“젠더, 주민자치에서 꼭 짚고 넘어갈 문제···여성 참여 증가로 더 평등해진 것일까?” : 제16회 김선희 소장 ‘젠더와 주민자치’ 발제

김선희,채원호 한국자치학회 2022 월간 주민자치 Vol.127 No.-

아주 작은 바람 외 1편

김선희 고요아침 2023 열린시학 Vol.28 No.4

직원관점의 항공사 캐빈 서비스스케이프(Cabin Servicescape) 척도 개발

김선희,김홍빈,차석빈 대한관광경영학회 2011 觀光硏究 Vol.26 No.3

본 연구의 목적은 객실승무원이 인식하는 항공기 캐빈 서비스스케이프를 측정하는 속성과 요인을 도출하고, 이를 측정할 수 있는 측정척도를 개발하는 것이다. 이를 위해 본 연구는 다음과 같은 네 단계의 속성정제와 분석과정을 통해 항공기 캐빈 서비스스케이프 척도를 개발하였다. 첫째, 연구주제관련 선행연구고찰을 통해 150개 항목을 도출하였다. 둘째, 5명의 현직 승무원과 5년 이상의 실무경력을 가진 학계전문가 9명과의 심층인터뷰를 통해 150개 항목을 47개로 줄였다. 셋째, 심층인터뷰에 참여한 전문가들과 항공서비스학과 학생 20명을 대상으로 예비조사를 실시하였다. 마지막으로 두 번에 걸쳐 국적기 현직 승무원을 대상으로 앞선 3단계에서 도출된 항목들을 가지고 설문조사를 실시하였다. 이러한 다단계의 과정을 걸쳐 신뢰성과 타당성이 확보된 캐빈 서비스스케이프척도가 개발되었으며, 개발된 척도는 디자인, 상사 및 동료의 배려, 승객, 실내쾌적성, 서비스용품, 레이아웃, 청결성 등 7개 차원으로 나타났다. Using four steps, this study attempted to develop the Airline Cabin Serivcescape(ACS) scale from the standpoint of flight attendants in the airline industry. First, 150 preliminary items were drawn from the literature review. Second, 150 items were reduced into 47 ones after in-depth interviews with 5 flight attendants and 9 faculty members with more than five years of field experience. Third, pre-test was conducted with experts who were interviewed in third step and 20 students majoring in airline service department. Lastly, surveys were carried out twice for the flight attendants of national carriers(K & A airline). Through these multiple steps of analysis process, ACS scale with reliability and validity was developed with 7 dimensions such as design, consideration of superiors and fellows, passengers, cabin comfort, service items, layout, & cleanliness.

사회서비스 질과 이용자 충성도 연구에 관한 논의 : 관계 질을 중심으로

김선희 한국사회서비스학회 2016 사회서비스연구 Vol.6 No.2

본 연구는 이용자 재정지원방식의 바우처 전달체계를 활용하는 사회서비스 에서 서비스 질과 서비스 충성도에 관한 연구들을 탐색하고 타 휴먼서비스 영역에서 중요하게 다루는 관계 질이 사회서비스에서도 중요한 요인임을 확 인하는 것이 목적이다. 이를 위해 사회서비스 질, 관계 질, 서비스 충성도 위 주로 문헌을 탐색하였다. 서비스 질과 성과에 관한 연구는 시장화된 사회서비 스 환경에서 사회적 책무성과 공적재원의 효율적 배분을 위해 필요성을 띠며 많은 사회서비스 영역에서 진행되어오고 있다. 만족, 신뢰, 몰입으로 구성된 관계 질 개념은, 휴먼서비스 분야에서 서비스 질, 성과 간의 매개역할로 다루 어지는데 사회서비스에서는 주‧로 만족을 연구하여 서비스 질과 성과 간의 관 계를 인과적으로 보여주고 있다. 서비스의 만족도 뿐 아니라 이용자와 제공자 간의 신뢰와 몰입(관계 유지)가 서비스의 성패를 가르는 사회서비스 특징으로 볼 때, 관계 질 요인에 관한 연구는 서비스 성과를 높이기 위한 실질적인 방안을 모색할 수 있음을 제안하였다 . This study explores studies on service quality and service loyalty in social services using voucher delivery system of user financial support. The purpose of this study is to confirm that relationship quality is an important factor in social service. To do this, we searched literature focusing on social service quality, relationship quality and service loyalty. The concept of relationship quality consisting of satisfaction, trust and commitment is treated as a mediating role between service quality and performance in the field of human services. In social services, satisfaction is studied and the causal relationship between service quality and performance is shown. Satisfaction, trust, and commitment (maintenance of relationship) between users and providers have the success or failure of the service. In terms of the characteristics of social services, a study of relationship quality suggested that practical measures could be sought to improve service performance.

파티이벤트 소비자의 가치인식이푸드스타일링속성에 미치는 영향

김선희 한국호텔리조트학회 2018 호텔리조트연구 Vol.17 No.1

Food styling has a positive effect on satisfaction of party events. Consumers' characteristics are becoming increasingly sophisticated in the changing and changing times. As the value of food styling is expected to increase in food service companies, the purpose of this study is to prove that food styling of Fatty etcher is an important factor in consumer value recognition. In addition, three hypotheses have been set up to contribute to the overall food service industry. First, consumer value perception will affect the harmony of food and utensils. Second, consumer value perception will affect table and controller attributes. Finally, Consumer value perception will affect the plating effectiveness. The result of this study is that the party event culture in Korea is being actively conducted in the 20-30 th group. Depending on the color of the finished food, the color of the bowl or the shape of the bowl makes the food feel delicious. The implication is that if we recognize the importance of food styling in party events and make conclusions from this study, we can maximize consumers' satisfaction. Food styling is an important part of a cook or a food stylist at a party event.

여행사 종사원의 직무 스트레스가 직무소진과 이직의도에 미치는 영향

김선희,이미혜 관광경영학회 2021 관광경영연구 Vol.102 No.-

The purpose of this study is to present effective human resource management through empirical analysis of the effects of job stress on job exhaustion and turnover of travel agency employees. After distributing 320 copies of the questionnaire, the final 300 copies were collected and analyzed using SPSS 21 and the following results were obtained. First, the employee's job stress had an effect on job burnout, and among them, job characteristics and interpersonal relationships showed a high impact relationship. Second, job exhaustion influenced turnover, among others, emotional depletion and high impact. Third, job stress affected the degree of turnover, and affected the job environment and job characteristics. Due to the nature of the travel agency's work, the stress of employees is accumulated due to excessive workload, conflicts with customers, and internal and external variables, which affect job exhaustion and turnover. In future studies, with the deepening travel recession leading to a series of travel agencies implementing voluntary retirement and unpaid leave to adjust their workforce, additional variables on job insecurity could suggest other meaningful results and implications.

국제 환경협약과 환경교육에의 시사점

김선희,김동민 한국환경교육학회 1994 環境 敎育 Vol.6 No.-

수학적 모델링 과정에 포함된 추론의 유형 및 역할 분석

김선희,김기연 대한수학교육학회 2004 학교수학 Vol.6 No.3

It is a very important objective of mathematical education to lead students to apply mathematics to the problem situations and to solve the problems. Assuming that mathematical modeling is appropriate for such mathematical education objectives, we must emphasize mathematical modeling learning. In this research, we focused what mathematical concepts are learned and what reasoning are applied and used through mathematical modeling. In the process of mathematical modeling, the students used several types of reasoning; deduction, induction and abduction. Although we cannot generalize a fact by a single case study, deduction has been used to confirm whether their model is correct to the real situation and to find solutions by leading mathematical conclusion and induction to experimentally verify whether their model is correct. And abduction has been used to abstract a mathematical model from a real model, to provide interpretation to existing a practical ground for mathematical results, and elicit new mathematical model by modifying a present model. 학생들이 실제 문제 상황에서 수학을 이용하고 문제를 해결하는 것은 수학교육의 중요한 목표이다. 이 연구는 수학적 모델링이 그러한 수학 학습의 목표에 적합하다고 보고 수학적 모델링을 통해서 학생들이 어떤 수학내용을 학습하고 어떤 추론을 경험하고 사용하는지 살펴보았다. 학생들은 수학적 모델링 과정에서 학교수학에서 강조되어 왔던 연역과, 규칙성을 찾는데 기여했던 귀납 뿐 아니라 여러 유형의 가추를 사용하였다. 하나의 사례 연구를 통해 일반화할 수는 없지만, 수학적 모델링에서 연역은 수학적 모델이 옳은지 현실에 비추어 확인하는 과정에서 그리고 수학적 결과를 유도하여 해를 구할 때, 귀납은 수학적 모델이 옳은지를 실험적으로 검증해 보고자 할 때 사용되었다. 가추는 현실 모델로부터 수학적 모델을 추상화하고, 수학적 결과에 대한 현실적 근거를 제시하는 해석을 하고, 현재의 수학적 모델을 수정하여 새로운 수학적 모델을 도출하는데 사용되었다.

해녀음식문화 구술사

김선희 한국구술사학회 2017 한국구술사학회 학술대회 Vol.2017 No.11

‘친권자 징계권’관련 뉴스 기사의 이슈 분석

김선희 한국아동권리학회 2023 아동과 권리 Vol.27 No.1

Objectives: This study aims to understand the trend in public opinion about corporal punishment by looking at issues related the “parental right to take disciplinary action” using news articles reported in the media. Methods: News articles published by media outlets in Korea were analyzed from May 23, 2019, to May 22, 2022, on the topic of the Korean government’s initiative to revise the provisions of the “parental right to take disciplinary action.” Results: The results of this study suggest, first, that keywords such as “corporal punishment,” “parents,” “child abuse,” “child,” “civil act,” “disciplinary action,” “abuse,” “discipline,” “abolition of the right to take disciplinary action,” and “person of parental authority” were most frequently mentioned in the news articles about the “parental right to take disciplinary action” Next, main topics of those news articles on the “parental right to take disciplinary action” included “child abuse cases,” “a revision bill of the civil act,” “prevention of child abuse,” “strengthening punishment against child abuse,” “means of discipline,” “social activities,” “repeal of the provision on the right to take disciplinary action,” “children’s rights,” “government policy,” and “perceptions of corporal punishment.” Conclusions: The issue related to the “parental right to take disciplinary action” can be said to be a public debate on corporal punishment in the family, which has traditionally been tolerated. The reason why corporal punishment cannot be justified was discussed in terms of children's rights. Moreover, in that the “parental right to take disciplinary action” clause was deleted, the formation of a social consensus over ways to replace unresolved corporal punishment is occurring. 연구목적: 이 연구는 언론에 보도된 뉴스 기사를 이용하여 ‘친권자 징계권’ 관련 이슈를살펴봄으로써 체벌에 대한 여론의 동향을 파악하고자 한다. 방법: 정부가 ‘친권자 징계권’ 개정에 관한 추진 의사를 발표한 2019년 5월 23일부터 2022년5월 22일까지 총 3년간 보도된 국내 뉴스 기사를 분석했다. 결과: 첫째, ‘친권자 징계권’ 관련 뉴스 기사에서 주로 언급되는 키워드는 ‘체벌’, ‘부모’, ‘아동학대’, ‘아동’, ‘민법’, ‘징계’, ‘학대’, ‘훈육’, ‘징계권삭제’, ‘친권자’ 등이다. 둘째, ‘친권자 징계권’ 관련 뉴스 기사의 주요 토픽은 ‘아동학대 사건’, ‘민법 개정안’, ‘아동학대예방’, ‘아동학대 처벌 강화’, ‘훈육의 수단’, ‘사회적 활동’, ‘징계권 조항 삭제’, ‘아동권리’, ‘국가정책’, ‘체벌에 대한 인식’이다. 결론: ‘친권자 징계권’ 관련 이슈는 전통적으로 용인되어 온 가정 내 체벌에 대한 공론화라고할 수 있다. 체벌이 정당화될 수 없는 이유를 아동의 권리 차원에서 논의하고 있었다. 그리고‘친권자 징계권’ 조항이 삭제된 이후 아직 해결되지 않은 체벌을 대체할 훈육의 방안에대한 사회적 합의를 이끌어내고 있다.