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      • KCI등재

        한국 공무원의 조직침묵에 관한 연구:압력, 눈치, 열의, 스트레스의 역학

        한명성,나태준 한국국정관리학회 2023 현대사회와 행정 Vol.33 No.3

        본 연구는 공무원의 침묵현상의 발생 원인을 자원보존이론을 통해서 파악하고자 하였다. 이를 위해 본 연구에서는 침묵의 유형을 체념적, 방어적, 친사회적, 순응적 침묵으로 구분하여 종속변수로 설정하고, 시민행동압력, 눈치, 직무스트레스. 직무열의를 독립변수로 구성하였다. 국내 공무원 400명을 대상으로 한 설문을 활용하여 분석한 결과, 시민행동압력은 체념적, 친사회적 및 순응적 침묵과 정(+)의 관계에 있었다. 직무스트레스는 체념적・방어적 침묵과 정(+)의 관계에, 직무열의는 체념적・방어적 침묵과 부(-)의 관계에 있었으며, 눈치는 방어적・순응적 침묵과 정(+)의 관계를 보였다. 특히, 시민행동압력과 직무스트레스, 직무열의 간의 상호작용을 분석한 결과, 시민행동 압력이 유발하는 체념적 및 방어적 침묵의 증가량을 직무스트레스는 강화, 직무열의는 약화하는 조절효과를 확인하였다. 본 연구는 공공조직 내 침묵 발생의 역학을 규명하였다는 점에서 이론적 함의를 찾을 수 있다. This study aimed to identify the causes of the phenomenon of silence among public officials using the Conservation of Resource Theory. The study categorized types of silence into acquiescent, defensive, prosocial and adaptive silence as dependent variables and set up citizenship pressure, ‘Nun-chi’, job stress, and job engagement as independent variables. The results analyzed through a survey of 400 south korean public officials showed that citizenship pressure had a positive relationship with acquiescent, prosocial, and adaptive silence. Job stress had a positive relationship with acquiescent and defensive silence, while job engagement had a negative relationship with aquiescent and defensive silence, and nun-chi showed a positive relationship with defensive and adaptive silence. In particular, the interaction between citizenship pressure, job stress, and job engagement revealed that job stress amplified the escalation of acquiescent and defensive silence prompted by citizenship pressure, while job engagement mitigated it. This study holds theoretical implications in clarifying the dynamics of silence occurrence within public organizations.

      • KCI등재

        공공가치 실현을 위한 AI의 영향력 인식에 관한 연구

        한명성,나태준 한국정책분석평가학회 2022 政策分析評價學會報 Vol.32 No.1

        This study aims to identify key factors in the perception of the artificial intelligence(AI) influence on public values realization ​​targeting public official of class 3~5(plans policies) and public official of class 6~9(performs practical administration) respectively. To this end, we considered the impact of risk perception, knowledge level, and experience on AI, and the e-Government capability of the affiliated organization. As a result of the analysis, public officials, regardless of their position, increased their awareness of AI's realization of public value as their knowledge level about AI and their perception of e-government capabilities increased. On the other hand, in the case of public official of class 6~9, the risk of AI that the public would face was positive(+), and the risk that public officials would face showed a negative(-) relationship on the perception on public value realization of AI. Finally, a moderating effect was confirmed regardless of class of public officials as the level of knowledge about AI increases, it strengthens the negative(-) effect between perception of risks on public and perception of realizing public values of AI. This paper is significant in presenting policy implications for the effective construction of AI-based intelligent government. 본 연구는 인공지능(AI)이 공공가치의 실현에 대한 영향력 인식의 핵심요인을 규명하는데 목적이 있다. 분석을 위해 정책을 기획하는 3~5급 공무원과 실무행정을 수행하는 6~9급 공무원을 각각 대상으로 AI에 대한 위험인식, 지식수준, 경험여부와 소속된 조직의 전자정부 역량이 미치는 영향을 고려하였다. 분석 결과, AI에 대한 지식수준과 전자정부 역량 인식이 증가할수록 공무원 직급에 관계없이 AI의 공공가치 실현에 대한 인식도 증가하였다. 반면, 6~9급 공무원의 경우 AI의 공공가치 실현 인식에 대해 국민이 마주할 AI의 위험은 정(+)의 관계를 보였고, 공무원이 마주할 위험은 부(-)의 관계가 나타났다. 아울러, 직급에 관계없이 AI에 대한 지식수준이 높아짐에 따라 국민이 마주할 위험 인식이 AI 공공가치 실현 인식에 미치는 부(-)의 영향을 강화하는 조절효과가 있음을 확인하였다. 본 연구는 AI 기반 지능형 정부의 효과적인 구축을 위한 정책적 함의를 제시하였다는 점에서 그 의의가 있다.

      • KCI등재

        정책 홍보가 정부 성과인식에 미치는 영향:청렴성 인식의 매개효과를 중심으로

        한명성,문승민 한국정책분석평가학회 2023 政策分析評價學會報 Vol.33 No.2

        정부의 정책 홍보는 단순히 정보를 제공하는 것을 넘어, 정책과 관련된 국민들의 이해와 지지를 확보하는 복합적인 활동이다. 따라서 정부의 정책 홍보는 국민들이 인식하는 정부의 성과를 개선시키는 주요한 수단이 된다. 그러나 정부 성과에 대한 국민들의 인식은 복잡한 과정으로 이루어져 있다는 점에서 본 연구는 청렴성 인식의 매개효과를 중심으로 정부의 정책 홍보가 정부 성과 인식에 미치는 영향을 실증적으로 분석하고자 한다. 분석 결과, 정부의 정책 홍보에 대한 인식이 증가할수록 국민은 정부의 청렴성이 증가했다고 인식하였으며, 정부 성과 인식까지 증가시킴을 확인하였다. 즉, 절차적 가치를 통한 성과 창출이 강조되는 거버넌스의 맥락에서 국민의 정부 성과 인식 또한 이러한 절차적 가치를 충족했을 때 정부성과 인식 또한 증가함을 확인할 수 있다. 본 연구는 분석 결과를 바탕으로 국민이 정부가 성과를 창출하고 있다고 인식하도록 하기 위해서는 민주주의적 가치를 포함한 행정이 이루어져야 한다는 함의점을 제시한다.

      • KCI등재

        정부의 인공지능 도입에 관한 분석: 중앙정부조직을 중심으로

        한명성 한국콘텐츠학회 2022 한국콘텐츠학회논문지 Vol.22 No.2

        The necessity for introducing artificial intelligence(AI) into the public sector to form an intelligent government has been emerging. This study set ‘Organizational Agility’, ‘Exploitation & Exploration Learning’, and ‘E-government Capability’ as independent variables for the introduction of AI in central government. Dependent variables were set on whether AI was adopted in the central government organization ‘Bu(mainly conducts policy planning)’, and ‘Cheong(mainly performs policy execution)’. Logistic regression analysis was performed on each of the two models. As a result, it was derived that ministry Bu adopted AI as organizational agility increased, and ministry Chung adopted AI as e-government capability increased. Particularly, it was identified that the effect of exploitation learning for Cheong organizations offset the influence of AI introduction according to e-government capabilities, while exploratory organizational learning facilitated the AI introduction. This study is meaningful for suggesting a strategy for adopting AI in government. 지능형 정부를 구성하기 위해 인공지능(AI)의 도입의 필요성이 대두되기 시작하였다. 이에따라 본 연구는 중앙정부 조직의 AI 도입에 영향을 미치는 조직의 특성으로서 ‘조직 민첩성’과 ‘활용적 & 탐색적 조직학습’, ‘전자정부의 역량’을 조작화 하여 독립변수로 설정하였다. 이후 정책 기획을 주로 실시하는 중앙정부 조직 ‘부’와 정책 집행을 주로 수행하는 ‘청’조직의 AI 도입여부를 종속변수로 구축한 후, 각각의 두 모형에 대해 로지스틱 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과, 부 조직은 조직 민첩성이 증가할수록 AI를 도입하였으며, 청 조직은 전자정부 역량이 증가할수록 AI를 도입하는 것이 도출되었다. 이때, 청 조직의 조직학습 수준과 전자정부 역량 변수간의 상호작용항을 파악한 결과, 활용적 조직학습은 전자정부 역량에 따른 AI 도입의 영향력을 상쇄시켰으며, 탐색적 조직학습은 이를 촉진하였다. 본 연구는 AI 도입을 위한 전략 수립 시 중앙정부 조직의 특성에 따라 주목할 핵심 개념을 제시하였다는 점에서 그 의의가 있다.

      • 행정가치 실현을 위한 AI의 영향력 인지에 관한 연구 - 공무원 조직의 AI 활용 여부를 중심으로 -

        한명성 한국정책학회 2021 한국정책학회 동계학술발표논문집 Vol.2021 No.-

        본 연구의 목표는 공무원이 인공지능의 공공가치 실현에 대한 인식에 미치는 핵심요인을 규명하며, 더 나아가 해당 공무원이 속해있는 조직이 AI를 활용하는지의 여부에 따른 변화 양상을 파악하고자 하였다. 이를 위하여 해당 특성을 조작화한 본 연구의 종속변수인 ‘AI 공공가치 실현 인지’에 대하여 독립변수인 ‘AI 잠재적 위험 인지’, ‘AI 지식수준’이 미치는 영향을 파악한 후, 조절변수인 ‘조직의 AI 활용여부’를 포함하여 그 차이를 검증하였다. 회귀분석을 통해 분석한 결과 공무원이 AI에 대한 지식수준이 높아지면 향후 AI가 행정의 공공가치 실현에 대해 더 영향을 미칠것으로 인지하는 것으로 도출되었다. 또한, AI를 활용하는 조직에 속한 공무원의 경우 AI가 행정에 미칠 위험을 인지할수록 향후 AI가 행정에 미칠 영향이 더 적다고 인지하는 결과가 도출되었다. 이를 통해 실제 업무과정에서 AI를 경험해본 공무원과 그렇지 않은 공무원 사이에 AI에 대한 인식이 달라짐을 확인해 볼 수 있었다.

      • KCI등재

        기업의 탄소정보공개프로젝트(CDP) 참여의 영향요인 분석 : 제도주의 조직론을 중심으로

        한명성,김평 재단법인 경기연구원 2022 GRI 연구논총 Vol.24 No.1

        The purpose of this study is to explore the reasons why companies voluntarily disclose environmental information. Private companies are also beginning to participate in the role of fulfilling social responsibility and creating public value. For this reason, more and more companies are disclosing their environmental information through the publication of a sustainability report or company website. However, voluntary disclosure of environmental information is not compulsory by law, and the collection, processing, and disclosure of information requires the company’s human resource and cost. In addition, there is a risk that investors or environmental organizations will negatively evaluate the environmental information disclosed by the company. Nevertheless, the number of companies that voluntarily disclose environmental information is increasing. Therefore, the factors that drive voluntary participation of companies in the carbon information disclosure project promoted by a non-profit organization called ‘CDP’ were analyzed in this study through organizational institutionalism theory and stakeholder perspective. Event history analysis was used to confirm the probability of experiencing the ‘event’ of project participation. As a result of analysis using data from 2012 to 2017, the empowered actorhood of the company and coercive pressure had a significant positive(+) effect on the company’s voluntary disclosure of environmental information. And the stakeholder’s pressure had an inverted U-shaped effect. On the other hand, it was confirmed that the mimetic pressure had no effect. Through the results, it was confirmed as stakeholder pressure may not be linear that multiple factors act in the process of companies voluntarily disclosing their environmental information. In addition, factors that have a substantial impact on the survival of a company induce companies to participate in the CDP, suggests company’s voluntary environmental information disclosure is also an extension of the company’s choice for survival 본 연구의 목적은 기업이 환경정보를 공개하는 이유를 탐색하는 데 있다. 사회적 책임을 이행하고 공공가치를 창출하는 역할에 민간 기업들 또한 참여하기 시작하였으며, 이를 위한 전략의 하나로 지속가능 경영보고서 발간 혹은 회사 홈페이지 공시 등을 통해 자신들의 환경정보를 외부에 알리는 기업이 늘어나고 있다. 그러나 기업의 환경정보공개는 법적인 강제성이 없으며, 정보의 수집·가공·공시 등에는 자체적인 인력과 비용이 소요된다. 또한, 기업이 공개한 환경정보를투자자나 환경단체가 부정적으로 평가할 위험도 존재한다. 그럼에도 환경정보를 공개하는 기업이 점점 늘어나고 있기에 본 연구에서는 CDP라는 비영리단체가 추진하는 탄소정보공개 프로젝트에 기업이 참여하는 요인을 제도주의 조직론및 이해관계자 관점을 통해 분석하였다. 이를 위해 프로젝트 참여라는 사건(event)을 경험하게 될 확률을 확인할 수 있는사건사분석(event history analysis)을 사용하였다. 2012년부터 2017년의 데이터를 활용하여 분석한 결과, 기업의 환경정보공개에는 역능적 행위자성, 강압적 압력이 유의미한 정(+) 방향의 영향을 미쳤으며, 이해관계자의 압력은 역 U자 형태의 영향이 있음을 확인하였다. 반면, 모방적 압력은 그 영향이 없었다. 해당 결과를 통해 이해관계자의 압력이 선형적이지 않을 수 있으므로, 기업이 자신들의 환경정보를 공개하는 과정에는 복합적인 요인이 작용한다는것을 확인하였다. 또한, 기업의 생존에 실질적인 영향을 주는 요인들은 기업으로 하여금 CDP에 참여하도록 유인하고 있음을 확인함으로써기업의 환경정보공개 또한 기업의 생존을 위한 선택의 연장선임을 시사한다.

      • KCI우수등재

        공공기관 정당성 획득의 영향요인 분석: 제도적 관점과 전략적 관점을 중심으로

        한명성,문승민 한국행정학회 2020 韓國行政學報 Vol.54 No.1

        The purpose of this study is to identify which factors affect legitimacy, which is one of the main concepts for measuring the performance of public institutions. And attaining how much of pragmatic, moral, and cognitive legitimacy is affected by the administrative features of public institutions. In addition, the methodology of a strategic and institutional approach was used to classify the public institution’s features of management. According to the analysis, it is more legitimate to establish strategic management and conduct management based on integrity than to conform to the rules and responsibilities imposed by the government. Therefore, we could see that public institutions can generate higher customer satisfaction and citizens' positive perception when they manage based on market logic. On the other hand, it was confirmed that institutional legitimacy decreases as the political responsibility changes according to each government's values. As a result, we found an implication that public institutions should be able to conduct strategic management in accordance with the characteristics of each institution in order to satisfy the customer. 본 연구는 공공기관의 성과를 표현하기 위한 개념 중 하나인 정당성에 영향을 미치는 요인이 무엇인지 규명하는 것을 목적으로 한다. 이를 위해, 공공기관의 정당성을 실용적, 도덕적 그리고 인지적 정당성으로 구분한 후, 공공기관의 제도에 대한 순응 및 전략적인 선택에 따라 기관의 정당성 획득에 미치는 영향을 실증적으로 분석하였다. 분석결과, 정부로부터 제시된 제도와 규범에 순응하고 책임성을 이행하는 것 보다 자율적이고 전략적으로 경영을 기획하고 청렴하게 조직을 운영하는 과정에서 더 많은 정당성을 획득하는 것으로 나타났다. 반면, 각 정권별 가치관에 따라 변화하는 정치적 책임성을 이행할수록 기관의 정당성은 감소하는 것을 확인하였다. 이를 통해, 본 연구는 공공기관의 정당성 획득을 향상시키기 위한 정책적 함의로써 평가지표의 개선이 필요함을 주장한다.

      • 효율적인 원격교육을 위한 웹 메일시스템의 설계 및 구현

        한명성,이완주 용인대학교 학생생활연구소 2000 학생생활연구 Vol.8 No.-

        In this thesis, I implement a wed-based mail system using PHP language and IMAP protocol. The web-based mail system will be useful not only as the effective mail system in the environment such as school with many students but little computers, but also as the assistance of the distance education program spread in our educational circumstance. The web-based mail system do not adopts POP protocol but IMAP protocol appropriate to use in "line"essage processing. IMAP protocol designed for "online" application thus, shows better performance in the circumstance of "online" such as the web-based mail system then POP protocol Therefore, 1 can guarantee that the web mail system based on IMAP protocol has the better capacity then based on IMAP protocol. Also, using the script language PHP, highlighted as a wed programming language for the next generation with the fast speed and security, it is designed to be able to respond quickly over a number of user. The web-based mail system provides various functions for user's conveniences such as controling mailbox of producing, deleting and changing, various functions for MIME message decoding controling addresses, registrating spam mail beside the basic functions like reading, sending, replying and deleting. The personal informations such as password and text informations registrating in spam mail and address control became more stabilized and secure through the database. This system is implemented in Solaris circumstance using Apache web server, but it can be used in all the circumstances of Unix, NT and Linux because most of web sever provides PHP 1anguage.

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