고용 보장 제도로서의 사회적 기업:한국에서의 도입 가능성 탐색

오미옥(Mi-Ok Oh) 한국인문사회과학회 2005 현상과 인식 Vol.29 No.4

한국에서 아직 논의 단계에 있는 사회적 기업의 개념을 살펴본다. 외국의 사회적 기업 사례를 통해 운용 체계 ― 조직 형태, 사업의 내용 및 목적, 운영 방식, 재원의 구성 ― 를 비교한다. IMF 구제 금융 지원 이후 고용 불안, 빈곤과 실업으로 인한 사회 양극화 및 사회적 배제의 문제, 인구의 노령화 등 사회 인구학적 변화의 문제로 기존의 노동 시장 정책과는 다른 새로운 대안적 시스템의 도입이 요구된다. 더 나아가 한국에서의 사회적 기업 제도화를 위한 기반 조성을 자활사업 경험을 바탕으로 확인해 보고자 한다. This article, first of all defines the concept of social enterprise that has been discussed in South Korea, which sets up an analysis framework. Then, it compares this concept with that of the third sector, social economy, non-profit organization, and social enterprise. Next, a comparison is drawn between social enterprises in South Korea and those in foreign countries by focusing on the operational system in terms of organizational pattern, items and objectives of business, operational style, and financial resources.<br/> After the IMF relief loan, a new alternative system which differs from present labor market policies must be introduced. This is due to socio-demographic change, examples of which include employment insecurity, social bi-polarization and social exclusion resulting from poverty and unemployment, and the increasing population of the elderly. Based upon the results of the self-support program which runs in accordance with National Basic Livelihood Guarantee System, this study attempts to confirm a foundational work for institutionalizing social enterprise in South Korea.

라이브 커머스 플랫폼의 행위지원성과 원천 특성이 지각된 쇼핑 가치와 구매의도에 미치는 영향

오미옥(Mi-Ok Oh),신종국(Jong-Kuk Shin) 한국자료분석학회 2021 Journal of the Korean Data Analysis Society Vol.23 No.5

본 연구는 라이브 커머스 플랫폼의 행위지원성과 정보 원천 특성이 소비자의 지각된 쇼핑 가치를 매개로 구매 의도에 영향을 미치는 통합적인 메커니즘을 파악하기 위해서, 라이브 커머스플랫폼의 행위지원성을 가시성·상호작용성·거래성으로, 정보 원천 특성을 전문성·매력성으로 구성하고, 각각의 변인이 실용적·쾌락적·사회적 쇼핑 가치 지각에 미치는 영향력을 분석하여 어떤 유형의 쇼핑 가치가 소비자의 구매 의도를 더 잘 설명하는지 검증하고자 하였다. 라이브 커머스플랫폼으로 쇼핑 경험이 있는 소비자 300명을 할당 추출하여 설문조사를 통해 수집한 자료를 분석한 결과, 라이브 커머스 플랫폼의 가시성 지원성과 상호작용 지원성은 실용적·쾌락적·사회적 가치 지각에 모두 정의 영향을 미치나, 거래 지원성은 실용적 가치 지각에만 정의 영향을 미치는 것으로 나타났고, 정보 원천의 전문성은 실용적·쾌락적·사회적 가치 지각에 모두 정의 영향을 미치나, 매력성은 쾌락적·사회적 가치 지각에는 긍정적인 영향을 미치나 실용적 가치 지각에는 유의미한 영향을 미치지 않는 것으로 분석되었다. 또한, 실용적·쾌락적·사회적 가치 지각은 구매의도에 모두 정의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 연구 결과를 바탕으로 지각된 쇼핑 가치를 극대화하기 위한 라이브 커머스 유통전략 수립을 위해 이론적·실무적 시사점을 제시하였다. This study investigates the mechanisms of live commerce platform affordance and source characteristics affecting purchase intention through customers’ perceived shopping value. For this purpose, this study classifies the live commerce platform affordance into visibility, interactivity, and trading and the source characteristics into expertise and attractiveness. And it analyzes the influence of each variable on the customers’ perceived value consisting of three dimensions of utilitarian, hedonic, and social value. The data were collected by extracting 300 consumers who had experience in live commerce shopping by the quota sampling. As a result of analysis, the visibility and interactivity of live commerce platform affordance had a positive effect on both utilitarian, hedonic, and social value perception, but the trading affordance had a positive effect on only utilitarian value. The expertise of the information source had a positive effect on both utilitarian, hedonic, and social value, but the attractiveness had a positive effect on the hedonic and social value. Also, it was confirmed that the perception of utilitarian, hedonic, and social value had a positive effect on purchase intention. Based on the results of the study, theoretical and practical implications for establishing a live commerce distribution strategy to maximize perceived shopping value were presented.

융합 소방용 안전모 개발을 위한 중요도-만족도 연관 분석

오미옥(Mi-Ok Oh),신종국(Jong-Kuk Shin),강명창(Myung Chang Kang),신보성(Bo-Sung Shin),문민경(Min-Kyung Moon) 한국기계가공학회 2016 한국기계가공학회지 Vol.15 No.6

This study executes Importance–Performance Analysis (IPA) on existing firefighter helmet attributes and gathers ideas for improvements from fire-fighting officers to develop a convergence firefighter helmet. The results of empirical analysis were as follows: First, the weight, head fitness, ease of wearing and removal, and ease of managing the existing helmet"s attributes need urgent improvement. In addition, fire-fighting officers want to add innovative functions such as oxygen deficiency alarms, poison gas sensors, temperature sensors, and network communication systems to the convergence firefighter helmet under development.

가치공동창출 고객행동이 고객경험을 매개로 고객충성도에 미치는 영향

오미옥(Mi-Ok Oh),신종국(Jong-Kuk Shin) 한국자료분석학회 2022 Journal of the Korean Data Analysis Society Vol.24 No.5

본 연구는 가치공동창출 고객행동 중 역할내 행동에 해당하는 고객참여행동과 역할외 행동인 고객시민행동이 고객경험을 매개로 고객충성도에 영향을 미치는 메커니즘을 규명하기 위해서, 고객참여행동을 정보공유행동과 책임행동으로, 고객시민행동을 의견제시행동과 도움행동으로 구성하여 각각이 경제적·쾌락적·상징적·관계적 고객경험에 미치는 영향력을 분석하고 고객경험의 하위 구성개념들과 고객충성도 간의 관계를 검증하고자 하였다. 소매서비스 이용 경험이 있는 소비자 320명을 성별 연령별 할당 추출하고 설문조사를 실시하여 수집한 자료를 분석한 결과, 고객참여행동 중 정보공유행동은 경제적·쾌락적 고객경험에는 정의 영향을 미치나, 상징적·관계적 경험에는 유의한 영향을 미치지 않았으며, 고객참여행동 중 책임행동은 경제적·쾌락적·상징적 경험에는 정의 영향을 미치나 관계적 경험에는 유의한 영향이 없었다. 또한, 고객시민행동에 해당하는 의견제시행동과 도움행동은 모두 경제적·쾌락적·상징적·관계적 경험에 정의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 그리고, 경제적·상징적·관계적 경험은 고객충성도에 정의 영향을 미치나 쾌락적 경험은 유의한 영향이 없는 것으로 확인되었다. 연구 결과에 근거하여 소매서비스에서 가치공동창출 고객행동을 고무하여 차별적인 고객경험 전략 수립을 위한 시사점을 제시하였다. This study is to investigate the mechanism that value co-creation customer behavior consisting of customer participation behavior and customer citizenship behavior affects customer loyalty through customer experience. For this purpose, this study classifies customer participation behavior into information sharing and responsible behavior, customer citizenship behavior into feedback and helping, and analyzes the influence of each on economic, hedonic, symbolic, and relational customer experience. And it analyzes the influence of each customer experience on customer loyalty. As a result of analyzing the data collected by allocating 320 consumers who have experience in using retail services by gender and age, information sharing has a positive effect on economic and hedonic customer experience, but does not have a significant effect on symbolic and relational experience, and responsible behavior has a positive effect on economic, hedonic, and symbolic experience, but does not have a significant effect on relational experience. In addition, both the feedback and helping are found to have a positive effect on economic, hedonic, symbolic, and relational experiences. And economic, symbolic, and relational experiences have a positive effect on customer loyalty. Based on the results of the study, implications for establishing customer experience marketing strategies by encouraging value co-creating customer behavior are presented.

아동청소년의 스트레스와 차별가해경험

오미옥(Mi-Ok Oh),이진향(Jin-Hyang Lee) 한국콘텐츠학회 2018 한국콘텐츠학회논문지 Vol.18 No.8

본 연구의 목적은 스트레스가 아동청소년의 차별가해경험에 미치는 영향과 스트레스와 차별가해경험의 관계에서 인권의식의 조절효과를 확인하는 것이다. 이를 위해 2015년 아동청소년 인권실태조사에서 얻어진 자료를 분석하였다. 대상은 초등학교 4학년~고등학교 3학년 10,424명이다. 조절효과를 확인하기 위해 위계적 회귀분석을 실시하고 설명력의 변화량을 확인하였다. 분석결과 첫째, 스트레스와 인권의식은 차별가해경험에 직접적인 영향력을 보였다. 이는 아동청소년들의 스트레스가 낮을수록 그리고 인권의식이 높을수록 차별가해경험 정도가 낮음을 보여준다. 둘째, 인권의식은 스트레스와 차별가해경험과의 관계에서 조절변수로 확인되었다. 분석결과를 바탕으로 연구의 의의, 제한점 그리고 향후 연구에 대한 제언을 제시하였다. The main objectives of this study are to examine the effects of stress on the experience of doing harm of the children and adolescents and to examine the moderating effect of human rights consciousness on the relationship between the stress and the experience of doing harm. To do this, we analyzed the data obtained from Survey on Human Rights of Children and Adolescents in 2015. The subject is 10,424 from the 4th grade of elementary school to the 3th grade of high school. To investigate the moderating effects of variable, we have conducted a hierarchical regression analysis and confirmed changes in explanatory power. As a result of that, first, it suggests that stress and human rights consciousness have direct effects on the experience of doing harm. This results show that the lower stress and the higher human rights consciousness is, the lower experience of doing harm is. Second, it was found that human rights consciousness is moderating variable on the relationship of between the stress and the experience of doing harm. Based on this results, this study has proposed the implications and limitations of it and suggestions for further study.

Poly(lactide)/Poly(ethylene carbonate) 블렌딩 필름의 제조 및 특성 연구

오미옥(Mi Ok Oh),김성훈(Seong Hun Kim) 한국고분자학회 2016 폴리머 Vol.40 No.3

Poly(lactide)(PLA)에 이산화탄소가 원료로 합성된 poly(ethylene carbonate)(PEC) 10 mol%을 블렌딩하여 용융압출 공정으로 쉬트를 제조하고 일축방향으로 연신하여 다양한 연신비로 필름을 제조하였다. 이 필름의 연신비에 따른 구조적 특성을 확인하고, 기계적, 열역학적, 물성 및 차단성을 연구하였다. PLA/PEC 블렌딩 쉬트 및 필름은 α" 상을 가지며, 연신비가 증가할수록 더 높은 결정화도와 배향도를 나타낸다. 따라서 연신비가 증가할수록 필름의 물성도 향상된다. PLA에 비결정성 수지인 PEC를 블렌딩함으로써 전반적으로 기계적인 강도는 다소 감소하였지만, PLA의 단점인 유연성과 차단성이 향상되었다. 본 연구에서 제조한 PLA/PEC 블렌딩 필름은 환경 친화적인 유연한 포장 필름으로의 실용화가 가능할 것으로 기대된다. From poly(lactide) (PLA) and poly(ethylene carbonate) (PEC) synthesized using CO₂, a PLA/PEC blending film is prepared by melt extrusion and then drawn to uniaxial orientation with various draw ratios. The structural conformation was confirmed and the mechanical, thermal and barrier properties were investigated. It was confirmed that the PLA/PEC blending sheet and films were composed of α" phase form. The strain-induced crystallization and molecular orientation of PLA/PEC films of α" phase increased with increasing the draw ratio. It improves the physical properties of the film. With amorphous PEC blending, the mechanical properties of PLA/PEC blending films were slightly lower than those of net PLA films, however, the flexibility and barrier properties were higher. In this study, the PLA/PEC blending film is expected to be commercialized as an ecofriendly flexible packing film.

사회적기업의 특성과 연관된 지속가능한 성장 방안

오미옥(Oh, Mi-Ok) 한국지역사회복지학회 2009 한국지역사회복지학 Vol.0 No.31

Effects of Convergence Firefighter Helmet Attributes on Consumer Response

오미옥(Mi-Ok Oh),신종국(Jong-Kuk Shin),강명창(Myung-Chang Kang),신보성(Bo-Sung Shin),문민경(Min-Kyung Moon) Korean Society for Precision Engineering 2016 한국정밀공학회지 Vol.33 No.5

화학재생 폴리에스터 칩의 물성향상 연구

임대희,오미옥,최연주,김성훈,Lim, Dae Hee,Oh, Mi Ok,Choi, Yeon Joo,Kim, Seong Hun 한국섬유공학회 2013 한국섬유공학회지 Vol.50 No.2

Chemically recycled/virgin poly(ethylene terephthalate) (PET) blends were prepared by melt blending to improve the physical properties of the chemically recycled PET. The effect of virgin PET on the mechanical and thermal properties, molecular weight, and crystallinity of the chemically recycled/virgin PET blends was investigated. The tensile strength and modulus of the chemically recycled/virgin PET blends increased with increasing virgin PET content. The crystallinity of the chemically recycled/virgin PET blends depended significantly on the recycled PET content because of the nucleation effect of the residual catalyst generated from the depolymerization of PET. The color index of the chemically recycled/virgin PET blends was also investigated to determine the color of the blends numerically.

소매업체의 옴니채널 서비스가 고객경험 및 고객충성도에 미치는 영향

신종국(Jong-Kuk Shin),오미옥(Mi-Ok Oh) 한국자료분석학회 2020 Journal of the Korean Data Analysis Society Vol.22 No.5

본 연구는 소매업체의 옴니채널 서비스 특성이 고객경험을 매개로 고객충성도에 영향을 미치는 메커니즘을 파악하기 위해서, 옴니채널 서비스 특성을 통합성·개인맞춤화·편재성·상호작용성으로 구분하여 각각의 특성이 경제적·쾌락적·관계적·상징적 경험의 네 가지 차원으로 구성된 고객경험에 미치는 영향력을 분석하고 다양한 유형의 고객경험 중에서 어떤 유형이 고객충성도를 더 잘 설명하는지 규명하고자 하였다. 옴니채널 서비스를 제공하는 소매업체 이용 경험이 있는 소비자를 대상으로 설문조사하여 수집한 자료를 분석한 결과, 옴니채널 서비스 특성 중 통합성·개인맞춤화·편재성은 경제적·쾌락적·관계적·상징적 고객경험에 모두 정의 영향을 미치나 상호작용성은 경제적·관계적 고객경험에만 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 경제적·관계적·상징적 고객경험은 태도적 충성도와 행동적 충성도에 모두 정의 영향을 미치나 쾌락적 고객경험은 태도적 충성도에만 통계적으로 유의미한 정의 영향을 미치는 것으로 분석되었고, 태도적 충성도는 행동적 충성도에 정의 영향을 미치는 것으로 확인되었다. 연구결과를 바탕으로 옴니채널 서비스를 통한 차별적인 고객경험 구축을 위한 이론적·실무적 시사점을 제시하였다. This study investigates the mechanisms of omni-channel service characteristics of retailers affecting customer loyalty through customer experience. For this purpose, this study classifies the characteristics of omni-channel service into integration, personalization, ubiquity, and interaction. And it analyzes the influence of each characteristic on the customer experience consisting of four dimensions of economic, hedonic, relational, and symbolic experience, and examines which type of customer experience of various types better explained the customer loyalty. As a result of analyzing the data collected by surveying consumers who have experience in using omni-channel services, the integration, personalization, and ubiquity of omni-channel service characteristics have a positive effect on both economic, hedonic, relational, and symbolic customer experiences, but the interactivity has a positive effect on only economic and relational customer experiences. In addition, economic, relational and symbolic customer experience has a positive effect on both attitudinal loyalty and behavioral loyalty, but hedonic customer experience has a statistically significant positive effect on attitude loyalty only, and attitude loyalty has a positive effect on behavioral loyalty. Based on the results of the study, theoretical and practical implications for establishing differentiated customer experience through omni-channel service are presented.