레트로 디자인(retro-design)이 하이테크 제품에 대한 태도 및 구매 의도에 미치는 효과: 인지된 새로움의 매개효과를 중심으로

이지은 ( Lee Jee Eun ),김승은 ( Kim Seung-eun Sonia ),이유석 ( Lee Youseok ) 한국소비자학회 2017 소비자학연구 Vol.28 No.5

본 연구에서는 과거 제품에 사용되었던 디자인을 차용하는 레트로 디자인이 하이테크 제품에 사용되는 것이 하이테크 제품에 대한 소비자의 태도, 그리고 구매 의도에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보았다. 레트로 디자인은 정의상 과거와 관련이 깊은 반면 하이테크 제품은 최신 기술을 바탕으로 만들어졌기에 레트로 디자인과 하이테크 제품의 결합은 다소 역설적이다. 따라서, 하이테크 제품에 일반적으로 많이 쓰이는 현대적 디자인을 사용할 때와 레트로 디자인을 사용할 때 소비자들이 제품에 대해서 가지는 태도나 구매 의도가 달라질 수 있다. 본 연구에서는 특히, 이러한 차이를 인지된 새로움의 매개효과에 집중하여 규명하고자 하였다. 이를 위해 총 두 개의 실험을 실시하였다. 실험 1은 제품 디자인(현대적 디자인 vs. 레트로 디자인)이 하이테크 제품에 대한 소비자의 태도 및 구매 의도에 미치는 효과를 검증하기 위해 진행되었다. 분석 결과, 레트로 디자인일 때 현대적 디자인일 때보다 소비자들의 제품에 대한 태도가 긍정적이었으며 구매 의도가 높았다. 또한, 본 효과는 제품의 인지된 새로움에 의해 완전 매개되었다. 실험 2에서는 레트로 디자인의 효과가 소비자의 노스탤지어 성향에 따라 어떻게 조절되는지 확인하였다. 분석 결과, 소비자의 노스탤지어 성향이 약할 때, 소비자의 노스탤지어 성향이 강할 때보다 제품 디자인이 제품 태도 및 구매 의도에 미치는 영향이 강했다. 즉, 노스탤지어 성향이 약한 소비자들이 레트로 디자인일 때 제품에 대해 더욱 긍정적인 태도를 가지며 더욱 높은 구매 의도를 가졌다. 이 조절효과 역시 실험 1과 마찬가지로 제품의 인지된 새로움에 의해 완전 매개되었다. 결과적으로, 본 연구에서는 하이테크 제품의 경우, 현대적 디자인일 때에 비해 레트로 디자인일 때 소비자의 제품에 대한 태도가 긍정적이며 구매 의도가 높다는 것을 확인할 수 있었다. 나아가, 이러한 효과는 제품의 인지된 새로움에 의해 매개된다는 것을 알 수 있었다. 즉, 하이테크 제품에 레트로 디자인이 사용되었을 때 제품이 더욱 새롭게 인지되어 제품에 대한 태도와 구매 의도가 보다 긍정적으로 나타났다. 또한, 노스탤지어 성향에 따라 레트로 디자인의 효과의 크기가 달라진다는 것 역시 검증되었다. 본 연구의 결과들은 제품 디자인으로서 레트로 디자인이 소비자들의 제품 인식에 미치는 영향을 이해하는 데에 기여할 수 있으며, 하이테크 제품의 판매에 있어 제품의 레트로 디자인이 미치는 영향을 확인하는 데에 실무적인 시사점을 제시해 준다. In this study we have examined how the usage of a retro-design, or the application of an old-fashioned design to products used today, on high-technology products affects consumer attitude and consumer purchase behavior towards the product. The combination of a retro- design, which is more associated with the past, and a high-technology product, which is more associated with the present or future, seems to be quite paradoxical. Thus, what kind of attitude consumers have and their intention for purchase towards the product can vary whether the high-technology product has a commonly used modern design or a retro-design. Particularly in this study, we aim to investigate the variation of product attitude and purchase intention by focusing on the mediating effect of perceived newness of the product. For this purpose, we have conducted two separate experiments. Experiment 1 was conducted in order to provide evidence that product design(modern design vs. retro-design) affects the product attitude and purchase intention of consumers towards a high-technology product. Results showed that consumers expressed more positive attitudes and higher purchase intentions when the high-technology product had a retro-design compared to a modern design. Moreover, the effect was completely mediated by the perceived newness of the product. In experiment 2, we examined how the effect of retro-design was moderated by the nostalgia proneness of the consumer. Results stated that the effect of retro-design on consumer product attitude and purchase intention was stronger when consumers had a weaker nostalgia proneness compared to a stronger nostalgia proneness. Specifically, consumers with a weaker nostalgia proneness had a more positive attitude and stronger purchase intention towards a high-technology product when it has a retro-design. This moderation was completely mediated by the perceived newness of the product, as in experiment 1. In conclusion, the study shows that, in the case of high-technology products, consumer product attitude is more positive and purchase intention is higher when the product is a retro- design. When a high-technology product has a retro-design, it is perceived as newer, which thereby affects the product attitude and purchase intention of consumers. This study contributes to the understanding of how a retro-design affects consumer perception, and has managerial implications in identifying the effect of retro product design on high-technology product purchase behavior.

원목의자의 디자인 요소가 중국 소비자의 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구 - 선호도의 매개효과 중심으로

천총,공모,김진성 한국기초조형학회 2024 기초조형학연구 Vol.25 No.1

In recent years, the sales growth rate of solid wood furniture has been reduced due to the homogenization of product design, in which design factors play a key role in consumer behavior. The purpose of this study is to further understand the impact of design factors on consumers' willingness to buy solid wood chairs by conducting a design factor study on solid wood chairs.The study utilized a combination of literature research method and quantitative research method and was conducted in two phases. In the first phase, design factors, preferences and evaluation factors of purchase intention were extracted from the literature and research hypotheses were set. In the second phase, a questionnaire survey of consumers was conducted using the Richter scale, and a mediation effect analysis was conducted with design factors as the independent variable, purchase intention as the dependent variable, and preference as the mediator variable, to explore the relationship between the design factors of solid wood chairs on preference and purchase intention. The results show that design factors have a positive predictive effect on purchase intention, and the order of importance of each design factor is intensity> material> shape> functionality> cultural> color. Design factors were positively related to preference (β=0.869, t=2.207, p< 0.001). Design factors were positively correlated with purchase intention (β=0.782, t=3.831, p<0.001). Preference was positively correlated with purchase intention (β=0.378, t=9.950, p<0.001). Meanwhile, preference has a significant mediating effect between design factors and purchase intention (effect value of 0.103). This study conducted a preliminary study on the impact of design factors on consumer's preference and purchase intention of solid wood chairs, which can provide a certain theoretical basis for the design and research of solid wood chairs in the future.

친근함과 독특함: 소비자의 디자인 선호와 구매 의도에 영향을 미치는 디자인 특성

김선우 ( Kim Sunwoo ),이지현 ( Lee Jihyun ) 한국소비자학회 2018 소비자학연구 Vol.29 No.1

본 연구는 제품이 갖는 쾌락적-실용적 속성의 정도에 따라, 제품 디자인이 친근한 디자인에서 독특한 디자인으로 변화할 때 소비자의 디자인 선호와 제품 구매 의도에 어떠한 변화가 발생하는지 살펴보았다. 자료의 수집을 위해, 쾌락적 속성이 강한 패션 제품 중 하나인 T셔츠와 실용적 속성이 강한 주방 제품 중 하나인 토스터기를 자극물로 하는 설문을 시행하였고, 제품 디자인의 친근하고 독특한 정도에 따라 소비자의 디자인 선호와 구매 의도에 어떠한 차이가 있는지 단일 요인이 반복 측정된 이요인 분산 분석을 통해 비교 검증 하였다. 그 결과, T셔츠와 토스터기 모두에서 제품 디자인의 친근한-독특한 정도에 따라 소비자의 디자인 선호와 구매 의도에 유의미한 변화가 있었으나, 제품의 종류에 따라 그 양상에 차이가 있었다. T셔츠의 경우, 제품 디자인이 독특해질수록 소비자의 디자인 선호가 증가하였으나, 제품 구매 의도는 감소하였다. 이러한 결과는 패션 제품과 같이 쾌락적 속성이 강한 제품에서 독특한 제품 디자인이 소비자의 디자인 선호를 증대시킬 수는 있으나, 항상 소비자의 구매로 연결되는 것이 아님을 반증하는 것이다. 이와는 반대로 토스터기의 경우, 소비자는 독특한 디자인보다 친근한 디자인에 대해 보다 높은 디자인 선호와 구매 의도를 보였다. 이러한 결과는 제품의 기능적 특성이 중요한 실용적 제품의 경우 친근한 디자인에 대한 소비자의 디자인 선호가 높으며 이러한 선호가 구매로 연결될 수 있음을 나타낸다. 본 연구는 소비재 제품의 특징을 제품의 속성에 따라 쾌락적-실용적 제품으로 구분하고, 제품 속성에 따라 어떠한 디자인 전략이 필요한지 살펴보았다. 본 연구 결과를 통해, 소비재 기업의 제품 디자인 전략의 방향 제시 및 매출 증대를 위한 전략 도출이 가능하리라 생각한다. This study investigated the influence of product design (familiarity vs. novelty) and product type (utilitarian product vs. hodonic product) on consumers’ design preference and purchase intention. Basically, both familiar and novel design attributes improve consumers’ design preference by inducing their aesthetic pleasure. However, this study anticipated that this influence would vary depending on the hedonic-utilitarian attributes of the product. On the basis of this assumption, this study collected data through a questionnaire with T-shirts, which is a fashion product with strong hedonic attributes, and toasters, which is a kitchen appliance with strong utilitarian attributes, as its stimuli. Through the collected data, we examined how consumers’ design preference and purchase intention differ according to familiarity and novelty in product design. Prior to the main investigation, a pre-test was conducted to develop research stimuli for T-shirts and toasters. The pre-test consisted of a total of four stages, and as a result, five-step stimuli with familiar design-ordinary design-novel design were developed. In order to investigate the design preference and purchase intention of the stimuli, an online survey was administered to 117 people in their 20s. The collected data was analyzed applying SPSS for Windows. We conducted two two-factor ANOVAs with repeated measurement on one factor with product type as an independent variable (utilitarian product vs. hedonic product), and design preference and purchase intention according to the change of the design attribute (from very familiar design to very novel design) as a repeated measurement variable, respectively. The LSD test was added to confirm the statistical significance of the repeated measured values according to the change of the design attribute. The results of the ANOVA analyses are as follows. In both the stimuli of T-shirts and toasters, consumers’ design preference and purchase intention significantly changed depending on familiarity and novelty of product design. However, the pattern of change varied according to the type of product. In the case of T-shirts (hedonic product), consumers’ design preference increased as the product design became more novel, but their purchase intention decreased. These results imply that a novel product design can improve consumers’ preference for a design, but a novel product design is not always connected to their purchase in the case of products having strong hedonic attributes such as fashion products. In the case of toasters, consumers’ design preference was the highest for ordinary design compared to a familiar or novel design, and the pattern of purchase intention was similar to that of design preference. These results illustrate that consumers’ preference for an ordinary design is the highest compared to familiar or novel designs for utilitarian products where the functional characteristics of products are important like kitchen appliances, and such preferences can lead to their purchase. In consumer goods markets where the differentiation of product quality is difficult due to recent technological improvements, design competitiveness is a crucial factor for determining companies’ survival. However, previous studies on which designs are desirable to consumers have not been sufficiently executed. This study identified what kinds of design strategies are effective for hedonic and utilitarian products. The results of this study could contribute to deriving the direction of product design strategies in consumer goods companies.

공원이용자에게 인식되는 설계자 설계의도에 관한 연구 ― 서울숲 사례를 중심으로

김영희 ( Kim Young-hee ),김현진 ( Kim Hyun-jin ),유미 ( Yoo Mi ),주신하 ( Joo Shin-ha ) 한국경관학회 2009 한국경관학회지 Vol.1 No.1

본 연구는 공원을 이용하는 이용객의 공원 만족도와 설계의도 파악 정도에 대한 분석을 통하여 공원이용자와 설계자 간의 인식 차이를 파악하고, 설계의도를 효과적으로 나타내는 방안을 도출하기 위한 기초연구이다. 이용자에게는 현재 공원이 주는 의미뿐 아니라 설계자의 설계의도에 대한 이해를 통하여 질적으로 발전된 공원경험기회를 제공하고, 설계자에게는 공원계획 및 관리 시 이용자의 인식을 고려한 설계가 가능하도록 기초자료를 제공하고자 하였다. 이를 위해 서울에 조성된 공원 중 설계자의 의도가 뚜렷하다고 판단된 서울숲을 대상으로 이용만족도와 부분 장소 4곳(경마장, 거울연못, 체험학습원, 동물방사)의 설계의도 등에 대한 설문을 실시하고, 유효표본을 추출하여 기술통계분석과 분산분석, 빈도분석, 교차분석, 회귀분석을 통하여 여러 변인들을 분석하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 서울숲의 전체 이용만족도(5점 척도)는 3.84, 전체설계개념의 실현 정도(5점 척도)는 3.42~3.72 수준으로 비교적 긍정적인 평가가 내려졌다. 그러나 부분 장소 4곳의 설계개념의 인식 여부는 전체 설계개념의 실현 정도에 비해 상대적으로 부족한 것으로 나타났다. 설계자의 설계개념에 대해선 '좋음, 참신함, 특이함, 역사성, 의의 있음' 등 긍정적으로 나타나 설계자의 계획의도를 이용자에게 전달할 필요가 있는 것으로 판단되었다. 둘째, 설계의도의 인식경로는 가족과 친구의 소개가 월등히 높았으나, 이는 앞으로 개인적인 차원을 넘어 공원설계나 관리적인 측면에서 보다 적극적인 설계개념의 전달이 필요하다는 것을 의미한다. 본 연구는 설문대상이나 사례지가 제한되어 결과의 일반적인 적용에 다소 한계가 있는 것으로 생각된다. 또한 계절적인 이용이나 시간의 변화에 따른 변수 등 다양한 설계의도 관련 사항이 포함되어 있지 않았으므로 이와 관련된 후속 연구를 통한 보완이 필요하다고 판단된다. This study is fundamental study to find the way that grasp the cause of perception gap of between the park user with the designer and design intention effectively through using park satisfaction and understanding degree analysis of design intention. User will be provided experience chance of the park which was developed qualitatively as well as mean that park gives, also designer will be provided design data that considered recognition of user through analysis about designer's design intention. In oder to do this, Research was executed about using satisfaction degree and design intention of 4 represents a place (Ascot, Mirror Pond, Experience studying place, Animal emissions place) in the Forest of Seoul where was judged that the intention of the designer is clear. Extracting available sampling through technique statistical analysis and dispersion analysis, frequency analysis, intersection analysis, regression analysis were derived correlation relation among multiple variables. The results of this study are as follows. First, Forest of Seoul received a positive evaluation comparatively in the whole using satisfaction level (5point criterion) is 3.84, in realization level of the whole design concept (5point criterion) is between 3.42 to 3.72. But, whether to recognition of design concept in 4 selected areas was lacked the realization level of the whole design concept rather than understanding about partial place relatively. Designer's design concept appeared as positive reaction being good, originality, being unique, historicity etc. Accordingly, designer's design concept has a necessity to be delivered for user. Second, recognition path of design intention frequency was high extraordinarily by introduction of family and friend. it means that goes over the personal dimension and more aggressive deliver of design concept is necessary. This study was limited research object and case zone. So it thought that it has some limit common application of result. Also, the follow-up studies are needed because various relation fact of design intention was not included seasonal using or following change of time variable etc.

초콜릿 제품 포장디자인이 소비자 구매행동에 미치는 영향

황수영(Su-Young Hwang) 한국콘텐츠학회 2023 한국콘텐츠학회논문지 Vol.23 No.2

본 연구는 전통적인 포장디자인의 역할에서 벗어나 시각적이고 기능적인 차원의 포장디자인의 중요성과 효과를 파악하고자 하였다. 제품의 포장디자인이 만족도와 재구매의도, 추천의도에 미치는 영향을 분석하고자 하였으며, 이를 위해 초콜릿 제품의 포장디자인으로 한정하여 설문조사를 실시하였다. 연구를 수행하기 위해 대구와 경북에서 2021년 6월 11일부터 28일까지 300부의 설문지를 배포하였으며, 본 연구에는 289부의 설문자료를 분석에 활용하였다. 분석방법으로 통계분석 프로그램 SPSS 26.0을 이용하였으며, 빈도분석, 요인분석, 신뢰도분석, 다중회귀분석을 실시하여 연구결과를 정리하였다. 연구결과 초콜릿 제품의 포장디자인은 디자인적 요인, 친환경적 요인, 캐릭터적 요인으로 구분하였고, 디자인적 요인은 재구매의도에 유의한 영향을 미쳤으며, 친환경적 요인은, 만족도, 재구매의도, 추천의도 모두에 유의한 영향을 미쳤으며, 캐릭터적 요인은 재구매의도와 추천의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 화려하고 고급스러운 포장디자인 연출보다 친환경적 소재를 활용하고 친숙한 캐릭터를 활용하여 포장디자인 전략을 수립할 필요성이 있다. This study tried to understand the importance and effect of packaging design in a visual and functional dimension, breaking away from the role of traditional packaging design. The purpose of this study was to analyze the effect of product packaging design on satisfaction, repurchase intention, and recommendation intention. For this purpose, a survey was conducted limited to the packaging design of chocolate products. To conduct the study, 300 questionnaires were distributed from June 11 to 28, 2021 in Daegu and Gyeongbuk. In this study, 289 questionnaires were used. The statistical analysis program SPSS 26.0 was used as the analysis method, and frequency analysis, factor analysis, reliability analysis, and multiple regression analysis were performed. As a result of the study, the packaging design of chocolate products was divided into design factors, eco-friendly factors, and character factors. Design factors had a significant effect on repurchase intention. Eco-friendly factors had a significant effect on satisfaction, repurchase intention, and recommendation intention. Character factors were found to have a significant effect on repurchase intention and recommendation intention. Therefore, there is a need to establish a packaging design strategy by using eco-friendly materials and familiar characters rather than directing colorful and luxurious packaging designs.

인공지능 기반 모바일 U.I.의 지속적 사용 의도에 영향을 미치는 요인 분석 -가치 기반 수용 모델을 중심으로-

김경탁,송지성 한국디자인문화학회 2020 한국디자인문화학회지 Vol.26 No.2

Purpose and Necessity of this study: This study was conducted to empirically analyze factors affecting perceived value of A.I.-based mobile U.I. design and persistent intention to use it. In this study, two independent variables such as ‘Benefits of A.I.-based mobile U.I. design’ and ‘sacrifices to use A.I.-based mobile U.I. design’, and two dependent variables such as ‘perceived value’ and ‘persistent intention to use’(). Method and scope of this study: This study conducted theoretical analyses of mobile U.I. Design and ‘value-based acceptance model’, and empirical surveys for general users. The scope of the empirical survey was focused on a sample survey of respondents who participated in this study. Research contents and results: The results of this study are as follows. First, Hypothesis 1: ‘The benefits of A.I.-based mobile U.I. designs will have a statistically significant effect on the perceived value of A.I.-based mobile U.I. designs’, and its sub-hypotheses 1-1, 1-2 were all adopted. Among the two sub-factors of benefits, perceived usefulness has more influence on perceived value than perceived enjoyment7). Second, Hypothesis 2: ‘The sacrifices to use of A.I.-based mobile U.I. design will have a statistically significant effect on the perceived value of the A.I.-based mobile U.I. design’,(K and its sub-hypotheses 2-1, 2-2 were all adopted(). Among the two sub-factors of sacrifices, complexity of the technology has more influence on perceived value than security risk(. Third, Hypothesis 3: ‘The benefits of A.I.-based mobile U.I. design will have a statistically significant effect on persistent intention to use of it’, and its sub-hypotheses 3-1, 3-2 were all adopted(). Among the two sub-factors of benefits, perceived usefulness has more influence on perceived value than perceived enjoyment(Kim. 2017). Fourth, Hypothesis 4: ‘The sacrifices to use of A.I.-based mobile U.I. design will have a statistically significant effect on the persistent intention to use of it’, and its sub-hypotheses 4-1, 4-2 were all adopted(Kim. 2017). Among the two sub-factors of sacrifices, security risk has more influence on the persistent intention to use than complexity of the technology(7). Fifth, Hypothesis 5: ‘Perceived value of A.I.-based mobile U.I. design will have a statistically significant effect on persistent intention to use it’ was adopted). As described above, in order to enhance and improve the perceived value and persistent intention to use of A.I.-based mobile U.I. design, the perceived usefulness, the perceived enjoyment of use, the technical friendliness and convenience, the low cost should be activated and maintained(). In addition, this study conducted a more scientific and logical empirical analysis by using the ‘Value-based Adoption Model’, which is the theoretical analysis model of acceptance and use process of new technology..K I hope to provide effective theoretical, practical guidelines and basic references which will directly contribute to expand, disseminate and activate of A.I.-based mobile U.I. designs. 연구의 목적 및 필요성: 본 연구는 인공지능 기반모바일 U.I. 디자인의 지각된 가치와 지속적인 사용의도에 영향력을 미치는 요인들을 ‘가치 기반적 수용모델’을 토대로 실증 분석하기 위해 수행되었다. 이를통해, 본 연구는 인공지능 기반 모바일 U.I. 디자인이라는 신기술의 가치를 사용자들이 지각하고 수용하면서 지속적⋅중장기적으로 사용하려는 의도 등에 영향을 미치는 요인들을 분석입증하였다. 이를 통해 인공지능 기반 모바일 U.I. 디자인의 보급과⋅확산에 도움이 되는 이론적, 실무적 지침을 제공하고자 한다. 연구의 방법 및 범위: 이를 위해 본 연구는 모바일U.I. 디자인과 ‘가치 기반 수용 모델’에 대한 이론적고찰 및 일반 사용자를 대상으로 하는 실증 조사(설문 조사)를 병행하였다. 실증 조사의 범위는 본 연구가 수행한 설문조사에 참여한 응답자들을 대상으로한 표본 조사 중심으로 진행하였다. 연구내용 및 결과: 본 연구 결과를 요약하면 다음과같다. 첫째, 인공지능 기반 모바일 U.I. 디자인을 통해얻을 수 있는 ‘이익’은 사용자들의 ‘지각된 가치’에 유의미한 정정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(유훈, 2018). 따라서 본 연구의 가설 제1과 세부적 가설1-1, 1-2는 모두들 채택되었다. 이익의 2종 하위 요인들 중에 ‘지각된 유용성’이 ‘지각된 즐거움’보다도 더더욱 많은 영향을 미치는 것으로 분석되었다(유훈, 2018). 둘째, 인공지능 기반 모바일 U.I. 디자인 사용을 위해 감수해야 할 ‘희생’은 사용자들의 ‘지각된 가치’에 유의미한 부적인(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다(유훈, 2018). 따라서 본 연구의 가설 2와 세부적 가설 2-1, 2-2는 모두들 채택되었다. 희생의 2종하위의 요인들 중에 ‘기술의 복잡성’이 ‘보안의 위험성’보다 많은 부적인(-)의 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 셋째, 인공지능 기반 모바일 U.I. 디자인을 통해 얻을 수 있는 ‘이익’은 사용자들의 ‘지속적인 사용의도’에 유의미한 정적인(+)의 영향을 미치는 것으로나타났다(유훈, 2018). 따라서 본 연구의 가설 제3과세부 가설인 3-1, 3-2은 모두들 채택되었다. 이익의 2 종 하위 요인들 중에 ‘지각된 유용성’이 ‘지각된 즐거움’보다 좀많은 영향을 미치는 것으로 분석되었다(유훈, 2018). 넷째, 인공지능 기반 모바일 U.I. 디자인의사용과정을 위해 감수해야 할 ‘희생’은 사용자들의 ‘지속적인 사용 의도’에 유의미한 부적인(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구의 가설 제4와세부 가설인 4-1, 4-2는 모두 채택되었다(유훈, 2018). 희생의 2종 하위 요인들 중에 ‘보안적 위험성’이 ‘기술의 복잡성향’보다 좀 많은 영향을 미치는 것으로 분석되었다. 다섯째, 인공지능 기반 모바일 U.I. 디자인의지각된 가치체계는 지속적인 사용 의도에 유의미한정적인(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서본 연구의 가설 제5는 채택되었다(유훈, 2018). 위의 결과들을 보면, 사용자들은 인공지능 기반 모바일 U.I. 디자인의 수용 및 지속적 사용 과정에서 지각된 즐거움이나 유쾌함, 기쁨, 만족감 등보다는 실질적인 유용성, 일상생활과 직무 등에 도움이 되는 속성을 보다 중시함을 알 수 있다. 또한 인공지능 기반 모바일 U.I. 디자인의 가치를 지각하고 이를 새롭게 수용하려는 단계에서는 기술적 복잡성을 신경 쓰는 반면, 지속적⋅장기적 사용을 위해서는 보안 위험성을좀 더 우려함을 알 수...

신제품의 디자인 특성과 구매의도의 관계에서 제품유형, 브랜드명성, 제품지식의 조절적 영향

조명환(Cho, Myeong-Hwan),전종근(Jun, Jongkun) 한국상품학회 2020 商品學硏究 Vol.38 No.4

본 연구는 신제품의 주요 디자인 특성인 디자인 전형성과 디자인 혁신성이 소비자 구매의도에 미치는 영향을 3개의 조절효과와 함께 분석하였다. 조절변수로는 제품 유형, 브랜드 명성, 그리고 지식 수준을 고려하였다. 디자인 전형성은 형태 기반 특성이며, 디자인 혁신성은 기능 기반 특성으로 구분하고 온라인 쇼핑몰에서 실제 판매되는 신제품 가운데 8개 제품을 선정하여 소비자 설문조사를 통해 디자인 특성과 지식수준, 구매의도를 측정하였다. 회귀분석 결과에 따르면 디자인 혁신성은 구매의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 조절변수 가운데는 지식 수준만 유의하였다. 지식수준은 디자인 전형성과 구매의도의 관계에 부정적인 조절효과가 있었고, 디자인 혁신성과 구매의도의 관계에는 긍정적 조절효과가 있었다. 이러한 실증결과는 디자인을 차별화 수단으로 활용할 기업들에게 시사점을 제공한다. 기업은 신제품 개발에서 디자인 전형성 보다는 디자인 혁신성을 강화하는데 주력해야 하며, 특히 지식수준이 높은 소비자에게 디자인 혁신성이 어필하도록 노력해야 할 것이다. 또한, 디자인 전형성은 지식수준이 높은 소비자에게는 오히려 부정적 효과를 유발할 수 있으므로 주의해야 할 것이다. This study analyzed the effects of design typicality and design innovativeness, which are the main design characteristics of new products, on consumer purchase intention, along with three moderating variables. As the moderating variables, product type, brand reputation, and knowledge level were considered. We consider design typicality as a form-based design characteristic, and design innovation as a function-based design characteristic. We selected eight products from which are actually on sale in an online shopping site, and then measured design characteristics, knowledge level, and purchase intention on the products through consumer surveys. According to the results of the regression analysis, it was found that design innovativeness had a positive effect on purchase intention, and only the level of knowledge was significant among the moderating variables. The level of knowledge negatively moderated the relationship between design typicality and purchase intention, meanwhile it positively moderated the relationship between design innovativeness and purchase intention. The empirical results provide implications for companies that will use design as a means of differentiation. In developing new products, companies should focus on strengthening design innovativeness rather than design typicality, and in particular, should try to appeal design innovativeness to consumers with high knowledge level. Also, it should be noted that design typicality can cause negative effects to consumers with high knowledge level.

초기 디자인 발현과정에서의 디자인의사결정과 인지적 편향에 대한 고찰

김지은(Jieun Kim),류호경(Hokyoung Ryu) 한국HCI학회 2013 한국HCI학회 학술대회 Vol.2013 No.1

본 연구의 초기 디자인 발상 과정에서 발생할 수 있는 디자인 고착을 의사결정과정에서의 Anchoring-and-Adjustment 관점에서 해석하고, 디자인 정보의 속성에 따른 디자인 앵커링 (anchoring) 과정을 세분화하여 정보의 과신 (overconfidence)이 초기 디자인 의사결정에 미치는 영향을 실험적으로 검증하였다. 실험은 4 가지 디자인 정보 속성의 조합에 따라 two-way between subjects 으로 디자인되었으며 총 28 명이 초보 디자이너(novices)와 6 명의 외부 전문디자이너들이 참가하였다. 연구결과에 따르면 디자인 정보의 속성이 일관성이 높고 (consistent knowledge-evidence) 강렬 할 수록 디자인 고착과 결과물에 대한 과신이 강하지만, 반면, 디자이너의 본래의 의도(Design intentionality)를 전달한다는 관점에서 효과적일 수 있다는 것다. 이러한 디자인 앵커링 과정의 양면성은 향후 초기 디자인 발상과정에서의 디자인 의사결정방법을 잘 이해하고, 긍정적인 디자인 방법론으로써의 활용될 수 있을 것으로 사료된다. The aim of this study is to investigate the relationship between the nature of design information and the effects of overconfidence in design anchoring. A total of twenty-eight novice designers carried out a two-way between subjects study administered by the four types of design information. The empirical findings revealed that consistent design knowledge and evidence might increase designer’s overconfidence of their design solution, which in turn might lead to a strong design anchoring. However, at the same time, the relatively biased groups might be easier to convey their original design intentionality to the user. This double-edged anchoring effect would be of interest for HCI/design researchers in the use of design information and design strategy.

THE INFLUENCE OF DESIGN INNOVATION ATTRIBUTES ON PERCEPTIONS, ATTITUDES, AND PURCHASE INTENTIONS AMONG DESIGNERS AND CONSUMERS

Jaehee Chung,EunjuKo,Jinghe Han 글로벌지식마케팅경영학회 2016 Global Marketing Conference Vol.2016 No.7

Design innovation is acquiring greater importance as consumers’ emotional needs grow ever greater and the cycle of technological innovation grows ever faster. Apple in particular led and strengthened this trend, achieving incomparable business success in the technology-driven electronics industry. However, although the importance of design innovation has increased, very little research has been done to explain the influence of design innovation on business success. This study aims to investigate the influence of design innovation attributes on perceptions, attitudes, and purchase intentions among designers and consumers. 408 designers and 464 consumers participated in an online survey that presented as stimuli four different smart watches. Design innovation attributes were evaluated based on the criteria of features, aesthetics, and ergonomics; consumer-perceived values were categorized as emotional, social, and functional. Regarding consumers attitudes, attitude toward product and attitude toward brand were measured separately. Overall results indicate that purchase intention among designers and consumers alike is influenced by their attitude toward product as well as brand. However, in the case of designers, these attitudes are most influenced by emotional value, while consumers are influenced by emotional as well as social values. Moreover, all three innovation attributes - namely, features, aesthetics, and ergonomics - affect designers’ perception of emotional value, but only aesthetics and ergonomics affect consumers’ emotional and social value. The study demonstrates three significant differences in the responses of designers and consumers. First, there is correlation of aesthetics and ergonomics to functional (price) value among designers, but not consumers. Second, there is correlation of functional (quality) value to attitudes toward product and brand for consumers, but much less or none at all for designers. Third, the influence of features on perception of emotional value is more pronounced among designers as compared to consumers. In conclusion, aesthetics and ergonomics are important design innovation attributes for consumers as well as designers, but the latter also attach significance to features. While perception of emotional as well as social value is important to consumers, designers consider only emotional value. It is anticipated that the relative importance of design innovation attributes will vary according to product categories and price ranges; therefore, further comparative studies will be meaningful in investigation of design innovation.

디자이너신뢰가 헤어제품신뢰와 지불의사에 미치는 영향

용선화,박은준 한국미용학회 2018 한국미용학회지 Vol.24 No.6

Contemporary society is changing not only to buy goods but also to perceive its own experience and personality and to be able to have spiritual stimulation, sympathy, and exchange of the product in the traditional marketing with product characteristic or function center. This study intends to investigate which influence designer reliance has on product reliance and payment intention. The purpose of outcome drawn by this study is to establish the payment intention & strategy and to provide basic academic materials with justness & authenticity of price of product confidently chosen by designer. For study method, self-administered questionnaire was used and SPSS 22.0 was used to analyze the collected materials. Frequency analysis, factor analysis(main components analysis, varimax are used) reliability analysis, regression analysis were used. The outcome of study is as follows. First, checking the influence that designer reliance has on product reliance, it is found that expertise & popularity significantly have positive(+) influence. Then, it is found that when consumer visits salon, the reliance of product professionally used depending on designer reliance increases. Second, checking the influence that designer reliance has on payment intention, it is found that payment intention has significant positive(+) influence. Given that uptrend intention has significant positive(+) influence on the residual factors except reliability, it satisfies the designer’s quick action and sympathy of conversation meeting the situation and consumers’ needs, thereby increasing consumer’s payment intention by accumulating reliance. Further, it is considered that reliance alone cannot be closely related to consumers’ additional amount, but it stimulates consumers’ emotion to further maximize uptrend intention.