피부미용사 직무분석을 위한 국가자격제도에 관한 연구

국문 초록 (Abstract)

국 문 요 약

피부미용사 직무분석을 위한 국가자격제도에 관한 연구

본 연구는 한국 산업인력공단이 제시한 미용사(피부)교육훈련과정의 교과편성에 대한 피부미용관련자들의 만족도와 실무능력과 전문성간의 영향관계 존재여부와 과목별 영향력의 차이가 존재하는지를 검증하여 자격제도 및 각 교육훈련기관별 피부미용사 인재양성의 전략 및 커리큘럼 구성에 대한 기준을 제시하였다. 또한 국가역량체계(NQF)기반의 외국 피부미용사 자격제도와 비교해보고 피부미용 관계자들이 미용사 (피부) 국가자격제도에 대해 실제로 원하는 요구사항을 조사하여 피부미용사 국가자격제도에 대한 연구를 진행하였다. 서울·경기 및 대구·경북지역의 피부미용관련 실무자와 학생, 교수 총600명에게 직접 설문지를 배포하였고 총542부의 설문지가 수거되었으며, 누락·훼손·불성실기재 등의 65부를 제외한 총 477부가 연구에 활용되었다. 연구 결과는 다음과 같다.
첫째, 한국 산업인력공단이 제시한 미용사(피부)교육훈련과정 교과목 중에 개인적 기초직업능력은 전문성과 피부미용 시술실무에 영향관계가 존재하지 않는 것으로 나타났고 기술적 기초직업능력은 고객 상담 및 관리 실무에 직접적인 영향관계가 존재하지 않는 것으로 나타났으나 나머지 거의 모든 교과목들은 응답자들이 실제 보유한 전문성과 실무능력과의 영향관계가 있는 것으로 나타났다. 이것은 이러한 교육훈련과정이 피부미용사 실무능력과 전문성에 매우 긍정적인 교과목들로 구성되어있고 실제 직무를 성공적으로 수행하는데 필요조건으로 작용할 수 있음을 실증한 것으로 자격제도나 교육훈련 등에 활용되고 주기적으로 보완 개발되어서 변화하는 산업현장의 요구를 반영해야 할 것이다. 반면에 피부미용 관련자들이 전문성에 대한 인식을 지식·기술적인 측면의 인지적 요소로 한정하고 있기 때문에, 사회적 책임·열정·자기개발·대인 관계적 요소 등을 포함하는 정의적 요소와 관계적 요소를 포함하는 전문성으로의 인식전환을 통해 피부 미용직이 전문직으로서 사회적으로 당당히 평가받을 수 있는 기반을 마련해야할 필요성이 보인다.
둘째, 현장의 피부미용관련자들에게 한 설문조사 결과 미용사(피부) 국가자격제도의 자격수준을 최소한 3단계 수준으로 체계화 시킬 것을 요구하는 것으로 나타났다. 응시자격요건에 있어서는 최소 900시간미만의 수업이수를 가장 선호하는 것으로 나타났으며, 검정 방법은 현재 자격검정 방법에 실무과정 실습을 필히 병행해야 할 필요성이 가장 크며 또한 2-3단계의 자격수준이 구성될 경우 필기·실기의 심화과정 평가에 케이스연구논문과 구술시험과정을 도입해야 할 것으로 나타났다. 국가피부미용사 종목은 현재 그대로 한 종목을 선호하는 것으로 나타났다.
셋째, 피부미용 관련자들이 필요로 하는 피부미용사 국가자격검정에 추가로 도입하여야 할 교과목들을 제시하였다. 이러한 교과목들은 산업현장의 피부미용 실무에 매우 필요한 과목들로 자격 검정과목에 선택적으로 반영되어져야 할 것이다.
본 연구의 한계로는 산업현장에서 요구하는 직무에 대해서 보다 구체적이고 세분화한 직무분석과 그것을 표준화시켜 자격검정이나 교육훈련에 적용했을 때 교과목별 적용 될 검정방법의 적합성이나 교육효과에 대한 후속 연구가 필요하다.

목차 (Table of Contents)

• 목 차
• 국문요약 v
• Ⅰ. 서 론 1
• 1. 연구의 필요성 및 목적 1
• Ⅱ. 이론적 배경 7
• 1. 피부미용사의 실무능력 및 전문성 7
• 1) 실무능력의 개념 7
• 2) 전문성의 개념 8
• 2. 직무능력표준 10
• 1) 직무능력표준의 개괄적 고찰 10
• 2) 국가직무능력표준의 구성항목 11
• 3) 이·미용 국가직무능력표준 개발배경 및 현황 11
• 3. 한국 산업인력공단의 미용사(피부)교육훈련 과정 13
• 1) 교육훈련목표 13
• 2) 교과과정 14
• 3) 피부미용사 교육훈련과정의 교과편성의 만족도 17
• 4. NQF기반의 외국 피부미용사 자격체계 20
• 1) NQF(National Qualifications Framework) 개관 20
• 2) 국가별 피부미용사 자격제도 22
• 3) 국제적 피부미용사 자격제도 37
• 5. 한국 피부미용사 자격제도 45
• 1) 한국 피부미용사 국가자격제도 45
• 2) 한국 피부미용사 국가자격제도를 위한 방안 49
• Ⅲ. 연구방법 52
• 1. 연구대상자 및 기간 52
• 2. 연구 모형 53
• 3. 연구도구 54
• 1) 일반적 특성 요인 55
• 2) 한국 산업인력공단의 미용사(피부)교육훈련과정의 교과편성
• 에 대한 만족도 55
• 3) 피부미용사 국가자격제도에 대한 만족도 55
• 4) 피부미용사 국가자격제도에 추가 도입 필요성이 있는 교과목 56
• 5) 피부미용사 국가자격제도를 위한 요구사항 및 수준비교 56
• 6) 전문성 57
• 7) 실무능력 57
• 4. 연구 가설 62
• 5. 자료처리 및 분석 63
• Ⅳ. 연구결과 65
• 1. 인구 통계학적 특성 65
• 2. 측정도구의 신뢰도 및 타당성 검증 67
• 1) 교육훈련과정 및 전문성, 실무능력의 신뢰도 검증 67
• 2) 교과편성 만족도 및 전문성, 실무능력의 타당성 검증 68
• 3. 한국 산업인력공단이 제시한 미용사(피부)교육훈련과정의 교과편성
• 에 대한 만족도와 전문성·실무능력 간의 영향관계 분석 76
• 1) 공통·기초직업능력과 전문성 간의 영향관계 77
• 2) 공통·기초직업능력과 고객 상담·관리실무 간의 영향관계 78
• 3) 공통·기초직업능력과 피부미용 시술실무 간의 영향관계 80
• 4) 전공 교과 편성의 만족도와 전문성 간의 영향관계 81
• 5) 전공교과편성 만족도와 고객 상담·관리실무 간의 영향관계 82
• 6) 전공교과편성 만족도와 피부미용 시술실무 간의 영향관계 83
• 4. 현 피부미용사 국가자격제도에 대한 방안 분석 85
• 1) 국가자격제도에 대한 만족도 85
• 2) 국가자격증 검정과정에 추가 도입하여야 할 교과목 86
• 3) 국가자격증과 다른 자격증의 비교 87
• 4) 추가도입이 필요한 검정 방법 88
• 5) 응시자격, 종목세분화, 수준세분화 89
• 6) 국가자격증 취득자와 교육과정별 이수자의 능력수준비교 90
• Ⅴ. 고찰 92
• VI. 결론 102
• 참고문헌 107
• 부록 117
• ABSTRACT 129

참고문헌 (Reference)

1. 마케팅조사론, 채서일, 학현사, 서울:학현사, , 1997

2. SPSS 10.0 매뉴얼, 김영, 이학식, 서울:법문사, , 2004

3. 교사전문성 측정도구 개발 연구, 이우태, 동아대학교 대학원, 동아대학교 대학원 박사학위논문, , 2012

4. 전문성 연구의 주요 쟁점과 전망, 오헌석, 김정아, 한국기업교육학회, 기업교육연구. 9(1). pp.143-168, , 2007

5. 피부미용제도 개선방안에 관한 연구, 배현숙, 대구한의대학교 대학원 박사학위 논문, , 2011

6. 평생교육학습자의 참여동기와 만족도, 이기환, 대구대학교 대학원 박사학위논문, , 2003

7. 전문직 이론을 통해 본 사서직의 전문성, 이제환, 한국문헌정보학회, 한국문헌정보학회지. 37(2). pp.57-87, , 2003

8. 정보화시대에 보건행정학 교과과정 연구, 강정규, 연세대학교 석사학위논문, , 2001

9. 뷰티관련 자격증의 운영체계에 관한 연구, 박수향, 중앙대학교 대학원, 중앙대학교 대학원 박사학위논문, , 2011

10. 한국미용자격제도의 개선방안에 관한 분석, 이명화, 서경대학교 미용예술대학원 석사학위논문, , 2009

11. 직업전문학교 미용과 교육과정에 관한 연구, 이인희, 용인대학교 경영대학원 석사학위논문, , 2003

12. '전문성' 개념으로 본 역사교사 양성과정 연구, 허신혜, 한국교원대학교 대학원 박사학위논문, , 2006

13. 요양보호사의 전문성에 영향을 미치는 요인 연구, 배극수, 배극수, 백석대학교 기독교전문대학원, 백석대학교 기독교전문대학원 박사학위논문, , 2013

14. 지방대학교육의 교육만족도 분석.교육행정학 연구, 한은숙, 한국교육행정학회. 21(3). pp.379-399, , 2003

15. 국가 직무능력표준 자격제도 및 국가역량체계 구축, 이동일, 한국직업능력개발원. pp.64-68, , 2014

16. 피부미용종사자의 재교육 필요성에 대한 인식도 연구, 김종욱, 경원대학교 경영대학원, 경원대학교 경영대학원 석사학위논문, , 2012

17. 방송사 PD 전문성의 계발과정 및 구성요소에 관한 연구, 김정아, 서울대학교 대학원 박사학위논문, , 2007

18. 여성들의 피부관리실 이용실태 및 만족도에 관한 연구, 손현진, 숙명여자대학교 원격대학원 석사학위논문, , 2008

19. 피부미용 교육수준과 과정이 실제 직무에 미치는 영향, 김은미, 건국대학교 산업대학원, 건국대학교 산업대학원 석사학위논문, , 2013

20. 국가자격제도 시행에 대한 직급 간 만족도에 관한 연구, 최성미, 서경대학교 미용예술대학원 석사학위 논문, , 2010

21. 미용인의 직업가치관이 전문성과 직무수행에 미치는 영향, 박정하, 서경대학교 미용예술대학원 석사학위논문, , 2014

22. 피용사(피부)국가기술자격증 취득 및 활용실태에 관한 연구, 이현정, 숙명여자대학교 원격대학원 석사학위논문, , 2012

23. 피부(미용)국가자격증 제도 및 문제점에 대한 개선방안 연구, 윤천성, 이지현, 한국뷰티산업학회, 뷰티산업연구. 4(2). pp.5-28, , 2010

24. 피부미용의 국가자격제도 및 업무실태 개선방안에 관한 연구, 배윤희, 대구가톨릭대학교 보건과학과 석사학위논문, , 2011

25. 국민건강 보호를 위한 피부미용 실태조사 및 제도개선 방안연구, 황순욱, 한국보건산업진흥원. 정책연구과제. 정책-화장품-200pp.8-38., , 2008

26. 한국과 독일 및 영국의 피부미용사 국가자격증 제도의 비교연구, 차의진, 성신여자대학교 문화산업대학원 석사학위논문, , 2010

27. 한국과 독일 및 영국의 피부미용사 국가자격증 제도의 비교연구, 차의진, 안홍석, 대한피부미용학회, 대한피부미용학회지. 9(3). pp.141-151, , 2011

28. 대학생들의 교육만족 결정요인에 관한 탐색적 논의. 교육학 연구, 권대봉, 박행모, 오영재, 손준종, 송선희, 한국교육학회. 40(3). pp.191-202, , 2000

29. 대학교육 서비스 품질측정과 학생인 고객만족도 제고에 관한 연구, 황복주, 김재열, 한국경영교육학회, 경영교육논총 한국경영교육학회. 27. pp.1-26, , 2002

30. 직업전문학교 학생들의 미용교육 과정에 대한 만족도에 관한 연구, 김정숙, 서경대학교 대학원 석사학위논문, , 2011

31. 현행 피부미용 국가자격제도 및 시험에 대한 피부미용사의 만족도, 김은화, 최성미, 대한피부미용학회, 대한피부미용학회지. 8(1). pp.289-299, , 2010

32. 피부미용사 국가기술자격 시험 제도 중 수습기간 적용에 관한 연구, 홍미숙, 중앙대학교 의약식품대학원, 중앙대학교 의약식품대학원 석사학위 논문, , 2011

33. 미용전공 학생의 교육과정 만족도와 진로 결정과의 관계에 관한 연구, 공복례, 서경대학교 석사학위논문, , 2010

34. 전문계고등학교 학생의 직업선호에 미치는 직업기초 능력의 영향연구, 김대영, 충남대학교 교육대학원, 충남대학교 교육대학원 석사학위 논문, , 2009

35. 한국피부미용사와 국제 시데스코 자격시험과 실무적응에 한 비교 연구, 김연주, 건국대학교 교육대학원 석사학위논문, , 2011

36. 사회복지관 조직풍토가 사회복지사의 전문성에 미치는 영향에 관한 연구, 김용민, 성균관 대학교 대학원 박사학위 논문, , 2009

37. 미용사(피부) 국가자격증과 국제자격증 CIDESCO ItEC의 비교분석 및 개선방안, 정선희, 대한미용학회지. 8(1). pp.67-73, , 2012

38. 한국 미용자격증과 면허증에 대한 인식조사: 뷰티관련 종사자를 대상으로, 이형숙, 서경대학교 미용예술대학원 석사학위논문, , 2011

39. 피부미용실의 서비스품질이 거래신뢰와 점포몰입 및 충성도에미치는 영향, 김태희, 서경대학교 대학원 박사학위논문, , 2012

40. 전문대학 미용 교육의 기술적 목표 성취를 위한 교과과정 개선에 관한 연구, 임희야, 인제대학교 대학원 박사학위논문, , 2010

41. ‘제1회 네일아트 국가자격증 시험 확정’. 〔기사일자:〕.〔검색일자:2014.09, 시사위크, 27〕 , , 2014

42. 대학원 교육경쟁력 강화를 위한 대학원 체제개편 및 제도개선 시행방안 연구, 서정헌, 교육인적자원부. 정책연구과제. 2006-지정-02., , 2006

43. 직업전문학교 미용전공생의 자기효능감에 따른 수업만족도 와 진로결정 효능감, 주효정, 숙명여자대학교 석사학위논문, , 2012

44. 미용사(피부) 국가기술자격검정제도 개선방안에 대한 연구: 실기검정을 중심으로, 류연옥, 호남대학교 산업경영대학원 석사학위논문, , 2010

45. 의료 서비스품질이 서비스가치, 소비자만족, 전환의도 및구전의도에 미치는 영향, 송인수, 제주대학교 석사학위논문, , 2004

46. 미용사의 직업에 대한 전문성 인식정도, 직무스트레스 및 직무만족도에 관련된 요인, 조성미, 충남대학교 대학원, 충남대학교 대학원 박사학위논문, , 2005

47. 미용사 국가자격시험의 문제점과 개선방안에 관한 연구: 미용사(피부)자격증 중심으로, 진희영, 한성대학교 예술대학원, 한성대학교 예술대학원 석사학위논문, , 2010

48. ‘NCS’의 ‘미용사(피부)교육훈련과정’이 ‘전문성’ 및 ‘실무능력’에 미치는 영향에 관한 연구, 이인희, 김혜련, 한국산학기술학회, 한국 산학기술학회 논문지. 15(6). pp.3512-3523, , 2014

49. 미용계열학과 전공교육과정에 대한 만족도가 취업준비에 미치는 영향 : 2년제 대학, 4년제 대학교를 중심으로, 김지은, 건국대학교 석사학위논문, , 2013