유아교사의 정서지능이 의사소통능력에 미치는 영향

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 유아 교사의 정서지능은 어떠한지, 의사소통능력은 어떠한지, 또 정서지능은 의사소통능력에 어떠한 영향을 미치는지 알아보는 것이다.

이러한 연구 목적을 달성하기 위한 연구 문제는 다음과 같다.
1. 유아 교사의 정서지능은 어떠한가?
2. 유아 교사의 의사소통능력은 어떠한가?
3. 유아 교사의 정서지능이 의사소통능력에 미치는 영향은 어떠한가?

연구대상은 경기지역에 근무하는 사립유치원, 민간 ․ 가정 어린이집 교사 194명이고 설문지를 통해 자료를 수집하였다. 연구도구로는 유아 교사의 정서지능을 측정하기 위해 최승규(2001)의 도구를 사용하였고, 유아교사의 의사소통능력을 알아보기 위하여는 Fritz, Brown, Lunde 와 Bunset(1999)이 개발한 것을 최일선, 조은주(2010)가 유아 교사에 맞게 번안 및 수정한 도구를 사용하였다. 자료 분석은 유아 교사의 정서지능과 의사소통능력을 알아보기 위해 One-way ANOVA(일원변량분석)과 t-test(검증)를 실시하였으며 사후검증으로는 Scheffe검증을 실시하였다. 또한 유아 교사의 정서지능과 의사소통능력과의 관계를 파악하기 위해 correlation(상관관계분석)을 실시하였으며 유아 교사의 정서지능이 의사소통능력에 미치는 영향을 살펴보기 위해 Multiple Regression(다중회귀분석)을 실시하였다.

본 연구의 결과를 요약하여 제시하면 다음과 같다.
첫째, 유아교사의 정서지능은 하위변인으로 ‘자신의 정서 인식하기’가 가장 높았다. 연령에 따라서는 연령이 높아질수록, 교육경력이 높을수록 정서지능이 높은 결과가 나타났다. 근무기관에 따라서는 사립유치원보다 민간 ․ 가정 어린이집의 교사가 정서지능이 높게 나타났으며 학력에 따라서는 보육교사 양성과정 1년인 교사보다 2, 3년제 이상 학력의 교사가 정서지능이 높은 것으로 나타났다.
둘째, 유아교사의 의사소통능력은 하위변인으로 ‘집중능력’이 가장 높았고 ‘기억능력’이 가장 낮았다. 연령에 따라서는 25세 이하 교사의 의사소통 능력중 ‘기억능력’이 다른 연령에 비해 높아 유의미한 차이를 보였다. 그리고 교육경력은 3년 이하의 교사가 가장 낮았고 8년-12년차 교사의 의사소통능력이 높게 나타났다. 근무기관에 따라서는 어린이집 과 사립유치원 교사 간에 유의미한 차이는 없었으나 하위변인인 ‘집중능력’에 있어서 사립유치원 교사가 어린이집 교사보다 높았다. 학력에 따라서는 학력이 높을수록 의사소통능력이 높게 나타났으며 하위변인중 ‘반응 능력’ 은 4년제 대졸이상 학력의 교사가 높게 나타나 유의미한 차이를 보였다.
셋째, 정서지능이 의사소통능력에 미치는 영향에서는 정서지능이 높을수록 의사소통능력이 높게 나타나 정서지능이 의사소통능력에 영향을 미침을 알 수 있다. 정서지능의 하위변인으로 ‘타인정서인식하기’가 높을수록 ‘집중능력’과 ‘이해와 해석능력’이 높게 나타났으며 ‘자신을 동기화 하기’가 높을수록 ‘이해와 해석능력’과 ‘기억능력’이 높게 나타났다. 또한 ‘자신의 정서 조절하기’가 높을수록 ‘분석과 평가능력.이 높게 나타났으며 ’자신의 정서인식하기‘가 높을수록 ’반응능력‘이 높게 나타났다.

이상의 결과를 종합하여 볼 때 유아 교사의 정서지능이 의사소통능력에 영향을 주고 있음이 나타났다. 교사와 유아가 온정적일때 교사와 유아의 친밀감이 높아지며 적응과 사회적 능력에 도움을 준다 (고슬기,2010) 고 밝힌것 처럼 유아 교사의 정서지능은 유아의 정서지능과도 밀접한 연관이 있으므로 더욱 중요성이 강조된다. 또한 유아 교사의 의사소통능력은 유아의 사회성 발달, 언어 발달, 성격 형성에 중요한 영향을 미치게 된다. 이런 관점에서 볼 때 유아 교사의 정서지능을 높일 수 있는 근무환경개선과 적절한 자기계발프로그램, 교육훈련 등이 고려되어야 할 것이다.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• 2. 연구의 문제 5
• Ⅱ. 이론적 배경 6
• 1. 정서지능 6
• 1) 정서의 중요성 6
• 2) 정서지능의 개념 9
• 3) 유아교사의 정서지능 12
• 2. 의사소통능력 13
• 1) 의사소통의 중요성 13
• 2) 의사소통 이론 15
• 3) 유아교사의 의사소통능력 19
• 3. 정서지능과 의사소통능력 19
• 1) 정서지능이 의사소통에 미치는 영향 19
• 2) 유아교사의 정서지능과 의사소통능력 21
• Ⅲ. 연구방법 23
• 1. 연구대상 23
• 2. 연구도구 24
• 1) 정서지능 측정 검사도구 24
• 2) 의사소통능력 측정 검사도구 25
• 3. 연구 절차 26
• 1) 연구대상 선정절차 26
• 2) 예비 연구 26
• 3) 본 연구 27
• 4. 자료 분석 27
• Ⅳ. 연구결과 및 해석 29
• 1. 유아 교사의 정서지능 29
• 1) 유아 교사의 정서지능 수준 29
• 2) 일반적 특성에 따른 유아 교사의 정서지능 30
• 2, 유아 교사의 의사소통능력 35
• 1) 유아 교사의 의사소통능력 수준 35
• 2) 일반적 특성에 따른 유아 교사의 의사소통능력 36
• 3. 유아 교사의 정서지능과 의사소통능력 41
• 1) 정서지능과 의사소통능력과의 관계 41
• 2) 정서지능이 의사소통능력에 미치는 영향 44
• Ⅴ. 논의 및 결론 51
• 1. 논의 51
• 2. 결론 및 제언 53
• 참고문헌 56
• 부 록 61
• Abstract 71