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        맞춤 번들링을 활용한 MIM 이모티콘 마케팅 전략에 관한 연구

        허수창,전계형,허재강 대한경영정보학회 2019 경영과 정보연구 Vol.38 No.4

        This study confirms the responses of consumers when the composition of emoticon bundles can be selected by individuals in MIM service. This aims to verify that customized bundling is a valid marketing strategy in the MIM emoticon market. Currently, the emoticon bundling used in Korean MIM services is in the form of pure bundling. As a result, Consumers must purchase an entire bundle even though he/she doesn’t need to use all the emoticons contained in it. Some researches(e.g. Hitt & Chen, 2005; Wu & Anandalingam, 2002) show that when consumers value only part of the products or services included in pure bundling, customized bundling is much more profitable. In their works, customized bundling is appropriate when marginal costs are near zero. Information goods, such as emoticons, meet the condition. On the other hand, customized bundling increase the choosable options, so it can pose a problem of complexity (Blecker et al., 2004). And consumers may experience information overload(Huffman & Kahn, 1998). Thus, judgement on the necessity to introduce customized bundling needs to be made through empirical analyses in the light of characteristics of the product and the reaction of consumers. Results show that when customized bundling was introduced, consumers' purchase intention and willingness to pay significantly increased. Purchase intention for customized bundles has increased by 0.44 based on the five point Likert scale than the purchase intention for existing pure bundles. The increase in purchase intention for customized bundles was statistically independent of the existing purchasing experience. In addition, the willingness to pay was increased by about 2.8% compared to the price of the existing emoticon bundles in the whole group. The group with experience in purchasing pure bundles were willing to pay 5.9% more than pure bundles. The other group without experience in purchasing pure bundles were willing to buy if they were about 5% cheaper than the existing price. Overall, introducing customized bundling into emoticon bundles can lead to positive consumers responses and be a viable marketing strategy. 본 연구는 MIM(Mobile Instant Messenger) 서비스에서 소비자들이 구매하는 이모티콘 번들의 구성을 개인이 선택 가능토록 하는 맞춤화(customization)를 하는 것에 대한 소비자들의 반응을 설문을 통해 확인함으로써, 이모티콘 시장에서 맞춤 번들링이 유효한 마케팅 전략인지를 증명하고자 한다. 현재 국내 MIM 서비스에서 이용되는 이모티콘은 순수 번들링의 형태이다. 이에 따라 이모티콘 번들 내에 포함된 모든 이모티콘을 사용하지 않음에도 필요한 이모티콘만 따로 구입이 불가능하기 때문에 어쩔 수 없이 번들 전체를 구입해야 한다. Hitt and Chen (2005)과 Wu and Anandalingam (2002)은 소비자가 순수 번들링에 포함된 제품 및 서비스 중 일부만 가치있게 생각한다면 맞춤 번들링이 훨씬 수익성이 좋음을 증명하여 순수 번들링의 대안으로서 제시한 바 있다. 맞춤 번들링은 한계비용이 0에 가까운 상품일 때 적합한데, 이모티콘과 같은 정보재의 경우 이러한 조건을 충족한다. 반면, 맞춤 번들링은 선택 가능한 옵션을 증가시키기 때문에 복잡성의 문제를 낳을 수 있고(Blecker et al., 2004), 소비자는 정보의 과부화를 겪게 될 수도 있다(Huffman & Kahn, 1998). 따라서 맞춤 번들링 도입 필요성에 대한 판단은 상품의 특성 및 소비자들의 반응에 대한 실증적 분석을 통해 이루어질 필요가 있다. 설문조사를 통해 얻은 자료를 분석한 결과, 맞춤 번들링을 도입하였을 때, 소비자들의 구매의도와 지불의사금액은 유의하게 증가하였다. 맞춤 번들에 대한 구매의도는 기존 순수 번들에 대한 구매의도보다 리커트 5점척도 기준으로 0.44 정도가 증가하였다. 구매의도의 증가 정도는 기존에 순수 번들을 구매한 경험의 유무에 따른 차이가 없는 것으로 확인되었다. 기존에 순수 번들 구매 경험이 없는 그룹의 경우는 50% 정도의 응답자가 맞춤 번들의 구매의향을 밝힌 것으로 확인되었다. 반면 구매 경험이 있는 그룹에서는 87% 응답자가 구매의향을 밝힌 것으로 나타났다. 지불의사금액은 전체 그룹에서 기존 이모티콘 가격 대비 약 2.8% 증가하였다. 기존 구매경험에 따라 분류하여 분석하면, 구매 경험이 있는 그룹에서는 5.9% 증가하였고 구매 경험이 없는 그룹은 기존 가격 대비 약 5%가 싸다면 살 의향이 있는 것으로 나타났다. 종합적으로 이모티콘 번들에 맞춤 번들링을 도입하는 것은 소비자의 긍정적 반응을 이끌어낼 수 있으며, 실무적으로도 유효한 마케팅 전략이 될 수 있을 것으로 판단된다.

      • 농산물중의 잔류농약 실태에 관한 연구(Ⅰ) : 고체상 추출에 의한 농산물중 잔류농약 분석에 관한 연구 Analysis of Residual Pesticides in Agricultural Products by Solid-Phase Extraction

        허옥순,이재관,이정성,서정혁,주인선,허수,김세은,김정근,신영희,유미자,김지연,심규,김성환 식품의약품안전청 1998 식품의약품안전청 연보 Vol.2 No.-

        신속 · 정밀하고 효율적인 짠류농약 검출을 위하여 극싱칼럼 (Extrelut-3')을 사옹한 SPE법을 시도하였다. 시료는 채소류체 사용하는 농약중 잔류성이 있고 식품공전상 시험 전처리가 각각 다른 Chlorothalonil등 6종의 농약을 선정하고 그들 표준액에 대한 PPIR수준의 농도로추출용라의 종류 및 용매량 등의 추출조건을 달리하여 회수율 등을 측정한 결과 최적의 분석조건을 얻었다. 1) 추출 용매량은 증가할수록 추출 수율이 높았고,용매 종류에 대한 추출수율은 각 농약별로 다소 차이는 있었으나 극성 정도가 비교적 높은 Ethyl acetate애서 평균 추출수율이 가장 높았다 2) 최대 평균회수율은 Ethyl acetate 60mL를 사웅할 경우로서 93.6%였다. 3)표준액을 시료에 첨가한 시험에서도 역시 Ethyl ace늘to가 푼출수율이 가장 높았으며 불순물 분리제거 효과도 LLE법 보다 월등히 우수하였다. 4) 각 농약별 검출한계는 치소 0.001ppin으로 농산물 중 미량 잔류하는 농약을 검출할 수 있을 것으로 사료된파. 그러므로 SPE법은 LLE법보다 경제적인 방법으로 판명되었으며, 앞으로 농산물 중 잔류농약 분석에서 LEE법을 대치할 쑤 있을 것으로 기대된다. Solid-phase extraction by polar column(Extrelut-3') was attempted to develope the fast and efficient method of detecting pesticide of farm product.5·ix kinds of pesticide used in farming fieldfrequently and different in pretreatment, were chosen from Korea Food Cord. Optfmal analysis condi-tions were determiBed from t31e recovery rate of standard pesticides according to extraction solvent andextraction volurae. Extraction yietd was increased as solvent polarity and extraction volume. Maximumrecovery rate was acquired at 93.6% when 60mL of ethyl acetate was used as eluent. Tllis method wasmore effective than liquid-liquid partition extract·ion method to eliminated the impurity and had 0.001ppm of detection limit. Therefore. solid-phase eEl=raction was expected to be economical substitute fortraditional liquid-liquid extT·action method.

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