전통시장의 자생적 활성화 방안: 지배구조, 지원서비스 및 소비자신뢰를 중심으로

임채운 ( Chae Un Lim ) 한국중소기업학회 2014 中小企業硏究 Vol.36 No.4

본 연구는 전통시장이 자생력을 갖추고 지속적으로 활성화되기 위해서는 지배구조, 지원서비스, 소비자신뢰 세 가지 부분에서 혁신적 변화가 필요하다는 것을 제안하고 있다. 전통시장의 가장 큰 약점은 지배구조가 분산되어 이해관계가 대립되고 통일된 행동과 집합적 투자가 어렵다는 것에 있다. 정부지원 덕분에 전통시장이 활성화되면 임대료가 인상되어 점포주들이 더 큰 이득을 보는 딜레마가 발생한다. 이처럼 취약한 지배구조가 개선되지 않고서는 전통시장이 자생력을 키울 수 없다. 전통시장이 자립할 수 있는 역량과 자원을 갖추기 위해서는 상인회 조직의 법인화와 전통시장의 법인시장 전환이 추진되어야 할 것이다. 전통시장에 대한 전문가의 지원서비스도 통합되고 조직화되어야 효율성을 높일 수 있다. 전통시장이 개별적으로 전문인력을 확보하는 것은 불가능하다. 시장매니저와 같이 개인 전문가에 의한 지원도 한계가 있다. 본 연구는 시장매니지먼트회사를 구성하여 전문가집단이 전통시장에 통합서비스를 상시적으로 제공할 것을 제안한다. 현재의 지원정책에서 가장 부족한 부분은 소비자 신뢰가 고려되지 못하고 있다는 점이다. 소비자가 전통시장을 외면하는 본질적인 이유는 ‘신뢰의 상실’에 있다. ‘안심가게 표시제’와 ‘고객만족 보장제’를 도입하여 전통시장에 대한 소비자 신뢰를 회복하는 것이 필요하다. 소비자 지향적인 지원제도는 상인들이 소비자 만족을 위해 노력하는 상인정신을 부활시키는 자극제 역할을 하게 될 것으로 기대된다. In Korea, there are about 1,500 traditional markets, formerly known as conventional markets, where individual merchants do business to make ends meet. Most of traditional markets have been on the rapid decline due to the sagging economy as well as changes in retail competition. Over the past decade, substantial amount of governmental support has been provided to turn around traditional markets, but to no avail. This paper suggests that drastic improvements should be made in three areas in order to lead the traditional markets to regain competitiveness against powerful retail chains. They are governance structure, supporting services and consumer trust. The biggest weakness of traditional markets is that store ownership is fragmented over hundreds of individuals, and thereby it is so hard to derive consensus among them. What is worse, three-fourth of merchants are tenants who have to pay fixed rent every month. Ironically, it is the store owner, not the tenant merchant who gains from the governmental support. We propose that the governance structure of traditional markets should turn into merchant-owned market corporation for sustainable revitalization. Utilization of outside experts who provide consulting services for merchants at traditional markets should also be integrated and organized to enhance the quality and efficiency of their assistance. This paper proposes the introduction of market management firm structure comprising of outside experts who provide total solution services on a team basis for traditional markets and share profits from improved results. The fundamental reason that many consumers do not shop at traditional markets lies in the lack of consumer trust over the quality, country-of-origin, price tag of the products that are sold by market merchants. We suggests that 100% customer satisfaction in the form of ‘money-back’ guarantee should be introduced to foster the business philosophy of honest and integrity among merchants at traditional markets.

ATM구조를 갖는 광가입자 전송장치(FLC - C)의 ONU장치 구현

임채운(Lim, Chae Woon),정영호(Jung, Young Ho),권순철(Gweon Sun Cheol) 한국통신학회 1997 한국통신학회 공개발표회 및 토론회 Vol.1997 No.4

가격 촉진이 점포혼잡도 및 촉진가치를 통하여 점포이용의도에 미치는 영향

임채운(Chae-Un Lim),신재현(Jae Hyun Shin) 한국유통학회 2003 流通硏究 Vol.7 No.2

본 연구는 가격 촉진으로 인해 증가하는 점포 혼잡도와 촉진 가치가 점포 이용의도에 미치는 영향에 관해 분석하였다. 그 결과 가격 촉진은 점포 혼잡도와 소비자가 인지하는 촉진 가치에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다. 그러나, 가격 촉진으로 인해 증가한 점포 혼잡도는 점포 이미지와 서비스의 질을 떨어뜨림으로써 간접적으로 점포 이용의도에 부정적인 영향을 미치는 것으로 나타난 반면, 소비자의 증가된 촉진 가치는 점포 이용의도에 유의한 영향을 주지 않는 것으로 나타났다. Price promotion of retailing stores is recognized as one of the most effective strategies for competitions. However, such a strategy causes traffic building, and consequently may lead to store confusion. Therefore, this research explores the effects of store confusion on customers of retailing store, and the methods to relieve the negative effects of store confusion. The specific purposes of this research are as follows. First, for the purpose of enlarging the scope of promotion research, this research is intended to prove that the increase of traffic building caused by promotion strategy has negative aspects. Second, it is assumed that trust and store familiarity are the important attributes affecting price promotion as well as relationship marketing. Third, this research is expected to provide managerial implications for the managers concerned with department stores because the subjects of experiment are customers of department store.

광가입자 전송장치(FLC)에서의 ISDN 구현 및 유지보수

임채운(Lim, Chae Woon),권순철(Gweon Sun Cheul) 한국통신학회 1997 한국통신학회 공개발표회 및 토론회 Vol.1997 No.4

우리나라 제조업으 해외직접투자효과에 관한 연구 - 업종별 생산거점 이전에 따른 산업공동화 효과 분석 -

임채운(Lim Chae Un),김완민(Kim Wan Min),최귀련(Choi Cui Yun) 한국중소기업학회 1999 中小企業硏究 Vol.21 No.1

N/A

유통채널의 변화추세와 유통산업의 혁신전망

임채운 ( Chae Un Lim ) 서강대학교 경영연구소 2010 서강경영논총 Vol.21 No.1

한국유통산업의 해외시장 진출동향과 과제

임채운 ( Chae Un Lim ) 서강대학교 경영연구소 2008 서강경영논총 Vol.19 No.2

유통업체의 사후 납품가 인하 행위의 선행요인과 결과요인

임채운(Chae-Un Lim),안광훈(Kwang-Hun Ahn) 한국유통학회 2007 한국유통학회 학술대회 발표논문집 Vol.- No.-

본 연구는 유통업체가 행사하는 불공정 거래 행위 중 대표적 유형인 사후 납품가 인하행위 영향을 미치는 요인과 이로 인한 결과를 유통업체의 성향, 시장 지배력, 시장 효율성의 3가지 관점에서 살펴보고자 하였다. 국내 대형마트와 거래하는 영업사원 79명을 대상으로 하여 실증적으로 분석한 결과, 유통업체의 성향 측면에서 유통업체가 매출과 마진을 동시에 추구할수록, 유통업체의 점포가 가격차별화가 되어 있을수록, 유통업체의 사후 납품가 인하 행위에 정의 영향을 주었고, 이러한 사후 납품가 인하 행위는 제조업체와의 관계의 질에 부의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 유통업체의 사후 납품가 인하 행위의 형태는 임의적으로 가격 할인 행사 후에 가장 많이 이루어지는 것으로 나타났다. 끝으로 연구의 시사점과 한계점을 제시하였다. This paper intends to examine antecedents to the ex-post supply price cut which is typically retailer's unfair trade practices and consequences from three viewpoints of retailer's tendency, market power and efficiency. For the empirical research, we analyzed manufacturer's 79 key account managers who trade with domestic discount stores. In result, the more retailer pursues sales and margin simultaneously. retailer's store becomes price differentiate, the more retailer's ex-post supply price cut increase against manufacturers. Also it is showed that retailer's ex-post supply price cut decrease the relationship quality with manufacturers. And the most frequent pattern of the retailer's ex-post supply price cut is showed after retailer's discount at discretion. Finally, we suggest this research's implications and limitations.

신제품 입점지원비 : 선행요인과 결과

임채운(Chae Un Lim),지성구(Seong Goo Ji),박은별(Eun Byul Park) 한국유통학회 2005 流通硏究 Vol.10 No.4

본 연구는 신제품 입점 지원비의 규모에 영향을 주는 요인을 시장 지배력 측면과 효율성 측면에서 규명하고자 하였으며, 아울러 신제품 입점지원비가 신제품성과와 소비자가격에 어떠한 영향을 미치는지에 대해 연구하였다. 국내 제조기업 128개를 대상으로 실증분석을 하였다. 연구결과, 신제품 입점 지원비의 규모에 시장지배력변수 중 유통업체의 점포 브랜드 자산은 정의 효과를 보인 반면, 제조업체의 유통업체 대체가능성은 부의 효과가 있었다. 한편 효율성변수인 거래기간은 부의 효과를 보인 반면, 환경 불확실성은 정의 효과가 나타났다. 그리고 신제품 입점 지원비의 규모는 제조업체의 신제품성과와 신제품 가격에 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 끝으로, 연구의 시사점을 제시하였고, 연구의 한계점을 밝혔다. At this paper, we investigate two factors of market aspects, such as market power perspective and market efficiency perspective, as influential factors on size of slotting allowances of new products. Also, our research might examine the effects of slotting allowances of new products on both performance of new products and consumer prices. For the empirical research, we analysis 128 domestic manufacturers. In result, there is a positive relationship between retailers' brand equity and the size of slotting allowances. However, there is a negative relationship between retailer replaceability and the size of slotting allowances. Also, the effect of transaction period is negative direction and the effect of the environment uncertainty is positive direction. And the effect of the scale of the slotting allowance of new products is positive direction on the performance of the manufacturers and the price of new products. And, the theoretical and practical implications of this result and future research were suggested.

ATM구조를 갖는 수요밀집형 광가입자 전송장치(FLC-C)

임채운(Lim, Chae-Woon),정영호(Jeong, Young-Ho),유건일(Gun-Il Koh),고상호(Sang-Ho Gweon),권순철(Gweon Sun-Cheol) 한국통신학회 1999 한국통신학회 학술대회논문집 Vol.1999 No.11