주류 인터넷 언론과 대안 인터넷 언론의 이용 비교

박선희(Sun-Hee Park) 한국언론정보학회 2004 한국언론정보학보 Vol.26 No.-

이 논문은 주류 인터넷 언론과 대안 인터넷 언론의 이용을 이용자 특성, 뉴스사이트에 대한 태도, 뉴스 이용 패턴의 측면에서 비교하였다. 그 결과 이용자집단간에 정치관심과 정치성향이 차이가 있었으며, 중복 이용자집단이 정치관심이 가장 높고 정치성향도 가장 진보적이었다. 뉴스사이트에 대한 태도 역시 이용자집단간에 유의미한 차이가 있었는데, 〈조선닷컴〉에 대한 신뢰도와 관여도는 〈조선닷컴〉 순수 이용자집단이 가장 높았고, 〈오마이뉴스〉에 대한 신뢰도와 관여도는 중복 이용자집단이 가장 높았다. 각 이용자집단별 두 사이트에 대한 태도 비교에서는 〈조선닷컴〉 순수 이용자 역시 〈조선닷컴〉보다는 〈오마이뉴스〉에 대한 신뢰도와 관여도가 더 높았으며, 두 사이트에 대한 태도의 차이는 〈오마이뉴스〉 순수 이용자집단이 가장 큰 것으로 나타났다. 뉴스 이용 패턴에서는 〈오마이뉴스〉가 이용자당 평균이용시간, 평균 페이지수, 평균 방문일수 등 이용자 충성도가 더 높은 것으로 나타났으며, 중복 이용자집단은 〈조선닷컵〉보다 〈오마이뉴스〉의 이용충성도가 훨씬 높아 〈오마이뉴스〉 정향성을 보여주었다. 이상의 결과들은 이용자 규모가 작더라도 독특하고 차별화된 콘텐츠를 제공하는 뉴스사이트의 경우 충성스런 이용자집단을 가질 수 있으며, 뉴스사이트 성격에 따라 이용자집단이 분화될 수 있음을 시사한다. In this study, the use of mainstream online news sire and alternative online news sire were compared in the aspects of users' characteristics, attitude on online news sires, and using pattern. A survey was conducted for 182 mainstream-only users, 46 alternative online news users, and 47 both sires users. Also, their traffic data of online news sires were analyzed during the 16th presidential election. As a result, it was found that both sires users had the highest political interest and the most progressive political position among the user groups. In the aspen of users' attitude, mainstream-only users were most positive to the mainstream online news site and both sites users were most positive and more involved in alternative online news sire. Bur all user groups set higher credibility on alternative online news sire than mainstream online news sire. In the comparison of user size, mainstream online news sire has larger user size than alternative online sire. However, the user royalty, such as time per person, pages per person, and visiting days per person, was lower than that of the latter. These results suggest that small bur differentiated news sires have royal users, and online news users be segmented according to news contents.

뉴스 이용자 관여 행동과 온라인 유료뉴스 이용 의향의 관계

양정애(JungAe Yang),최지향(Jihyang Choi) 한국정보사회학회 2018 정보사회와 미디어 Vol.19 No.2

관여도가 높은 이용자를 확보하는 것은 언론사들이 큰 관심을 기울이는 이슈이다. 이에 국내 언론사들이 이용자 관여와 관련해서 전략과 계획을 수립하는 데 참조할 수 있는 기초 데이터를 제공하기 위한 연구를 진행하였다. 구체적으로, 데이터 크롤링과 설문조사 방법을 병행해 이용자 관여 데이터를 수집했는데, 대표적 관여 유형으로 관심을 받아온 뉴스공유와 사이트/앱 정기방문 행동을 조사하고 그 각각이 디지털 유료뉴스 이용 의향과 어떠한 관계에 있는지를 경험적으로 살펴보고자 했다. 분석 결과, 뉴스공유를 중심으로 한 관여 행위는 유료뉴스 이용 의향과 관련이 없는 것으로 나타난 반면, 정기적 방문 행동은 그보다 훨씬 상위 단계의 초고관여 행위에 해당하는 유료뉴스 서비스에 대한 지불로 이어질 가능성이 높은 것으로 확인됐다. 이를 포함한 주요 연구결과가 가진 함의를 이용자 관여 연구의 맥락에서 논의하고, 이어서 이용자 관여 향상과 뉴스 유료화 시도를 위해 국내 언론사가 도입해볼 수 있는 방안을 제시하였다. As news organizations are putting a lot of efforts to attract more engaged news users, the present study aims to offer baseline data which would help Korean news companies to establish effective engagement plans and strategies. Users’ news engagement data was collected via data crawling and survey. Specifically, researchers focused on news sharing activities, as well as regular visits to news sites and(or) apps, two representative indicators of news engagement. Then, the role of each type of engagement activity in increasing users’ willingness to pay for news, which is the highest level of news engagement, was examined. Findings show that frequent news sharing did not play any significant role in increasing people’s willingness to pay. On the other hand, those who visit news sites/apps regularly were found to be more willing to pay for news. Implications of key findings were discussed and suggestions for Korean news companies, which can serve as a good reference for increasing users’ engagement and adopting paid news subscription service, were provided.

군 제보 SNS의 언론 보도 연관성 연구

정은진,성삼영 국방정신전력원 2023 정신전력연구 Vol.- No.74

The purpose of this study is to study how the report is made on SNS that is oriented around the military related report, and how the report is related to the news coverage following the user engagement, such as, ‘Like’, ‘Reply’,‘Share’ and so forth.As a result of the study, from the SNS messages, the reported messages have been posted to the media in overwhelming frequency over then on-reported messages. The non-reported messages have higher user engagement in all phases over the reported messages. ‘Like’ and Reply has a higher average of user engagement for the non-reported messages than there ported messages, and ‘Share’ has higher average in user engagement for the reported messages over the non-reported messages. In addition, ‘Like’and Share have no difference in average for user engagement of reported messages and unreported message, and the average of user engagement for the message reported only Share was higher than the cases not reported. For the military to minimize the dysfunction of report through SNS and contains only the proper function, seven plans for development have been proposed. 본 연구의 목적은 군 관련 제보를 중심으로 하는 SNS에 제보가 어떻게 이루어지고 있고, ‘좋아요’, ‘댓글’, ‘공유’ 등의 이용자 관여에 따라 제보가 언론 보도와 어떠한 연관성이 있는지 연구하는 것을 목적으로 한다. 연구 결과 SNS 게시물에서 제보성 게시물이 비제보성 게시물보다 압도적으로 언론에 보도됐다. 비제보성 게시물이 제보성 게시물보다 모든 부분에서 이용자 관여가 높았다. ‘좋아요’와 댓글은 제보성 게시물보다 비제보성 게시물의 이용자관여 평균이 높았고, 공유는 제보성 게시물이 비제보성 게시물보다 이용자 관여에서 평균보다 높았다. 또한,‘좋아요’와 댓글은 보도된 게시물과 미보도된 게시물의 이용자관여에서 평균 차이가 없었고, 공유만 보도된 게시물의 이용자 관여 평균이 보도되지 않은 경우보다 높았다. 군이 SNS를 통한 제보의 역기능을 최소화하고 순기능을 극대화하기 위해 일곱 가지 발전방안을 제언했다.

온라인 관여가 디지털 유료 콘텐츠 이용에 미치는 영향

양정애(JungAe Yang),송인덕(Indeok Song) 한국콘텐츠학회 2018 한국콘텐츠학회논문지 Vol.18 No.9

연구는 콘텐츠 유료 이용에 대한 주요 예측변인으로 온라인상에서 이용자의 관여 행동에 주목하고, 이 요인이 실제 유료 콘텐츠 이용에 미치는 영향을 경험적 데이터를 통해 확인하기 위해 수행되었다. 이러한 연구목적을 위해 정보통신정책연구원이 매년 시행하는 한국미디어패널조사의 2016년 데이터를 분석하였다. 만 20세 이상 성인남녀 8,313명의 응답을 분석한 결과, 온라인 관여, 그 중에서도 적극적 관여(게시물, 댓글 작성 등 콘텐츠 생산에 대한 직접 기여)는 모든 예측변인들 가운데 종속변인을 설명하는 데 있어 기여도가 가장 큰 요인인 것으로 확인됐다. 그에 비해 소극적 관여(공유, 평점주기, 투표 등의 간접적 콘텐츠 생산 기여)는 개인의 성격특성, 온라인 프라이버시 염려와 함께 유의미한 영향이 없는 변인인 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 유료 콘텐츠 판매를 통해 수익을 올리고자 하는 서비스 내지 플랫폼 사업자들의 수익 향상을 위해서는 이용자의 온라인 행동 데이터 수집이 필요하며, 이를 정교하게 분석해 목표를 명확히한 마케팅 전략을 펼치는 것이 필요하다는 것을 시사한다. This study aims to empirically investigate how users’ online engagement behaviors predict their uses of paid contents. To this end, the data from the 2016 Korean Media Panel Survey, which has been conducted annually by the Korea Information Society Development Institute(KISDI), were analyzed. Major findings(N=8.313) were as follows. First, the active type of online engagement(e.g., posting, commenting), which contributes to direct creation of online contents, was the most powerful predictor to explain the DV. On the other hand, relatively passive actions of user engagement(e.g., sharing, endorsing, voting) turned out to have no significant effects on the uses of paid contents, just as personality traits and online privacy concerns did. Based on these results, it is recommended that online contents or platform service providers should try to establish clearly-targeted marketing strategies, after thoroughly collecting and analyzing the data of users’ various online behaviors.

스포츠용품 브랜드 SNS 이용자의 특성과 관여도, 온라인 구전의도에 따른 시장세분화: 휠라 웨이보(FILA Weibo)를 중심으로

권순안,조광민,오정희 한국스포츠산업경영학회 2019 한국스포츠산업경영학회지 Vol.24 No.6

The purpose of this study was to provide basic understanding regarding to sports goods’ SNS followers’ characteristics, involvement and electronic word-of-mouth(eWOM) for Korean sports goods enterprises to generate effective overseas promotion strategies. A total of 320 samples were collected from Chinese followers of FILA Weibo official account through online survey and 315 effective reponses were used. Frequency analysis, exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis, reliability analysis, hierarchical cluster analysis, K-means cluster analysis, discriminant analysis, cross-tabulation analysis and One-way ANOVA were performed by using SPSS 25.0 and AMOS 20.0. Results of this study were as followed. First, all researching subjects were classified into 4 clusters. Second, demographic analysis showed significant differences in terms of gender, age, occupation and Weibo using time among different clusters. Third, significant differences were found in all variables of involvement and eMOW among different clusters. Fourth, all effective samples were classified into ‘introverted male group', ‘low-involvement male group', ‘high-involvement female group' and ‘extroverted female group’. Fifth, 4 groups were analyzed to propose the effective market strategy for Korean sports goods enterprises based on research results. 이 연구는 스포츠용품 브랜드 SNS 이용자의 특성, 관여도 및 온라인 구전의도를 기준으로 시장을 세분화하고 향후 한국 스포츠용품 기업의 해외진출과 관련한 마케팅전략 수립을 위한 기초자료를 제공하는데 그 목적이 있다. 연구의 목적을 달성하기 위해 중국 웨이보 이용자 중 휠라 웨이보를 팔로우하거나 이용한 경험이 있는 일반인들에게 총 320부의 설문지를 온라인으로 배포하였다. 자료처리는 SPSS 25.0과 AMOS 20.0을 활용하여 빈도분석, 신뢰도분석, 탐색적 요인분석, 확인적 요인분석, 계층적 군집분석, K-means 군집분석, 판별분석, 교차분석 및 일원변량분석을 실시하였다. 연구결과는 다음과 같다. 첫째, 군집분석을 수행하여 통계적으로 유의한 차이를 나타내는 4개의 군집으로 분류되었다. 둘째, 4개의 군집에 대한 인구통계학적 특성을 파악하기 위해 교차분석 및 χ²검증을 실시하였다. 성별, 연령, 직업, 하루 평균 웨이보 이용시간에서 모두 유의한 차이가 나타났다. 셋째, 각 군집에 따른 관여도 및 온라인 구전의도에 대한 차이를 파악하기 위해 일원변량분석을 실시하였다. 모든 요인에서 유의한 차이가 나타났다. 넷째, 각 군집의 특성을 파악하여 ‘내향적 남성 집단', ‘저관여 남성 집단', ‘고관여 여성 집단', ‘외향적 여성 집단'으로 명명하였다. 다섯째, 분류된 4개의 군집을 통해 한국 스포츠용품 기업의 해외마케팅을 위한 시장세분화 전략을 제시하였다.

블로그 가치가 블로그에 대한 신뢰도와 만족도에 미치는 영향

김권아 ( Kim Kwonah ),서미옥 ( Seo Miok ),윤성욱 ( Yoon Sungwook ) 한국상품문화디자인학회(구 한국패키지디자인학회) 2020 상품문화디자인학연구 Vol.63 No.-

정보통신과 기술 발전으로 인하여 제품을 구매하기 전 온라인 리뷰 확인의 중요성이 높아지고 있다. 다양한 온라인 채널 중 블로그는 언제 어디서나 편리하게 접근이 가능하고 스크랩, 링크 등의 부가기능을 활용하여 정보를 단시간에 확산시킬 수 있는 장점이 있으며, 다른 채널보다 긴 텍스트를 작성할 수 있기 때문에 신뢰 있는 정보의 원천이라고 인식된다. 그래서 블로그는 소비자들의 구매 의사결정 과정에 있어서 중요한 역할을 하며, 기업에서는 다양한 정보와 경험을 제공해주는 마케팅 수단으로 적극적으로 활용하고 있다. 본 연구에서는 블로그가 제공하는 가치가 이용자 성별, 성향, 블로그 관여도에 따라 블로그 신뢰도와 만족도에 어떠한 영향을 미치는지 실험설계를 구성하여 알아보고자 하였다. 본 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 블로그 가치가 블로그 신뢰도에 미치는 영향은 이용자 성별에 따라 차이가 있었으나, 블로그 만족도에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 둘째, 블로그 가치가 블로그 만족도에 미치는 영향은 이용자 성향에 따라 부분적으로 차이가 있었으나, 블로그 신뢰도에는 영향을 미치지 않는 것으로 확인되었다. 셋째, 블로그 가치가 블로그 만족도에 미치는 영향은 블로그 관여도에 따라 달랐으나, 블로그 신뢰도에는 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구는 블로그가 제공하는 정보가 중요함에도 정보를 가치화하여 분석한 선행연구가 미미하다는 것을 확인하고 진행되었다. 블로그 가치와 이용자 성별 및 성향, 블로그 관여도의 관계를 통한 블로그 마케팅 관련 의사결정에 필요한 시사점을 제공하는데 그 의의가 있으며, 연구 결과와 시사점 그리고 연구의 한계점을 함께 제시하였다. The importance of online review check before purchasing products becomes more important due to the development of information, communications and technologies. Blogs out of various online channels can be conveniently accessed anywhere, anytime, and have a merit that information can spread for short time using additional functions such as scrap and link. Also blogs are recognized as the reliable source of information because longer text can be entered than other channels. Therefore blogs play a pivotal role in the consumers’ purchasing decision making process, and companies are actively using blogs as a marketing tools providing a variety of information and experiences. This study aimed to find out what effects blog’s value have on the reliability on and satisfaction with the blog according to user’s gender, disposition and involvement. The results of this study are as follows: First, although the effect of blog’s value on the reliability on blogs was different depending on user gender, it did not affect satisfaction with the blog. Second, although the effect of blog’s value on satisfaction with blog showed partial difference depending on user’s disposition, it did not affect reliability on blog. Third, although the effect of blog’s value on satisfaction with the blog was different depending on involvement level in blog, it did not affect reliability on the blog. This study was carried out by confirming that previous studies that analyzed information through valuing information were minimal, although the information provided by blogs is important. This study is meaningful in that it can provide implications required for blog marketing decision making through the relationships between blog’s value and user’s gender, disposition and blog involvement. Also the study presented the study results, implications, and limitations together.

이용자 제공 컨텐트 플랫폼의 생산자 활동이 이용자 참여에 주는 효과에 관한 연구

손정민 서비스마케팅학회 2017 서비스마케팅저널 Vol.10 No.1

서울숲 이용자들의 관여도, 만족도, 감정적 충성도 간의 인과관계

전수현(Soo-Hyun Jun),박세혁(Se-Hyuk Park) 서울연구원 2014 서울도시연구 Vol.15 No.1

여론으로서의 소셜미디어 : 이념 극단성과 SNS 유형, 이용자 관여의 관계에 대한 분석

유효선(Hyo-sun Ryu),이재국(Jae Kook Lee) 한국언론학회 2021 한국언론학보 Vol.65 No.5

對중국 역직구사이트 평가요인이 지속적 이용의도에 미치는 영향

손제영(Je-Young Son),강인원(In-Won Kang) 한국무역학회 2018 貿易學會誌 Vol.43 No.3