카드사가 제공하는 결제내역 알림문자서비스(피드백 메시지)에 대한 소비자의 반응

하동규 ( Dong Gyu Ha ),변충규 ( Chung Gyu Byun ),하환호 ( Hwan Ho Ha ) 한국유통물류정책학회 2019 유통물류연구 Vol.6 No.2

금융사와 기업체에서 대규모 개인 정보 유출로 금융사기가 높아지자, 금융감독원은 2014년 상반기부터 카드결제 시 알림문자서비스 제공을 의무화하였다. 2019년부터 카카오는 알림톡을 통해서 체크카드나 신용카드 사용 시 결제 알림메시지를 제공하고 있다. 기업이 제공하는 이러한 피드백 메시지를 소비자들은 어떻게 받아들이고 있을까? 이들 피드백 메시지는 소비자들의 지출행동에 어떠한 영향을 미칠까? 최근에는 모바일 스마트기기의 보급으로 기업들은 소비자들에게 다양한 피드백 메시지를 즉시에 제공하고 있다. 그중에 가장 많이 활용되고 있는 것이 SMS(Short Messaging Service) 기반의 피드백 메시지이다. 이에 본 연구에서는 기업이 제공되는 피드백 메시지를 소비자들이 어떻게 이용하고 있으며, 이러한 피드백 메시지가 소비자의 구매행동에도 영향을 미치는지를 살펴보았다. 이를 위해 본 연구에서는 A사에 근무하는 직장인 214명을 대상으로 결제 알림문자서비스 이용실태와 문자메시지의 구매에 대한 영향을 파악하는 설문조사를 실시하였다. 설문조사결과, 신용카드 이용자의 대다수가 알림문자서비스를 이용하고 있으며, 알림문자서비스 이용자 대부분은 메시지 도착 즉시 확인하였다. 알림문자서비스 이용자의 2/3는 확인한 메시지를 보관하였고, 나머지 1/3은 바로 삭제하였다. 알림문자서비스의 필요성에는 응답자의 대부분이 공감하였고, 알림문자 메시지의 다음 구매에 미치는 영향력도 높게 평가하였다. 마지막으로 이러한 연구결과를 바탕으로 연구의 의의와 한계점을 제시하였다. How do consumers accept feedback messages that companies provide? How will these feedback messages affect consumer spending behavior? Recently, with the spread of mobile smart devices, companies are providing consumers with various feedback messages immediately. The most popular of these is the feedback message based on SMS(Short Messaging Service) message. In this study, we looked at how consumers are using feedback messages provided by companies and how these feedback messages affect consumer purchasing behavior. To this end, this study conducted a survey of 214 employees working for a company to understand the actual use of text messaging service and its impact on consumer purchasing behavior. As a result of the survey, the majority of credit card users use text messaging service, and most of the users of text messaging service confirmed the message immediately upon arrival. Two-thirds of the users of text messaging service kept the confirmed message and deleted the remaining one-third immediately. Most of the respondents agreed with the necessity of text messaging service, and the influence of text messaging service on the next purchase was highly evaluated. Finally, based on these results, we presented the implications and limitations of the study.

SIP 기반의 Instant Messenger에서의 메시지 대기 통보 기능에 관한 연구

조현규,이기수,장춘서 한국콘텐츠학회 2004 한국콘텐츠학회논문지 Vol.4 No.1

Instant messaging(IM) service is one of the useful communication means in the Internet for exchanging simple messages between users. Usually, IM service is coupled with Presence service which provides status information of users. In this case, instant messages are sent and received directly between on-line users. Therefore, messages could not be exchanged when users are in off-line state. In this paper, We have implemented SIP based Instant Messaging System which includes message server that can store and manage instant messages. With this message server, messages could be exchanged regardless of user states. Furthermore, our system includes message waiting indication event package which provides useful informations about messages in the message server. And this system also includes the Caller Preference capabilities. 인스턴트 메시징(Instant Messaging:IM) 서비스는 인터넷상에서 사용자들 간에 간단한 메시지를 주고 받을 수 있는 유용한 통신 수단의 하나이다. 통상적으로 인스턴트 메시징 서비스는 Presence 서비스를 통하여 상호간에 온라인 상태를 제공받아 메시지를 직접 송수신하는 방식을 사용하는데 이는 사용자가 오프라인 상태일 경우에는 메시지의 송수신이 불가능함을 의미한다. 따라서 본 논문에서는 SIP(Session Initiation Protocol) 기반의 인스턴트 메시징 시스템을 구현함에 있어 메시지 서버를 이용하여 메시지를 보관 및 관리함으로써 상대방의 상태에 무관하게 메시지를 전송할 수 있도록 보완하였다. 또한 IETF working group에서 제안하고 있는 message waiting indication event package를 메시지 서버에 포함시켜 메시지의 정보 및 상태들을 제공받을 수 있도록 하였으며 사용자들이 메시지 서버의 사용을 명시할 수 있는 Caller Preference 기능을 시스템에 포함시켰다.

Mobile Text Messaging Interventions for Smoking Cessation: A Systematic Review

차현진,조윤성,김경진,오은정,박재민,최재경,권혁중,조동영 대한가정의학회 2019 Korean Journal of Family Practice Vol.9 No.4

Background: Smoking is one of the most serious health problems worldwide. The aim of this systematic review was to demonstrate the effect of text messaging-based interventions on smoking cessation. Methods: Electronic databases were searched using specific key terms. The inclusion criteria were (1) articles that employed a randomized controlled trial and (2) articles that examined the effect of text messaging interventions on smoking cessation. However, studies employing multimedia messaging service and smartphone apps were excluded. Results: In total, six randomized controlled trial studies with seven interventions were included in this systematic review. Of these six studies, almost all concluded that text-messaging interventions had no significant effect on smoking cessation. However, one study conducted in England revealed that text messaging intervention groups had a higher rate of six-month prolonged abstinence from smoking than did the control group. Conclusion: Text messaging interventions could be effective for those who want to quit smoking. We aimed to determine the effectiveness of using text messaging interventions for smoking cessation. However, there were only six studies that employed randomized controlled trials to determine such effectiveness. More studies on the effect of text messaging interventions for smoking cessation using subjects from various age groups and socioeconomic backgrounds are needed in the future.

휴대폰 문자메세지 기능의 인터페이스 이용성에 관한 연구

이지연 한국과학기술정보연구원 2004 Journal of Information Science Theory and Practice Vol.35 No.4

In this paper, we outline the user interface problems that the text messaging users face to provide empirical basis for developing better improved mobile text messaging system. Our initial hypothesis was that the majority of the problems that the text messaging users face, namely, 1) difficulty in correctly understanding the intent of the incoming messages and 2)problem with frequently mis-addressing the recipient of the outgoing messages, can be accounted for by the poor usability of the text messaging user interface. Our analysis is based on the text message-based communication diaries, which were recorded for one week by each and every one of 75 college students, and survey taken from the same subjects. The data was collected in 2004. The students listed various difficulties including the limited message length, obscure input method, lack of mean to express emotional content, lack of receipt confirmation, lack of auto save feature when preparing messages to send, and lack of means to permanently save messages. Some of these problems were also identified in the previous studies. However, we were able to gather additional problems that the users face and also elicit potential solutions to remedy the problems. From these findings and analysis, we attempted to provide ways to improve the text messaging user interface.

에너지 효율적인 격자형 무선 센서 네트워크를 위한 비 중복 방향성 메시징 프로토콜

길아라(A Ra Khil) 한국정보과학회 2013 정보과학회논문지 : 시스템 및 이론 Vol.40 No.1

저 전력 기술은 제한된 자원을 가진 무선 센서 네트워크의 생존기간 연장을 위하여 요구되는 가장 중요한 기술이다. 특히, 노드들의 중복된 메시지 송수신 및 불필요한 통신 참여를 줄이는 방법은 저전력 무선 센서 네트워크의 핵심 기술이다. 방향성 메시징(Directional Messaging: DM) 프로토콜은 방향성 정보를 포함하는 메시지를 네트워크의 특정 영역으로만 전송하도록 함으로써 노드들의 불필요한 통신 참여를 줄이는 에너지 효율적인 메시지 프로토콜이다. 그러나 방향성 메시징 프로토콜은 탐색 영역 경계선 주변에 위치한 노드들이 중복된 메시지를 송·수신한다는 문제가 있다. 본 논문에서는 격자형 토폴로지를 기반으로 하는 무선 센서 네트워크를 위한 방향성 메시징 프로토콜의 탐색 영역의 경계선 근접 노드들의 중복된 메시지 송수신을 줄임으로써 전체 에너지 효율성을 개선하는 비 중복 방향성 메시징 프로토콜을 제안한다. 제안된 프로토콜의 기존의 방향성 메시징에 비하여 향상된 에너지 효율성은 NS-2를 이용한 모의실험 결과로써 나타내 보인다. The low-power technology is the most important technology required to prolong the network lifetime of wireless sensor network with limited resources. Especially, reducing redundant message transmission and unnecessary communication participation is the core of the low-power wireless sensor network. The Directional Messaging (DM) protocol is the energy efficient message protocol which reduces unnecessary communication participation by sending messages with directional information only to the specified area in a network. However, there is the problem in the DM that the border nodes of search areas receive and send redundant messages. In this paper, we propose the non-redundant directional messaging protocol which improves the energy efficiency of wireless sensor network by reducing redundant message transmission on the border nodes of search areas in the DM protocol. We also show the improved energy efficiency of the proposed protocol comparing with the Directed-Messaging protocol by the simulated results using NS-2 simulator.

대규모 이종 메시지의 실제 응용을 통한 분산 메시징 시스템 활용 연구

이혁진,장현지,김직수 한국정보과학회 2022 정보과학회 컴퓨팅의 실제 논문지 Vol.28 No.5

Many-Task Computing(MTC) is a new computing paradigm comprising a very large number of tasks(hundreds of thousands or even more) with relatively short per task running time, and a large variance of execution times. We conducted a precedent study about leveraging distributed messaging systems to effectively support these challenging MTC applications with many tasks, and found that messages used for describing MTC tasks become “heterogeneous messages“ of which processing times vary widely. In this paper, we present comprehensive experimental results of heterogeneous message processing times of a real MTC application (drug repositioning), using three representative distributed messaging systems (ActiveMQ, RabbitMQ, Kafka). Through our comparative analysis, we suggest the effective distributed messaging system for processing large-scale heterogeneous messages. Many-Task Computing (MTC)은 새로운 컴퓨팅 패러다임으로서 주로 대규모의 태스크들로 구성(수십만 개 이상)되고, 상대적으로 짧은 실행 시간과 큰 작업 실행 편차 등의 특징들을 나타내고 있다. 본 연구팀에서는 이러한 대규모의 태스크들로 구성된 MTC 응용을 효과적으로 지원하기 위해 분산 메시징 시스템을 활용한 선행 연구를 수행하였고, MTC 응용의 특성상 메시지 처리 실행 시간의 편차가 나타날 수 있음에 기반하여 이를 “이종 메시지”라고 규정하였다. 본 논문에서는 이러한 이종 메시지들을 효율적으로 처리하기 위해 3개의 대표적인 분산 메시징 시스템(ActiveMQ, RabbitMQ, Kafka)들을 활용하여 실제 MTC 응용(신약 재창출)을 통한 이종 메시지 처리 실행 시간을 측정한 결과를 제시한다. 이들의 실행 시간 비교 분석을 통해 대규모 이종 메시지 처리에 적합한 분산 메시징 시스템을 제안하고자 한다.

SIP 기반 인스턴트 메시징 서비스에서의 효율적인 멀티미디어 메시지 처리

조현규(Hyun-Gyu Jo),이기수(Ki-Soo Lee),장충서(Choon-Seo Jang) 한국콘텐츠학회 2008 한국콘텐츠학회논문지 Vol.8 No.1

본 논문에서는 SIP(Session Initiation Protocol) 기반의 인스턴트 메시징 서비스에서 멀티미디어 메시지를 효율적으로 처리할 수 있는 새로운 방법을 연구하였다. 전체 시스템은 멀티미디어 메시지 서버와 프레즌스(presence) 서버 및 사용자 시스템으로 구성되며, 메시지 서버에 저장된 메시지들의 개수, 대기상태, 메시지의 타입 등 각종 정보를 사용자들에게 효율적으로 제공하기 위한 수단으로써 기존의 메시지대기 표시 이벤트 패키지를 대신하는 새로운 방법을 제시하였다. 제안된 방법에서는 메시지 상태 정보에 변화가 발생하면 이 정보를 프레즌스 서버에게 보내어 프레즌스 정보 통지 시에 별도의 태그로 전송하도록 한다. 프레즌스 서버는 사용자로부터의 등록 요청 및 통지를 처리하며 서비스 사용자들에게 메시지상태 정보 및 온라인 여부 등 각종 통신 상태 정보를 함께 제공하여 기존 방식에 비해 효율을 높일 수 있도록 하였다. 이때 사용자 시스템과 프레즌스 서버 사이의 데이터 전송 효율을 더욱 높이기 위하여 부분 (partial) publication 기능이 사용되었다. 제안된 방식은 멀티미디어 메시지 전송 속도와 서버의 전체 처리 시간을 측정하는 실험을 통하여 성능을 분석하였다. In this paper, we have studied a new method in which multimedia message can be processed effectively in SIP(Session Initiation Protocol)-based Instant Messaging service. Total system is composed of multimedia message server, presence server and user system. To provide effectively message informations such as number of messages stored in the multimedia message server, waiting status and message types to users, we have proposed a new method which can be a substitute for message waiting indication event package. In our proposed method, when changes of messages status informations occur, these informations are sent to the presence server, and can be transferred as a separate tag within notification message. The presence server processes subscription requests and notifications, and efficiency can be improved as it provides both message status informations and several communication status informations such as on-line status to service users. Partial publication is used in our system to improve data transfer efficiency more between user system and the presence server. The performance of our proposed model is evaluated by experiments measuring multimedia message transfer speed and server processing time.

Energy Efficient Group Messaging for Mobile Instant Messenger Apps

Pinial Khan Butt,Wang Yang,Md Zakirul Alam Bhuiyan,Guojun Wang 보안공학연구지원센터 2016 International Journal of Signal Processing, Image Vol.9 No.10

Recent technology advancement in smartphones makes it the most important device in daily life communication. Instant messenger (IM) applications (apps) such as WhatsApp, WeChat, Viber and QQ messenger are gaining users demand for communication. We take data collected from WeChat and QQ which are most popular IM application as an example to investigate their traffic pattern. Based on our experimental findings, group chat messages take a larger portion in our data collected messages. We find users experiencing shorter battery life after group chat messages are in background traffic. In this paper, we look into improving group chat energy consumption. Our proposed energy efficient group chat messages support network preferences such as 3G or WiFi network. In addition, group chat traffic pattern is dependent on user status awareness, knowledge; we postponed messages over time while user is inactive and deliver postponed messages when user is active in group chats. We evaluate that our energy efficient group chat messaging achieves energy saving between 13.7% to 32% for 3G and 21% to 27% for WiFi, users.

웹 서비스 환경에서의 전자세금계산서 메시징 시스템의 구현

양준석(Junseok Yang),임혜원(Hyewon Lim),김현우(Hyunwoo Kim),임동혁(Dong-Hyuk Im),임호재(Hojae Yim),한상욱(Sangwook Han),김형주(Hyoung-Joo Kim) 한국정보과학회 2010 정보과학회 컴퓨팅의 실제 논문지 Vol.16 No.2

기존의 세금계산서 발급 및 전송 방식은 많은 비용이 들고, 분실이나 위조 등의 보안상의 문제점이 존재한다. 개정된 부가가치세법은 이러한 단점을 보완하고 보다 안전한 방법을 통해 세금계산서를 주고 받을 수 있도록 하는 제도를 시행하도록 하고 있다. 웹 환경에서의 전자 세금계산서 시스템은 전자세금계산서의 발급 과정보다는 그 전송 과정이 중요하다. 따라서 보다 효율적이고 안전하게 국세청에 세금계산서를 제출할 수 있는 메시징 시스템이 개발되어야 한다. 본 연구에서는 전자 문서 메시징을 위한 오픈소스 프레임워크인 Hermes 2를 기반으로 전자세금계산서 메시징 시스템을 구현하였다. Previous process for issuing and messaging tax-invoice needs too much cost and has risky problems such as loss or forgery. A rule for an electronic tax-invoice can make up for the weak points. In the tax-invoice system based on web environment, the messaging electronic tax-invoices is more important than the issuing it. Therefore, a messaging system should be developed for submitting tax-invoice efficiently and safely. In this paper, we implement an electronic tax-invoice messaging system based on Hermes 2 which is an open source framework for electronic document messaging.

모바일 인스턴트메신저 지속사용의사: 네트워크 외부성과 이용자 품질지각을 중심으로

김해룡 ( Hae Ryong Kim ),윤승재 ( Seung Jae Yun ) 한국고객만족경영학회 2014 고객만족경영연구 Vol.16 No.2

인터넷 환경이 모바일을 중심으로 급격하게 변화되면서 모바일 인스턴트메신저가 새로운 커뮤니케이션 수단을 넘어서 소셜네트워크서비스(SNS)로 발전해가고 있다. 더욱이 최근 들어서는 글로벌 강자들을 중심으로 경쟁이 가속화되면서 고객유지의 중요성이 부각되고 있다. 본 연구는 모바일 인스턴트메신저의 지속사용에 영향을 미치는 요인을 네트워크 외부성과 품질지각을 중심으로 살펴보고 있다. 연구결과 네트워크 외부성은 지속사용의사에 직접효과뿐 아니라 품질지각을 통한 간접효과가 있음이 밝혀졌다. 이러한 결과를 토대로 시사점 및 향후 연구방향이 논의되고 있다. Mobile instant messaging service became a popular way to communicate on smart phones. As mobile internet environment is rapidly changing, mobile instant messaging has evolved into social network service(SNS) and established social network services like Facebook are trying to include messaging service at the same time. Accelerating competition in the mobile instant messaging market highlights the importance of customer retention. This study examines the way in which network externalities (i.e., number of users) and perceived quality influence their continuous usage intentions. This study suggests that network externalities are directly related with continuous usage intentions. Further, this study also suggests that network externalities are indirectly related with continuous usage intentions via perceived quality.