http://chineseinput.net/에서 pinyin(병음)방식으로 중국어를 변환할 수 있습니다.
변환된 중국어를 복사하여 사용하시면 됩니다.
온라인 제품 리뷰의 유용성 결정 요인 분석을 통한 리뷰 활용 방안 도출
조신희,이문용 엘지씨엔에스 2014 Entrue Journal of Information Technology Vol.13 No.1
Online retailing has grown rapidly, recording a growth rate of over 10% annually. Although the rapid growth has made consumers’ shopping process much easier, consumers still have to take the risk of buying a product without experiencing it. In these circumstances, online reviews can serve as effective means to help consumers make a purchasing decision correctly by providing them with real experiences of others. Therefore, improving consumers’ purchasing decisions by effectively utilizing online reviews has become a significant issue. In this study, we collected consumers' review data from each 100 products of bestsellers in 26 product categories at Amazon.com, totaling 2,600 products, and analyzed the data to identify the factors that influence the helpfulness of online reviews. Our study not only offers broad insights for the usefulness of online reviews by analyzing reviews obtained from diverse products, but also provides practical guidelines for improving consumers’ purchas-ing decisions using online reviews. 국내외 온라인 쇼핑 시장은 매년 10% 이상의 시장 규모 증가를 기록하며 가파른 성장세를 유지하여 왔다. 이에 힘입어 소비자의 제품 구매 편의성은 증대되었으나, 구매 전에 제품을 경험해 볼 수 없다는 점에서 소비자는 품질이 불확실한 제품을 구매하는 위험을 갖는다. 이때 온라인 리뷰는 제품에 대한 제3자의 경험을 제공함으로써 제품 구매 의사결정을 돕는 효과적 수단이 된다. 따라서 소비자에게 유용한 리뷰를 제공하여 구매 의사결정 과정에서의 소비자 편익을 증대시키는 것은 중요한 이슈가 되었다. 본 연구는 리뷰의 유용성에 영향을 미치는 중요 요소를 도출하기 위해 아마존닷컴에서 판매하는 제품군 중 26개의 제품군을 선정한 후 각 제품군의 베스트 셀러 100개 제품, 총 2,600개 제품에 대한 다량의 소비자 리뷰 데이터를 확보하여 리뷰 유용성에 영향을 미치는 요소들을 분석하였다. 본 연구는 넓은 스펙트럼의 제품군을 대상으로 규모 있는 리뷰 데이터를 분석함으로써 온라인 리뷰의 유용성에 영향을 미치는 요소들을 포괄적으로 다룰 뿐 아니라, 온라인 리뷰를 통해 소비자의 구매 의사결정을 높이는 활용 방안을 제시하고 있다.
유아의 일상적 스트레스가 유치원 일과활동 선호도와 학습동기에 미치는 영향
조신희 ( Cho Shinhee ),최나야 ( Choi Naya ) 미래유아교육학회 2017 미래유아교육학회지 Vol.24 No.2
이 연구에서는 유치원에 다니는 유아의 일상적 스트레스 수준을 면접을 통해 파악하고, 유아의 스트레스가 유치원의 일과활동에 대한 선호도와 학습동기에 영향을 미치는지 알아보고자 만 5세아 217명을 대상으로 조사하였다. 연구 결과 첫째, 유아들은 친구와의 갈등이나 부모와의 부정적 상호작용에 대해 비교적 높은 수준의 스트레스를 느끼고 있으며, 유아들의 일상적 스트레스에 성차는 없었다. 둘째, 유아들은 유치원에서 개인 활동보다는 집단 활동을, 정적 활동보다는 동적 활동을 더 선호하였다. 정적 활동에 대해서는 여아들이 남아들에 비해 유의하게 높은 선호도를 보였다. 셋째, 유아들의 외적 동기에 비해 내적 동기의 수준이 더 높았다. 또한 여아의 내적 동기가 남아에 비해 유의하게 강한 것으로 나타났다. 넷째, 유아의 일상적 스트레스는 집단 활동에 대한 선호도와 내적 학습동기와는 부적 상관을, 외적 학습동기와는 정적 상관을 갖는 것으로 나타났다. 개인 활동 및 집단 활동에 대한 선호도는 모두 내적 학습동기와 정적 상관을 보였다. 그리고 개인 활동과 집단 활동에 대한 유아의 선호도 간에 정적 상관이 있으나, 내적 동기와 외적 동기 간에는 상관이 없었다. 다섯째, 일상적 스트레스를 많이 느끼는 유아는 유치원에서 일과활동에 대한 선호도가 낮고, 특히 개인 동적 활동과 집단 정적 활동에 대해 낮은 선호도를 보였다. 또한 유아의 일상적 스트레스는 유아의 내적 학습동기에 부정적인 영향을 미쳤다. The purpose of this study was to prove the effects of children`s daily stress on their preferences for kindergarten activities and learning motivation. For this study, 11 classes of 5 year-olds were selected from kindergartens in Bucheon and Incheon, and 217 children were investigated. The results of this study were as follows. First, children reported relatively much stress in conflicts with their friends or parents. And there was no gender gap in daily stress. Second, they preferred group activities and dynamic activities more than individual activities and static activities. Girls had significantly higher preference on static activities than boys. Third, children`s intrinsic motivation was higher than their extrinsic motivation. Also girls` intrinsic motivation was stronger than boys. Forth, children`s daily stress had negative correlation with intrinsic learning motivation and preference for group activities, and positive correlation with extrinsic learning motivation. In addition, preferences for kindergarten activities were positively correlated with intrinsic learning motivation. And there was correlation between children`s preferences for individual activities and group activities, but no correlation between intrinsic motivation and extrinsic motivation. Fifth, children with more stress had lower preferences for kindergarten activities, especially in individual-dynamic activities and group-static activities. Children`s daily stress had a negative effect also on their intrinsic learning motivation.