문화유산관광지에서의 무작위 현장실험을 통한 문화관광해설사 해설서비스의 효과 검증 - 관광객 방문 만족을 중심으로 -

한숙영,전민지 동북아관광학회 2017 동북아관광연구 Vol.13 No.2

본 연구는 문화관광해설사의 해설서비스가 관광객 방문 만족에 미치는 순수한 인과효과를 살펴보고, 문화관광해설사 제도의 정책적 시사점을 제시하기 위하여 시행되었다. 이를 위하여 충남 부여의 주요 관광지인 부소산성, 정림사지 박물관, 궁남지, 무량사 관광객들을 해설서비스를 이용하는 집단과 이용하지 않는 집단으로 무작위 배정하는 현장실험을 시행하였다. 분석방법으로는, 무작위 현장실험 계획에 순응하지 않고다른 집단에 속한 연구대상자들까지 고려한 도구변수 추정법이 사용되었다. 그 결과, 문화관광해설사의 해설서비스가 관광객 방문 만족에 통계적으로 유의한 긍정적인 영향을 미친다고 하는 기존의 연구결과와는 다르게, 문화관광해설사의 해설서비스는 관광객 방문 만족에 긍정적인 효과를 보이고 있으나, 통계적으로 유의하지 않은 것으로나타났다. 이는 문화관광해설사의 해설서비스의 개선과 관리가 필요하다는 것을 의미하는 것으로 해석되었다. 따라서 그 해결책으로 첫째, 문화관광해설사 자격의 재평가와 관리시스템 도입, 둘째, 문화관광해설사 자격제도와 성과관리의 연계, 셋째, 문화관광해설사 자격제도와 전문성 개발 연계의 필요성 등을 제시하였다. The study aims to examine the causal relationship between interpretation services of cultural tourism commentators and visitor satisfaction through random field experiments at cultural heritage sites and to implicate policy suggestions for the cultural tourism commentary system. The survey sites were Busosanseong Fortress, Jeongnimsaju Museum, Gungnamji Pond, and Muryangsa Temple in Buyeo, Chungcheongnam-do. A random field experiment which placed the tourists in groups that received the interpretation services was carried out. The instrument variables method was used considering the groups were not compliant with the field experiment plan. As a result, unlike the previous research results, the interpretation service of cultural tourism commentators did not have a significant effect on tourist satisfaction at cultural heritage sites. The study suggested policies for the cultural tourism commentary system as the following: first; revaluation of qualification of cultural tourism commentators and the introduction of a management system, second; linking a culture tourism commentary qualification system and performance management, last; linking a cultural tourism commentator qualification system and professional development.

문화관광상품 패키지 디자인이 국가브랜드 이미지에 미치는 영향 연구

볜 쯔 야 사단법인 한국브랜드디자인학회 2023 브랜드디자인학연구 Vol.21 No.2

The objective of this study is to provide valuable insights by reinterpreting traditional culture from a modern perspective in the package design of cultural tourism products, aiming to enhance the national brand image. This study was conducted using literature review and empirical investigation. In the empirical investigation, a research model and hypotheses were established. A survey was conducted targeting Chinese tourists visiting Korea. The collected data was analyzed using the SPSS WIN 24.0 statistical package program. Statistical techniques such as Frequency Analysis, Cronbach’s Alpha, Factor Analysis, Correlation Analysis, and Multi-regression Analysis were used for data analysis. The research findings are as follows: Firstly, certain factors of package design have a positive impact on tourists' perception and purchase intention towards cultural tourism products. Secondly, tourists' perception and purchase intention towards cultural tourism products influence the traditional and modern image of the national brand. Thirdly, the application of package design that combines traditional culture and modern elements has a positive impact on the national brand image. 국가브랜드 이미지의 중요성이 증가하고 있다. 국가브랜드 이미지를 구성하는 요소 중에서 관광산업이 차지하는 비중도 점점 증가하고 있다. 또한 문화관광상품에서 패키지 디자인은 매우 중요한 역할을 한다. 연구 목적은 국가브랜드 이미지, 문화 관광 상품 및 패키지 디자인 간의 영향 관계를 분석하고자 한다. 문화관광상품의 전통문화의 현대화를 활용한 패키지 디자인을 통해, 관광 상품의 상업적 가치를 높이고 관광 상품 패키지 디자인에 새로운 활기를 불어넣고자 한다. 또한, 문화관광상품의 패키지 디자인에서 전통문화를 현대적인 시각으로 재해석하여 국가브랜드 이미지 제고를 위한 참고할 만한 가치 있는 자료를 제공하고자 한다. 본 연구에서 문헌 고찰과 실증 조사를 사용하여 수행되었다. 실증 조사에서는 선행 연구를 기반으로 연구 모형과 가설을 설정하였다. 이 가설을 검증하기 위해, 한국을 방문한 중국 관광객을 대상으로 설문조사를 하였다. 다음에는 SPSS WIN 24.0 통계 패키지 프로그램을 활용하여 수집된 데이터를 분석하였다. 데이터 분석에는 빈도분석, 신뢰도검증, 요인분석, 상관관계분석, 그리고 다중회귀분석 등의 통계 기법을 사용하였다. 연구 결과로부터 국가브랜드 이미지를 강화하기 위해서는 문화관광상품과 전통문화의 현대화를 활용한 패키지 디자인의 개발과 개선이 중요하다는 사실을 알 수 있었다. 첫째, 패키지 디자인의 부분 요소는 문화관광상품에 대한 관광객의 인식과 구매의도에 긍정적인 영향을 미친다. 둘째, 문화관광상품에 대한 관광객의 인식과 구매의도는 국가브랜드 이미지의 전통적인 이미지와 현대적인 이미지에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 전통문화의 현대화를 활용한 패키지 디자인은 국가브랜드 이미지에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 따라서 문화관광상품을 통한 전통문화의 현대화를 활용한 패키지 디자인은 국가브랜드 이미지 구축과 발전에 역할을 수행한다.

방한 중국관광객의 문화관광행태 결정요인 : 문화 대 비문화 관광활동 참여자의 총지출 및 체재기간을 중심으로

박세종 동북아관광학회 2011 동북아관광연구 Vol.7 No.4

본 연구에서는 방한 중국관광객에 대하여 일반적인 관광행태를 개별여행 및 단체여행의 방문유형별로 파악하고, 문화관광활동 참여 여부와 관련하여 체재기간 및 총지출과의 관련성을 t-검증, χ2검증, 다중회귀분석 등을 통하여 분석하였다. 연구결과, 방문횟수가 많은 관광객일수록 문화관광활동에 참여하는 성향은 높은 것으로 나타났으나, 방문횟수가 체재기간 및 총지출에 긍정적인 영향을 미칠 것이라는 가설은 모두 음(-)의 부호를 나타내므로 기각되었다. 둘째, 문화관련활동에 참여한 집단과 비문화관련활동에 참여한 집단 간에는 나이, 소득, 학력 등 인구통계적인 차이가 있을 거라는 가설은 나이와 학력에서는 문화관련활동 참가자가 나이가 더 많고 학력이 높은 것으로 분석되었으나 소득에 있어서는 통계적으로 유의하지 않은 것으로 나타나 기존 연구결과와 상이함을 드러냈다. 셋째, 총지출의 경우 문화관광객의 경우 나이가, 비문화관광객의 경우 방문횟수와 소득이 영향을 미치는 것으로 나타나 일치하는 변수는 없었다. 체재기간의 경우 문화관광객은 동반자 수와 나이가, 비문화관광객은 방문 횟수와 동반자 수가 영향을 미치는 것으로 나타났다. 결정계수 값은 체재기간에 대한 모형이 총지출 모형 보다 높게 나타났으며, 체재기간에 대한 모형에서는 비문화활동의 경우가 문화 활동 보다 약간 높게 도출되었다.

지역문화자원을 이용한 관광대표상품 개발에 관한 연구 - 광주광역시 관광대표상품개발을 중심으로 -

정재훈,김남훈 한국상품문화디자인학회 2019 상품문화디자인학연구 Vol.58 No.-

Along with the trend of globalization in 1990s, local development policies concentrated on reinforcement of local competitive power and independent localization through regional specialization beyond the level of resources distribution. Since then, people had the view of local development turned to be culture-and environment-oriented rather than simple development-and growth-oriented, and people began to put a sense of value in life on post-materialism rather than materialism. Also, they considered ‘quality of life’ of community people, ‘pleasantness’ of local environment and region-specific nature as important values. Local development was not connected with tourism before 2010s. Tourism policy by the Ministry of Culture, Sports and Tourism started a diversity of tourism projects based on local areas. It was suggested that tourism business began to make a great contribution to local development as community people actively joined in the projects. The city government investigated and analysed cultural tourism products and city images that were preferred by visitors and worked out strategies of Gwangju tourism products including development of tourism products storytelling which will give many opportunities of experiences to visitors. Therefore, Gwangju city will further promote potential productivity in craft industry as a key tourism product for local cultural development, increase the values of tangible and intangible cultural resources and handcrafts and make persuasive consumption culture that is based on culture and history of Gwangju through innovative strategies. 1990년대 이르러 세계화와 맞물려 지역발전정책은 자원 분배적 차원의 한계를 벗어나서 지역특성화를 통한 지역경쟁력 강 화와 자립형 지방화에 집중하였다. 이 시기부터 지역발전에 대한 시각이 ‘개발과 성장 지향’에서 ‘문화와 환경 지향’으로 전 환되고, 삶의 가치관도 물질주의적 가치에서 탈 물질주의적 가치로 이동하였다. 또한 지역민의 ‘삶의 질’, 지역 환경의 ‘쾌 적성’, 지역다움 등에 가치가 중요하게 되었다. 지역발전과 관광이 연계되어 추진된 시기는 2010년 들어서라고 할 수 있다. 문화체육관광부의 관광정책이 지역을 기반으로 하는 다양한 사업들로 본격 가동되고 지역을 기반으로 하는 주민참여형 관 광사업이 시작되면서 관광이 실질적으로 지역발전에 기여하고 있다고 할 수 있다.1) 그리고 광주광역시를 방문한 관광객 및 여행을 경험한 관광객을 대상으로 관광객이 선호하는 문화관광상품의 아이템과 광주광역시 이미지를 조사하고 분석을 하여서 그에 맞는 적합한 광주관광대표상품을 스토리텔링 하여 제작함으로서 많은 경험을 줄 수 있는 광주관광대표상품 전 략을 세웠다. 이에 광주광역시는 관광문화산업과 연계할 수 있는 관광대표상품은 지역문화발전을 위한 특색 있는 공예산업 의 생산 잠재력을 확충시킬 수 있으며, 지역의 유무형 문화자원의 가치부각과 함께 수공예산업의 발전 도모, 그리고 광주의 문화 역사에 따른 향유와 혁신을 기대하고 설득력 있는 소비문화를 제고할 것이다.

진상약재의 관광자원화와 문화권역

안상경(An Sang Gyeong) 역사문화학회 2009 지방사와 지방문화 Vol.12 No.2

Medicinal ingredients associated with health has excellent suction power than any other subject. This is validated by the efficacy of long experience, it came too high credibility. About the efficacy of the medicinal ingredients brought to the central government recognized the medicinal ingredients can imagine. But the subject of medicinal materials from a tourism festival, the reality of the pharmaceutical ingredients, as well as tourism resources are utilized, the central government devoted to the medicinal use of the material and not the regional peculiarities. Attention to these realities, the Abstract from the central government, dedicated to the historical nature of the medicinal ingredients brought to the central government based on the medical implications of the material resources in tourism was raised from the perspective hakjeok Humanities. Furthermore, the central government devoted to the medicinal ingredients on the premise that the meaning of the resources in tourism, medical tourism festival themed material issues were raised and the alternatives. The central government filed an alternative herbal medicine devoted to the cultural resources in material culture has zones to fit the new direction. Claims filed by the discussion as follows. First, the central government devoted to the history of medicinal materials in three dimensions in order to understand the nature of each every time, every province in the central government devotes every kind of medical material quantity, unique items, as well as space, climate, geology, population and central government external conditions surrounding the material devoted to the medical claims were considered together. For example, North Chungcheong Province and a limited central government, dedicated to each region to see the quantity of pharmaceutical material, when seen in quantity from the edge of the area stretching Baekdudaegan two were able to identify ourselves. Laid out to justify them Baekdudaegan this does not change based on region, time devoted by the central government set the standards by changing pharmaceutical ingredients and pharmaceutical ingredients to the central government, central government over how bachyeotneunji dedicated to tracking the historical nature of the medicinal ingredients and the local nature and could be seen simultaneously deduced. Second, the tour’s Humanities confirm the identity of the material from the central government, dedicated to medical resources in tourism has meant tracking. First tour to see the fundamental implications of the comprehensive concept of a plural and cultural resources found in the trace of a clue. Two kinds of rationale, the central government devoted to the tourism resources of medicinal materials mad type of medical material or intangible contributors to the central government’s own cultural resources than the meaning, type of medical material and intangible benefits through, especially in its central government have proven efficacy as contributors to the fact that travelers can feel what the default program maryeon was defined as an operation. This medicinal ingredients or medicinal ingredients associated with the central government devoted to the sky, earth, human beings and the environment by looking at tourist experience of the intangible psychological and cultural needs are met with a focus on inner psychological content, the development of cultural tourism should be done claims were. Third, pharmaceutical ingredients, medicinal ingredients brought to the central government in the center of Traditional Chinese Medicine look at local festivals naeseun subject, the pharmaceutical ingredients produced in the area to determine the uniqueness of the program was insufficient to face the truth. Pharmaceutical ingredients, medicinal ingredients associated with the central government devoted to the sky, land, people saw the environment as a result is ignored. Heaven, earth, man’s environment is changing 약재는 어떤 건강 관련 테마보다 흡입력이 뛰어나다. 오랜 경험에 의해 효험이 검증되어 왔기 때문에 공신력도 높다. 약재의 효험에 대한 공신력은 ‘진상약재’를 통해 짐작할 수 있다. 그런데 약재를 테마로 한 관광축제의 구현에서는 현상의 약재만을 관광자원으로 활용하고 있을 뿐, 진상약재의 지역적 특수성은 활용하고 있지 않다. 이러한 현실을 주목하고, 본고에서 진상약재의 역사성을 바탕으로 진상약재의 관광자원화 의미를 인문학적 관점에서 제기하였다. 나아가 진상약재의 관광자원화 의미를 전제로, 약재를 테마로 한 관광축제 구현의 문제점 및 그 대안을 제기하였다. 특히 대안의 제기를 진상약재의 문화자원화 문화권역의 새로운 방향 설정에 맞추었다. 논의를 통해 제기한 주장을 정리하면 다음과 같다. 첫째, 진상약재의 역사성을 입체적으로 이해하기 위해서는 각 시기마다, 각 지방마다 진상약재의 종류나 종수, 유일 품목은 물론 면적, 기후, 지질, 인구 등 진상을 둘러싼 외적조건까지 함께 고려해야 한다고 주장하였다. 예컨대 충청북도에 한정해서 각 권역별 진상약재의 종수를 볼 때, 종수에서 우위를 보이는 군현들이 백두대간이 뻗어있는 지역들임을 확인할 수 있었다. 이를 빌미로 백두대간이 뻗어있는 지역을 불변의 축으로, 시기별 진상약재를 가변의 축으로 설정하여 약재의 진상이 어떻게 이루어졌는지 추적을 통해 진상약재의 역사성과 지역성, 공시성까지 동시에 도출할 수 있다고 보았다. 둘째, 관광의 인문학적 정체성 확인으로부터 진상약재의 관광자원화 의미를 좇았다. 우선 관광의 근원적 의미를 확인할 수 있는 “觀國之光” 및 문화자원의 포괄적 개념에서 실마리를 찾았다. 두 논거에 근거해서, 진상약재의 관광자원화를 유형의 약재 또는 무형의 진상이라는 문화자원의 자체 의미보다, 유형의 약재를 통한 무형의 효능, 특히 그것이 진상되었을 만큼 효능이 입증되었다는 사실을 여행자가 느낄 수 있도록 어떤 기제를 마련하는 작업이라고 정의하였다. 이를 통해 약재 또는 진상약재의 천문, 지문, 인문 등을 살펴보고 체험함으로써 여행자가 무형의 정신적, 문화적 욕구를 충족하는 내적심리에 초점을 맞춘 문화관광콘텐츠 개발이 이루어져야 한다고 주장하였다. 셋째, 약재, 진상약재를 중심으로‘한방’을 슬로건으로 내세운 지역축제들을 조망하면, 지역약재의 특수성을 확인할 수 있는 프로그램이 부족하다는 사실을 직시했다. 약재, 약재진상과 관련한 천문, 지문, 인문환경을 도외시한 결과로 보았기 때문이다. 천문, 지문, 인문환경이 급격히 변화하였더라도, 그 변화는 지역의 고유인자로서 풍토를 함축하고 있는 변화일 뿐이지, 결코 완전한 변화는 아니라고 할 수 있다. 이러한 논리에 기초해서 약재, 진상약재와 관련한 천문, 지리환경과 생업활동 또는 의료활동으로서 인문환경을 관광축제와 분리시킬 것이 아니라, 유기적으로 연계시켜 약재, 진상약재의 총체적 맥락 속에서 지역적 특수성을 이해, 체험할 수 있도록 관련 프로그램을 고안할 필요가 있다고 주장하였다. 넷째, 진상약재의 문화자원화 문화권역 설정에서도, 진상약재의 문화자원화 실천을 귀납적으로 추적할 것이 아니라, 먼저 진상약재의 문화권역을 설정하고, 그 토대 위에서 지역적 현실에 부합하는 문화자원화 방안을 강구ㆍ실천해야 한다고 주장하였다. 시류에 의한 문화산업의 변화상과 가공에 의한 지역적 이미지를 문화권역 설정에 수용할 수 없기 때문이다. 구체적으로 현상적 약재와 함께 그 근원을 확인할 수 있는 기록자원, 유형자원, 무형자원, 지식자원 등을 종합적으로 통찰하고, 그것이 지역의 풍토와 어떤 연관성이 있는지, 다른 지역과 어떤 유사성이 있고, 어떤 차이점이 있는지 등을 축출해내야만 진정한 의미에서 진상약재의 문화자원화 문화권역 설정이 가능하다고 보았다. 약재, 진상약재와 관련한 지역민의 삶, 그것에 대한 관심은 한민족의 자연관 내지 신앙관에 대한 관심이라고도 할 수 있다. 그리고 진상약재의 문화자원화 문화권역 설정은 지역약재의 재발견인 동시에 새로운 문화가치의 창조라는 점에서 의미를 부여할 수 있다. 장기적인 안목에서, 진

관광지 서비스품질과 주변추천 및 재방문에 관한 실증분석

이찬도(Lee, Chando) 한국문화산업학회 2017 문화산업연구 Vol.17 No.3

본 연구는 파주관광지에 대한 방문객 만족도 실증분석으로서, 대표적인 관광지인 헤이리예술마을에 대한 관광서비스품질을 평가해 보는데 있다. 실증분석 결과를 토대로 향후 파주지역의 관광활성화를 위한 몇 가지 시사점을 제시하고자 한다. 첫째, 관광자원의 개발이 요구되는 바 관광테마를 대표하는 즐길거리가 없다는 판단이다. 둘째, 볼거리에 대한 관광객들의 평가도 낮은 편으로서 다양한 볼거리를 제공할 수 있는 문화콘텐츠가 부족하다. 셋째, 부족한 관광자원은 인근지역과 연계하는 것이 하나의 대안이 될 것이다. 따라서 수도권 배후의 관광지로서 각광받을 수 있는 장기적인 플랜을 수립해야 할 것이다. 예를 들면 안보관광, 생태관광, 역사문화관광 등 다양한 자원과의 연계프로그램을 구축하는 전략이다. 넷째, 차이검증 결과를 볼 때, 성별, 연령층, 동반자 등 별로 각광받을 수 있는 차별화된 관광 콘텐츠 개발이 요구된다. 파주지역은 수도권의 대표적인 복합문화공간으로서 활용 가능한 입지적 조건을 갖추고 있다. 설문조사 결과에서도 나타났듯이, 향후 방문 목적의도로서 먹거리, 즐길거리, 볼거리, 느낄거리 등 다양한 콘텐츠를 선호하고 있었다. 복합문화공간은 문화예술의 활동 전반을 수용할 수 있는 다목적 공간으로서 건물과 건물간의 연계된 문화콘텐츠를 체험할 수 있는 장소적 마케팅전략이 중요하다. 즉, 연관성있는 인프라, 시설, 기능, 기술과 콘텐츠를 결합함으로써 콘텐츠의 생산과 판매, 유통과 소비, 관광 등이 상호 유기적으로 순환되는 구조를 구축함으로서 지역관광산업 발전에 시너지효과를 얻도록 해야 할 것이다. This study is an empirical analysis on the tourists’ satisfaction for the tourist attractions in Paju evaluating the tour quality services of Heyri Art Village which is a famous tourist attraction. Based on the results of empirical analysis, several suggestions are proposed to activate the tourism further in Paju. First, there is no enjoyable item to represent tourism theme requiring the development of tourism resources. Second, the evaluation of the tourists on the things for sightseeing tended to be low, which means lack of cultural contents to provide a variety of things to see. Third, the linkage to the neighboring regions can be an alternative for insufficient tourism resources. Therefore, long term plan should be established to be able to be highlighted as a touristic attraction in the back of metropolitan area. For instance, it is the strategy to develop the connecting programs with a variety of resources such as national security tour, ecological tour, cultural historical tour and so on. Fourth, it is required to develop differentiated tour contents that can be highlighted by sexes, age groups, accompanying persons, and so on according to the results of difference validation. Paju is equipped with locational conditions to be utilized as the representative integrated cultural space in the metropolitan area. As demonstrated in the results of survey, they prefer to the various contents such as foods, things to enjoy, things to see, things to feel, etc. as further intention to visit. For integrated cultural space as a multipurpose space to be able to accommodate overall cultural art activities, locational marketing strategy is crucial to experience the cultural contents connecting with the buildings. That means it should advance synergistic effect on the development of community tourism industry by establishing the structure with organic circulation of contents productions and sales, distribution, consumption, tour, and so on upon integrating the related infrastructure, facilities, functions, technology with contents. 본 연구는 파주관광지에 대한 방문객 만족도 실증분석으로서, 대표적인 관광지인 헤이리예술마을에 대한 관광서비스품질을 평가해 보는데 있다. 실증분석 결과를 토대로 향후 파주지역의 관광활성화를 위한 몇 가지 시사점을 제시하고자 한다. 첫째, 관광자원의 개발이 요구되는 바 관광테마를 대표하는 즐길거리가 없다는 판단이다. 둘째, 볼거리에 대한 관광객들의 평가도 낮은 편으로서 다양한 볼거리를 제공할 수 있는 문화콘텐츠가 부족하다. 셋째, 부족한 관광자원은 인근지역과 연계하는 것이 하나의 대안이 될 것이다. 따라서 수도권 배후의 관광지로서 각광받을 수 있는 장기적인 플랜을 수립해야 할 것이다. 예를 들면 안보관광, 생태관광, 역사문화관광 등 다양한 자원과의 연계프로그램을 구축하는 전략이다. 넷째, 차이검증 결과를 볼 때, 성별, 연령층, 동반자 등 별로 각광받을 수 있는 차별화된 관광 콘텐츠 개발이 요구된다. 파주지역은 수도권의 대표적인 복합문화공간으로서 활용 가능한 입지적 조건을 갖추고 있다. 설문조사 결과에서도 나타났듯이, 향후 방문 목적의도로서 먹거리, 즐길거리, 볼거리, 느낄거리 등 다양한 콘텐츠를 선호하고 있었다. 복합문화공간은 문화예술의 활동 전반을 수용할 수 있는 다목적 공간으로서 건물과 건물간의 연계된 문화콘텐츠를 체험할 수 있는 장소적 마케팅전략이 중요하다. 즉, 연관성있는 인프라, 시설, 기능, 기술과 콘텐츠를 결합함으로써 콘텐츠의 생산과 판매, 유통과 소비, 관광 등이 상호 유기적으로 순환되는 구조를 구축함으로서 지역관광산업 발전에 시너지효과를 얻도록 해야 할 것이다. This study is an empirical analysis on the tourists’ satisfaction for the tourist attractions in Paju evaluating the tour quality services of Heyri Art Village which is a famous tourist attraction. Based on the results of empirical analysis, several suggestions are proposed to activate the tourism further in Paju. First, there is no enjoyable item to represent tourism theme requiring the development of tourism resources. Second, the evaluation of the tourists on the things for sightseeing tended to be low, which means lack of cultural contents to provide a variety of things to see. Third, the linkage to the neighboring regions can be an alternative for insufficient tourism resources. Therefore, long term plan should be established to be able to be highlighted as a touristic attraction in the back of metropolitan area. For instance, it is the strategy to develop the connecting programs with a variety of resources such as national security tour, ecological tour, cultural historical tour and so on. Fourth, it is required to develop differentiated tour contents that can be highlighted by sexes, age groups, accompanying persons, and so on according to the results of difference validation. Paju is equipped with locational conditions to be utilized as the representative integrated cultural space in the metropolitan area. As demonstrated in the results of survey, they prefer to the various contents such as foods, things to enjoy, things to see, things to feel, etc. as further intention to visit. For integrated cultural space as a multipurpose space to be able to accommodate overall cultural art activities, locational marketing strategy is crucial to experience the cultural contents connecting with the buildings. That means it should advance synergistic effect on the development of community tourism industry by establishing the structure with organic circulation of contents productions and sales, distribution, consumption, tour, and so on upon integrating the related infrastructure, facilities, functions, technology with contents.

문화유산관광지 선택속성, 만족도, 행동의도 연구 -익산미륵사지 중심으로-

류인평 ( In Pyong Ryu ),최인경 ( In Gyeong Choi ) 대한관광경영학회 2014 觀光硏究 Vol.29 No.4

관광의 내외부적인 다양한 변화 속에서도 ‘문화유산’관광은 오랜 역사와 함께 지속적인 관심 여행 중의 하나이다. 또한 그 지역을 대표하는 관광자원은 그 바탕을 문화유산에 두고 있다. 문화유산 속에서 그 정체성과 차별성을 찾으려는 노력들이 지자체에서는 다양한 각도로 시도되어 지고 있을 뿐만 아니라 세계유산등재를 위해 노력하고 있다. 전라북도에는 세계유산으로 등재된 고인돌을 비롯한 판소리 등이 있으며 2015년 세계유산등재를 목표로 하고 있는 익산미륵사지는 그 역사적 가치를 인정받고 있다. 하지만 문화유산을 이해하고 즐길 수 있는 장소를 넘어서 대중적인 문화관광지로서 나아가기 위해서는 관광객이 미륵사지를 어떻게 인식하고 있는지를 알아보고 미륵사지를 선택하는 속성을 밝혀냄으로써 수용태세를 강화하고자 한다. 또한 미륵사지를 방문한 관광객의 만족도와 행동의도를 알아봄으로써 세계유산등재를 앞두고 있는 미륵사지가 국내외적인 인지도를 높여갈 수 있는 방안을 찾고자 하였다. 본 연구는 익산미륵사지를 방문한 관광객을 대상으로 이루어 졌으며 관광객의 선택속성다양 할수록 지각가치에 유의한 영향을 미치고 있었으며 또한 관광객의 만족도와 행동의도에 유의한 영향을 미치고 있었다. 따라서 문화유산관광지를 관광객이 선호하고 만족하는 관광지가 되기 위해서는 역사·문화적 가치, 관람정보, 진정성, 편리성의 요소를 강화해야 한다. 본 연구의 시사점으로는 관광객 대상 문화유산관광지 관광활성화를 위해 다양한 관광 선택속성을 제공하여 지각가치와 만족도를 높임으로써 행동의도에 유의한 영향을 미칠 수 있음을 확인하였다. 특히 문화유산 관광지는 역사·문화적 가치를 바탕으로 한 진정성의 인지도가 높음을 알 수 있어 이를 바탕으로 하여 관광객이 관광지를 쉽게 이해 할 수 있도록 관람정보 서비스가 중요하다. 또한 문화유산관광지의 선택속성은 관광객의 만족도와 행동의도에 긍정적인 영향뿐만 아니라 지역의 관광 브랜드의 근간이 될 수 있으며 지속적인 관광활성화를 위한 발전방향을 제시해 줄 수 있는 기준으로 활용가능하다고 볼 수 있다. Despite the various changes in the internal and external tourism ``Cultural Heritage`` Tourism is one of continued traveling with a long history of interest. Also, Representing tourism resources keep in the background of cultural heritage of the local tourism. Local government effort to find a distinctive identity and cultural heritage. We also know intend of satisfaction and with the behavioral Intention of the tourists visiting the Mireuksa Temple Site. A study was made to target the tourists who visiting the Mireuksa Temple Site of Iksan. A lot of selection Attributes of tourists had more positive influence on the perception value, satisfaction and behavior intention. Therefore, Cultural Heritage is in order to become a preferred destination for tourists to be reinforce the element of historical cultural value, tour information, authenticity and convenience. The point of view of this study is to improve the image of cultural heritage as a tourists, it is important to change behavior intention to be satisfied perception value, satisfaction and satisfaction by variety of selection Attributes of tourism. Especially, we knew through this study that Cultural Heritage of site will preserve the value of Historical and cultural rather than the pursuit of amusement or entertainment, also Cultural Heritage of site should provide a variety of information, as well as guide service to understand for tourists.

중국 역사⋅문화유산 활용 사례 및 시사점 — 고전 명저를 활용한 ‘문화관광’ 자원 개발 사례를 중심으로

여병창,최인호 중국문화연구학회 2022 중국문화연구 Vol.- No.55

Since the 1980s, as the perception that tourism is also a kind of cultural phenomenon has spread, so-called “cultural tourism,” including “literary heritage” tourism, has become popular worldwide and has become the preferred target of the market. literary tourism generally means visiting famous places related to writers or works. Regarding literary tourism, Herbert, D. argued that “literary places gain meaning in connection with writers and in the background of novels, and these places attract tourists and form part of the cultural heritage tourism landscape,” and that people visit places related to literature for various reasons. As interest in literature increases and people’s visits increase, various measures are provided to attract literary tourists in places with literature-related resources. The quality of literary tourist attractions is created by combining the requirements of tourist attractions, such as attractive environments, convenient facilities and services, travel schedules, relevance to writers, composition of story backgrounds, values, nostalgia, memories, and symbols. It is necessary to closely examine these points at the policy level, develop or preserve literary relevance, and strive to improve general tourism attraction and accessibility. In response, this paper examined how the historical and cultural origins and background areas of China’s four major historical novels, such as Romance of Three Kingdoms, The Water Margin and The Journey to the West are developed and used as high-quality “cultural tourism” resources. 1980년대부터 관광도 '일종의 문화현상'이라는 인식이 확산되면서 ‘문학유산(文學遺産)’ 관광을 포함한 이른바 ‘문화관광’이 세계적으로 인기를 끌게 되었고 시장이 선호하는 대상이 되었다. 경제 발전과 사회 진보에 따라 관광상품에 대한 욕구는 전통적인 대중관광이 아니라 문화적 함의와 품격을 부여받은 관광상품에 대한 관심으로 전환되었다. 최근 국제관광객의 절반 이상이 문화관광객으로 간주되는 등 전통적인 관광 대신 ‘문화관광’이 관광의 패션 용어가 되고 있다는 통계도 있다. 문학관광은 일반적으로 작가나 작품과 관계된 유명한 곳을 방문하는 것을 의미한다. 허버트(Herbert, D.)는 문학관광과 관련하여 “문학 장소는 작가와의 연계성과 소설의 배경에서 의미를 얻게 되고 이러한 장소는 관광객을 끌어들이고 문화유산관광 경관의 일부를 형성한다.”라고 주장하면서 사람들이 다양한 이유로 문학과 관련된 장소를 방문한다고 하였다. 이렇듯 문학에 대한 관심이 높아지고 사람들의 방문이 늘어나면서 문학관련 자원을 보유한 곳에서는 문학관광객을 유인하기 위한 다양한 대책들을 제공하고 있다. 문학관광지의 질은 매력적인 환경, 편리한 시설과 서비스, 여행일정 등 일반적으로 관광지가 갖추어야 할 요건과 작가와의 관련성, 이야기 배경의 구성, 가치·향수·기억·기호 등의 조합으로 이루어진 문학관광지만의 특별한 요건이 결합되어 만들어진다. 이러한 점들을 정책적인 차원에서 면밀히 검토하고 문학적 관련성을 개발 또는 보전하고 관광매력과 접근성을 개선하기 위해 노력할 필요가 있다. 이에 본고는 상대적으로 ‘역사․문화유산’을 활용한 문화관광 자원의 개발이 활발한 중국의 사례들을 통해 중국에서 중국 4大 고전 역사소설 중 三國演義 , 水滸傳 , 西遊記 등 세 작품의 역사 문화적 발원 및 배경 지역을 어떻게 양질의 ‘문화관광’ 자원으로 개발, 활용하고 있는지를 살펴보았다.

地域活性化를 위한 文化이벤트의 觀光資源化 戰略에 관한 硏究 : '春川人形劇祭' 사례를 중심으로

한석기 慶州專門大學 1997 慶州專門大學 論文集 Vol.12 No.-

地域文化이벤트의 관광자원화 구조의 基本的인 구성요인으로는 방문자, 이벤트조직자, 이들을 연결하는 유형적 상품(이벤트, 축제), 사회문화적 효과 및 환경적 효과를 얻는 지역사회(지역주민)로 이루어진다. 유형적 상품(tangible products)은 축제나 이벤트 자체의 프로그램, 이벤트 전체를 포괄하는 패키지나 단위이벤트에 대한 개별여행, 그리고 이벤트 기간 중에 소비된 또는 판매된 가시적인 제품들(tangible merchandise)로 구성된다. 지역사회에서 문화예술이벤트를 성공적으로 관광자원화하기 위해서는 지역의 특성에 맞게 특화할 수 있도록 해야 하며 이벤트를 활성화하기 위해 기획, 집행, 운영, 지원체계 전반에 걸친 합리적이고 주도 면밀한 준비과정이 필요하다. 그러나, 지역문화 행사에 대한 文藝振興院의 지원은 지역문화축제의 경우 지난 10년동안(1983∼1992)에 352건 4억3천550만원으로 건당 평균 1백24만원에 향토축제는 144건 3억3천6백만원으로 평균 건당 295만원에 불과하여 소액다건주의식으로 실질적인 도움이 되지 않고 있다. 따라서, 地域文化祝祭의 地域觀光資源化를 위해 우선적으로 선결되어야 할 문제는 그 지역 지방자치단체들의 인식의 제고도 필요하지만 중앙정부부처의 사고변화도 중요한 문제이다. 지역문화이벤트의 관광유발효과 등 경제효과를 극대화하기 위해서는 특정 장르 중심의 문화예술제를 규모화된 종합축제로 변모시키려는 시도를 생각해 볼 수 있다. 그러나 축제의 목적을 관광객 유치에 주안점을 두기보다는 축제 본래의 목적, 즉 사회 문화적인 효과유발에 충실하려는 축제가 오히려 관광객유치에 성공한다는 외국사례가 제시되고 있다. 결론적으로 지역문화이벤트가 지역의 관광자원으로 정착되고 지역경제 및 사회·문화적 부분에 고정적인 파급효과 및 유발효과를 얻기 위해서는 다음과 같은 사항들이 이루어져야만 한다. 첫째, 민간의 주도하에 공공기관은 지원기능만을 담당해야만 한다는 것이다. 따라서 궁극적으로 지역민들에 의한 지역민들의 축제가 되어야 한다. 지역민들의 참여가 우선되어야만 관광객들의 참여도 자연스럽게 이어질 수 있는 것이다. 두 번째는, 재정자립화가 이루어져야 한다는 점이다. 이를 위해서는 이벤트와 관련한 다양한 수익사업이 추진되어야만 한다. 세 번째는, 이벤트가 진행되지 않는 시기에도 그 지역을 찾는 관광객들에게 그 지역의 정기적인 문화이벤트를 체감할 수 있는 노력이 이루어져야 한다. 이를 위해서는 상설기념관 등의 문화인프라의 구축이 필요하다. 네 번째로는 주변 관광지, 문화유적, 식당, 숙박시설, 오락시설 등과 연계한 관광상품의 개발이 이루어져야 한다. 우리나라 이벤트산업의 全般的인 問題點으로는 먼저, 이벤트 전문교육기관의 不在와 이벤트 전문기술의 미비를 들 수 있고, 이벤트업체의 零細性, 이벤트 평가의 곤란성, 주최측의 目的意識 不明確, 주최측의 책임 체제 미비, 주최측의 영세성과 자금조달의 어려움, 이벤트 하드웨어의 부족, 아이디어 권리 확보의 미흡 전통문화의 사이비화 경향, 사회적 인식의 문제 등을 들 수 있다. 이와 같은 문제점들에도 불구하고 지역문화이벤트는 실질적인 지역내 經濟的, 社會·文化的 波及效果들을 고려해 볼 때 각 地方自治團體들이 현 상황에서 現實的으로 개발을 고려해 볼 수 있는 觀光資源으로서 認識되어야겠다.

문화콘텐츠관광의 기대-성과 속성과 만족도, 충성도 영향관계 연구

강인원 대한관광경영학회 2010 觀光硏究 Vol.25 No.2

본 연구에서는 ‘원 소스 멀티 유즈(One-Source Multi-Use)’라는 다중유통방식의 문화콘텐츠의 윈도(window)효과에 대한 시대적 중요성에 비추어 TV에서 인기리에 방영되었던 ‘드라마 선덕여왕’과 그 역사적 배경 및 촬영지 경주를 찾은 관광객을 중심으로 문화콘텐츠관광 속성에 대한 기대와 성과 차이, 그리고 문화콘텐츠관광 기대-성과 속성과 만족도, 충성도 간의 상호적 영향 관계 및 그 특성 등에 대해서 구조방정식모형을 이용하여 실증적으로 분석ㆍ규명하고 문화콘텐츠관광의 활성화 및 경쟁력 제고를 위한 마케팅 관리적 시사점을 논의하고자 하였다. 본 연구에서 제시한 연구과제를 중심으로 실증 분석을 통해 검증한 결과는 다음과 같다. 첫째, 문화콘텐츠관광 속성에 대한 기대와 성과 차이 분석결과에서 전체 측정척도의 절반이 기대보다 성과가 미흡하게 나타난 사실은 문화콘텐츠관광의 활성화 측면에서 기존의 마케팅 전략에 대한 다각적인 검토와 이에 대한 보완책이 강구되어져야함을 나타내고 있다. 둘째, 문화콘텐츠관광 기대-성과 속성에 대한 탐색적, 확인적 요인분석 결과는 통계적으로 유의미한 5개 하위차원의 요인, 즉 명명된 ‘현장체험성’, ‘지역매력성’, ‘지식정보성’, ‘대중정서성’, ‘지역문화성’ 요인 등의 중요 의미 순으로 나타났다. 셋째, 문화콘텐츠관광 기대-성과 속성, 만족도, 충성도간의 구조적 영향 관계에서 ‘지식정보성’, ‘지역매력성’, ‘지역문화성’ 둥의 3개 하위차원의 요인은 만족도와 충성도에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 비록 ‘현장체험성’ 요인은 통계적으로 유의미한 영향을 미치지 않았지만 이는 기대치에 비해 현저히 낮은 성과치 특성에서 연유된 것으로 문화콘텐츠관광 유인 측면에서 흡인력이 가장 큰 요인이라는 사실은 구성요소들에 대해 보다 집중적인 마케팅 관리 전략이 필요함을 강조하고 있다. 또한 문화콘텐츠관광 만족에 따른 충성도의 구성요소와의 관계에서 만족도가 높을수록 ‘재방문 의사’보다는 ‘구전 의사’, ‘구전 의사’보다 는 ‘추천/권유 의사’에 더 많은 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 이는 충성도 마케팅 측면에서 확인된 구전효과에 대한 중요성과 만족도 제고 측면에서 충성도 마케팅에 대한 필요성을 제기하고 있다. Culture is converting into a knowledge and creativity-based industry and cultural contents is rising as a core industry for the new era. It should be noted that innovation in communication through media technology in this digital age bas enabled culture to be industrially productive. The interest in cultural contents bas greatly grown along with comprehensive and systematic research on the phenomenon and concepts of cultural contents induced tourism. The purpose of this study is to present how to improve cultural contents induced tourism and to development its potential attractions effectively so that it can maximize utilization of new tourism resources. More specifically, this study examined the difference between tourist's antecedents and consequences of cultural contents induced tourism and the structural relationship between the antecedents-consequences attributes, the tourist's satisfaction and loyalty on the basis of the revisiting, recommendation, and word-of-mouth intention. The results of this study contain the follows: First, there were positive and negative gap of antecedents and consequences of cultural contents induced tourism, which show similar result antecedents-consequences disconfirmation paradigm. It is expected for marketing strategy according to tourist's activities and their preference as aimed in this research to contribute to activation of cultural contents induced tourism. Secondly, five factors as a representative type of antecedents-consequences attributes have been extracted. These findings indicate difference in tourist's satisfaction. Three out of five factors have an considerable influence on the satisfaction. It is considered that in order to activate cultural contents induced tourism, it is critically important to make positive effects of tourist's satisfaction in the aspect of attraction of resources and activities. Thirdly, tourist's satisfaction positively affects revisiting, recommendation, and word-of-mouth intention. It has more significant effects upon the recommendation and word-of-mouth intention.