평생교육기관 최고경영자의 가치경쟁리더십이 조직효과성에 미치는 영향 : 팔로워십 매개효과를 중심으로 = A study on the effect of competing values leadership by lifelong educational institute's CEO on organizational effectiveness : focused on the intervening effect of followership

국문 초록 (Abstract)

이 연구는 큰 틀에서 평생교육을 수행하고 있는 기관과 시설의 종사자가 인식하고 있는 최고경영자의 리더십이 조직효과성에 어느 정도 영향을 미치고 있는지를 실증적으로 분석하는 양적 연구이다. 아울러 조직효과성을 극대화시키는데 있어 팔로워십을 매개변수로 설정하여 경로분석을 통해 그 효과를 검증하고자 한다. 따라서 독립변수인 가치경쟁리더십의 유형을 비전제시가, 동기부여가, 목표달성가, 분석가형 리더십으로 설정하여 평생교육기관 최고경영자의 가치경쟁리더십이 팔로워십 특성(사고성향, 행동성향)을 매개로 조직효과성에 미치는 영향력을 경로분석을 통해 확인하였다. 이러한 분석결과를 바탕으로 평생교육기관이 궁극적으로 추구하고 있는 조직효과성의 활성화 방안을 모색하는데 연구의 목적을 두고 있다.

이 연구의 목적을 달성하기 위한 연구문제는 다음과 같다.
첫째, 평생교육기관 종사자가 인식한 최고경영자의 가치경쟁리더십(비전제시가, 동기부여가, 목표달성가, 분석가) 중 어느 요인이 팔로워십에 영향을 미치는가?
둘째, 평생교육기관 종사자가 인식한 최고경영자의 가치경쟁리더십(비전제시가, 동기부여가, 목표달성가, 분석가) 중 어느 요인이 조직효과성에 영향을 미치는가?
셋째, 팔로워십 특성(사고성향, 행동성향) 중 어느 요인이 조직효과성에 영향을 미치는가?
넷째, 평생교육기관 종사자가 인식한 최고경영자의 가치경쟁리더십이 팔로워십을 매개로 조직효과성에 영향을 미치는가?

주요 분석결과를 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 평생교육기관 종사자가 인식한 최고경영자의 가치경쟁리더십(비전제시가, 동기부여가, 목표달성가, 분석가)중 팔로워십의 사고성향과 행동성향에 영향을 미친 요인은 비전제시가 리더십과 동기부여가 리더십으로 나타났다.
둘째, 평생교육기관 종사자가 인식한 최고경영자의 가치경쟁리더십(비전제시가, 동기부여가, 목표달성가, 분석가)중 직무만족에 영향을 미친 요인은 비전제시가 리더십, 동기부여가 리더십, 분석가 리더십이며, 조직몰입에는 분석가 리더십만이 영향을 미치는 것으로 나타났다. 조직효과성 또한 비전제시가 리더십, 동기부여가 리더십, 분석가 리더십으로 정적인 영향을 미치지만 목표달성가 리더십은 영향을 미치지 않았다.
셋째, 팔로워십(사고성향, 행동성향)중 직무만족과 조직몰입 등 조직효과성에 모두 영향을 미친 요인은 행동성향으로 나타났다.
넷째, 평생교육기관 종사자가 인식한 최고경영자의 가치경쟁리더십이 팔로워십을 매개로 조직효과성에 영향을 미치는 것으로 확인 되었다. 즉 비전제시가 리더십과 동기부여가 리더십은 팔로워십 특성 중 행동성향을 매개로 조직효과성(직무만족과 조직몰입)에 직?간접적 영향을 모두 미치는 것으로 확인되었다. 이와는 달리, 분석가 리더십과 행동성향의 팔로워십은 조직효과성 중 조직몰입에 직접적인 영향을 그리고 비전제시가 리더십과 동기부여가 리더십은 간접적인 영향만을 미치는 것으로 나타났다.

이 연구결과를 바탕으로 평생교육기관 조직효과성에 대한 몇 가지 제언을 제시하면 다음과 같다.
첫째 가치경쟁리더십이론에 근거하여 평생교육기관에서 비전제시가, 동기부여가, 분석가형 리더십도 중요하지만, 평생교육 활성화를 위해 목표달성가형 리더십 또한 요구됨을 알 수 있다. 부연하면, 평생교육기관 최고경영자는 정확한 목표와 계획을 세우고 조직효과성을 극대화시킬 수 있는 효율적인 방안을 연구할 필요가 있음을 의미한다.
둘째 수동적이고 의존적인 성향을 가진 팔로워들에게 비판적인 사고를 수용할 수 있는 개방적인 조직분위기조성과 능동적인 참여를 이끌어 낼 수 있는 여건과 프로그램이 시급히 요구됨과 동시에 필요하다.
셋째 일 중심의 분석가형 리더십이 조직몰입에 영향을 미치고 있다는 연구결과에 기초해서 볼 때, 리더는 조직의 팔로워들이 좀 더 유연한 조직 환경 속에서 업무 즐기면서 수행할 수 있도록 근무환경을 조성하는 것이 절실히 요구된다.
넷째 평생교육기관이 양적인 확대를 넘어 질적으로 성장할 수 있도록 평생교육기관에 대한 정부의 재정적 지원이 요구되며 나아가 지속적인 질 관리를 위해 평생교육기관 종사자들을 대상으로 한 체계적인 보수교육이 확대될 필요가 있다.
마지막으로 시대적 요청인 평생교육이 꽃을 피우기 위해서는 시장논리에 입각한 무분별한 경쟁을 부축이기보다는 산재한 평생교육기관들을 통합하여 지속적으로 관리할 수 있는 안정 지향적 통합기구의 발족이 요청된다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The present paper deals with a quantitative study by making an empirical analysis to determine how much influence CEO's leadership may have on the organizational effectiveness, as perceived by employees of the organizations and institutions which give lifelong education in a broad sense. The aim of this paper is thus to verify such influence through the path analysis by setting down followership as an intervening variable for maximizing the organizational effectiveness. For this aim, the style of competing values leadership as an independent variable was categorized into leadership of vision provider, of motivator, of goal achiever and of analyzer. It was confirmed from the path analysis that the competing values leadership of lifelong educational institution's CEO may affect organizational effectiveness by means of such parameter as followership characteristics (disposition in thinking and deed). Consequently, the ultimate objective of the present study is to find out ways, based on the analysis, to activate organizational effectiveness which is sought for by lifelong educational institutions　eventually.

The tasks set forth for this study, therefore, shall be as follows:
First, which factor(s) of CEO's competing values leadership (as vision provider, motivator, goal achiever and analyzer) perceived by employees of lifelong educational institutions shall exercise influence upon followership?
Second, which factor(s) of CEO's competing values leadership (as vision provider, motivator, goal achiever and analyzer) perceived by employees of lifelong educational institutions shall exercise influence upon organizational effectiveness?
Third, which of followership factors (disposition in thinking and deed) shall exercise influence upon organizational effectiveness?
Fourth, would CEO's competing values leadership as perceived by employees of lifelong educational institutions have influence upon organizational effectiveness by means of such parameter as followership?

Major outcomes of the analysis could be summed up as follows:
First, the leadership and motivation of a vision provider turned out to affect the disposition in thinking and deed of followership above all the factors of CEO's competing values leadership (vision provider, motivator, goal achiever and analyzer) as perceived by employees of lifelong educational institutions.
Second, the leadership of vision provider, motivator and analyzer was found to be a factor affecting job satisfaction above all the factors of CEO's competing values leadership (vision provider, motivator, goal achiever and analyzer) as perceived by employees of lifelong educational institutions. Whereas, the leadership of analyzer only appeared to exert influence upon organizational commitment. Besides, the leadership of vision provider, motivator and analyzer was found to have positive influence upon organizational effectiveness although the leadership of goal achiever wasn't.
Third, the disposition in deed proved to be a factor exercising influence upon all the factors of organizational effectiveness like job satisfaction and organizational commitment out of followership (disposition in thinking and deed).
Fourth, the analysis confirmed that the competing values leadership of CEO as perceived by employees of lifelong educational institutions exerted impact upon organizational effectiveness by means of followership, That is, it was made clear from the analysis that the leadership of both vision provider and motivator had direct and indirect impact upon the organizational effectiveness (job satisfaction and organizational commitment) by means of the disposition in deed as a followership character. In contrast, however, it became clear that the leadership of analyzer and followership of disposition in deed exercised direct impact upon organizational commitment out of organizational effectiveness but the leadership of vision provider and motivator had only indirect impact upon it.

Based on the outcomes of this study, following suggestions could be made:
First, even though the leadership style of vision provider, motivator and analyzer is deemed important according to the theory of competing values leadership, it is also required of the leadership style as goal achiever in order to activate lifelong education. This would mean that a CEO of lifelong educational organizations is anticipated to set up precise objectives and plans for the institution and to find effective ways to maximize organizational effectiveness.
Second, it is also urgently needed to attract active participation of followers who are inclined to become positive and dependent by creating open-minded conditions and programs in which critical way of thinking is always welcomed.
Third, judging from the results of the study that the work-oriented leadership style of analyzer has influence upon organizational commitment, it seems badly requested for a leader to create working environment in which followers can enjoy working in more flexible organizational environment.
Fourth, the government is requested to provide financial supports for lifelong educational institutions to make them able to grow not only quantitatively but also qualitatively and to expand chances of systematic reeducation for employees of lifelong educational institutions with a view to sustaining quality control for them.
Finally, in order to climb to the summit of lifelong education which is the spirit of the times, it is requested to launch a stability-oriented organization by combining loosely scattered lifelong educational institutions in an effort to avoid careless competition just by the logic of market approach.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성과 목적 1
• 2. 연구모형 및 연구문제 4
• 3. 용어의 정의 7
• 4. 연구의 제한점 9
• Ⅱ. 이론적 배경 11
• 1. 가치경쟁리더십 11
• 2. 팔로워십 26
• 3. 조직효과성 36
• 4. 선행연구 47
• Ⅲ. 연구방법 56
• 1. 연구대상 56
• 2. 측정도구 59
• 3. 자료수집 및 분석방법 62
• Ⅳ. 연구결과 및 논의 64
• 1. 연구결과 64
• 2. 논의 91
• Ⅴ. 요약 및 결론 100
• 1. 요약 100
• 2. 결론 102

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83. 팔로워십 특성이 직무태도에 미치는 영향: 노인복지시 설종사자를 대상으로. 복지행정논총, 박선태, 송은희, 한국복지행정학회, 20(2), 175-194, , 2010

84. 공공조직의 학습조직 수준이 조직몰입에 미치는 영향: 동기부 여와 직무만족을 매개변인으로, 김은영, 숭실대학교대학원 박사학위논문, , 2010

85. 학교장의 변혁적 리더십, 교사 팔로워십 및 학교 조직 효과성 간의 관계연구. 교육행정학연구, 강경석, 강경수, 한국교육행정학회, 24(4), 239-262, , 2006

86. 변혁적 리더십, 열정, 성취욕구, 혁신행동 및 조직시민행동 간 의 관계: 쥬얼리 기업을 중심으로, 김창중, 경기대학교대학원 박사학위논문, , 2010

87. 학교장의 변혁적 리더십, 교사 임파워먼트, 팔로워십, 학교 신 뢰 및 학교 조직효과성 간의 관계, 강경수, 한국교육, 34(3), 75-101, , 2007

88. “사회자본과 조직몰입간의 관계에 관한연구:Burt의 구조적공백(Structural Holes) 이론을 중심으로”, 배귀희, 김영환, 행정논총, 44(3), 1-32, , 2006

89. 사회복지조직의 혁신성-조직특성, 리더십, 조직성과와의 관계 를 중심으로. 한국사회복지행정학, 신준섭, 14(4)통권 제37호, 1-26, , 2012

90. 리더십 유형에 따른 조직문화와 구성원의 직무성과간의 관계 에 관한 연구: 사회복지관을 중심으로, 임승희, 강남대학교대학원 석사학위논문, , 2001

91. 리더십과 Followership간의 적합성이 조직 유효성에 미치는 효과: 변혁적 리더십과 거래적 리더십 비교, 박경아, 박종훈, 인사관리연구, 24(2), 87-115, , 2001

92. 골프장 조직 구성원의 변혁적·거래적 리더십과 팔로워십, 임파워먼트 및 조직성과의 인과관계 분석, 권우문, 국민대학교대학원 박사학위 논문, , 2009

93. 사회복지기관 최고관리자의 리더십유형이 조직효과성에 미치 는 영향연구: 자기 효능감의 조절효과, 곽현식, 신라대학교대학원 석사학위논문, , 2008

94. “행정조직의 문화유형에 대한 실증적 분석: 조 직문화평가도구(OCAI)의 적용”. 한국사회와 행정연구, 김옥일, 박광국, 주효진, 서울행정학회, 18(3), 41-59, , 2007

95. 학교장의 변혁적 리더십, 교사 임파워먼트, 팔로워십 및 학교장신뢰가 학교조직효과성에 미치는 영향, 강경수, 인하대학교 일반대학원, 인하대학교대학원 박사학위 논문, , 2007

96. 서비스기업의 조직 내 리더십과 팔로워십이 임파 워먼트, 직무태도 및 서비스품질에 미치는 영향 연구, 양태식, 김영택, 유시정, 서비스경영학회 지, 9(1), 103-129, , 2008

97. 변혁적 리더십이 조직신뢰 및 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구: 장기이식관련기관을 중심으로, 김영선, 한성대학교대학원 박사학위 논문, , 2013

98. 호텔조직문화와 인적요소가 조직유효성에 미치는 영향 연구 : 종사자의 팔로워십 매개효과를 중심으로, 정연웅, 경기대학교 관광전문대학원, 경기대학교대학원 박사학위논문, , 2011

99. 성과중심의 인적관리가 조직유효성에 미치는 영향에 관한 실 증적 연구: 지방자치단체 공무원을 중심으로, 김영진, 중부대학교대학원 박사학 위논문, , 2009

100. 장애인복지관 종사자가 인식하는 리더십 유형이 조직유효성에 미치는 영향 : 팔로워십의 조절효과를 중심으로, 하소연, 경성대학교대학원 박사 학위논문, , 2012

101. 중간관리자의 리더십과 조직문화가 조직유효성에 미치는 영향과 자기효능감의 역할검증 : 강원도 지방행정조직을 중심으로, 지경이, 강원대학교 대학원, 강원대 학교대학원 박사학위논문, , 2011

102. 직무환경요인이 사회복지전담공무원의 직무만족과 직무성과에 미치는 영향 : 조직지원 인식의 매개 및 조절효과를 중심으로, 이세한, 청주대학 교대학원 박사학위논문, , 2013

103. 팔로어십-리더십 유형간의 짝이 조직유효성에 미치는 영향에 관한 연구 – 부서문화, 임파워먼트, 성취욕구를 조절변수로 하 여, 박성수, 최광신, 전남대학교대학원 박사학위논문, , 2001

104. 군 고급제대 지휘관의 전략적 리더십이 조직몰입과 조직시민행동에 미치는 영향 : 임파워먼트의 매개효과와 개인특성의 조절효과, 김영춘, 김영춘, 동양대학교, 동 양대학교대학원 박사학위논문, , 2009

105. 호텔직원들의 리더십과 팔로워십 유형이 조직몰입,직무만족,이직의도에 미치는 영향:서울 소재 특급 호텔 식음료 직원을 대상으로, 김성혁, 권상미, 양현교, 호텔경영학연구, 18(3), 81-97, , 2009