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박푸름,김재일(金宰壹) 한국공공관리학회 2018 한국공공관리학보 Vol.32 No.3
본 연구는 정부신뢰에 영향을 미치는 요인들을 탐색해 보고, 어떤 경우에 정부에 대한 국민들의 신뢰가 상승하고 하락하는지 분석하여 정부신뢰모형을 추정해 보았다. 또한, 일반적인 서베이 조사로 이루어지는 정부신뢰도 조사의 경우 조사 시기에 따라 특정사건의 일시적인 영향을 배제하지 못하는 점을 보완하기 위하여 거시적 차원에서 정부신뢰영향 요인을 탐색하고, 여러 국가에서 공통적으로 설명될 수 있는 모형을 추정하였다. 본 연구는 통계분석을 위한 케이스의 확보를 위하여 OECD에서 발표한 2007년, 2012년, 2014년 총 3개년도의 정부신뢰점수를 종속변수로 사용하였으며, 독립변수로 WEF의 국가경쟁력지수 중 공적제도 부문의 점수와 GNI 증가율, GDP대비 사회적 지출 비율, 지니계수, GDP대비 정부부채비율, 세계가치조사 중 행복정도를 활용하였다. 연구결과 최종 분석모델인 모델Ⅲ에서 정치인에 대한 신뢰, 뇌물에 대한 경계, GDP대비 공공부문 사회적지출 비율이 설명력 89%수준에서 정부신뢰에 유의미한 영향을 주는 것으로 나타나, 정부신뢰의 영향요인으로 공공부문의 도덕성과 성과가 중요함을 입증하였다.
다문화가족지원센터 인력운용 현황 분석의 근거이론적 접근을 통한 정책 효과성 제고
박푸름(朴푸름),김재일(金宰一) 한국국정관리학회 2013 현대사회와 행정 Vol.23 No.3
한국 사회는 현재 다문화사회로의 첫걸음을 내딛으며 각종 다문화정책의 등장을 목격하고 있다. 본 연구에서는 다문화가족정책의 집행과정에 초점을 두고, 다문화가족지원정책의 실질적인 서비스 제공기관인 다문화가족지원센터를 연구대상으로 삼아 인력운용과 관련한 현상을 근거이론을 통하여 그 실태를 그려보았다. 조사대상으로 총 세 곳의 다문화가족지원센터의 팀장에 대한 심층면접을 진행하였고, 심층면접의 내용 분석을 통하여 111개의 개념과, 41개의 하위범주, 18개의 상위범주를 발견할 수 있었다. 연구결과 다문화가족지원센터의 인력운용에 있어 중심현상으로 나타나는 범주는 인력부족문제였으며, 신규인력 채용의 어려움, 종사자의 이직, 급여에 대한 불만족, 인력활용의 예산상 문제 범주 등이 인과적 조건으로써 인력부족에 영향을 미쳤다. 다문화가족지원센터에서는 이러한 인력부족을 해결하기 위해서 자원봉사자 혹은 결혼이주여성 인력을 활용하고 있었으며, 인력부족의 근본적 해결을 위해서 급여체계의 개선이 요구되었다. 이와 같은 자원봉사자 및 결혼이주여성의 인력 활용은 인력난 완화에 기여하는 바는 있지만, 전문성이 요구되는 센터 업무의 특성상 근본적인 인력부족을 해결하기에는 미흡하였다. 따라서 근본적인 문제해결을 위해서는 상호작용전략인 급여체계의 개선이 시급하다고 판단되었다.
사회적 경제조직 생산품 판매 활성화 방안을 위한 탐색적 연구 : 경기도를 중심으로
오민수,박푸름 한국미래행정학회 2014 한국미래행정학회보 Vol.3 No.1
본 연구에서는 경기도의 사회적경제조직의 생산품 판매 현황을 파악하고 실무자 들의 인터뷰를 통하여 정책적 시사점을 찾고자 하는 것이다. 비영리 목적성을 가지 는 사회복지시설 중 사회적경제시장에서 활동하는 시설들의 수가 점차 늘어가고 있 다. 이들이 당면한 문제는 생산품의 판로개척과 효율적인 유통구조를 확보하는 것이 다. 본 연구에서는 이에 대한 탐색적 연구로서 사회적경제조직의 실무자들을 대상으 로 FGI를 실시하고 SWOT분석을 시행하여 정책적 제언을 발견하고자 하였다. 연구 의 시사점으로는 첫째, 공공구매통합시스템을 구축하여 생산자와 소비자 간 미스매 치를 해결해야 한다. 둘째, 일반시장 진출을 위한 중간지원조직과 서로좋은가게의 유통 협업 활성화가 필요하다. 셋째, 사회적 경제조직 종합지원계획 수립이 필요하 다는 것을 제시하였다. This study looks into the present state of distribution of social economics organization's products, and then the policy implications by Focus Group Interview in Gyeonggi Province. A non-profit social welfare organizations in the social economy market are increasing gradually. But the immediate problem is that the products need to market reclamation and will ensure the efficient distribution structure. In this study, FGI research methods and SWOT analysis were conducted to find a policy proposal. Implications of the study are: First, the public procurement integrated system for mismatch between producers and consumers need to be addressed. Second, the general support for mid-market organizations and collaborate with each other a good store activation is required distribution. Third, the social economy organizations need a comprehensive plan that supports proposed.
경기도 재가노인지원서비스센터의 효율성과 영향요인에 관한 연구
오민수(Oh, Minsu),박푸름(Park, Pu Reum),최용민(Choi, Yong Min),김재일(Kim, Jaeil) 서울행정학회 2014 한국사회와 행정연구 Vol.25 No.1
복지에 대한 사회적 관심이 지속적으로 증가하며 사회서비스의 유형과 사업이 점차 확대·발전되고 있다. 하지만 이러한 복지의 발전과는 달리 복지 부문의 효율성에 대한 분석이 체계를 갖추지 못한 채 진행되어 상대적으로 투입된 재원에 대한 성과관리가 부족한 실정이다. 이에 본 연구에서는 경기도의 "재가노인지원서비스센터"의 효율성을 측정하고, 효율성에 영향을 미치는 내·외부 환경적 요인을 파악하여 시사점을 도출하고자 하였다. 본 연구에서는 효율성 측정 방법으로 DEA 분석을 사용하였으며, 분석자료는 "2013 경기도 재가노인지원서비스센터 평가결과"를 활용하였다. 투입요소로는 각 "센터 당 보조금 액수"로 설정하였고, 산출요소로 "일반관리 대상자 수(정량)","집중관리 대상자 수(정량)","2013년 경기도 재가노인지원서비스센터 평가결과(정성)"로 설정하였다. 또한, 재가노인지원서비스센터의 상대적 효율성에 미치는 요인을 분석하기 위해서 내부적인 요인변수와 외부적 요인변수를 독립변수로 하여 토빗회귀분석을 실시하였다. 효율성 측정결과 52개의 센터 중 4개소가 상대적으로 효율적인 것으로 나타났으며, 효율성에 영향을 미치는 요인을 분석한 결과 10%의 유의수준에서 인건비 총액과 경쟁환경이 재가노인지원서비스센터의 효율성에 유의미한 영향을 미치는 것으로 나타났다. As social attention on welfare has continued to increase, types of social service and kinds of related projects have expanded. However, performance management has not been fully sufficient since programs have expanded without proper analysis on efficiency of the welfare field. <br/> The purpose of this study is to examine the efficiency and its internal and external determinants of the Home Support Service Centers for the Elderly by DEA and tobit regression analysis. <br/> To measure efficiency, this study analyzed '2013 Evaluation of the Gyeonggi-do the Home Support Service Centers for the Elderly' data using DEA method. The study used the amount of grants per center as the input element, and the followings as output elements: the number of the elderly for general care (quantitative), the number of the elderly for intensive care (quantitative), and '2013 Evaluation of the Gyeonggi-do the Home Support Service Centers for the Elderly' (qualitative). In order to analyze the factors affecting relative efficiencies of such service centers, this study conducted the tobit regression analysis using internal and external elements as independent variables. Efficiency measurements revealed that 4 out of 52 service centers were relatively efficient. Also, the analysis of elements affecting efficiency showed that the sum total of personnel expenses and competitive environments have effects on the efficiency of such centers with 10% significance level.