유한양행 노사파트너십의 사례연구

이덕로(Lee, Deog Ro),박광진(Park, Kwang Jin) 한국인적자원관리학회 2010 인적자원관리연구 Vol.17 No.1

노사파트너십은 혁신적인 형태의 노사관계로 미국과 영국이나 독일과 같은 유럽제국에서 새로운 노사관계 모형의 중심으로 자리매김을 해왔다. 노사파트너십의 중요성은 노사관계의 질을 개선하고 양 당사자에게 상호이익을 주기 위한 한 방법으로 강조되고 있다. 한국기업들은 산업갈등으로부터 엄청난 비용을 지불해왔다. 안정적인 노사관계를 확립하기 위하여 한국정부는 최근 새로운 형태의 노사관계를 구축해왔다. 이 새로운 형태의 노사관계는 협력적인 노사관계와 노사 모두의 상호이익을 달성하려고 하는 노사파트너십에 강조점을 두고 있다. 1926년 창업이래 80여년동안 유한양행은 유일한 박사의 창업정신을 실현하기 위하여 인류의 건강을 증진시키는데 헌신해왔다. 고객들로부터 신뢰를 얻고 사랑을 받으며 사회적 책임을 다하기 위하여 애써온 유한은 한국의 가장 존경받는 기업 중의 하나이다. 많은 연구자들은 유한양행의 지속적인 성장은 노사 파트너십을 통해 실현될 수 있었다고 주장한다. 이러한 맥락에서 본 연구의 목적은 열린 경영,교육훈련에 대한 투자,공정한 보상,고용안정 등과 같은 유한양행의 노사파트너십의 내용과 그 결과,그리고 한국기업에의 시사점 등을 살펴보는 데 있다. Labor-management partnership is an innovative form of industrial relations and has been placed at the center of new industrial relations models in the USA and the European countries, such as the UK and Germany. Its importance has been emphasized as one of ways to improve organizational performance and to become basis of company competitiveness. Recently there has been also much attention to the partnership from managers, trade unionists and labor policy makers in Korea. Korean companies have paid huge social costs stemmed from industrial conflicts. In order to establish stable industrial relations, the Korean government has built a new form of industrial relations, which is called in the different terms, such as new industrial relations, innovative industrial relations, and new labor management culture. The new form of industrial relations puts an emphasis on labor-management partnership, which aims to achieve cooperative industrial relations and mutual gains to both sides of employers and employees through the successful business. For more than 80 years of long history since our foundation in 1926, Yuhan Corporation has strived to improve the health of mankind to realize the spirit of foundation of the founder Dr. IIwan New who is respected as a dedicated entrepreneur, pioneer educator, independence activist, and a dedicated social worker. Yuhan, earned trust from and beloved by the customers and endeavoring to uphold the social responsibility is one of the most admired companies in Korea. Many researchers say that the continuous growth of Yuhan Corporation could be realized through labor-management partnership. In this connection the main purpose of this paper is to examine contents of labor- management partnership of Yuhan Corporation such as employment security, investment in training ,fair financial rewards, management participation, its outcomes, and then to review its implication to korean companies.

노사파트너십 프로그램 운영이 조직구성원 태도에 미치는 영향

홍수민(Su-Min Hong) 고려대학교 노동문제연구소 2014 노동연구 Vol.27 No.-

과거의 대립적 노사관계를 탈피하고 협력적 노사관계를 구축하기 위해 우리나라 기업들은 조직의 노사협력에 많은 예산을 투입하고 있으며, 정부 역시 다양한 정책으로 이를 지지하고 있다. 기업의 노사관계와 국가경제발전을 위해 노사협력 및 노사파트너십이 중요한 상황에서 본 연구는 노사파트너십 프로그램과 조직구성원간의 관계를 다루고 있다. 기업이 운영하는 노사파트너십 프로그램 유형에 따라 조직구성원의 태도가 어떻게 변화하는지에 주목하여 탐구하였다. 또한 기업의 노사협력에 대한 정부의 개입과 지원이 구성원의 인식에 어떻게 영향을 미치는지를 중심으로 노사파트너십 프로그램의 유형을 탐구하였다. 본 연구에서 노사발전재단의 2차년도 사업체패널 자료를 활용하여 153개 기업에 종사하는 2,696명을 분석한 결과, 인적자원개발 프로그램과 유연성 및 안정성 향상 프로그램이 구성원에게 가장 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한 정부가 기업에게 노사협력을 위한 인적자원개발 프로그램을 재정적으로 지원했을 경우, 조직구성원의 긍정적인 태도 변화를 강화하는 조절효과를 보였다. 이러한 결과들은 기업의 지속적인 경쟁우위와 구성원의 긍정적인 태도를 위해 다양한 유형의 노사파트너십 프로그램과 정부의 재정지원을 매개체로 한 노사협력 지원이 통합적으로 이루어질 필요가 있음을 시사한다. In order to escape from the antagonistic labor-management relations in the past and construct cooperative labor-management relations, companies in Korea have allocated substantial budget to labor-management cooperation, and the government have also supported it with various policies. As labor-management cooperation and labor-management partnership have received more attention to improve labor-management relations and national economy growth, the study covers the relationship between labor-management partnership program and members of companies. Especially, our investigation focused on how the type of labor-management partnership program implemented by companies affects the attitude of members. In addition, types of labor-management partnership program were studied on the basis of how intervention and support of the government labormanagement affects the recognition of members. As a result of the analysis of the second-year business panel data about the 2,696 people engaged in the 153 workplace in Korea, it was found that human resource development program and flexibility and stability improvement program have the most positive effect on company members. Furthermore, the study showed that financial support of the government to human resources development program for labor-management cooperation enhances the positive change of members’ attitude. The results suggest that companies and the government support integral labor-management cooperation, development of labormanagement partnership program and financial support, for sustainable competitive advantage in business and enhancement of national competitiveness.

노사분쟁의 새로운 해법 : ㈜도레이새한의 노사파트너십 사례 A Labor-Management Partnership at Toray SaeHan INC.

이지만,권인수 한국협상학회 2003 협상연구 Vol.9 No.2

본 논문은 도레이새한㈜의 노사파트너십의 성공사례를 통해 노사분쟁의 한 해법으로서 노사파트너십이 갖는 가능성을 탐색한다. 도레이새한㈜은 1999년 10월 일본 (주)도레이 회사가 삼성계열의 (주)새한의 지분 70%를 인수함으로서 설립된 한일 합작기업으로 출발하여, 2000년 7월의 노조설립을 계기로 노사 양측의 합의하에 노사파트너십의 실천프로그램을 패키지 형태로 도입하여 현재까지 성공적으로 운영해 오고 있는 기업이다. 도레이새한㈜은 갈등적 노사관계라는 내부환경과 화섬업계의 불황이라는 외부환경에 직면해서 노사합의를 통해 노사파트너십을 도입하였고 그 결과 노사양측에 긍정적인 영향을 가져왔으며, 또한 회사의 수익구조도 향상되었다. 도레이새한㈜의 노사파트너십의 성공적 도입경험은 노사파트너십이 노사분쟁의 중요한 해법으로서 큰 가능성이 있음을 우리기업들에게 시사한다. This study aims to explore a new solution for industrial conflicts. it introduces a labor-management partnership at Toray SaeHan INC., where a labor-management partnership has been implemented a sa solution for its indusrial conflicts. The Japanese company of Toray Ltd took over 70% equity of SaeHan Ltd in Korea in 1999, and bulit the japanese-Korean Joint-venture, called Toray SaeHan INC. Just after the take-over, workers at the Toray Saehan INC. institutionalized their trade union. That was an unexpected action of the workers, considering that SaeHan Ltd had been under the Samsung Group well known as keeping a non-union management style. Industrial conflicts at the Toray SaeHan were intigated from a re-structuration management strategy as an internal cause and the economic recessions as an external one. As a solution for the industrial conflicts, both management and labor agreed to introuduce a patnership model. The partnership model gives mutual gains to the both sides, by making positive effects on company's profits and workers' benefits. This case of the Toray SaeHan INC. presents key practical implications to companies that suffered from industrial conflicts.

협력적 공무원 노사관계를 위한 정책적 제언

정재명 한국인사행정학회 2006 한국인사행정학회보 Vol.5 No.2

본 연구에서는 공공부문 노사관계에서 적대적 노사관계 패러다임을 극복하고 협력적 노사관계 패러다임으로 전환을 하는데 핵심적 역할을 했던 미국 노사협의 시스템(7･80년대 노사위원회와 90년대 노사파트너십위원회)를 다루었다. 주요 연구내용은 노사협의 시스템의 구성, 효용성, 그리고 내용을 중심으로 그 특성들이 제시되었다. 본 연구에서는 협력의 단계를 전통적･적대적 노사관계, 소극적 협력, 적극적 협력의 세단계로 분류하였다. 소극적 협력의 단계인 7･80년대 노사위원회는 공공부문 노사의 협력을 시작하는 단계로 비록 노조와 관리 측의 힘의 균형이 정립되지 않았을 지라도 노사 사이의 신뢰성을 회복하고 협력의 초석을 다지는 역할을 했다. 90년대 노사파트너십 위원회는 대통령령의 형태로 노사파트너십 위원회의 설립을 강제했으며, 노사의 대등한 관계를 규정했다. 우리나라에 공무원 노사협의 시스템의 도입상의 문제점들은 노사협의 시스템의 도입을 도울 전문적이고 중립적인 기관의 부재, 신뢰성 확보, 단체교섭의 대체기구로서의 협의 시스템에 대한 두려움, 위원회에서의 노조의 지위문제, 관리 측의 신념의 부족, 장기적 로드맵의 부재 등이다.

연구논문 : 노사파트너십과 조직성과간의 구조적 관계에 관한 연구 -서울소재 특급 호텔을 중심으로-

지윤호 ( Yun Ho Ji ),김준일 ( Jun Il Kim ),변정우 ( Jeoung Woo Byun ) 대한관광경영학회 2015 觀光硏究 Vol.30 No.5

오늘날 우리 사회는 글로벌화를 통한 무한 경쟁 체계로 들어서면서, 노사파트너십을 바탕으로 한 협력적 노사 관계의 중요성이 점차 부각되고 있다. 따라서 본 연구에서는 이러한 국내외 선행연구들을 바탕으로 호텔산업에 접목시켜 호텔산업의 특수성을 반영한 노사파트너십이 조직성과에 미치는 영향에 대해 알아보고자 하며 실증조사를 통해 구체적이고 객관적인 연구의 시사점을 마련하고자 한다. 이를 위해 구체적 연구 목적으로 호텔기업의 노사파트너십을 독립변수로 설정하고, 조직신뢰와 조직 시민행동을 매개변수로 설정하며 종속변수로는 조직성과를 설정하는 구조적인 틀을 사용하였고, 그 틀 내에서 각 변수가 서로간의 미치는 영향관계를 분석하여 호텔기업의 노사파트너십의 중요성을 재고함과 동시에 조직성과에 미치는 영향관계를 살펴보았다. 연구결과, 첫째, 노사파트너십은 기업에 대한 구성원의 조직신뢰에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 노사파트너십은 조직시민행동에 직접적인 영향관계를 보여주지는 못하였지만, 조직 행동론적 측면에서 조직신뢰를 통한 조직시민행동으로의 간접적인 영향관계를 통계적으로 확인하였다. 셋째, 조직신뢰는 조직시민행동과 조직성과에 유의한 영향을 나타냈고, 조직시민행동 역시 조직성과에 긍정적인 영향을 나타냈다. The importance of cooperative labor-management relationship has been magnified due to unlimited competition in these days. Therefore we investigate Impact on organizational performance in this study labor-management partnership which reflects the uniqueness of the hotel industry based on these previous studies. For empirical Analysis, the structural framework set the labor-management partnership as the independent variable, the organizational trust and the organizational citizenship behavior as the medium variables, and the organizational performance as the dependent variables. As a results of study, first, labor-management partnership gives a positive impact on organizational trust. Second, labor-management partnership does not show significant effect between organizational citizenship behavior, but via organizational trust, it reflects positive impact indirectly. Third, organizational performance has been influenced by organizational trust, organizational citizenship behavior and organizational citizenship behavior gives significant impact on organizational performance as well.

협력적 공무원 노사관계 규칙 모색 : 미국 정부의 경험과 시사점

조경호(趙慶鎬) 한국정책과학학회 2003 한국정책과학학회보 Vol.7 No.2

본 연구는 미국 연방정부와 지방정부의 협력적 공무원 노사관계 발전 방향을 노사파트너십위원회와 이해기반교섭 두 가지 차원에서 설명하였으며, 미국 인디아나폴리스시의 협력적 노사관계 형성사례를 분석하여 어떤 규칙이 작용할 때 노사관계가 협력의 방향으로 나아가는지를 검토하였다. 분석결과 협력적 노사관계에 지대한 영향을 미치는 규칙들은 노사 양자의 실질적 참여, 노사 상호간 이해의 교환, 적극적 사실 노정, 노사 신뢰 등으로 나타났으며, 노사파트너십위원회 등 사회협의시스템의 도입이 협력적 노사관계의 정착을 위해 필요한 것으로 제시되었다.

노사파트너십 프로그램 재정지원사업 평가연구

류호상 경인행정학회 2009 한국정책연구 Vol.9 No.1

본 연구는 2009년 현재 7년차를 맞고 있는 노사파트너십 프로그램 재정지원사업의 추진실적을 평가하고 문제점과 개선방안을 제시하는데 그 목적이 있다. 2003년에 시작되어 2008년까지 총 2,163건의 신청 프로그램 중 536개 프로그램에 대해 재정지원이 이루어졌다. 연구결과 드러난 개선책으로는 지원대상기관을 대폭 확대해야 한다는 것, 지원금액을 지원대상기관에 따라 차별화해서 늘려야 되고 지원기간도 3년 정도 연속지원 받도록 해야 한다는 것, 지원대상기관에 대해 주관부서의 사업관리를 철저히 해야 한다는 것, 지원주관부서의 일원화 및 전문성 확보가 시급하며, 지원주관부서의 지도관리는 규제보다는 지원에 초점을 두어야 한다는 것 등이다. The purpose of this article is to evaluate Labour-Management Partnership Program and find the improvement of program. From 2003 till 2008, 536 programs have been supported. Findings are as follow. Supported subject, term and subsidy have to be increased. Management agencies have to be reduced to one specialized agency. Supervisor have to focus his attention on substantial support rather than regulation.

노사파트너십의 노사관계 효과성에 관한 연구

노용진(Yongjin Nho) 한국고용노사관계학회 2010 産業關係硏究 Vol.20 No.3

본 연구는 한국노동연구원의 「사업체패널조사」 자료를 이용하여 노사파트너십이 기업, 근로자, 노동조합 등에게 공동의 이득을 가져다주는지에 관한 실증분석을 실시하였다. 회귀모형으로는 내생성 문제를 해결하기 위해 1차계 분 고정효과모형을 사용하고 있다. 종속변수로는 기업의 이해와 관련해서는 생산성과 수익성을, 근로자의 이해와 관련해서는 임금과 고용, 노동조합의 이해와 관련해서는 노조 조직화 정도 등을 사용하였고, 노사파트너십 변수는 근로자의 직접참여와 간접참여를 이용하여 작성하였다. 분석 결과는 노사파트너십의 공동이득모형을 부분적으로 지지하고 있다. 노사파트너십은 우선 노동생산성에 통계적으로 유의하게 긍정적인 영향을 미치고 있다. 그것은 통계적으로 유의하게 고용감축을 억제하고, 임금인상률도 약하게나마 억제하는 효과를 보이고 있다. 반면에 노사파트너십은 기업의 수익성과 노조 조직화 정도 등에 대해서는 통계적으로 유의한 영향을 미치지 않고 있는데, 동시에 부정적인 영향을 미치지도 않고 있다. 마지막으로 본 연구의 분석 결과를 요약하고 그것의 시사점을 논의하고 있다. I carry out an empirical analysis of whether labor-management partnership delivers mutual gains to employers, workers and trade unions, using the Korean Workplace Panel Data surveyed by Korea Labor Institute. I employ fixed-effect models to account for the time-invariant endogenous variables. The dependent variables are productivity and profitability as employers' interest, wage and employment as workers' interest, and unionization as trade unions' interest. The variable of labor-management partnership is constructed out of employee involvement and union participation variables. The results of this study partially support the mutual gain of labor-management partnership. Labor-management partnership has significantly positive effects on productivity and employment. It also has a negative effect on wage increase rate with weak significance levels. However, labor-management partnership does not have positive or negative effects on profitability and unionization. Finally we outline the results of empirical analysis and discuss their implications.

호텔의 노사유형에 따른 노사파트너십이 조직성과에 미치는 영향

박두현 ( Doo Hyun Park ),최우성 ( Woo Sung Choi ) 대한관광경영학회 2013 觀光硏究 Vol.28 No.5

본 연구의 주된 목적은 노사관계관리의 관점에서 노사파트너십이 조직성과에 미치는 영향을 규명하기 위한 것이다. 구체적으로는 노사파트너십이 종사원의 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향과 노동조합과 노사협의회의 두 집단 간의 노사파트너십의 차이를 확인하기 위한 것이다. 연구결과 노사파트너십이 직무만족에 미치는 영향을 살펴보면 교육훈련, 절차의 공정성, 분배의 공정성, 의사결정은 직무만족에 통계적으로 유의하게 영향을 미치고 있었고, 고용안정성의 경우는 영향을 미치지 않았다. 또한 교육훈련, 분배의 공정성, 의사결정 참여는 조직몰입의 영향을 미치고 있었고 고용안정성과 절차의 공정성은 영향을 미치지 않았다. 이러한 연구결과를 토대로 효과적인 노사파트너십에 필요한 전략적 시사점을 제시하고자 하였다. The main purpose of this research is to testify an influence of labor-management partnership on organizational performance from the cooperative industrial management`s point of view. Concretely, it is to determine the effect of labor-management partnership on an employee`s job satisfaction and organizational commitment, and the difference between labor union and labor-management council followed by labor-management type. As a result of the research, training system, procedural justice, distributive justice, and decision making are effective on job satisfaction, but not employment stability. The hypothesis for job satisfaction of organizational performance is partially adopted. Training system, distributive justice, and decision making are effective on organizational commitment, but not employment stability and procedural justice. Based on this research, a strategic implication is suggested on effective labor-management partnership.

공공기관 노사관계와 성과관리

최대식 한국사회법학회 2016 社會法硏究 Vol.0 No.30

본 연구는 공공기관이 추구해야 할 노사관리(노사관계의 합리성)의 방향과 그 핵심성공요인을 살펴보고, 공공기관 경영실적평가제도의 노사관리 지표의 현황 분석을 통해, 공공기관 노사관계의 전략적 성과관리를 제고하고자 하는 목적에서 이루어졌다. 공공기관이 추구해야 할 노사관계는 효율적인 경영을 위해 노사파트너십을 제고하고, 공공서비스의 질을 높이는 방향으로 노사당사자가 공동의 노력과 그 책임을 다함으로써, 지속가능하고 사회통합과 발전에 기여할 수 있는 가치를 창출하는 노사관계라 할 것이다. 즉 공공기관의 노사는 효율성, 형평성 및 사회적 책임의 균형이라는 가치를 기반으로 노사파트너십을 제고하고 공공서비스의 질을 향상시키도록 해야 한다. 그런데 경영평가 노사관리 지표에 대한 변화와 그 의미를 고찰한 결과, 2008년 이후 현재까지의 노사관리 지표는 법과 원칙의 준수, 인사ㆍ경영권 확립, 방만경영 해소 등 정부 통제가 강화되는 방향으로 평가가 이루어지고 있음을 확인할 수 있었다. 이러한 평가기조는 교섭권과 경영권의 균형을 확보하고 공공기관 경영에 있어 불합리한 요소를 개선했다는 점에서는 긍정적으로 평가할 만하다. 그러나 교섭권과 경영권의 상당한 균형이 확보된 시점에서는 기관에 자율권을 부여하여 공공기관 노사관계를 활성화할 방안을 모색할 필요가 있다. 공공기관 노사관계가 발전하기 위해서는 노사 사이의 신뢰와 협력, 경영정보 공유, 원활한 의사소통, 교육훈련에의 투자, 공정한 보상이나 처우 등 노사파트너십을 제고하기 위한 노사당사자의 노력이 필요하다. 공공기관 노사가 생산적 교섭문화를 구축하기 위한 노력 및 교섭권과 인사ㆍ경영권의 합리적인 균형을 이루기 위한 노력도 요청된다. 또한 의사결정 과정에 구성원의 참여를 보장하여 공정성을 확보하고자 하는 노력도 중요하며, 나아가 공공기관 노사는 사회적 책임의 당사자로서 이해관계자 및 산업평화에 대한 노력에도 최선의 노력을 기울일 필요가 있다. 이러한 공공기관 노사관계의 핵심성공요인들이 노사관리 지표에 반영될 필요가 있다. 또한 정부는 공공기관 노사당사자가 경영의 효율성을 추구하는 것과 더불어 일과 삶의 질 향상이라는 규범적 가치를 추구할 수 있도록 선량한 관리자로서 그 책임과 역할을 다해야 한다. This research is looked into the critical success factors that public institutions should seek in their labor management (rationality of labor relations) and current situation analysis of labor management indicators in the evaluation system of public institutions to enhance strategic management of labor relations. The implications of this study can be summarized as follows. First, public institutions make every effort on enhancing their labor management partnership and improving the quality of public service, based on the balance of fairness, efficiency and social responsibility. The labor union and managers in public institutions will have to establish a responsible and sustainable relationship and can contribute to the development of social integrating and value-creating labor relations. Second, the critical success factors of labor management partnership in public institutions are the labor-management trust and cooperations, management information sharing, smooth communication, investment on education and training of employees, fair compensation or treatment, and integrative bargaining. Third, one of the critical success factors of the public institution's labor relations is a joint social responsibility efforts. The managers need more active interests and practices of job creation, co-prosperity, social contribution. Also the labor unions strive to enhance the quality of employment(decent work), improve the social and economic justice, and lead to the formation of desirable labor norms and employment. Fourth, the labor management indicators in the performance evaluation system of public institutions should be measured in terms of rationality of labour relations comprehensively. Also they can be evaluated from the viewpoint of the increase of efficiency in public institutions and the improvement of the public services. It is necessary to be reflected key indicators such as Information sharing with labor and management, employee participation in workplace, and social responsibility. In particular, the effectiveness of the labor-management council’s operation should be reflected as a key indicators because it is a two way consultative body that is intended to promote participation and cooperation of employees and employees in order to increase employee welfare and facilitate business growth. Finally, the government should play a role as a good manager in order to improve the efficiency of management and quality of employment(decent work) in public institutions.