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    무술공연의 마케팅전략이 외국인관광객의 관람만족과 추천의도에 미치는 영향

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    다국어 초록 (Multilingual Abstract) kakao i 다국어 번역

    The purpose of the study was to examine the influence of marketing strategy of martial arts performance on spectators` satisfaction and recommendation intention of foreign tourists. Questionnaires were used for research method and the questions were modified and supplemented by discussions with 6 experts after pre-research. We visited the theater and sampled 304 foreign tourists by using convenient sampling method. For data analysis, frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and regression analysis were used by SPSS/PC ver. 16.0 Window. The results are as follows. Firstly, when organizing the performances of martial arts such as Taekwondo should be composed by experts of each field to secure artistry and creativity, and actors should have abilities of Taekwondo, martial art, dance, and acting for satisfying foreign tourists. Moreover, combining Korean dance or traditional ``samulnori`` which are showing Korean beauty will be also effective. Secondly, to make foreign tourists intend recommendations, it is important to be unique, speedy, ordered, and well educated staff. Also for spectator`s convenience fluent foreign language speaking staffs and producing poster, program, and brochures composed of their language are needed. Finally, foreign tourists tend to recommend it to others when they go back to their country if they`re satisfied. Therefore, services such as courtesy education, scheduling signing after performance, and preparing photo time should be strengthened.
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    The purpose of the study was to examine the influence of marketing strategy of martial arts performance on spectators` satisfaction and recommendation intention of foreign tourists. Questionnaires were used for research method and the questions were m...

    The purpose of the study was to examine the influence of marketing strategy of martial arts performance on spectators` satisfaction and recommendation intention of foreign tourists. Questionnaires were used for research method and the questions were modified and supplemented by discussions with 6 experts after pre-research. We visited the theater and sampled 304 foreign tourists by using convenient sampling method. For data analysis, frequency analysis, exploratory factor analysis, reliability analysis, correlation analysis, and regression analysis were used by SPSS/PC ver. 16.0 Window. The results are as follows. Firstly, when organizing the performances of martial arts such as Taekwondo should be composed by experts of each field to secure artistry and creativity, and actors should have abilities of Taekwondo, martial art, dance, and acting for satisfying foreign tourists. Moreover, combining Korean dance or traditional ``samulnori`` which are showing Korean beauty will be also effective. Secondly, to make foreign tourists intend recommendations, it is important to be unique, speedy, ordered, and well educated staff. Also for spectator`s convenience fluent foreign language speaking staffs and producing poster, program, and brochures composed of their language are needed. Finally, foreign tourists tend to recommend it to others when they go back to their country if they`re satisfied. Therefore, services such as courtesy education, scheduling signing after performance, and preparing photo time should be strengthened.

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    참고문헌 (Reference)

    1 김영한, "한국기업이 깨어나고 있다: 고객만족혁명" 성림 1992

    2 이광호, "한국 방문 외국인관광객들의 공연관람 특성에 관한 연구:난타공연을 중심으로" 한국호텔관광학회 12 (12): 234-248, 2010

    3 정진수, "한국 문화공연예술의 일본인관광객 지속유치 방안 : 공연예술 "난타"의 관람동기와 만족도를 중심으로" 한양대학교 국제관광대학원 2007

    4 박은영, "피겨스케이팅공연의 마케팅믹스(4P's)와 관람만족 및 추천의도에 관한 연구 - 2008 ISU 피겨그랑프리 파이널대회를 중심으로 -" 한국사회체육학회 38 (38): 223-234, 2009

    5 김헌일, "패키지상품의 선호도 분석에 근거한 태권도 공원 연계 한국 관광 패키지 개발방안" 한국체육학회 49 (49): 245-259, 2010

    6 박영기, "패키지관광 상품에 대한 관광객의 인식이 여행사 재방문과 관광 상품구전에 미치는 영향 -태국 관광객을 중심으로-" 한국호텔외식경영학회 18 (18): 167-179, 2009

    7 문화체육관광부, "태권도진흥 기본계획" 문화체육관광부 2008

    8 안창범, "태권도시범의 무대예술공연 정착 방안에 관한 연구" 경희대학교 테크노경영대학원 2010

    9 박태승, "태권도공연 ‘점프’의 마케팅믹스요인이 관람만족 및 행동의도에 미치는 영향" 2 (2): 49-71, 2008

    10 조성연, "태권도 체험 관광 프로그램 개발에 관한 연구" 이화여자대학교 대학원 2008

    1 김영한, "한국기업이 깨어나고 있다: 고객만족혁명" 성림 1992

    2 이광호, "한국 방문 외국인관광객들의 공연관람 특성에 관한 연구:난타공연을 중심으로" 한국호텔관광학회 12 (12): 234-248, 2010

    3 정진수, "한국 문화공연예술의 일본인관광객 지속유치 방안 : 공연예술 "난타"의 관람동기와 만족도를 중심으로" 한양대학교 국제관광대학원 2007

    4 박은영, "피겨스케이팅공연의 마케팅믹스(4P's)와 관람만족 및 추천의도에 관한 연구 - 2008 ISU 피겨그랑프리 파이널대회를 중심으로 -" 한국사회체육학회 38 (38): 223-234, 2009

    5 김헌일, "패키지상품의 선호도 분석에 근거한 태권도 공원 연계 한국 관광 패키지 개발방안" 한국체육학회 49 (49): 245-259, 2010

    6 박영기, "패키지관광 상품에 대한 관광객의 인식이 여행사 재방문과 관광 상품구전에 미치는 영향 -태국 관광객을 중심으로-" 한국호텔외식경영학회 18 (18): 167-179, 2009

    7 문화체육관광부, "태권도진흥 기본계획" 문화체육관광부 2008

    8 안창범, "태권도시범의 무대예술공연 정착 방안에 관한 연구" 경희대학교 테크노경영대학원 2010

    9 박태승, "태권도공연 ‘점프’의 마케팅믹스요인이 관람만족 및 행동의도에 미치는 영향" 2 (2): 49-71, 2008

    10 조성연, "태권도 체험 관광 프로그램 개발에 관한 연구" 이화여자대학교 대학원 2008

    11 박동영, "태권도 시범의 상설 공연문화 정착을 위한 방향 모색" 한국체육대학교 대학원 2007

    12 곽택용, "태권도 시범의 공연예술로서 가능성 탐색" 성균관대학교 대학원 2012

    13 남현호, "코믹 무술극 ‘점프’ 모스크바 첫 공연 성황"

    14 홍성희, "지역축제 방문객의 방문동기와 만족도, 추천의도에 관한연구 : 보령머드축제를 중심으로" 숙명여자대학교 대학원 2008

    15 부수정, "지난해 외래관광객 979만명…사상 최대"

    16 김중현, "전통공연예술의 외래 관광객 유치를 위한 상품화 방안" 한국공연문화학회 21 (21): 165-210, 2010

    17 서순경, "외국인의 지각된 한국무용 공연수준이 관람가치 및 관람만족, 관람후 행동에 미치는 영향" 단국대학교 대학원 2010

    18 임창모, "방문객의 지각된 가치가 만족도와 재방문 및 추천의도에 미치는 영향 : 2006년도 상반기 우수문화관광 축제를 중심으로" 중앙대학교 대학원 2007

    19 김경선, "뮤지컬공연에서 마케팅믹스와 관람욕구가 만족도와 추천의도에 미치는 영향에 대한 연구" 홍익대학교 대학원 2008

    20 이미정, "문화예술공연장 서비스품질이 고객만족 충성도 구전의도에 미치는 영향" 경희대학교 대학원 2012

    21 김선정, "무용공연환경에 따른 지역사회 애착도가 관람만족 및 관람지속에 관한 연구" 단국대학교 대학원 2005

    22 이연주, "무용공연환경에 따른 공연 이용 만족도가 관람만족 및 재관람 의사에 미치는 영향" 중앙대학교 교육대학원 2012

    23 정혜승, "무용공연의 관람만족이 재관람 의도 및 구전의도에 미치는 영향" 용인대학교 대학원 2009

    24 박은영, "무용공연관람객의 마케팅믹스와 관여도, 관람만족, 추천의도의 관계분석" 동신대학교 대학원 2012

    25 국승희, "무용공연관람객의 공연선택 및 관람 후 행동모형 분석" 한국체육대학교 대학원 2009

    26 한진희, "무용 공연장의 서비스품질에 따른 관람객 만족이 구전의도에 미치는 영향" 연세대학교 교육대학원 2008

    27 조선하, "무용 공연예술산업 활성화를 위한 관객유입 전략" 목포대학교 대학원 2005

    28 최선경, "극장의 전통문화체험유무와 국적에 따른 관람만족도의 차이에 관한 연구 : 정동극장의 '미소'공연을 중심으로" 홍익대학교 대학원 2012

    29 문화체육관광부, "관광수지 실적-e나라지표" 문화체육관광부 2012

    30 김용재, "공연예술로서 태권도의 활용방안" 용인대학교 태권도대학원 2011

    31 김유나, "공연선택요인이 무용공연 관람만족에 미치는 영향" 성균관대학교 교육대학원 2009

    32 김수경, "공연문화 발전을 위한 공연 전용관의 물리적 환경 평가 : 넌버벌 공연 전용관을 대상으로" 한양대학교 대학원 2011

    33 박태승, "공연관광물로서의 태권도공연에 관한 연구" (사)한국관광레저학회 23 (23): 429-447, 2011

    34 송준호, "공연 속 태권도가 사는 법"

    35 임혜경, "공연 관람결정요인과 만족도에 관한 연구" 중앙대학교 예술대학원 2011

    36 세계태권도연맹, "WTF소개"

    37 Borden, N., "The concept of the marketing mix" 4 : 2-7, 1964

    38 Bastrson, J. E., "Managing Service Marketing" Dryden Press 1989

    39 문화체육관광부, "2012년 주요업무계획 : 문화가 창조하는더 큰 대한민국" 문화체육관광부 2011

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    기준연도 WOS-KCI 통합IF(2년) KCIF(2년) KCIF(3년)
    2016 0.72 0.72 0.71
    KCIF(4년) KCIF(5년) 중심성지수(3년) 즉시성지수
    0.78 0.85 0.652 0.24
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