐색되었다. 전략적 인적자원개발 구성요소와 실행전략에 근거하여 국내 8개 HRD 우수조직의 사례를 분석한 결과 전략적 구성요소에서는 중간 정도의 실천 수준을 나타내고 있었으며, 실행 전략은 대부분의 조직에서 내용영역(교육훈련, 역량, 가치, 성과) 중심으로 접근하고 있었으며, 전략의 일반적 의미인 자원 활용 프로세스에 대해서는 명확하게 제시되어 있지는 않았으나 각 조직의 상황에 맞게 적절한 실행모델을 활용하는 것으로 나타났다. 본 연구에서 탐색된 전략적 인적자원개발의 구성요소와 실행전략은 연구나 실무에서 전략적 인적자원개발을 진단하거나 전략적으로 실행하는데 기초자료로 활용될 수 있을 것이다. Over the recent years there has been an increasing interest on strategic human resource development(SHRD) and its implementation strategy because human resources are considered as a core source for sustainable competitive advantage. The purposes of this paper were to explore the models of SHRD and HRD implementation strategy by literature reviews and to examine the present status of SHRD and HRD implementation strategy by case studies of 8 best HRD companies in Korea. The research results indicated that the meaning of SHRD have two main key words - supporting and implementing the planned business strategies in the field of HRD and helping new business strategies shape. This article proposed seven components of SHRD such as fit and/or integration between business strategies and HRD strategies; exploration and identification of key factors for sustainable competitive advantage; programmed learning for implementing business strategies and questioning-insight learning for shaping new strategies; support and commitment of top management and leaders; strengthening fits among environment changes, organizational competencies, human resource competencies, and employees` needs; alignment between HRD and HRM policies; management of SHRD performance indicators. Also, this article proposed HRD implementation strategies consisting of the customized focus strategy, cost leadership strategy, quality-based strategy, and innovation-based strategy for SHRD. Based on the results of 8 HRD strategy cases, the present status of SHRD leaves much room for improvement. Meanwhile, none of 8 companies came clean about their HRD implementation strategy in terms of resource utilization process for maximum effects. Finally, this article discussed the implications of these SHRD components and HRD implementation strategies for both research and practice.

경영전략 실행 관점에서 전략적 인적자원개발의 역할 탐색

정은정 ( Eun Jung Jung ) 한국인력개발학회 2013 HRD연구 Vol.15 No.3

전략적 인적자원개발은 인적자원개발이 전량경영 차원에서 실행됨으로써 조직의 전략적 목표 달성에 기여할 것으로 기대되어 왔다. 그러나 전략적 인적자원개발이 어떠한 구체적 역할을 통해 전략경영에 기여할지에 대한 논의는 미흡한 현실이다. 이에 본 연구는 경영전략 실행 관점에서 전략적 인적자원개발의 역할을 탐색하는 데 그 목적이 있다. 이를 위하여 문헌연구를 토대로 전략적 인적자원개발의 역할을 규명하고 각 역할별 하위 역할을 탐색하였다. 먼저 경영전략 실행에서 인적자원의 질이 핵심 성공 요인으로 간주된다는 점에서 경영전략 실행의 개념과 구성요소를 분석하여 시사점을 분석하였다. 다음으로 전략적 인적자원개발의 개념을 고찰하여 전략적 인적자원개발의 주요 역할을 전략적 역량관리·성과관리·변화관리로 상정하였다. 전략실행 및 인적자원개발의 추가적인 문헌분석을 통해 경영전략 실행 관점에서 각 역할별 하위 역할을 도출하고 이를 제시하였다. 더불어 이들 역할에 기반한 전략적 인적자원개발의 개념적 모형을 제안하였다. 이를 토대로 전략적 인적자원개발의 역할에 대한 학문적·실천적 시사점을 논의하였다. Although strategic human resource development has been cited as the important function of human resource development, the results of researches of strategic human resource development have not been developed in its full extent. This article diagnoses one of the reasons of this problem as not being explored the concrete role of strategic human resource development in strategic management. Because strategic human resource development is a stressed concept linking human resource development with strategic management. Accordingly, this article explores the role of strategic human resource development in strategic management, specifically, strategic implementation. The process of strategic management includes strategic planning and strategic implementation. Human resource is regarded as a key success factor of strategic implementation. In this point of view, exploring the role of strategic human resource development in strategic implementation is regarded as suitable way to suggest the definite role of strategic human resource development. To achieve this, literature of strategic implementation and strategic human resource development are analyzed. As the result of analysis of literature, three roles of strategic human resource development - strategic competency management, strategic change management, strategic performance management - and sub roles are suggested. Academic and practical suggestions are made based on the result of this article.

국가연구개발의 전략기획을 위한 새로운 연구기획방법론 개발

윤문섭,오해영,이우형,박각로,박상진 과학기술정책연구원 2004 정책연구 Vol.- No.-

서 론 제1절 연구배경 및 목적 ○ 세계 기술경쟁은 정보통신기술(IT), 생명공학기술(BT), 나노기술(NT)이 융합화.복합화.통합화된 신기술 혁신에 의해 촉발되고 있으며, “Winner Takes All”이라는 새로운 경쟁원리로 인해 세계 주요 국가들 사이에 신기술 주도권 확보를 위한 경쟁이 갈수록 치열해지고 있음 ○ 세계 각국은 신산업 시장을 선점하기 위해 그 어느 시기보다 신기술분야에 대한 연구개발투자를 정부가 주도하는 정책을 추진함으로써 정부연구개발비에서 차지하는 신기술 분야의 비중이 30-40% 수준으로 급속하게 높아졌음 ○ 우리나라도 정부의 연구개발예산이 2004년에 6조원을 넘었고 2005년에는 7조원을 넘어설 것이며, 이중 신기술분야예산이 약 30%에 달하고 있음 ○ 따라서 신기술에 대한 투자를 어떻게 국가전략목표에 부합하도록 방향을 일관성 있게 수립하고, 선택과 집중을 통해 효율성을 높일 수 있는가? 하는 전략연구기획의 중요성이 부각되고 있음 ○ 전략연구기획이란 국가연구개발의 추진에 있어 과학기술 차원의 성과를 넘어서 경제ㆍ사회 차원의 성과 달성을 촉진하기 위한 것으로 무엇보다 전략적 목표설정과 사전기획이 중요한데, 이는 연구개발의 불확실성으로 인해 초기에 치밀한 방향 설정이 성과에 결정적 영향을 미치기 때문임 ○ 최근 국가연구개발의 연구기획을 위한 방법으로 TRM(Technology Road Map)이 도입되기 시작하여 국가과학기술위원회의의 NTRM(2002년), 산업자원부의 산업기술로드맵 및 부품소재기술로드맵(2002년), 농림부의 농업기술로드맵(2004년), 과학기술부의 원자력기술로드맵(2004년), 기초기술연구회의의 전략기술로드맵(2004년) 등으로 정부부문의 연구기획에 있어서 핵심적인 연구기획기법으로 부각되고 있음 ○ 그러나 각 부처마다 작성하고 있는 TRM의 작성결과의 질적 차이 매우 심하며, 표준화되지 않지 않아 국가전체 차원의 종합기획 도구로서 활용하기 곤란한 실정이며, 이러한 현상이 나타나는 이유는 TRM 방법이란 개념과 작성 절차일 뿐이며 TRM 작성 절차마다 제시된 분석을 실제로 실행할 수 있는 마땅한 분석 도구는 없기 때문임 ○ TRM은 기업 내부에서 실무적 활용을 목적으로서 발전되어 왔기 때문에 개념과 절차만이 소개되어 있을 뿐, 전문 연구영역으로 연구되어 오지 않아 이론적 근거가 취약하고 관련된 분석 기법이 구체화되어 있지 않기 때문에 각 절차는 전문가 회의에 전적으로 의존하거나, 작성자의 주관적 판단에 의존할 수밖에 없어, 단지 기술개발계획을 그림으로 나타냈다는 것 이외에는 기존의 연구기획과 차별화되지 않는 형식적인 TRM이 되는 경우가 많음 ○ 최근 과학기술을 분석하는 새로운 기법으로서 KM(Knowledge Map)방법이 크게 주목을 받고 있는데, 이는 과학기술연구영역을 체계화하고, 이들 간의 상호연계성을 찾아내며, 연구 분야 간의 유입과 유출을 밝혀내고, 성장속도와 다양성과 같은 역동적 변화상황을 관찰하는 등 전략적 연구기획에 활용할 수 있는 KM의 잠재력이 매우 큰 것으로 평가되고 있음 ○ 본 연구에서는 기존 TRM의 질을 획기적으로 개선할 수 있는 대안으로 TRM과 KM의 장점을 통합하여 국가차원의 연구기획과 사전타당성 평가에 적용할 수 있는 TRM과 KM의 통합모형을 개발하고자 함 제2절 연구 내용 및 범위 신기술의 불확실성 수준에 따른 국가연구개발의 전략기획 방법으로 TRM의 각 작성절차마다 KM의 잠재력을 활용하는 통합모형을 제시하였고, Biochip기술에 실제로 적용하여 연구기획사례를 작성해 봄으로써 새로운 연구기획방법으로서 유용성을 검토하였음 국가연구개발의 전략기획을 위한 연구기획방법의 탐색 제1절 신기술 개발에 있어서 전략기획의 중요성 1. 신기술 개발에 있어서 전략기획의 중요성 제2절 국가연구개발사업 연구기획의 현황 및 문제점 제3절 국가연구개발의 전략기획을 위한 기법 탐색 1. 신기술 개발과정과 불확실성 수준에 따른 대응 전략 2. 국가연구개발사업의 전략기획기법의 선택 TRM의 활용현황 및 개선과제 제1절 TRM의 국내외 작성 현황 1. 해외 사례 2. 국내 제2절 성공적인 TRM 작성을 위한 개선과제 1. 고품질 TRM의 조건 2. 고품질 TRM의 추진 과정상 개선과제 KM(Knowledge Map) 방법론 및 연구기획에의 활용 잠재력 제1절 KM 방법론의 개요 1. 개요 2. KM 작성 기법의 종류 3. KM 구축 프로세스 제2절 KM의 활용 잠재력 (1) 연대책임 혁신체제 (2) 자율책임 혁신체제 TRM과 KM의 통합 방안 및 정보시스템 구축 방안 제1절 TRM과 KM의 통합 방안 1. 통합의 기본 방향 2. 국가연구개발 추진단계에 있어서 TRM과 KM의 역할 3. TRM과 KM의 통합적 접근 방안 제2절 통합적 접근을 위한 정보시스템 구축방안 1. TRM과 KM 통합정보시스템 구축의 필요성 2. 통합접근을 위한 정보 시스템 아키텍처 TRM과 KM의 통합적 접근방법의 적용 : BT 및 Biochip 사례 분석 제1절 사례분석 절차 제2절 사례 분석 결과 1. Biochip의 개요 및 국가적 중요성 2. 정부지원 타당성 3. 바이오칩의 시장 현황 4. 도전 가능성 5. 전략 핵심기술 도출 및 로드맵 작성 6. Biochip 로드맵 7. 기술획득 및 협력 전략 결론 및 향후과제 제1절 결 론 ○ 정부부문의 연구기획에 있어서 TRM이 널리 사용되고 있으나, TRM방법이란 개념과 작성 절차일 뿐이며 TRM 작성 절차마다 제시된 분석을 실제로 실행할 수 있는 마땅한 분석 도구는 없기 때문에 사전기획 및 사전조정의 문제점을 해결에 크게 기여하지 못하고 있는 것으로 나타남 ○ 본 연구에서는 국가연구개발사업의 전략기획 및 대형과제의 사전 타당성 평가방법으로 전문가 기반 접근 방법인 TRM과 컴퓨터 기반 접근 방법인 KM의 통합 모형을 개발하였고, 이를 BT 및 Biochip의 연구기획 사례에 적용하여 유용성을 검토한 결과는 다음과 같음 제2절 향후 과제 ○ 연구기획 분야에 있어서 이용 가능한 데이터베이스의 증가 및 전략기획프로세스를 지원하는 컴퓨터 기반의 의사결정지원시스템이 널리 활용될 것이며, TRM이나 KM 같은 경영의사결정 지원도구들이 국가과학기술관리 프로세스에 통합하여 실행하는 것이 효과적이므로 기존의 관련조직, 기술관리기구 및 기술정보 관련 조직을 정보시스템으로 묶어 범부처적 연구기획 정보시스템으로 조직화하는 방안을 마련할 필요가 있음 ○ 세계의 연구개발 프론티어에 대한 지속적인 KM 작성 및 축적으로 우리나라 신기술 분야의 취약점 및 기술기회를 조기에 알려주는 과학기술 조기 모니터링시스템(S&T Early Monitoring System) 구축이 시급함 ○ 새로운 연구분야인 KM기법중 잠재력 활용을 위해 방대한 양의 데이터를 분석하고 의미 있는 결론을 도출해내는 기법, 정보를 유사도와 중요도에 따라 분류하고 클러스터링하는 기법, 금방 눈에 두드러지지 않는 상호연결선의 파악 기법, 사용자가 결과를 해석하고 향후 연구 방향을 결정할 수 있도록 하기 위해 다차원에 걸친 대량의 정보를 표현하는 기법, 상호작용 인터페이스의 설계 등에 관한 연구가 필요함

기업 인적자원개발 담당자의 가치지향성과 인적자원개발의 전략적 성숙도에 관한 연구

박희원(Hee-won Park),송해덕(Hae Deok Song) 중앙대학교 한국인적자원개발전략연구소 2009 역량개발학습연구 Vol.4 No.3

The aim of this study was to find a specific factors that effect to deepening the maturity of strategic HRD which emerges as a new mainstream in the field of human resource development. To put it concretely this study sought to measure the empirical relationship between HRD practitioners` value priority and the strategic maturity of HRD of their organizations. In order to induce the result, the investigator carried out the survey by 93 HRD practitioners in various South Korean organizations. Based on the HRD value matrix and survey items designed by Bates and Chen(2004) as well as the strategic maturity of HRD model designed by McCracken and Wallace(2000b), the strategic maturity was measured through correlation and regression analysis. The result of this research can be summarized as the follows. First, there exists specific value priorities of HRD especially `Building Socially Responsible Organization`, `Improving Individual Job Performance` and `Improving Organizational Performance` have the correlation with the nine characteristics of strategic HRD. And these three HRD value priorities influences characteristics of strategic HRD. Second, the extent of correlation level between the HRD value priorities and the characteristics of strategic HRD is `Improving Organizational Performance` > `Building Socially Responsible Organization` > `Improving Individual Job Performance` > `Building Learning Systems` > `Providing Individuals with Learning Experiences` > `Enabling Meaningful Work`. Especially, the `Improving Organizational Performance` value and of `Building Socially Responsible Organization` value influence to the maturity of strategic HRD. Based on the above outputs following results can be derived. First, there exists the specific priorities of HRD those can deepen the maturity of strategic HRD. And it shows that HR practitioner should be a changing consultant rather than a training program provider. Second, the results tell that `Building Socially Responsible Organization` value influences maturity of strategic HRD more than `Improving Organizational Performance`. It means that organizations which emphasize social responsibility of corporation like ethic management or social contribution of corporation would be more strategic in their HRD activities. So if they want to reach higher level of strategic maturity an organization should emphasize the social responsibility activity. 본 연구는 인적자원개발 분야의 새로운 주류를 형성하기 시작한 전략적 인적자원개발을 심화시키기 위한 방안으로서 인적자원개발 담당자의 가치지향성과 전략적 인적자원개발의 실증적 관련성을 찾기 위한 것이다. 이를 위해 국내 기업 인적자원개발 담당자를 대상으로 설문조사를 실시하여 Bates와 Chen(2004)이 제시한 인적자원개발 가치지향성수준과 McCracken과 Wallace(2000b)가 제시한 전략적 인적자원개발 특성 및 전략적 성숙도간 상관관계분석 및 회귀분석을 실시하였으며, 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 전략적 인적자원개발의 특성과 상관관계를 가지며 유의미한 영향을 끼치는 인적자원개발의 가치지향성은 `사회적으로 책임 있는 조직 확립`, `개인의 직무성과 개선`, `조직의 성과개선` 가치지향성으로 확인되었다. 둘째, 인적자원개발의 전략적 성숙도와 상관관계를 가지며 유의미한 영향을 끼치는 가치지향성은 `조직의 성과개선` 및 `사회적으로 책임 있는 조직 확립` 가치지향성으로 나타났다. 본 연구 결과를 통해 기업의 사회적 책임을 강조하는 가치지향성이 조직의 성과개선을 추구하는 가치지향성보다 인적자원개발의 전략적 성숙도에 더 큰 영향을 미치는 것을 알 수 있는데, 이는 최근 급속히 증가하고 있는 윤리경영, 사회공헌활동 등 기업의 사회적 책임을 실천하는 것이 기업의 인적자원개발 전략화에도 긍정적 영향을 미친다는 것을 보여주는 것이다. 따라서 기업의 사회적 공헌활동 수준을 높임으로써 인적자원개발의 전략화를 추구할 수 있음을 알 수 있다.

전략적 인적자원개발의 동향과 전망

이희수(Hee-Su, Lee),조순옥(Sun-Ok, Cho) 중앙대학교 한국인적자원개발전략연구소 2007 역량개발학습연구 Vol.2 No.1

우리나라의 전략적 인적자원개발에 대한 연구는 그 중요성과 국제적 동향에 비추어 아직은 그리 활성화되어 있지 못하다. 인적자원개발과 관련하여 NHRD, RHRD, GHRD, MHRD 등과 같은 다양한 신조어들이 난무하고 있지만, 정작 이러한 용어들의 공통분모로서 전략적 인적자원개발(SHRD)에 대한 논의는 보이지 않고 있다. 지금은 인적자원개발의 열정만큼이나 냉정한 전략적 인적자원개발을 논할 때이며, 인적자원개발기본법 개정에 따른 국가인적자원위원회와 인적자원정책본부 구성 및 운영이란 큰 그림을 그려야 할 현 시점에서 전략적 인적자원개발에 대한 논의는 더 없이 중요하다고 할 것이다. 전략적 인적자원개발은 새로운 패러다임 전환이기에 앞서 전략적 의미를 더한 인적자원개발의 진화일 수 있다. 따라서 전략적 인적자원개발에 대한 논의는 개념의 특성론적 접근을 넘어서 인적자원개발의 진화서 면에서 전략적 인적자원개발의 모델 동향에 대한 논의가 있어야 한다. 인적자원개발의 진화론적 성숙을 논하는 가운데 전략적 인적자원개발이 나와야 하며, 그러한 전략적 인적자원의 안목을 갖고서 우리의 인적자원개발정책을 진단해야 한다. 이 글에서는 이러한 문제의식과 목적을 토대로 전략적 인적자원개발과 관련한 몇가지 시사점을 제안하고자 하였다. Compared to its importance and international trends, studies on Korea's SHRD(Strategic Human Resources Development) are not being actively made yet. There are many neologisms related with HRD like NHRD, RHRD, GHRD and MHRD. However, discussions about SHRD, a common denominator of these neologisms, are not being made. It's time to discuss about calm SHRD as much as passionate SHRD. To discuss about SHRD is very important to us at this time when the National HR Committee and Office for HR Policies should be organized and operated according to the amendment of the basic HRD law. SHRD can be the development of HRD in which a strategic meaning is included, before it is the conversion into a new paradigm. Consequently, we should discuss about trends of SHRD models from an aspect of HRD's evolutionary history, beyond the trait approach to its concept. While the evolutionary maturity of HRD is being discussed, SHRD should be made. And we should diagnose our HRD policies with a view of such SHRD. This study aims to suggest some implications related with SHRD based on such a critical mind and objective.

캐논 창업자들의 앙트러프러너십과 캐논의 제품개발전략에 관한 사적고찰

임외석(We suck LIM) 한국경영사학회 2009 經營史學 Vol.51 No.-

이 연구의 주제는 일본 카메라 메이커로서 잘 알려진 캐논이 비교적 짧은 역사에도 불구하고 세계적인 Excellent Company로 성장한 원동력이 ‘캐논 특유의 제품개발 기술전략’과 이를 바탕으로 한 ‘경쟁력 있는 제품의 개발’에 있다는 전제하에서 출발하여, 이러한 제품개발 기술전략의 특성을 캐논 창업자들의 앙트러프러너십과 창업이념 및 경영철학으로부터 그 근거를 찾고자 하는데 있다. 위와 같은 연구주제를 선정한 배경은 일본경제신문사와 닛케이리서치가 개발한 PRISM 조사에서 캐논이 일본의 300대 기업 가운데 2004년~2005년에 1위, 2006년~2007년에는 2위를 차지하였다는 평가결과와 함께, 인터브랜드사가 전 세계 모든 업종을 대상으로 매년 발표하는 기업의 브랜드 가치에서 2008년 현재 36위(단, 동일 업종에서는 최상위)에 랭크된 평가결과를 통해, 캐논이 유럽 및 일본의 선발 카메라 메이커들에 비해 상대적으로 짧은 역사에도 불구하고 세계적인 Excellent Company로 급성장하게 되었다는 사실에서부터였다. 본 연구의 방법은 캐논의 웹사이트와 관련 단행본, 그 밖의 각종 자료들을 근거로 문헌적 분석을 하였다. 아울러 분석도구로서는 본문의 <그림 1>과 같이 먼저 분석틀을 설계한 뒤, 창업자의 앙트러프러너십과 제품개발전략에 관련된 선행연구를 바탕으로 기업가정신과 기업가활동, 창업이념과 경영철학, 기업의 성장과 제품개발 기술전략 등과 같은 핵심용어를 본 연구의 틀에 맞게 제한적으로 정의하였다. 설계한 분석틀과 개념정의를 바탕으로 한 분석과정에서는, 우선 캐논의 창업전후를 주 대상으로 한 주요약사 및 기본지표를 정리한 뒤, 캐논 창업자인 요시다 고로(吉田五郎), 우치다 사부로(内田三朗), 미타라이 타케시(御手洗毅)에 대한 약력을 소개하였다. 그 다음으로 캐논이 추진해왔던 성장전략의 기본 틀을 탐색하기로 하였는데, 그 결과 캐논은 독자적 원천기술을 기반으로 한 ‘기술적 신제품’ 개발을 지향하는 제품개발전략을 추진하여 제품의 경쟁력을 강화시키면서, 이를 토대로 캐논의 성장 및 발전을 추구하고 있다는 것을 알 수 있었다. 그리고 이러한 캐논의 제품개발전략은 원천기술의 심화, 독창기술의 중시, 독자개발의 강화라는 제품개발 기술전략을 기반으로 하고 있다는 것을 알 수 있었다. 이어서 캐논의 창업과정에서 3명의 창업자들이 어떠한 역할을 수행하였는지 검토하였다. 그 결과 요시다 고로는 기술자 출신으로서 창업과정에 기술력을 제공하면서 창업을 주도한 기업가이자 실질적 창업자에 해당되었다. 우치다 사부로는 관리자 출신으로서 창업과정에서 창업조직을 관리하는 관리능력을 제공하면서 연구소를 관리했던 창업 관리자이자 협력적 창업자에 해당되었다. 미타라이 타케시는 의사출신으로서 창업과정에 자본력을 제공하면서 창업이후의 기반을 조성한 기반조성자이자 법률적 창업자에 해당되었다. 그 다음은 캐논 창업자들의 앙트러프러너십과 창업이념, 경영철학을 도출한 뒤, 캐논의 제품개발 기술전략과의 연관성에 대하여 분석하였다. 그 결과, 창업자들에게 공통적으로 나타난 앙트러프러너십은 개척정신, 도전정신, 모험정신, 독창성이었으며, 그중에서 요시다 고로의 창업이념인 기술우선은 나머지 창업자들의 공감을 거치면서 동시에 그들의 앙트러프러너십을 원동력으로 하여, 전술하였던 3가지 제품개발 기술전략의 특성을 형성하는데 기반이 되고 근거가 되었다는 것을 알 수 있었다. What is the main factor for Canon to grow into an excellent global company? This case study started to find answer to the questions focusing on the technology strategy for competitive product development of various growth factors, and on the assumption that the technology strategy may be seriously affected by the entrepreneurship, the founding ideas, and the management philosophy of the three Canon’s founders, Goro Yoshida a technician, Saburo Uchida a manager, and Takeshi Mitarai a Doctor. This study consists of two stages, the first of which aimed to identify characteristics of the product development strategy and the technology strategy at Canon Inc. The second stage of this study found the entrepreneurship, the founding ideas, and the management philosophy of the three founders and analyses relationship between them and the their strategies. As a result, it is found that Canon’s new product development strategy is the development of technical-oriented product not that of market-oriented product, and the technology strategy for new product development has three characteristics, the deepening of source technology, attaching importance to original technology, and the reinforcement of self development. The general characteristics of entrepreneurship, such as challenge spirit, the frontier spirit, adventure spirit, and creativity, are revealed in the three founders. Goro Yoshida established the Precision Optical Instruments Laboratory to be the first to develop a 35㎜ rangefinder camera in Japan. His founding ideas emphasize technology because he said, “I hope to develop a home-manufactured camera on level with Leica and Contax”. Takeshi Mitarai participated in the Laboratory’s establishment as a capitalist. His management ideology is a health-first policy, familism, and the merit system because he was an ex-doctor. The three founders’ entrepreneurship, founding ideas, management philosophy, management ideology became an enterprising spirit (frontierism), with an emphasis on technology (technology-first policy), and human dignity (humanism) as the constituent unit of Canon’s philosophy, ‘kyosei(means to live together)’. The emphasis on technology of Yoshida’ founding ideas was imprinted in Canon’s DNA with his entrepreneurship through Saburo Uchida and Takeshi Mitarai. It became the basis of technology strategy for product development at Canon Inc.