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폐쇄형 소셜 네트워크 서비스 애플리케이션 사용성 평가 연구- ‘네이버 밴드(Naver Band)와 카카오그룹(Kakao Group)’을 중심으로 -
장성희,김승인 한국디지털디자인학회 2014 디지털디자인학연구 Vol.14 No.1
최근 모바일 소셜 네트워크의 지속적인 성장과 시장의 확대로 인해 그 형태 또한 사용자의 특성과 욕구에 따라 다양하게 출시되고 있다. 그 중 제한된 인원으로 그룹을 생성해 유대감을 형성하는 폐쇄형 소셜 네트워크가 지속적 성장 가능성을 보이고 있다. 본 연구에서는 이러한 폐쇄형 소셜 네트워크에 해당하는 네이버의 밴드와 카카오의 카카오그룹의 각 특성을 분석하여 지속적인 이용자 확보와 서비스 개선을 도모하는데 목적이 있다. 연구방법으로 우선 1차로 문헌연구를 통해 각 서비스들에 대한 이해를 바탕으로 이론적인 토대를 구축하고 2차로는 사용자 경험측정을 위한 태스크 설계 및 인뎁스 인터뷰(In-depth interview)와 피터모빌(Peter Morville)의 허니콤모델(Honey Comb Model)을 재구성하여 연구를 진행하였다. 연구결과, 밴드의 경우 다양한 기능으로 그룹간 깊은 유대감을 형성하는데 도움이 되는 점에 만족성을 보였다. 그러나 기능들의 일관적인 구성이 필요하였다. 카카오 그룹의 경우 사용자들 대부분이 디자인적인 항목과 접근성에 만족도를 보였다. 그러나 대부분의 실험자들이 지속적인 모임의 형태를 갖추기에는 기능에 관한 추가적인 보완이 필요하다고 느꼈다. 마지막으로 두 서비스 모두 특정인원과 유대감을 형성하는 서비스인 만큼 현실에서의 모임이 모바일을 통해 이루어질 수 있는 추가적인 기능들이 보완되길 원했다. 본 연구를 바탕으로 향후 폐쇄형 소셜 네트워크 서비스의 사용성을 통해 진행된 추가 연구와 가이드라인이 다양하게 제시되길 기대한다.
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사회적 기업가정신이 CSR 활동과 사회적 성과에 미치는 영향에 관한 연구
장성희,Jang, Sung Hee 한국벤처창업학회 2014 벤처창업연구 Vol.9 No.2
The purpose of this study is to examine the factors influencing social performance of social entrepreneurship and Corporate Social Responsibility(CSR) activities. This model tests various theoretical research hypotheses relating to social enterprise, social entrepreneurship, and CSR activities. Social entrepreneurship have been classified as innovativeness, proactiveness, risk-taking, and social value orientation. And CSR activities have been classified as community responsibility, philanthropic responsibility, and environmental responsibility. The proposed model is analyzed to target social entrepreneurs. Valid 115 questionnaires have been collected within three months of 2013. Smart Partial Least Square(PLS) 2.0 have been utilized for deriving the study results. The result of hypothesis testing are as follows. First, social entrepreneurship positively influence community responsibility, philanthropic responsibility, and environmental responsibility. Second, community responsibility, philanthropic responsibility, and environmental responsibility positively influence social performance in social enterprise. The results of this study will provide various implications to improve social performance and social entrepreneurship in social enterprise.
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전시 및 이벤트 경험 유형이 MICE 품질 그리고 MICE 품질이 충성도에 미치는 영향
장성희,김상현,Jang, Sunghee,Kim, Sanghyun 한국지식경영학회 2019 지식경영연구 Vol.20 No.2
The main purpose of this study is to empirically investigate determinants affecting MICE quality, which then affects to loyalty. In particular, this study focuses on variables in the exhibition and event experiences of the MICE participants. The proposed research includes four variables representing the exhibitions and event experiences (affective, intellectual, behavioral, relational experience), two MICE qualities (commitment, satisfaction), and MICE loyalty. The results of this study reveal that four proposed variables (affective, intellectual, behavioral and relational experience) have a positive impact on two MICE qualities (commitment and satisfaction). Furthermore, the study found that commitment and satisfaction positively influence MICE loyalty. The findings of the study would provide theoretical and practical implications of exhibition and event experiences, quality and loyalty of MICE.
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과업-기술 적합성이 SNS 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구: 사회적 기업을 중심으로
장성희 한국벤처창업학회 2016 벤처창업연구 Vol.11 No.6
본 연구는 사회적 기업의 과업-기술 적합성(TTF)이 소셜네트워크서비스(SNS) 이용의도에 미치는 영향에 대해 검증하는 것이 목적이다. 사회적 기업, 소셜네트워크서비스, 과업-기술 적합성, 기술수용모형(TAM)에 관한 이론적 배경을 바탕으로 연구모형과 연구가설을 설정하였다. 본 연구에서는 인증 사회적 기업 86개를 대상으로 Smart PLS 2.0을 이용하여 구조방정식 모형을 분석하였다. 본 연구의 분석결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 과업-기술 적합성이 지각된 유용성, 지각된 이용용이성, SNS 이용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 지각된 유용성은 SNS 이용의도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 지각된 이용용이성은 SNS 이용의도에 유의한 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 본 연구의 결과는 과업-기술 적합성 측면에서 SNS가 사회적 기업의 업무에 적합한지에 대해 분석하여 다른 정보기술 분야의 이용의도와에 적용할 수 있는 이론적 시사점과 사회적 기업에게 실무적인 시사점을 제공할 것이다. The purpose of this study is to examine the factors influencing usage intention of social network service (SNS) in social enterprise. This model tests various theoretical research hypotheses relating the social enterprise, task-technology fit (TTF), technology acceptance model (TAM), and usage intention of SNS. The data were gathered from 84 questionnaire respondents. Smart partial least square (PLS) 2.0 have been utilized for deriving the study results. The result of hypothesis testing are as follows. First, TTF positively influence perceived usefulness, perceived ease of use, and usage intention of SNS. Second, perceived usefulness positively influence usage intention of SNS. But perceived ease of use does not influence usage intention of SNS. This study will provide theoretical and practical implications of TTF and usage intention of SNS in social enterprise.
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장성희 대한소아청소년과학회 2005 Clinical and Experimental Pediatrics (CEP) Vol.48 No.12
The American Academy of Pediatrics and American Academy of Family Physicians developed the clinical practice guideline on the management of acute otitis media. The American Academy of Pediatrics, American Academy of Family Physicians, and American Academy of Otolaryngology-Head and Neck Surgery developed the clinical practice guideline on the diagnosis and management of otitis media with effusion. These two guidelines provide evidence-based recommendations.
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