관광지 선택 동기가 관광지 이미지, 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 감천문화마을을 중심으로 -

변상우 대한경영정보학회 2015 경영과 정보연구 Vol.34 No.3

본 연구는 도시재생 사업 중 전국에서 가장 우수 지역인 감천문화마을을 방문하는 관광객을 대상으로 관광지 선택 동기가 관광지 이미지에 미치는 영향과 관광지 이미지가 재방문의도에 미치는 영향에 대해 분석하였다. 관광지 선택 동기가 관광지의 정서적 이미지에 미치는 영향을 분석한 결과 체험, 관광, 문화행사 관람 모두 관광객의 정서적 이미지에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 관광지 선택 동기가 관광지의 인지적이미지에는 관광지 선택 동기 중 관광요인 만이 유의한 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 체험, 문화행사관람 요인은 인지적 이미지에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 관광객의 관광지에 대한 정서적 이미지가 재방문의도에 미치는 영향을 분석한 결과 정서적 이미지는 재방문의도에 유의한 영향을 미치고 있지만 인지적 이미지는 재방문의도에 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 연구의 결과를 바탕으로 시사점을 제시하면 다음과 같다. 감천문화마을을 방문하는 관광객들이 현장에서의 체험활동, 감천문화마을의 곳곳을 돌아다니면서 즐기는 관광활동, 감천문화마을의 골목축제 등 문화행사관람을 통해서 감천문화마을에 대한 좋은 인상과 애정을 느끼고 있다는 것을 실증분석을 통해서 알 수 있었다. 따라서 감천문화마을이 보다 많은 국내ㆍ외 관광객들이 방문하는 세계적인 관광명소로 성장ㆍ발전하기 위해서는 지금보다 더 다양한 체험활동 프로그램 활동, 다양한 볼거리 제공, 새로운 태마 거리 개발, 골목축제를 연례행사로 봄, 여름, 가을, 겨울의 사계절로 개최하거나 월별로 주제가 있는 소규모 축제를 기획해서 더 많은 볼거리를 제공할 수 있어야 한다. 따라서 부산광역시, 사하구청, (사)감천문화마을 주민협의회에서는 감천문화마을을 방문하는 관광객들이관광과 체험, 문화행사관람 등을 통해 감천문화마을에 대한 좋은 느낌과 인상을 받을 수 있도록 마을 입구에서부터 마을 구석구석까지 세심하게 가꾸어 나가면 관광객들이 감천문화마을의 관광, 체험, 문화행사 관람등에 있어서 높은 만족감을 느낄 수 있게 되고 그 결과 욕구가 충족된다면 빠른 시간 내 재방문을 기대할수 있을 것이다. This study is to investigate the effect of the motivation of choosing the tourist spots on the image of the tourist spots and the intention of revisiting targeting the tourists visiting Gamcheon Culture Village. The motivations of choosing the tourist spots, such as experiences, sightseeing, viewing of the cultural events, have a positive (+) effect on the affective image of the tourists. Only sightseeing in the motivations of choosing the tourist spots has a positive (+) effect on the epistemic image of the tourists. With the results of the analyzed effect of the affective image of the tourist spots on the intention of revisiting, it is revealed that the affective image has a significant effect on the intention of revisiting, not the epistemic image. It is suggested that the tourists have a good impression of Gamcheon Culture Village through experiences, sightseeing, viewing of the cultural events. In order for Gamcheon Culture Village to be one of the world-famous tourist spots, many attractions should be provided along with more different experience programs than now, various attractions, alley festivals held throughout the year. With the village developed with the greatest care, the tourists should have the intention of revisiting the village through experiences, sightseeing, viewing of the cultural events with their precious memories, since positive images tourists have tend to be anchored in the affective area rather than in the epistemic one.

IPA를 이용한 감천문화마을의 관광지 선택속성 평가

김경옥,장세은,전재균 한국자료분석학회 2016 Journal of the Korean Data Analysis Society Vol.18 No.4

유럽에서 문화를 중심으로 도시 재생을 추구하는 새로운 도시계획이 시작된 후 국내에도 1990년대 이후 문화와 관광을 적용한 도시계획이 이루어지고 있다. 부산의 감천문화마을은 한국의 마추픽추, 산토리니 등으로 불리며 문화와 스토리가 있는 마을로서 매년 방문객 수가 급격히 증가하면서 도시관광의 좋은 예가 되고 있다. 이에 따라 현재 감천문화마을에 대한 관광지로서 평가를 통해 국제적인 관광지로의 발전을 도모할 필요성이 제기 된다. 본 연구의 목적은 방문객이 인식하는 감천문화마을의 관광지 선택속성에 대한 중요도와 만족도를 분석하여 감천문화마을의 관광활성화 방안을 제시하는데 있다. 본 조사는 2015년 3월 7일부터 3월 27일까지에 걸쳐 감천문화마을 방문자를 대상으로 설문방식으로 자료를 수집하였다. 최종 177부가 실증분석을 사용되었다. IPA 분석 결과, 감천문화마을의 관광지 선택속성의 중요도는 마을의 자연 경관, 알록달록한 주거지 풍경, 마을 청결과 위생 상태, 감천문화마을의 접근성 및 교통편의 순으로 나타났다. 만족도는 알록달록한 주거지 풍경, 마을의 자연 경관, 상가 종사원의 친절성의 순으로 나타났다. 높은 중요도와 낮은 만족도에 해당되는 1사분면은(약점)은 접근성 및 교통편, 화장실 접근성 및 청결성, 휴식공간의 확보 등이 해당되며, 높은 중요도와 높은 만족도에 해당되는 2사분면(강점)은 마을의 자연 경관, 알록달록한 주거지 풍경, 마을 청결과 위생 상태, 정보 습득의 용이, 포토존의 흥미, 상가 종사원의 친절성 등이 해당된다. Gamcheon Culture Village, one of the most attractive destinations with increasing number of visitors, is the hot place of the urban tourism through the urban regeneration with arts, its history and nostalgia in Busan recently. This study empirically aimed at evaluating the destination selection attributes perceived by visitors of Gamcheon village using IPA. For this purpose, data for this study were collected from respondents who visit at the village from March to June, 2015. A total of 177 usable responses were obtained. IPA results showed that the landscapes of Gamcheon village were top ranked in the both importance and performance criteria. In the quadrant 1 (concentrate here) which indicated high level of importance but low level of performance, there were 3 attributes such as ‘public transportation’, ‘restroom accessibility and cleanliness’, ‘rest zone’. In the quadrant 2 (keep up the good work) which indicated high level of importance and performance, there were 6 attributes such as ‘natural hillside landscape’, ‘pastel residential landscape', ‘village cleanliness and sanitation', ’tourist information for the village', ‘interesting photo zone' and ‘store employee service'.

문화체험을 위한 민박 서비스디자인 연구 -부산광역시 사하구 감천문화마을 민박을 중심으로-

주소군 ( Xiao Jun Zhu ),이명희 ( Myung Hee Lee ) 한국기초조형학회 2015 기초조형학연구 Vol.16 No.1

본 연구는 도시민박업 활성화에 따라 도시재생 지역에서 지역의 문화를 체험하는 체류형 관광을 유도하기 위한 보다 효과적인 문화체험 민박서비스 모델 제안을 목적으로 한다. 주민을 위한 수익창출을 기대하는 감천문화마을의 민박서비스 디자인을 통해 지역의 문화체험 콘텐츠와 민박서비스가 원활하게 융합되어 방문자들이 숙박을 통해 차별화 된 예술적 문화체험을 하게하는 콘텐츠를 도출한다. 민박서비스 이용자에게 보다 나은 경험을 제공하기 위해서는 이용자의 요구와 함께 이용자의 행동 등을 예측하고 이에 적합한 서비스를 제공하는 것이 중요하다. 따라서 주요 이용자를 종합 분석하여 적합한 서비스 시나리오 모델을 도출하기 위해 가상의 이용자 모델인 퍼소나를 기반으로 한 시나리오 디자인을 하였다. 감천문화마을의 현황분석에 따른 민박이용 정황시나리오를 구성하고, 민박서비스의 이해관계자 분석을 통해 민박이용자와 운영자뿐만 아니라 마을의 문화예술 관련자 그룹을 도출하였다. 감천문화마을 방문객 유형분석을 통한 민박서비스 체험 퍼소나를 외국인과 내국인으로 설정하여, 민박서비스와 체험요소가 전달되는 과정을 담은 고객여정맵이 작성되었다. 다음단계로 민박서비스의 문화체험 요소의 주요 경로시나리오를 작성하였고, 이를 바탕으로 문화체험 민박서비스 커뮤니케이션 모델을 구축하였다. 문화체험 민박서비스의 점검시나리오를 기반으로 각 서비스와 관련 이해관계자의 원활한 서비스 흐름을 가시화하기 위해 서비스청사진을 작성하였다. 서비스디자인은 단순히 아름답게 작품을 만드는 것이 아니라 사람들로 하여 어떻게 생각하고, 행동하게 하는가의 문제를 발견하고 해결하는 것이다. 감천문화마을의 가장 큰 매력은 마을 특유의 역사와 경관 그리고 조형작품에 의한 문화적 분위기이다. 따라서 민박서비스의 개발은 마을의 문화와 충분히 결합시켜야만 민박을 중심으로 한 문화체험 시스템을 형성할 수 있다. 민박이 자리 잡고 있는 지리적 위치와 결합된 역사생활의 흔적을 발굴하여, 방문자들로 하여금 볼거리, 먹거리, 예술작품 및 마을이야기체험 등 감천의 특별한 분위기를 체험할 수 있게 하여 좋은 마을 이미지를 형성할 수 있다. This study is to proposals put forward an effectual culture experience model of the local culture experience for lodging tourism, that is invigorate from urban home-stay industry depending on urban regeneration local. By the Gamcheon Culture Village``s home-stay service design that is expectant benefit creation for the local residents, local culture experience contents and home-stay service melting together smoothly, sustainable home-stay service contents let satisfaction improve, it is not only for the users and also includes the service provider as local residents. It is important to provide the suitable service from user``s needs and behavior prediction to provide the user a better experience. Thus the main users aggregate analysis, suitable service scenario model derive that oder to scenario design stand on the basis of the imagine user personal model. With the analysis of the Gamcheon Culture Village``s actuality circumstance to constitute the context scenario, through the Stakeholder analysis, users and operators, export the related groups of village``s culture and art. By the type analysis of the Gamcheon Culture Village``s visitor, the home-stay service experience personal was setting as foreign student and domestic employee, make the journey-map pass on the transmit process of the home-stay service and experience element. The next step is make the culture experience home-stay service communication model by the key-path scenario through home-stay service culture experience element. Finally, base of the culture experience home-stay service validation scenario and the related stakeholder of service process flow smoothly , in order to visualization to made the service blueprint. Service design is not only for made a beautiful products, but also is to find and solve the problems according people how to thinking or behavior. The most attractive point of the Gamcheon Culture Village is the unique cultural atmosphere that is from Village``s history, landscape and arts works. Therefor, develop the home-stay service is building the culture experience system with the centre of home-stay that is must combined regional culture fully. Gamcheon Culture Village``s home-stay pass on the geographical position and related traditional life trace excavate, to create special cultural experience for visitors through the Gamcheon Culture Village``s seeing, eating, arts works and history story etc.

감천문화마을의 지역 문화마케팅이 지역 브랜드 자산과 만족도에 미치는 영향

최지영(Choi Ji Young),김현지(Kim Hyun Ji) 대한관광경영학회 2017 觀光硏究 Vol.32 No.1

감천문화마을은 지역 고유의 문화적 특성을 근간으로 문화 중심적 마케팅을 통한 고유의 관광 브랜드를 구축하고 있다. 감천문화마을의 문화마케팅 활동이 마을의 브랜드 자산구축에 미치는 영향과 차별화 된 관광지로서의 가치 창출을 위해 구체적으로 어떠한 방안이 요구되는 지를 파악하는 것은 매우 중요한 시사점을 제시할 수 있을 것이라 판단되어 이를 실시하였다. 이에 문헌 및 현장조사를 통한 문화마케팅 현황과 방문객 설문조사를 통해 관광객이 인지하는 문화마케팅과 브랜드 자산의 인지 정도를 파악하고, 문화마케팅과 브랜드자산, 만족도 간의 영향정도를 파악하였다. 설문조사는 2014년 9월 26일부터 3일간 실시되었으며, 최종 350부가 연구 실증분석에 사용되었다. 연구 결과, 감천문화마을의 문화마케팅과 관광객들이 지각하는 브랜드 자산과 만족도 간에는 유의한 영향 관계가 있음을 알 수 있다. 특히, 문화후광연출은 브랜드 이미지에, 문화판촉은 브랜드 이미지와 지각된 품질에, 문화마케팅과 브랜드 자산은 만족도에 유의한 영향을 미치고 있어, 감천문화마을의 문화마케팅은 마을고유의 가치와 이미지를 상품화 하여 브랜드 자산을 구축하고 가치를 향상시키는 요소가 되므로 문화마케팅을 통한 브랜드 자산 구축을 통해 관광객들의 만족도를 높이는데 지속적인 노력이 필요할 것으로 판단된다. Gakcheon Cultural Village(GCV) has built its own tourism brand through culture-based marketing based on local culture. It was concluded that it would be very important to understand what kind of measures are needed to influence the cultural marketing activities of GCV on building brand equity and to create value as a differentiated tourist destination. In order to influence the cultural marketing activities of GCV on building brand assets of villages and to create value as a differentiated tourist destination, It is very important to understand what is required. To accomplish these purposes, on-site survey was conducted at GCV from September 26-28, 2014. A total of 350 questionnaires were used for data analysis. Data was analyzed with SPSS 20.0. Major findings were the followings. First, it was revealed that cultural spirit and synthesis factor had positive effects on brand image and culture sales factor had positive effect on brand awareness and perceived quality. Second, result showed that cultural sprit, synthesis, cultural sales factors had positive effects on GCV visitors’ satisfaction. Third, according to the result, all 3 factors of brand equity had positive effects on GCV visitors’ satisfaction. In sum, it was revealed that cultural marketing implemented by GCV had much effect on the brand equity of GCV and visitors’ satisfaction. Accordingly it was suggested that GCV should keep on building its concretive brand equity through incessant cultural marketing efforts. In addition some research limitations and future research directions were suggested.

감천문화마을 외부공간 구성에 관한 연구 - 아시하라 요시노부(芦原義信)의 외부공간론의 재해석과 적용을 중심으로 -

권태일 대한건축학회지회연합회 2017 대한건축학회연합논문집 Vol.19 No.1

이 연구는 도시재생사업의 일환으로 재개발 된 후, 부산의 관광 명소가 된 ‘감천문화마을’의 외부공간 구성현황을 학술적으로 분석 및 평가하려는 시도이다. 감천문화마을 구성의 핵심요소인 외부공간의 현황을 20세기 건축외부공간론의 뛰어난 성과 중의 하나인 아시하라 요시노부(芦原義信)의‘건축의 외부공간 계획론’을 바탕으로 분석·평가하여, 도시재생의 새롭고 실천적인 방향을 제시하는 것을 연구의 목적으로 삼는다. 전술한 요시노부의 이론을 5가지 분석의 원칙, 즉 1)외부공간의 질적 특성, 2)스케일, 3)페쇄도, 4)위계성, 5)연속성과 변화로 재해석하여 외부공간의 적정성을 분석·평가하는 이론적 토대로 사용한다. 연구의 범위는 ‘감천문화마을’ 공간구성의 핵심 요소인 경사지 주거 군 및 가로변 공공시설과 연계된 주요 외부공간을 대상으로 한다. The purpose of this study is to analyze and evaluate the structure of exterior space of Gamcheon Culture Village by Ashihara Yoshinobu’s theory of architectural exterior space. His architectural theory should be summed up as five principles; 1)Quality of Space, 2)Scale, 3)Enclosure, 4)Hierarchy, 5)Continuity & Variety. The range of the research is limited to the exterior space of two hosing blocks(Block 1&2) and six community facilities(Small Museum, Mini Outdoor Stage, Village Rest Area 1, Tower of Dok-Rak, Observatory, Village Rest Area 2) in the village. The method of the research is combined document research with field survey. According to the analysis, the exterior space of two hosing blocks comparatively show the low Scale and high Hierarchy and Continuity & Variety value. The exterior space of Small Museum and Mini Outdoor Stage show the high Scale and the intermediate Enclosure, Hierarchy, and Continuity & Variety value. The exterior space of Village Rest Area 1 shows the intermediate Enclosure value, and the high Scale, Hierarchy and Continuity & Variety value. The exterior space of Tower of Dok-Rak and Observatory show the high Scale and the low Enclosure and Hierarchy value, and the intermediate Continuity & Variety value. The exterior space of Village Rest Area 2 shows the high Scale, Hierarchy, Continuity & Variety and the low Enclosure value. These results indicate not only the week and strong point of the structure of exterior space of Gamcheon Culture Village, but also its direction of development as an urban regeneration projet.

문화관광지 감천문화마을 방문객들의 주관적 인식 연구 - Q방법론의 적용 -

이상호,이정민 한국관광학회 2016 관광학연구 Vol.40 No.6

The main purpose of this study was to identify and interpret the visitors’ subjective perceptions of Gamcheon Culture Village using Q methodology. Two discriminative methods were applied to increase reliability when interpreting the analysis results. First, centrality of trip purpose and depth of experience were used as a frame for the analysis of the visitors’ subjectivity. Second, in content analysis, a generalized reliability coefficient was applied to solve methodological problems such as the overestimation of the visitors’ motivation and experience, and the discretionary allocation of the estimates. Stated questionnaires were selected from various visitor reply opinions to the online articles, Naver blogs and Trip advisors related to the village. Four different factors of subjective perceptions - sightseeing, casual, serendipitous and incidental cultural tourists - were found. The results showed that the village is perceived as a multipurpose tourism place for friends, couples and family to visit. Also, factors such as pleasure and recreation were related to the attractiveness of the village, and therefore should be emphasized. Consequently, the identified four visitor factors were the characteristics peculiar to the village. Finally, several managerial implications that should be appealing to potential visitors to be done by the manager of the village were suggested. 본 연구는 Q방법론을 적용하여 부산의 대표적 문화관광지 감천문화마을에 대한 방문객들의 주관적 인식을 분석한 것이다. 분석 결과를 해석함에 있어서 신뢰성을 높이고자 두 가지 차별적인 방법을 사용하였다. 첫째, 방문을 결정할 때 고려한 여행목적의 중심성과 경험의 깊이를 분석의 틀로 삼았다. 둘째, 방문동기 및 경험의 과잉추정이나 추정결과의 인위적 할당과 같은 방법상의 문제를 해결하고자 내용분석법에서 보편화된 신뢰도 계수를 적용하였다. 진술문은 감천문화마을에 관한 인터넷 기사의 댓글, 네이버 블로그, 트립어드바이저에 표출한 방문객들의 다양한 의견을 토대로 추출하였다. 방문객들의 주관성을 분석한 결과 일상적, 일시적, 우발적, 우연적 문화관광객 요인이 도출되었다. 감천문화마을은 대체로 겸목적 관광의 형태로 친구, 연인, 가족 등 동반자와 함께 방문하는 장소로 인식되고 있으며, 재미와 오락적 요소가 이 마을의 매력으로 부각시켜야 함을 확인하였다. 결과적으로 네 가지 요인은 선행연구와 구분되는 감천문화마을만의 독특한 특징인 것으로 판단하였다. 아울러 감천문화마을이라는 관광목적지 또는 장소가 소구해야 할 잠재적 시장에 대한 통찰력을 얻을 수 있는 실무적 시사점도 제시하였다.

마을공동체의 진화와 젠트리피케이션의 극복-부산 감천문화마을의 경우-

우양호 부산광역시사편찬위원회 2019 항도부산 Vol.29 No.-

The purpose of this study was to analyze the evolution of the residents community through Busan Gamcheon Culture Village then looking for solutions to gentrification. The Gamcheon Culture Village is known for its steep streets, twisting alleys, and brightly painted houses, which have been restored and enhanced in recent years to attract tourism. In order for the village to be reborn as a cultural hub, the village community funding from various government offices for the purpose of urban regeneration. The village has been reborn as Busan's most colorful and artistic spot. Recently, gentrification was a common phenomenon in the development and activation policies of modern tourist attractions in the village. The village community has overcome various difficulties and gentrification. The study delineates this process in terms of a distinctive engagement of the community and their dynamics activity. So, the sustainability of the village as a successful solutions to gentrification depends on the continued autonomous cooperation and participation of residents and their community. As a result, this study will also give many implications and solutions for similar cases in Korea. 이 연구의 주제는 부산 감천문화마을을 사례로 젠트리피케이션의 발생과 그 극복과정을 자세히 들여다보고, 원도심 마을재생의 그늘과 부작용에 대한 하나의 새로운 해법을 찾아보는 것이다. 감천문화마을은 부산에서 가장 모범적인 마을재생의 사례로 알려져 있다. 이 마을은 전국적으로도 유명하며, 원도심의 낙후지역이나 수많은 마을재생에도 아이디어와 영감을 주고 있다. 그러나 근래 젠트리피케이션 문제와 정면으로 마주했고, 재생의 부작용도 겪었다. 현재 감천문화마을은 마을공동체의 진화를 통해 여러 유형의 젠트리피케이션을 슬기롭게 극복하고 있다. 즉 연구의 사례가 주는 젠트리피케이션 극복의 주요 단초와 실마리는 다음과 같다. 우선 마을의 자율공동체 구축과 운영원칙의 설정 및 활동의 고도화가 필요조건이다. 공동체를 통한 원주민 소득 증대, 마을 공동수익 구조 및 일자리 창출도 필요하다. 또한 관광지화로 생긴 경제적 편익을 다시 공동배분을 하고, 이것으로 스스로 문제를 해결하는 방법을 찾아야 한다. 외지인 및 상인들과 원주민의 화합을 위한 활동과 노력도 중요하며, 외부 관청(官)의 역할과 행정패러다임은 공동체 수준에 따라 변화되어야 한다. 마을재생에 따른 젠트리피케이션 극복이냐 실패냐의 기로에서 이 연구가 밝혀낸 시사점들은 향후 비슷한 처지의 다른 사례에도 적지 않은 참고가 될 것이다.

마을공동체의 진화와 젠트리피케이션의 극복 -부산 감천문화마을의 경우-

우양호 ( Woo Yang-ho ) 부산광역시 시사편찬위원회 2019 항도부산 Vol.38 No.-

이 연구의 주제는 부산 감천문화마을을 사례로 젠트리피케이션의 발생과 그 극복과정을 자세히 들여다보고, 원도심 마을재생의 그늘과 부작용에 대한 하나의 새로운 해법을 찾아보는 것이다. 감천문화마을은 부산에서 가장 모범적인 마을재생의 사례로 알려져 있다. 이 마을은 전국적으로도 유명하며, 원도심의 낙후지역이나 수많은 마을재생에도 아이디어와 영감을 주고 있다. 그러나 근래 젠트리피케이션 문제와 정면으로 마주했고, 재생의 부작용도 겪었다. 현재 감천문화마을은 마을공동체의 진화를 통해 여러 유형의 젠트리피케이션을 슬기롭게 극복하고 있다. 즉 연구의 사례가 주는 젠트리피케이션 극복의 주요 단초와 실마리는 다음과 같다. 우선 마을의 자율공동체 구축과 운영원칙의 설정 및 활동의 고도화가 필요조건이다. 공동체를 통한 원주민 소득 증대, 마을 공동수익 구조 및 일자리 창출도 필요하다. 또한 관광지화로 생긴 경제적 편익을 다시 공동배분을 하고, 이것으로 스스로 문제를 해결하는 방법을 찾아야 한다. 외지인 및 상인들과 원주민의 화합을 위한 활동과 노력도 중요하며, 외부 관청(官)의 역할과 행정패러다임은 공동체 수준에 따라 변화되어야 한다. 마을재생에 따른 젠트리피케이션 극복이냐 실패냐의 기로에서 이 연구가 밝혀낸 시사점들은 향후 비슷한 처지의 다른 사례에도 적지 않은 참고가 될 것이다. The purpose of this study was to analyze the evolution of the residents community through Busan Gamcheon Culture Village then looking for solutions to gentrification. The Gamcheon Culture Village is known for its steep streets, twisting alleys, and brightly painted houses, which have been restored and enhanced in recent years to attract tourism. In order for the village to be reborn as a cultural hub, the village community funding from various government offices for the purpose of urban regeneration. The village has been reborn as Busan's most colorful and artistic spot. Recently, gentrification was a common phenomenon in the development and activation policies of modern tourist attractions in the village. The village community has overcome various difficulties and gentrification. The study delineates this process in terms of a distinctive engagement of the community and their dynamics activity. So, the sustainability of the village as a successful solutions to gentrification depends on the continued autonomous cooperation and participation of residents and their community. As a result, this study will also give many implications and solutions for similar cases in Korea.

서비스디자인 개선을 위한 사례분석

딩즈보(Zhi-Bo Ding),송승근(Seung-Keun Song) 한국콘텐츠학회 2018 한국콘텐츠학회논문지 Vol.18 No.11

본 연구는 해외 관광객들의 문화욕구를 분석하고 감천문화마을에서 제공할 수 있는 문화 서비스 요소를 조사하여 문화 서비스를 개선하는 구체적인 방책을 제시하고 궁극적으로 감천문화마을을 우수한 국제 관광 문화 브랜드를 육성하는 것을 목적으로 한다. 외국관광객들의 문화욕구가 무엇인지 알아보기 위해 도시 재생이 진행된 곳 가운데 감천문화마을을 대상으로 사례 연구를 수행하였다. 연구수행 기간은 4개월이었으며 6개국 외국관광객을 대상으로 문헌조사, 인터뷰, 참여관찰을 통해 기초자료를 수집하였다. 자료 분석은 도시재생, 문화욕구, 서비스 디자인 이론을 토대로 내용분석을 실시하였다. 본 연구는 감천문화마을의 5가지 문화 서비스 목표를 제시하였다. 첫째, 현지 특색문화의 전시 및 홍보, 둘째, 문화상품의 개발과 판매, 셋째, 좋은 관광이미지 부각, 넷째, 특이한 먹거리 제공, 다섯째, 문화체험 최적화이다. 본 연구를 통해 감천문화마을에 대한 문화서비스 향상에 도움을 줄 것으로 기대된다. The purpose of this study is to analyze the cultural needs of foreign tourists, to investigate the cultural service elements that can be provided in ‘Gamcheon Culture Village’, to suggest concrete policy to improve cultural services, and ultimately to cultivate excellent international tourism culture brands in ‘Gamcheon Culture Village’. In order to find out the cultural needs of foreign tourists, we conducted a case study on ‘Gamcheon Culture Village’ among the places where the urban regeneration proceeded. The study period was four months, and basic data were collected from foreign tourists from six countries through literature reviews, interviews and participation observation. Analysis of data was based on urban regeneration, cultural desire and service design theory, and we conducted content analysis. This study presented five cultural service goals of ‘Gamcheon Culture Village’. First, it displays and promotes local characteristic culture. Second, it develops and sells cultural products. Third, it brings up a good tourist image. Fourth, it provides an unusual food. Fifth, cultural experience optimization. Through this study, it is expected to help improve the cultural service of ‘Gamcheon Culture Village’.

감천문화마을 주민의 문화욕구 탐색:의미사용이론을 중심으로

권평이,김진희 글로벌 문화콘텐츠학회 2016 글로벌문화콘텐츠 Vol.0 No.24

The purpose of this paper is to explore the cultural desire of the Busan Gamcheon Culture Village residents. Cultural desire refers to a wish to “build a better society to live in,” a desire that is social or mental. Through qualitative case studies on ten residents are participated. Data collection were village observation, interviews and dialogues with residents. Data were analyzed inductive content analysis, content analysis, classification and frequency analysis. This paper adopts the use theory of meaning as a methodology by which the residents are believed to betray their cultural desire in the words they use. According to the results, cultural desires of village’s residents were expressed in four key words; complaint and wish, form of life, relationship, and communication. This study shows that it is prerequisite to understand the cultural desire of residents to make cultural rejuvenation of a city for the local area and the residents successful. It is also academically value that the research performed a qualitative case study on site that focused on residents’ everyday language to understand their cultural desires. 문화욕구는 자신과 공동체의 삶을 가꾸어나가기 위해 누리고자 하는 문화적인 것에 대한 바람을 말한다. 한 사람의 문화욕구를 이해한다는 것은 사회문화와 관계적 의미에서 그 사람을 다른 사람과 수평적 위치에 있는 문화적 주체자로 보는 것이다. 이 연구는 주민들의 문화욕구가 무엇인지 알아보기 위해 도시재생이 진행된 곳 가운데 부산 감천문화마을을 대상으로 질적 사례 연구방법으로 수행하였다. 약 7개월간 10명의 감천문화마을 주민을 대상으로 문헌, 인터뷰, 참여관찰 자료를 수집하였다. 자료 분석은 의미사용이론을 토대로 귀납적 범주분석, 내용분석, 분류 및 빈도분석의 방법을 사용하였다. 감천문화마을 주민의 문화욕구 분석 결과, 관계와 소통의 키워드로 종합할수 있다. 관계는 특정 대상 간의 접촉과 단절에서 오는 불만과 불만해소에 대한 바람, 공동체 전체가 누리기를 원하는 문화적 여건에 대한 바람, 그리고 마을이라는 삶의 형식 속에서 대상들이 함께 공유하는 어떤 인식을 이야기했다. 소통은 관계 속에서, 그리고 관계를 통해 이루어지기를 원하는 협의, 논의, 제안 등과 같은 의견의 교환을 이야기했다. 이 연구는 지역민들을 위한 문화적 도시재생이 성공적으로 이루어지기 위해서는 주민들의 문화욕구를 이해할 필요가 있음을 시사하고 있다. 주민들의 문화욕구를 이해하기 위해서는 그들의 일상 언어에 주목한 현장연구가 지속적으로 수행되어야 할 필요성에 대해 논의하였다.