시큐리티 요원의 감정노동 수준에 따른 직무스트레스와 고객지향성의 관계

김의영,이종환,조성진,Kim, Eui-Young,Lee, Jong-Hwan,Cho, Sung-Jin 한국융합보안학회 2014 융합보안 논문지 Vol.14 No.3

본 연구는 시큐리티 요원을 대상으로 감정노동 정도에 따라 직무스트레스와 고객지향성의 관계를 검증 하는데 목적이 있다. 연구대상은 2013년 11월 10일부터 20일까지 대전 및 충남지역 관할 경찰청에 등록된 10개의 시큐리티 회사를 무선적으로 선정한 다음, 집락표집방법을 이용하여 회사별 30명씩 300명을 조사대상으로 선정하였으나, 응답내용이 부실하거나 신뢰성이 없다고 판단되는 25명을 제외한 275명을 실제분석에서 사용하였다. 조사도구는 설문지로서 국내 외 선행연구를 기초로 재구성하였으며, 자료처리는 SPSS 19.0과 AMOS 17.0 통계 프로그램을 이용하여 빈도분석, 요인분석, 신뢰도 분석 상관관계분석을 실시하였다. 이상의 연구방법과 절차에 따른 자료 분석을 통하여 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 시큐리티 요원의 직무스트레스가 낮아지면 고객지향이 높아지는 것으로 나타났다. 둘째, 시큐리티 요원의 감정노동 수준이 낮은 집단이 직무스트레스와 고객지향성에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. This study aims to verify the relationship between customer orientation and job stress due to the degree of emotional labor on security agents. Objects of study are from 10 security companies, randomly selected from those registered on the Regional Police Agencies in Daejeon and Chungnam, from November 10th to 20th, 2013; thirty agents from each company, or three-hundred in total, were selected as research subjects by random sampling method. Twenty-five subjects were excluded for poor response contents and/or low reliability. Thus, only 275 subjects were included in actual analysis. The research tool was the questionnaire which was re-composed on the basis of domestic/overseas preliminary studies, while the data was processed through the frequency analysis, the reliability analysis, the confirmatory factor analysis and structure model analysis, using SPSS version 19.0 and AMOS 17.0 statistics package. Through the data analysis following the research methods above, the conclusion was acquired as follows. First, as job stress of security agents decreased, customer orientation increased. Second, the group of security agents with lower level of emotional labor positively affected job stress and customer orientation.

합기도의 올바른 인식에 관한 조사 연구

김의영(Kim, Eui-young) 용인대학교 무도연구소 1997 武道硏究所誌 Vol.8 No.1

국내 합기도 단체간 기술형성의 특성

김의영 ( Eui Young Kim ),윤대중 ( Dae Joong Yoon ),김의영 ( Eui Young Kim ) 대한무도학회 2002 대한무도학회지 Vol.4 No.1

夏季 遮光方法이 카네이숀의 生育에 미치는 影響

金宜永(Kim Eui Young),崔柱堅(Choi Joo Kyun) 한국원예학회 1983 Horticulture, Environment, and Biotechnology Vol.24 No.3

현대 미국문학의 도전과 실험 ; 미국문학과 황야 수전 하우의 실험적 평론

김의영 ( Eui Young Kim ) 영미문학연구회 2012 안과 밖 Vol.0 No.33

This paper examines Susan Howe``s seceond book of essays, The Birth-mark:Unsettling the Wilderness in American Literary History, as an experimental form of literary criticism. I argue that Howe introduces an innovative approach to tets that involves paying keener attention to the material aspect of the manuscripts such as the handwriting, idiosyncratic marks, as well as the way the pages are put together. This listening attention allows Howe to detect a distinct American voice that runs through the entire history of American literature. She adopts the term stutter to describe the peculiarly american hesitancy in the texts of the early settlers, Mary Rowlandsos, Emaily Dickinson, and other figures that are considered to be more canonical. This American stutter ack now ledges a complicit relation to wilderness as a quality that is internal rather than external to cultural expression. In the process of revealing this shared tendency, Howe also unearths a gossamer network between writers and their acquaintances, expressions of love that are barely audible underneath the clear voices heard in print literature. More importantly, The Birth-mark manages to retrace that network by adopting a collagist form. This form reproduces the choppy and nervousand stilted and wild quality of American literary expression. Although unconventional and enthusiastic, Susan Howe``s ex[erimental essay raises the possibility of a more capacious literary criticism, one that helps us remember the forgotten voices and better appreciate the compplexity of writers such as Melville, Hawthorne, and Dickinson.

시큐리티 요원의 심리적 임파워먼트가 조직몰입 및 친 사회적 행동에 미치는 영향

김의영(Eui-young Kim),이종환(Jong-hwan Lee),강경수(Kyoung-Soo Kang) 한국콘텐츠학회 2012 한국콘텐츠학회논문지 Vol.12 No.5

이 연구는 시큐리티 요원의 심리적 임파워먼트와 조직몰입 및 친사회적 행동 간의 관계를 규명하기 위하여 2011년 서울소재 민간경비기업에 재직중인 경비원을 모집단으로 선정한 후 유의표집법(purposive sampling method)을 이용하여 300명의 표본을 추출하였으나 연구에 사용된 사례수는 총 282명이다. 이 연구는 SPSSWIN 18.0을 이용하여 요인분석, 신뢰도분석, 다중회귀분석, 경로분석을 실시하여 다음과 같은 결론을 얻었다. 첫째, 심리적 임파워먼트는 조직몰입에 영향을 미친다. 즉, 자기결정력, 직무수행능력, 영향력, 의미성의 수준이 높을수록 계산적몰입과 정서적몰입의 수준이 높아진다. 둘째, 심리적 임파워먼트는 친사회적 행동에 영향을 미친다. 즉, 자기결정력, 의미성, 영향력, 직무수행능력이 높을수록 고객 서비스와 협조사항의 수준이 높아진다. 셋째, 조직몰입은 친사회적행동에 영향을 미친다. 즉, 계산적몰입, 정서적몰입이 높을수록 고객서비스, 협조사항의 수준이 높아진다. 넷째, 심리적 임파워먼트는 조직몰입 및 친사회적행동에 직?간접적인 영향을 미친다. The study of security personnel and psychological empowerment and organizational commitment to investigate the relationship between prosocial behavior in 2011 in Seoul, served in the private security companies after being selected as a security guard purposive sampling method using a 300 extracted samples, but the number of cases used in the study a total of 282 people. This study SPSSWIN 18.0 using factor analysis, reliability analysis, multiple regression analysis, path analysis, the following conclusions were obtained. First, psychological empowerment on organizational commitment affects. In other words, self-determination, job performance, impact, meaning a higher level of calculation ever higher levels of commitment and affective commitment. Second, the psychological empowerment influences prosocial behavior. In other words, self-determination, meaningfulness, influence job performance higher level of customer service and increases coordination Third, organizational commitment affects the prosocial behavior. In other words, the calculation ever commitment, emotional commitment, the higher the customer service, increases the level of coordination. Fourth, psychological empowerment and organizational commitment prosocial behavior direct and indirect impacts.

스트릿 댄스 전공 대학생의 전공 선택 동기가 성취욕구와 수업만족도에 미치는 영향

김의영 ( Eui Young Kim ),박성진 ( Sung Jin Park ) 대한무용학회 2021 대한무용학회논문집 Vol.79 No.4

The purpose of this study is to examine the influence of the motivation for selecting the street dance major among college students upon their need for achievement and satisfaction with the class while verifying the mediating effect of the need for achievement. For this study, 350 college students who major in street dance in four-year universities were surveyed, and the data so gathered were analyzed using SPSS 22.0 and AMOS 23.0. The findings of this study were as follows. First, as for the major selection motivation, both the social motivation as well as personal motivation had an impact on the satisfaction with classes. Second, both social and personal motivations for choosing the major had a positive and significant impact on the need for achievement. Third, the need for achievement among these students had a significant impact on their satisfaction with classes. Fourth, the need for achievement had a mediating effect in the relationship between the major selection motivation and the satisfaction with classes.

결사체 민주주의의 실험

김의영(Eui Young KIM),한주희(Joo Hee HAN) 한국정치학회 2008 한국정치학회보 Vol.42 No.3

결사체 민주주의의 이상(ideal)은 한마디로 결사체가 소위‘집단행동의 딜레마‘와‘파벌의 해악(mischiefs of faction)’을 극복하고 공적인 역할을 담당함으로써 대의 민주주의의 한계를 보완함과 동시에 참여 민주주의의 미덕을 살릴 수 있다는 것이다. 결사체 민주주의의 현실에 대하여“합리주의적 회의주의(rationalist skepticism)”는 개인의 이기적인 속성으로 인하여 무임승차와 집단이기주의의 유혹을 떨쳐버리는 것은 거의 불가능하며 극히 예외적인 상황을 제외하고 결사체 민주주의 이상을 구현한다는 것은 요원하다고 주장한다. 또한 ’문화주의적 비관주의(culturalist pessimism)’의 입장에서 끼리끼리의 문화와 배타적인 성향이 팽배한 한국 사회에서 결사체 민주주의를 찾는 것은 어불 성설이라는 주장이 가능하다. 본 논문은 이러한 두시각을 넘어 결사체 차원의 의지와 노력에 의하여 결사체 민주주의의 실현이 가능하다는‘주의주의적 낙관주의(voluntaristic optimism)’의 입장을 취하고 있다. 본 논문의‘성미산 지키기 운동과 마포연대’사례는 집단행동을 이끌어내기 녹녹치 않은 환경인 대도시 서울 마포구에서 어떻게 자발적 결사체가 형성?운영되어 올수 있었는지를 보여 주며, 서울시의 성미산 배수지 사업 반대운동이라는 자칫 집단이기주의로 흐를 수 있는 집단행동이 어떻게 사적 이해를 뛰어 넘어 공공선을 지향하는 운동으로 승화될 수 있었는지를 보여주고 있다. 본 연구에서는 주의주의(voluntarism)의 관점에서 결사체 민주주의의 실험을 성공적으로 이끌어 낼 수 있었던 요인을 주민들이 보여준 노력과 이들이 활용한 전략에서 찾고 있다. The ideal of associative democracy is to make up for the limits of representative democracy and help realize the virtues of participatory democracy by enabling civic associations to overcome the so-called ‘collective action dilemma’ and ‘mischiefs of faction’ and play their public roles. Analyzing the reality of associative democracy, rationalist approaches take a skeptical position while cultural determinism has a rather pessimistic view on the prospect of associative democracy in South Korea. Based on voluntaristic optimism, this study argues that the will and effort of agents at the association level makes associative democracy possible. The Campaign to Preserve the Seong Mi Mountain organized by the Mapo Solidarity demonstrates how a voluntary association can be formed in an unfavorable environment of a Metropolis and how a local collective action can be sublimated into a public-minded movement. From a volutaristic perspective, this research locates the cause of success in the practices and strategies that citizens and associations utilized throughout the campaign.

글로벌 거버넌스와 지구시민사회

김의영(Eui-Young Kim) 고려대학교 평화와민주주의연구소 2013 평화연구 Vol.21 No.1

글로벌 회의의 확산과 지구시민사회의 참여 현상에 대한 본 연구의 결과는 다음과 같이 정리될 수 있다. 첫째, 다양한 유형의 글로벌 회의들이 전 지구적ㆍ지역적ㆍ국가적ㆍ지방적 수준에서 확산되고 성장하고 있다. 둘째, 글로벌 회의에는 국가 뿐 아니라 비정부기구를 위시하여 지구시민사회 행위자들이 참여하고 있고 나아가 스스로 자신들만의 회의체들도 구성해나가고 있다. 셋째, 지구시민사회 행위자들은 글로벌 회의의 참여와 조직을 통하여 글로벌 이슈에 대한 문제제기 및 의미부여(framing), 담론과 정책적 대안 제시, 인식제고 및 대중교육, 연대 및 네트워크 구축, 로비와 정책옹호 등 다양한 방식으로 영향력을 행사한다. 넷째, 글로벌 회의와 지구시민사회 현상에 대한 이론적 논의에 있어 사회운동론, 구성주의, 초국적 담론 민주주의 등 긍정적 시각과 현실주의 패러다임에 기반 한 일련의 이론적 해석과 비판이론(critical theory) 등 회의적 시각이 상반된 입장을 취하고 있다. 다섯 째, 글로벌 회의와 지구시민사회의 현상에 대한 경험적 분석은 일련의 회의 과정을 거쳐 여러 행위자들의 상호작용을 통하여 전개되는 상황에서 현상의 다양한 차원과 미묘한 측면 및 복잡한 원인-결과의 메커니즘을 분석하기 위한 사례연구방법이 적절하다. This paper analyzes the phenomenon of ‘global conference and global civil society’, and the findings are as follows. First, a variety of global conferences proliferates at global, regional, national and local levels. Second, not only states but also global civil society actors participate in the global conferences, with some of them being organized by civil society actors themselves. Third, these global civil society actors exert influence by raising and framing global issues, proposing alternative discourses and policies, educating and raising awareness of the public, consolidating civil society networks, and conducting lobbies and advocating policies. Fourth, regarding the meaning and importance of the phenomenon, two competing theoretical perspectives can be identified: positive perspectives such as social movement theory, constructivism, and transnational discursive democracy on the one hand and skeptical perspectives including realist variants and critical theory on the other. Fifth, the phenomenon concerns a series of related global conferences where diverse state and non-state actors interact one another. The multi-dimensional and subtle aspects as well as complex causal mechanisms of the phenomenon call forth an in-depth case study methodology.

Cycle ergometer 페달회전율에 따른 임계파워와 유·무산소성 능력과의 관련성

김의영(Eui Young Kim),김성연(Sung Yeon Kim),조은형(Eun Hyung Cho) 한국체육측정평가학회 2011 한국체육측정평가학회지 Vol.13 No.2

본 연구는 사이클 에르고메터 페달회전율에 따른 임계파워와 유·무산소성 능력 간에 관계를 알아보고 페달회전율이 변수산정에 미치는 영향을 규명하기 위하여 20대 초반의 건강한 남성 20명을 대상으로 사이클 에르고메터를 이용하여 4.0-8.5 W/kg의 운동강도에서 1-10분 이내에 탈진에 이르는 에르고메터 운동을 55rpm과 70rpm에서 4회 수행하여 임계파워와 무산소성 작업능력을 측정하였다. 무산소성 능력을 측정하기 위하여 윈게이트 검사를 하였고, 유산소성 능력을 측정하기 위하여 트레드밀을 이용하여 운동부하검사를 실시하였다. 연구결과 임계파워는 70rpm 결과에서 그리고 무산소성 작업능력은 55rpm에서 측정한 결과에서 유의하게 높게 나타났다. 페달회전율에 따른 임계파워와 유·무산소성 능력과의 관계는 55rpm에서 산출한 임계파워는 유산소성 능력인 최대산소섭취량(r=.557, p<.01), 역치환기량(r=-.481, p<.05), 최대심박수(r=-.462, p<.05)와 유의한 상관관계를 나타내었으며, 무산소성 능력인 PP(r=.728, p<.01), FI(r=.719,p<.01), MP(r=.660, p<.01), TW(r=.660, p<.01) 순으로 유의한 상관관계를 나타내었고, 70rpm에서 산출한 임계파워는 유산소성 능력인 최대산소섭취량(r=.606, p<.01)과 유의한 상관관계를 나타내었으며, 무산소성 능력인 PP(r=.767, p<.01), MP(r=.753, p<.01), TW(r=.753, p<.01), FI(r=.519, p<.05) 순으로 유의한 상관관계를 나타내었다. 이상의 결과에 의하면 사이클 에르고메터를 이용하여 임계파워를 측정할 때 페달회전율이 측정결과에 영향을 미치는 것으로 나타나 연구자들은 페달회전율 선택에 좀 더 신중을 기해야 할 것으로 사료된다. The purpose of this study was to verify potential correlations of critical power with aerobic and anaerobic exercise performance depending on pedal revolution per minute of cycle ergometer, and determine potential effects of pedal revolution per minute on calculation of variables. In order to meet these purposes, this study used cycle ergometer to test the critical power and anaerobic work capacity of 20 young healthy male adults in their early 20`s. In this test, they were asked to take 4 sessions of cycle ergometer exercise at 2 different revolutions 55 rpm and 70 rpm respectively and at such an exercise intensity ranging from 4.0 to 8.5 W/kg as they could feel exhausted not longer than 1 to 10 minutes. All subjects were asked to take Wingate Test to measure their anaerobic exercise performance. Moreover, they were also asked to take exercise stress test while running on treadmill in order to measure their aerobic exercise performance. As a result, it was found that they reached significantly high critical power at 70 rpm, but they reached significantly high anaerobic work capacity at 55 rpm. According to analysis on potential correlations of critical power with aerobic and anaerobic exercise performance depending on pedal revolution of cycle ergometer, it was found that critical power measured at 55 rpm was significantly correlated with aerobic exercise performance factors such as maximum oxygen uptake (r=.557, p<.01), ventilatory threshold (r=-.481, p<.05) and maximum heart rate (r=-.462, p<.05) respectively, and was also significantly correlated with anaerobic exercise performance factors such as PP (r=.728, p<.01), FI (r=.719,p<.01), MP (r=.660, p<.01) and TW (r=.660, p<.01) respectively. In addition, it was found that critical power measured at 70rpm was significantly correlated with maximum oxygen uptake (r=.606, p<.01) as a factor of aerobic exercise performance, and was also significantly correlated with anaerobic exercise performance factors such as PP (r=.767, p<.01), MP (r=.753, p<.01), TW (r=.753, p<.01) and FI (r=.519, p<.05) respectively. Based on these findings, it is concluded that pedal revolution per minute has effects on critical power measured with cycle ergometer. Hence, it is required that follow-up studies should be more careful in selection of pedal revolution than this study.