과거 수출성과가 중소기업의 수출몰입, 전략 및 경쟁우위에 미치는 영향

장명균(Myoung-Gyun Jang),허정(Chung Hur) 한국무역연구원 2017 무역연구 Vol.13 No.2

The study explains the mediating effect of commitment to exporting and type of adaptation strategy between past export outcome and competitive advantage. In this study, past export performance was considered as an antecedent of commitment to exporting and adaptation strategy was investigated as a mediating variables between commitment to exporting and competitive advantage in a structural model. Hypotheses were derived from export market literature and qualitative interviews and empirical analysis were conducted on a sample of 613 global exporting companies. First, the past three-year export performance and satisfaction as a prior indicator have a positive impact on the export commitment of top management. Second, the export commitment of top management has a positive impact on adaptation strategies. Third, although the product adaptation capacity has a positive impact on strategic advantage, market adaptation capacity does not show an effect on the strategic advantage. The results imply that the reason why small business firms fail to survive in the overseas market is due to the lack of capacity to adapt to the market.

대기업의 중소기업과의 동반성장 노력이 중소기업의 동반성장에 대한 지각에 미치는 영향: 중소기업의 협력과 신뢰의 매개를 중심으로

장명균 ( Jang Myoung Gyun ),임성재 ( Lim Sung Jae ) 한국윤리경영학회 2016 윤리경영연구 Vol.16 No.2

오늘날 글로벌 무한경쟁에서 한국의 중소기업들은 기술과 자금 그리고 대내외적인 환경 등을 포함하여 대기업에 비해 상대적으로 경영상의 어려움에 노출되어 있다. 이에 정부는 대기업과 중소기업 간의 협력과 공생을 위한 동반성장의 환경조성과 합리적인 정책을 제공하기 위해 전력하고 있다. 이러한 배경 하에 본 논문의 연구목적은 중소 제조기업을 대상으로 협력과 신뢰와 같은 관계특성 요인이 중소기업이 지각하는 동반성장의 성과에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보고자 한다. 가설 검증을 위해 대기업과 동반성장 협력을 진행하고 있는 중소제조업체를 대상으로 설문조사를 진행하였다. 수집된 설문자료를 기초로 PLS(Partial Least Square Path Analysis)경로모형을 사용하여 가설검증을 하였다. 검증결과 대기업의 동반성장을 위한 노력에서 정보공유와 재무적 지원은 협력에 긍정적인 영향을 미치고 있었으며, 특히 재무적 지원 노력은 신뢰에도 긍정적인 영향을 주고 있음을 알 수 있었다. 또한 협력과 신뢰가 동반성장 성과에 긍정적인 영향을 미치고 있음을 알 수 있었다. 본 연구는 대기업과 중소기업 간의 협력과 신뢰를 변수로 한 중소제조기업들의 동반성장 인식 정도에 대한 연구가 부족하다는 점에서 그 의의가 있다고 할 수 있다. 따라서 본 연구가 중소제조기업의 입장에서 동반성장실현을 위한 성장전략과 이를 바탕으로 한 실천적 대안연구와 관련하여 기초자료로 활용 되었으면 한다. In the era of the global infinite competition, Korean small and middle sized firms face a lack of various aspects including technology, finance, and domestic and foreign conditions. Therefore, the government does all the best to provide the environment of shared growth and reasonable policy to cooperate and co-exist between large companies and small and middle sized enterprises. Therefore, on the assumption that the cooperation and trust of small and middle sized manufacturers positively influence the performance of shared growth that they perceives, the purpose of this study is to investigate the factor that give the biggest influence, and to examine whether a business period influences the shared growth that small and middle sized firms perceive. The variables used for the hypotheses in this study are operationally defined on the basis of various literatures. And based on previous studies, the mostly used measurement scale was applied. Five points Likert scale was applied to all items of the questionnaire of this study. A questionnaire survey was conducted with small and middle sized manufactures in shared growth cooperation with large companies. With the collected questionnaire data, PLS(Partial Least Square Path Analysis), one of structural equation models, was used to examine hypotheses. According to the analysis on the examination of study hypotheses, information sharing and financial support, as the efforts of large companies for shared growth, positively influenced cooperation. In particular, financial support also positively influenced trust. In addition, cooperation and trust positively affected the performance of shared growth. There was almost no theoretical research on the effects of cooperation and trust between large companies and small and middle sized firms on their performance of shared growth. Therefore, this study is meaningful in such a point. Therefore, it is expected that the study results will be used as a fundamental material to come up with a growth strategy to realize shared growth from the standpoint of small and middle sized manufacturers and to conduct practical alternative research.

유통업체의 판매장려금 의존도가 관계의 질에 미치는 영향

양주희(Joo Hee, Yang),장명균(Myoung Gyun, Jang),임채운(Chae Un, Lim) 한국유통학회 2015 한국유통학회 학술대회 발표논문집 Vol.2015 No.08

본 연구는 자원-의존 이론을 기반으로 제조업체가 유통업체에게 제공하는 판매장려금을 영향력 수단으로 보았으며, 유통업체의 판매장려금에 대한 의존도가 공급업체와의 관계에 미치는 효과를 중대형 개인 소매점 중심으로 실증적으로 분석하였다. 유통업체의 판매장려금에 대한 의존도가 클수록 신뢰와 만족은 떨어질 것이라는 주요 가설을 설정하였다. 자료수집을 위하여 개인 중대형 슈퍼마켓에 직접 방문 및 Fax를 통하여 총 110개의 설문지를 회수하였으며, 유의한 99개의 설문지를 확보하였다. smartPLS를 사용하여 분석한 결과 총 5개의 가설 1개가 기각되고 4개가 채택되었다. 중대형 개인 소매점의 판매장려금에 대한 의존도는 주거래 공급업체에 의한 영향력 수용에 정(+)의 효과를 미쳤다. 그러나 영향력 수용은 신뢰와 관계가 없으며, 만족에는 기존 가설과는 반대인 정(+)의 효과를 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 신뢰와 만족은 결속에 정(+)의 효과를 주어, 판매장려금에 대한 개인 소매점의 의존도는 관계의 질에 정의 영향을 보였다. 즉, 비록 중대형 개인 소매점의 판매장려금에 대한 의존도가 클수록 공급업체에 의한 영향력 수용이 커졌지만, 개인 소매점과 주거래 공급업체와의 관계의 질에는 긍정적인 영향을 미치는 것을 실증적으로 알 수 있었다. 본 연구는 개인 소매점과 공급업체 관계에서 판매장려금이 관계의 질에 긍정적인 영향을 주는 동시에 본래의 목적인 판매촉진 및 충성도 향상 수단임을 밝히므로 학문적 및 실무적 시사점을 제시하였으며, 연구의 한계점과 향후 연구방향에 대해서 논의하였다. Sales promotion allowances were originally a form of incentive offered by manufacturers to retailers, for the purposes of sales promotion. However, as giant chain retailers have increased in both size and power, some have engaged in unfair trade practices by maliciously using these sales promotion allowances. For this reason, the majority of studies on sales promotion allowances have their focus set solely on giant chain retailers. Drawing on power-dependence theory, this paper empirically investigates the effects of dependence by personal retailers on sales promotion allowances, and the effect this has on relationship quality between suppliers and retailers. For this investigation, the author has obtained 99 data sets from fax and personal visit record which were then analyzed using smartPLS. This study has found four following: (1) the dependence on allowances results in a positive impact on the influence by supplier, (2) the retailer"s influence has a positive effect on trust and satisfaction, but (3) the influence by supplier has negative effect on trust is rejected. (4) Trust and satisfaction was found to have a positive effect on commitment. Although there are some limitations, this study implies that dependence on sales promotion allowances positively affect the relationship quality between personal retailers and suppliers.

유통업체의 판매장려금 의존도가 관계의 질에 미치는 영향

양주희(Yang, Joo-Hee),장명균(Jang, Myoung-Gyun),임채운(Lim, Chae-Un) 한국경영학회 2015 한국경영학회 통합학술발표논문집 Vol.2015 No.08

본 연구는 자원-의존 이론을 기반으로 제조업체가 유통업체에게 제공하는 판매장려금을 영향력 수단으로 보았으며, 유통업체의 판매장려금에 대한 의존도가 공급업체와의 관계에 미치는 효과를 중대형 개인 소매점 중심으로 실증적으로 분석하였다. 유통업체의 판매장려금에 대한 의존도가 클수록 신뢰와 만족은 떨어질 것이라는 주요 가설을 설정하였다. 자료수집을 위하여 개인 중대형 슈퍼마켓에 직접 방문 및 Fax를 통하여 총 110개의 설문지를 회수하였으며, 유의한 99개의 설문지를 확보하였다. smartPLS를 사용하여 분석한 결과 총 5개의 가설 1개가 기각되고 4개가 채택되었다. 중대형 개인 소매점의 판매장려금에 대한 의존도는 주거래 공급업체에 의한 영향력 수용에 정(+)의 효과를 미쳤다. 그러나 영향력 수용은 신뢰와 관계가 없으며, 만족에는 기존 가설과는 반대인 정(+)의 효과를 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로 신뢰와 만족은 결속에 정(+)의 효과를 주어, 판매장려금에 대한 개인 소매점의 의존도는 관계의 질에 정의 영향을 보였다. 즉, 비록 중대형 개인 소매점의 판매장려금에 대한 의존도가 클수록 공급업체에 의한 영향력 수용이 커졌지만, 개인 소매점과 주거래 공급업체와의 관계의 질에는 긍정적인 영향을 미치는 것을 실증적으로 알 수 있었다. 본 연구는 개인 소매점과 공급업체 관계에서 판매장려금이 관계의 질에 긍정적인 영향을 주는 동시에 본래의 목적인 판매촉진 및 충성도 향상 수단임을 밝히므로 학문적 및 실무적 시사점을 제시하였으며, 연구의 한계점과 향후 연구방향에 대해서 논의하였다. Sales promotion allowances were originally a form of incentive offered by manufacturers to retailers, for the purposes of sales promotion. However, as giant chain retailers have increased in both size and power, some have engaged in unfair trade practices by maliciously using these sales promotion allowances. For this reason, the majority of studies on sales promotion allowances have their focus set solely on giant chain retailers. Drawing on power-dependence theory, this paper empirically investigates the effects of dependence by personal retailers on sales promotion allowances, and the effect this has on relationship quality between suppliers and retailers. For this investigation, the author has obtained 99 data sets from fax and personal visit record which were then analyzed using smartPLS. This study has found four following: (1) the dependence on allowances results in a positive impact on the influence by supplier, (2) the retailer’s influence has a positive effect on trust and satisfaction, but (3) the influence by supplier has negative effect on trust is rejected. (4) Trust and satisfaction was found to have a positive effect on commitment. Although there are some limitations, this study implies that dependence on sales promotion allowances positively affect the relationship quality between personal retailers and suppliers.

일반화 가법 모형을 이용한 정책금융 수혜규모가 중소기 업 경영성과에 미치는 효과성 연구

하승인 ( Seungyin Ha ),장명균 ( Myoung Gyun Jang ),이군희 ( Gunhee Lee ) 한국중소기업학회 2017 기업가정신과 벤처연구 Vol.20 No.2

본 연구는 기업의 재무상태 및 지원규모에 따른 정책금융지원의 효과를 파악하기 위하여 일반화가법모형을 적용하여 실증분석 하였다. 이를 위해 이자보상배율과 총자산 대비 신규보증금액 비율을 이용하여 업종별로 분석대상을 구분하였으며, 수익성, 성장성지표를 사용하여 경영성과를 측정하였다. 또한 분석기간에 여러 번의 정책금융을 지원받은 기업의 경우 표본선택편의로 인한 결과의 왜곡이 발생할 수 있으므로 중복지원 효과를 최소화하기 위해 지원연도를 기준으로 이전 3년 동안 보증잔액 및 신규보증이 없으며, 이후 2년동안 신규보증이 없는 기업을 선정하였다. 분석 결과, 보증시점의 이자보상배율이 1 미만이라 하더라도 지원규모에 따라 성과는 차별화되는 것을 확인할 수 있었다. 또한 한계기업의 기준으로 사용되는 이자보상배율이 0에 근사한 기업이더라도 경영성과는 향상될 수 있음을 확인할 수 있다. 결국 본 연구에서는 정책금융 지원정도에 따른 차별적인 경영성과를 확인함으로써 기술력이나 성장 잠재력을 고려한 평가가 요구되며 이를 통해 정책금융을 지원하는 담보가 부족한 중소기업의 자금조달 문제를 완화할 수 있는 유인책으로서의 작용할 수 있음을 시사하고 있다. The aims of this study is to analyze the effectiveness of firms financial status quo and the scale of financial support on SMEs overall performance. We have gathered the financial guarantee data from 1998 to 2013, provided by Korea Credit Guarantee Fund (KODIT), to analyze the effectiveness of Financial policy. To classify both financial status quo and scale of financial support, we utilized the following variables; Interest Coverage Ratio (ICR) and newly guaranteed amount ratio. To take the measurement of the overall performance, we employed profitability, growth ratio and activity index. To minimize the effect of repeated financial support (redundancy benefits), firms were selected based on the following criteria: firms that receive no financial support prior to implementing such policy over the last 3 years and no new financial support over the last 2 years. Results suggest that firms with higher ICR and large newly guaranteed amount influence on financial performance in terms of profitability index. Firms with lower ICR and large scale financial support showed a better performance compare to firms with small-scale financial support. Firms with large-scale financial support, irrespective of ICR inclined to have better performance to those of small-scale financial support in terms of growth index. For activity index, however, firms with large scale support led to higher performance in the short term. In turn, our analysis presents objective perspective with respect to the effectiveness of financial policy through credit guarantee on overall performance of SMEs. This study, therefore, implies that well-balanced SMEs supporting policy may lead to better directions.

유통업체의 판매장려금 의존도가 관계의 질에 미치는 영향

양주희(Yang Joo Hee),장명균(Jang Myoung Gyun),임채운(Lim Chae un) 한국상품학회 2016 商品學硏究 Vol.34 No.4

본 연구는 힘-의존 이론을 기반으로 판매장려금을 유통거래상 힘의 원천으로 보았으며, 유통업체의 판매장려금에 대한 의존도가 공급업체와의 관계에 미치는 영향을 중대형 개인 소매점 중심으로 실증적으로 분석하였다. 연구를 위하여 개인 중대형 슈퍼마켓에 직접 방문 및 Fax를 통하여 총 110개의 설문지를 회수하였으며, 유의한 99개의 설문지를 확보하였다. smartPLS를 사용하여 분석한 결과 총 8개의 가설 중 2개가 기각되고 6개가 채택되었다. 개인 소매점의 판매장려금에 대한 의존도는 주거래 공급업체에 의한 영향력 수용에 정의 영향을 미쳤으나, 영향력 행사와는 관계가 없는 것으로 나타났다. 또한 영향력 수용 및 행사는 신뢰와 만족에 정의 영향을 미쳤으나, 영향력 수용과 신뢰는 관계가 없는 것으로 나타났다. 마지막으로 신뢰 와 만족이 결속에 정의 영향을 미쳐, 판매장려금에 대한 개인 소매점의 의존도는 주거래 공급업체와의 관계의 질에 정의 영향을 보였다. 즉, 비록 중대형 개인 소매점의 판매장려금에 대한 의존도가 클수록 공급업체에 의한 영향력 수용이 커졌지만, 개인 소매점과 주거래 공급업체와의 관계의 질에는 긍정적인 영향을 미치는 것을 실증적으로 알 수 있었다. 본 연구는 개인 소매점과 공급업체 관계에서 판매장려금은 불공정거래의 수단이 아닌 판매촉진 및 충성도 향상 수단임을 밝히므로 학문적 및 실무적 시사점을 제시하였으며, 연구의 한계점과 향후 연구방향에 대해서 논의하였다. Sales promotion allowances(SPA) were originally a form of incentive offered by manufacturers to retailers, for the purposes of sales promotion. However, as giant chain retailers have increased in both size and power, some have engaged in unfair trade practices by maliciously using these sales promotion allowances. For this reason, the majority of studies on sales promotion allowances have their focus set solely on giant chain retailers. Drawing on power-dependence theory, this paper empirically investigates the effects of dependence by medium and large private supermarkets on sales promotion allowances, and the effect this has on relationship quality between suppliers and retailers. SPA can be accessed fromdependence theory perspective due to the fact that, the greater the reliance on retail sales incentives, sales incentives to support manufacturers can grow the force is relatively. It also means that SPA could be used as a source of power that can exert a force on the distribution channel. In general, larger dependence on manufacturers of the distribution channel distributors, retailers will not be able to relatively inferior status of forces but to accommodate the needs of manufacturers in the lead force. For this investigation, the author has obtained 99 data sets fromfax and personal visit record which were then analyzed using smartPLS. This study has found four following: (1) the dependence on allowances results in a positive impact on the influence by supplier, (2) the retailer s influence by supplier has a positive effect satisfaction, but (3) the influence by supplier has negative effect on trust is rejected. (4) Trust and satisfaction was found to have a positive effect on commitment. Although there are some limitations, this study implies that dependence on sales promotion allowances positively affect the relationship quality between personal retailers and suppliers.

시내버스 운송업체의 내부마케팅이 서비스 직원의 개인성과 및 조직성과에 미치는 영향

이호택(Yi, Ho Taek),장명균(Jang, Myoung Gyun) 한국서비스경영학회 2015 서비스경영학회지 Vol.16 No.1

The objectives of this study are to investigate the effect of internal marketing mix of public transportation company as well as to analyse the relationship among internal marketing mix, job satisfaction, self-efficacy, organizational commitment, and organizational identification. Based on previous researches, the authors developed appropriate measures and tested on 480 employees who are working at public transportation companies in Seoul. Structural equation modeling(SEM) was conducted to test the hypotheses. The results of this study are as follows. Above all, internal marketing mix such as top management support, training, and benefits positively influenced job satisfaction. Second, only training had a positive effect on self-efficacy. Third, self-efficacy affected both job satisfaction, organizational commitment, and organizational identification. In addition, job satisfaction had a positive effect on organizational commitment and organizational identification. The results of this study will be helpful for top management of public transportation companies which need to enhance internal marketing activities. The last part of this study summarized all the results and provides the contribution and implication of this study.

볼런터리체인 내 가맹점과 조합 사이의 상호 보호메커니즘이 성과에 미치는 영향

이호택(Yi, Ho-Taek),장명균(Jang, Myoung Gyun) 한국마케팅학회 2016 마케팅연구 Vol.31 No.4

우리나라의 유통개방은 유통산업의 양․질적 발전과 소비자 이익의 증가를 가져왔으나, 유통의 대형화에 따른 중소상공인, 골목상권, 전통시장 등 전통적인 유통의 쇠퇴를 가져왔다. 이렇게 점차 경쟁력을 잃어가고 있는 전통적인 소매유통업의 경쟁력을 강화하기 위한 방법으로 최근 들어 조직화와 협업화의 필요성이 대두되고 있으나, 이 역시 경험적인 연구는 매우 미미한 실정이다. 본 연구는 자원기반이론과 사회자본이론 그리고 유통채널에서의 관계연구들을 바탕으로 자영업자들이 주체가 되어 결성한 수평적 협력시스템인 볼런터리체인(voluntary chain)을 연구대상으로 하여 가맹점과 조합 상호간의 보호메커니즘이 성과에 어떠한 영향을 미치는지 규명하고자 하였다. 해당 유통시스템 내에서 상호 간의 보호메커니즘으로 가맹점과 조합의 관계특유투자와 상호관계자본을 들어 두 변수 간의 영향관계를 파악하였으며, 관계자본이 공유가치 집단응집성에 미치는 영향을 파악하고 마지막으로 공유가치와 집단응집성이 성과에 미치는 영향을 파악하였다. 볼런터리체인에 가입된 174개 슈퍼마켓을 대상으로 한 설문조사 결과, 조합의 관계특유투자의 증가는 관계자본형성에 영향을 미쳤으며, 관계자본의 증가에 따라 볼런터리체인 내에서 공유가치와 집단응집성이 증가하는 것으로 나타났다. 또한 공유가치와 집단응집성은 성과에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 가맹점의 관계특유투자는 관계자본형성에 유의미한 영향을 미치지는 못하는 것으로 나타났다. There has been some positive changes on retail market since it opened in 1996 such as increasing customer welfare and developing retail service technology. At the same time, notwithstanding, there has been some side effects such as sales decline to small-scale independent stores and traditional market. In this situation, some marketing scholars and practicers argue the necessity of systemization and collaboration for the reinforcement of traditional retail formats’s competitiveness. The objective of this research is to find out the determinants of relationship performance in voluntary chain. In detail, the authors investigate the relationship between safeguarding mechanism such as mutual relationship specific investment and relationship capital and performance, and find out some mediating variables such as shared value and group cohesiveness between safeguarding mechanism and performance in voluntary chain, which means horizontal collaboration system of small independent retailers. The authors adopted two different theories, resource-based view and social capital theory to explain this phenomenon and presented conceptual framework which integrated the major determinants of performance in voluntary chain. To verify the proposed research model and hypotheses, data were collected from 174 independent small retailer which joined in a voluntary chain. As a result of analysis, Headquarter’s relationship specific investment had positive effect on relationship capital and relationship capital had positive effect on shared value and group cohesiveness. Shared value and group cohesiveness gave significant influence on performance. However, unexpectedly, independent retail member’s specific investment was not related to its relationship capital.

일반 논문 : 중소제조업체 유통업체상표(Private Labels) 생산의 선행요인과 결과

이호택 ( Ho Taek Yi ),장명균 ( Myoung Gyun Jang ),임채운 ( Chae Un Lim ) 한국중소기업학회 2012 中小企業硏究 Vol.34 No.4

국내시장에 유통업체상표(Private Label)가 선보인지 10년이 넘었음에도 불구하고 현재까지의 대부분의 연구는 소비자와 유통업체 관점에서 이루어져 왔다. 본 연구는 중소제조업체가 왜 유통업체상표를 생산하는지에 대해 힘-의존관점과 마케팅효과성 관점에서 검증하고 선행요인과 결과 요인에 대해 살펴보았다. 식음료 및 생활용품을 제조하는 142개 중소기업을 대상으로 한 설문결과에서 중소 제조업체의 유통업체상표 생산은 해당 유통업체에 대한 의존성을 높이는 것으로 밝혀졌으며(힘-의존관점), 유통업체의 거래명성이나 유통업체상표 생산을 위한 제조업체의 거래 특유투자 정도는 유통업체상표 생산 정도에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마케팅효과성 관점에서 유통업체상표 생산이 중소제조업체의 매출증가에 끼치는 영향은 미미하였으며, 제조업체의 신제품개발역량과 제품자기잠식 가능성 등은 유통업체 상표 생산에 부(-)의 영향을 끼치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 바탕으로 본 연구는 중소제조기업의 유통업체상표 생산의 선행요인과 결과에 대한 이론적, 실무적 그리고 정책적 시사점을 제시한다. The objective of this research is to find out the antecedents and consequences of SME manufacturers` private label production in consumer package good industry. The authors adopted two different views, power-dependence view and marketing effectiveness view to explain this phenomenon and presented conceptual framework which integrated the major determinants of private label production. To verify the proposed research model and hypotheses, data were collected from 142 manufacturing companies. From power-dependence view, findings indicate that SME manufacturer`s private label production is strongly related to its dependence of a focal retailer and directly connected with trade fairness of a retailer and manufacturer`s specific investment. From marketing effectiveness view, unexpectedly, private label production is not related to its marketing performance. However, it connected with NPD capabilities and product cannibalization. The research implications, limitation and future research of these results are discussed.

수출기업에게 동적역량이 중요한 이유

이호택(Ho Taek Yi),장명균(Myoung Gyun Jang) 한국무역연구원 2015 무역연구 Vol.11 No.2

This study aims to investigate the impact of dynamic capabilities on the performance of 222 Korean high-tech/IT venture firms exporting to foreign markets and analyze its relationships with positional advantages and overseas performance. In building upon this research, we have proposed an integrated model in which dynamic capabilities are applied to SPP(source-positioning advantage-performance) framework in terms of source. Past literature state that the overseas performance of exporting SMEs lies in their ability to create a set of distinctive capabilities that enable it to stand out amidst the competition. As Day and Wensley(1988) mention, firms possessing higher levels of dynamic capabilities focus on developing capabilities as navigated by its strategic choices. Study findings indicate that these capabilities which include R&D, operations and marketing are found to positively relate and enhance to have a positional advantage that is mediated to impacts on overseas performance. However, one of the dynamic capabilities, organizational earning competencies, is not found to impact on overseas performance. Overall, this research study shows that dynamic capabilities undertake an important role in exporting venture firms by enhancing positional advantage and performance in overseas markets. Finally, this research study offers theoretical and managerial implications, and provides suggestions for future research.