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      • KCI등재

        보험설계사의 역량이 보험회사 및 고객만족도와고객충성도에 미치는 영향

        전인자,이진수 한국전산회계학회 2022 電算會計硏究 Vol.20 No.2

        본 연구는 보험설계사의 역량이 고객만족도와 더불어 고객충성도까지 연결되고 실제로 보험설계사가 역량을 키우고, 향상된 보험설계사의 역량이 고객에게까지 영향을 미치는지 살펴보고자 한다. 본 연구는 총 200명의 설문지를 바탕으로, 신뢰도 분석 및 확인적 요인분석 등을 구조방정식 모형을 통하여 분석하였다. 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 보험설계사의 역량 중 전문성이 높을수록 보험회사의 성과에 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 보험설계사의 역량 중 신뢰도 그리고 생산성이 높을수록 모두 보험회사의 성과와 양(+)의 관계를 나타내었다. 둘째, 보험설계사의 역량 중 전문성이 높을수록 고객만족도가 높아질 것이라는 가설은 유의수준을 충족하지 못해 기각되었다. 그러나 보험설계사의 역량 중 신뢰성과 생산성이 높을수록 고객만족도가 높아질 것이라는 가설 2-2와 2-3은 채택되었다. 셋째, 좋은 보험회사일수록 고객만족도가 높아질 것이라는 가설은 채택되었다. 넷째, 고객만족도가 높을수록 고객충성도가 높아지는 것으로 나타나 가설이 채택되었다. 본 연구를 통해 보험회사는 보험설계사의 전문성, 신뢰성, 생산성이라는 역량 향상에 더 노력할 것으로 기대된다. 또한, 보험회사는 보험설계사의 높은 역량으로 고객만족경영과 지속적인 성장을 해 나갈 것으로 기대한다. 그리고 보험을 가입하는 고객에게 보험설계사와 보험회사를 선택할 때 좋은 기준점을 제시해줄 것으로 생각된다.

      • KCI등재

        차량간 통신 운용 안전성 평가 방법 연구

        전인자,김종대,박재홍,신재곤,Jeon, Inja,Kim, Jongdae,Park, Jaehong,Shin, Jaegon 한국자동차안전학회 2015 자동차안전학회지 Vol.7 No.3

        Research for Vehicle-to-Vehicle communication has been progressed in order to prevent accidents. In this paper, we decided the events that has high frequency accident of between vehicles on the road and we was arranged possible accident scenarios of each event; EEBL, LCW, BSD, FCW, PCW, IMA. When the event occurs between vehicles, we studied how to evaluate whether the information transmitted safely.

      • KCI등재

        기업지배구조와 자본비용-사외이사비율과 외국인투자자 지분율을 중심으로-

        전인자,이진수 한국세무회계학회 2020 세무회계연구 Vol.0 No.63

        [Purpose] This study has investigated the effects of outside directors’ ratios and foreign ownership ratios on capital costs since 2003 to secure corporate transparency. The higher the ratio of outstanding outside directors and foreign investors, the more likely it will be for investors to reduce the information disparity caused by the information asymmetry, increase trust in transparent enterprises, and reduce the cost of capital by easing information asymmetry. [Methodology] High outside directors ratio and high foreign ownership ratio will reduce efforts and costs to reduce information asymmetry. The result will be a reduction in the cost of capital, the rate of return required by investors. To test the hypothesis, sample includes Korean manufacturing industries except for the financial industry from 2012 to 2018. after applying IFRS International Accounting Standards. The final sample consists of 2,456 firm-years. This study conducted technical statistics analysis, correlation analysis, multiple regression analysis and further analysis. [Findings] The summary of the analysis is as follows. First, the rate of outside directors has a significant negative relationship with capital cost. Outside directors are expected to have a positive effect on the cost of capital while suppressing the negative dysfunction by the effect of positive function if outside directors ‘corporate managers’ supervision and supervision functions increase. Second, it can be confirmed that the foreign ownership ratio has a significant negative relationship with capital cost. It is believed that if the functions of monitoring and supervision of foreign managers are increased, the function will have a positive effect on the cost of capital, surpassing that of the existing simple difference realization investors. [Implications] The results of the study on the function of outside directors and foreign ownership, which are the main part of the improvement of corporate governance, to secure corporate transparency will have significant implications for corporate practitioners, policy managers, auditors, and the accounting community. [연구목적] 본 연구는 2003년 이후 기업의 투명성을 확보하기 위한 일환으로서 사외이사비율과 외국인지분율이 자본비용에 미치는 영향에 대해 분석하였다. 독립적인 사외이사비율과 외국인투자자 지분율이 높을수록 투자기업과 관련된 정보 불균형을 감소시키고 기업에 대한 신뢰를 높이며 정보비대칭이 완화되어 자본비용의 감소를 가져오게 될 것이다. [연구방법] 독립적인 사외이사비율과 외국인지분율이 높으면 정보의 비대칭을 감소하기 위한 노력이나 비용이 줄어들게 될 것이다. 그 결과로 투자자들이 요구하는 수익률인 자본비용을 감소시키게 될 것이다. 이에 대한 가설검증을 위해 IFRS 국제회계기준을 적용한 이후 기간인 2012년부터 2018년까지를 분석기간으로 하였다. 금융업, 관리종목, 12월이 아닌 결산법인, 자료 미비 기업 등을 제외한 2,456 기업-연도를 최종표본으로 분석하였다. 연구 가설을 검증하기 위해 기술통계량분석, 상관관계분석, 다중회귀분석 그리고 추가분석을 수행하였다. [연구결과] 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 독립적인 사외이사비율이 자본비용에 유의한 음(-)의 관계가 있음을 확인할 수 있었다. 이는 사외이사들의 감시⋅감독 기능이 증대되면 순기능의 효과로 기존의 거수기 역할을 한다는 부정적인 역기능을 억제하여 자본비용에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 보인다. 둘째, 외국인지분율이 높을수록 자본비용에 유의한 음(-)의 관계가 있음을 확인할 수 있었다. 이는 외국인 투자자들의 기업경영자에 대한 감시⋅감독 기능이 증대되면 순기능의 효과로 인하여 기존의 단순한 차액 실현투자자의 기능을 능가하여 자본비용에 긍정적인 영향을 주는 것으로 판단된다. [연구의 시사점] 기업의 투명성을 확보하기 위한 기업지배구조 개선의 주요 부문인 사외이사와 외국인지분율의 순기능에 대한 연구결과는 기업실무자, 정책담당자, 회계감사인, 회계학계에 유의미한 함축적 의미를 제시하는 시사점이 있다.

      • KCI등재

        웨어러블 기반의 스마트 모자를 이용한 생활기상지수 모니터링 시스템

        전인자(In-Ja Jun),정경용(Kyung-Yong Chung) 한국콘텐츠학회 2009 한국콘텐츠학회논문지 Vol.9 No.12

        스마트 의류가 고객 중심으로 다변화 되어가는 생활환경 속에서 날씨정보를 제공하는 것은 서비스 전략의 중요한 성공요소가 되고 있다. 최근에는 스마트 의류의 다양한 어플리케이션이 연구자와 개발자에 의해 제시되고 있다. 그 중 센서 기반의 스마트 의류는 시장에서 가장 수요가 높을 것으로 기대된다. 본 논문에서는 웨어러블 기반의 스마트 모자를 이용한 생활기상지수 모니터링 시스템을 제안하였다. 제안된 스마트 모자를 착용하여, 기상상태를 수집하고 신호를 UMPC로 무선 전송되어 이를 실시간으로 모니터링 할 수 있도록 고안하였다. 센서에 따른 생활기상지수를 제공하기 위해서, 기상지수를 6가지 요소(열지수, 식중독지수, 불쾌지수, 자외선지수, 체감온도지수, 동파가능지수)에 따라 분석하였다. 생활기상지수 모니터링 시스템을 개발하여 논리적 타당성과 유효성을 검증하기 위해 실험적인 적용을 시도하고자 한다. 따라서 스마트 의류에서 서비스의 만족도와 질을 향상시켰다. It is important for the strategy of service to provide the weather information in the environment that the smart clothing has been changed focusing on the consumer center. Recently, the various applications of smart clothing concept have been presented by researchers and developers. Among them, the smart clothing based on the sensors is most likely to gain the highest demand rate in the market. In this paper, we proposed the life weather index monitoring system using the wearable based smart cap. By wearing the proposed smart cap, the weather status is gathered and its signals are transmitted to the connected UMPC. It can be easily monitored in real time. To provide the life weather index according to the sensors, the weather index was analyzed in terms of 6 factors, such as, the heat index, the food poisoning index, the discomfort index, the ultraviolet index, the water pipe freeze possibility index, and the windchill temperature index. Ultimately, this paper suggests empirical application to verify the adequacy and the validity with the life weather index monitoring system. Accordingly, the satisfaction and the quality of services will be improved the smart clothing.

      • 얼굴인식 향상을 위한 상황인식 방법 연구

        전인자 ( In-ja Jeon ),남미영 ( Mi-young Nam ),이필규 ( Phill-kyu Rhee ) 한국정보처리학회 2004 한국정보처리학회 학술대회논문집 Vol.11 No.2

        얼굴인식의 신뢰도를 높이기 위하여 현재 입력되어지는 상황정보를 활용하여 현 상황에 맞도록 구성 된 처리를 수행하는 방법을 연구한다. 사용자로부터 획득된 조명, 포즈, 표정등의 상황정보를 바탕으로 수행하기위한 순서 및 파라메터 값들을 학습을 통하여 구성하며, 해당 Data는 Knowledge Base를 구성하며, 추후 추가되는 상황정보를 받아들일 수 있도록 구성한다. 상황 정보를 추출하여 얼굴인식에 활용하게 된다면, 현재 얼굴인식 및 영상정보를 활용하여 인식을 수행하는 모든 요소에서 사용자에게 실뢰성 있는 결과를 제공할 수 있을 것이다. 또한 본 논문에서는 조명 환경을 9개의 상태로 구분하고 이를 검출하는 상황판단을 실험하였으며, 구성한 조명상황을 정확히 추출하는 실험결과를 도출하였다.

      • KCI등재

        얼굴 검출을 위한 영상 향상 방법 연구

        전인자(In-Ja Jun),정경용(Kyung-Yong Chung) 한국콘텐츠학회 2009 한국콘텐츠학회논문지 Vol.9 No.10

        본 논문에서는 정확한 얼굴 영역 검출을 위한 영상화질 향상에 대한 연구를 수행하였다. 일반적인 인식 시스템에서는 입력되는 모든 영상에 고정된 영상처리 과정을 수행한다. 고정된 영상처리 필터를 사용하는 방법을 다양한 환경 조건에서 획득된 얼굴 영상에 적용하게 되면, 정확한 얼굴영역을 검출할 수 없게 될것이다. 복잡한 배경과 조명이 포함된 영상으로부터 검출에 적합한 영상으로 구성하기 위하여, 본 논문에서는 부-윈도우를 기반으로 하는 카테고리에 따른 영상 향상 방법을 제안한다. 처리를 위한 영상이 획득되었을 때, 영상의 부-윈도우로부터 평균값을 계산하고, 이를 기 구성된 카테고리와 비교하여 입력영상에 적용 가능한 영상처리 방법을 선택적으로 적용하는 처리를 수행한다. 얼굴영역을 검출한 결과 히스토그램 평활화, 감마변환등의 방법을 전체영상에 적용한 결과와, 제안된 방법을 적용하여 추출한 영상들로부터 얼굴영상 등록을 통한 검출률을 비교한 결과, 현저히 향상된 등록 결과를 획득할 수 있었다. This paper describes research of image enhancement for detection of face area. Typical face recognition algorithms used fixed parameter filtering algorithms to optimize face images for the recognition process. A fixed filtering scheme introduces errors when applied to face images captured in various different environmental conditions. For acquiring face image of good quality from the image including complex background and illumination, we propose a method for image enhancement using the categories based on the image intensity values. When an image is acquired average values of image from sub-window are computed and then compared to training values that were computed during preprocessing. The category is selected and the most suitable image filter method is applied to the image. We used histogram equalization, and gamma correction filters with two different parameters, and then used the most suitable filter among those three. An increase in enrollment of filtered images was observed compared to enrollment rates of the original images.

      • 운전자 상태 정보를 활용하는 Human Vehicle Interface용 ECU 개발

        전인자(Inja Jun),진남석(David Trinh),박재홍(Jaehong Park) 한국자동차공학회 2015 한국자동차공학회 부문종합 학술대회 Vol.2015 No.5

        본 논문에서는 운전자 상태인식, 운전자 성향판단 및 기기조작의도 판단 처리를 진행하는데 필요한 하드웨어 개발에 대하여 기술한다. 지능형 자동차의 성능 및 서비스가 발전함에 따라 운전자 상태 및 차량운행 데이터를 이용하여 지능화, 개인화된 서비스의 요구도 증가되었다. 운전자의 방심, 운전부주의, 전방주시태만, 졸음 등은 차량 안전과 직결되므로, 이를 해결하기 위하여 다양한 알고리즘들이 개발 되고 있다. 해당 알고리즘들을 차량에 적용하여 실제 운전자에게 서비스를 제공할 수 있는 ECU의 개발은 개별 항목별로 진행되고 있는 상태이다. 본 논문에서는 운전자의 얼굴, 제스처, 음성, 생체 정보 및 차량 운행 데이터를 CAN을 통해 획득하고, 운전자 상태를 분석하고, 부석된 결과를 이용하여 운전자에게 지능화된 서비스를 제공할 수 있는 ECU를 개발하였다.

      • ITU-T SG17/Q.8 X.tpp-1 국제표준화 (텔레바이오메트릭스 환경의 바이오정보 보안대책) 현황

        전인자(Inja Jun),김재성(Jason Kim),하도윤(Doyoon Ha),최재유(Jaeyou Choi) 한국정보보호학회 2008 情報保護學會誌 Vol.18 No.4

        바이오인식기술을 이용하는 개인인증을 수행하는 바이오인식 시스템으로 구성되어 물리적 접근제어, 인터넷 접근제어, 전자여권 등 다양한 장소에서 신원확인의 수단으로 이용되어지고 있다. 바이오인식 시스템은 다양한 장소에서 사용되므로, 바이오정보획득, 처리, 정합 등을 수행하는 시스템이 분리되어 구축된다. 이때 각 시스템 및 시스템에서 사용/전달되어지는 정보의 변환, 도용, 훼손에 대한 보호 및 시스템에서 비인가자의 불법적인 원격침입 가능성이 발생한다. 이와같은 공격의 취약성을 방지하기 위하여 텔레바이오메트릭 시스템에 대한 보호절차를 구성하였다. 개인인증을 위하여 생체정보를 수집하거나, 이용하는데 있어서 준수하여야 하는 바이오정보보호에 대한 중요사항을 제시하고, 안전한 이용환경을 제공하기 위하여 네트워크상에서 시스템이 수행될 때 발생하는 공격 취약점을 정의하였으며, 이를 보호하기 위한 가이드라인을 구성하였다. 텔레바이오인식 시스템보호 절차에서 제시하는 가이드라인은 바이오정보 보호 정책 개발방법, 위험분석, 바이오인식 시스템 운영 및 기술 개발시에 활용할수 있다. 본고는 현재 ITU-T SG17 Q.8(Telebiometrics)에서 KISA가 추진하여 년내에 X.tpp로 제정이 예상되는 국제표준을 상세히 설명하고 있으며, 이는 곧 바이오인식 시스템을 이용한 작은규모의 물리적 접근 제어 시스템으로부터 국가적 규모의 바이오인증 시스템까지 응용가능한 텔레바이오인식 시스템 전반에 적극 활용할 수 있다.

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