EFFECTS OF IMAGE CLOSENESS ON THE PERSUASIVENESS OF ADVERTISEMENT

Sungmi Lee,Kyuha Kim,Yung Kyun Choi 글로벌지식마케팅경영학회 2016 Global Marketing Conference Vol.2016 No.7

The study examines the role of image closeness in advertising persuasiveness. To understand how consumers process different degree of image closeness in advertising, we apply construal level theory (CLT) suggests consumers’ perceived spatial distance of visual stimuli influence their level of construal. It also investigates how advertising’s message appeals (rational vs. emotional) and product types (utilitarian vs. hedonic) moderate the effects of construal level on advertising effectiveness. Drawing on CLT, the authors hypothesize that rational appeals will be more persuasive when consumers perceive the product image in advertising as spatially close, while emotional appeals will be more persuasive when consumers perceive it as spatially distant. The study employed 2(near vs. far distance)x2(rational vs. emotional appeal)x2 (utilitarian vs. hedonic product) factorial design. A total of 232 people (108 males) participated in the experiment. Results revealed that spatial distance and advertising appeals had significant interaction effects on attitude towards ad and brand attitude. Particularly, when the image shot looks close, rational appeals are more persuasive than emotional appeals. Comparatively, when the image looks distant, emotional appeals are more persuasive than rational appeals. The two-way interaction between advertising appeals and product type are also significant for attitude toward ad and brand attitude. Particularly, rational appeals for utilitarian product were more persuasive and while emotional appeals for hedonic product were more persuasive. Finally, three way interaction between spatial distance, advertising appeals, and product type had significant effects on brand attitude. When the image looks close, the superior effects of rational appeal compared to emotional appeal was greater in utilitarian product than in hedonic product. Conversely, when the image looks distant, the superior effects of emotional appeal compared to rational appeal was greater in hedonic product than in utilitarian product. Theoretical and practical implications are discussed.

위기시 기업 커뮤니케이션 메시지 형태 비교 연구

유종숙(Jong Sook Yoo),정만수(Man Soo Chung),조삼섭(Sam Sup Jo) 한국광고홍보학회 2007 한국광고홍보학보 Vol.9 No.3

본 연구는 위기상황에서 조직의 메시지가 제시되는 유형(기사와 광고), 정보 출처(자체 출처와 3자 출처)에 따라 수용자가 메시지 신뢰도, 메시지 설득성, 조직에 대한 평판을 어떻게 다르게 인지하는지를 실험연구를 통해 검증하였다. 연구결과 공중은 위기관련 메시지가 기사형태로 제시된 것을 광고형태로 제시한 것보다 메시지 신뢰도와 메시지 설득성에서는 신뢰하였으나, 메시지 진실성, 총체적 평가라 할 수 있는 평판에 미치는 영향에서는 차이를 보이지 않았다. 또한 정보원의 3자를 통한 출처가 메시지 설득성, 진실성, 평판에 대한 인식에서 더 호의적인 반응을 나타내는 것으로 나타났다. 정보원 출처와 메시지 제시형태(기사 대 광고)를 동시에 고려한 이원변량분석결과, 정보원 출처에 따라 같은 메시지라 할지라도, 기사와 결합한 메시지가 메시지 신뢰도, 메시지 설득성에서 우위를 보였다. 그러나 메시지의 진실성과 장기적인 평가항목이라 할 수 있는 평판에 미치는 영향, 평판의 회복 정도에 대하여는 정보원 출처가 주효과로 영향을 미치는 변인인 것으로 나타났다. 연구결과의 시사점으로 위기상황에서 조직의 주장을 객관적으로 뒷받침할 수 있는 정보원 출처가 얼마나 객관적이고, 독립적이냐가 해당 기업 혹은 조직에 영향을 미치는 변인임을 나타낸다. 위기상황에서 조직이 대응하는 여러 커뮤니케이션 전략인 의도부정, 입지강화, 차별화, 초월 등의 전략을 구사할 시, 주 장의 근거가 얼마나 정확하고 객관적이냐에 따라 기업평판이 달라진다고 할 수 있다. The study attempted to examine of the effect of content type (editorial content vs. advertising) and source type (self source vs. third party source) on the message believability, the degree of persuasiveness, organizational reputation. The results showed that the public perceived the editorial content more credible than the advertising type in message believability and the degree of persuasiveness. In contrast, the public perceived the message similarly in the message truthfulness, organizational reputation. In addition, the message source endorsed by the third party elicited more favorable persuasiveness, truthfulness, organizational reputation than the self source message. Two-way ANCOVA analysis combining content type and source type variable exhibited that message shown as editorial content elicited favorable perception of message believability, message persuasiveness. In contrast, the source type caused higher effect of organizational reputation in case of crisis management as a main effect. The results of the study implied that the extent to which source objectivity, independent source may affect the organizational reputation when it comes to crisis situation. The effectiveness of crisis strategy such as denial of intention, bolstering, differentiation, transcendence may be dependent on the source objectivity and accurate information.

민주적 시민성 함양을 위한 토론대회 토론모형의 구성 방안-심의민주주의를 중심으로-

박현희 한국사고와표현학회 2018 사고와표현 Vol.11 No.2

The purpose of debate is to cultivate democratic citizenship, in which principles are defined to emphasize the development of democracy via constructive deliberation. The present study focused on the concepts of reciprocality, sincerity, demonstrative validity, and correctability as the requirements of validity, and presented empathic persuasiveness as a complement. Models for debate competitions and their operational methods were then reviewed and a desirable debate model constructed. This study constructed a debate competition model by reflecting five principles. 1) The requirement of “sincerity” was satisfied by having participants state their opinions, and 2) “mutual understanding, acceptance, and refutation” were met via a “mutual question” period, with 3) “opinion correction and issue detection” used during the “acceptance and objection” period to ensure “reciprocality” and encourage the “correctability” of opinions. Next, 4) a “question and answer” period was added to the model to enhance “reciprocality” between the judges and audience, and 5) “speaking” was added to the model to boost “empathic persuasiveness”. Citizenship that pursues the common good can be improved when people can clearly state their opinions based on demonstrative validity and empathic persuasiveness, and can adjust their initial opinions based on new evidence. This study is significant in that it presents a novel debate model for subjectively improving citizenship by encouraging the input of community members in a structured manner. 토론교육의 목표는 민주적 시민성 함양이며, 심의를 통한 민주주의 발전을 강조하는 심의민주주의로부터 토론교육의 원리를 찾을 필요가 있다. 이 연구는 심의민주주의가 말하는 타당성 요건으로 상호성, 진정성, 논증적 타당성, 교정 가능성을 도출하고, 이를 보완하기 위하여 공감적 설득력을 제안하였다. 이 요건을 토대로 토론대회의 토론모형과 운영방식을 검토하고 바람직한 토론 모형 구성을 위해 서울대 토론모형을 다음과 같이 수정 보완하였다. ①‘진정성’은 자신의 의견을 펼치는 것으로 확보하고, ②‘상호성’을 보다 원활하게 하고 의견의 ‘교정 가능성’을 독려하기 위하여, ‘상호질의’ 순서에 ‘상호 이해와 수용 및 반박’(상대팀 주장의 타당성 검토)을, ③‘수용과 반론’ 발언에 ‘의견 교정 혹은 쟁점 발견’을 요건으로 명시하였다. ④심사위원과 청중과의 ‘상호성’을 강화하기 위하여 ‘질의응답’을, ⑤‘공감적 설득’을 강화하기 위해 ‘이야기하기’를 모형에 추가하였다. 공공선을 추구하는 시민성은 논증적 타당성과 공감적 설득을 통해 자신의 의견을 주장하면서도 역으로 자신의 의견을 교정할 수 있는 데에서 보다 효과적으로 길러질 수 있다. 이 연구는 공동체 성원들이 수긍할 수 있는 보다 나은 의견으로 자기 의견을 교정하면서 상호주관성에 도달할 수 있는 시민성을 확보하기 위한 토론모형을 제시했다는 점에서 연구의 의의가 있다

The Role of Imagery vs. Analytical Advertisement on New Products Evaluation

이주연,주우진 한국마케팅학회 2020 ASIA MARKETING JOURNAL Vol.22 No.2

Combining prior theories on innovation newness with information processing style (imagery vs. analytical), this study presents a theoretical framework; develops hypotheses; and makes predictions on how analytical versus imagery ads influence consumers differently depending on the newness level of products. The study shows that consumers are more likely to evaluate RNPs (radically- innovative new products) positively when they are advertised with imagery cues. Compared with analytical advertisements, imagery advertisements increased advertising effectiveness, product evaluation, and purchase intention of RNPs. These effects were demonstrated by using stimuli from two product categories consisting of washing machines and cars. In particular, in advertisement for RNPs, verbal description that induced imagery processing, such as “picture yourself using this product,” was more effective in generating favorable responses, compared to verbal description that induced analytical processing, such as explanation of product attributes. This difference was present for RNPs, but not for INPs (incrementally-innovative new products). INPs are continuous innovations that are easier to understand, thus imagery ads do not provide additional advantage for consumers in understanding the innovation, compared to analytical ads. In RNPs, imagery ads can highlight new benefits that may have been neglected or undervalued by consumers, leading to greater message persuasiveness. Implications for marketing of RNPs are discussed.

기내면세품 판매에 있어 면세품 카달로그와 승무원 메시지의 정보성과 설득성이 브랜드 태도와 구매의도에 미치는 영향 : 정교화 가능성 모델(ELM)의 적용

우민아,이계희 한국호텔관광학회 2023 호텔관광연구 Vol.25 No.10

This study aims to identify the impact of air travelers' intention to buy in-flight duty-free goods through catalogs and flight attendants and provide academic and practical implications for aviation practitioners. As air demand has gradually increased since COVID-19, opportunities for in-flight duty-free sales are also increasing, and in-flight duty-free sales services account for a significant increase in evaluating airline service quality. However, with the recent opening of arrival duty-free shops, revenue from airline in-flight duty-free shops has continued to decline, and it is important to understand the expectations, needs, and characteristics of air travelers to improve the management performance of airlines through in-flight duty-free sales. The results show that both duty-free catalogs as a central route of information and the crew members as a peripheral route exert positive effects on perceived informativeness and persuasiveness in the process of selling in-flight duty-free goods. Both perceived informativeness and persuasiveness positively affect brand attitude, linking the positive relationship between brand attitude and purchase intention. This study is meaningful in examining Korean airline travelers’ consumption behavior to use in-flight duty-free service adopting the Elaboration Likelihood Model(ELM). In particular, the relationship between the ‘inclusiveness’ of the central route and the ‘trustworthiness’ of the peripheral route among the lower factors of the Elaboration Likelihood Model turned out to be significant predictors in explaining the process of air travelers' buying behaviors for goods for in-flight duty-free. Furthermore, it will be a meaningful study in that it provides implications that can have a positive effect on the airline's collateral income operation.

과학기술관련 사회쟁점 미디어 정보에 대한 중학생들의 평가 양상 탐색

조세린 ( Serin Jo ),고연주 ( Yeonjoo Ko ),이현주 ( Hyunju Lee ) 한국과학교육학회 2021 한국과학교육학회지 Vol.41 No.1

대중매체를 통해 전달되는 과학기술관련 사회쟁점(SSI)에 관한 미디어 정보를 비판적으로 평가하여 합리적인 의사결정을 내릴 수 있는 능력은 시민으로서 지녀야 할 과학적 소양의 한 측면이다. 본 연구는 합리적인 의사결정을 위해 선행되어야 할 학생들의 정보 평가 양상에 관한 것으로, 일상에서 접하는 SSI 미디어 정보를 과학적 요소가 강조된 수치정보와 정서적 공감이 강조된 공감정보로 구분한 후, 이러한 정보의 특성에 따라 중학생들의 정보 평가 양상이 어떻게 다른지 탐색해보았다. 본 연구에는 중학생 96명이 참여하였으며, 신문기사 형식의 SSI 자료 내 정보의 신뢰도와 설득력 있는 정도를 묻는 질문지를 도입하였다. 질문지는 세 가지 SSI 주제에 대한 찬성 또는 반대 입장에 대해 과학적 요소가 강조된 수치정보와 정서적으로 호소하여 공감을 불러일으키는 공감정보 기사 2개로 구성되었으며, 정보가 얼마나 믿을만한가를 묻는 신뢰도 평가 문항과 정보가 얼마나 설득력 있는가를 묻는 설득력 있는 정도 평가 문항을 포함하였다. 연구 결과, 첫째 전반적으로 학생들은 SSI 맥락에서 공감정보보다 수치정보를 더 신뢰하는 것으로 나타났다. 신뢰하는 정보 요소로는 수치정보에서는 과학적 증거와 데이터를, 공감정보에서는 사례, 사회 문제, 표현, 그리고 가치를 주로 신뢰하는 것으로 나타났다. 둘째, 설득력 있는 정도에 대한 평가는 수치나 공감과 같은 정보의 유형보다는 SSI 맥락이나 내용적인 측면에 따라 상이한 것으로 나타났다. 즉, 학생들은 SSI 정보를 담은 기사의 설득력을 판단할 때 정보에 담긴 가치, 근거의 풍부함, 정보의 논리성을 바탕으로 판단하였다고 볼 수 있다. Ability to make informed decisions by critically evaluating media information on socioscientific issues (SSI) is one of the crucial elements of scientific literacy that citizens should obtain. This study aims to investigate how middle school students evaluated media information about socioscientific issues (SSI) when they faced two different types of information (i.e., numerical and empathic information). To achieve the aim, 96 middle school students responded to the questionnaires asking them to evaluate reliability and persuasiveness of SSI media information. The questionnaires consisted of two sets of newspaper articles on each SSI (pro-numerical/empathic, against-numerical/empathic). After reading the articles, the students evaluated reliability and persuasiveness of each article and wrote the reasons for their evaluation. The results were as follows: First, the students believed that news articles with numerical information were more reliable than the ones with empathic information in all SSI contexts. They tended to trust scientific evidence and data from numerical information, and real cases, societal problems, expressions, and values from empathic information. In addition, they evaluated their reliability based on the logic of information, accuracy of information, breadth and depth of data, and quantity and quality of sources both numerical and empathic information. Second, in case of evaluating persuasiveness of the articles, they focused more on the values that information contained, richness and logicality of the information, rather than the types of information, regardless of the type of information.

자기해석수준과 메시지 프레이밍 유형이 도핑예방 메시지 설득력과 도핑회피의도에 미치는 영향

남궁진(Namkung, Jin),이준성(Lee, Joon Sung) 한국스포츠산업경영학회 2022 한국스포츠산업경영학회지 Vol.27 No.3

본 연구는 도핑 방지 메시지의 프레이밍 유형이 자기해석수준과 상호작용하여 일반인들이 지각하는 설득력에 차이가 있는지를 확인하고 도핑 회피 의도를 파악하는 데 목적이 있다. 연구의 목적을 달성하기 위해 2022년 2월 8일부터 12일까지 유로 설문 패널 서비스를 통해 모집한 총 133명의 설문 참여자들을 대상으로 2(자기해석수준: 독립적 vs. 상호의존적) x 2(메시지 프레이밍 방식: 이득 vs. 손실)의 참여자간(between-subjects) 설계의 실험을 진행하였다. 가설 검증을 위해 신뢰도 분석, 빈도분석, 독립 표본 t-검정, 이원 공분산 분석, 단순회귀분석을 시행했다. 연구 결과는 첫째, 메시지 설득력에 대해 메시지 프레이밍과 자기해석수준의 상호작용효과가 있었다. 이득 메시지 프레이밍에서는 독립적 성향 집단, 손실 메시지에서는 상호의존적 성향 집단이 설득력을 높게 지각한 것으로 나타났다. 둘째, 반도핑 교육 메시지 설득력은 일반인들의 도핑 회피 의도에 유의한 영향을 미쳤다. 본 연구는 일반인들의 스포츠 참여 현장에서 점차 증가해가는 금지약물 복용 예방을 위한 이론적·실무적 시사점을 제시한다. This present study aims to test the interaction impacts between self-construal levels and message framing methods on anti-doping message persuasiveness among the general public and its subsuquent impacts on doping avoidance intent. To achieve the aformentioned research purpose, a 2(construal level: independent-self vs. interdependent-self) by 2(message framing method: gain vs. loss) between-subjects designed experiment was conducted by recruiting in total of 133 research participants through a panel service in Korea. In order to test proposed hypotheses, reliability test, frequency analysis, independent samples t-tests, 2-way ANCOVA, and a simple regression analysis were conducted. The results revealed interaction impacts between self-construal levels and framing methods. Research participants under the gain/independent self-construal and the loss/interdependent self-construal conditions exhibited higher levels of the perceived message persuasiveness compared to those under other conditions. Moreover, the perceived message persuasiveness from the anti-doping message has positive impacts on doping avoidance intent. The current study provides significant preventive implications to the increasing numbers of performance enhancing drug usage among the general public.

여성암 조기검진 촉진 캠페인의 설득효과 요인에 관한 연구

조삼섭(Sam Sup Jo),한규훈(Kyoo Hoon Han) 한국광고홍보학회 2009 한국광고홍보학보 Vol.11 No.1

본 연구는 보건커뮤니케이션의 설득적 요소 중 하나인 메시지 전달형태(광고 대 기사)와 정보원유형(전문가 대 유명인)이 캠페인 메시지의 설득효과에 미치는 영향력을 실험조사를 통해 알아보고자 하였다. 분석 결과, 수용자들은 기사형태의 메시지를 광고형태의 메시지보다 특별히 더 신뢰하지는 않는 것으로 나타났으며, 전문성을 가진 의사가 등장하는 상황과 개인적 검진 경험을 가진 유명인이 등장하는 상황 간에 설득효과에 있어서의 유의미한 평균 차이도 드러나지 않았다. 전통적으로 기사는 광고와 비교하였을 때 제3자 진술 효과를 통해 메시지 신뢰도에 있어서 우위에 있다고 알려져 왔으나, 본 연구에 의하면 그러한 이론적 주장은 개인의 관여도가 높고 해당 이슈에 대하여 어느 정도의 정보를 가질 경우에 한정되는 것으로 나타났다. 또한, 본 연구의 결과는 개인적 관여도가 높은 상황에서는 전문가의 메시지가 강한 설득성을 가지지만, 일반인의 경우에는 유명인을 통해 전달하는 것이 암 이슈를 잠재적으로 지각시키는 데 있어 더 효과적일 수 있음도 시사한다. The primary purpose of this study is to explore the effects of message type (advertising vs. editorial) and endorser type (expert vs. celebrity) on communication effectiveness of women`s cancer prevention campaign. The results revealed that editorial type did not show more trustworthiness than adversing type. Also, the ANOVA to test the impact of endorser type found no significant difference between an expert (medical doctor) model and a celebrity model in their persuasive effect. Although the third party endorsement theory posits that editorial is more trustworthy than advertising, the present study suggests that editorial type would be effective if the recipients are highly involved in and have some information on the issue. The effects of endorser type are also likely to be different according to the level of personal involvement in the cancer prevention issue.

허울만의 수사연역, 그 설득력 없음에 관하여 - 아리스토텔레스 『수사학』 II 24의 한 예를 들어 논함 -

한석환 ( Hahn Seokwhan ) 숭실대학교 인문과학연구소 2023 인문학연구 Vol.52 No.-

변증법에서 (변증법적) 연역과 쟁론적 연역이 나뉘듯, 아리스토텔레스의 수사학에서도 (변증법적) 수사연역과 허울만의 수사연역이 나뉜다. 후자는 그걸 듣는 사람이 ‘잘못 생각하게’ 함으로써 오류를 범하게 만든다. 이 같은 허울만의 수사연역에 동원되는 토포스를 아리스토텔레스는 그의 『수사학』 II. 24장에서 상론한다. 이 글은 텍스트의 맨 마지막에 언급되는 문제의 토포스를 중심으로 허울만의 수사연역의 논리적 구조를 검토함으로써 그것이 어째서 설득력이 없는지를 밝히고자 한다. 이 논의는 부수적으로 수사학이 어떤 유의 학인지를 개관하는 데에도 일조한다. Just as in dialectics deduction is divided into dialectical and eristic, so in Aristotle’s Rhetoric deduction is divided into rhetorical and only apparent. The latter leads the hearer to a fallacy. In his Rhetoric II.24, Aristotle deals with the topics used in the only apparent deduction. In this article, I show why the apparent deduction is unconvincing by examining the one discussed in the last topos. This study also explains to a large extent where the persuasiveness of rhetorical deduction comes from.

인식론적 신념이 과학 현상에 관한 설명의 신뢰도 평가에 있어서 설명하는 사람의 권위에 대한 의존도에 미치는 영향

권희경(Hee Kyung Kwon),최효식(Hyo Sik Choi) 한국교육심리학회 2013 敎育心理硏究 Vol.27 No.1

설명식 텍스트를 읽을 때 설명하는 사람에 관한 정보는 설명의 신뢰도에 영향을 미친다. 본 연구는 인식론적 신념에 따라 설명의 신뢰도를 평가하는 데 있어서 설명자의 권위에의 의존도에 대한 차이가 존재하는지를 살펴보았다. 하나의 자연 현상에 대해 두 개의 대립하는 설명을 제시하고 각각의 신뢰도를 평정하도록 하였을 때 세련된 인식론 집단 및 소박한 인식론 집단 모두 권위자의 의견이 비권위자의 의견에 비해 더 신뢰롭다고 평정하였으나, 소박한 인식론 집단이 비권위자 의견에 비해 권위자 의견을 신뢰하는 데 있어서 더 강한 경향성을 보였다. 또한, 둘 중 더 신뢰로운 설명을 선택 하도록 하였을 때 두 개의 설명이 길이, 논리적 전개, 경험적 근거 제시 등의 면에서 유사하였음에도 불구하고, 세련된 인식론적 신념을 가진 학생들에 비해, 소박한 인식론적 신념을 가진 학생들 중, 권위자 의견을 선택한 학생의 비율이 높았다. 특히, 세련된 인식론적 신념을 가진 학생들 중, 두 설명이 설득력의 측면에서 유사하다고 생각한 학생이 소박한 인식론적 신념을 가진 학생들에 비해 유의미하게 많았다. 연구결과, 예측한 바대로 소박한 인식론적 신념을 가진 학생들이 세련된 인식론적 신념을 가진 학생들에 비해 권위자의 의견을 비권위자의 의견에 비해 존중하는 경향성이 큰 것으로 확인되었다. We investigated the impact of epistemological beliefs on the extent to which one depends on information regarding the explanation provider, whether the person is an authority figure in particular, in terms of assessing validity of the explanation while reading texts on a science topic. When asked to estimate persuasiveness of each of two different explanations about each of five natural phenomena, both sophisticated and na?ve theorists rated the authority figure`s opinion higher than the layperson`s explanation. However, the tendency was stronger for naive theorists than for sophisticated theorists. In addition, when asked to select a more persuasive opinion between the two, naive theorists showed a stronger likelihood to choose the authority figure`s than the layperson`s even if the two opinions did not differ from each other in several aspects including length, logicality, quality of empirical evidence, etc. Also, a greater proportion of students among sophisticated theorists were found to consider the two opinions equally persuasive than among naive theorists. On the basis of the results, we concluded that naive theorists put a greater weight on the source information than their sophisticated counterparts when comprehending science texts.