대학생용 대인관계조화 프로그램 개발 = The Development of Interpersonal Relationship Harmony Program for University Students

국문 초록 (Abstract)

본 연구의 목적은 대학생용 대인관계조화 프로그램을 개발하는 것이었다. 이를 위해서 순환체제적인 프로그램 개발 모형에 따라 프로그램을 구성하고 최종 구성된 프로그램의 효과를 검증하였다.
대학생용 대인관계조화 프로그램 구성과 관련된 연구는 상담 프로그램 개발과 관련된 문헌 및 선행연구를 토대로 프로그램 목적이 가장 효율적으로 달성될 수 있도록 개발한 순환체제적인 프로그램 개발모형에 의해서 이루어졌다. 본 연구에서 수행된 프로그램 개발 절차는 1단계는 프로그램 개발 필요성 확인, 2단계 요구조사, 3단계 프로그램 목적 및 목표 설정, 4단계 측정도구 선정, 5단계 프로그램 내용 구성 및 전략 선정, 6단계 비교 프로그램 선정, 7단계 프로그램 예비 실시, 8단계 프로그램 수정 및 보완, 9단계 프로그램 실시, 10단계 프로그램 평가, 11단계 프로그램 확정 및 관리이다.
프로그램의 개발 절차에 따른 구체적인 방법은 다음과 같다. 1단계는 ‘프로그램 개발 필요성 확인’인데 이 단계에서는 선행연구를 통하여 대인관계 관련 이론, 척도, 프로그램 등을 살펴보고, 이론적인 측면에서 대인관계조화 프로그램을 논리적으로 전개하는 데에 필요한 근거를 수집했고, 대학생용 대인관계조화 프로그램 개발의 필요성을 확인하였다. 2단계는 ‘요구조사’인데 개발하고자 하는 대학생용 대인관계조화 프로그램에 대한 현실적인 요구 조사를 실시하고 분석하여 프로그램에 반영하고자 하였다. 3단계는 ‘프로그램 목적 및 목표 설정’으로 ‘대학생용 대인관계조화 프로그램’에 관한 요구사정을 거쳐 프로그램에 참가한 대학생이 프로그램을 마친 다음 변화 또는 획득해야 할 태도, 사고 행동을 구체적이고 행동적인 용어로 제시하였다. 4단계는 ‘측정도구 선정’으로 본 연구에서는 사전에 대학생의 발달 특성과 대인관게 조화 이론에 따라서 제작한 대학생용 대인관계조화 척도(박경희와 김성회, 2008)를 선택하여 대학생의 대인관계조화 증진을 측정하고자 하였고, 대인관계에 미치는 영향을 알아보기 위하여 전석균(1994)의 대인관계 척도를 선정하였다. 5단계는 ‘프로그램 내용 구성 및 전략선정’ 단계로 설정한 목표에 가장 효과적으로 도달할 수 있는 경험이나 활동을 선정하고 선정된 목표를 잘 달성할 수 있도록 체계적으로 내용을 구성하고 조직하였으며, 이러한 내용들이 대학생에게 가장 효과적으로 적용될 수 있도록 전략을 선정하였다. 6단계는 ‘비교 프로그램 선정’단계인데 개발한 대학생용 대인관계조화 프로그램의 하위요소인 대인인지, 대인정서, 대인행동과 가장 유사한 하위요소로 구성되어 대인관계를 증진시킨 프로그램을 선정하는 단계이다. 7단계는 ‘프로그램 예비 실시’인데 본 프로그램을 실시하기 전에 개발된 프로그램을 회기별로 실시하여 프로그램 진행상의 문제점이 있다면 사전에 발견하여 수정하기 위한 단계이다. 대학생 7명을 대상으로 ‘대학생용 대인관계조화 프로그램’을 실시해보았다. 8단계는 ‘프로그램 수정 및 보완’단계로 예비실시 단계에서 발견된 미비한 점을 보완하고 수정하여 본 프로그램인 ‘대학생용 대인관계조화 프로그램’을 완결시켰다. 본 연구에서는 프로그램 예비 실시단계에서 진행해 본 결과 몇 가지 문제점들이 발견되어 이들을 수정, 보완하여 ‘대학생용 대인관계조화 프로그램’을 완성하였다. 9단계는 ‘프로그램 실시’인데 수정보완 단계에서 완결된 ‘대학생용 대인관계조화 프로그램’을 대구광역시에 위치한 K대학교 1, 2 ,3학년 남․여 학생 30명(실험집단, 비교집단, 통제집단)을 대상으로 2008년 9월부터 12월까지 사전면담과 매주 1회씩 10회기를 실시하였다. 10단계는 ‘프로그램 평가’인데 ‘대학생용 대인관계조화 척도’, ‘대인관계 척도’를 통해 프로그램의 효과를 검증하였다. 그리고 프로그램 진행과정과 ‘대학생용 대인관계조화 척도’의 평가를 통해 발견된 문제점을 다시 피드백하여 프로그램을 최종 수정 보완하였다. 11단계는 ‘프로그램 확정 및 관리’ 단계로 ‘대학생용 대인관계조화 프로그램’을 내용을 최종적으로 확정하고 계속 유지 관리하면서 문제점이 발견되면 계속해서 수정, 보완하는 작업을 계속해 나가는 단계이다.
이상에서 밝힌 대학생용 대인관계조화 프로그램 구성과 관련하여 결과와 논의를 근거로 대학생을 위한 대인관계조화 프로그램은 타당하게 구성되었다고 볼 수 있다.
대학생용 대인관계조화 프로그램의 효과 검증을 위한 연구는 대학생용 대인관계조화 프로그램 집단의 대인관계조화 및 대인관계 향상 효과를 기존의 대학생용 대인관계 프로그램 집단 및 통제집단과 비교하여 본 연구에서 개발한 프로그램의 대인관계조화 및 대인관계 향상 효과가 기존의 대인관계 프로그램보다 우수함을 입증하기 위한 것이었다.
효과 검증을 위한 실험은 대구광역시에 위치한 K대학교 학생 중 대인관계조화 집단상담 실시 공고문을 보고 자발적으로 참가 신청을 한 32명을 대상으로 이루어졌다. 이들에게 대인관계조화 척도(박경희와 김성회, 2008)로 사전검사를 실시하여 실험집단(대인관계조화 프로그램집단), 비교집단(주장훈련 프로그램 집단), 통제집단으로 나누었다. 실험집단에 대해서는 대인관계조화 프로그램 총 10회기를, 비교집단에 대해서는 주장훈련 프로그램 총 10회기를 주 1회씩 10주에 걸쳐서 실시하였다. 1회기 당 진행 시간은 120분이었다.
실험집단과 비교집단 모두에게 프로그램 실시 직후에 대학생용 대인관계조화 척도와 대인관계 척도로 사후검사를 실시하였고, 실험이 끝난 4주 후에 추후검사를 실시하여 자료를 수집하였다. 통제집단에 대해서도 실험집단과 같은 일정으로 사후검사 및 추후검사를 실시하고 자료를 수집하였다. 대인관계조화 프로그램의 대인관계조화 및 대인관계 향상 효과가 있는지를 알아보기 위하여 최종 평가 대상인 30명(실험집단: 10명, 비교집단: 10명, 통제집단: 10명)에 대해서 대학생용 대인관계조화 척도(박경희와 김성회, 2007)와 대인관계 척도(전석균, 1994)의 사전․사후․추후 검사 점수에 대해서 다변량분석을 실시하였다. 다변량분석을 실시한 결과 .05수준에서 통계적으로 유의한 경우에는 변량분석하였고, 변량분석한 결과 .05수준에서 통계적으로 유의한 경우에는 단순 주 효과 검증을 실시하였다. 단순 주 효과 검증을 실시하여 집단 간 및 시기 간 통계적으로 유의한 차이가 나타날 경우 Tukey-HSD의 사후 개별 비교를 하여 집단 간 구체적인 차이를 알아보았다. 본 연구에서는 SPSS for Windows 15.0을 이용하여 통계 처리하였으며, 가설 검증을 위한 통계적 유의수준은 .05로 하였다.
통계 처리한 결과에 의하면, 대학생용 대인관계조화 프로그램은 대인관계조화 전체와 하위영역 중 대인관계 인지, 대인관계 정서, 대인관계 행동, 의사소통 전체, 대인관계 전체를 향상시켰다.
이상에서 밝힌 대학생 대인관계조화 프로그램효과 검증과 관련된 결과와 논의를 근거로 대학생용 대인관계조화 프로그램은 경험적으로 그 타당성이 검증되었다고 볼 수 있다.
대학생을 대상으로 한 대인관계조화 프로그램과 주장훈련 프로그램은 모두 대인관계조화 전체를 향상시키지만, 대인관계조화 프로그램이 주장훈련 프로그램보다 더 효과적으로 대인관계조화 전체를 향상시킨다.
대학생을 대상으로 한 대인관계조화 프로그램과 주장훈련 프로그램은 대인관계조화 하위 영역(대인정서, 대인인지, 대인행동)을 모두 향상시키지만, 대인관계조화 프로그램이 주장훈련 프로그램보다 더 효과적으로 대인관계조화 하위 영역을 향상시킨다.
대학생을 대상으로 한 대인관계조화 프로그램과 주장훈련 프로그램은 모두 대인관계를 향상시키지만, 대인관계조화 프로그램이 주장훈련 프로그램보다 더 효과적으로 대인관계를 향상시킨다.
이상의 결론을 종합해보면 본 연구에서 개발한 ‘대학생용 대인관계조화 프로그램’은 내용이나 구성, 효과 검증 방법에서 논리적으로 타당성이 있고, 실제로 대학생의 대인관계조화를 향상시킬 수 있는 프로그램임이 경험적으로 검증되었다. 뿐만 아니라 본 연구에서 개발한 프로그램은 기존 연구에서 개인의 인지, 정서, 행동의 변화를 통하여 대인관계 향상에 효과가 있음이 입증된 주장훈련 프로그램(김성회, 1983)보다도 더 효과적인 프로그램이라는 점이 경험적으로 검증되었다. 그러나 보다 효과적인 프로그램이 되기 위해서는 앞으로 더 많은 추후 연구를 통해 수정․보완되어야 할 것으로 본다.

다국어 초록 (Multilingual Abstract)

The purpose of this study was to develop an Interpersonal Relationship Harmony Program(IRHP) for University students and to investigate its effects. To achieve this purpose the sub-factors were extracted based on the university students' needs and literature research on the harmony of interpersonal relationship. The extracted sub-factors were interpersonal cognitions, interpersonal emotions, and interpersonal behaviors. In this study Interpersonal Relationship harmony was operationally defined as the total scores of the three factors assessed by Interpersonal Relationship Harmony Scale(Park & Kim, 2008).
The concept of Interpersonal Relationship Harmony is derived from Rogers(1961), Ruscher(1985), Tracy(2003), Corey(2005), HITS(harmony of individual, time, and space) theory(Kim, 2007). According to the HITS theory, a person can be explained in three dimensions, that is, individual, time, and space dimension. People can realize their ability at their maximum when they maintain harmony in these three dimensions. To maximize personal ability, harmony in the personal cognition, emotion and behavior in the present space should be integrated with others.
The problems of the study were as follows.
1. Will the Harmony of Interpersonal Relationship Program for university students be constructed properly?
2. Will the validity of Interpersonal Relationship Harmony Program for university students be verified empirically?
2-1. Will the Interpersonal Relationship Harmony Program increase the scores in overall interpersonal relationship harmony more effectively than the existing interpersonal relationship program?
2-2. Will the Interpersonal Relationship Harmony Program increase the scores in the subfactors(interpersonal emotion, interpersonal cognition, and interpersonal behavior) more effectively than the existing interpersonal relationship program?
2-3. Will the Interpersonal Relationship Harmony Program increase the scores in the interpersonal relationship more effectively than the existing interpersonal relationship program?
Interpersonal Relationship Harmony Program was developed, based on precedent research and literature research. The procedures were as follows: confirmation of necessity for program development, survey of needs, formulation of goal and objective, selection of measuring instrument, construction of content and composition of strategies, selection of comparative program, implementation of preparatory program, adjustment and supplementation of program, implementation of program, evaluation of program, decision and management of program.
Interpersonal Relationship Harmony Program for University students has been largely evaluated through a formative evaluation and a summative evaluation. Formative evaluation was conducted by requiring subjects to complete a session evaluation at the end of implementation of preparatory program. Summative evaluation was carried out by using two methods: first, the entire sessions were evaluated through expressions of participants' impression on the program; second, the effectiveness of the program was measured through Scales for University students. As a result, most of the participants reported a high level of satisfaction.
The effectiveness of the program was verified by the following methods. Interpersonal Relationship Harmony Program for University students was made up of 10 sessions, 120 minutes per session. In order to verify the effect of Harmony of Interpersonal Relationship Program for University students, 30 students who wanted to participate in the program were randomly alloted into three groups. the Harmony of Interpersonal Relationship Program group as a treatment group, Assertiveness Training Program group as a comparative group, and no treatment group as a control group. Each group consisted of 10 university students. Each student in the treatment group and comparative group participated in the program for a total of 10 sessions weekly. The students in the control group had no treatment.
The Scale for university student's Harmony of Interpersonal Relationship (Park & Kim, 2008) and the Interpersonal Relationship Scale (Jeon, 1994) were used as a measuring instrument. To examine the effects of programs, a pretest before the program and a posttest immediately after the program were administered A follow-up test was administered after 4 weeks to examine the durability of the effects of the program. In the statistical analysis 30 data were finally used.
To verify the effects of programs, Multivariate repeated-measure analysis was conducted. The program used for data analysis was SPSS 15.0 for Windows and the significance level for hypothesis testing was set at .05.
The results were as follows. The comparative group was significantly higher than the control group in the levels of overall harmony of interpersonal relationship. Treatment group was significantly higher than the comparative group in the levels of overall harmony of interpersonal relationship and of sub-factors such as the interpersonal cognition, the interpersonal behavior, and the interpersonal emotion. The comparative group was significantly higher than the control group in the levels of interpersonal relationship and the treatment group was significantly higher than the comparative group in the levels of interpersonal relationship.
In conclusion, it was shown that the Interpersonal Relationship Harmony Program for University students was developed properly.

목차 (Table of Contents)

• Ⅰ. 서론 1
• 1. 문제 제기 1
• 2. 연구 문제 6
• 3. 용어 정의 7
• 4. 연구 의의 9
• 5. 연구 제한점 9
• 6. 연구 가정 10
• Ⅱ. 대인관계조화 프로그램 개발의 이론적 기초 12
• 1. 대인관계 12
• 2. 대인관계조화 21
• III. 대인관계조화 프로그램 개발 43
• 1. 대인관계조화 프로그램 모형 개발의 이론적 배경 43
• 2. 대인관계조화 프로그램 개발 결과 60
• Ⅳ. 대인관계조화 프로그램 평가 92
• 1. 대인관계조화 프로그램 평가의 이론적 배경 92
• 2. 대인관계조화 프로그램 평가 방법 101
• 3. 대인관계조화 프로그램 평가 106
• Ⅴ. 논의 134
• 1. 대인관계조화 프로그램 개발 134
• 2. 대인관계조화 프로그램 평가 143
• Ⅵ. 결론 및 제언 164
• 1. 결론 164
• 2. 제언 168
• 참고문헌 170
• 영문초록 181
• 부록 184

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