정부 정책이 창업기업의 성과에 미치는 영향

곽규태(Kyu Tae Kwak),천영준(Youngjoon Cheon),최세경(Se Kyoung Choi) 한국혁신학회 2018 한국혁신학회지 Vol.13 No.2

본 연구는 정부의 다양한 정책 유형과 창업기업의 성과 간의 영향관계를 실증함으로써 혁신과 고성장 창업을 촉진할 수 있는 정부 지원정책의 방향성을 점검한다. 이를 위해 국내창업 생태계의 특성과 정책이슈를 전반적으로 점검하고, 최근 6년간 정부지원을 받은 창업기업을 대상으로 각 정책 유형이 매출과 고용성과에 미치는 영향력을 분석했다. 패널 회귀모형을 통해 분석한 결과 ‘지원 수단’ 중에서는 ‘기술개발’과 ‘사업화’ 지원, ‘창업교육’, ‘창업자금융자’ 등 창업기업의 역량을 높이는 주는 사업이 창업기업의 성과 증진에 기여한 것으로 나타났다. ‘지원 대상’의 관점에서는 ‘청년’, ‘시니어’ 그리고 ‘재 창업’ 지원이 창업기업성과에 유의미한 영향을 미쳐 맞춤형 지원의 실효성을 확인할 수 있었다. 마지막으로 ‘지원방식’ 특화에서는 창업기업의 정책수요를 종합적으로 고려한 ‘패키지 지원’의 효과를 확인했다. 본 연구는 창업의 경제적 성과와 사회적 성과를 종합적으로 고찰했다는 데에 그 의의가 있다. This study examines the performance of startup promotion program from various types of policy, and explores the supportive programs to promote the innovation and high performance of the startup companies. It focuses on the overall attributes of startup ecosystem in Korea with policy concerns, and studies the performance of policy based on the group of startups receiving governmental support for the past six years in terms of sales and employment. This empirical study is analyzed through panel regression model and confirmed ‘supporting programs’ which directly transfer the resources such as technology development and industrialization support, startup educative program, investments for startup funds supports the improvements in the performance of startup companies. Moreover, the study found evidence supporting ‘the young’, ‘seniors’, and ‘re-startup’ are significant for the performance as ‘supporting target’. Lastly, ‘supporting mode’ demonstrated that providing the integrated solutions over the stages in the business gives the actual effect. Therefore, this study implies the economic and social performances in startups.

방송통신 정책 결정 기관의 역사적 변화와 참여 위원의 특성에 관한 연구

곽규태(Kyu Tae Kwak),서윤진(Yun Jin Seo),이상우(Sang-Woo Lee) 한국방송학회 2018 방송통신연구 Vol.- No.103

미디어기업 간 인수합병 후 신규 기업정체성 수립을 위한 전략 방향

곽규태(Kyu Tae Kwak) 한국정보사회학회 2015 정보사회와 미디어 Vol.16 No.3

본 연구는 미디어 기업의 인수합병 이후에 두 조직 간 기술적․문화적으로 통합되는 과정에서 생겨나는 문제들을 해결하기 위한 전략적 처방과 결과에 대한 이론적 탐색을 시도한다. 이를 위해 한국의 대표적 인터넷미디어기업인 다음커뮤니케이션과 카카오톡 간 합병 사례를 분석해 두 조직의 문화통합, 기술통합 과정이 조직정체성에 미친 영향을 살피고, 합병 이후 통합의 속도와 조정자의 역할이 미친 조직적 역할을 규명하고자 하였다. 소셜 빅데이터 마이닝을 통한 소비자들의 담론 분석과 더불어 전문가 심층인터뷰를 아우르는 혼합방법론을 통해 사례연구를 수행하였고, 연구결과를 토대로 6개의 이론적 명제를 제시하였다. 이러한 논의는 추후 미디어기업의 인수합병 고찰에 있어 통합 이후 변화방향과 통합과정에 필요한 조직적 기제가 무엇인지에 대한 기초 논거를 제공할 것이다. This study explores how media companies are culturally and technically integrated, which have already through M&A process. Illustrating the case of Kakao which is famous organization in Korean ICT media industry, This article show that corporate identity is inertial to strategic change, due to absence of integrated architecture of organization. This problem allowed two organizations to resist to build noble identity without having to engage in costly transformation. For the combination of macro and micro analysis, social big data mining of consumer opinion and in-depth interview with professionals were utilized to study two different companies. Overall, my finding contributes to a better understanding of how media organizations must be integrated when embedded in M&A process.

PP의 다양성 보장을 위한 MSO의 수평결합 제한기준 연구

곽규태(Kyu Tae Kwak),최세경(Se Kyoung Choi) SBS 2013 미디어경제와 문화 Vol.11 No.1

국내 다채널 유료방송 시장에서 MSO 수평결합 규제는 위성방송, IPTV 등 후발 사업자와의 공정한 경쟁, 그리고 PP의 다양성을 보장하는 중요한 수단이다. 이에 본 연구는 미국의 사례를 기반으로 국내 MSO의 수평결합에 대한 제한기준을 시장집중도 측면과 오픈필드 측면에서 검토했다. 분석결과 MSO 시장집중도의 경우 케이블TV 시장에서 집중도가 지속적으로 높아지는 것으로, 반대로 전체 유료방송 시장에서는 집중도의 영향력이 작아지는 것으로 나타났다. 그러나 HHI가 지속적으로 상승 중이어서 위성방송과 IPTV 사업자의 시장지배력도 면밀히 검토할 필요가 있음을 확인했다. 오픈필드 접근에 따른 국내 MSO의 수평결합 제한기준은 22.68%(약 450만 명)로 도 출됐다. 이는 케이블TV 가입자의 1/3(약 500만 명)로 제한된 현재 규제수준과 유사한 결과로, 현재의 MSO 수평규제 제한기준은 적정한 수준으로 판단된다. 따라서 이를 전체 다채널 유료방송 가입자의 1/3(약 700만 명)로 완화하는 정책변경은 PP의 생존 과 다양성에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. Horizontal Ownership Limits of MSO in the Korean Multichannel Paid Broadcasting Market is strongly focused on guaranteeing fair competition of new-coming businesses. And also MSO horizontal integration is an important measure guaranteeing media diversity. This is due to the fact that MSO horizontal integration affects the survival of PPs, which is able to control users’ program access. This study has, on the basis of the US case in 2008, empirically provided the limit guide for MSO horizontal ownership in Korea by analyzing market concentration and open field approach. As a result, market concentration of MSO has increased in the cable TV market, but decreased in the Korean Paid Broadcasting Market. However, the HHI of the Korean Paid Broadcasting Market has been steadily increasing, which brought needs to examine the market power of satellite and IPTV business. Through Open Field approach, the horizontal ownership limit in Korea has been drawn to 22.68%(4.5millions). This is lower than the limit under the current law, which limits to 1/3(5millions) of all the cable subscribers. Therefore the current MSO horizontal ownership limit could be concluded as an optimal level or an advantageous position to MSO.

모바일 SNS 이용의 기술 사회적 환경요인이 스트레스 인지와 SNS 이용의도 저하에 미치는 영향

곽규태(Kyu Tae Kwak),천영준(Young Joon Cheon),오신호(Shin Ho Oh),최수건(Su Gun Choi),이인성(In Seong Lee),김진우(Jin Woo Kim) 한국경영학회 2012 經營學硏究 Vol.41 No.6

This investigation examined why users are resistant to the interaction in Mobile social networking environment. For the specified study on Mobile social network service (Mobile SNS), this study analyzed and suggested the antecedents of decreasing in usage of mobile SNS. Existing research were limited in the exploratory approach to direct relationship between materiality of IT system and user`s feeling stress. In addition, most past studies were focused on the technostress in work environment, mainly related with distraction when users face multitasking. To overcome weakness of naive approach, extending construct of stress in organization to general circumstance, we concerned some antecedents in terms of technology and society, Technology Use factor and Social Influence factor. This trial was helpful for searching explanatory variable of information overload and relation-burden that user experience in the ubiquitous space. Transaction based stress model (TBS), theoretical foundation in social psychology were suggested as holistic frame to analyze problem of technological use. In contrast to only stimuli based approach and response based analysis, TBS is specified and contextualized to interactive communication environment. It is expected to find user`s conduct and tendency in real complex world. Furthermore, relational attribute of the stress, relation burden were also concerned with main variable, for the expression of user`s resistance to networked society. Information overload, often discussed as the key feature of opened online community, were suggested as the main component of stress and core to decrease of task performance of user. For the sake of empirical support to this model, We surveyed 202 users who have the experience of using KAKAOTalk in their daily life. Since the KAKAOTalk is so familiar to most of phoneuser and dominant paradigm of ubiquitous society in Korea, it is inferred as representative exemplar of mobile social networking platform. Lisrel 8.54 and SPSS 18.0was used as analytical tools, and the research hypothesis was tested after verifying the reliability and validity through the analysis of the structural equation modeling. As a result, Ubiquity, Poly-chronicity and Simplicity were dominant reason to information overload in mobile communication. However, relation burden were only supported by two factors of social influence and simplicity, we inferred simple feature of interface and information structure is effective and dominant for the designing mobile social service. Furthermore, information overload and relation-burden were operated as the main factor to reluctant to use when users face with social interface. Results of this study illuminate some micro-structure in stress when user adopt Mobile SNS and expand established framework of stress research. It is expected for this work to re-conceptualize the context of social and technological based stress initiated in information systems research. On the other hand, when targeting the range of Mobile SNS only single services were considered, and considering entire KAKAOTalk users as the range, the number of sample is relatively small. Also there is limitation of not being able to consider individuals` mechanism for coping with stress. Nevertheless, this study has the following theoretical significances. First, this research attempts to review the concept of stress in the context of dyfunctional usage of SNS, and also provided the basis for the theorization of Mobile SNS stress. Existing studies on SNS have intermittently discussed on the relationship between the negative perception of SNS usage and its actual use, but have also been understudied in social scientific conceptualization of the actual social stress, mobile stress, and SNS stress. Since there have been cases that did not specifically distinguish stress influence factors and stress response factors, the concept of SNS stress that is proposed in this study will be able to provide new perspec

기업가정신/벤처/창업/정책 : 창업보육센터(BI) 운영성과의 영향요인: 보육활동과 BI 운영모델 특성을 중심으로

곽규태 ( Kyu Tae Kwak ),최세경 ( Se Kyoung Choi ) 한국중소기업학회 2015 中小企業硏究 Vol.37 No.4

본 연구는 중소기업청의 자료를 기반으로 창업보육센터가 제공하는 ‘보육활동’과 ‘운영모델 특성(운영주체, 소재지, 특화 여부)’이 창업보육 성과에 어떠한 영향을 미쳤는지를 실증적으로 살펴봤다. 분석결과 ‘교육지원’ ‘경영컨설팅지원’ ‘기술지원’ ‘마케팅지원’ 등의 보육활동이 보육기업 매출 증가에 긍정적 영향(+)을 미치는 것으로 나타났다. 더불어 공공이 운영하는 창업보육센터가 민간 운영 보육센터보다 성과가 더 좋은 것으로 밝혀졌다. 그러나 창업보육센터의 특화는 보육기업의 매출과 고용에 오히려부정적 영향(-)을 미치는 것으로 나타났으며, 창업보육센터의 소재지에 따른 이점 또한 확인할 수 없었다. We empirically studied the impact of incubating programme and business incubator operation (operational subjectivity, location and specialization) to start-up companies`` sales growth and labor environment. Main variables, such as educational support, business consulting, technological base and marketing channel were positive to start-up``s sales growth. However, the relationships between main variables and hiring rates were not significant. Furthermore private finance based incubators, were less influential than public organizations. Specialization strategy of business incubators was negative to incubating performance (sale growth and labor environment of start-ups). This paper indicates that multiple side of business incubators by testing empirically the relationship between operational characteristics and organizational performance.

3DTV방송기술 표준화과정의 참여자간 상호작용 : 행위자 네트워크 이론기반 사례연구

송경희 ( Kyung Hee Song ),곽규태 ( Kyu Tae Kwak ),박수경 ( Soo Kyung Park ),이봉규 ( Bong Gyou Lee ) 한국인터넷정보학회 2014 인터넷정보학회논문지 Vol.15 No.2

본 연구는 기존의 표준관련 연구가 실제로 표준이 만들어지고 보급되는 제반 사회적 환경과 다중 이해관계자가 존재하는 복합적인 사회시스템에서의 행위자 역할 및 변화과정을 조망하는 작업이 충분히 이루어지지 못했다는 데에서 문제의식을 갖고 출발한다. 이를 배경으로 본 연구는 사회-기술적 제도 환경의 맥락에서 각기 다른 이해관계를 가진 참여자들이 혁신적인 기술을 개발해 표준화 해가는 동태적 과정을 사회-기술적 접근으로 재구성하는 것을 목적으로 수행되었다. 이를 위한 세부 목표는 첫째, 표준화 과정을 둘러싼 사회-기술적 네트워크에서 인간 행위자 간, 인간과 비인간 행위자와의 상호작용 관계의 특징을 살펴보는 것이다. 둘째로는 표준화 과정을 선도한 핵심 행위자의 활동과 역할의 변화를 관찰하고자 하였다. 이를 위하여, 행위자-네트워크 이론(Actor Network Theory)에 기초하여 한국에서 진행된 고화질 3DTV방송기술의 표준화 과정의 동태적 속성을 분석하였다. 분석방법은 연구자가 행위자-네트워크에 직접 참여하여 동태적 특성을 분석하고, 설문 인터뷰와 심층 인터뷰를 통한 질적 연구의 방법을 적용, 표준 형성과정에 나타난 제반 환경-행위-기술 동학을 고찰하였다. This study is devised out of the recognition that the existing standardization-related research has not sufficiently examined the overall social environment where a standard is actually made and diffused and the roles of the actors and the changes in them in the complex social system where multiple stakeholders exist. Against this backdrop, this study purports to reconstruct the dynamic process of developing and standardizing an innovative technology through a socio-technical approach involved by multiple stakeholders with different interests in the context of a socio-technical institutional environment. The specific goals to achieve the purpose include first, inspecting the characteristics of the interactions between the human actors and between the human and non-human actors in the socio-technical network surrounding a standardization process. Second, the study aimed to observe the activities of the focal actor who led the standardization process and its changing role. To that end, it analyzed the dynamic features of the process of standardizing a HD 3DTV broadcasting technology that took place in South Korea based on the actor network theory. As for the analysis method, the researchers personally took part in the actor network involving the new technology to analyze the dynamic characteristics of the network, applying the qualitative research method of survey and in-depth interviews and exploring the overall dynamics of environment, behavior and technology observed over the course of the entire standardization process.

N스크린 서비스의 능동적 이용에 대한 영향

최세경(Se-Kyoung Choi),곽규태(Kyu-Tae Kwak),이원태(Won-Tae Lee) 한국언론학회 2014 한국언론학보 Vol.58 No.4

커뮤니케이션 성향과 모바일 SNS 애착이 SNS 상호작용과 이용 후 대인관계 변화에 미치는 영향 연구

최세경(Se Kyoung Choi),곽규태(Kyu Tae Kwak),이봉규(Bong Gyou Lee) 사이버커뮤니케이션학회 2012 사이버 커뮤니케이션 학보 Vol.29 No.1

본 연구는 SNS가 모바일로 확장되고 대인 커뮤니케이션 채널로 부상하는 환경에서 커뮤니케이션 성향과 SNS에 대한 태도가 SNS 상호작용에 영향을 미치는지, 또한 SNS를 통한 상호작용 활성화가 실제 대인관계 변화에 어떠한 영향을 미치는지를 규명한다. 모바일 SNS 이용자 300명을 대상으로 설문조사를 실시했으며, 주요 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 커뮤니케이션 성향 중 자기노출과 외향성이 모바일 SNS 애착의 수준, SNS 상호작용의 활성화, 그리고 SNS 이용 후 실제 대인관계 변화에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 확인됐다. 둘째, SNS 상호작용은 이용 후 대인관계에 매우 높은 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이는 기존 CMC 연구에서 온라인 상호작용이 실제 대인관계를 축소시킨다는 주장과 상반되는 결과이며, 오히려 폭 넓은 사회적 범주를 형성하고 기존 대인관계를 더 발전시키는 데 SNS 상호작용이 기여한다는 주장을 지지한다. At the circumstances of that the use of SNS expanded to the mobile and floated as an interpersonal communication channel, this study analyzed if the communication traits and the manner of SNS influences the SNS interaction, as well as what affection of interaction invigoration through SNS gives to the changes of real interpersonal relationship. To do so, the number of 300 of mobile SNS users were surveyed, and main result is as below. First, among communication traits, extroversion and self-disclosure gave a positive effect to the formation of mobile SNS attachment, interaction invigoration, and the changes of real interrelationship after use of SNS. Second, SNS interaction gave a huge impact to the interpersonal relationship after using SNS. This result is counter to the existing CMC study that online interaction shrinks the personal relationship, rather support the other opinion that online interaction contributes the development of personal relationship and form of enlargement of social category.

집단 감성과 모바일 게임 사용경험

천영준(Cheon, Youngjoon),곽규태(Kwak, Kyu Tae) 한국게임학회 2015 한국게임학회 논문지 Vol.15 No.4

현재까지 모바일 게임 사용자 연구는 개별 콘텐츠의 재미, 중독성, 편의성과 같은 1차적 정서를 분석하는 차원에 머물러 있다. 그러나 스마트폰의 확산 이후 사용자들의 멀티태스킹이 보편화되면서 사용자의 게임 콘텐츠 경험은 복잡해지고 있다. 따라서 다양한 행위를 동시에 수행하는 사용자의 관점에서 모바일 게임에 대한 보다 깊이 있는 분석이 필요한 상황이다. 본 연구는 집단 감성의 관점에서 모바일 게임 사용자들의 연결된 심성 모형을 포착하고자 했다. 이를 위해 사용자들의 비의도성과 의도성을 동시에 포착할 수 있는 소셜 데이터 분석을 실시했으며, 그 결과로 서비스의 교차 소비, 정보 추천방식의 다양화, 관계 기반의 과제 경험을 주요 이슈로 제시했다. Existing researches have been limited to one-dimensional analysis of game experience (enjoyment, addictive user, usability). However, we considered to analyze complex sentiments of mobile game users due to diffusion of multitasking in these days. In this study, We focused on 'collective sentiments' of mobile game users and studied 'connected emotions and mental model' of them. To support theoretical assumption, we analyzed social data which reflect intention and unintended behavior of users. As a result, multiple consumption of service, diversified patterns of information recommendation and quest experience based on networking were critical to mobile game UX.