기부 감정의 메커니즘에 관한 연구: 수혜자의 효과성 기대를 중심으로

박종철,홍성준 한국상품학회 2017 商品學硏究 Vol.35 No.6

Previous studies only investigated happiness and sympathy as a donation emotion mechanism. Different from the past studies, in this study we postulates that the 'effectiveness expectations for donee' play an essential mediating role in the relationship between the donation emotion and the donation intention. So, the aim of this research is to examine the psychological mechanism of the 'effectiveness expectations for donee' in the relationship between donation emotion and donation intention. A model integrating self-focused emotion, other-focused emotion, effectiveness expectations for donee and donation intention was tested using the data of 310 undergraduate students. The results of the data analysis showed that the self-focused emotion positively influences on the effectiveness expectations for donee and donation intention. Also, the other-focused emotion has a significant impact on the effectiveness expectations for donee and donation intention. Finally, our results indicate that the effectiveness expectations for donee has a significant influence on the donation intention. 기존 연구들은 단순히 수혜자의 표정으로 유발된 감정이 기부의도에 긍정적인 영향을 미칠 수 있음을 제시해왔다. 하지만, 본 연구는 행복감과 기쁨으로 유발된 자기중심적 감정과 동정심과 공감, 슬픔으로 유발된 타인중심적 감정이 기부자들로 하여금 수혜자의 상황이 더 나아질 수 있다는 ‘수혜자의 효과성에 대한 기대’를 형성하여 기부의도에 긍정적인 영향을 미칠 수도 있음을 살펴보았다. 분석결과, 먼저, 자기중심적 감정과 타인중심적 감정은 기존 연구결과와 동일하게 기부의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 자기중심적 감정과 타인중심적 감정은 수혜자의 효과성에 대한 기대에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 기존 연구와 다르게 본 연구에서 새롭게 밝혀낸 나타난 흥미 있는 결과라고 볼 수 있다(이중 경로 효과 고찰). 끝으로 감정으로 유발된 수혜자의 효과성 기대는 기부의도에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결과적으로 본 연구는 비영리단체들이 향후 기부전략을 구사하는데 효과적인 전략적 지침을 제공할 것으로 기대한다.

공공부문 감정노동 종사자의 잠재 프로파일 분석 : 감정노동 유형에 따른 우울 및 직무만족의 차이

오현성,이지연,채준호 한국인적자원개발학회 2018 인적자원개발연구 Vol.21 No.4

Even though emotional labor has been extensively discussed over the last three decades, the majority of research on emotional labour has been only conducted in terms of variable- centered approach. However, there is a growing body of research on emotional labor profiles over the last five years in terms of person-centered approach. Hence, this study not only employed Korean version of emotional labor scale(K-ELS) but also performed a latent profile analysis(LPA) to classify types of emotional labor profiles based on the five components on the sample of emotional labor employees from the local government public officers in South Korea (n=587). The person-centered analytic strategy (e.g., latent profile analysis) identified both quantitatively and qualitatively six different types of emotional labor profiles. These identified six profiles were then contrasted with employees’ level of psychological depression and job satisfaction. Results showed that emotional labor profiles pertaining to the low level of emotional labor, employees’ level of psychological depression is low and the higher level of job satisfaction is high. Based on the results, implications for emotional labor literature, practices and future research are discussed. 본 연구는 사람중심 접근법(Person-Centered Approach)에 기반 한 잠재프로파일 분석(Latent Profile Analysis: LPA)을 통해 공공부문 민원응대 종사자의 감정노동 유형을 탐색하였다. 그동안감정노동 연구는 변수중심 접근법(Variable-Centered Approach)을 취함으로써 다수 요인으로 이루어진 감정노동 연구에서 각 요인의 효과를 개별적으로만 탐색하여 요인들이 어떻게 서로 상이하게 결합하면서 다양하게 사용될 수 있는지 포착하지 못했다. 따라서 변수중심 접근법의 한계를 평가하고 사람중심 접근법에 기반 한 감정노동 연구를 위해 잠재프로파일 분석(LPA)을 통해 6개의 공공부문 감정노동 유형을 새롭게 도출하였다. 본 연구는 최초로 한국형 감정노동 평가도구(K-ELS)를사용하여 개인적·내적 요인 및 조직적·외적 요인을 포함한 감정노동 프로파일 분석을 시도하였을뿐만 아니라 공공부문 감정노동 프로파일 유형을 처음으로 분류하였다는 의의가 있다. 이를 위해 공공부문 민원응대 종사자의 587개 표본을 대상으로 분석한 결과, 프로파일1(평온한감정노동자, peaceful emotional laborers), 프로파일2(약한 감정노동자, weak emotional laborers), 프로파일3(상황적 감정노동자, situational emotional laborers), 프로파일4(개인적 감정노동자, personal emotional laborers), 프로파일5(고지지-강한 감정노동자, high supportedstrong emotional laborers), 프로파일6(저지지-강한 감정노동자, low supported-strong emotional laborers)의 6개 감정노동 유형으로 분류되었다. 그리고 감정노동자 유형 간 우울과 직무만족의 차이를 살펴보았다. 각 유형과 우울 간의 관계를 검증한 결과 저지지-강한 감정노동자와개인적 감정노동자의 우울 수준이 비슷한 정도로 가장 높고 고지지-강한 감정노동자, 평온한 감정노동자 등의 우울 수준이 낮아, 조직 지지·보호체계는 감정노동자의 우울 수준을 경감시켰다. 또한6개 유형의 직무만족 차이는 평온한 감정노동자, 약한 감정노동자의 직무만족도가 가장 높았다. 따라서 전반적으로 감정노동 수행과 우울 수준 및 직무만족 간의 인과관계가 확인되었다. 끝으로 분석결과의 구체적 논의에 뒤이어 연구의 시사점과 한계, 후속 연구방향을 제안하였다.

문학작품의 감정이입이 독해력과 어휘 학습에 미치는 영향 : Lois Lowry의 The Giver 를 중심으로

김은양,유제분 이화여자대학교 교과교육연구소 2014 교과교육학연구 Vol.18 No.2

본 연구는 텍스트에 대한 학습자의 감정이입 정도가 영어독해력과 어휘 학습에 미치는 영향을 실제 영어수업에서의 실험을 통해 검증하려 한다. 이를 위하여 미국의 대표적 청소년 문학 작품의 하나인 Lois Lowry의 The Giver를 선정하여, 고등학교 3학년 42명을 대상으로 3개월간 실험하였다. 로젠블랫의 반응중심 문학이론을 바탕으로, 실제 수업에서 문학작품이 독자에게 불러일으키는 감정이입 정도와 독해력과 어휘 학습의 관계를 살펴보고 결과를 비교하였다. 본 연구 결과는 다음과 같다. 1) 문학에의 감정이입 정도는 학습자의 독해학습 능력 향상에 효과가 있었다. 학습자가 텍스트에 감정이입을 할수록 몰입도가 상승하여 독해점수가 상승하였다. 2) 문학에의 감정이입의 정도는 학습자의 어휘학습능력 향상에도 효과가 있었다. 3) 감정에 대한 묘사가 많을수록 학습자의 감정이입의 정도가 증가하였다. The Giver의 후반부에 감정 묘사가 두드러지는데, 학습자는 감정의 묘사가 풍부할수록 감정이입의 정도가 향상하였으며, 이에 따라 내용에 보다 몰입하는 경향을 보였다. 본 연구의 결과를 토대로 제언할 수 있는 바는 다음과 같다. 1) 문학과 관련하여 학습자가 느끼는 감정의 정도를 측정할 수 있는 표준화된 검사도구가 필요하다. 감정의 개인차를 과학적으로 측정할 수 있다면 감정이입과 문학을 연계하여 다양한 연구가 가능할 것이다. 2) 반응중심 문학학습을 인지 학습의 영역의 확대로 연결해 볼 수 있겠다. 사회적 공감을 불러일으키는 문제를 교실 속에서 다양한 문학작품을 이용하여 시도해 볼 수 있겠다. 3) 독서교육과 연계하여 학습자의 감정이입을 통해 스스로의 문제를 텍스트를통해 치유하고 답을 찾아갈 수 있도록 유도할 수 있다. This study investigated the effects of readers’ empathy with English texts on their reading ability and word acquisition. Lois Lowry's The Giver was chosen for this study. This young adult novel is divided into two distinct parts in terms of affection and empathy. The narrative of the earlier chapters are dry and unemotional because of the manner in which an emotionally controlled dystopian society is described. The chapters of the second half of the novel, however, tend to evoke empathy on the part of the readers since they focus mainly on the protagonist, Jonas: his vivid feelings of pleasure, agony, suffering, and terror. This study examined whether the students could remember the words and understand the context of the story better with a higher degree of empathy. The study was conducted with 42 high school students who were asked to read particular chapters of the novel, chapters that were different in their affective style and content. After the experiment, the degree of student empathy was examined through a questionnaire and individual interviews. The major findings of the study were: first, a high degree of empathy with the text has a positive effect on students' reading ability. Second, a high degree of empathy with the text can be helpful in improving word acquisition. Third, Students’ potential empathy can increase with the affective narrative of the novel.

잠재 프로파일 분석을 통한 콜센터 상담원의 감정노동 유형분류와 직무만족 및 우울 수준에 관한 탐색적 연구

이지연(Ji-Yeon Lee),채준호(Jun-Ho Chae),오현성(Hyun Sung Oh) 한국인사관리학회 2021 조직과 인사관리연구 Vol.45 No.1

본 연구는 잠재프로파일 분석(LPA)을 사용하여 민간기업 콜센터 상담원들의 감정노동 유형을 분석하였다. 분석을 위해서 총 671개 표본에 대해 한국형 감정노동 평가도구(K-ELS)를 사용하여 감정규제, 고객갈등, 감정 부조화 등을 포함한 감정노동 강도뿐만 아니라 조직적 모니터링, 조직적 지지⋅지원 (제도, 상사⋅동료 지지) 등을 포함하는 조직적 관리 측면까지 조사함으로써 종합적인 감정노동 수행 형태를 파악하였다. 분석은 감정노동의 5가지 하위 구성요인들이 감정노동자들의 서로 다른 프로파일 내에서 어떻게 결합하는지를 검토하였다. 그 결과 약한 감정노동자(weak EL), 평온한 감정노동자(peaceful EL), 저지지-약한 감정노동자(low-supported weak EL), 개인적 감정노동자(personal EL), 상황적 감정노동자(situational EL), 저지지-강한 감정노동자(low-supported strong EL)의 6개 감정노동자 유형이 도출되었다. 또한, 도출된 감정노동자 프로파일과 감정노동 결과(직무만족, 우울 수준) 사이의 관계를 검증하였다. 결과적으로 평온한 감정노동의 경우 직무만족도가 가장 높고 우울 수준이 가장 낮았다. 그리고 전반적으로 감정노동 수행 강도가 낮은 그룹일수록 직무만족도는 높았으며, 우울 수준은 낮게 나타났다. Over the last five year, there is a growing body of research on emotional labor profile in terms of person-centered approach because researchers are aware of the fact that employees can simultaneously experience different levels of emotional labor. This study conducted a latent profile analysis(LPA) to identify the distinct pattern of emotional labor profiles by utilizing Korean version of emotional labor scale(K-ELS) which is composed of the five components. The sample for this study was collected from the various private company call centers in South Korea (n=671). Six profiles were identified using latent profile analysis and these six emotional labor profiles exemplified the differing impact of emotional labor on job satisfactions and depressions. In conclusion, the implications of these results for emotinal labor theory, practice and further research are discussed.

잠재프로파일 분석을 통한 공공부문 고객 응대 근로자의 직무소진 차이와 영향요인 분석

오현성(Oh, Hyun Sung),채준호(Chae, Jun Ho),김현진(Kim, Hyun Jin) 전북대학교 산업경제연구소 2021 아태경상저널 Vol.13 No.3

본 연구에서는 공공부문 고객 응대 근로자를 대상으로 사람 중심 접근법을 기반으로 한 잠재프로파일 분석(LPA)을 통하여 감정노동 잠재프로파일 유형 탐색과 탐색 된 유형별 직무소진 및 영향요인을 분석하고자 하였다. 연구 결과, 첫째, 총 744개의 표본을 대상으로 감정노동 하위요인(감정조절 요구 및 규제, 고객 응대 과부하 및 갈등, 감정 부조화 및 손상, 조직 감시 및 모니터링)별 결합을 통해 5개의 감정노동 잠재프로파일 유형(‘약한 감정노동자’, ‘상황적 감정노동자’,‘개인적 감정노동자’,‘평온한 감정노동자’,‘저지지-강한 감정노동자’)을 도출하였다. 둘째, 잠재프로파일 유형에 따른 직무소진과의 차이를 검증한 결과, 전체적으로 감정노동 수행 수준이 높을 때 직무소진이 높은 것으로 나타났다. 특히, 직무소진이 높은 유형은 ‘저지지-강한 감정노동자’였고, 가장 낮은 유형은‘평온한 감정노동자’로 나타났다. 셋째, 감정노동 프로파일 유형에 영향을 미치는 인구통계학적 변수(성, 나이, 근속연수)와의 관련성을 분석한 결과, 프로파일 1(약한 감정근로자)과 프로파일 4(평온한 감정근로자) 그룹만이 프로파일 5(저지지-강한 감정노동자)와 비교하여 성별 요인이 통계적으로 유의한 결과를 보여주었다. 마지막으로, 본 연구의 결과를 바탕으로 시사점과 연구의 한계, 후속 연구 방향을 제안하였다. 본 연구는 사람중심접근법을을 통해 공공부문 감정노동의 복잡한 과정을 밝힘으로써 개인별 상이한 감정 특성을 보다 심층적으로 파악하고 선행 변인과의 관계를 검증하였다는 점에서 의의가 있다. In the filed of emotional labor study, the majority of study has been carried out based on a variable-centered approach. However, recently there is a growing body of research emotional labor profiles. this is because individuals can experience simultaneously distinct types of emotional labor. This study utilized a latent profile analysis to identify types of emotional labor profiles on the basis of the four components on the sample of employees from the provincial government public customer service workers in South Korea(n=744). Five different types of emotional labor profiles were identified by a latent profile analysis. These five profiles were then contrasted with employees’ level of emotional exhaustion. In addition, this study also investigated the patterns of demographic variables and the five different emotional labor profiles by using a multinomial regression analysis. Results showed that emotional labor profiles pertaining to the low level of emotional labor, employees’ level of emotional exhaustion is low. there are only some variables are related to the five different emotional labor profiles. On the basis of the results, this study cussed implications for emotional labor literature, practices and future research.

노래중심 집단음악치료가 요양보호사의 감정노동과 소진에 미치는 영향

임유진,문소영 한국예술심리치료학회 2018 예술심리치료연구 Vol.14 No.4

The purpose of this study was to investigate the effects of a song-focused group music therapy program on the emotional labor and burnout of caregivers. The subjects include 21 care workers at the support center for care workers for the elderly in Seoul. The experiment and control group consisted of 11 and 10, respectively. A song-focused group music therapy program was applied to the experiment group with an 80-minute session per week in total 18 sessions. Both the groups were tested with emotional labor and burnout inventories before and after the program to test the effects of song-focused group music therapy. The study also analyzed the subjects' verbal responses based on song data. The test results were as follows: first, the experiment group showed significant differences in total scores of emotional labor from the control group, making a significant reduction in two subfactors of emotional labor, attention to emotional expressions and emotional disharmony. Secondly, the experiment group also showed significant differences in total burnout scores from the control group, making significant score changes in all the subareas(emotional exhaustion, dehumanization, and personal sense of achievement) of burnout. These findings imply that song-focused group music therapy can be an effective intervention plan to have positive effects on the mitigation of caregivers' emotional labor and burnout and are expected to contribute to a group music therapy program for Caregivers. 본 연구는 노래중심 집단음악치료프로그램이 요양보호사의 감정노동과 소진에 영향을 미치는지 알아보는 데 목적이 있다. 연구대상은 서울시에 위치한 어르신돌봄종사자지원센터를 이용하는 요양보호사 21명이며 집단구성은 실험집단 11명과 통제집단 10명으로 실험집단에게 주 1회, 80분씩, 총 18회기의 노래중심 집단음악치료프로그램을 제공하였다. 노래중심 집단음악치료 효과성을 확인하기 위해 프로그램 실시 전·후에 감정노동과 소진 척도를 사용한 검사를 실시하였다. 수집된 데이터는 Mann-Whitney U test를 통해 집단 간 사후 점수를 비교하고, Wilcoxon signed-rank test를 통해 집단 내 사전·사후 점수를 비교하였다. 노래자료에 기반한 대상자들의 언어적 반응도 분석되었다. 검정결과 첫째, 실험집단은 통제집단에 비해 감정노동 전체점수에서 유의미한 차이가 나타냈다. 감정노동의 하위요인 감정표현의 주의 정도, 감정적 부조화 요인 점수가 유의미하게 감소하였다. 둘째, 실험집단은 통제집단에 비해 소진의 전체점수에서 유의미한 차이가 나타났으며 소진의 모든 하위영역(감정적 고갈, 비인간화, 개인적 성취감)에서 유의한 점수 변화가 보였다. 이와 같은 연구결과는 노래중심 집단음악치료가 요양보호사의 감정노동과 소진 완화에 긍정적 영향을 미치는 효과적인 중재방안이 될 수 있음을 시사하며 요양보호사를 위한 집단음악치료프로그램으로 활용될 수 있음을 기대한다.

이용자 중심의 성별과 성향에 따른 감정인식의 상호 관계에 대한 연구

이종식(Jong-Sik Lee),신동희(Dong-Hee Shin) 한국HCI학회 2014 한국HCI학회 학술대회 Vol.2014 No.2

인간의 감정을 인식하는 기술은 많은 응용분야가 있음에도 불구하고 여전히 감정인식방법의 어려움으로 인해 쉽게 해결되지 않는 문제로 남아 있다. 인간의 감정은 크게 영상과 음성을 이용하여 인식이 가능하며 감정 인식 기술은 영상을 기반으로 하는 방법과 음성을 이용하는 방법 그리고 두 가지를 모두 이용하는 방법으로 많은 연구가 진행 중에 있다. 특히 인간의 감정을 가장 보편적으로 표현되는 방식이 얼굴 영상을 이용한 감정 인식 기법에 대한 연구가 활발히 진행 중이다. 본 논문에서는 얼굴 표정을 이용한 감정인식 부분에서 좀 더 정확하고 상황에 적절한 감정인식을 하기 위해서 이용자의 성별과 성향의 특징에 따라 감정인식의 상호 관계를 알아 보고자 한다. Despite the wide variety of practical applications of human’s emotion recognition mechanism, a problem still remains as to the difficulty of emotion recognition in reality. Human’s emotions can be detected through images and voice and there have been extensive studies on emotion recognition technologies in terms of image-based, voice-based, and both image and voice based methods. Amongst such ongoing studies, study focusing on the technique recognizing emotion via facial expression is particularly notable as human’s face is the universal way of expressing emotions. It is necessary to uncover the complicate relationship among gender and personality, and emotion in order to improve the accuracy of emotion recognition via facial expression. As the first step, this study attempts to discover the relationship between the gender and personality of users, and emotion recognition.

에니어그램을 통한 인성변화의 고찰 - 성서의 인물을 중심으로 -

나혜란 한국실천신학회 2016 신학과 실천 Vol.0 No.49

인간의 성격은 일정한 유형을 갖는 것으로 드러난다. 사람의 성격은 동일한 상황에서도 특정한 행동이 유발되도록 작용하게 만드는 요인이기 때문이다. 심리학에서는 성격을 유형화하는 이론이 다양하게 연구되어 왔다. 그 중에서도 에니어그램의 성격유형론은 사람이 우주를 이해하고 세계를 알며 자신의 성격을 발견하는데 필요한 지식을 제공하는 방법으로 알려져 있다. 성서에는 다양한 인물들이 등장한다. 여기에는 하나님의 말씀을 믿고 의지하며 살았던 사람, 하나님을 불신하며 대항했던 사람, 하나님을 배반했던 사람 등 많은 부류의 사람들이다. 이런 현상은 인격의 변화를 의미하는 것으로 신앙에 전적으로 의지한 사람, 신앙을 가질 수 없었던 사람, 신앙을 저버린 사람 등으로 이해된다. 이런 것은 모두 심리학에서 인성의 변화를 일으킨 것으로 볼 수 있는 것이다. 그러면 그들에게 일어난 인성의 변화가 그들에게서 드러나는 행동을 중심으로 하는 성격과 관련되어 있음을 내포하는 것이기도 하다. 이런 것은 그대로 에니어그램을 통하여 인물의 성격을 유형화하여 이해하는데 좋은 모델이 될 수 있음을 의미한다. 본 연구에서는 에니어그램을 활용하여 성서속의 주요 인물들을 고찰하여 인성의 변화를 시도하고자 한다. 이런 과정에서 연구자는 이들의 에니어그램 9가지 성격의 유형으로 분류하여 고찰한다. 이로 인해 우리는 연구대상이 되는 인물들의 인성이 어떻게 변화가 되었는지에 대해서 인식하게 된다. 물론 이들의 인성의 변화는 성격을 통해서 살아가는 삶의 변화가 될 수 있다는 점에서 상당히 흥미로운 일이 될 것이다. A person is revealed to have a certain type of personality. Personality is a factor that causes people to behave differently under same situations. In the field of psychology many theories that classify personality types of people have been extensively studied. Among them the personality typology of the Enneagram has been known as a tool that gives people an understanding of the universe, world and moreover knowledge to discover their own personality. There are various kinds of people in the bible; those who believed in the word of God and lived with God, those who stood against God owing to mistrust, and also those who rebelled against God. This classification of people means the change in personality of those who solely relied on faith, those who did not have faith, and those who abandoned faith. This can be considered as person's change of personality in psychology. The change in personality of the people would also imply that it is associated with personality based on their behavior. This means that personality of people is classified through the Enneagram and can become a good model to understand it. In this study, personality types of a few important people in the bible were classified applying the Enneagram and changex in their personality were studied. Through this study, the people in the bible were categorized into one of the Enneagram's nine personality types, and this made it possible to know how their personalities have changed. Taking a look into the change in personality of these people will be meaningful, in that it can be changeable in their lives through their characters.

자민족중심주의와 소비가치가 국산 및 수입산 농식품 선택에 미치는 영향 - 김치를 중심으로

임상희(Lim Sang-Hee),박철(Park Cheol) 한국상품학회 2007 商品學硏究 Vol.25 No.4

  최근 농식품 유통환경은 급격히 변화되고 있으며, 수입개방의 확대 및 외식산업의 발달로 수입품목이 다양화되고 수입량이 크게 증가하고 있다. 특히 중국으로부터의 김치수입이 급증하면서 한국김치산업은 새로운 도전에 직면해 있다. 이에 한국의 김치생산업체와 정부당국은 수입김치에 대항하는 여러 가지 마케팅 전략과 정책이 통합적이고 체계적으로 추진되어야 할 것이며, 김치를 어떠한 소비가치 요인에 의해 선택하는지에 대한 과학적인 연구가 필요하다. 본 연구는 김치소비와 관련된 소비가치의 구조를 파악하여 이를 토대로 한국김치의 소비를 촉진시키기 위한 효과적인 마케팅전략을 제시하고자 하였다. 이를 위해 우리나라 소비자의 수입김치와 국산김치의 소비선택에 있어 자민족중심주의의 영향여부를 검증하고, 소비가치의 구성 요인을 추출하여 이 중 어떤 요인이 수입김치와 국산김치의 소비선택에 가장 큰 영향을 미치는가를 분석하였다. 그 결과, 자민족중심주의는 수입김치와 한국김치의 소비선택에 영향을 미쳤으며, 한국김치의 소비자들은 자민족중심주의가 수입김치의 소비자들에 비해 월등히 높은 것으로 나타났다. 국산과 수입산 김치의 소비선택을 판별하는 요인으로는 인식가치(행사 · 대량수요/세일, 기대/호기심 요인), 감정가치(긍정적 소비감정 요인), 사회가치(근로자/서민층 요인), 기능가치(질병예방/건강 요인), 상황가치(기름진 식사 요인)의 순으로 판별력이 큰 것으로 나타났다. 질병 예방과 건강을 추구할수록, 긍정적 소비감정을 추구할수록, 기름진 식사 상황일수록, 기대/새로움을 추구할수록 국산김치를 선택할 가능성이 높다고 할 수 있다. 또한 근로자/서민층일수록, 행사 · 대량수요/세일을 추구할수록 수입산 김치를 선택할 가능성이 높다고 할 수 있다. 이러한 실증결과를 바탕으로 한국김치의 소비를 촉진시킬 수 있는 마케팅적 시사점을 제시하였다.   The Korean Kimchi industry is facing a stiff challenge from the Chinese Kimchi industry that has increased her exportation to Korea. To face the challenge effectively, Korea"s Kimchi industry and the government must prepare a number of marketing strategies and provide a cumulative and systematic plan. Recognizing the challenge, there is a need for scientific research on the factors that shape consumers" preferences. This study focuses on the crucial factors that affect consumer patterns of Kimchi from consumption values perspective. To do this, this study includes the survey of the relevant literature and the research on empirical data. The findings suggest that consumer ethnocentrism affected the consumer choice on imported or domestic Kimchi, and the preference of domestic Kimchi were largely shaped by consumer ethnocentrism. Factors that affected the consumer choice over domestic or foreign were epistemic value(event·massive demand/sale, expectation/curiosity factors), emotional value(positive consumption emotions factors), social value(workers/ popular layer factors), functional value (disease prevention/health factors), conditional value(oily meal factors). Also, there is a higher likelihood for the consumers to choose domestic Kimchi as they valued disease prevention/health, positive consumption emotions, oily meal situation, and expectation/curiosity. On the other hand, there was a higher likelihood for choosing foreign Kimchi if the consumers were of working class or purported for event·massive demand/sale. Based on these, the study suggests the following marketing Suggestions as a way to foster the consumption of domestically produced Kimchi. First, domestic producers should increase its functional value by disease prevention/health, nutrient intake, variety of taste to the consumers. Second, they need to create a marketing strategy that provides improved management of targeted consumers and highlights consumption symbolism that increases social value. Third, they need to foster positive consumption choice as a way to increase the emotional value of Kimchi. Fourth, the producers need to better manage competitive environment to enhance conditional value and present diverse consumption environment. Lastly, they must offer differentiated promotion management and better advertise their products" special qualities as a way to raise epistemic value.

‘슬픔’ 감정동사의 유의관계 연구- 벡터화 자료의 활용을 중심으로 -

초심념 배달말학회 2022 배달말 Vol.70 No.-

본 연구의 목적은 ‘슬픔’ 감정동사 간의 유의관계를 살펴보고, 유의관계에 속한 감정동사가 갖는 의미 특성과의 연관성을 밝히는 데에 있다. 이를 위해 사전의 정의 및 의미 간의 친소관계를 벡터화하여 ‘슬픔’ 감정동사 30개를 추출하였고 사전의 뜻풀이를 근거로 의미소 목록을 설정하였다. 선정된 감정 의미소는 의미 간의 친소관계를 시각화한 벡터화 결과를 바탕으로 중심 영역과 주변 영역으로 분류하여 유의 관계를 살펴보았다. 중심 영역의 의미소는 [슬픔], [외로움], [안타까움]이고 주변 영역의 의미소는 [서운함], [우울함], [불쌍함], [억울함], [괴로움], [고통], [아쉬움]이다. 감정동사의 의미 특성은 최석재(2008)에서 제시한 ‘상태형, 반응형, 상태/반응형’과 손선주 외(2012)에서의 ‘슬픔의 강도’이다. 이러한 특성이 중심 영역의 ‘슬픔’ 감정동사에서는 상태형과 반응형의 의미 특성을 동시에 가지며 감정강도 7.0 이상으로 강도가 강함을 알 수 있었다.