영유아교사의 정서지능과 의사소통능력이 행복감에 미치는 영향: 의사소통능력의 매개효과 = Effects of emotional intelligence and communication competence on happiness of early childhood teachers: the mediating effects of communication competence

국문 초록 (Abstract)

본 연구에서는 영유아교사의 정서지능과 의사소통능력이 행복감에 어떠한 영향을 미치는 지 살펴보고 의사소통능력의 매개효과를 확인하고자 한다. 이를 위해 현직 영유아교사 216명을 대상으로 변인의 상관관계 분석을 실시하였고, 이를 토대로 매개효과검정을 위해 Baron과 Kenny의 절차에 따라 위계적 다중 회귀분석과 Sobel test를 실시하였다. 연구결과, 첫째, 영유아교사의 정서지능, 의사소통능력, 행복감은 평균수준 이상이었다. 둘째, 영유아교사의 정서지능, 의사소통능력은 행복감과 정적 상관관계에 있었다. 셋째, 영유아교사의 연령, 정서지능, 의사소통능력은 행복에 유의한 영향을 미쳤다. 연령이 높고, 정서의 표현 및 인식, 사고촉진, 정서활용이 높을수록, 정서조절이 낮을수록 행복감이 높게 나타났다. 반면, 의사소통능력 중 집중, 분석과 평가를 잘할수록 행복감이 높았으며, 반응과 기억이 높을수록 행복감이 낮은 것으로 나타났다. 넷째, 영유아교사의 정서지능과 행복감의 관계에서 의사소통능력은 부분매개효과가 있었다. 영유아교사의 문제해결을 위한 정서지능의 감정이입과 행복감의 관계에서 감정이입을 통해 반응과 기억상태를 유지하기보다는 상황에 대한 사고촉진, 분석과 평가를 효율적으로 할 때 행복감이 높아짐을 확인할 수 있었다. 이러한 결과는 영유아교사의 행복감을 높이기 위한 방안으로 정서지능 활용 시 적절한 의사소통능력을 개발할 필요가 있음을 시사한다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

This research examined the effects of emotional intelligence and communication competence on happiness of early childhood teachers, and the mediation effects of communication competence on happiness. Participants consisted of 216 early childhood teachers. I conducted correlation analysis among variables. Based on this analysis, I conducted hierarchical multiple regression analysis along with Baron and Kenny’s qualification procedure and Sobel test. The results were as follows. First, the emotional intelligence, communication competence and happiness were above average. Second, the relationship between happiness/emotional intelligence and communication competence were positively correlated. Third, age, career, emotional intelligence and communication competence of early childhood teachers had significant effect on happiness. The younger the age, the better at emotional expression, emotional awareness, thought promotion and emotion utilization, and the poorer at controlling emotion they were, the more happiness there was. As teachers are good at concentration, analysis and evaluation of communication competence had higher happiness, on the other hand, good at response and memorization of communication competence, had lower happiness. Fourth, communication competence had partial mediation effect on the relationship between emotional intelligence and happiness. In the relationship between empathy of emotional intelligence and happiness, early childhood teachers’ happiness would increase more when they promoted thought development, analysis and evaluated the context efficiently than just maintaining their response and memory. These findings suggest it is necessary to develop proper communication competence for an increase of teacher happiness.

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